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醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案（精選11篇）
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 1
一、概述
醫(yī)院的形象代表著消費(fèi)者對(duì)它的識(shí)別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費(fèi)者心中樹立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
二、形象推廣
（一）品牌形象
1、品牌形象定位：您的家庭醫(yī)生，您的健康顧問，您的護(hù)理專家
2、品牌形象定位的宣傳語：求醫(yī)到XX有家有健康
3、形象的推廣：一個(gè)品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動(dòng)與長(zhǎng)期宣傳或活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見后。
（二）服務(wù)形象
1、服務(wù)形象定位：親情服務(wù)式醫(yī)療
2、服務(wù)形象定位的宣傳語：家的感覺愛的世界
3、服務(wù)形象的推廣
①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念：全程親情醫(yī)務(wù)
②創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)日：即“微笑服務(wù)日
三、宣傳創(chuàng)新
（一）宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達(dá)方式。
（二）媒體組合
電視專欄與地面活動(dòng)、社區(qū)推廣相結(jié)合。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺(tái)、自身報(bào)刊配合的健康指南并建立短信平臺(tái)。自有活動(dòng)、社會(huì)化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。
（三）宣傳媒體計(jì)劃的'突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時(shí)機(jī)、投放排期、效果測(cè)定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：
1、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時(shí)間長(zhǎng)。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對(duì)醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽(yù)度和親和力。
A、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/根據(jù)不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
B、在電視臺(tái)黃金時(shí)段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長(zhǎng)頻率高。每天在無人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對(duì)醫(yī)院更深入的植入腦海。
A、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月存放3幅畫面元/年
B、更新一副畫面元。
3、臺(tái)標(biāo)、角標(biāo)、贊助形式廣告
4、形象片-音樂電視基本長(zhǎng)度5分鐘以內(nèi)，通過優(yōu)美的音樂、精美的畫面、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過調(diào)動(dòng)各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。
四、活動(dòng)促銷
（一）活動(dòng)宗旨：具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義
（二）相關(guān)事宜
1、具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場(chǎng)全民娛樂。
2、活動(dòng)與宣傳形成強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)地面活動(dòng)和電視播出結(jié)合。
3、具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動(dòng)有所獲得。
4、具有強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚。
5、具有后延性和周期性可形成長(zhǎng)久性影響可以年年辦下去。
6、引進(jìn)健身會(huì)所、學(xué)校、工會(huì)、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動(dòng)。
（三）推薦活動(dòng)
1、推出特需醫(yī)療服務(wù)
2、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)
4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
5、醫(yī)院周年慶典
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 2
一、分析網(wǎng)站現(xiàn)狀
1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20XX年注冊(cè)的，因?yàn)閭浒冈蛞恢蓖系竭@個(gè)月才上線。上線的這幾天因?yàn)榘俣冗@次大更新，很幸運(yùn)的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情。
2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成，仔細(xì)檢查幾遍后，沒有看出大的問題，建站時(shí)所有的工作都是依據(jù)SEO要求設(shè)置，未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置，導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理，清晰明了。
3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢，主關(guān)鍵詞有不孕不育，不孕不育醫(yī)院，男科醫(yī)院3個(gè)，另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個(gè)在下面會(huì)具體講到，這里不多說。
4、網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏，網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)于來說很少，可以面向全國(guó)實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是，我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長(zhǎng)尾詞都有一定的'排名，特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。
5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難，但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一，最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一，還有一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上首頁。
6、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備。后期的統(tǒng)計(jì)分析工作已經(jīng)完成，如果需要做競(jìng)價(jià)再另行考慮，不過個(gè)人估計(jì)這個(gè)網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作，需要的人員不會(huì)太多，外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個(gè)人來做，實(shí)在忙不過來可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ)。
二、探尋優(yōu)化目的
任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的：將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點(diǎn)來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站，通過這個(gè)站為醫(yī)院帶來客戶，帶來效益。下面細(xì)化到各個(gè)小方面的目的：
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量，內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng)，不要復(fù)制；
提高外鏈數(shù)量，外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量，高質(zhì)量，高廣度；
提高用戶體驗(yàn)，提高用戶粘度，提高知識(shí)權(quán)威性；
提高網(wǎng)站的訪問量，日IP和PV要提高，還有回頭客的訪問量；
提高網(wǎng)站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。
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一、市場(chǎng)分析
如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先要做的是市場(chǎng)分析，搞清楚當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的人數(shù)，患者的需求。如果我們想超越對(duì)手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上，可以多樣化，以面去覆蓋點(diǎn)，在百度沒有洗牌的情況下，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，打好提前量，做好網(wǎng)站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱。
