大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告（通用16篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編收集整理的大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 1
20xx年以來(lái)，自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)察廳、教育工委部署在全區(qū)高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)工作。近期，我?guī)ьI(lǐng)二室人員對(duì)全區(qū)高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)工作情況進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研。形成如下調(diào)研報(bào)告。
一、我區(qū)高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。各高校高度重視“清風(fēng)校園”建設(shè)工作，成立了由黨委書(shū)記(校長(zhǎng))擔(dān)任組長(zhǎng)的“清風(fēng)校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)會(huì)議，研究部署，制定實(shí)施方案，組織開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)工作，不斷改進(jìn)和完善工作措施，定期向全校師生通報(bào)落實(shí)情況，接受師生監(jiān)督。寧夏醫(yī)科大學(xué)、寧夏師范學(xué)院等院校以‘清風(fēng)校園’建設(shè)為載體，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”整體工作思路，嚴(yán)格做到組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分工、監(jiān)督落實(shí)“三個(gè)到位”。每年對(duì)“清風(fēng)校園”建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，認(rèn)真總結(jié)好的做法，梳理存在的問(wèn)題，對(duì)好的做法在全校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，對(duì)存在的問(wèn)題限時(shí)要求責(zé)任部門進(jìn)行整改，確保了“清風(fēng)校園”建設(shè)工作取得實(shí)效。
(二)明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各高校黨委將黨風(fēng)廉政建設(shè)和“清風(fēng)校園”建設(shè)工作同安排，同推進(jìn)，同考評(píng)。制定印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分工》等文件，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，把“清風(fēng)校園”建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和教學(xué)科研工作同頻共振，互為補(bǔ)充，共同推進(jìn)。把反腐倡廉、“清風(fēng)校園”建設(shè)和行政工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)將反腐倡廉工作職責(zé)落實(shí)在基建、財(cái)務(wù)、人事、招生、采購(gòu)、后勤等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位和行政事務(wù)中，通過(guò)發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)、共管、組織協(xié)調(diào)等作用，形成懲防合力。
(三)加強(qiáng)教育，道德育廉。通過(guò)多種形式、多種載體，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、教師隊(duì)伍和學(xué)生的廉潔教育。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政教育，提高為政清廉意識(shí)，不斷夯實(shí)廉潔從政的思想基礎(chǔ)；通過(guò)對(duì)教師隊(duì)伍的師德師風(fēng)教育，引導(dǎo)他們廉潔從教，大力弘揚(yáng)“學(xué)為人師，行為世范”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)；通過(guò)對(duì)學(xué)生敬廉崇潔教育，引導(dǎo)他們切實(shí)做到學(xué)術(shù)誠(chéng)信、考試誠(chéng)信、就業(yè)誠(chéng)信，努力形成風(fēng)清氣正、陽(yáng)光向上的校園氛圍。北方民族大學(xué)著力抓好“五個(gè)一”工作，將廉政文化建設(shè)融入“兩課”教學(xué)和黨校培訓(xùn)課，使廉政文化進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦。寧夏醫(yī)科大學(xué)大力推進(jìn)廉政文化“三進(jìn)”工作。開(kāi)展經(jīng)常性的敬廉崇潔教育，舉辦多種主題實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生們自發(fā)成立“清風(fēng)社”學(xué)生社團(tuán)組織，配合學(xué)校積極宣傳敬廉崇潔思想，產(chǎn)生了較好的宣教效果。寧夏大學(xué)把大學(xué)生廉潔教育貫穿于入黨培訓(xùn)、入學(xué)離校、社團(tuán)活動(dòng)中，針對(duì)大學(xué)生入黨積極分子開(kāi)設(shè)“大學(xué)生敬廉崇潔意識(shí)養(yǎng)育”選修課，培養(yǎng)大學(xué)生的廉潔意識(shí)。寧夏師范學(xué)院積極推進(jìn)廉政建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)公寓，每年結(jié)合“12·4”法制宣傳日，通過(guò)廉政文藝演出、發(fā)放廉政宣傳單、開(kāi)展廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，廣泛宣傳廉政知識(shí)，營(yíng)造濃厚的校園廉政氛圍。
(四)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管。強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，著力構(gòu)建監(jiān)管促廉長(zhǎng)效機(jī)制。各高校加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督，在年終干部考核中，每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要進(jìn)行廉政述職，由教職工進(jìn)行測(cè)評(píng)，接受黨員和群眾的監(jiān)督。在民主生活會(huì)上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要自查自糾，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，接受黨內(nèi)外的批評(píng)和建議。處級(jí)以上干部建有完整的廉政檔案，將每年述職述廉、年終考核、民主生活會(huì)、廉政承諾書(shū)等情況歸入個(gè)人廉政檔案，作為向黨委反映干部廉潔自律情況的基礎(chǔ)材料。
(五)健全制度，全力保廉。各高校黨委高度重視制度建設(shè)這一預(yù)防腐敗的基礎(chǔ)性工作，特別注重制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性、針對(duì)性和操作性。近兩年，結(jié)合開(kāi)展“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)，從完善工作機(jī)制、規(guī)范執(zhí)行程序、強(qiáng)化監(jiān)督檢查三個(gè)方面，對(duì)原有的制度進(jìn)行了梳理和修訂，建立新的制度，進(jìn)一步建立健全制度體系。形成了用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的廉政工作機(jī)制，強(qiáng)化了預(yù)防和治理腐敗的.源頭工作。
二、存在問(wèn)題
一是工作連續(xù)性不強(qiáng)。個(gè)別高校對(duì)開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位，抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和“清風(fēng)校園”建設(shè)連續(xù)性不強(qiáng)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象；二是個(gè)別單位對(duì)“清風(fēng)校園”建設(shè)抓的不深不細(xì)，以文件落實(shí)文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，沒(méi)有將“清風(fēng)校園”建設(shè)工作落實(shí)在教學(xué)教育和隊(duì)伍管理的方方面面，工作成效不夠顯著。
三、意見(jiàn)建議
(一)規(guī)范管理，用制度保障發(fā)展。建立規(guī)范的校園管理模式，明確管理要求，強(qiáng)化管理責(zé)任，落實(shí)管理職責(zé)，制定并完善一系列管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理活動(dòng)有章可循。進(jìn)一步深化完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化創(chuàng)新校務(wù)管理、教學(xué)科研管理、教師管理、學(xué)生管理、校園管理等，并不斷增強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的實(shí)效性。
(二)深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)校園，優(yōu)化黨風(fēng)廉政軟環(huán)境。一是高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師必須增強(qiáng)廉政文化意識(shí)，增強(qiáng)當(dāng)好廉政文化傳播者、組織者、開(kāi)拓者的責(zé)任意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育，提高大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)。三是注重校園絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視、廣播、櫥窗、課堂等文化載體的充分運(yùn)用，不斷拓展廉政文化的傳播渠道，拓寬廉政文化教育覆蓋面，使廉政文化融入學(xué)校的各個(gè)方面。四是不斷豐富教育和活動(dòng)形式，要貼近生活，貼近實(shí)際，使廉政文化真正入目、入耳、入腦，成為全校師生廣泛參與的一項(xiàng)活動(dòng)。
