秘書(shū)實(shí)務(wù)課總結(jié)優(yōu)質(zhì)范本
秘書(shū)實(shí)務(wù)課總結(jié)優(yōu)質(zhì)范本
篇一：秘書(shū)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)
《秘書(shū)實(shí)務(wù)》是文秘專業(yè)的專業(yè)必修課程，是研究秘書(shū)工作方法與應(yīng)用方式的課程， 通過(guò)本課程的教學(xué)，使我們能夠掌握秘書(shū)工作的性質(zhì)特點(diǎn)、功能作用、基本要求、工作方法、工作規(guī)律、秘書(shū)基本素質(zhì)等基本知識(shí)和基本原理，為今后從事秘書(shū)工作奠定良好的理論基礎(chǔ)，也通過(guò)該課程獲得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 因此，該課程是文秘專業(yè)的核心課程，課程內(nèi)容對(duì)秘書(shū)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程具有重要的指導(dǎo)意義。
一、課程總結(jié)
（一）理論學(xué)習(xí)
經(jīng)過(guò)整個(gè)學(xué)期對(duì)《秘書(shū)實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)秘書(shū)工作有了更深的認(rèn)識(shí)與了解。特別是對(duì)于各種秘書(shū)工作方法的學(xué)習(xí)，使我明白了很多秘書(shū)工作的理論知識(shí)。沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，通過(guò)這學(xué)期的理論學(xué)習(xí)，一定會(huì)對(duì)我們以后的實(shí)踐進(jìn)行正確指導(dǎo)。在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
我覺(jué)得本學(xué)期《秘書(shū)實(shí)務(wù)》的理論知識(shí)重點(diǎn)集中在五個(gè)方面：文書(shū)、接待、會(huì)議、時(shí)間管理、禮儀。這五個(gè)方面里，我覺(jué)得通過(guò)理論學(xué)習(xí)收獲最大的而且重要度最高的是禮儀。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)秘書(shū)來(lái)講，禮儀更為重要，要成為一名好的優(yōu)秀的合格的秘書(shū)人員，必須要有很好的商務(wù)禮儀為基礎(chǔ)。 秘書(shū)是某個(gè)社會(huì)組織中專為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系的輔助者，社會(huì)交往活動(dòng)是其主要工作內(nèi)容之一,秘書(shū)工作的特點(diǎn)是跟"人"打交道.無(wú)論是他的服務(wù)對(duì)象一一領(lǐng)導(dǎo),還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，要形成的各種關(guān)系，處理好各種不同關(guān)系是秘書(shū)工作藝術(shù)的體現(xiàn)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀來(lái)理順關(guān)系,對(duì)秘書(shū)工作總體效益的提高大有幫助。
本學(xué)期我們通過(guò)課上學(xué)習(xí)了個(gè)人得體的著裝、合理的搭配、優(yōu)雅的舉止等禮儀知識(shí)，同時(shí)還看了關(guān)于禮儀的視頻，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與其他的理論知識(shí)使我們受益匪淺。
（二）實(shí)踐操作
《秘書(shū)實(shí)務(wù)的》課程已經(jīng)告一段落，這學(xué)期我們已經(jīng)學(xué)到作為文秘人員對(duì)于該具備的寫作素質(zhì)、演講技能、團(tuán)隊(duì)合作能力都有訓(xùn)練。在課上老師也給我們提供了一些場(chǎng)景模擬的機(jī)會(huì)，對(duì)于提高文秘教育專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身專業(yè)實(shí)踐能力有著很大的作用。通過(guò)本學(xué)期我們的這些的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們收獲了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合兩年多來(lái)對(duì)文秘專業(yè)《秘書(shū)學(xué)》、《應(yīng)用寫作》等其他課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)文秘的專業(yè)操作有了一些認(rèn)識(shí)：