二、廣告重點(diǎn)
1、好的網(wǎng)站，或者多個(gè)網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站，或是說在找到別人的網(wǎng)站時(shí)也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站，也就是IP來源；醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否來病號(hào)有幾個(gè)重要因素：
3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量。
三、廣告流程（網(wǎng)站質(zhì)量、IP來源的數(shù)量和質(zhì)量、咨詢的數(shù)量和廣告效果、轉(zhuǎn)換成初診量）
網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的品牌，給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站，而其他的網(wǎng)站有點(diǎn)不正規(guī)，從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院，這樣也比較容易入手。現(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富，算得上是一個(gè)門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護(hù)即可。同時(shí)搞好網(wǎng)站的安全性，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運(yùn)行。
為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開，多做一些宣傳網(wǎng)站等，目標(biāo)主要針對(duì)泉州患者，多站多幾率，多站多回報(bào)的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。
IP來源的數(shù)量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種，一種是自我推廣，另一種是商業(yè)推廣。自我推廣：就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的各種優(yōu)化，使網(wǎng)站能比對(duì)手的網(wǎng)站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種，不管通過何種手段，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的前面，這樣就增加了患者的訪問率，這種方法來的質(zhì)量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格，需要懂得SEO優(yōu)化。
商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的，錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計(jì)算的，而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果，如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計(jì)算，那么大部份錢都會(huì)是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個(gè)病號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入。600元-700元的投入來一個(gè)初診是屬于正常比例的，再差也不能超過1000元一個(gè)初診。盡量保持在400元、500元一個(gè)初診。
至于來的單體消費(fèi)，這個(gè)在此就無法做出計(jì)算。（每個(gè)醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢）。而且患者的消費(fèi)情況，也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題，這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病，但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好，結(jié)果還消費(fèi)了很高的錢。這個(gè)時(shí)候患者怒了，扯皮了，投訴了，醫(yī)生然后又要推諉了。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題，沒有給患者解釋清楚，這點(diǎn)，作為我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理者的，要注意。有時(shí)間我會(huì)更新一寫關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)的文章，醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對(duì)手，搶占市場(chǎng)的份額。
咨詢的數(shù)量和廣告效果：網(wǎng)站上來的患者會(huì)有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診，這類人我們直接稱為廣告效果，另一種需要我們?cè)诰�為他們服務(wù)，了解我們的價(jià)格，技術(shù)，專家團(tuán)隊(duì)等各方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行與其他醫(yī)院對(duì)比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員，網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護(hù)理相關(guān)知識(shí)的或是醫(yī)學(xué)知識(shí)的。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，提高預(yù)約量，以這個(gè)咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果，形成一種（IP:咨詢量：預(yù)約量）的跟蹤指標(biāo)。（咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營(yíng)銷理念，抓住患者不同人群的消費(fèi)心理）
轉(zhuǎn)換成初診量：網(wǎng)絡(luò)來院的`初診有兩方面，一方面的是非預(yù)約者，另一方面是預(yù)約者。非預(yù)約者：并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)后，直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人，都會(huì)選擇不預(yù)約，所以無法統(tǒng)計(jì)到非預(yù)約者到底量有多少，估計(jì)非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右。預(yù)約者：就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的，這個(gè)比較明顯，沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來，可以統(tǒng)計(jì)得到。總的來說，我們要的是整體門診的效益，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
四、廣告對(duì)象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多，網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對(duì)比性，同時(shí)遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機(jī)率也相對(duì)比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多，網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。
廣告地區(qū)：
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行投放，在SEM營(yíng)銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國(guó)全省推廣。
廣告策略：
以面贏點(diǎn)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，所以以面贏點(diǎn)就是增添商業(yè)推廣平臺(tái)：如百度，搜搜，搜狗，久久信息網(wǎng)，好喇叭等發(fā)布內(nèi)容，內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣佟r(jià)格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合，盡量做到正規(guī)化運(yùn)營(yíng)，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預(yù)算及效果預(yù)測(cè)：
廣告預(yù)算，具體根據(jù)市場(chǎng)而定。如果有新項(xiàng)目接手，前期投入需要少一點(diǎn)，因?yàn)槿藛T沒有招聘到位，廣告費(fèi)用在2萬元-3萬元/月，一般前兩個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果。因?yàn)檫@兩個(gè)月，是人才的儲(chǔ)備，設(shè)備購(gòu)買，網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后，運(yùn)營(yíng)快的2個(gè)月，運(yùn)營(yíng)慢的3個(gè)月到4個(gè)月，就基本會(huì)出效果了。這個(gè)時(shí)候是收回成本的時(shí)候。基本上消費(fèi)3萬元能來60個(gè)患者左右。（這個(gè)也要看運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的能力，有不少的，人員配備齊了，一個(gè)月消費(fèi)3萬多，也就能來10多個(gè)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)上，有太多的流動(dòng)性人才，所謂的流動(dòng)性人才，典型的特點(diǎn)：
1、走的地方多
2、年紀(jì)小
3、語言的巨人，行動(dòng)的矮子
4、學(xué)了點(diǎn)皮毛就覺得自己行了。
5、通常是一些做了某個(gè)部門的小主管，就認(rèn)為自己可以運(yùn)營(yíng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部。