(三)預(yù)防高校職務(wù)犯罪，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全“一把手”權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制，建立有效的行政決策負(fù)責(zé)機(jī)制，重大問(wèn)題實(shí)行集體決策，最大限度地降低自由裁量權(quán)，切斷“公權(quán)”與“私利”的內(nèi)在聯(lián)系。完善責(zé)任分解、責(zé)任報(bào)告、責(zé)任考核、責(zé)任追究四位一體的責(zé)任制工作機(jī)制。認(rèn)真解決少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重視不夠、對(duì)規(guī)范管理投入不足的問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理，提高資金使用效率。一要加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)管，繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部、單位行政負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，保證教學(xué)單位教學(xué)經(jīng)費(fèi)合理支出，提高資金使用效率。二要完善教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理辦法，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、研討班等形式加強(qiáng)對(duì)各教學(xué)科研單位廣大教職工特別是中青年科研骨干進(jìn)行宣傳教育，增強(qiáng)他們?cè)诮?jīng)費(fèi)使用上的廉政意識(shí)，形成廉潔自律的科研作風(fēng)。三要加強(qiáng)橫向課題、縱向課題科研經(jīng)費(fèi)使用的管理和監(jiān)督，將科研項(xiàng)目管理的關(guān)注重點(diǎn)從重視驗(yàn)收轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)控，提高研究課題經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性和科學(xué)性，促進(jìn)科研項(xiàng)目順利結(jié)題驗(yàn)收。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 2
一、實(shí)訓(xùn)目的
1.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內(nèi)容和技巧。
2.體會(huì)商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。
3.使學(xué)生樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
1.本實(shí)訓(xùn)課程可選擇在模擬會(huì)議室、教室、機(jī)房等場(chǎng)所進(jìn)行，對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所適當(dāng)可做一些環(huán)境布置。
2.實(shí)訓(xùn)課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓(xùn)練內(nèi)容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準(zhǔn)備演練背景和內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)際演練，通過(guò)角色參與規(guī)范禮儀操作。
3.實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學(xué)內(nèi)容以及音箱等擴(kuò)音設(shè)備以及其他與訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)物品。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1.根據(jù)課堂講授內(nèi)容以及觀看講座學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確的完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)所提出的問(wèn)題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，尤其是情景模擬等項(xiàng)訓(xùn)練，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.上課時(shí)嚴(yán)格要求自己，從個(gè)人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實(shí)感受個(gè)人形象禮儀的重要性。通過(guò)回答問(wèn)題及禮儀訓(xùn)練，掌握商務(wù)禮儀等項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范操作，從而達(dá)到此次實(shí)訓(xùn)的目的。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
第一組，本組成員：
組長(zhǎng)：
組員：
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：商務(wù)禮儀概述
1.什么是商務(wù)禮儀，特點(diǎn)有哪些？
答：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的`商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造
良好的個(gè)人和組織形象而應(yīng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
特點(diǎn)：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會(huì)性。
2.商務(wù)禮儀的作用？
商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系，商務(wù)禮儀是國(guó)民素質(zhì)的體現(xiàn)和國(guó)家文明的標(biāo)志。
3.商務(wù)人員的工作能力包括哪些方面？
答 ：交際能力、業(yè)務(wù)能力、基本能力的一部分
4.商務(wù)禮儀的適用場(chǎng)合？
初次交往、公務(wù)交往、儀式交往、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)迎送、商務(wù)談判
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：個(gè)人形象禮儀
任務(wù)一：儀容儀表禮儀
通過(guò)課堂講解內(nèi)容及組織觀看專業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內(nèi)容，完成以下學(xué)習(xí)任務(wù)。
視頻一：
1. 普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底 （2）畫(huà)眼妝（3）畫(huà)眉 （4）畫(huà)唇2互動(dòng)問(wèn)題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（ B ）
A二支 B三支C五支
2. 美容化妝工具有幾種類型及各自使用時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？
（1）粉底刷
（2）腮紅刷
（3）唇刷
（4）眼影刷
（5）眉刷
3. 主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏
（2）眼影刷適用羊毛的
（3）膏狀化妝品適用人造毛的
（4）動(dòng)物毛化妝刷最好一周清洗一次
（5）秋冬季適用收縮水或水分修護(hù)液
視頻二：
1. 主播的提示有哪些方面？
（1）不要用熱水洗臉
（2）不要長(zhǎng)期適用濕毛巾擦臉
（3）不要粉底液+粉餅一起適用
（4）輕柔的涂眼霜注意保護(hù)好眼周圍的皮膚
（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配
（6）不要把眉毛畫(huà)成一條線
2. 眉形有幾種類型？
（1）平和自然型
（2）秀氣眉形
（3）現(xiàn)代眉形
3. 毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時(shí)的范圍不要過(guò)大，小眼睛則反之
2）圓臉畫(huà)挑眉，長(zhǎng)臉畫(huà)平眉
3）從中間向兩邊化
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神
（2）用爽膚水對(duì)皮膚二次清潔
（3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈
（4）保濕乳液要避開(kāi)眼部妝
（5）上定妝粉使妝面持久
任務(wù)三：服飾禮儀
1.商務(wù)人員著裝應(yīng)注意的原則？
（1）整體性原則 (2)個(gè)性原則 （3）“TOP”原則 （時(shí)間地點(diǎn) 儀式）
2.不同場(chǎng)合對(duì)商務(wù)人員的著裝有哪些不同要求？
（1） 公共場(chǎng)合
著裝要求：莊重保守
適合場(chǎng)合 ;制服 套裝
不適合 ;時(shí)裝和便裝
（2）社交場(chǎng)合
著裝要求; 時(shí)尚個(gè)性
適合服裝 ; 時(shí)裝 禮服
不適合 ； 各類制服
（3）休閑場(chǎng)合
著裝要求 ; 舒適自然
適合服裝 ; 休閑服 牛仔褲
不 適 合 ; 制服 套裝
3.職業(yè)女性佩戴首飾應(yīng)注意什么問(wèn)題？商務(wù)禮儀中不應(yīng)佩戴的首飾有哪些？
（1）數(shù)量以少為主 符合身份
（2）珠寶首飾不戴 （耳環(huán) 耳墜） 展示性別魅力的首飾
4.職業(yè)女性著裙裝不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題？
（1）不應(yīng)穿皮裙
（2）高級(jí)場(chǎng)合不光腿
（3）襪子不能出現(xiàn)殘破
（4）不能三截腿
練習(xí)：任務(wù)二儀態(tài)禮儀，任務(wù)三服飾禮儀
情景模擬訓(xùn)練——打領(lǐng)帶
1.地點(diǎn)：
皇宮
2.人物（角色安排）
皇上 ：陳高升飾
皇妃1：趙 洋飾
皇妃2：張 莉飾
太監(jiān)： 劉田田飾
帶刀侍衛(wèi)：李雨停
靜嬤嬤：李 靜
拍攝； 沈英男
2.模擬訓(xùn)練內(nèi)容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服 由皇妃1為其更衣，并打一個(gè)半溫莎。
皇上問(wèn)；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）
皇上說(shuō)再打一次
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 3
調(diào)查目的：
了解校園環(huán)境狀況，保護(hù)校園環(huán)境
每天不經(jīng)意地穿梭于我們?cè)缫咽煜さ男@，從莊嚴(yán)的校門進(jìn)入，經(jīng)過(guò)一段石子鋪滿的小路，再順著松樹(shù)墻到和諧廣場(chǎng)，然后我們?nèi)ソ淌遥スⅲゲ蛷d因?yàn)椴辉谝猓坪蹩傆X(jué)得我們的校園整齊干凈。但我們是否認(rèn)真的了解過(guò)我們的校園，或許當(dāng)你在認(rèn)真填完這份問(wèn)卷后，你會(huì)認(rèn)真的走一遍我們的校園，然后我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，我們的校園環(huán)境狀況并不容樂(lè)觀。
我們每天生活學(xué)習(xí)的“家園”，需要我們不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并且著力解決問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護(hù)我們校園環(huán)境，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓我們的校園更加美麗。
【數(shù)據(jù)】
