銀行評選優(yōu)秀員工活動方案

時間：2022-12-09 12:37:53 方案我要投稿

銀行評選優(yōu)秀員工活動方案范文（通用5篇）

　　為保證活動高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前進行細(xì)致的活動方案準(zhǔn)備工作，活動方案是活動的書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。制定活動方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銀行評選優(yōu)秀員工活動方案范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

銀行評選優(yōu)秀員工活動方案范文（通用5篇）

　　銀行評選優(yōu)秀員工活動方案1

　　為搭建服務(wù)交流平臺,廣泛征集各層面對服務(wù)工作的創(chuàng)新及建議,以及感謝一線員工為做好服務(wù)工作付出的努力，根據(jù)《XX銀行2012年文明規(guī)范服務(wù)工作指引》的工作部署，特制定本方案。

　　一、活動目的

　　通過在構(gòu)建服務(wù)管理經(jīng)驗交流平臺，全行范圍內(nèi)征集服務(wù)及服務(wù)管理創(chuàng)新、優(yōu)秀服務(wù)案例的方式，集思廣益，為形成服務(wù)管理新思路、新舉措收集素材，并在此基礎(chǔ)上開展“服務(wù)明星”、“服務(wù)智慧之星”評選活動，提升全行服務(wù)條線人員了解服務(wù)、思考服務(wù)、做好服務(wù)的熱情。

　　二、活動時間、范圍

　　（一）“聆聽感謝”系列活動（下稱：系列活動）自2012年10月8日正式啟動，活動時間為2012年10月8日—12月8日。

　　（二）本次活動在全行范圍內(nèi)開展。

　　三、活動安排

　　系列活動由以下兩部分組成：

　　（一）開展“感謝”活動，在全行范圍內(nèi)通過開展陽光心態(tài)培訓(xùn)、分行服務(wù)明星評選、演講比賽等方式，推動“感謝”活動主題。

　　各分行開展全行一線員工的陽光心態(tài)全覆蓋轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，實現(xiàn)全體一線柜員的情緒釋放和情緒管理。全行內(nèi)訓(xùn)師陽光心態(tài)培訓(xùn)已完成，各分行在7月-11月內(nèi)要組織轄內(nèi)所有一線員工參加由受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師講授的陽光心態(tài)培訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上，以“二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)”為基本理念，結(jié)合分行自身環(huán)境，在轄內(nèi)所有員工中開展“向客戶及一線員工致謝”活動，并通過網(wǎng)點宣傳平臺、分行內(nèi)部宣傳渠道，宣傳活動理念。在活動結(jié)束后將活動報告報送至總行黨群工作部郵箱。

　　同時，各分行在全轄范圍內(nèi)開展“服務(wù)明星”評選活動，按照服務(wù)明星評選條件，以《服務(wù)明星評選成績表》（見附件1）為基礎(chǔ)，在轄內(nèi)分別評選出3-5位“服務(wù)明星”，在轄內(nèi)進行事跡宣傳及表彰，并組織評選報告連同《服務(wù)明星評選成績表》上報總行參與全行“XX銀行2012年度服務(wù)明星”評選活動。總行將在所有報送材料中分別選出10位日常服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的各崗位服務(wù)人員授予“XX銀行2012年度服務(wù)明星”稱號。