1、文字功底很重要。此種提法，對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，并不為過(guò)。雖然本學(xué)期學(xué)習(xí)的是《秘書(shū)實(shí)務(wù)》，而且我認(rèn)為在本學(xué)期的理論學(xué)習(xí)中在禮儀學(xué)習(xí)方面收獲最大。但總體來(lái)說(shuō)一個(gè)秘書(shū)必須有相當(dāng)厚的文字功底。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，要有“好文筆、好書(shū)法、好口才”。 不僅要對(duì)各種文體要了如指掌，還要格式排版應(yīng)用熟練，這是最基本也是最高的要求。要想達(dá)到這些要求，就要多練習(xí)。老師在這學(xué)期的課上有時(shí)讓我們寫感想，有時(shí)讓起草一篇文書(shū)，都是在對(duì)我們進(jìn)行訓(xùn)練。
2、切勿忽視人際關(guān)系處理的重要性。送往迎來(lái)、打造通達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)２拍芪領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)造良好的人際氛圍。在課程實(shí)踐的學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)觀看視頻以及秘書(shū)考試的一些案例可以很簡(jiǎn)單的體會(huì)到處理人際關(guān)系、溝通的重要性。
3、一個(gè)合格的秘書(shū)做什么事都要有充足的準(zhǔn)備。充分的準(zhǔn)備是成功的一半。我們常說(shuō)“良好的開(kāi)始是成功的一半”.。但是，不要忽視了良好的開(kāi)始是以充分的準(zhǔn)備做基礎(chǔ)的。對(duì)一件事不僅要從思想上重視，還要身體力行才有可能收到預(yù)想的效果。這學(xué)期我們學(xué)的會(huì)議、接待和時(shí)間管理都是需要我們提前對(duì)事情做好準(zhǔn)備。或許提前的準(zhǔn)備不會(huì)面面俱到，將所有突發(fā)事件納入在內(nèi)，但是至少可以有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
同時(shí)，在實(shí)踐操作這一層面的學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足：
1、缺乏踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。可能也是由于課程設(shè)置基本上是模擬性質(zhì)的，所以自己就沒(méi)有全身心的投入到訓(xùn)練中去。無(wú)論是課上的互動(dòng)還是其他實(shí)踐活動(dòng)，在此期間所暴露出的自身浮躁、不夠踏實(shí)的問(wèn)題是不能忽視的。一定程度上還存在“做錯(cuò)事怕挨批８紗嗄懿蛔鼉筒蛔觥鋇拇砦笏枷搿６雜誆黃鷓鄣難萘罰沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。上課期間對(duì)于如何排版才會(huì)使視覺(jué)效果更好、接打電話時(shí)怎樣掛斷才會(huì)更有禮貌等細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有靜下心來(lái)認(rèn)真考慮，得過(guò)且過(guò)。沒(méi)有充分利用實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2、缺乏完善、全面的專業(yè)知識(shí) 。作為一個(gè)文秘專業(yè)的學(xué)生，由于自己平時(shí)沒(méi)有努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致了我的專業(yè)知識(shí)掌握不完善，文字應(yīng)用水平亟待提高 。 文秘人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和文體常識(shí)，如果只知道大概而沒(méi)有研學(xué)透徹，寫材料的時(shí)候定會(huì)感到力不從心，許多詞匯寫不出來(lái)。很多時(shí)候需要看其他同學(xué)怎么寫那一過(guò)程或者查閱資料才寫出來(lái)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，這是很不應(yīng)該的。
3、缺乏溝通、交流的主動(dòng)意識(shí)。無(wú)論是理論學(xué)習(xí)還是實(shí)踐操作，我覺(jué)得自己學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，遇到問(wèn)題總是等老師或小秘書(shū)指示，而不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題。由于上課聽(tīng)課不夠認(rèn)真，對(duì)于老師安排任務(wù)的許多細(xì)節(jié)不明確。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)蠻干而且不與同學(xué)交流，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)偏差。雖然不礙大局，但影響整體效果。 最后一節(jié)課進(jìn)行面試時(shí)，由于沒(méi)和其他組的成員進(jìn)行溝通，導(dǎo)致一開(kāi)始面試人員錯(cuò)誤，幸好后來(lái)及時(shí)做了調(diào)整才彌補(bǔ)了錯(cuò)誤。通過(guò)這件事我更加意識(shí)到了溝通的重要性。
