城管實習的心得領會范文
城管實習的心得領會范文
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城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應城管實習心得體會城管實習心得體會。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
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5月26日，經過為期12天的軍事化訓練和業務培訓后，我被安排到城管三大隊二中隊工作，至今已有半個月了。經過這半個月的現場協助執法，我已經基本了解了自己的工作職責。工作中，我一步一個腳印，腳踏實地，逐步積累了一些工作經驗，掌握了一些粗淺的工作方法。下面，我談談在工作中的一些感受。
一、我的路段責任區是朝陽路中段和為宇路，由于是東市區主干道，沿街商鋪云集，人群流動較大，擺攤設點、出店經營的現象時有發生。在巡查中，一些經營業主不太配合，對我們的勸說熟視無睹，在這種情況下，對于我這個新同志來說，難免會產生畏難情緒，但在隊領導和同事們的言傳身教下，我擺正位置，克服困難，調整心態，在平時工作中，我處處做有心人，學習好的工作方法和經驗，活學活用，讓我在碰到形形色色的人群和不同事件時，能夠靈活運用不同的處理方式，及時、妥善、規范地處理好每個問題。
二、天氣逐漸轉熱，為宇路上人流量逐漸加大，由于該路段的特殊性，尤其在雙休日和夜間，聚集來此消費和娛樂的群眾很多，隨之而來的攤點最多時達30多個，戶外燈箱亂擺亂放，嚴重影響道路暢通和市容環境，給我們的城市管理工作帶來了相當大的困難。然而，堅持文明執法一直是我們現在所恪守的準則。我們的具體做法是：
(1)首先向商戶積極宣傳“門前三包”的內容和意義。
(2)來回巡查，不厭其煩地打招呼，勸導業主。
(3)在中隊帶領下，向沿街商戶發放了《關于落實城區主干道店面管理、垃圾清運、收集的有關事項的通告》，并由各沿街商戶業主簽收。
三、目前正值我市創“國家五城”活動時期，在這特殊時期，我們城管隊伍發揮著不容忽視的作用，整支隊伍全身心地投入工作中，加班加點，夜以繼日地工作。在大家辛苦付出的同時，有一部分群眾不能正確理解、支持、配合我們的工作，對我們城管人員充滿敵意，有些人甚至還用言語威脅我們。身為協管員，在認真履行協助執法任務的同時，我也能做到換位思考，體會某些只為謀生、不為牟利的商販的處境，人性化對待被管理者。
我們的工作遠遠沒有簡單地完成執法任務這么簡單，它需要豐富的工作經驗，多樣的處理手段，平衡把握矛盾點，兼顧多方的利益。在近階段，我們城管執法工作正處于一個轉變時期，面臨多方面的壓力和困難，但我相信，我們大量的付出和不斷取得的優異成績會被廣大市民認可，會得到更多市民的理解和支持。
在以后的工作中，我要全身心地融入到這支隊伍中，以主人翁的態度，踏踏實實，認認真真地做好本職工作，為做好“門前三包”監管工作作出自己應有的貢獻。
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一晃眼，在城管隊已實習了一周有余，期間，有朋友好奇來問，當個城管的感覺怎樣，為何城管一定要去抓攤販，他們不是很可憐嗎？
若在以往，即使能辯上兩句，也難免底氣不足，難以說服對方，畢竟沒有實踐就沒有發言權城管實習心得體會心得體會。然而當我真正地體驗過城管人的工作，親自參與過行動，我對此問題的答案，已十分明確:在其位，謀其政！
《論語·泰伯》有言“不在其位，不謀其政”，實則含義是讓為官者能專于本職，盡心盡力，實現“在其位，謀其政”。每個人都扮演著自己的社會角色:作為軍人，保家衛國是他的天職;作為雇員，為企業掙得利潤是他的義務;而作為一名城管隊員，維護市容市政是義不容辭的本職工作。
對于城管隊員來說，做好本職工作殊為不易。不明真相的群眾在看到攤販們被驅趕時，多多少少會對這些所謂的弱勢群體報以同情，繼而對于執法的城管隊員有抵觸情緒，認為攤販討生活不易，不應被如此對待。
常言道，可憐之人必有可恨之處。流動攤販無照經營，無視國家的法律法規，對有照經營造成了沖擊，擾亂了市場經濟秩序。主要有如下危害:1.經營的產品沒有質量保證，對民眾的生命健康造成了威脅2.逃避監管，擾亂市場秩序，損害有照經營者的利益3.逃避國家稅收，為自己謀私利，侵害了國家的利益4.在人行道上占地經營，影響市容市貌
當今社會，能明法懂法的人并不多，并且輿論跟風、盲從的情況屢見不鮮，這些妖魔化的言論讓每個城管隊員的肩上都負上了重擔。因此在這種不利的情勢下，我們更應該做到“在其位，謀其政”，不向歪風邪氣低頭，行得正站得直，端正自己的作風，讓別人無話可說，兢兢業業地工作在自己的崗位上。面對群眾的質疑，要理直氣壯地回答;面對攤販的狡辯，要義正言辭地駁斥;面對媒體的輿論，要有理有據地回復。
在其位，謀其政，雖千萬人吾往矣。下對得起人民，上對得起國家，心中對得起自己沉甸甸的責任。
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