大學生心理健康教育實施方案

時間：2022-12-01 17:06:11 方案我要投稿

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）

　　為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的大學生心理健康教育實施方案（精選6篇），歡迎大家分享。

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）1

　　一、指導思想

　　為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

　　二、組織保障

　　成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　　領導小組主要職責：

　　1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

　　2.參加上級相關工作會議并做好落實；

　　3.執行學校疫情防控相關工作；

　　4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

　　三、工作目標

　　通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

　　通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、工作目標人群

　　服務對象為全體師生。

　　將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

　　五、具體實施

　　（一）預防教育

　　利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

　　班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

　　（二）健康測評

　　采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

　　（三）心理輔導

　　開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

　　1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

　　2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）2

　　輔導目的：

　　通過本活動增強學生的社會責任感，相信自己，相信老師，相信同學，為了自己的進步，樂意接受老師、同學給予的幫助。

　　輔導對象：

　　學習自覺性差的、不負責任的學生，特別是作業不完成的學生。

　　輔導者：

　　⒈心理輔導員（要求靈活性、隨機應變、組織能力等方面都比較強的教師承擔）。

　　⒉要有一位助手配合。

　　輔導場地：

　　⒈活動室要相對大一點。

　　⒉師生座站圖：“☆”代表教師，“○”代表學生。

　　器材準備：

　　⒈無線遙控擴音設備，如領夾話筒配語言座即可。

　　⒉獎品（練習本、筆若干）抽獎紙條若干張。

　　⒊蒙眼睛用的毛巾之類物品。

　　輔導過程：

　　一、跟我一起做（約2分鐘）

　　師：同學們，我做一個動作，要求大家不評價。不思考，也學著跟我一起做，連續模仿做3遍。（師可選擇做做3～4動作。目的是消除學生緊張心理，把學生的注意力集中起來）。

　　二、結識新友

　　（約5～6分鐘）（自我介紹內容可突出個人的性格特點、特長、愛好、學習生活習慣等為主，讓同學進—步了解自己）。

　　師：同學們，我們大家雖在—個班級多時，但相互之間不一定都十分了解。下面我們做個游戲，可以增進大家的了解，好不好？

　　師：這個游戲的名稱叫“結識新朋友”，游戲的方法是：大家在這個圓圈里自由走動，邊走邊與同學握握手、問聲好；然后再與別的同學握手問好。當老師說：“停”時，每個人都必須要與人握住手、面對面。這時握住手的兩個人，就是你的新朋友。然后對面而座，雙方作自我介紹。

　　師：游戲現在開始（經過10秒鐘左右師叫停，學生自我介紹1～2）分鐘，然后再進行一次或二次）

　　師：同學們，剛才我看到你們都認識了新朋友，我很高興，你們高興嗎？誰來把你認識的新朋友介紹給大家？

　　（請3～4位不等。講完后讓他們抽獎。先拿抽獎紙，活動結束前發獎。注：抽獎紙上寫的是師對學生各種鼓勵的語言；獎品是練習本和鉛筆。）

　　三、信任之旅（8對～10對）（約20分鐘）

　　目的：通過游戲，讓學生體驗助人與受助的感受，增加對別人的信任與接納；同時培養樂于助人和接受幫助的意識。

　　師：為了加深朋友之間的友誼，我們大家做—個游戲，好嗎？

　　師：游戲的要求：兩人一組，不準說話，只能用動作去幫助別人和接受別人幫助，按照規定的路線走，大家都要體驗當時各種感受。其他同學在一旁觀看，也要談體會，看哪組配合最好，方法最好。

　　步驟：

　　⒈邀8～10位同學參加游戲扮“盲人”。（可選幾位最不守紀律的、作業常不做的學生在其中，男生、女生數不均等），排到走廊里（這些人不要讓其他同學看到，或集中到高一層樓的走廊蒙上他們的眼睛（以上請助手完成，然后讓他們原地轉3圈（目的：失去方向感）。

　　⒉師：（神秘而緊張地語氣）同學們：我估計，外面這些同學目前有困難了，而且肯定有很大的困難。誰愿意做好心人，去幫助他們？（選8～10位）要求：在幫助他們時也不能說話，只能用動作。

　　在他一對一結對完成后，進行一段艱難的真正的：“信任之旅”。

　　附：艱難路線圖，可設置在教室里（如能走走樓梯最好）。在他們結對時，教室里快速完成如下的布置：

　　師：宣布“信任之旅”開始，請好心人幫助“盲人”走好客觀存在艱難的歷程。（線路可以曲折點，在“信任之旅”活動開始之前，這些障礙不要布置，待參加游戲學生出門后，再布置起來，盡量就地取材，請學生幫忙，同時以最后一對學生到終點為游戲結束。）