（三）教學(xué)實(shí)習(xí)
本學(xué)期我們進(jìn)行了為期一月的專業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)和《秘書(shū)實(shí)務(wù)》等課程相聯(lián)系，我有了很多收獲。
在實(shí)習(xí)之前，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到實(shí)踐理論知識(shí)，了解日常的工作實(shí)踐的目的，并收到了良好的效果，主要實(shí)習(xí)情況如下所述：
我所實(shí)習(xí)的單位是植保學(xué)院辦公室，主要是一些文職工作，例如聯(lián)系老師、向其他單位或同學(xué)發(fā)通知、送文件、財(cái)務(wù)報(bào)銷等工作。學(xué)院辦公室是一個(gè)比較綜合的部門，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要想下達(dá)通知或是找文件，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。另外，秘書(shū)也能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，比較復(fù)雜。
此次實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我以前在學(xué)校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也為我盡快適應(yīng)工作帶來(lái)了許多困難。由于我還沒(méi)畢業(yè)，與社會(huì)接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問(wèn)題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)提高。與此同時(shí)，這些問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆的財(cái)富，我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問(wèn)題會(huì)為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。具體說(shuō)來(lái)，有這樣幾點(diǎn)不足之處：
1、工作欠主動(dòng)，有時(shí)候不知道什么時(shí)候該做什么。甚至有時(shí)要在老師和一起實(shí)習(xí)同學(xué)的提醒下才發(fā)現(xiàn)該做什么工作，但是這樣卻已經(jīng)比較遲了。
2、工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天，閑暇時(shí)就和同學(xué)聊QQ或者上網(wǎng)看新聞，有時(shí)看辦公室活兒少就出去逛一圈。雖然這并不是一些大不了的事，但是卻能證明我的工作態(tài)度不夠認(rèn)真。
3、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累太少，導(dǎo)致文秘工作準(zhǔn)備不全面。在辦公室的實(shí)習(xí)，老師讓起草一份文件時(shí)很平常的事。但是某些時(shí)候我卻無(wú)法順利的記起應(yīng)用寫作上學(xué)到的知識(shí)。而無(wú)法學(xué)以致用卻讓我焦急不已。最終還是請(qǐng)教老師并參考以前的文件寫出了文稿。那幾次事件讓我對(duì)我的專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐知識(shí)結(jié)合的必要性有了很深的認(rèn)識(shí)。
4、電腦知識(shí)不過(guò)硬。印象最深的一次是老師讓我重新做一份植保學(xué)院學(xué)生通訊錄，結(jié)果我自動(dòng)分頁(yè)和固定題頭都不會(huì)操作，最后還是請(qǐng)教的辦公室老師。這件事讓我認(rèn)識(shí)到了熟練使用office軟件的重要性，作為一個(gè)文秘人員，必須了解office的各個(gè)功能，不能只會(huì)最基本的功能。
對(duì)這次專業(yè)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我將在以下幾下方面繼續(xù)努力：
1、在今后的實(shí)踐中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作。
2、在實(shí)踐乃至日常生活中要極力擺脫自身之前的不足，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應(yīng)文秘工作。要記得專業(yè)知識(shí)，但是不要一味的依賴專業(yè)理論知識(shí)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