每天上班時(shí)間：
百度競(jìng)價(jià)，與商務(wù)通人員施行倒班上崗，分早晚班，兩人輪班，每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點(diǎn)。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-1214-18點(diǎn)整。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行條件：
調(diào)價(jià)軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3M以上其余人員2M即可。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站，購(gòu)物網(wǎng)站，QQ等。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的，也是殘酷的，醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)整個(gè)門診量的例子已經(jīng)不是一個(gè)兩個(gè)了，而是多不勝舉，特別針對(duì)新的點(diǎn)來說，網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重。
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為加強(qiáng)我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，提高中醫(yī)臨床診療、預(yù)防保健和護(hù)理水平，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶，發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢(shì)和作用，保護(hù)人民群眾身體健康，在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案的`通知》（甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號(hào)）文件精神，決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項(xiàng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)（中醫(yī)技術(shù)目錄詳見附件1）。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī)，確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》第一至三冊(cè)（國(guó)家中醫(yī)藥管理局出版）。
四、培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天（40個(gè)學(xué)時(shí)）。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
（一）安排部署階段（20xx年4月10日前）。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃，安排部署培訓(xùn)工作。4月19日10：00-18：00，在康樂縣康寧假日賓館報(bào)到（康樂縣城北出口），并安排住宿。培訓(xùn)期間，每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)50元，餐飲自行解決。
（二）推廣培訓(xùn)階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標(biāo)要求，開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。4月20日-25日，在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。25日，進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核，合格后發(fā)給證書。
（三）總結(jié)評(píng)價(jià)階段（20xx年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓(xùn)，并全面總結(jié)對(duì)培訓(xùn)情況，于10月15日前向衛(wèi)健局報(bào)送總結(jié)報(bào)告。
六、具體要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃，按照確定的目標(biāo)要求，積極開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系，強(qiáng)化日常監(jiān)督與管理。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，及時(shí)掌握培訓(xùn)推廣工作開展情況，發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和成功做法。
（二）加強(qiáng)師資培訓(xùn)。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級(jí)基地，要按照分級(jí)分類原則，逐級(jí)開展培訓(xùn)。有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，要有10類45項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級(jí)師資人員，每人掌握6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
（三）建立推廣機(jī)制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責(zé)任制，指定10名適宜技術(shù)推廣人員，負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機(jī)構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審、績(jī)效考核結(jié)合起來，并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績(jī)效分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。建立培訓(xùn)推廣工作月報(bào)告制度，及時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，每月1日前報(bào)送月報(bào)表（詳見附件2），首次報(bào)告時(shí)間為4月28日。
（四）營(yíng)造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容，也是中醫(yī)藥工作年度重點(diǎn)任務(wù)，在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，要有效利用宣傳專欄、板報(bào)、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率、認(rèn)同率，引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù)，在全社會(huì)營(yíng)造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 5
送走了盛夏仲秋，現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)，以及營(yíng)銷策劃工作，我們擬相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷方案，具體如下：
一、全面進(jìn)行調(diào)研：
成功策劃的關(guān)鍵在于對(duì)醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下：
(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析
主要包括：
門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計(jì)/醫(yī)院效益統(tǒng)計(jì)與分析(月、季、年報(bào)表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析(月、季、年報(bào)表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析/病案統(tǒng)計(jì)與分析等等。
在建立數(shù)據(jù)庫的基本上，按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色，進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對(duì)門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，第一手調(diào)查資料是我們下一下行動(dòng)計(jì)劃的重要依據(jù)。
(二)對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：
通過對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)與存在問題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
(三)對(duì)員工進(jìn)行全面調(diào)研：
發(fā)放問卷，對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研，向員工了解對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)估、員工的滿意度情況、員工對(duì)人事分配制度改革的評(píng)價(jià)、員工的價(jià)值觀、員工對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的建議等。
(四)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研：
專門對(duì)周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷，并組織一次病人座談會(huì)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院各方面的評(píng)價(jià)，客觀了解患者的總體滿意度和各分項(xiàng)滿意度，患者及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià)，當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理，就醫(yī)行為特征，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，對(duì)本地醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。