關(guān)于校園整體環(huán)境狀況，在我們所做的50份問(wèn)卷中，大約有25%的人認(rèn)為校園環(huán)境差，50%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好，5%的人認(rèn)為校園環(huán)境好，10%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
【解讀】
我們很驚訝于這組數(shù)據(jù)表面所反映的情況，如果你填過(guò)這份問(wèn)卷調(diào)查后認(rèn)真仔細(xì)的觀察我們的校園，也許你會(huì)問(wèn)：“為什么會(huì)有50%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好？”
我們應(yīng)從數(shù)據(jù)來(lái)源回答你的疑問(wèn)。
認(rèn)為校園環(huán)境較好的人絕大多數(shù)是大二、大三的學(xué)生，他們?cè)缫咽煜ち宋覀兊男@，覺(jué)得校園一直都是這個(gè)樣子，再與其他學(xué)校一比，便覺(jué)得大學(xué)校園基本上都一樣。顯然占我們數(shù)據(jù)一半的人沒(méi)有認(rèn)真地考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，而對(duì)于10%對(duì)校園環(huán)境無(wú)所謂的`人大多數(shù)是大四的學(xué)生，他們面臨著實(shí)習(xí)、畢業(yè)、找工作、每天腳步匆匆，或許本身無(wú)暇去考慮，也不太關(guān)心校園環(huán)境狀況，并且他們和認(rèn)為校園環(huán)境較好的同學(xué)一樣，對(duì)于早已熟悉的校園，似乎覺(jué)得一直都是這個(gè)樣子。
那么25%認(rèn)為校園環(huán)境差的人呢？他們大多數(shù)是大一新生和校園清潔工人。大一新生都很難適應(yīng)剛開(kāi)始的大學(xué)生活，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多與他們?cè)雀咧行@不一樣的地方。而每天從早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始清掃校園的清潔工認(rèn)為校園環(huán)境狀況很差，“我們每天至少要掃兩遍，大家都不自覺(jué)維護(hù)。”一位清潔工阿姨在填問(wèn)卷時(shí)說(shuō)。至于那5%認(rèn)為校園環(huán)境好的人，他們是一群“浪漫主義者”甚至認(rèn)為滿校園的枯枝和樹(shù)葉更能增加情調(diào)
【發(fā)現(xiàn)與解決】
去教室和圖書(shū)館
【數(shù)據(jù)】
關(guān)于教室和圖書(shū)館內(nèi)的自習(xí)室，60%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好，20%的人則認(rèn)為差。
【解讀】
這組數(shù)據(jù)非常的簡(jiǎn)單明了，60%的人認(rèn)為教室和自習(xí)室環(huán)境好，是因?yàn)樗麄兘^大多數(shù)是大一新生，對(duì)這種無(wú)人管理的自我支配時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)充滿好奇，而且教室每天都有人打掃，環(huán)境本身較好。至于30%認(rèn)為其環(huán)境差的人，則更多是因?yàn)槊客碚紦?jù)教室開(kāi)會(huì)或聯(lián)誼的某
些學(xué)生社團(tuán)。“星期五和星期六晚上根本找不到教室上自習(xí)”，一位大二的學(xué)姐這樣抱怨。所以更多的人選擇去圖書(shū)館的自習(xí)室里。我們學(xué)校教室本來(lái)就少，這樣一來(lái)，圖書(shū)館的環(huán)境狀況便受到嚴(yán)重影響。
【發(fā)現(xiàn)與解決】
餐廳掠影
【數(shù)據(jù)】
關(guān)于餐廳，有大約45%的人認(rèn)為環(huán)境差，25%的人認(rèn)為較好，10%覺(jué)得無(wú)所謂。
【解讀】
這組數(shù)據(jù)比較能引起人的注意。大學(xué)里的學(xué)生餐廳算是最經(jīng)濟(jì)的食品消費(fèi)場(chǎng)所了，而45%的人認(rèn)為餐廳環(huán)境差。究其原因，是餐廳管理不夠健全，這45%的人大部分是將我校餐廳與其他學(xué)校餐廳進(jìn)行比較后才這樣認(rèn)為的。我們學(xué)校餐廳沒(méi)有設(shè)立餐具回收點(diǎn)，那即意味著，
學(xué)生吃完飯后便可揚(yáng)長(zhǎng)而去，不用自己將餐具送到餐具回收點(diǎn)，而且我們餐廳每層都有兩位年輕小伙子負(fù)責(zé)收拾餐具，那動(dòng)作再叫人眼花繚亂，即使這樣，餐桌上總還是一片狼藉，而且“那收餐具的人也太粗莽了，湯汁濺了我一身”總是有那女生會(huì)這樣說(shuō)。最近我們學(xué)校餐廳也設(shè)立了餐具回收點(diǎn)，但由于剛開(kāi)始實(shí)施，學(xué)生們不太適應(yīng)，效果不太明顯。
而25%認(rèn)為較好的人則大多數(shù)是大一新生，他們認(rèn)為大學(xué)餐廳比高中餐廳好多了，就這樣簡(jiǎn)單。至于10%無(wú)所謂的人，他們不是經(jīng)常到外面去吃，就是托人帶到宿舍吃。還有些女生專門跑到離政法學(xué)院較近的師范大學(xué)的餐廳去吃飯（師范大學(xué)的餐廳遠(yuǎn)近聞名），途中還捎帶一份燒烤
【發(fā)現(xiàn)與解決】
走進(jìn)我們的宿舍
【數(shù)據(jù)】
就宿舍而言，主要是宿舍紀(jì)律和衛(wèi)生狀況。由40%的人認(rèn)為環(huán)境差，10%的人認(rèn)為較好，5%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 4
一、問(wèn)題的提出
隨著高校的擴(kuò)招以及素質(zhì)教育和能力教育的全面推進(jìn)，高校校園文化越來(lái)越受到人們的重視，校園文化不斷變化與豐富著自身的形式和內(nèi)容，在很大程度上發(fā)揮著課堂教學(xué)難以替代的作用。本文立足警察院校這一特定對(duì)象，以我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家及當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景為依托，貫徹十八大會(huì)議精神，在梳理國(guó)內(nèi)外高校校園文化研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)xxxx學(xué)院進(jìn)行調(diào)查研究并對(duì)校園文化加以闡述，同時(shí)分析當(dāng)前校園文化建設(shè)中存在的障礙，在此基礎(chǔ)上提出校園文化建設(shè)與優(yōu)化的建議與策略。
二、xx學(xué)院校園文化建設(shè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)
校園文化建設(shè)的相關(guān)理論
1、校園文化內(nèi)涵
校園文化指學(xué)校全體師生員工在長(zhǎng)期的辦學(xué)過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。他們認(rèn)為，“校園文化是一種管理文化、教育文化及微觀組織文化”。它可以分為物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次，其中，精神層是“校園文化的核心和靈魂，是形成校園文化的制度層和物質(zhì)層的前提和根源。”
本論文綜合以上觀點(diǎn)，將校園文化定義為社會(huì)先進(jìn)文化為主導(dǎo)，以師生文化活動(dòng)為主體，以校園精神為底蘊(yùn)，由校園中所有成員在長(zhǎng)期的辦學(xué)過(guò)程中共同創(chuàng)造而形成的學(xué)校物質(zhì)文明、精神文明和制度建設(shè)的總和。
2、目前校園文化建設(shè)的研究現(xiàn)狀
國(guó)外對(duì)校園文化的研究最早來(lái)自于上世紀(jì)早期的巴黎大學(xué)與牛津大學(xué)，以通識(shí)教育與學(xué)術(shù)自由為宗旨是這兩所大學(xué)的辦學(xué)理念，這種的前沿的理念積極影響著以后成立的大學(xué)。在20世紀(jì)40年代初，美國(guó)學(xué)者亞歷斯.奧斯本就出版了《思考的方法》、《創(chuàng)造性想象》等著作，人的創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的理論進(jìn)行了系統(tǒng)地闡述。麻省理工學(xué)院在1948年開(kāi)設(shè)了創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)課程，開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新教育。
三、對(duì)xxxx學(xué)院校園文化建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)查
過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式對(duì)xxxx學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)后數(shù)據(jù)匯總?cè)绫?：
1、在校園文化物質(zhì)建設(shè)方面的不夠合理
在校園文化建設(shè)中，在物質(zhì)建設(shè)上投入過(guò)大，但是缺乏內(nèi)涵，趨向于貪多求大的粗放式發(fā)展模式。在這種模式下，造成極大的鋪張浪費(fèi)，雖然取得了一些收效，但是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的合理分配。許多學(xué)生反映，學(xué)院有先進(jìn)的設(shè)備，但缺乏專業(yè)的指導(dǎo)老師，學(xué)生并未能真正接觸該教學(xué)設(shè)施，知識(shí)技能方面還停留在課本理論上。有先進(jìn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，但沒(méi)有真正做到物以致用的目的。
2、在校園精神文化建設(shè)方面的不夠豐富
校園文化的建設(shè)問(wèn)題往往在制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃時(shí)被忽略，即使部分高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有所注意，其目光也往往僅停留在物質(zhì)文化這個(gè)層面上。在對(duì)校園綠化、美化的問(wèn)題上，他們下大力、出巨資搞建筑、購(gòu)設(shè)備、擴(kuò)道路、植花草、豎雕塑，但在重視這些顯性的物質(zhì)文化建設(shè)的時(shí)候，卻忽視了隱性文化的建設(shè)――精神文化的建設(shè)。
學(xué)生在學(xué)院文化建設(shè)上所提出的意見(jiàn)并沒(méi)有受到關(guān)注，造成學(xué)生對(duì)學(xué)院缺乏信心。學(xué)院在文化建設(shè)的觀念上落后，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思想，歸根到底還是學(xué)院沒(méi)有意識(shí)到精神文化建設(shè)的重要性。形式上乏味，沒(méi)有多樣化，豐富多彩的內(nèi)涵。
3、在校園制度文化建設(shè)方面的不夠完善
在管理制度上疏忽，首先校園商業(yè)文化色彩越來(lái)越重，警察學(xué)院是莊重嚴(yán)肅的地方。如今卻面臨到處廣告、宣傳單、擺攤推銷的現(xiàn)象，大大降低了學(xué)校文化面貌，這種浮躁的氛圍下校園文化如何建設(shè)？其次是生活制度上，學(xué)生反映太過(guò)于嚴(yán)厲，同學(xué)們沒(méi)有太多的自由，以至于缺少時(shí)間去學(xué)習(xí)。最后是學(xué)校文化發(fā)展的封閉型。學(xué)院屬于警察院校，由于意識(shí)形態(tài)方面的差異，人生觀、價(jià)值觀不同，我們對(duì)這種文化的交流還是持保守的態(tài)度。
綜上所述，我們應(yīng)該緊抓xxxx學(xué)院校園文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題，重視存在的一些少量問(wèn)題，把握住問(wèn)題的源頭。