3、要處在一種奮斗狀態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文學(xué)知識(shí)和文秘工作，要把文秘專業(yè)知識(shí)知識(shí)同文秘工作，尤其是辦公室實(shí)踐工作結(jié)合起來(lái)。學(xué)以致用，求知若渴。
二、對(duì)秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作從內(nèi)容到形式、手段都和我以前想的很大的不同。文秘工作不僅需要文字功底和基本技能，還要求要求決定秘書(shū)工作者必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心與高度責(zé)任感較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德素養(yǎng)。要想成為高素質(zhì)的文秘人才，專業(yè)學(xué)生就必須不斷更新觀念、掌握新理念以適應(yīng)日新月異的不斷發(fā)展的社會(huì)。
篇二：秘書(shū)實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)心得
新編商務(wù)秘書(shū)實(shí)務(wù)是我們本學(xué)期的一門重要的課程，在準(zhǔn)備踏入社會(huì)的我們能在這最后一個(gè)學(xué)期中學(xué)到這門知識(shí)，是我們的一種幸運(yùn)，因?yàn)槲覀冎啦皇撬械拇髮W(xué)生都能夠上到這門以后對(duì)工作極其重要的課程。
這門課分為了五個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目是商務(wù)秘書(shū)的角色認(rèn)識(shí)，在這個(gè)項(xiàng)目中我知道怎么定位現(xiàn)代的秘書(shū)，秘書(shū)是從屬于管理活動(dòng)的任何有管理存在的行業(yè)就要有秘需要秘書(shū)來(lái)協(xié)助，只要有一個(gè)行業(yè)就要有這個(gè)行業(yè)的秘書(shū)。秘書(shū)是一個(gè)統(tǒng)稱，從不同的角度，可以分為不同的類別。從服務(wù)對(duì)象劃分就可以劃分為公務(wù)秘書(shū)和私人秘書(shū)，從工作領(lǐng)域劃分黨政機(jī)關(guān)和商務(wù)領(lǐng)域和其他行業(yè)，從層次級(jí)別劃分可分為高級(jí)秘書(shū)和中級(jí)秘書(shū)與初級(jí)秘書(shū)。從這個(gè)項(xiàng)目中我也學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)好秘書(shū)，知道秘書(shū)要具備忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密、講求效率、善于合作、恪守信用和文明禮貌。第二個(gè)項(xiàng)目是辦公室事務(wù)管理，從這個(gè)項(xiàng)目中我知道了辦公室環(huán)境管理的含義及原理，知道了辦公室要遵循舒適、和諧、實(shí)用和安全的原則。更知道了辦公室環(huán)境的布局，主要有開(kāi)放式、封閉式和混合式。這三個(gè)布局中有不同的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)也存在不同的缺點(diǎn)。
我還學(xué)會(huì)了辦公室的健康安全管理，樹(shù)立了健康安全的意識(shí)、認(rèn)識(shí)辦公室的安全隱患、辦公環(huán)境健康及安全的維護(hù)和管理、識(shí)別工作場(chǎng)所和常用設(shè)備的隱患和安全管理重點(diǎn)。更加得知了常用辦公設(shè)備及辦公用品管理，學(xué)會(huì)了靜電復(fù)印機(jī)的使用和維護(hù)、打印機(jī)的種類和維護(hù)、傳真機(jī)的使用和維護(hù)、投影機(jī)的使用和維護(hù)和數(shù)碼相機(jī)的使用和維護(hù)。也認(rèn)識(shí)到了辦公用品管理主要有合理計(jì)劃、保證重點(diǎn)、厲行節(jié)約、加強(qiáng)保管和逐步改善的原則。第三個(gè)項(xiàng)目是企業(yè)文書(shū)綜合處理，這個(gè)項(xiàng)目主要是講企業(yè)文發(fā)管理、企業(yè)收文管理、文件的有效管理和企業(yè)檔案管理。從這個(gè)項(xiàng)目中我知道了文發(fā)辦理是指為向外發(fā)出機(jī)關(guān)制發(fā)的各類公務(wù)文書(shū)所進(jìn)行的一系列工作。主要包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、校對(duì)、用印或簽署、分發(fā)、傳遞、立卷、歸檔和銷毀12個(gè)環(huán)節(jié)。也學(xué)會(huì)了收文處理工作的程序，主要有簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦和催辦。更知道了檔案平時(shí)歸卷，平時(shí)歸卷和年終立卷是有區(qū)別的，它們的任務(wù)、目的、時(shí)間和內(nèi)容都不同。
