《輸贏》讀后感四篇

　　當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，大家一定都收獲不少，這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的《輸贏》讀后感四篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

《輸贏》讀后感1

　　剛開始接到這個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，我想跟大家很多人的想法一樣，太好了不用再看書了，只是聽就行。一開始聽時(shí)感覺跟我們的行業(yè)根本就不掛鉤，有點(diǎn)摸不著北，是馬馬虎虎聽完了開頭，再后來到周銳去到北京后，他最終確認(rèn)他主管北京區(qū)域時(shí)，讓我有了興趣，這樣的處境所有人都為他捏把汗，她能完成嗎？他的這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶啊？

　　我迫切的想知道他是怎樣把團(tuán)隊(duì)的士氣的，這不是一件簡單的事，從他們開會的遲到可以看出這個(gè)團(tuán)隊(duì)糟糕透了。是周銳的一句話，讓我堅(jiān)信他一定可以做好，他在宣布完團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，面對的得力戰(zhàn)將方威說的這個(gè)目標(biāo)絕對不可能完成時(shí)，他說“你可以說很難，很挑戰(zhàn)，不可以說不可能。”

　　這不正是我們面對目標(biāo)和挑戰(zhàn)該有的態(tài)度嗎？不去拼一把不知道自己是輸是贏，把每一次當(dāng)成是挑戰(zhàn)，我們就會收獲的是過程，結(jié)果不重要，重要的是努力拼搏的過程。

　　周銳的摧龍六式講的非常好，同時(shí)他的確是以為非常好的實(shí)戰(zhàn)型老師，對待他的.下屬他都是親自陪同她去見客戶，回來后馬上分析有利數(shù)據(jù)，分析銷售機(jī)會，我方的優(yōu)勢劣勢。這就跟我們平時(shí)在店面要做的事項(xiàng)，想想我們的新員工剛做銷售，他也非常需要我們跟他一起接顧客，分析接待的過程得與失，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)。最后總結(jié)一步一步帶他銷售。手把手的帶出來的。

　　周銳對崔龍激勵，和跟他的共進(jìn)退，徹底激發(fā)出他的潛力，這個(gè)季度他是第一個(gè)完成計(jì)劃，并超額完成的。員工沒有真正不好的，是看我們有沒有用心去關(guān)注他，激勵他，你當(dāng)發(fā)是金子一樣去發(fā)掘，那他早晚都會發(fā)光。

《輸贏》讀后感2

　　銷售以來，至今已整三年有余，《輸贏之摧龍六式》這是我迄今為止閱讀到的最為生動具體的有關(guān)銷售書籍，《輸贏》當(dāng)中“摧龍六式”寫的不是很詳細(xì)，當(dāng)時(shí)看《輸贏》的時(shí)候，就覺得很好，就是當(dāng)時(shí)關(guān)于“摧龍六式”沒有這么詳細(xì)。前段時(shí)間逛西單圖書大廈的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這本《輸贏之摧龍六式》，如獲至寶，當(dāng)即購買，結(jié)合《輸贏》、《搶單》反復(fù)研讀了好幾遍，有以下這些體會：

　　我原來只知道客戶的詳細(xì)資料是做客戶的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，一般都是和客戶見面了之后開始溝通客戶的一些興趣愛好，過后進(jìn)行分析和總結(jié)，看過《輸贏之摧龍六式》之后，才發(fā)現(xiàn)，詳細(xì)的客戶資料需要提前搜集和分析，受成都某一公司的'委托，我開始接手北京市場的產(chǎn)品銷售，看過此書之后，我開始準(zhǔn)備聯(lián)系XX公司給我提供的準(zhǔn)客戶，并利用了“摧龍六式”的第一式，就像周銳和消蕓去見經(jīng)信銀行的信息部主任一樣，提前混入別人的內(nèi)部，打探北京XX公司采購部經(jīng)理的相關(guān)消息，當(dāng)我得到采購部經(jīng)理的詳細(xì)信息之后，我開始正式接觸這個(gè)負(fù)責(zé)人，第一次的溝通很順利，掌握了公司的相關(guān)采購信息（具體的就不說了）。

　　原來都是見面溝通了解客戶的一些基本情況，溝通起來很困難，現(xiàn)場都很尷尬，只能聊一些與項(xiàng)目無關(guān)的不痛不癢的話題，影響了我所有的進(jìn)展工作，60%的訂單都沒有搞定或者無意之間就溜走了，看完此書之后，恍然大悟，原來做銷售，客戶的詳細(xì)資料是這樣搜集回來的。

《輸贏》讀后感3

　　和我大部分讀過的小說一樣，《輸贏》是一本不錯(cuò)的書。不錯(cuò)與好之間有一個(gè)差距，這個(gè)差距在我看就是結(jié)尾的好壞。

　　許多小說的故事主線絕對清晰，情節(jié)甚是曲折，但依然改變不了它只是一本不錯(cuò)的書這個(gè)事實(shí)。大凡寫小說的.人忍耐力都不大夠，用自己設(shè)計(jì)的情節(jié)將自己套牢其中，難以自拔，為了及時(shí)交付，只好虎頭蛇尾地草草結(jié)束。結(jié)尾適當(dāng)留白，給讀者活動活動大腦是對的，但過于潦草就顯得作者不大負(fù)職責(zé)了。遺憾總是會有，但這仍是一本不錯(cuò)的書。

　　尤其是一些片段值得一些人學(xué)習(xí)借鑒:

　　1、仔細(xì)思考決策層、管理層、操作層的領(lǐng)導(dǎo)方向與制約關(guān)聯(lián)。如何控制部門之內(nèi)“小部門”的出現(xiàn);

　　2、催龍六式對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插;

　　3、大家互堅(jiān)信任、做為領(lǐng)導(dǎo)要善于用人，管理團(tuán)隊(duì)，提高其斗志，下屬要善于主動做事情，而不是靠欺騙;。

　　4、對工作與生活的態(tài)度，對人生的看法，每個(gè)典型人物的刻畫都相當(dāng)?shù)轿弧?/p>

　　“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只思考行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜愛這個(gè)過程，即使不喜愛也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威。“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時(shí)候，我就能夠從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是能夠控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了。”

《輸贏》讀后感4

　　《輸贏》讀后感：商戰(zhàn)之中，如何獲得最終的勝利?

　　都說商場如戰(zhàn)場，在這個(gè)殘酷的世界里，各路公司高手云集，為了爭奪最后的訂單而展開殊死搏斗，在這場拼實(shí)力，拼關(guān)系的斗爭中，怎么樣才能獲得最終的勝利?或許《輸贏》這本書，告訴了我們一些道理。

　　《輸贏》這本商戰(zhàn)小說主要說的是，捷科、惠康兩家國際跨國IT企業(yè)，為了爭奪經(jīng)信銀行的一個(gè)大單，各出奇招，不擇手段，捷科公司的銷售總監(jiān)周銳在受到內(nèi)外雙重壓力之下，通過團(tuán)隊(duì)的通力合作，得到了與惠康決一死戰(zhàn)的機(jī)會。在幾乎失敗就要板上釘釘?shù)那闆r下，依靠一個(gè)非常規(guī)的手段，最終是乾坤大逆轉(zhuǎn)，取得了勝利。

　　經(jīng)過通讀該書，我不禁思考這樣一個(gè)問題：為了成功獲取一個(gè)訂單，什么才是決定性的因素。在不斷的思考和學(xué)習(xí)中，我得出了以下答案：團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力以及客戶關(guān)系的維護(hù)是取勝的關(guān)鍵。