　　⒊情感交流：（圍成圖（1）狀）

　　師：

　　①先問蒙住眼睛的學生：

　　a、當你蒙住眼睛看不見什么時，心里什么感覺？此時心里最希望什么？

　　b、在好心人幫助下，你說說在通過各種障礙時，心里有什么感受？

　　c、你對幫助你的朋友滿意不滿意？（2～4位學生）。

　　②問好心人：

　　a、你看到“盲人”時，首先想到的是什么？

　　b、你是怎樣想方設法幫助你的朋友的？

　　b、通過對朋友的幫助，你有什么感受？（2～4位學生）

　　③問觀看的學生：看了這個游戲，你有什么想法？（這里要求教師抓住以下重點去組織提問：當你有困難時，渴望得到朋友幫助；當朋友幫助你時，你要樂意接受；當你幫助了朋友，或在朋友的幫助下，戰勝困難后，心里感到欣慰。）（時間允許的話，可以換一批學生再做，再交流）

　　⒋小結：

　　師：同學們，游戲結束了，我發現大家今天交了新朋友，而且敢于說出自己心里的感受，雖然有的同學沒有說，但相信他們也已經有了新的感受和想法。特別是當自己碰到困難需要幫助時，同學、老師、朋友會向你伸出友誼之手，真心誠意地、耐心地給予幫助，他們認為這是一種責任，你呢就要愿意樂意接受老師、學生、朋友對你的幫助，接受別人對你的幫助，使你不斷進步，也是有責任心的表現。

　　四、“及時下雨”（約15分鐘）

　　師：剛才有不少同學抽到了獎，現在開始發獎品。（請助手為學生兌獎品）

　　師：你們說說這節課有什么收獲？（緊扣：上好課、守紀律、做好作業、寫好字、好好學習、有責任心等等去談（5～8位或更多），對說得好的同學，再次發獎。）

　　五、結束余音（約1～2分鐘）

　　師：同學們，你們說得很好，我很感動，你們好像長大了許多。特別是懂得了認真上課、完成作業、守紀律等等是有責任的表現，也懂得了主動去幫助有困難的人，也是有責任心的表現，這使我很高興。相信你們在老師、同學的幫助下，通過自己的努力，能夠認真上好課，認真完成每一天每一次的作業，做個好學生，你們說是不是？下次我們再來做游戲好不好？好！記住，比一比誰的進步快！

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）3

　　根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。

　　一、活動主題

　　關注心理健康，奠基幸福人生

　　二、活動宗旨

　　通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中小學心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。

　　三、活動時間

　　20xx年2—6月

　　四、活動內容

　　（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。

　　學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要采用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。

　　（二）創新形式，幫助學生做好心理調適。

　　學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。

　　（三）關注差異，針對不同年齡特征和學段特點提供心理指導。

　　學校和教師要注重結合學生的不同年齡特征、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。小學階段，以組織開展游戲或心理拓展活動為主，在游戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒并加以調節；針對畢業年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當的文體活動和團體心理輔導，引導學生調節身心狀態，樹立信心，積極備考。

　　（四）實施干預，提供及時有效的心理輔導。

　　學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務平臺，促進心理危機干預科學化和規范化。特別關注在疫情期間出現沉迷電子產品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協助其回歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協助其接納和調節自己的情緒，促進其轉變認知、優化心態。

　　（五）加大宣傳，增強學生心理正能量。

　　學校要及時向學生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰線表現突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。

　　（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。

　　學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協助家長建立良好的親子關系，進一步優化家庭教育環境。

　　（七）長遠謀劃，扎實推進，健全完善心理健康教育工作機制。

　　學校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質。

　　五、活動要求

　　（一）高度重視，加強領導。

　　加強中小學心理健康教育工作，是全面推進素質教育、培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的`必然要求。學校領導要充分認識加強中小學心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。

　　（二）注重實效，打造品牌。

　　學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教于樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創建，積極打造活動精品，使之持續開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。

　　（三）重視總結，提煉成果。

　　活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據學校要求開展活動。提高活動質量和成效，提煉優秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續做好疫情防控，保持良好的心態，提升學習效果。

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）4

　　在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應對在線學習的挑戰。復學以后，如何加強中小學生心理健康教育，實現學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。

　　一、組織機構

　　成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。

　　復學后建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協同開展，系統推進。

　　二、緊抓契機，開展生命教育輔導

　　不經歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰爭中，無數醫護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學生在內的全國人民的心。經歷過這樣的全民戰疫之后，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中小學生探索生命的本質，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現出來。

　　三、營造積極心態，提升防疫抗疫的正能量

　　傳染病疫情迅速蔓延和發展的不確定性，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒。當前，中小學生的積極心態對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。

　　一方面，積極平和的心態可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂郁，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態，會提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

　　積極營造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節活動主題班會，利于培養學生積極心態，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。

　　四、個別和團體輔導相結合

　　抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰，部分學生可能會產生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。

　　五、排摸重點，開展危機干預

　　復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面了解學生的身心狀況。只有早發現，早干預，才能幫助學生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。

　　對個別有嚴重心理障礙的.學生，或發現其他需要轉介的情況，應及時識別并轉介到其他專業心理咨詢機構或醫學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業倫理規范，在學生知情自愿的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）5