平時(shí)立卷是很重要的，做好平時(shí)歸卷工作，能保證歸檔文件的完整與安全。平時(shí)立卷便于單位平時(shí)對(duì)文件的查找和利用，平時(shí)立卷還可以改變年終突擊立卷的不足，避免清理積存文件的局面，有利于發(fā)揮文書(shū)處理部門立卷的優(yōu)越性，提高立卷效率和質(zhì)量。現(xiàn)代企業(yè)的電子文書(shū)主要有音像文書(shū)、光盤文書(shū)、電信文書(shū)。文書(shū)歸檔的基本原則有遵循文件形成的客觀規(guī)律、保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系、區(qū)分文件的不同價(jià)值和便于保管和查找利用。文書(shū)歸檔質(zhì)量要求整理歸檔的文件應(yīng)齊全和完整、整理歸檔的文件要符合檔案保護(hù)的要求和整理歸檔的文件材料的保管期限應(yīng)界定準(zhǔn)確。第四個(gè)項(xiàng)目是會(huì)議于商務(wù)活動(dòng)管理，在這個(gè)項(xiàng)目中我清楚的知道了會(huì)前策劃與籌備、會(huì)中服務(wù)于管理、會(huì)后工作和常見(jiàn)會(huì)議于商務(wù)活動(dòng)。會(huì)議策劃是指為了使會(huì)議達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)，擬定出合理可行的方案的過(guò)程。會(huì)議策劃的內(nèi)容包括主題擇定、模式定位、議程安排、組織協(xié)調(diào)、公共關(guān)系和媒體報(bào)道等。會(huì)議策劃方案的內(nèi)容主要包括會(huì)議的主題和議題、名稱、時(shí)間、會(huì)期、所需要的設(shè)備和工具、所需的文件范圍，并安排印制工作、確定與會(huì)代表的組成、宣傳機(jī)構(gòu)和模式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、餐飲安排和籌備機(jī)構(gòu)與人員分工。
會(huì)議策劃方案寫作程序1·根據(jù)要求，手機(jī)信息2·分析材料，寫出提綱3·集思廣益，寫成初稿4·收集反饋，寫出定稿。在會(huì)場(chǎng)布置中我熟知了會(huì)場(chǎng)布置的作用、會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)的不同原則及形式、會(huì)場(chǎng)布置的方式、營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氣氛的技巧和主席臺(tái)的布置。在會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作中要引導(dǎo)座位，維持會(huì)場(chǎng)秩序、保持會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)、保持會(huì)議上下的溝通、做好會(huì)議值班、電話接聽(tīng)工作、操作與維護(hù)會(huì)議設(shè)備、會(huì)場(chǎng)保衛(wèi)工作、會(huì)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作和會(huì)間茶水點(diǎn)心等的供應(yīng)工作。會(huì)議記錄的常用方法有摘要記錄、詳細(xì)記錄和速記。第五個(gè)項(xiàng)目是信息工作于參謀輔佐，在這個(gè)最后的項(xiàng)目中我了解了信息收集與處理，調(diào)研工作、信息反饋和參謀輔佐。信息的主要特征有客觀性、感知性、傳遞性、時(shí)效性、共享性、開(kāi)發(fā)性和動(dòng)態(tài)性。信息的種類有自然信息和社會(huì)信息、語(yǔ)言信息、文字信息、圖像信息、聲像信息和數(shù)據(jù)信息、內(nèi)部信息和外部信息、有效信息、無(wú)效信息和干擾信息和綜合信息和專題信息與直接信息和間接信息。信息的收集方法有閱讀法、觀察法、交換法、購(gòu)買法、提問(wèn)法和網(wǎng)絡(luò)法。信息收集原則有準(zhǔn)確性原則、及時(shí)性原則、適用性原則和全面性原則。調(diào)研的類型有普遍調(diào)研和非普遍調(diào)研。秘書(shū)的參謀輔佐的基本方式有服務(wù)式、協(xié)助式、跟蹤式和鑒戒式。
從這么課中，我深深的意識(shí)到秘書(shū)工作的重要性。重新定位了秘書(shū)這個(gè)行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)的重要性，知道這是一個(gè)值得人們?nèi)プ鹁吹男袠I(yè)。我也掌握了秘書(shū)該有的技巧和素質(zhì)，知道秘書(shū)該做的工作和需要掌握的技巧有哪些。秘書(shū)是一個(gè)不可缺少的行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都需要秘書(shū)，所以不管我們是否從事秘書(shū)的工作，我們都應(yīng)該掌握秘書(shū)該有的技能，這樣將會(huì)給我們帶來(lái)很多益處。
篇山：《秘書(shū)實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)心得