調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地走訪考察，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。
然后根據(jù)一系列有計(jì)劃的調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略SWOT分析，提出分析報(bào)告，對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、市場(chǎng)特征、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析，做到心中有數(shù)。
二、品牌拓展實(shí)施：
(一)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實(shí)施
醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價(jià)值觀體系，而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng)；醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計(jì)劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫(yī)院文化將淪為空談。
醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓(xùn)，從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn)，并對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整，使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)必將明顯提高。
我們可以根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工文化價(jià)值觀的調(diào)查了解，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的需要，策劃醫(yī)院文化價(jià)值觀體系，包括：
1、醫(yī)院核心價(jià)值觀：如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨
2、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念：如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營(yíng)銷理念、品牌理念、競(jìng)爭(zhēng)理念等。
3、醫(yī)院管理理念：如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊(duì)文化理念等。
4、員工職業(yè)理念：?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等。
5、醫(yī)院廣告語。
以期建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的醫(yī)院管理和員工價(jià)值觀體系，凝聚全院共識(shí)，形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀。
(二)CIS策劃設(shè)計(jì)——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊(cè)》
對(duì)于病人而言，選擇一家醫(yī)院就診，最直接的原因是品牌，而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(fèi)(當(dāng)然，后者是構(gòu)成品牌的重要因素，尤其是技術(shù)質(zhì)量)，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是爭(zhēng)奪病源的競(jìng)爭(zhēng)，直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)，為此，醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設(shè)計(jì)一套CIS系統(tǒng)，可確定基本的品牌形象定位和廣告語，可以通過專門設(shè)計(jì)醫(yī)院的新標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并開發(fā)設(shè)計(jì)一系列應(yīng)用規(guī)范，如：
1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品，如名片、胸牌等；
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品，如病歷、處方、單據(jù)、床單等；
3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品，如手提袋、旗幟、請(qǐng)柬等；
4、醫(yī)院標(biāo)牌，如形象標(biāo)識(shí)牌、招牌、戶外導(dǎo)示牌、科室導(dǎo)示牌、樓層流水牌、公共標(biāo)牌等；
5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)；
6、急救車等車輛；
7、報(bào)紙廣告規(guī)范；
8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。
9、醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。
樹立一個(gè)現(xiàn)代化的、有鮮明個(gè)性的醫(yī)院品牌形象。
醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果，專門設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ)，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫(yī)院系列傳播手段的運(yùn)用，醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度必將得以大幅提升。
(三)市場(chǎng)分析
醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外，還必須深入研究市場(chǎng)的狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1+1>2的效果。
經(jīng)目前初步調(diào)研，華泰醫(yī)院的主要消費(fèi)群是本地居民，優(yōu)勢(shì)科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面，暫未見突顯，市場(chǎng)上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者。(見附表)
上表中調(diào)研的對(duì)象，是本地有相當(dāng)知名度的專科醫(yī)院，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室，基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個(gè)特色牌，可能將受到對(duì)手的強(qiáng)大威脅和壓制，需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會(huì)和文明的不斷進(jìn)步，女性在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要，社會(huì)對(duì)女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)谧⒅貙?duì)高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此，醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能，將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和吸引力。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并有長(zhǎng)足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。
但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面，它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下，服務(wù)是第二層次的內(nèi)容，是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此，來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的.課題。如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)，將是推廣工作的重點(diǎn)。
項(xiàng)目分析
1.鮮明的項(xiàng)目特征
致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體，為現(xiàn)代女性提供具有國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。
對(duì)象的專屬性
湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。
技術(shù)的權(quán)威性
優(yōu)勢(shì)科室:醫(yī)學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥；
技術(shù)特征：新設(shè)備、儀器；
專家特征：來自各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的專家。
服務(wù)的超前性
服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通；提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案，絕對(duì)保護(hù)個(gè)人檔案隱私。
環(huán)境的舒適性
環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主，設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū)，環(huán)境高雅、舒適，符合女性的審美習(xí)慣。
營(yíng)銷模式