　　現(xiàn)在不管做什么事情，都需要有人來完成。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞，往往直接關(guān)系到了做一件事情的最終結(jié)果。團(tuán)隊(duì)的核心就是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)，還有圍繞在核心周圍的成員。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略方向的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度所有可用的力量，并根據(jù)實(shí)際情況加以靈活調(diào)整。歷史上以弱勝強(qiáng)的例子比比皆是，當(dāng)年劉邦56萬大軍圍攻彭城，項(xiàng)羽率領(lǐng)3萬精銳把劉邦殺得打敗，殲敵20萬。三國時(shí)曹操在官渡，在糧草急缺的情況之下，以2萬兵擊潰袁紹的10萬大軍，取得一場決定性的戰(zhàn)爭。由此可見，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，會率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在殘酷的戰(zhàn)爭中取得勝利。

　　當(dāng)然有了好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物，還需要有迅捷的執(zhí)行力。項(xiàng)羽和曹操之所以沒有取得最終的勝利一部分原因也是手下成員執(zhí)行力的匱乏所造成的，很多思想不能很好地付諸實(shí)行。前段時(shí)間彭蕾的個(gè)人箴言在網(wǎng)上很火爆，她說“無論馬云的決定是什么，我的任務(wù)都只有一個(gè)——幫助這個(gè)決定成為最正確的.決定。”那么執(zhí)行力的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員行為的一致性。這種一致性不是來自于策略目標(biāo)，而是來自于營銷執(zhí)行計(jì)劃。口頭溝通的方式無法將策略正確轉(zhuǎn)化為一致的行動，必須通過規(guī)范化的形式來完善執(zhí)行計(jì)劃，要求團(tuán)隊(duì)成員必須按照營銷執(zhí)行計(jì)劃的要求展開行動。

　　第三個(gè)要點(diǎn)是客戶關(guān)系的維護(hù)。這個(gè)在現(xiàn)在的商場來說，是一把無形的利器，看不到，卻能夠在關(guān)鍵時(shí)候一擊致命，就好比古龍小說里面的高手，任憑對方招式變化多端，只是輕輕的把劍一送，看似很慢很輕，結(jié)果就是一劍封喉。

　　公司目前成立的客服部門所承擔(dān)的就是這樣的職責(zé)，他們看似沒有大動作，其實(shí)已經(jīng)在日常維護(hù)過程中不動聲色的把客戶服務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致了。另外增加客戶粘性，提升客戶服務(wù)質(zhì)量更是重中之重。書中的駱伽，就是將客戶關(guān)系運(yùn)用的爐火純青的高手，惠康公司表面看起來沒什么動作，但最要緊的動作，都已經(jīng)被駱伽很從容的完成了，把劉行長的心思都把握的十分到位，安排也非常妥當(dāng)。有了這樣的客戶關(guān)系，再加上有一個(gè)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)方案和基礎(chǔ)，拿下訂單也是水到渠成。

　　《輸贏》是一本小說，很多情節(jié)符合拍電視劇的素材，兩大公司也有映射當(dāng)前兩大IT巨頭IBM和惠普的意思，虛構(gòu)成分很多，但是書里體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神以及一些堅(jiān)強(qiáng)的斗志，都可以給我們一些啟迪，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力以及客戶關(guān)系的維護(hù)，是銷售取得成功的基本。

　　總結(jié)：摧龍六式營銷法則

　　第一式：收集資料，第二式：建立關(guān)系，第三式：挖掘需求，第四式：競爭策略，第五式：贏取承諾，六式：跟進(jìn)服務(wù)。

《輸贏》讀后感5

　　在一次培訓(xùn)中一個(gè)朋友強(qiáng)烈推薦《輸贏》這本書在出差期間用了兩個(gè)晚上把這本書通讀了一遍文章寫的非常吸引人給讀者展現(xiàn)了一場沒有硝煙的銷售大戰(zhàn)。 主人公周銳是一個(gè)非常值得尊敬的主管在下述幾方面我都很佩服他：

　　1、對下屬的關(guān)愛關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活把他們當(dāng)作自己的朋友看待同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持比如在他承受巨大壓力時(shí)以前的部下通過集體壓訂單的方式為其減壓等。

　　2、優(yōu)秀的老師以言傳身教的方式幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員成長將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授下屬。

　　3、永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。“無論處于什么樣的困境之中都要有永不放棄的精神否則活著還有什么用呢”這是文中周銳的話但是靜下心來好好推敲一下“永不放棄”卻真的極難做到。在訂單的最后關(guān)頭若不是他的永不放棄精神他也不會贏得最后的勝利。

　　4、他在逆境中生存的能力非常強(qiáng)由于受到同事的擠兌業(yè)績越做越好反倒職位越做越低而且所要承受的壓力反倒越來越大。在這種情況下他能摒棄個(gè)人的得失沒有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好終于依靠自己的.表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。

　　文中另一個(gè)男主人公方威給人留下的印象也很深銷售方面的能力與天賦不必多說他追求心愛女孩的執(zhí)著精神確實(shí)值得學(xué)習(xí)哈哈。

　　小說中最值得我們反復(fù)推敲的就是周銳提出的“崔龍六式”：無論做什么產(chǎn)品的銷售都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。

　　第一式----收集資料

　　收集資料的方式雖然有很多種如上網(wǎng)看報(bào)等等但最關(guān)鍵的和最重要的方法是從敵人內(nèi)部得到資料。

　　第一步就是發(fā)展內(nèi)線內(nèi)線就是客戶內(nèi)部認(rèn)可我們價(jià)值愿意幫助我們的人。第二步就要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動和飲食習(xí)慣、行程所有的一切都要一清二楚。

　　第三步就應(yīng)該對客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來從中找到入手的線索。

　　第四步是銷售機(jī)會分析。也是最關(guān)鍵的步驟它決定了銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段。你要問自己四個(gè)方面的問題這個(gè)客戶內(nèi)部有銷售機(jī)會嗎我們有產(chǎn)品和方案嗎我們能贏嗎值得贏嗎

　　第二式----建立關(guān)系

　　做銷售就要搞關(guān)系大家都知道。但怎么搞關(guān)系呢這里面的學(xué)問就大了。

　　如果發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會之后就應(yīng)該立即推進(jìn)客戶的關(guān)系。所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會階段關(guān)系發(fā)展的第三個(gè)階段叫做信賴?yán)�如和客戶的家庭活動去打高爾夫�?dāng)然也包含卡拉OK這種的普通娛樂關(guān)鍵要看客戶的興趣。而且在這個(gè)過程中花的時(shí)間和費(fèi)用越少越好。而客戶信賴你只是表示他本人支持你在采購中影響采購的往往有好幾個(gè)人在大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個(gè)你還要通過這個(gè)信賴你的客戶透露資料幫你穿針引線這時(shí)候他就是你的同盟者了。但將客戶發(fā)展到信賴還不夠還要善于利用他們。

《輸贏》讀后感6

　　小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，以超級定單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，寧可不休息，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放棄……但是即使他們贏了，他們也付出了很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個(gè)又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢!所以說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚而取熊掌者也，那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢!

　　什么是天堂，什么又是地域，有人曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質(zhì)好的就是天堂，物質(zhì)不好的就好似地域馬?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的`故事，他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是應(yīng)該是自由自在，問心無愧，重情重義呢!佛家說空就是色，色就是空，我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)為只要我們做到自由自在，問心無愧，重情重義，那么天堂講無處不在。

　　這篇小說可以說人物描寫的非常全，周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個(gè)人物都那么真實(shí)，演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風(fēng)，輸與贏的交替。

　　周銳可以說是個(gè)天才，他是捷克公司的銷售經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路：親手帶出來的銷售團(tuán)隊(duì)被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷售指標(biāo)。面對頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到，而是用她的經(jīng)營理論去一點(diǎn)一點(diǎn)的征服了他的新團(tuán)隊(duì)，他自創(chuàng)的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團(tuán)隊(duì)從一盤散沙，到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的，在這場血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰又能永久站在不敗之地呢!方威;是周銳一手帶出來的銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心，并運(yùn)用銷售技巧結(jié)識了她，但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎，任何時(shí)候都不會放棄，卻為了自己的項(xiàng)目利用的她，項(xiàng)目他們贏了，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎?