四、xx學(xué)院校園文化建設(shè)產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
針對(duì)以上情況，我們對(duì)xxxx學(xué)院校園文化建設(shè)產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析（見(jiàn)表2）。
（一）學(xué)校的重視和宣傳不夠
有人認(rèn)為，大學(xué)是學(xué)習(xí)知識(shí)的圣地，學(xué)校教學(xué)是與學(xué)生學(xué)習(xí)是首要任務(wù)，是天經(jīng)地義的事，開(kāi)展校園文化活動(dòng)是不務(wù)正業(yè)，浪費(fèi)青春；也有人認(rèn)為，課外活動(dòng)不過(guò)就是玩玩樂(lè)樂(lè)，調(diào)劑生活，是一種休息和放松，多玩一點(diǎn)或少玩一點(diǎn)不妨礙學(xué)校的發(fā)展。凡此種種，造成了學(xué)校教學(xué)活的不完整，教師崇尚考試，以考試成績(jī)區(qū)分，判別學(xué)生素質(zhì)的高低并作為評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金甚至入黨的唯一依據(jù)，對(duì)學(xué)生讀書(shū)以外的活動(dòng)不理解、不支持，更不關(guān)心，認(rèn)為沒(méi)有太大的必要。
（二）傳統(tǒng)理念影響校園文化
我校歷史悠久，形成的自己獨(dú)特的教學(xué)、管理風(fēng)格，但同時(shí)也繼承了一些不符合時(shí)代發(fā)展的規(guī)矩，嚴(yán)重拖了學(xué)院進(jìn)步的步伐。作為公安院校，我們經(jīng)常看到這樣的景觀：公安專業(yè)類大學(xué)生往往熱衷于各種科技知識(shí)，非公安專業(yè)類大學(xué)生的文藝活動(dòng)相對(duì)濃厚，其原因就在于他們長(zhǎng)期受到所學(xué)學(xué)科課程的影響，局限于本專業(yè)的知識(shí)，所以，應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生參加各種的文化活動(dòng)，增加見(jiàn)識(shí)，豐富生活。
（三）局限于學(xué)生管理和思想教育層次上，以學(xué)生為主導(dǎo)的校園文化建設(shè)少
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，文化建設(shè)的深化，大學(xué)校園文化內(nèi)容逐漸增多，越來(lái)越趨向多元化，但學(xué)院管理上和思想教育上過(guò)于狹隘，無(wú)法適應(yīng)高速發(fā)展的文化建設(shè)，造成大學(xué)校園文化還處于被動(dòng)的、惰性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在日常管理方面，學(xué)校也把所有學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理，集體活動(dòng)。（四）封閉型活動(dòng)較多，對(duì)外吸取和輻射較少
由于我校屬于公安院校，紀(jì)律意識(shí)的重要性不言而喻，但是過(guò)分拘泥于這些條條框框，往往造成學(xué)生所涉獵的知識(shí)匱乏。社會(huì)的飛速發(fā)展，文化需在交流的過(guò)程中才更有價(jià)值。我校封閉式的管理模式，恰恰把自己裝進(jìn)了一個(gè)似乎精致的琉璃瓶，外表的光鮮，里面空洞無(wú)奇。
（五）校園文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，校園文化檔次不高
校園文化建設(shè)制度不完善，由于眼界不夠開(kāi)闊，認(rèn)識(shí)不到位，校園文化建設(shè)很難納入學(xué)校建設(shè)與發(fā)展總體規(guī)劃。這也是現(xiàn)行高校校園文化建設(shè)的設(shè)施簡(jiǎn)陋、布局零亂、品位不高的一個(gè)重要因素。校園文化需要一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程，一步到位的統(tǒng)籌規(guī)劃根本無(wú)法制定，由于文化自身的性質(zhì)并不像經(jīng)濟(jì)那樣既明確又直接，顯著地影響著人們的生活，因而除了一些文化學(xué)者和專家之外，眾多人對(duì)文化的認(rèn)識(shí)如同對(duì)空氣的認(rèn)識(shí)一樣。由于缺乏專業(yè)人員的引導(dǎo)，因此校園文化的檔次不高，內(nèi)涵不深刻。
五、加強(qiáng)xxxx學(xué)院校園文化建設(shè)的對(duì)策
由前兩章的論述可以得出，xxxx學(xué)院校園文化建設(shè)還存在一定的問(wèn)題，為了進(jìn)一步提高警校文化建設(shè)的質(zhì)量，本章將在前文的`理論分析和現(xiàn)實(shí)觀照的基礎(chǔ)上，分別在校園文化建設(shè)的物質(zhì)、精神、制度，三個(gè)方面作出分析，提出相應(yīng)的對(duì)策。
（一）建立一個(gè)環(huán)境優(yōu)美設(shè)備完全的校園
高等院校的校園是師生學(xué)習(xí)、工作的主要場(chǎng)所，大學(xué)校園的各種物質(zhì)景觀和設(shè)施，從圖書(shū)館、教學(xué)樓，到草坪樹(shù)木，都與生活在校園中的人關(guān)系密切。由此可知，校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)之一便是校園的物質(zhì)文化建設(shè)，在進(jìn)行物質(zhì)文化建設(shè)時(shí)，必須從整體著眼，統(tǒng)籌兼顧，做好科學(xué)合理的規(guī)劃。
（二）建立一支高素質(zhì)的校園文化建設(shè)專職教師隊(duì)伍
高素質(zhì)包括兩大方面，一是會(huì)做人，二是能做事。學(xué)高為師，身正為范，這是對(duì)教師素質(zhì)最全面的概括。學(xué)高，即學(xué)問(wèn)淵博，業(yè)務(wù)精湛。大學(xué)教師在知識(shí)的深度和廣度方面要作到既專又博，人文和科學(xué)知識(shí)均應(yīng)涉獵。
（三）以政治育警為中心，加強(qiáng)思想政治教育，打牢從警為民的思想基礎(chǔ)
我校始終把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為學(xué)生培養(yǎng)的一項(xiàng)基本教育理念，始終吧政治育警放在人才培養(yǎng)的第一位，所以應(yīng)該通過(guò)學(xué)生參與、實(shí)踐，體驗(yàn)式教育方法促進(jìn)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我領(lǐng)悟。我院本著每年給與同學(xué)校外實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人都有鍛煉的機(jī)會(huì)。但總是局限于公安行業(yè)，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該多給與學(xué)生在其他領(lǐng)域給與同學(xué)們鍛煉，有些非公安專業(yè)的同學(xué)，并不打算走上公安行業(yè)工作，他們更樂(lè)意去其他領(lǐng)域磨練。
（四）塑造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度
校風(fēng)是一所學(xué)校師生員工共同具有的思想行為作風(fēng)，當(dāng)學(xué)風(fēng)形成了帶有普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)的和相對(duì)穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)，成為影響整個(gè)學(xué)校生活的重要因素時(shí)，同學(xué)們?cè)谘孕信e止上都得以體現(xiàn)。因此，學(xué)風(fēng)是校風(fēng)的核心，學(xué)風(fēng)校風(fēng)是校園文化的主體，而學(xué)風(fēng)建設(shè)是校風(fēng)和校園文化建設(shè)的關(guān)鍵。置身于其中會(huì)受到潛移默化的感染和熏陶，會(huì)使人終身受益，良好的學(xué)風(fēng)是一所大學(xué)校園文化中最寶貴的財(cái)富。
（五）將以人為本作為最基本的原則
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心就是以人為本，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展是以人為本的根本目標(biāo)，一方面應(yīng)該以人作為手段和工具，另一方面更要將落腳點(diǎn)置于人的全面發(fā)展，在構(gòu)筑我校校園制度文化時(shí)，“以人為本”的理念集中體現(xiàn)在以學(xué)生為本，將以人為本融入大學(xué)生心理和生理健康成長(zhǎng)的需要上，充分尊重每一個(gè)人的個(gè)體差異，為每一個(gè)學(xué)生建立成長(zhǎng)和成才的渠道，直接及時(shí)地傳遞他們的意見(jiàn)和建議到學(xué)校決策層，并且盡量及時(shí)、妥善處理，在制度上為大學(xué)生多元化發(fā)展提供支持。
結(jié)論：
本文在查閱大量的相關(guān)資料基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的分析與歸納，分析了xx學(xué)院校園文化建設(shè)存在的問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)xxxx學(xué)院存在問(wèn)題和原因進(jìn)行了調(diào)查，分析了產(chǎn)生問(wèn)題的原因。并針對(duì)存在的問(wèn)題，對(duì)xxxx學(xué)院校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀提出了以下對(duì)策與建議：
（一）建立一支高素質(zhì)的校園文化建設(shè)專職教師隊(duì)伍。
（二）以政治育警為中心，加強(qiáng)思想政治教育，打牢從警為民的思想基礎(chǔ)。
（三）塑造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 5
一、 課題名稱
我校校園文化設(shè)施和管理狀況及對(duì)策建議 之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結(jié)果，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為校園文化的建設(shè)關(guān)乎到我們學(xué)生的切身利益，只有充分了解其現(xiàn)狀，才能更好的讓其為我們服務(wù)，真正的為我所用。
二、 課題意義
高等學(xué)校校園文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強(qiáng)校園文化建設(shè)對(duì)于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義。
對(duì)我校校園文化設(shè)施和管理狀況進(jìn)行調(diào)查，可以深入了解我校校園文化設(shè)施配置、損毀、管理的現(xiàn)狀，為相關(guān)管理部門的工作提供參考，促使我校校園文化實(shí)施更好的為廣大師生服務(wù)
三、 調(diào)查時(shí)間
四、 調(diào)查地點(diǎn)
石河子大學(xué)中區(qū)及北區(qū)
五、 調(diào)查對(duì)象
石河子大學(xué)學(xué)生
六、 調(diào)查人
夢(mèng)之隊(duì)小組
七、調(diào)查方法
實(shí)地訪談、問(wèn)卷調(diào)查
八、摘要：