《秘書(shū)實(shí)務(wù)》是我在學(xué)校主要負(fù)責(zé)的課程之一，為了能夠夯實(shí)基礎(chǔ)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高課堂授課效率，我專門利用學(xué)校組織“教師發(fā)展在線培訓(xùn)——網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“的機(jī)會(huì)選擇了上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)楊劍宇教授主持和主講的《秘書(shū)實(shí)務(wù)》這門課程。通過(guò)本次培訓(xùn)，自身收獲如下：
一、明確《秘書(shū)實(shí)務(wù)》在專業(yè)體系中的地位和性質(zhì)
《秘書(shū)實(shí)務(wù)》作為文秘專業(yè)的專業(yè)核心課，對(duì)學(xué)生專業(yè)核心能力的培養(yǎng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。同時(shí)“應(yīng)用性、綜合性、輔助性“的課程性質(zhì)對(duì)教師實(shí)際教學(xué)能力提出了更高的要求。因此，作為一名專業(yè)課教師更需要明確教學(xué)觀念，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、梳理《秘書(shū)實(shí)務(wù)》教學(xué)體系、教學(xué)方法
通過(guò)對(duì)楊教授完整視頻課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)《秘書(shū)實(shí)務(wù)》這門課程的教學(xué)體系有了更加清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。“辦公室日常事務(wù)、秘書(shū)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、秘書(shū)輔助決策業(yè)務(wù)“的劃分方法科學(xué)合理，由簡(jiǎn)入繁、由易入難。即有利于教師對(duì)本門課程的教學(xué)計(jì)劃的安排，又符合了學(xué)生對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的漸進(jìn)節(jié)奏。”運(yùn)用直觀性教具、注重課堂提問(wèn)和練習(xí)“豐富了教師課堂內(nèi)容的同時(shí)，也使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有了更加深刻的理解。
尤為重要的是，楊教授對(duì)于《秘書(shū)實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課的重視。從基本的“案例教學(xué)法“、”情景模擬法“到“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”、“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”、“角色演練教學(xué)法“等，楊教授不僅為教師介紹了多種教學(xué)方法，更為教師提供了完整的《秘書(shū)實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)，并向教師展示了不同院校開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)視頻，從多角度出發(fā)想教師之所想，對(duì)教師實(shí)際開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課，上好實(shí)訓(xùn)課提供了巨大的幫助。
三、了解《秘書(shū)實(shí)務(wù)》學(xué)科現(xiàn)狀
培訓(xùn)最后，楊教授為大家陳述《秘書(shū)實(shí)務(wù)》這門課程所處學(xué)科現(xiàn)狀，明確了《秘書(shū)實(shí)務(wù)》在文秘專業(yè)所處核心課程地位，同時(shí)介紹了本門課程與其他相關(guān)課程的關(guān)系，從“準(zhǔn)確評(píng)估、端正心態(tài)；完善教學(xué)計(jì)劃；教材建設(shè)；實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)“等幾個(gè)方面對(duì)《秘書(shū)實(shí)務(wù)》學(xué)科建設(shè)提出具體要求。
以上內(nèi)容即為我對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)。總之，培訓(xùn)課程使我受益匪淺，不但為我開(kāi)展實(shí)際教學(xué)活動(dòng)提供了莫大的幫助，同時(shí)還拓寬了我的思路，為日后開(kāi)展學(xué)科建設(shè)及科學(xué)研究指明了方向。感謝楊劍宇教授精彩的培訓(xùn)，也感謝學(xué)校提供這樣的機(jī)會(huì)使我得到提升。
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