　　有人不喜歡小說的結(jié)局，但是我卻十分喜歡，我認(rèn)為故事的結(jié)局很好，周銳和方威等通過時(shí)間的洗禮，感悟出了輸與贏的真諦，周銳人認(rèn)為當(dāng)我們喜歡一件事的時(shí)候，即使不顧忌輸贏，也會有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程。人們在做不得不做的事情，但是我們?nèi)匀豢梢宰鱿胱龅氖虑椤７酵�認(rèn)為人生只有過程，結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，會忽略了欣賞人生的精彩過程。達(dá)到目的不得不拋棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自己成了輸贏的奴隸……

　　世界萬物，花開花落，有些事情在不斷的重復(fù)上演，只是主角是不同而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，世界的爭名足利不過是過眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳?zāi)苟�已。難道打敗對手就是贏嗎?世界上沒有長勝將軍，關(guān)鍵不應(yīng)該是突破自己嗎?

《輸贏》讀后感7

　　十來天了，一向在讀<輸贏>，本來以為只是一本營銷類教育小說，我錯(cuò)了！這天讀完了結(jié)局，一切都是那么的坦然。沒有那么理想的感情結(jié)局，這也是我一向喜愛的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實(shí)而不是浪漫和想象！自己心中的疑惑也被這本書點(diǎn)透了。自己最近一向以來茫然的原因似乎找到了，那就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達(dá)更高一層的境界，只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底線；充分享受追求的過程，不好斤斤計(jì)較結(jié)果；辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自己一向很在乎輸贏，不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸?shù)酶鼞K。是啊！自己高考敗北，自己人生中有太多太多的敗北，為啥自己敗了？正因自己太在乎輸贏！想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo)，是不是那些都稱不上是失敗了，反過來想還能算得上是成功呢！呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。

　　由比及此，目前面臨英語四級考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等，太多太多的輸贏！如何應(yīng)對這些過眼煙云呢？我想從這天起引用海子的詩來指引自己的人生之航：“面朝大海，心暖花開。”把一切都看淡點(diǎn)，其實(shí)人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情，跳出輸贏的`局限，你會豁然開朗！每個(gè)人很難改變自己的生命長度，但是你能夠擴(kuò)充自己思想的維度！學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的，令人恥笑的，同時(shí)這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì)，到底成反比、正比這很難說清楚。因此自己消極了，懈怠了！這天讀完了<輸贏>很受鼓舞，最后透過迷霧看到了自己的人生燈塔！我想要的不僅僅僅是物質(zhì)的充足，還有那就是完美的人生體驗(yàn)，不能用輸贏來衡量的人生體驗(yàn)！

　　這天的學(xué)習(xí)生活是快樂的，每一天的學(xué)習(xí)生活都是快樂的，正因時(shí)光一去不復(fù)返。從這天起，自己要認(rèn)認(rèn)真真聽好每一堂課，無論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的這天自己不會有機(jī)會在坐在山西綜職院的教室聽課了，錯(cuò)過了就再也沒有機(jī)會了。無論以后有沒有機(jī)會坐在教室讀書，都要好好珍惜這天的每時(shí)每刻！以前總幻想專升本以后怎樣怎樣，錯(cuò)了！完全錯(cuò)了！那是明天的事，這天沒有必要去空想，這天最重要的是把這天充實(shí)的度過。和為充實(shí)，我明白為這天臨睡前不為自己這天所作所為感到后悔就足夠了！我覺得人生最忌諱的是碌碌無為，為什么呢？正因“碌碌”是指十分忙，但卻“無為”！這是多么可怕的一件事啊！我想這也就是為何我們80后越來越多的人感到茫然的原因吧！我們不知道自己在忙什么，更不知道自己在為什么而忙，這必將引起自我茫然。怎樣辦呢？

　　我不知道，正因知道答案的人是你們自己！自己如果都不知道自己想追求什么了，那這個(gè)人形如行尸走肉！好好想想自己的追求，很快就會發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔！有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近！這樣人生就有了過程，而過程中多一點(diǎn)享受，不是太多的在乎輸贏！

　　不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了？不是的，競爭只是一個(gè)過程，而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程，看淡結(jié)果！競爭是要全力以赴，但還是要有自己的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對待這天的競爭！想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會無憾了。

　　也許，你會覺得成王敗寇！因此會過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情：給父母的一個(gè)問候，給女友的一份小小禮物，給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)刻······太多太多，除了成敗你曾否想過這些？成為那個(gè)“王”他就必須贏了嗎？不見得吧！整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了，可悲啊！事情都是相輔相成的，有得必有失、有輸必有贏！重要的是你的“心音”！不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨？“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀！

　　這天自我思考了許多，我似乎又找到了自我！干自己喜愛的事情，珍惜這天的經(jīng)歷，回味這天的早餐······謝謝<輸贏>，謝謝這天！

《輸贏》讀后感8

　　最近非常享受在新華書店的時(shí)光，店外烈日炎炎，店內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí)，更重要的是店里有我鐘愛的精神食糧。早就聽說過《輸贏》，今天從書店買來一讀。從中午開始，拋出陪夫人女兒吃披薩，逛40分鐘的街道，用時(shí)8小時(shí)孜孜讀完。付遙這書中有很多邏輯性的小錯(cuò)誤，但終歸瑕不掩瑜。

　　《做單》Vs《輸贏》

　　小胡的《做單》全面闡釋大外企做單之道，并羅列了N多的關(guān)于需求，生死需求的真知見解，鉆石與刀子，控制，讓所有人加入你的利益共同體，同生共死。

　　《輸贏》卻帶來另外一種不同的感受，作者想要表達(dá)的東西很多，有N多戲劇性的元素，但也實(shí)實(shí)在在的闡釋了很多銷售的箴言。

　　書中全面闡述了銷售的8個(gè)步驟，原來是六個(gè)步驟，所謂摧龍六式，整個(gè)過程無需贅言，扎扎實(shí)實(shí)做好每一步，必然會有一個(gè)好的結(jié)果；

　　做銷售能力和態(tài)度同樣重要，態(tài)度其實(shí)更重要，有誠懇態(tài)度的銷售終歸會打動客戶，即使現(xiàn)在沒有生意以后也肯定會有生意；

　　收獲與補(bǔ)缺

　　銷售終歸是與人打交道，搞定人始終是銷售最基本也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。初期的三板斧1、小禮品；2、吃飯喝酒；3、KTV桑拿，是搞定客戶的最基本層面，最終要與客戶結(jié)成同盟，必須要找到客戶深層次的關(guān)切點(diǎn)，我的優(yōu)勢在于初期與客戶交流過程中可以掌握大量的客戶信息，但是在深入推進(jìn)方面有問題，我想問題就出在要想深入推進(jìn)，必須針對客戶最關(guān)切的點(diǎn)，下猛藥，強(qiáng)力突破。這是我的缺點(diǎn)也是我必須要突破的地方；

　　做銷售突破的就是自我，拜訪客戶是基本功，成功的拜訪可以拿到非常多的信息，另外調(diào)整狀態(tài)，做個(gè)人人都愛的人，都愿意提供幫助的人。這就需要長期的不斷的積累人脈，靠真誠打動別人。