實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù)；開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會(huì)所，定期開展健康知識(shí)講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。
其他特點(diǎn)
位于火車站與汽車站之間，交通便利。
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。
2.完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)
現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：
技術(shù)上：匯集國(guó)內(nèi)知名專家，擁有一流醫(yī)療設(shè)備，權(quán)威科室
環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍
服務(wù)上：享受式就醫(yī)，感受專業(yè)級(jí)的溫馨照顧
心理區(qū)隔上：高品位女性的健康專區(qū)
核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信
結(jié)論：
醫(yī)院應(yīng)切合市場(chǎng)需求，將整形美容、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合，形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)。
在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng)，將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
項(xiàng)目定位
1、市場(chǎng)定位：湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院*麗人養(yǎng)生會(huì)館支持點(diǎn)：
湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對(duì)高收入女性群體。
匯集頂級(jí)專家，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備，15個(gè)科室、50個(gè)專業(yè)，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣
3、消費(fèi)人群定位：
第一目標(biāo)群：居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層；亞健康、病患群體；
第二目標(biāo)群：文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體；追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標(biāo)群：時(shí)尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語：牽手華泰，牽手未來
(五)推廣策略
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達(dá)到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的，主要采取以下策略：
拓展渠道，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度
1、廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告。
2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：
針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售。
可采取在美容院(或健身房)消費(fèi)一定金額，可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù))，或者在醫(yī)院購(gòu)買多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。
與高檔寫字樓合作，在大堂內(nèi)針對(duì)部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢等。
主題系列促銷活動(dòng)
針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動(dòng)，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)群成為會(huì)員。
系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——
主題：健康的女人最美麗
在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者的參與，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。
系列活動(dòng)二針對(duì)元旦節(jié)——
主題：新年伊始，做個(gè)全新的女人
元旦優(yōu)惠會(huì)員卡，使會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品。
系列活動(dòng)三針對(duì)圣誕節(jié)——
主題：圣誕節(jié)送什么？
針對(duì)年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念，塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰，牽手未來，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系。
以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促成一定的消費(fèi)。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式：
1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報(bào)紙、雜志以及單頁等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點(diǎn)
湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸
行業(yè)領(lǐng)先，專業(yè)超前
技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深
華泰，因?yàn)閷I(yè)、值得信賴
對(duì)女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷
4、廣告主題：
針對(duì)形象的——牽手華泰，牽手未來
針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威，值得信賴
針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù)，至情關(guān)懷
針對(duì)營(yíng)銷的——選擇華泰，一生美麗
第一層面：強(qiáng)針對(duì)性媒體
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣，選擇有針對(duì)性的派送DM雜志、彩頁到美容院、健身會(huì)所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場(chǎng)所，使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。
第二層面：強(qiáng)針對(duì)性戶外媒體
在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對(duì)性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合：
根據(jù)項(xiàng)目宣傳期比較短的特點(diǎn)，注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合，在保證擴(kuò)大知名度、樹立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費(fèi)，造成轟動(dòng)效應(yīng)。宜采取高強(qiáng)度攻勢(shì)的多媒體組合方法，主要形式可包括：DM派送雜志+報(bào)紙/海報(bào)/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內(nèi)環(huán)境改造/展板/報(bào)板/吊旗/宣傳架等
6、成本估算：
略
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 6
一、活動(dòng)主題：
夏季服務(wù)月，滿意在xx
二、服務(wù)注意事項(xiàng)：
1、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn)、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)。
2、服務(wù)不要過分熱情，讓人不自在，多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”，內(nèi)心頓時(shí)加以防范。
三、活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)為一天
6月x日——月x日
四、活動(dòng)目的：
弘揚(yáng)x醫(yī)院企業(yè)文化，提升品牌知名度、以人為本、關(guān)注肛腸健康。
五、人員設(shè)置：
社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)(主持人)
六、物品準(zhǔn)備：
1、肛腸自檢表印刷。按情況來定數(shù)量，預(yù)計(jì)500份。
2、宣傳條幅、x展架4個(gè)
3、桌椅
七、活動(dòng)流程：
活動(dòng)設(shè)在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊(cè)擺放、桌椅擺放、影像設(shè)備檢測(cè)是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)需在8：30之前。
活動(dòng)開始：
1、主持人：介紹我們醫(yī)院這次活動(dòng)的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動(dòng)，健康講壇為主，并且采用有獎(jiǎng)問答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號(hào)費(fèi)。
2、專家上臺(tái)講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎(jiǎng)問答與群眾互動(dòng)，以便專家整理思路)。