文化設(shè)施是指校園內(nèi)以啟迪和教育學(xué)生為目的的文化小品、宣傳設(shè)施、人文景觀的建設(shè)等等，它與校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生相互映襯，給學(xué)生以潛移默化的影響，在傳播社會(huì)主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學(xué)習(xí)、工作和休息以良好的環(huán)境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設(shè)施及其管理狀況，我們選取了石大中區(qū)、北區(qū)進(jìn)行了走訪調(diào)查，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我校校園文化設(shè)施存在多方面問(wèn)題，如管理效率低、安全隱患大、設(shè)施損壞嚴(yán)重等，鑒于此我
們認(rèn)為應(yīng)該樹(shù)立正確的校園文化取向，發(fā)揮我校兵團(tuán)高校的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)我們西北特色，建設(shè)出有利于師生共同成長(zhǎng)的具有獨(dú)特創(chuàng)意的校園文化。
九、 正文
（一）博學(xué)樓文化設(shè)施存在的問(wèn)題及建議
（1）衛(wèi)生狀況不佳。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談，我們發(fā)現(xiàn)在博學(xué)樓的低樓層衛(wèi)生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習(xí)的學(xué)生較多，因此教室的垃圾不能及時(shí)清理，衛(wèi)生環(huán)境不佳，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
整改建議：一方面，需要清潔人員及時(shí)清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對(duì)學(xué)生的'公共衛(wèi)生教育，讓學(xué)生真正意識(shí)到公共衛(wèi)生的保持對(duì)個(gè)人和他人的重要意義，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成維護(hù)公共衛(wèi)生的良好習(xí)慣，共同創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境；
（2）開(kāi)水供應(yīng)情況差
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)從11年開(kāi)始博學(xué)樓的開(kāi)水供應(yīng)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，其一是提供開(kāi)水的設(shè)備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開(kāi)水設(shè)備，并且A區(qū)、C區(qū)有，B區(qū)沒(méi)有；其二是開(kāi)水供應(yīng)不及時(shí)，從今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，就一直沒(méi)有開(kāi)水供應(yīng)。大部分學(xué)生對(duì)此很有意見(jiàn)，希望相關(guān)部門能夠趕快解決這個(gè)問(wèn)題；
整改建議：我們認(rèn)為這需要后勤部門定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，根據(jù)學(xué)生需要增加開(kāi)水設(shè)施的設(shè)置，能夠保證到每層樓、每個(gè)教學(xué)區(qū)都能夠喝到熱水。另外，這也需要學(xué)生積極配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，以便能夠及早改善開(kāi)水供應(yīng)情況；
（3）教室占用情況
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在博學(xué)樓的教室經(jīng)常被占用，有一些學(xué)生社團(tuán)開(kāi)會(huì)，班級(jí)開(kāi)會(huì)等占用教室。除正常上課的教室外，現(xiàn)在找自習(xí)教室越來(lái)越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜，影響正常學(xué)習(xí)；
整改建議：針對(duì)這一情況，很多同學(xué)希望學(xué)校相關(guān)部門能夠重視這個(gè)問(wèn)題，我們認(rèn)為最好能夠?qū)ｉT設(shè)立一些供特殊人員學(xué)習(xí)（如考研族、研究生族、電腦一族等）的教室；同時(shí)能夠有專人管理亂占教室的現(xiàn)象和教室內(nèi)大聲喧嘩打鬧現(xiàn)象，讓更多的學(xué)生能夠共享教室資源；
（4）公共文化設(shè)施不能夠滿足學(xué)生的需求；
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然博學(xué)樓的設(shè)施基本完備但是并不能完全滿足學(xué)生的需要，如投影儀、開(kāi)水設(shè)備、多媒體設(shè)備等，需要相關(guān)部門考慮學(xué)生的實(shí)際需求更新增加；
（5）公共文化設(shè)施部分被破壞，維修不及時(shí)
由于博學(xué)樓的文化設(shè)施都屬于耗損型的，有的設(shè)施已經(jīng)耗損嚴(yán)重，得不到及時(shí)維修，降低了公共文化設(shè)施的利用率；
整改建議：公共文化設(shè)施需要維修部門定期檢查維修，也需要學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護(hù)，當(dāng)上課或自習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)后積極向相關(guān)部門反映排除損害；
（6）公共文化設(shè)施管理效率低下
主要體現(xiàn)在設(shè)施添加、維修、管理方面不及時(shí)，缺乏效率。這是一個(gè)要長(zhǎng)期改進(jìn)的工作，博學(xué)樓的各部門要合理分工，各司其職，以提高對(duì)博學(xué)樓里的公共文化設(shè)施的管理效率。
（7）安全隱患
通過(guò)調(diào)查和訪談，我們發(fā)現(xiàn)由于博學(xué)樓區(qū)域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現(xiàn)在設(shè)備的損壞長(zhǎng)期無(wú)人維修，在ABC三個(gè)區(qū)域都有入口門上玻璃損壞的情況，廁所內(nèi)的踏板損毀無(wú)人維修的情況，這都對(duì)學(xué)生造成了安全隱患。同時(shí)在跟保安員的訪談中，我們了解到會(huì)不時(shí)的有外來(lái)人員到博學(xué)樓，對(duì)于一無(wú)所知的外來(lái)人員和本校學(xué)生都存在安全隱患。學(xué)生安全是學(xué)校的第一重任，雖然保安人員已經(jīng)采取一定措施來(lái)解決這一問(wèn)題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制定出相應(yīng)的管理措施，為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（8）投影儀損壞度高，利用率低
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，我們同學(xué)們對(duì)投影儀的需求性高，投影儀已經(jīng)是現(xiàn)在老師上課的必需品了，但是很多學(xué)生反映，在他們上課過(guò)程中老是面臨臨時(shí)換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時(shí)有學(xué)生反映希望學(xué)校能夠在沒(méi)課時(shí)開(kāi)放部分投影儀，供學(xué)生利用，提高文化設(shè)施的利用率。對(duì)于投影儀的維護(hù)工作，相關(guān)部門必須加以重視并定期檢查維護(hù)。我們學(xué)生也要積極愛(ài)護(hù)各類公共文化設(shè)施，及時(shí)反映問(wèn)題，制止破壞設(shè)施的行為，做一個(gè)文明的大學(xué)生。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 6
一、前言
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求;另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約,消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。為了進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，滿足廣大學(xué)子的消費(fèi)要求，將對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，我以在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)研究校園商品的發(fā)展方向，同時(shí)推出物美價(jià)廉的商品來(lái)迎合在校大學(xué)生的青睞。現(xiàn)將有關(guān)信息匯總?cè)缦拢?/p>
二、調(diào)查時(shí)間
我們于9月11日到13日之間，對(duì)我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷90份。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標(biāo)主要為在校女大學(xué)生。（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄）
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，50%的消費(fèi)額主要集中在500-800之間，200-400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限,a、400以下和d、800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在500-800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。
在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問(wèn)家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得節(jié)省。
2、食品消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來(lái)解決了事，可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5-10元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，15元和10元以上的人基本持平，可見(jiàn)，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問(wèn)題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見(jiàn)，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。
主要購(gòu)買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過(guò)程中，深度訪談過(guò)一些學(xué)生為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是“水果有營(yíng)養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩耍梢员３州^好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒(méi)有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購(gòu)買特點(diǎn)。