　　其實(shí)要贏得一個(gè)單子，所謂的高手無非是已經(jīng)全面搞定最核心決策層，通過最決策層設(shè)立圈套讓所有人都跟著他的`步驟走，我們作為將腦袋別在褲腰帶上新晉銷售要想扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面，單純搞定下層關(guān)系肯定行不通，必須做通決策層關(guān)系；

　　與我們交流的客戶決策層最深層次的需求無非安身立命，謀求發(fā)展。我們做的每一件事情，都要符合這個(gè)結(jié)扣，提供誠實(shí)可信的方案，并讓方案推進(jìn)事情的發(fā)展。

　　外企重要的生存之道

　　另外書中闡述了在外企的兩個(gè)重要的生存之道：

　　1、忠誠，絕對死忠于你的老板；

　　2、合規(guī)，事事終有定數(shù)，合規(guī)的去操作，終究是保證安全的重要事項(xiàng)。

　　戰(zhàn)術(shù)收獲

　　控盤者永遠(yuǎn)是第一決策人，他為了自身的訴求，我們一定要幫助的安身立命，發(fā)展突破。因此必須設(shè)局達(dá)到以下情況：

　　1、全面暴漏出所有參與者，了解各家底細(xì)；

　　2、自己撇清干系，授意暗線行事；

　　3、多輪開標(biāo)報(bào)價(jià)，掌控局面。

《輸贏》讀后感9

　　《輸贏》是一部將競爭描寫的淋漓盡致的小說，其中成功塑造了周銳、方威兩位正面的成功營銷人士的形象，他們的對手不但有駱伽和林震威；當(dāng)然，還有與之對立的形象陳明楷和魏巖，甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨(dú)特務(wù)實(shí)的營銷方法而且具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠把團(tuán)隊(duì)人的積極性調(diào)動起來；方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒，有機(jī)會就抓住不放，是一名理想的營銷人員；而林震威和駱伽為了贏卻可以拋棄原則甚至愛情。難道真的是物以類聚而人以群分？

　　米盧執(zhí)掌中國國家隊(duì)的時(shí)候，喊出的口號是：態(tài)度決定一切，快樂足球！相比之下，中國近幾年也就米盧執(zhí)掌國足的時(shí)候，大家能稍微從球場上隊(duì)員的表現(xiàn)看出點(diǎn)希望。正如《輸贏》里周銳被調(diào)到北京工作，但是面臨的卻是看似拖沓的團(tuán)隊(duì)，和毫無生氣的局面。這里的每個(gè)人都因?yàn)檫@樣那樣的問題受到過挫傷，積極性沒有了，態(tài)度就很成問題。每個(gè)人的態(tài)度有問題，最終就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的下降，這毫無疑問。而周銳，就是那種可以帶動甚至感動下屬的領(lǐng)導(dǎo)，具有豐富的專業(yè)知識卻將這一切毫不吝惜的交給自己的團(tuán)隊(duì)，摒棄了“小我”的概念，必然迎接“大我”的回歸。周銳的態(tài)度很明確，自己就是一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物，應(yīng)該在大是大非的問題面前保持清醒的頭腦，應(yīng)該在自己的隊(duì)伍面前表現(xiàn)十足的信心，應(yīng)該“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”，應(yīng)該定位于和自己的團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退是做事而不是做官；方威的態(tài)度很明確，作為周銳手下一員大將，沖鋒陷陣勢不可擋，分析對手提供情報(bào)，在戲劇性地遇到總理的時(shí)候還習(xí)慣性地交換名片，雖然這是細(xì)節(jié)但足以刻劃這個(gè)人的性格和對工作形成的自覺習(xí)慣；林佳玲的態(tài)度也很明確，作為亞太地區(qū)的“內(nèi)線”她不僅是能夠站在公允的立場上客觀的評價(jià)林震威和周之間的矛盾，更重要的是在兩人的.矛盾升級為對公司的損失的時(shí)候，她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方，這比沉默更顯得難能可貴。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，正因?yàn)橛辛酥髁鞯膽B(tài)度，才能夠各司其職，發(fā)展壯大。

　　可以說，小說里的人物智商都比較高，只不過他們運(yùn)用的地方不一樣。周銳的團(tuán)隊(duì)在潛心研究“催龍六式”的時(shí)候，駱伽正在陪劉豐行長打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場交給自己的親信……

　　所以，成功不但需要想作為敢作為的態(tài)度，也需要正確的符合游戲規(guī)則的方法。

　　林震威想贏所以利用，駱伽想贏拋棄了周銳，但是這樣贏得太累。可以說他們贏得了競爭卻輸了自己，得不償失。在周銳的營銷策略中，沒有拖誰下水的意思，只是在挖掘客戶的更深層次的需求。現(xiàn)在的好東西很多，可試用什么方法表現(xiàn)出來，又用什么方法讓客戶更容易接受，才是一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)該去動的腦筋。可能“催龍六式”只是一些企業(yè)營銷策略中微不足道的一小部分，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)到的占領(lǐng)市場分額的方法，每種不同性質(zhì)的企業(yè)也應(yīng)該有自己獨(dú)特的方法。

　　可是小說中還有比競爭更難堪的，就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖，他們認(rèn)為自己能夠玩轉(zhuǎn)的是人際關(guān)系，總是把艱難的骨頭留給別人去啃，并自戀的認(rèn)為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會上對周銳的逼迫和排擠的時(shí)候，真是大快人心！可是這是小說，現(xiàn)實(shí)中可能周銳就這樣被內(nèi)訌排擠出了公司，憑著自己的實(shí)力又到別的公司打拼，那么他的團(tuán)隊(duì)就不能繼續(xù)做強(qiáng)做大。那么，能夠挽留現(xiàn)實(shí)中周銳的是什么呢？是制度！有了制度的約束，陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親；有了制度的約束，魏延可能會把目光投向市場而不是自己的同胞。當(dāng)然，制度是由人來制定的更是由人去監(jiān)管執(zhí)行，所以從很大程度上講，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度——就像周銳，很可能決定了一批人的態(tài)度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等；而陳明楷卻怎么也帶領(lǐng)不出這樣具有殺傷力的隊(duì)伍。

　　每一個(gè)有斗志的人，都會渴望成功，但是在現(xiàn)在的社會化大生產(chǎn)中，沒有人能夠獨(dú)自成功。而且，競爭日益激烈的今天，即使具備一切有利條件也不敢妄稱一定成功。只能說，有了積極的態(tài)度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。

《輸贏》讀后感10

　　今天下班后，公司要求一位專職講師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是一部商戰(zhàn)小說《輸贏》，恰巧這本書是我3月份學(xué)習(xí)過的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓(xùn)老師講的內(nèi)容：

　　3月份我轉(zhuǎn)型銷售團(tuán)隊(duì)，知道自己迫切需要充電，圖書室里尋找適合這個(gè)階段的書籍，選中了《輸贏》這本書，里面關(guān)于銷售方面的技巧還是非常實(shí)用的。

　　看完這本書以后，第一個(gè)感受是欲望，是銷售需要有很強(qiáng)的贏的欲望。主人公周銳在得知帶領(lǐng)一支即將被解散的部門的時(shí)候，沒有任何退路的情況下，通過自身的經(jīng)驗(yàn)和真誠，激發(fā)起一潭死水般團(tuán)隊(duì)中每一位成員的欲望，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿了一定要團(tuán)結(jié)，一定要贏得戰(zhàn)爭工作氛圍；給團(tuán)隊(duì)中樹立一個(gè)信念，讓這樣人人看不起的部門，一定做出成績，去贏的前途，贏得公司對自己的尊重。