3、主持人收上肛腸自檢表，推出醫(yī)院最新活動(dòng)優(yōu)惠。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對(duì)應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號(hào)就診。
有獎(jiǎng)問答介紹：?jiǎn)栔翱梢园严嚓P(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案。(問答內(nèi)容：知道明德肛腸醫(yī)院?jiǎn)帷⑽覀冮_設(shè)的科室、了解痔瘡是什么樣的.病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么？等等)
問答中設(shè)有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考：可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計(jì)100份禮品)
八、一天的資費(fèi)預(yù)算：
活動(dòng)參加人員補(bǔ)助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把、太陽傘20把、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號(hào)費(fèi)預(yù)計(jì)在200——300之內(nèi)。)
另外小區(qū)還需要場(chǎng)地費(fèi)用。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 7
一、xx省醫(yī)療市場(chǎng)概括及民營(yíng)醫(yī)院品牌塑造
1、xx地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析
縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，除了擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
無可否認(rèn)，國(guó)立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢(shì)，很容易獲取人們的信任，而民營(yíng)醫(yī)院受多重因素制約影響了競(jìng)爭(zhēng)力的提升，主要集中在消費(fèi)人群對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級(jí)人才的匱乏、營(yíng)銷成本居高不下、核心競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱、媒體負(fù)面的報(bào)道等等，都會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化，使得在與國(guó)立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)上自然是困難重重，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來的是大量的營(yíng)銷費(fèi)用的消耗，使醫(yī)院利潤(rùn)率下降，從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展模式，進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營(yíng)醫(yī)院就意味著沒有市場(chǎng)呢，當(dāng)然不，部門民營(yíng)醫(yī)院的成功運(yùn)營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營(yíng)醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展，離不開優(yōu)秀的品牌形象，問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí)：
第一，生理需求，即能把疾病治好；
第二，發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力；
第三，享受需求，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些，會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會(huì)營(yíng)銷的企業(yè)的利潤(rùn)率，及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”；1.62億的擁護(hù)者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現(xiàn)形式；豐富多樣；價(jià)格成本相對(duì)低廉；修改方便快捷；易統(tǒng)計(jì)分析；可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)院面對(duì)的目標(biāo)群體呢？請(qǐng)看下面統(tǒng)計(jì)：
xx聯(lián)合xx耗時(shí)近一年，通過對(duì)近千萬名網(wǎng)民的'調(diào)查，在保證治療效果的前提下，服務(wù)貼切，方便快捷的民營(yíng)醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國(guó)立醫(yī)院，提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。
可見，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲，占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%，而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體！
二、xx省省xxxx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案綜述
1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念
1）xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院，全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌。
2）“xxxx專家”的專業(yè)獨(dú)特定位。
3）xxxx附屬醫(yī)院，集科研、醫(yī)療與一體，區(qū)別于其他民營(yíng)醫(yī)院。
4）強(qiáng)大的專家陣營(yíng)和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。
5）“---”等服務(wù)理念。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣目標(biāo)和定位：
1）配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2）最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導(dǎo)。
3）成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競(jìng)爭(zhēng)，擺脫高營(yíng)銷成本對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的侵占。
4）利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體投放方向：
1）地方網(wǎng)站：xxx等地市，具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。
2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。
3）部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：
4、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：
所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間：
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)，本策劃方案周期為xx個(gè)月，具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。
三、xx省xxxx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷細(xì)則
1、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn)，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果。
1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到，從而決定是否能對(duì)訪問者起到影響作用。
3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加，但根據(jù)xxxxx監(jiān)測(cè)得出，普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個(gè)，這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時(shí)，能夠在通過點(diǎn)擊2-3個(gè)頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。
4）網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時(shí)間，網(wǎng)站整體風(fēng)格，頁面色彩搭配，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問者對(duì)內(nèi)容的印象。
2、媒體投放（詳見附一媒介表）
1）選擇的媒體：
地方媒體：xx、xx、xx、xx
2）投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示，文字進(jìn)行銷售促進(jìn)；
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip可限制xx省省內(nèi)。
3）廣告語及圖片制作另行說明。
3、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
1）客服人員的培訓(xùn)：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服，但多屬于業(yè)余水平，要么打開半天無回復(fù)，要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策，所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn)，首先是專業(yè)知識(shí)，其次是服務(wù)意識(shí)。