就購(gòu)買地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇a學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購(gòu)買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購(gòu)零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購(gòu)買。
3、服裝消費(fèi)
隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人更加注重穿著上的享受，尤其是現(xiàn)在的年輕學(xué)生，年齡和心理上的成熟讓他們?cè)絹?lái)越重視自己的穿著和打扮。學(xué)生服裝的要求度比較高，新一代大學(xué)生不再只是埋頭圖書(shū)館和自習(xí)室的書(shū)呆子，對(duì)于美的追求呈上升趨勢(shì)，對(duì)于服裝的要求更高了。理性消費(fèi)占主體，價(jià)格，質(zhì)量，品牌是吸引大學(xué)生服裝消費(fèi)的主要因素，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際，理性消費(fèi)仍是大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念，由于消費(fèi)能力有限，我們?cè)谙M(fèi)時(shí)力求物有所值，同時(shí)也要滿足自身所追求的品味檔次，從而提升自身所追求的品味檔次，從而提升自我形象。從服裝購(gòu)買的頻率看，服裝的消費(fèi)還是合理的，主要集中
在半年一次和一個(gè)月一次，購(gòu)買的主要原因還是滿足生理需求，但也不排除滿足虛榮心的部分。吸引購(gòu)買服裝的主要誘因來(lái)看：服裝的主要作用是根據(jù)節(jié)氣的變化對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù)作用，其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生購(gòu)買衣服的主要誘因與天氣有很大關(guān)聯(lián)，同時(shí)時(shí)髦也是學(xué)生追求的主題。從服裝消費(fèi)的水平來(lái)看：大學(xué)生現(xiàn)有的購(gòu)買力是一定的，這是由于他們經(jīng)濟(jì)來(lái)源單一。直接反映了大學(xué)生的消費(fèi)行為比較合理，理性消費(fèi)是他們消費(fèi)的一個(gè)明顯的特征。
4、化妝品消費(fèi)
愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)一些化妝品來(lái)化妝，的確能讓人變得美一點(diǎn)，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)有些女大學(xué)生一年花在買化壯品的錢就要了好多，什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等，冬天要買擴(kuò)膚霜、護(hù)手霜、唇膏等，平時(shí)出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數(shù)多得數(shù)不清。通過(guò)這層的消費(fèi)，我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們?cè)谛袨榉绞降腵不足，眾所周知，大學(xué)生屬于無(wú)自身經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。這就是消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后。
5、電子類、科技產(chǎn)品的消費(fèi)
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)科技給我們的生活帶來(lái)了許許多多的方便、舒適、快樂(lè)等，手機(jī)、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來(lái)越離不開(kāi)科技產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查，這些高科技信息產(chǎn)品在校園展銷會(huì)上呈現(xiàn)，購(gòu)買率不會(huì)太高，因?yàn)橥瑢W(xué)們對(duì)其質(zhì)量方面都存有大量疑慮，都覺(jué)得到專門的專賣店放心一些。
四、校園商品展銷會(huì)需求特點(diǎn)
綜合上述各種消費(fèi)情況以及大學(xué)生消費(fèi)的特性得出以下三個(gè)需求特點(diǎn)：
①女生關(guān)注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上
②男生主要關(guān)注電子類，科技產(chǎn)品
③其次大多數(shù)學(xué)生的生活花銷都用于購(gòu)物和娛樂(lè)
五、校園商品展銷會(huì)現(xiàn)狀
1、我國(guó)大學(xué)生數(shù)目不斷增加
2、消費(fèi)群體對(duì)“購(gòu)物”一詞的敏感和關(guān)注，有利于擴(kuò)大本次展銷會(huì)的影響力；
3、有贊助商做后盾；
4、展會(huì)舉行過(guò)兩屆積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
5、宣傳力度較大，從點(diǎn)到面的大面積宣傳；
6、近年來(lái)，長(zhǎng)沙地區(qū)大學(xué)生群體的展會(huì)較少，市場(chǎng)潛力較大。
7、類似的展會(huì)比較少，發(fā)展空間較大；
8、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；
9、當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，帶來(lái)巨大的商機(jī)；
10、價(jià)格更加合理，低廉
六、總結(jié)
1、價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。所以本次展會(huì)大打品牌化，創(chuàng)新化，確保價(jià)格適中。獲取最大盈利。
2、校園展銷會(huì)這個(gè)平臺(tái)可以使得各高校的溝通更加人性化，大學(xué)生一起體驗(yàn)銷售者與消費(fèi)者不同的角色，從而明確自己的學(xué)習(xí)方向，體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)性，增強(qiáng)憧憬未來(lái)信心與勇氣。
七、建議給商家：
1、增強(qiáng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平，能夠標(biāo)準(zhǔn)化的東西越多，大家溝通起來(lái)就越便利。
2、盡量和客戶（學(xué)生）保持溝通，替客戶（學(xué)生）著想。每個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)是有限的，但是商家的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)限的，因?yàn)樯碳颐刻於荚诿媾R不斷變化的市場(chǎng)，每天都在適應(yīng)不同客戶的習(xí)慣。認(rèn)為好的東西一定要推薦，客戶可以不采納；認(rèn)為不好的東西，一定要提出建議，客戶也許會(huì)很感激你。不僅是把產(chǎn)品做好，讓客戶做到放心、安心，是對(duì)每個(gè)商家的更高要求。給學(xué)生：
理性消費(fèi)、合理消費(fèi)
附錄一：
大學(xué)校園展銷會(huì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別A、男B、女
2、您所在年級(jí)
3、您平均一個(gè)月用去多少生活費(fèi)？
A、400元以下B、400500元C、500800元D、800以上
4、在展銷會(huì)上您希望買到什么樣的商品？
A、休閑食品B、休閑服裝C、電子類商品D、化妝品E、鞋子F、其它
5、當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮最多的因素是
A、錢夠不夠用B、該商品的實(shí)用性C、該商品的檔次D、其他
6、在展銷會(huì)上買東西,你比較注重哪一方面(多選)
A、品牌B、質(zhì)量C、外形美觀D、價(jià)格E、其他
7、請(qǐng)問(wèn)您比較偏好的品牌服飾類型是?
A、運(yùn)動(dòng)服飾B、休閑服飾C、職業(yè)服裝D、牛仔服飾E、其他服飾
8、在購(gòu)零食方面，您比較偏向
A、膨化食品類B、水果類C、乳制品類D、干貨類（芒果、梅子、、）
9、您每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是什么？（可多選）
A、伙食B、交通、通訊（電話、上網(wǎng)）C、購(gòu)物（服裝、飾品)D、學(xué)習(xí)費(fèi)用（書(shū)籍）E、娛樂(lè)
10、您多久購(gòu)買一次衣服？
A一月一次B半年一次C一年一次D不定期
11、購(gòu)買零食或小吃您一般會(huì)選擇？
A學(xué)校超市B小攤C大型超市D其他
12、您希望展會(huì)能持續(xù)幾天
A、2天B、3天C、4天D、5天
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 7
一、時(shí)間：
20xxx月xx日
二、調(diào)研地點(diǎn)：
合肥市五里墩中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
三、調(diào)研目標(biāo)：
中國(guó)移動(dòng)公司直屬營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)人員。
四、調(diào)研目的：
通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，大體了解中國(guó)移動(dòng)公司在商務(wù)禮儀方面的一些做法，在了解的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與運(yùn)用中的缺陷，并且加以改正
五、調(diào)研內(nèi)容：
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國(guó)移動(dòng)公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場(chǎng)營(yíng)銷班第三組在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前準(zhǔn)備了三個(gè)大問(wèn)題，現(xiàn)就這三個(gè)大問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)。
1、中國(guó)移動(dòng)公司與商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
（1）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)課程占總培訓(xùn)課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，合肥市五里墩移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時(shí)占培訓(xùn)總課時(shí)的1/5至1/8。
（2）中國(guó)移動(dòng)公司的禮儀培訓(xùn)要求及目的：
通過(guò)雙方交流我們得知，中國(guó)移動(dòng)公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強(qiáng)調(diào)做到“微笑”二字最基本的就是作為一個(gè)服務(wù)個(gè)體，其內(nèi)心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當(dāng)作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問(wèn)題。而這也是中國(guó)移動(dòng)公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的原始目的。