　　第二個(gè)感受是需求，以往大師和銷售本身也都會講我們要挖掘客戶需求，幾乎任何一支業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，都在說“挖掘客戶需求”幾個(gè)字，而往往忽略了團(tuán)隊(duì)中的成員的需求，成員的需求也需要被滿足，需要管理者去挖掘他們身上的.真正的需求；每個(gè)成員來公司上班，到這個(gè)部門都是有自己的需求的，抓住這個(gè)需求，才能激發(fā)成員身上的潛力。

　　第三點(diǎn)感受是公司政治，這本書里面有很深的公司政治斗爭，哪怕與客戶談判也存在很對的陰暗斗爭；很慶幸，我們都沒有在書中的公司環(huán)境工作，在青峰沒有公司政治；很干凈！談判客戶也很單純！

　　怎么看待輸贏，主要看人生態(tài)度，贏得是什么，輸?shù)挠质鞘裁矗蛔鋈俗鍪轮灰�光明磊落，心中坦蕩蕩，就是人生贏家！

《輸贏》讀后感11

　　1、沒有誰天生就是個(gè)好銷售，沒有人隨隨便便就能贏。

　　還記得周銳傳授給團(tuán)隊(duì)的摧龍六式嗎？把這些銷售技巧在情境中生動形象地表現(xiàn)出來真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢世偉將其學(xué)以致用，解決了三板斧，得以打敗了死對頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。

　　周銳和林佳玲招標(biāo)會議上短短幾分鐘的產(chǎn)品介紹，讓崔國瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案，幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數(shù)據(jù)，付出多少努力，沒有誰能隨隨便便成功。

　　2、三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮。

　　整篇文章不知道大家有沒有留意到，捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。惠康那邊一直是駱伽一人在游說，能力再強(qiáng)也抵不過團(tuán)隊(duì)的力量。

　　3、要想贏就要抓關(guān)鍵人物。

　　劉豐正是整篇文章的關(guān)鍵人物，也是對這個(gè)訂單分配有著主要決定權(quán)。想要贏訂單搏人心必然會采取一些手段，駱伽觸犯了法律，但她的公關(guān)策略確實(shí)值得每個(gè)銷售人員學(xué)習(xí)。而相對于捷科這邊來說在得不到主要人物的支持下，采取各個(gè)人員擊破的'方法，整個(gè)團(tuán)隊(duì)行動，在劉豐還是決定主導(dǎo)權(quán)的情況下，得不到就毀掉，劉豐的下場有點(diǎn)悲慘也算是得到了應(yīng)有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭，值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。

　　4、人最不應(yīng)該缺少的是勇氣和膽識。

　　這個(gè)社會是人脈和關(guān)系的社會，這個(gè)確實(shí)不錯(cuò)，但要想把這個(gè)關(guān)系走得順走得漂亮，甚至突破關(guān)系人脈的枷鎖，還要看你的勇氣和膽識，在方威身上我看到了這樣的大無畏的精神，看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影，由衷的贊佩。

《輸贏》讀后感12

　　最近讀了一本叫《輸贏》的書，書中講的一個(gè)故事，給了我很大的啟發(fā)。我想，我們數(shù)據(jù)專業(yè)的產(chǎn)品，如果還停留在“我要賣什么”的階段，今年肯定是完成不了任務(wù)。無論做什么產(chǎn)品的銷售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。銷售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價(jià)值，等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。如何把我們的銷售上升到“客戶要買什么”，加大對客戶情報(bào)的搜集，加大對客戶需求的了解，加大對客戶的情況進(jìn)行分析，做出令客戶滿意的方案，是我們大家要一起思考的問題。

　　一、一個(gè)銷售的小故事

　　有一天，一位老太太離開家門，拎著籃子去樓下的菜市場買水果。她來到第一個(gè)小販的水果攤前問道：“這李子怎么樣？”“我的李子又大又甜，特別好吃。”小販回答。老太太搖了搖頭沒有買。她向另外一個(gè)小販走去問道：“你的李子好吃嗎？”“我這里是李子專賣，各種各樣的李子都有。您要什么樣的李子？”“我要買酸一點(diǎn)兒的。”“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您要多少？”“來一斤吧。”老太太買完李子繼續(xù)在市場中逛，又看到一個(gè)小販的攤上也有李子，又大又圓非常搶眼，便問水果攤后的小販：“你的李子多少錢一斤？”“您好，您問哪種李子？”“我要酸一點(diǎn)兒的。”“別人買李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢？”“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”“老太太，您對兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說明她一定能給您生個(gè)大胖孫子。您要多少？”“我再來一斤吧。”老太太被小販說得很高興，便又買了一斤。小販一邊稱李子一邊繼續(xù)問：“您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎？”“不知道。”“孕婦特別需要補(bǔ)充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎？”“不清楚。”“獼猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說不定能一下給您生出一對雙胞胎。”“是嗎？好啊，那我就再來一斤獼猴桃。”“您人真好，誰攤上您這樣的婆婆，一定有福氣。”小販開始給老太太稱獼猴桃，嘴里也不閑著：“我每天都在這兒擺攤，水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場找新鮮的批發(fā)來的，您媳婦要是吃好了，您再來。”“行。”老太太被小販說得高興，提了水果邊付賬邊應(yīng)承著。

　　二、故事的分析

　　問：“三個(gè)小販對著同樣一個(gè)老太太，為什么銷售的'結(jié)果完全不一樣呢？

　　答：“三個(gè)小販了解需求的深度不一樣，第一個(gè)小販只掌握了表面的需求，沒有了解深層次的需求。”

　　問：“對，需求有表面和深層之分，那么這個(gè)老太太歸根結(jié)底最深層次的需求是什么呢？”

　　答：“當(dāng)然是給兒媳婦吃了。”

　　問：“那倒不一定，也說不準(zhǔn)婆媳矛盾很尖銳。有一天，老太太拿著搟面杖正在追打兒媳婦，兒媳婦眼看就跑不動了，干脆停下來轉(zhuǎn)身看著婆婆。婆婆感到很奇怪，她舉著搟面杖問：你怎么不跑了？兒媳婦說，你打吧，我懷孕了。這時(shí)候，老太太還打不打呢？”

　　“所以，老太太買李子不是為了兒媳婦而是為了抱孫子，這是客戶采購的目標(biāo)和愿望，也是產(chǎn)生采購需求的根源。老太太看見兒媳婦面黃肌瘦，眼淚就要掉出來了，這不是為了兒媳婦而是為了自己的孫子。她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題：兒媳婦營養(yǎng)不良。當(dāng)客戶有了目標(biāo)和愿望的時(shí)候，就會發(fā)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)所存在的問題和障礙。有了問題怎么辦呢？當(dāng)然是補(bǔ)充營養(yǎng)了，這是解決方案。怎么補(bǔ)充營養(yǎng)呢？買李子或者買獼猴桃，這就是采購的產(chǎn)品。李子要酸的，這是采購指標(biāo)，后來第三個(gè)小販又幫助老太太加了一個(gè)采購指標(biāo)，就是維生素含量高。所以需求是一個(gè)多層次的樹狀結(jié)構(gòu)，目標(biāo)和愿望決定客戶遇到的問題和挑戰(zhàn)，客戶有了問題和挑戰(zhàn)就要尋找解決方案，解決方案包含需要采購的產(chǎn)品和服務(wù)以及對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，這幾個(gè)要素合在一起就是需求。客戶要買的產(chǎn)品和采購指標(biāo)是表面需求，客戶遇到的問題才是深層次的潛在需求，如果問題不嚴(yán)重或者不急迫，客戶是不會花錢的，因此潛在需求就是客戶的燃眉之急，任何采購背后都有客戶的燃眉之急，這是銷售的核心的出發(fā)點(diǎn)。潛在需求產(chǎn)生并且決定表面需求，而且決策層的客戶更關(guān)心現(xiàn)在需求，也能夠引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服客戶采購。”