　　服務(wù)明星評選條件：

　　1、獲得陽光心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師推薦；

　　2、在客戶意見簿留言中曾獲得客戶較高的服務(wù)評價；

　　3、在自身崗位有出色的表現(xiàn)，得到網(wǎng)點員工的一致認(rèn)可（以不計名投票方式評選）；

　　4、在本崗位連續(xù)工作一年以上，且具有較強的業(yè)務(wù)能力；

　　（二）在全行組織開展“聆聽”活動，各分行征集服務(wù)技巧及服務(wù)管理經(jīng)驗創(chuàng)新，活動安排如下：

　　各分行在8月-10月期間向轄內(nèi)所有員工開展服務(wù)技巧及服務(wù)管理創(chuàng)新征集活動，征集范圍可包括：柜員優(yōu)秀服務(wù)案例、大堂經(jīng)理服務(wù)和投訴處理技巧、服務(wù)條線管理人員心得體會等內(nèi)容。各分行組織服務(wù)專家組成評審小組，并根據(jù)創(chuàng)新性、有效性、推廣難度等內(nèi)容，以我行文明規(guī)范服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以先進典型的示范作用為導(dǎo)向，以分行為單位形成服務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)改進技巧匯總，并組織相關(guān)報告連同《服務(wù)智慧之星申報表》（見附件2）一并報送總行，申報“服務(wù)智慧之星”稱號。總行將根據(jù)申報材料審核、綜合鑒定、專家評審等評價流程，在全行范圍內(nèi)分別評選出5家分行獲選“服務(wù)智慧之星”稱號，所推薦案例將作為我行首批服務(wù)及服務(wù)管理經(jīng)典案例，將通過內(nèi)部通訊平臺，對有關(guān)優(yōu)秀服務(wù)事例、技巧及心得進行介紹和推廣。

　　四、工作要求

　　（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。一是要成立分行活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施，落實系列活動的開展；二是各分行須于9月29日前將系列活動聯(lián)系人及其聯(lián)系方式報送到總行黨群工作部郵箱。

　　（二）緊抓落實，確保活動效果。各分行要充分發(fā)揮宣傳渠道作用，將系列活動與服務(wù)管理發(fā)展緊密結(jié)合，以實際行動促進一線員工企業(yè)歸屬感和成就感，提升網(wǎng)點服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）認(rèn)真開展，及時總結(jié)。各分行在系列活動結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié)，形成書面報告（含文字與照片資料），于2012年12月10日前將系列活動情況報送到總行郵箱，作為本年度服務(wù)考評內(nèi)容之一。

　　銀行評選優(yōu)秀員工活動方案2

　　為在我國銀行業(yè)樹立典型，表彰先進，調(diào)動我國銀行從業(yè)人員做好文明規(guī)范服務(wù)工作的積極性，提升銀行業(yè)服務(wù)水平，決定開展“20XX年度銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”(簡稱服務(wù)明星)評選活動。

　　一、評選活動的'組織領(lǐng)導(dǎo)

　　(一)本次評選活動、組織安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、評選表彰等各項日常工作均有銀協(xié)自律工作委員會負(fù)責(zé)。

　　(二)各會員單位負(fù)責(zé)本行服務(wù)明星評選活動的具體組織實施工作:

　　1、負(fù)責(zé)組織本單位服務(wù)明星的評比和推選工作。依據(jù)評選條件，自下而上逐.級評選，確保評出高質(zhì)量的服務(wù)明星。

　　2、負(fù)責(zé)按銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。

　　3、負(fù)責(zé)填報“20XX年度市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”推薦表，并附1000字左右的簡要事跡書面材料。

　　4、確保所推薦材料的真實性。

　　二、“服務(wù)明星 ”推薦評選條件

　　1、參選人員應(yīng)為直接向銀行客戶提供金融服務(wù)的一線員工和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。

　　2、政治思想素質(zhì)好，熱愛本職崗位工作，全年及20XX年上半年在本單位績效考核為優(yōu)等。

　　3、業(yè)務(wù)熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務(wù)技能測評有1項以上成績達(dá)到一等，其它項目不低于二等。

　　4、文明禮貌，服務(wù)周到，無客戶的有效投訴。.