2、中國(guó)移動(dòng)公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)的？
對(duì)于移動(dòng)公司的崗前禮儀培訓(xùn)，我們主要是從中國(guó)移動(dòng)對(duì)自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)途徑的角度上講的。經(jīng)過(guò)我們與移動(dòng)員工比較細(xì)致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動(dòng)的禮儀培訓(xùn)課時(shí)略少，但其禮儀培訓(xùn)的方法還是有許多可取之處的，從總體的'角度講，移動(dòng)禮儀培訓(xùn)途徑注重多樣 化，培訓(xùn)方式注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。總之，移動(dòng)遵循其員工在打牢理論基礎(chǔ)的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓(xùn)的員工提供最好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)、研、用三者合一。
3、中國(guó)移動(dòng)公司如何讓員工在平時(shí)的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個(gè)人，如果長(zhǎng)期重復(fù)某一項(xiàng)工作，難免會(huì)感到單調(diào)疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說(shuō)的“工作倦怠期”，正因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)深諳此道，因此，中國(guó)移動(dòng)鼓勵(lì)員工們?cè)谄綍r(shí)的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學(xué)會(huì)在往復(fù)的工作中不斷的激勵(lì)自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國(guó)移動(dòng)的員工才能夠時(shí)刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務(wù)，讓客戶體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
六、調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
在調(diào)研過(guò)程中，我們與移動(dòng)員工通過(guò)交流了解到了以上三個(gè)基本問(wèn)題。雖然我們通過(guò)雙方之間的互動(dòng)發(fā)現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在商務(wù)禮儀的培訓(xùn)與應(yīng)用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我們細(xì)致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與客戶初次見(jiàn)面時(shí)沒(méi)有做到微笑待人、主動(dòng)問(wèn)候，而是坐等客戶前來(lái)咨詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
（2）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行交談時(shí)，沒(méi)有做到頭部面向客戶，眼睛與客戶保持平行一致；
（3）部分前臺(tái)服務(wù)人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)言語(yǔ)措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語(yǔ)較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺(tái)服務(wù)人員在接待客戶時(shí)精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、調(diào)研總結(jié)：
我們市場(chǎng)營(yíng)銷班第三組通過(guò)本次調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)并經(jīng)過(guò)比較細(xì)致的觀察與討論，一致認(rèn)為在商務(wù)禮儀的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用兩個(gè)方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 8
一、調(diào)研背景
校園安全是大學(xué)生在校期間需要關(guān)注的問(wèn)題，更是大學(xué)生在校期間人身財(cái)產(chǎn)的重要保證。學(xué)生的生命健康高于一切。安全，是學(xué)校一切工作的前提與基礎(chǔ)。 學(xué)校在查寢時(shí)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生在使用大功率電器與學(xué)校多次出現(xiàn)物品失竊以及各式各樣的傳銷與等事件，對(duì)學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全造成了威脅，并引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的重視，多次組織了班級(jí)的安全班會(huì)，使校園安全問(wèn)題得到了廣泛的關(guān)注。
二、調(diào)研的目的及意義
在校園安全教育日益重要的情況下，我們組決定從大學(xué)生在校園中可能會(huì)碰到哪些安全問(wèn)題，如何解決這些安全隱患，大學(xué)生對(duì)校園安全問(wèn)題的看法及自身對(duì)校園安全的認(rèn)識(shí)等幾個(gè)方面對(duì)我校大學(xué)生展開(kāi)調(diào)查。我們希望能夠通過(guò)此次調(diào)查了解到大學(xué)生對(duì)校園安全的認(rèn)知程度，從而結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況提出意見(jiàn)并為大學(xué)生提供校園安全方面的幫助，以便大學(xué)生能夠更好地保護(hù)自身的人身財(cái)產(chǎn)安全，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出一個(gè)安全文明的校園。
大學(xué)生安全意識(shí)教育既是高校教育工作與管理工作的重要組成部分，也是我 國(guó)素質(zhì)教育的重要組成部分。研究大學(xué)生安全意識(shí)教育具有重要的理論意與實(shí)踐意義。研究大學(xué)生安全意識(shí)教育，總結(jié)大學(xué)生安全意識(shí)教育的有益經(jīng)驗(yàn)與大學(xué) 生安全意識(shí)教育的一般規(guī)律，拓展大學(xué)生安全意識(shí)教育內(nèi)容、豐富大學(xué)生安全意識(shí)教育方法，提出加強(qiáng)大學(xué)生安全意識(shí)教育的有效對(duì)策，豐富大學(xué)生安全意識(shí)的教育理論，推動(dòng)高校安全教育管理與大學(xué)生安全意識(shí)教育科學(xué)發(fā)展。
對(duì)大學(xué)生科學(xué)地進(jìn)行安全意識(shí)教育，能夠幫助大學(xué)生形成正確的安全觀念，提高大學(xué)生的安全意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)，一定程度上能夠提高整個(gè)國(guó)民安全意識(shí)，從而提高全社會(huì)的安全水平。加強(qiáng)大學(xué)生安全意識(shí)教育，不僅能夠適應(yīng)高校安全形勢(shì)的發(fā)展，還可以促進(jìn)高校教育事業(yè)的健康發(fā)展，從而構(gòu)建與諧的大學(xué)校園環(huán)境，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三、調(diào)查方法與研究路徑
本次調(diào)查方法采用問(wèn)卷調(diào)查（包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷與紙質(zhì)問(wèn)卷共200份），對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，繪出條形圖，餅形圖。對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出目前校園安全的主要問(wèn)題，并進(jìn)一步對(duì)這些數(shù)據(jù)與現(xiàn)象進(jìn)行探究，并給出一些解決問(wèn)題建議與方法。
四、交大現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果
（一）火災(zāi)安全隱患
1.宿舍內(nèi)火災(zāi)安全隱患
大學(xué)生宿舍內(nèi)引發(fā)火災(zāi)的隱患因素很多，由圖所示，列舉了具有普遍性的幾個(gè)方面。
我們可以看出，宿舍內(nèi)燃蠟燭這個(gè)安全隱患較輕，僅占 5%，隨著各式各樣的臺(tái)燈大量進(jìn)入宿舍，燃燒蠟燭已不再是普遍現(xiàn)象。 除此以外，其他各項(xiàng)火災(zāi)隱患均大量存在。幾乎所有學(xué)生離開(kāi)宿舍時(shí)習(xí)慣性的只帶上需要的隨身物品各自離開(kāi)，都沒(méi)有自覺(jué)的意識(shí)到離開(kāi)宿舍要切斷電源的重要性，此類 學(xué)生占到 48.5%，這個(gè)數(shù)字令我們毛骨悚然。
現(xiàn)在社會(huì)已不再是簡(jiǎn)單的電燈電視時(shí)代，高科技產(chǎn)品日新月異，筆記本電腦、高檔手機(jī)、大功率電器等等爭(zhēng)先恐后涌入各個(gè)角落，在宿舍人員密集的居住區(qū)，無(wú)限的電量通過(guò)有限的幾根電線籠罩在各個(gè)房間，離開(kāi)宿舍不拔電源，短路起火引發(fā)事故是必然。
在宿舍內(nèi)吸煙占 18.5%，不僅是男同學(xué)吸煙，當(dāng)下的部分女同學(xué)也有吸煙的癖好，這一類學(xué)生將近占了一半的比例；隨著經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，也是部分專業(yè)的需要，幾乎 80%以上的學(xué)生都有自己的筆記本電腦，隨之在宿舍內(nèi)私拉亂接電線的學(xué)生也就急劇增多，占到 11.5%；當(dāng)代大學(xué)生除了學(xué)習(xí)以外，個(gè)人形象與享受生活的愿望也配套涌來(lái)。
據(jù)了解，每天堅(jiān)持洗頭的同學(xué)占到 65%左右，大功率吹風(fēng)機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，因此在宿舍內(nèi)使用大功率違規(guī)電器的學(xué)生達(dá)到 7+%；為了方便使用手機(jī)，絕大部分學(xué)生把手機(jī)充電器在充電狀態(tài)下放在隨手可及的地方，比如說(shuō)枕頭與被褥下面，這類學(xué)生占到 78.74%，在他們的潛意識(shí)里，手機(jī)充電器都是高質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品，即使有危險(xiǎn)，也不過(guò)是萬(wàn)分之一，他們?cè)谟米约号c他人的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全做籌碼殊不知手機(jī)電池也有假冒偽劣產(chǎn)品、爆炸傷人的案例屢見(jiàn)不鮮，后果極其嚴(yán)重性。