《輸贏》讀后感13

　　我個(gè)人認(rèn)為，一本好看的書，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。否則，看了是在浪費(fèi)時(shí)刻。《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個(gè)魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。

　　《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù)，靜下心來，全神貫注地看完了。雖然，沒有槍林彈雨，卻處處深藏殺機(jī);每一個(gè)面帶笑容，在你面前走過的人，也許就是你的對手;社會的激烈競爭，使得銷售的陣地狼煙四起。

　　《輸贏》就在那里，為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的`崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí)，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜————輸不是一個(gè)開始，贏又何嘗是結(jié)束。運(yùn)用托尼的一句話：一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。

　　因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭……《輸贏》，帶給我的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。

　　勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫照，一個(gè)充滿了激情與智慧，職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。

　　他在后面說出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕，暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個(gè)方向沖去”。一個(gè)人的強(qiáng)大，必須是這個(gè)人思想的強(qiáng)大;一個(gè)部門的強(qiáng)大，必須是這個(gè)部門精神的強(qiáng)大;一個(gè)公司的強(qiáng)大，必須是這個(gè)公司文化的強(qiáng)大!

《輸贏》讀后感14

　　輸贏這本書已經(jīng)讀了四遍，這天就做了這個(gè)筆記，也許以前讀書真的是走過場，讀了也做過筆記但真正體會的太少，悟的太少，這本書雖然講了一個(gè)公司的架構(gòu)，管理，人員相處以及銷售的過程。透過這本書我看到一個(gè)人的做人，做事的心態(tài)，對人的尊敬，對人的關(guān)心，付出的回報(bào)，發(fā)奮的成敗，最終的輸贏。其中的四草原則；疾風(fēng)知勁草、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草，更強(qiáng)調(diào)了做人的原則，做事的風(fēng)格，以及自己的'心態(tài)!關(guān)鍵的是銷售過程前前后后的故事；

　　銷售的崔龍六式；一、收集情報(bào)；<1、發(fā)展內(nèi)線，2、收集情報(bào)，3、分析情報(bào)，4、尋找銷售機(jī)會>

　　二、建立關(guān)聯(lián)；<搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)>

　　三、挖掘需求；<表面需求，真正需求，潛在需求>

　　四、競爭策略；<要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢上來，要知道自己的優(yōu)勢和劣勢，鞏固優(yōu)勢，消除劣勢，呈現(xiàn)價(jià)值和競爭分析>

　　五、贏取承諾；<也就談判進(jìn)一步了解客戶的談判立場，進(jìn)行互相的妥協(xié)，交換，讓步，到達(dá)雙方最終解決友好合作>

　　六、跟進(jìn)服務(wù)；<了解客戶用后感覺，解決沒完成的工作，到達(dá)再次合作以及在說別人和你合作>

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)；真正的團(tuán)隊(duì)是以正直誠信為根本，它要求每個(gè)隊(duì)員都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌駕于團(tuán)隊(duì)至上，為自己不顧團(tuán)隊(duì)，如果大家都心懷鬼胎各自盤算，這個(gè)團(tuán)隊(duì)根被不能在激烈的競爭中生存最終的結(jié)果必然是失敗。

　　人生的兩個(gè)維度；一個(gè)是享受過程，一個(gè)是追求結(jié)果。

《輸贏》讀后感15

　　一直都覺得學(xué)習(xí)型的書，相對都比較需要腦力，但有一些高手作家，總是會將理論化的東西寫成你一看就一發(fā)不可收拾的狀態(tài)，知識點(diǎn)通俗易懂，像當(dāng)年明月寫的《明朝那些事兒》，像這本《輸贏》。

　　這本書的作者付遙，首先其就是一個(gè)成功的銷售人員，先后在IBM及戴爾從事過銷售類工作，所以本書中所有貫穿的銷售技巧絕對都來自于他工作中的總結(jié)。之后，他除了從事軟件開發(fā)外，更多的精力放在培訓(xùn)工作上面，我感覺本書中的周銳就是其化身。

　　如果你是一位銷售人員，你是一位公司的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至是一位在職人員，都建議攤開這本書來讀讀，我相信你從中會有收獲的.。

　　這本書主要是以兩家跨國公司，兩個(gè)不同方向的銷售團(tuán)隊(duì)，是如何在13周的時(shí)間里去簽下銀行價(jià)值幾億的超級訂單的商戰(zhàn)故事。

　　本書呈現(xiàn)了職場競爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛，同時(shí)切入了為人底限、準(zhǔn)則、自我犧牲換取他人幸福等個(gè)人主義。故事的最后，結(jié)束相對牽強(qiáng)，在短短時(shí)間內(nèi)，正義擊敗了黑暗，做錯(cuò)事的，都付出了慘重的代價(jià)。當(dāng)然，這個(gè)結(jié)局只是本書故事內(nèi)容的結(jié)束，而作者，我認(rèn)為其想告訴作者的靈魂是：所有的貪官，正是銷售人員給予的機(jī)會，是你，將他和你帶入了回不到原點(diǎn)的深淵。所以，從一開始，你就應(yīng)該堅(jiān)持你的原則，切不可為了取得訂單而不擇手段，那樣的手段能帶來短時(shí)間的風(fēng)光和榮譽(yù)，卻有可能隨著時(shí)間的流逝，當(dāng)紙包不住火的時(shí)候，你只能葬身火海，再無退路。

　　本書最后是以主角周稅對新入職銷售人員所陳述的一段話結(jié)束，其用了自己初戀女友駱伽的成敗講述了人性的關(guān)鍵點(diǎn)。點(diǎn)醒著在職場中奮斗的人員。

　　作者獨(dú)創(chuàng)的銷售“催龍八式”全部列在本書附頁中，簡直是所有銷售人員的福音，那就是一個(gè)個(gè)明亮的向?qū)�呢�?/p>

　　這里列舉出標(biāo)題，實(shí)際行動得自己去領(lǐng)悟及實(shí)施：

　　1、建立信任；

　　2、發(fā)掘需求；

　　3、立項(xiàng)；

　　4、設(shè)計(jì)；

　　5、呈現(xiàn)價(jià)值；

　　6、贏取承諾；

　　7、管理期望；

　　8、回收賬款；

　　看似簡單的8個(gè)要點(diǎn)，但要用到實(shí)際戰(zhàn)場時(shí)，還有更多考驗(yàn)銷售人員的問題點(diǎn)。

　　例如本書中強(qiáng)調(diào)的一個(gè)點(diǎn)，就是團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)人均各有所長，如何取長補(bǔ)短，如何用人，管理者能否讓大家同心協(xié)力，能否把團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員當(dāng)成家人，團(tuán)隊(duì)凝聚力才是攻下各個(gè)難關(guān)的要點(diǎn)。

　　本書用了兩個(gè)絕對的團(tuán)隊(duì)說明了其中的要害及作為。周銳被內(nèi)部高層打擊時(shí)，他的團(tuán)隊(duì)是齊心協(xié)力為他出氣的，因?yàn)樗�在過往的歲月中，種下了果。他真心實(shí)意的幫助團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，教他們，引導(dǎo)他們，發(fā)揮他們的特長去拿下訂單，每一個(gè)人體現(xiàn)著自己最大的價(jià)值。在公司給壓力給自己時(shí)，他敢于承擔(dān)起所有責(zé)任，愿意和組員共進(jìn)退，進(jìn)存亡，遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，誰不愿意為之努力。這也是他在受到打擊時(shí)，他的團(tuán)隊(duì)敢于公然替他說話。太欣賞這樣的人了。這樣的團(tuán)隊(duì)，在現(xiàn)實(shí)中真的存在嗎？好令人羨慕！祈禱自己有朝一日能遇上！

