單位學雷鋒活動計劃范文

單位學雷鋒活動計劃范文

　　一、指導思想

　　以構建社會主義核心價值體系為根本目標，以為人民群眾服務為宗旨，廣泛普及學雷鋒志愿服務理念，引導更多的人參與學雷鋒、樹新風志愿服務活動，促進公民道德素質和社會文明程度不斷提高。

　　二、活動主題

　　學雷鋒、樹新風，爭做文明國稅人

　　三、活動組織機構

　　根據活動要求，結合實際，成立由一把手為組長的學雷鋒志愿服務活動工作領導小組。

　　成 員：各單位(部門)主要負責人

　　領導小組設辦公室于人事教育股，由賴文明同志兼任辦公室主任。選派素質高、業務能力強的年輕干部組成我局的青年志愿者服務隊。

　　四、活動內容

　　1、傳承精神塑造窗口形象。組織開展走進雷鋒精神大討論，深化新時期傳承雷鋒精神、提高服務質量重大意義的理解和認識，倡導窗口人員做中華美德的傳承者、道德規范的實踐者、良好風尚的創造者，夯實用雷鋒精神引領窗口服務的思想根基。

　　2、轉變作風服務發展大局。緊緊圍繞機關效能建設要求，增強服務意識，認真解決作風建設上存在的慵、懶、散、慢、拖和門難進、臉難看、事難辦等問題，促進窗口人員滿懷熱情地開展服務，讓納稅人和群眾切身感受到學雷鋒活動帶來的變化和成果。

　　3、創優創新提升服務效能。加強政務服務信息化建設，努力實現網上辦理、流程再造，減少人工環節，提供便捷服務。大力開展陽光政務，保障納稅讓人和群眾的知情權、監督權，實現政務服務更加規范、透明和高效。

　　4、規范言行開展文明服務。強化服務儀表、服務語言、服務態度、服務紀律的行為規范，牢固樹立業務熟一點，待人親一點，語言美一點，度量大一點，理由少一點，效率高一點的服務理念，整體提升服務窗口的對外形象。

　　5、四亮服務強化責任意識。組織窗口人員亮黨徽，把黨員身份亮出來，把黨員形象樹起來;亮身份，推行掛牌上崗，敞開身份為群眾辦事;亮承諾，公開承諾事項，自覺接受監督。亮業績，設置光榮榜臺，晾曬工作業績，促進窗口人員愛崗敬業、盡職盡責，做一顆永不生銹的螺絲釘。

　　6、立足崗位開展特色活動，成立志愿服務隊、幫幫團，廣泛開展上門服務、預約服務、代理服務、跟蹤服務，以及提供法制宣傳、政策解答、信息咨詢等志愿服務，打造陣地+代理制+服務隊的服務新模式，努力提高企業、基層和群眾的滿意度，確保學習雷鋒常態化、服務群眾優質化、窗口管理嚴格化、工作程序規范化、工作機制長效化。同時，注重在平凡崗位上挖掘典型事跡，培育先進典型，打造一批過得硬、叫得響、推得開的雷鋒式服務崗、雷鋒式服務部門，激勵大家見賢思齊、人心思進、力爭上游，更好地立足本職服務發展，服務基層，服務群眾。

　　五、工作要求

　　1.加強組織領導。為確保活動開展，縣局成立了領導機構，制定工作方案，各部門要積極行動起來，明確專人負責，組織開展活動。

　　2.營造良好氛圍。各部門要充分運用網絡、廣播、電臺、報刊及電子屏、宣傳欄等宣傳媒介，大力宣傳學雷鋒先進典型事跡，不斷增強學雷鋒活動的影響力，努力營造踐行雷鋒精神、爭當先進模范的輿論氛圍。

　　3.務求活動實效。為把活動開展起來、延續下去，各部門將這次活動與日常工作結合起來，制定評估細則，強化督導檢查，以塑造窗口單位和公共場所形象的突出成效統籌推進經濟發展軟環境的整體提升。

　　4.不斷改進創新。各部門要不斷賦予學雷鋒活動的新內涵、新載體、新形式，突出活動主題，形成活動特色，避免一陣風、防止走過場。年底要組織考核，進行評議，促使窗口單位學雷鋒活動制度化、常態化、具體化、大眾化。

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