　　5、工作積極，貢獻較大，業(yè)務(wù)量在本營業(yè)網(wǎng)點超過人均15,以上，無差錯。

　　6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達(dá)到規(guī)范服務(wù)規(guī)定的要求。

　　三、“服務(wù)明星”推薦評選的步驟和時間安排

　　(一)準(zhǔn)備階段。銀行業(yè)協(xié)會印發(fā)關(guān)于“20XX 年度文明規(guī)范服務(wù)明星”評選活動方案，各會員單位(不含農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，正式啟動服務(wù)明星評選推薦活動。

　　(二)自評初選階段。20XX年10月1日前，各會員單位完成本系統(tǒng)服務(wù)明星的評選工作。

　　1、初選采取員工自愿報名和各營業(yè)網(wǎng)點提名兩種方式。

　　2、自評應(yīng)按照評選的評分標(biāo)準(zhǔn)，由各營業(yè)網(wǎng)點給參選員工打分，再由各會員單位服務(wù)明星評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核審查，對參選人員在系統(tǒng)內(nèi)進行公示(公示時間不少于5天)。.

　　3、各會員單位初選的服務(wù)明星經(jīng)會員行領(lǐng)導(dǎo)討論確定后，于10月1日前將推薦意見書(蓋會員單位公章)、服務(wù)明星候選人的相片、簡要事跡材料、推薦表報送市銀行業(yè)協(xié)會秘書處

　　(三)綜合評定階段。自律工作委員會于10月中旬召開會議，對“服務(wù)明星”進行審定。

　　(四)表彰階段。20XX年11月對評選出來的全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星進行表彰，頒發(fā)獎品和榮譽證書。屆時請電視臺等新聞媒體進行宣傳。

　　四、評選推薦活動的有關(guān)要求

　　(一)各會員單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)明星評選活動的意義。這不僅是提高我市金融服務(wù)質(zhì)量，也是調(diào)動員工積極性，樹立銀行良好社會形象的有力推動，又是評選銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位的必要補充和打造我市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌的基礎(chǔ)和支撐。各會員單位應(yīng)加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到精心組織，認(rèn)真策劃，專人負(fù)責(zé)，全員參與，充分利用評選服務(wù)明星的契機，推動我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　(二)營造良好的服務(wù)氛圍。在開展“服務(wù)明星評”選活動中，各會員單位可因地制宜，采取有效形式進行宣傳，營造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體，宜傳報道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，同時，組織員工向市銀協(xié)投稿，協(xié)會將在銀行業(yè)動態(tài)刊登各會員單位的經(jīng)驗和做法。

　　(三)推薦評選活動要堅持公開、公平、公正的原則，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，反對本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進性和代表性。

　　(四)加強各會員單位之間的協(xié)調(diào)合作。各會員單位應(yīng)從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項活動的落實工作，確保整個評選活動順利開展。

　　銀行評選優(yōu)秀員工活動方案3

　　總體要求：

　　整潔、美觀、規(guī)范、和諧。

　　具體要求:

　　一．走廊（20分，每點5分）

　　1. 地面整潔，無紙屑等垃圾，水槽無積水積物

　　2. 欄桿無積灰，不得擺放拖把等雜物

　　3. 教室外墻整潔，沒張貼的紙張

　　4. 天花板無蜘蛛網(wǎng)

　　二．教室（65分）

　　1. 班訓(xùn)標(biāo)語貼在國旗兩側(cè)，國旗上無積灰。標(biāo)語要求積極向上，能體現(xiàn)班級的風(fēng)格與追求，字體美觀，大小適宜。（5分）

　　2. 黑板和講臺整潔，講臺上無粉筆灰，物品擺放整齊（5分）

　　3. 公告欄分布在黑板兩側(cè)，要設(shè)計新穎，有創(chuàng)意，布置美觀精致，要求在教室前面布置掛鐘，獎狀按要求粘貼。（10分）

　　4. 桌椅排列整齊，橫豎擺放成直線，通道暢通無阻，無書箱阻礙，桌面上學(xué)習(xí)物品擺放有序（10分）

　　5. 窗戶擦拭干凈，窗簾布潔凈，自然垂下并拉到兩側(cè)（5分）

　　6. 地面要求打掃干凈，天花板要求無蜘蛛網(wǎng)（5分）

　　7. 學(xué)習(xí)園地長寬比例合理，畫面以暖色調(diào)為主，整體布局和諧，圍繞主題精心設(shè)計構(gòu)思，內(nèi)容能體現(xiàn)實際的教育意義。(20分)