《輸贏》讀后感16

　　正因羊皮卷沒有看，但是<輸贏>這部小說在大四寒假的時(shí)候看完了。

　　第一次了解這部小說的時(shí)候是在高三聽收音機(jī)的時(shí)候里面講過這部小說，就是評書一類的將這個(gè)故事，那時(shí)候就聽了之后就決定要看了，但是一向沒有看，借寒假期間把他看完了，感受還是頗多的。

　　這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。

　　有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼，大呼過癮，也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。

　　這是中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說，是所有銷售人員的屠龍寶刀，<輸贏>的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，<輸贏>的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。但是好書終歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如說所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與大家共勉。

　　<輸贏>讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，但是周銳做到了。他的溝通潛質(zhì)，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“摧龍六式”:

　　第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。

　　第二式就是建立關(guān)聯(lián)，并發(fā)展關(guān)聯(lián)。客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，正因彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會也就大了很多。

　　第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并透過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會。就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你能夠帶動其它的銷售機(jī)會，賣維生素含量高的水果給老太太。

　　第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，能夠到達(dá)事半功倍。

　　第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以到達(dá)最后贏得合同的。

　　第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。

　　其實(shí)摧龍六式終究一言“埋頭種因，果水到渠成”小說結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道，收集情報(bào)，投其所好建立關(guān)聯(lián)，尋找競爭對手的缺陷擊敗對手，在短短幾年時(shí)刻里，就成了這個(gè)行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來，幾乎持續(xù)了不敗的紀(jì)錄。在那段時(shí)刻里，所有公司的銷售人員能夠說是聞風(fēng)喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計(jì)劃將她派到美國培訓(xùn)之后讓她退出江湖，擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她能夠不擇手段，全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時(shí)陪客戶吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉ok，不適合做銷售，她不服氣，偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會，只要客戶看中了哪個(gè)小姐，她就出錢買單，她學(xué)會了各種各樣的技巧，她在這方面確實(shí)是個(gè)天才。隨著關(guān)聯(lián)越來越深，她覺得吃飯，送禮，打麻將已經(jīng)是虛的了，現(xiàn)金才是最實(shí)在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一

　　個(gè)正常的妻子，難以理解她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。兩年后，她最后想通了準(zhǔn)備退出，她的公司卻期望她能夠?yàn)楣�司做成最后一個(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動，當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候，才開始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開她之后，她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一齊的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫:這天是國慶假日，去年這個(gè)時(shí)候，我們一齊自駕去青島；這天是新年夜，我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時(shí)候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜愛的人在一齊。?看到那里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來。駱伽好傻，她如果能早點(diǎn)明白，就不會和周銳分手了，失去真愛是世界上最痛苦的事情。現(xiàn)實(shí)就是那么無奈，不經(jīng)歷痛苦的過程，人就永遠(yuǎn)不會清醒，但是后悔有用嗎?人生本是過程，輸贏并不重要。

　　從駱伽的身上我們能夠?qū)W到，這樣幾點(diǎn):

　　1、首先就是不服輸?shù)木�神，這一點(diǎn)是十分值得肯定的，就是一種狼性，我們在做銷售的'過程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度，敢于拼。

　　2、小贏靠智，大贏靠德，駱伽就是一個(gè)典型的例子，駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強(qiáng)，但是終究是歪門邪道，不是長久之計(jì)，我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績好，而且在這個(gè)人走了的時(shí)候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑，駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式，這不是一個(gè)長久發(fā)展的好途徑，她只是把自己推銷了出去，但是如果駱伽不在了公司肯定會運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo)�，他只能說再將這種方式教給之后的人，但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公關(guān)潛質(zhì)的，這一點(diǎn)能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分，駱伽這樣做的話不夠本分，這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西，我看來，渠道過程中肯定會牽扯到駱伽那種行為方式，但是如果說要想真正的強(qiáng)大，就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用“摧龍六式”而不是“三板斧”，這就需要加強(qiáng)終端方面的工作，包括產(chǎn)品培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，活動開展，戶外形象的擺設(shè)，門店的選位等。

　　3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的，但是他扭曲了摧龍六式的真正好處，就像是收集資料，建立關(guān)聯(lián)，掌握需求，競爭策略，贏取承諾，收取賬款，其實(shí)他都做到了，但他都是針對個(gè)人而言，而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā)，從公司出發(fā)，但不得不承認(rèn)，他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的，還是原來那句話，如果駱伽走人之后，下一個(gè)接管這不能理解駱伽的這種思路，反而會對公司造成很大的損失，如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán)，這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門店顯示的個(gè)性明顯，就似乎泰安魯易手機(jī)，oppo在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物，那個(gè)門店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的十分好，但是在換了經(jīng)理人之后，OPPO就沒有在去做這方面的東西，結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn)，反而言之，我們步步高一向沒有給過任何財(cái)物的，新任經(jīng)理會十分的袒護(hù)，這就是一種健康的發(fā)展趨勢。

　　另外，在這部小說中，也讓我明白了一點(diǎn)，就是有些事情就要堅(jiān)持，要有勇氣，有時(shí)候只靠腦筋是不行的，還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，敢于與客戶溝通的勇氣，任何事情開始都會遇到挫折，成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)，失敗者在挫折中死去。

　　這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了必須的應(yīng)用，雖然你沒有取得很大的效果，但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式，我在剛接手冠芝霖的時(shí)候，從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西，我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣，我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說的是，首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白，否則在跟別人談判的時(shí)候沒有底氣，自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊，之后就是談主推，談打款，搞培訓(xùn)，做進(jìn)貨訂單，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬著頭皮上，我當(dāng)時(shí)就是這種感覺，但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒有什么，這也是我一筆比較大的財(cái)富。

《輸贏》讀后感17

　　好久沒有這么過癮地看書。這是一本商戰(zhàn)小說《輸贏》。我拿起來以后就放不下，夜里到一兩點(diǎn)才睡，滿腦子都是書中的故事情節(jié)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個(gè)晚上，終于把它看完。看后的感覺是酣暢淋漓，十分痛快。

　　小說寫的很有特色，以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，講述雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的'招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻真實(shí)地描述銷售人員的悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊，集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)，整篇小說的目錄就是十三周進(jìn)展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。

　　書的扉頁有這樣一句話：人生本是過程，結(jié)果并不重要，享受過程，永不放棄。剛翻開這本書的時(shí)候，我就看到這句話，沒有多想。等到看完此書時(shí)，回過頭來再反復(fù)研讀這句話時(shí)，我體會到其中蘊(yùn)含的深刻哲理。

　　人生本來就是一個(gè)過程，結(jié)果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受這么一個(gè)過程。無論銷售、管理等等各項(xiàng)工作，各種事情，也都是一種過程。雖然在很多事上，很多時(shí)候，我們注重的是結(jié)果，卻忽略過程。可是當(dāng)事情過去之后，回憶往昔的時(shí)候，哪一幕不是過程給我們帶來的感慨呢？與競爭對手的決戰(zhàn)，在崗位上的辛勤耕耘，全力奮戰(zhàn)的每一個(gè)日日夜夜……這都是一個(gè)個(gè)美好難忘的過程。吸引著我們的，推動著我們的，為我們積累著經(jīng)驗(yàn)的，全都不是結(jié)果，而是過程。無論是輸是贏，盡力而為，享受過程，永不放棄，至此足矣。

《輸贏》讀后感18

　　一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段。為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼。這也許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù)，也許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場，可能讓你大呼過癮，也可能讓你覺得歷歷在目。情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合，全面透視大單背后的真相，中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說。

　　所有銷售人員的屠龍寶刀謝謝KIM的推薦，《輸贏》的.確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與大家共勉。

　　《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系。客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥�間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會也就大了很多；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會。就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機(jī)會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)在這個(gè)社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換。

《輸贏》讀后感19

　　小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，以超級定單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，寧可不休息，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放下……但是即使他們贏了，他們也付出了很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個(gè)又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢!因此說他們是真的贏了嗎？魚與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚而取熊掌者也，那么我們此刻取的是魚還是熊掌呢!