　　一、活動主題

　　人際關系團體心理輔導

　　二、活動背景

　　人際關系，是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系，或心理上的距離。人際關系即是人與人之間心理上的直接關系，也就是情感上的關系。表現為雙方發生好感或惡感，對別人的行為容易接受或無動于衷、積極的交往或閉關自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群體活動中，人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態。和諧、友好、積極、親密的人際關系都屬于良好的人際關系，對于一個人的工作、生活和學習是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對的人際關系則是不良的人際關系，對一個人的工作、生活和學習是有害的。

　　大學生處在一種渴求交往、渴求理解的心理發展期，大學生人際交往團體心理輔導正是為了滿足大學生的心理需要，幫助大學生發展良好的人際交往能力，調適其人際交往偏差和心理問題，優化其人際關系以促進他們心理健康發展的發展型團體心理輔導。

　　三、活動目的

　　大學新生剛步入大學，對新事物敏感且容易接受、尋求自我并希望實現自我、渴望友誼和交流，但自我認識能力相對較弱。為了讓新生更好地適應大學的集體生活，特設計此次新生團體心理輔導方案。希望通過該方案達到班級成員關系更加融洽，增進自我認識，增進成員間相互認識，增強親切感和歸屬感，形成堅實的團體凝聚力，為以后的班級成員的學習、生活、工作奠定一個更好的基礎。

　　本團體根據心理學理論和實證研究，結合認知、討論、自我探索、團體合作等策略，設計1次活動，時間為2小時，由醫學院心理咨詢室主任帶領開展活動。

　　四、活動時間及地點

　　1、活動時間—XX年11月23號

　　2、活動地點—醫學院足球場

　　五、主辦單位

　　南昌大學醫學院心理咨詢室

　　第二臨床醫學院心理發展部

　　六、參與對象

　　第二臨床醫學院XX級心理委員

　　七、活動流程策劃

　　1、青蛙跳水

　　在場人員手拉手圍成一個大圈，主持人[一只青蛙]下一個人[一張嘴]第二個人[兩只眼睛]第三個人[兩只眼睛]第四個人[四條腿]第五個人[撲通一聲跳下水]，接下來兩只青蛙，以此循環，說錯的人首先給大家做自我介紹，然后接受懲罰，接下來由說錯的人繼續開始任意說青蛙數開始循環。整個過程大家都要跳著完成。

　　2、虎克船長

　　眾人圍坐，約10多人；主持人說自己是虎克船長，也可以指別人；被指為虎克之人，不做任何其他動作，直接指認別人為船長或虎克；被成為船長之人，右手搭于眉上，呈遠翹狀，船長左右二人分別劃槳，左邊人左手劃，右邊人右手劃，并說"嘿咻，嘿咻！”；若無差錯，船長再指一人為虎克或船長，游戲繼續；若出差錯，游戲暫停，出錯者回答或表演其他人出的難題。

　　3、愛的抱抱

　　男生代表一元，女生代表五角，大家一起圍成圈走，然后主持人說出一個錢數，然后讓那些轉圈的人自己組團抱在一人，組成的錢數必須是裁判說出的數字，最后淘汰掉沒有抱在一起的人。

　　4、傳紙杯

　　18個人分為兩組，男女混合搭配，比賽時第一名的隊員將紙杯內的水倒在第二名隊員的紙杯中，依次傳遞下去，最后一人的紙杯內的水倒入一個小水缸內，時間規定為3分鐘。3分鐘之后看哪一隊缸內的水最多，整個過程只能用嘴巴完成，輸了的。組接受懲罰。

　　5、盲人和啞人

　　分為兩組，一隊蒙上眼睛，由另外一隊攙扶著過一道道的關卡，然而攙扶的這個人不能講任何話語，在過完所有關卡后，由“盲人”自己去找尋帶他過重重關卡的那個“啞人”。

　　6、心有千千結

　　現場所有同學手牽手圍成一個大圈，主持人站在圈外指揮。每個同學都要記住自己左右兩邊的人，聽到主持人說解散的口令后開始隨便相圈內走動，然后主持人會叫停，大家都得停止運動，然后找到剛開始在自己身邊的人，保持原地不動，伸手牽自己先前拉的“左手”和“右手”，從而形成許多結，不能松手，但可以鉆、可以繞，共同想辦法解決困難，恢復到起始的狀態。

　　所有游戲結束以后大家可以相互分享一下剛剛做游戲的體會，以增進成員之間的感情，而且可以達到共同成長的目的。

　　八、應急預案

　　1、因為活動在室外，所以要考慮天氣，如果有雨可以考慮推遲活動，并及時通知所有參與人員。

　　2、室外活動應考慮安全隱患，活動過程謹慎小心，盡量避免出現此類問題。

大學生心理健康教育實施方案（精選6篇）6

　　新冠肺炎疫情發生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月xx日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。

　　一、工作目標

　　針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

　　二、工作措施

　　（一）加強患者及家屬的心理疏導。

　　各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門負責）

　　xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）

　　城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）

　　（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的`家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）

　　（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）

　　（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）

　　（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）

　　（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）

　　（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）

　　三、保障措施

　　（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

　　（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

　　（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。

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