2）確立咨詢服務(wù)意識(shí)：醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程，大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的，而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢，網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費(fèi)咨詢，且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點(diǎn)可以通過醫(yī)院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點(diǎn)塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。
四、活動(dòng)策劃（節(jié)選）
1）網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
2）婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及。
3）網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。
4）某部門合作。
5）行會(huì)員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào)、支付等一卡通卡功能。
五、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案（部分節(jié)選）
1、xx
選擇原因：xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站，隸屬于xx，欄目設(shè)者貼近生活，在該地區(qū)具有一定影響力；先后有6家同類客戶投放過廣告，從部分民營(yíng)醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網(wǎng)站
選擇原因：xx主辦，是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的；離xx距離較近，有大量潛在消費(fèi)者；點(diǎn)擊量和咨詢量略遜于報(bào)廣。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。
3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站
選擇原因：xx地區(qū)主辦，xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站，在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯(cuò)，網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉，性價(jià)比尤高。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁文字鏈接，以及時(shí)促進(jìn)銷售。
4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站
選擇原因：xx地區(qū)---主辦，齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站，在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù)，得到相關(guān)方面大力支持，訪問量較大，有固定瀏覽人群；
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區(qū)
選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是xx唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴；因?qū)儆诒竟舅校瑑r(jià)格相對(duì)低廉，適合長(zhǎng)期投放形象宣傳。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁文字鏈接。
6、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因：xxx--主辦，xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。
7、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因：xxx主辦，xxx門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站開發(fā)尚不完善，廣告較少
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。
8、xxx在線
選擇原因：由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，是xx省最優(yōu)秀的ICP之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價(jià)格較為低廉，是合作長(zhǎng)期形象宣傳。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁文字鏈接。
六、效果評(píng)估
1、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動(dòng)，醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。
2、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí)，宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%，從而增大利潤(rùn)率。
七、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議
1、根據(jù)xxxx唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo)，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識(shí)普及，活動(dòng)冠名等。
2、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念，廣告內(nèi)容要適時(shí)更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應(yīng)期，60天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當(dāng)修改。
3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上，圖片講究簡(jiǎn)潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊，以促進(jìn)消費(fèi)。
4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個(gè)簡(jiǎn)單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 8
一、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)容量：
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，健康體檢行業(yè)近年來呈現(xiàn)井噴發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。
特定地區(qū)（如昆山）的體檢市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但仍有較大的市場(chǎng)開拓空間。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：
體檢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體包括公立醫(yī)院、專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等。
公立醫(yī)院體檢中心預(yù)約難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，而專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)則提供多樣化的體檢套餐和便捷的預(yù)約服務(wù)。
3、目標(biāo)客戶群：
中高端人群對(duì)體檢服務(wù)有更高要求，注重服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化體驗(yàn)。
企業(yè)客戶、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校等團(tuán)體客戶也是重要的市場(chǎng)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷策略
1、差異化競(jìng)爭(zhēng)：
提供準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)，建立完善的檢后服務(wù)體系。
針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷，如提供定制化體檢套餐、VIP服務(wù)等。
2、品牌建設(shè)：
加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
通過健康講座、義診活動(dòng)等方式，提高群眾對(duì)健康體檢的認(rèn)識(shí)和重視程度。
3、多渠道營(yíng)銷：
利用電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、地推等方式，擴(kuò)大客戶覆蓋面。
與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、企業(yè)等建立合作關(guān)系，拓展客戶群體。
4、價(jià)格策略：
避免陷入價(jià)格戰(zhàn)，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高性價(jià)比的體檢套餐來吸引客戶。
推出會(huì)員制度，為會(huì)員提供優(yōu)惠和增值服務(wù)。
5、客戶服務(wù)：
提供優(yōu)質(zhì)的`客戶服務(wù)，包括預(yù)約、咨詢、檢后服務(wù)等。
建立客戶數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理。
三、市場(chǎng)推廣活動(dòng)
1、健康講座和義診活動(dòng)：