　　什么是天堂，什么又是地域，有人以前做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質(zhì)好的就是天堂，物質(zhì)不好的就好似地域馬？那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么？我很喜愛書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事，他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是就應(yīng)是自由自在，問心無愧，重情重義呢!佛家說空就是色，色就是空，我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)為只要我們做到自由自在，問心無愧，重情重義，那么天堂講無處不在。

　　這篇小說能夠說人物描述的十分全，周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個(gè)人物都那么真實(shí)，演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風(fēng)，輸與贏的交替。周銳能夠說是個(gè)天才，他是捷克公司的銷售經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來的銷售團(tuán)隊(duì)被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷售指標(biāo)。應(yīng)對頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到，而是用她的經(jīng)營理論去一點(diǎn)一點(diǎn)的征服了他的新團(tuán)隊(duì)，他自創(chuàng)的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團(tuán)隊(duì)從一盤散沙，到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的，在這場血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰又能永久站在不敗之地呢!方威;是周銳一手帶出來的'銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心，并運(yùn)用銷售技巧結(jié)識了她，但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎，任何時(shí)候都不會放下，卻為了自己的項(xiàng)目利用的她，項(xiàng)目他們贏了，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎？

　　有人不喜愛小說的結(jié)局，但是我卻十分喜愛，我認(rèn)為故事的結(jié)局很好，周銳和方威等透過時(shí)刻的洗禮，感悟出了輸與贏的真諦，周銳人認(rèn)為當(dāng)我們喜愛一件事的時(shí)候，即使不顧忌輸贏，也會有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時(shí)候，我就能夠從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是能夠控制對待結(jié)果的態(tài)度，這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程。人們在做不得不做的事情，但是我們?nèi)匀荒軌蜃鱿胱龅氖虑椤７酵�認(rèn)為人生只有過程，結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，會忽略了欣賞人生的精彩過程。到達(dá)目的不得不拋棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自己成了輸贏的奴隸……

　　世界萬物，花開花落，有些事情在不斷的重復(fù)上演，只是主角是不一樣而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣，世界的爭名足利但是是過眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳?zāi)苟�已。難道打敗對手就是贏嗎？世界上沒有長勝將軍，關(guān)鍵不就應(yīng)是突破自己嗎？

　　其實(shí)爭取訂單沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是看爭取訂單的心態(tài)和方法啦!小說中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的，一些例子也十分的經(jīng)典。讓我們知道了摧龍六式的經(jīng)營理念，其實(shí)只要用良心去用這個(gè)方法，還是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)營理念，第一式:收集資料，第二式:建立關(guān)聯(lián)，第三式:挖掘需求，第四式:競爭策略。第五式:贏取承諾。第六式:跟進(jìn)服務(wù)。其實(shí)我覺的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會影響一個(gè)公司的存亡，領(lǐng)導(dǎo)這的潛質(zhì)真的很重要。只有透其所需，才會有好的收入與價(jià)格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)周銳對下屬的關(guān)愛，關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活，把他們當(dāng)作自己的朋友看待，同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持，以言傳身教的方式幫忙自己的團(tuán)隊(duì)成員成長，將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給下屬。永不放下的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。，能夠說在逆境中生存的能里真的很強(qiáng)。

　　書中塑造了兩個(gè)主要的反面人物，一個(gè)是陳明楷，一個(gè)是劉豐。陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密戰(zhàn)友，將優(yōu)秀的人員趕出了捷科，培養(yǎng)親信，以實(shí)現(xiàn)不可告人的目的。劉豐也是為了自己的私利，理解別人的賄賂，暗箱操作采購訂單，終導(dǎo)致身敗名裂。應(yīng)證了那句古話:多行不義必自斃，不是不報(bào)時(shí)辰未到。在利益面前就忘記了自己人生原則和社會準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。，一些人利用自己的權(quán)力來牟取自己的私利，從而使競爭失去了原有的公平公正，影響著社會的穩(wěn)定和諧……

　　銷售其實(shí)是一門很深的學(xué)問，回到一開始，魚與熊掌不能兼得，舍魚而取熊掌者也的問題，我認(rèn)為只要我們能放開輸贏，不為輸而痛苦，不為贏而快樂，用良心去做事，這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，走出輸贏的墳?zāi)梗�正因任何事情只要盡力就好，這樣我們就會多了很多的快樂，很多了幸福，少了許多失去，能夠說我們就做到了舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問題上來，什么是輸？什么是贏？世界上有真的贏，真的輸嗎？那么輸與贏之間的界限有是什么？標(biāo)準(zhǔn)呢!輸了就不會有幸福嗎？贏了就是快樂嗎？輸和贏真的那么重要嗎？有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸福……。有人贏了過程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過程。不好再去在乎所謂的輸與贏，他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。

《輸贏》讀后感20

　　最近幾天，把付遙的《輸贏》看完。這是我第一次看這種類型的小說，也是第一次近距離的接觸sales，marketing這些東西，感悟很多東西。今天，就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?/p>

　　首先當(dāng)然是周銳，這是一個(gè)讓我很欽佩的人，他集合很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。他事業(yè)有成，完全靠自己一步一個(gè)腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員，到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān)，再到跨國公司中國區(qū)總裁，踏踏實(shí)實(shí)。其次，他有很強(qiáng)的原則。在看到他之前，我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情，可是他卻明令禁止這么做。第三，他絕對是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵自己的團(tuán)隊(duì)，對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任自己敢于抗。第四，我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他，他都忍很久。當(dāng)然人無完人，他也有缺點(diǎn)。首先，我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何，可是畢竟看電影的時(shí)候洛迦靠著他，他也沒有回避一下。而且老婆走那么久，他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次，我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值模�可是他在洛迦父親面前保證過會照顧她一輩子的。一個(gè)男人的承諾是不能改的，自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人。但總的`來說，我覺得周銳可以打80分。

　　第二個(gè)，我想說說洛迦。這是一個(gè)奇女子也，銷售一線的大姐大。正如周銳說的，為達(dá)目的，不折手段。她成功過，可是最后卻連命都丟。說到底，她失敗。她失去工作，失去周銳，失去生命。為什么呢？有幾個(gè)原因。我想，最重要的就是原則。這個(gè)東西，其實(shí)我覺得是你之所以成為你的一個(gè)界限。什么意思，一個(gè)人的原則，可以清晰的反映你這個(gè)人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧，甚至到成精的地步。但不要忘，聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧，死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳，也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧。

　　第三個(gè)，方威。其實(shí)他很像洛迦，為達(dá)目的，不擇手段。可是，他為此付出沉重的代價(jià)。他不可能和趙潁做朋有。他揭發(fā)腐敗沒錯(cuò)，但是利用趙潁，我覺得很讓人惡心。還有，我覺得他是個(gè)出色的銷售人員，但我始終覺得對人，尤其是追女孩子，用銷售那套東西，感覺很變味。我不討厭他，只是覺得他還需要升華。當(dāng)然，我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神，這個(gè)很重要的。

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