　　8. 門和墻上不得涂鴉，不得隨意粘貼紙張。（5分）

　　三．儲物間（15分，每點5分）

　　1. 清潔用具擺放有序

　　2. 儲物間整潔，無異味

　　3. 垃圾要清空，垃圾簍要套垃圾袋

　　四．附加項目

　　1. 生物角：花盆或其他小生物，應(yīng)該富有情趣，擺放整齊，使教室環(huán)境煥發(fā)勃勃生機。（加1~5分）

　　2. 室內(nèi)裝飾美觀，簡潔大方（加1~5分）；擅自使用室內(nèi)插座。（扣10分）

　　銀行評選優(yōu)秀員工活動方案4

　　一、活動目的

　　為更好地培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以先進引領(lǐng)、帶動全體學(xué)生提高作業(yè)質(zhì)量，進而提升學(xué)習(xí)能力。

　　二、評審小組：

　　學(xué)校成立作業(yè)評比小組，名單如下：

　　組長

　　副組長

　　成員xx及各教研組長

　　三、參評學(xué)科

　　語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理、美術(shù)

　　四、評比次數(shù)

　　每學(xué)期評比一次

　　五、評比辦法：

　　1、相關(guān)學(xué)科任課教師按教務(wù)處通知要求及時將任教班級作業(yè)送交指定地點。

　　2、教務(wù)處隨機從各班學(xué)生中抽取10名學(xué)生的作業(yè)，進行量化打分（每名學(xué)生作業(yè)評分采用100分制）；算出每班10名學(xué)生的作業(yè)平均得分。

　　3、根據(jù)各班10名學(xué)生作業(yè)平均得分，再算出任課教師任教班級學(xué)生作業(yè)得分的平均分，作為任課教師任教班級作業(yè)評比最終得分，91-100分為優(yōu)秀，81-90分為良好，60-80分為合格，60分以下為不合格。

　　4、各評委依據(jù)學(xué)校制定的作業(yè)評分細(xì)則量化打分。

　　六、相關(guān)要求

　　1、送評作業(yè)必須為課堂作業(yè)（或試卷、補充習(xí)題等）。

　　2、作業(yè)必須經(jīng)過教師認(rèn)真批改，無補做、補改現(xiàn)象。

　　七、獎勵辦法：

　　對作業(yè)評比中，獲得優(yōu)秀、良好、合格等次的教師，給予物質(zhì)獎勵。

　　銀行評選優(yōu)秀員工活動方案5

　　一、活動目的

　　班級文化是校園文化的重要組成部份，也是構(gòu)成班級凝聚力，進步學(xué)生自信心、自豪感和創(chuàng)新精神的有效途徑。為了進一步加強學(xué)校校園文化建設(shè)，修建濃厚的班級文化氛圍，增強學(xué)生的責(zé)任心和集體榮譽感，進步他們的審美能力和動手能力，使孩子們在良好的班級文化氛圍的熏陶下健康的成長，讓孩子們在豐富多彩的班級文化建設(shè)活動中放飛理想的翅膀，實現(xiàn)多彩的夢想，特舉行特點文化墻評比活動

　　二、參賽對象

　　全校所有班級

　　三、評比時間

　　20xx年xx月xx日（周四）具體時間由各級部主任定。

　　四、評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1．內(nèi)容：（3分）

　　要求：積極向上，主題鮮明，內(nèi)容充實。整個墻面以學(xué)雷鋒和婦女節(jié)的內(nèi)容為主，也能夠穿插其他內(nèi)容。

　　2．版面布局：（2分）

　　要求：設(shè)計公道，編排得當(dāng)；墻面整潔，視覺效果好。各版塊內(nèi)容穿插變化，生動活潑。

　　3．主題：（2分）

　　要求：主題鮮明，體現(xiàn)本班的精神風(fēng)采。

　　4．色采搭配：（1分）