定期舉辦健康講座和義診活動(dòng)，提高群眾的健康意識(shí)和體檢意識(shí)。
通過活動(dòng)宣傳體檢機(jī)構(gòu)的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，吸引潛在客戶。
2、節(jié)日促銷活動(dòng)：
在節(jié)假日期間推出促銷活動(dòng)，如打折優(yōu)惠、贈(zèng)品等。
通過社交媒體、廣告等方式進(jìn)行宣傳，提高活動(dòng)的知名度和參與度。
3、合作推廣活動(dòng)：
與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、企業(yè)等合作舉辦推廣活動(dòng)。
通過合作方的渠道和資源，擴(kuò)大體檢機(jī)構(gòu)的知名度和影響力。
四、服務(wù)優(yōu)化
1、提升服務(wù)質(zhì)量：
加強(qiáng)醫(yī)療人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和專業(yè)技能。
優(yōu)化服務(wù)流程，提高體檢效率和客戶滿意度。
2、完善檢后服務(wù)：
提供詳細(xì)的體檢報(bào)告和解讀服務(wù)。
為客戶提供后續(xù)的健康管理建議和服務(wù)。
3、環(huán)境優(yōu)化：
打造舒適宜人的體檢環(huán)境，提高客戶的體檢體驗(yàn)。
提供便捷的交通和停車服務(wù)，方便客戶前來體檢。
五、總結(jié)
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案需要綜合考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、目標(biāo)客戶群以及自身的服務(wù)特點(diǎn)等因素。通過實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)、品牌建設(shè)、多渠道營(yíng)銷、價(jià)格策略和客戶服務(wù)等策略，以及舉辦健康講座、節(jié)日促銷和合作推廣等活動(dòng)，可以擴(kuò)大體檢機(jī)構(gòu)的知名度和影響力，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，通過提升服務(wù)質(zhì)量、完善檢后服務(wù)和優(yōu)化環(huán)境等措施，可以進(jìn)一步提升體檢機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 9
一、市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)定位為提供高質(zhì)量、個(gè)性化體檢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，目標(biāo)客戶群包括中高端個(gè)人客戶及企業(yè)團(tuán)體客戶。通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，滿足不同層次客戶的.需求，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
二、服務(wù)特色與差異化
個(gè)性化體檢套餐：根據(jù)客戶年齡、性別、職業(yè)等提供定制化的體檢服務(wù)，滿足不同客戶的個(gè)性化需求。
專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療專家，確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。
便捷預(yù)約服務(wù)：提供電話、網(wǎng)絡(luò)、APP等多種預(yù)約方式，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約。
檢后健康管理：提供詳細(xì)的體檢報(bào)告解讀和健康咨詢，為客戶制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。
三、營(yíng)銷渠道與策略
線上營(yíng)銷：利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、醫(yī)療健康類APP等平臺(tái)，進(jìn)行品牌推廣和體檢套餐銷售。
線下活動(dòng)：舉辦健康講座、義診活動(dòng)、企業(yè)健康日等，增強(qiáng)品牌曝光度和客戶粘性。
合作伙伴：與保險(xiǎn)公司、企業(yè)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，拓展客戶群體，實(shí)現(xiàn)共贏。
四、價(jià)格策略與優(yōu)惠活動(dòng)
會(huì)員制度：推出會(huì)員制度，為會(huì)員提供體檢折扣、優(yōu)先預(yù)約等特權(quán)。
節(jié)日促銷：在節(jié)假日期間推出限時(shí)折扣、體檢套餐組合等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客戶。
企業(yè)團(tuán)購(gòu)：為企業(yè)客戶提供團(tuán)體體檢優(yōu)惠，增強(qiáng)企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度。
五、客戶服務(wù)與體驗(yàn)
一站式服務(wù)：提供從預(yù)約、體檢到報(bào)告解讀的一站式服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
客戶反饋：建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集客戶意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)。
健康跟蹤：為客戶提供長(zhǎng)期的健康跟蹤服務(wù)，建立健康檔案，定期提醒客戶進(jìn)行復(fù)查。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 10
目標(biāo)定位
目標(biāo)客戶：中高端個(gè)人及企業(yè)客戶。
服務(wù)特色：個(gè)性化體檢、專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、便捷預(yù)約、檢后健康管理。
營(yíng)銷策略
1、線上推廣：
利用社交媒體、醫(yī)療健康A(chǔ)PP進(jìn)行品牌宣傳。
SEO優(yōu)化，提高網(wǎng)站搜索排名。
2、線下活動(dòng)：
舉辦健康講座、義診活動(dòng)，增強(qiáng)品牌曝光。
與企業(yè)合作，開展員工健康體檢日。
3、合作伙伴：
與保險(xiǎn)公司、大型企業(yè)建立合作關(guān)系，拓展客戶群體。
價(jià)格與優(yōu)惠
推出會(huì)員制度，提供體檢折扣、優(yōu)先預(yù)約等特權(quán)。
節(jié)假日限時(shí)折扣，吸引客戶。
企業(yè)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，增強(qiáng)企業(yè)合作。
客戶服務(wù)
提供一站式服務(wù)，從預(yù)約到報(bào)告解讀全程陪伴。
建立客戶反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
長(zhǎng)期健康跟蹤，建立健康檔案。
通過線上線下結(jié)合、合作伙伴拓展、價(jià)格優(yōu)惠及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，提升醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)品牌知名度，吸引并留住客戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 11
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
首先，明確目標(biāo)市場(chǎng)，包括年齡層（如中青年職場(chǎng)人士、老年人）、職業(yè)類別（如企業(yè)高管、教師）、健康關(guān)注點(diǎn)（如慢性病預(yù)防、女性健康）等，以便精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)客戶群體的具體需求與偏好，定制化服務(wù)套餐。
二、品牌建設(shè)
強(qiáng)化品牌形象：通過專業(yè)網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)展示機(jī)構(gòu)資質(zhì)、醫(yī)師團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)設(shè)備等信息，樹立專業(yè)、權(quán)威的'品牌形象。
口碑營(yíng)銷：鼓勵(lì)滿意客戶分享體檢經(jīng)歷，利用好評(píng)、推薦信、案例故事等形式，增強(qiáng)品牌信譽(yù)。
公益活動(dòng)：參與或發(fā)起健康公益活動(dòng)，如免費(fèi)體檢日、健康講座，提升品牌社會(huì)責(zé)任感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
個(gè)性化體檢套餐：根據(jù)客戶需求推出定制化體檢方案，如企業(yè)團(tuán)體套餐、家庭套餐、專項(xiàng)疾病篩查等。
健康管理服務(wù)：提供體檢后咨詢、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、跟蹤干預(yù)等一站式健康管理服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：開發(fā)線上預(yù)約、報(bào)告查詢系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析為客戶提供個(gè)性化健康建議，提升服務(wù)效率與體驗(yàn)。
四、營(yíng)銷渠道拓展
線上推廣：利用SEO優(yōu)化、社交媒體廣告、KOL合作等方式，擴(kuò)大線上曝光度。
線下合作：與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校建立合作關(guān)系，開展健康講座、體檢優(yōu)惠活動(dòng)，拓寬獲客渠道。
會(huì)員制度：建立會(huì)員體系，提供積分兌換、會(huì)員日優(yōu)惠、專屬健康顧問等增值服務(wù)，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。
五、客戶關(guān)系管理
定期回訪：對(duì)體檢客戶進(jìn)行電話或郵件回訪，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)。
健康社群建設(shè)：建立線上社群，分享健康知識(shí)，組織健康挑戰(zhàn)活動(dòng)，增強(qiáng)客戶互動(dòng)與參與感。
危機(jī)管理：建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題，維護(hù)品牌形象。
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