關(guān)于車站客服半年工作總結(jié)范文

關(guān)于車站客服半年工作總結(jié)范文

　　轉(zhuǎn)眼間我已來到站上半年有余，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會，讓我得到了這份難得的工作。

　　在這半年里，我看到了領(lǐng)導(dǎo)對待員工就像一家人，始終把員工放在第一位，這讓我著實(shí)感受到這個(gè)大家庭的溫暖。

　　在這里，我學(xué)會了若想真心能為旅客服務(wù)，就得時(shí)時(shí)刻刻為他人著想，站在別人的角度來思考問題。為了遏制旅客旅客盲目消費(fèi)，能夠方便乘車，我們更應(yīng)該為廣大旅客做好宣傳，謹(jǐn)防受騙。

　　我認(rèn)為要想成為一名合格的員工，就應(yīng)該熟練地掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不但要學(xué)習(xí)售票知識，退票知識，應(yīng)還要了解總結(jié)其他部門的業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)以致用。

　　在工作的時(shí)候我總是梳理不好自己的情緒，以致沒做到全身心投入工作，為此我感到很慚愧，不過我會盡快調(diào)整好自己的工作情緒與心態(tài)。努力工作。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來充實(shí)自己。例如：在接下來的工作中我會每天背兩條業(yè)務(wù)知識線路，耐心細(xì)致地回答好旅客詢問的問題。

　　也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)與同事所能夠給予我更多的幫助。

【車站客服半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：

食堂上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃07-31

市移民辦半年的工作總結(jié)03-20

公路分局半年工作總結(jié)范文03-19

執(zhí)業(yè)律師半年工作總結(jié)范文07-15

上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃03-19

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃3篇07-31

社區(qū)的老齡半年工作總結(jié)（精選10篇）08-03

鄉(xiāng)村上半年工作總結(jié)03-19

半年工作總結(jié)開頭和結(jié)尾范文07-25

公園管理處半年工作總結(jié)03-20