總之，調(diào)查顯示，大學(xué)生宿舍內(nèi)火災(zāi)隱患因素隨處可見(jiàn)，且屢禁不止，僥幸心理滋生，安全意識(shí)非常薄弱。
2.使用滅火器情況
調(diào)查中，73%的學(xué)生表示曾經(jīng)通過(guò)各種渠道培訓(xùn)過(guò)或?qū)嶋H操作過(guò)滅火器的使用，遇到火情，會(huì)第一時(shí)間選擇使用滅火器滅火，最大限度的挽救生命與財(cái)產(chǎn)。而有 27%的'學(xué)生則表示從未接受過(guò)任何有關(guān)滅火器的培訓(xùn)或?qū)嶋H操作，也就意味著近 1/3 的學(xué)生仍不會(huì)使用滅火器，在遇到大火險(xiǎn)情時(shí)，這部分學(xué)生的生命安全與財(cái)產(chǎn)安全將受到嚴(yán)重威脅。
由此可見(jiàn)，絕大部分學(xué)生還是有滅火常識(shí)的，少部分同學(xué)需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)使用滅火器的重要性。
（二）交通安全情況
1.過(guò)馬路情況
調(diào)查顯示：大學(xué)生過(guò)馬路時(shí)，99%的學(xué)生能做到按照交通規(guī)則行走，僅有 1%的學(xué)生隨心所欲，不看信號(hào)燈，不走斑馬線，我行我素，隨意穿插于車流之中。
不難看出，絕大部分大學(xué)生外出時(shí)都能考慮到自身安全問(wèn)題，自覺(jué)保護(hù)人身安全與交通安全的意識(shí)較高。
數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生外出搭車時(shí)，有 73.58%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常考慮搭車的安全系數(shù)，不會(huì)圖一時(shí)之便搭乘摩托車或“黑出租”等無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照車輛，選擇搭車時(shí)會(huì)比較慎重；16.31%的學(xué)生也偶爾考慮搭車的安全因素，但一般很少；10.99%的學(xué)生搭車很隨意，根本不考慮安全問(wèn)題。
不難看出，絕大部分大學(xué)生外出時(shí)都能考慮到自身安全問(wèn)題，自覺(jué)保護(hù)人身安全與財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)較高。
（三）飲食衛(wèi)生情況
在飲食安全方面，33%的學(xué)生很在意飲食衛(wèi)生，比如，在購(gòu)買食品時(shí)，只買正規(guī)廠家生產(chǎn)的保質(zhì)期內(nèi)的食品，從不在小攤購(gòu)買散裝食品等。而 61%的學(xué)生則認(rèn)為不用太注重衛(wèi)生，大眾化的飲食沒(méi)有任何問(wèn)題，偶爾的不衛(wèi)生反而能增強(qiáng)體內(nèi)的免疫力，散裝食品與小攤食品更多樣化，購(gòu)買起來(lái)更方便。6%的學(xué)生在這方面非常隨意，認(rèn)為沒(méi)必要那么小心，反而認(rèn)為太注重衛(wèi)生是潔癖，太嬌氣，甚至還自我安慰：不干不凈，吃了沒(méi)病。
不難看出，大學(xué)生階段，絕大部分學(xué)生對(duì)飲食安全重視不夠，據(jù)了解，有近一半的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，這可能與部分孩子小時(shí)候不太注意衛(wèi)生而養(yǎng)成的生活習(xí)慣有關(guān)，比較隨意，病從口入的安全意識(shí)薄弱。
（四）財(cái)產(chǎn)安全情況
1.信息外漏問(wèn)題
關(guān)于信息外漏問(wèn)題，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn) 61%的學(xué)生經(jīng)常把有關(guān)自己的信息告訴別人，比如，收到不明身份的郵件時(shí)，會(huì)打開(kāi)網(wǎng)站填寫相關(guān)信息；為了獲得小贈(zèng)品或一時(shí)的小利益，毫無(wú)防備的辦會(huì)員卡，如實(shí)填寫家庭住址、身份證號(hào)等重要信息；經(jīng)常用自己的生日或電話號(hào)碼作為銀行密碼等。11%的學(xué)生也偶爾外漏信息，但一般較少。比如，聊天時(shí)在不了解對(duì)方的情況下隨意將自己的個(gè)人信息告知他人等。21%的學(xué)生比較慎重，從來(lái)不將涉及自己的個(gè)人信息告訴他人，很謹(jǐn)慎的保護(hù)個(gè)人信息，比如，在 ATM機(jī)取款時(shí)，會(huì)警惕周邊的行為防止密碼泄露等。從數(shù)據(jù)看來(lái)，絕大部分同學(xué)因?yàn)槟贻p，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，遇事不慎重考慮頭腦一熱就把個(gè)人信息（銀行密碼，個(gè)人信息，家庭信息，網(wǎng)絡(luò)信息等）隨意告訴他人，導(dǎo)致丟失被盜，上當(dāng)受騙，欺詐受害甚至丟掉性命的惡果發(fā)生。
2.貴重物品防盜問(wèn)題的考慮
調(diào)查顯示：67%的學(xué)生能夠意識(shí)到貴重物品要妥善保管，一旦發(fā)生丟失被盜情況，第一時(shí)間告知管理人員或報(bào)案；21%的學(xué)生大多數(shù)情況下也能意識(shí)到貴重物品不能隨意亂放，但是沒(méi)有養(yǎng)成良好習(xí)慣，仍丟三落四。只有 12%的學(xué)生認(rèn)為貴重物品是自己的，怎么放置與別人無(wú)關(guān)，即使丟失或被盜，也會(huì)埋怨運(yùn)氣不好，忍氣吞聲或是自認(rèn)倒霉。上圖可以看出，絕大多數(shù)大學(xué)生還是能清醒的意識(shí)到自己的貴重物品應(yīng)妥善保管，嚴(yán)防丟失被盜，只有一少部分同學(xué)因?yàn)槭韬龃笠猓瑏G三落四，丟失被盜意識(shí)尚淺，導(dǎo)致后果才悔恨當(dāng)初。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 9
一、 校園景觀設(shè)計(jì)總體分析
校園的景觀規(guī)劃是校園環(huán)境建設(shè)的重要組成部分，它對(duì)于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍起著重要作用。學(xué)校是學(xué)生的第二家園，安靜、衛(wèi)生、優(yōu)美的校園環(huán)境可以為師生提供課外休息活動(dòng)的場(chǎng)所，能夠使師生觀賞到優(yōu)美的植物景觀，呼吸新鮮空氣，調(diào)劑大腦，消除疲勞。同時(shí)，優(yōu)美的校園環(huán)境能使學(xué)生得到美的熏陶，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，對(duì)學(xué)生的健康品質(zhì)的塑造起著潛移默化的作用。把握校園文化的特質(zhì)，深入研究校園環(huán)境特色，建立一個(gè)生態(tài)效益良好，景色優(yōu)美的大學(xué)校園具有重要作用。
校園背景及區(qū)位調(diào)查
學(xué)校簡(jiǎn)介：黃山學(xué)院坐落在風(fēng)景秀麗、 文風(fēng)馥郁的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市——安徽省黃山市，是一所綜合性省屬普通本科院校。高前身是創(chuàng)辦于1978年的安徽勞動(dòng)大學(xué)徽州師范專科班，20xx年升格為本科層次院校并更為現(xiàn)名。學(xué)校分為南北兩個(gè)校區(qū)，現(xiàn)有校區(qū)面積近1800多畝，校園生態(tài)豐富、環(huán)境優(yōu)美、人文底蘊(yùn)深厚。
二.調(diào)研內(nèi)容及分析：
一、校園空間劃分與布局
1、功能分區(qū)
黃山學(xué)院南區(qū)在空間劃分上，沒(méi)有明顯的軸線，入口處一直到廣場(chǎng)有一個(gè)明顯的軸線關(guān)系。從大門進(jìn)入后，沿著大陸一直走，以這條路為分界線，將整個(gè)學(xué)校分為兩個(gè)大的片區(qū)。劃分教學(xué)區(qū)與學(xué)生宿舍以及娛樂(lè)區(qū)域，各個(gè)功能分區(qū)明確，布局合理，聯(lián)系方便，且 互不干擾。通過(guò)植物、建筑、標(biāo)識(shí)牌、園林小品等造園要素創(chuàng)造不要功能區(qū)特色。入口處設(shè)有景觀大道，兩側(cè)香樟樹(shù)高大挺拔，正對(duì)校園校訓(xùn)，顯得莊嚴(yán)穩(wěn)重。兩側(cè)之間種植低矮的時(shí)令花卉。
2、交通流線
教學(xué)區(qū)域交通流線通過(guò)幾個(gè)支流路網(wǎng)將一棟棟學(xué)院樓劃分開(kāi)來(lái)，另外，校園內(nèi)盡量避免機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入教學(xué)區(qū)域和宿舍區(qū)，以保證正常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的人身安全。主要車行交通流線，位于校園外環(huán)，或少量穿過(guò)必要的教學(xué)區(qū)。
二、景觀要素設(shè)計(jì)
大學(xué)校園規(guī)劃設(shè)計(jì)，更應(yīng)側(cè)重于建筑群體空間格局、開(kāi)放空間和環(huán)境設(shè)計(jì)、建筑小品的空間布置和設(shè)計(jì)。校園戶外公共開(kāi)放空間，為校園中人們的學(xué)習(xí)、休閑、思考、集會(huì)以及娛樂(lè)等活動(dòng)提供了物質(zhì)空間條件，對(duì)這些活動(dòng)的發(fā)生起很大的促進(jìn)作用。
1、水景
自古以來(lái)，環(huán)境因水而發(fā)展，商貿(mào)因水而繁榮，建筑因水而靈秀，園林因水而曠幽。入口處有一個(gè)聽(tīng)淞湖，運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法，結(jié)合石橋。石凳，湖中養(yǎng)有成群的鯉魚(yú)，為校園增添了一抹動(dòng)人而秀美的景色，為學(xué)生們提供了學(xué)習(xí)、休閑的場(chǎng)所。湖邊是挺立的樹(shù)木，這些樹(shù)壽命長(zhǎng)久，它們將成為學(xué)校的成長(zhǎng)見(jiàn)證，是學(xué)校寶貴的財(cái)富。樹(shù)蔭下圍有座椅，增加了人與自然的親近。
2、廣場(chǎng)
在教學(xué)樓、食堂、宿舍等周邊的活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)中，對(duì)校園成塊空地設(shè)計(jì)成開(kāi)放和諧的交流場(chǎng)所，體現(xiàn)校園自由、開(kāi)放、團(tuán)結(jié)和互助的人文精神。
充分考慮人的生理和心理的需求，在建筑群落和開(kāi)放空間中設(shè)置景觀及相應(yīng)的休閑設(shè)施，如座椅，樹(shù)池，樹(shù)陣等。尊重人們對(duì)自然的心理渴求，將子自然景觀與人工設(shè)施結(jié)合，達(dá)到人與自然的親和校園內(nèi)如在逸夫樓、行政樓、教五樓，圖書(shū)館前設(shè)有集散廣場(chǎng)，并且建有綠化小品。以常綠樹(shù)種為主，廣場(chǎng)中間還有噴泉，圖書(shū)館前的徽文化廣場(chǎng)，以豐富的植物圍繞中間的大圓，層層遞進(jìn)，這些廣場(chǎng)空間為整合校園文化與校園空間結(jié)構(gòu)提供了機(jī)會(huì)。
3、植物設(shè)計(jì)
植物群落是創(chuàng)建綠色空間環(huán)境的基礎(chǔ)，堅(jiān)持以植物構(gòu)造景觀為主，不僅是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，也是生態(tài)意識(shí)在高校校園中的具體體現(xiàn)。
黃山學(xué)院以香樟、桂花樹(shù)為主，教學(xué)區(qū)域兩側(cè)以香樟為行道樹(shù)，適應(yīng)能力強(qiáng)。另外，聽(tīng)淞湖畔有著婀娜多姿的柳樹(shù)。 聽(tīng)淞湖，一到春天就會(huì)出現(xiàn)“柳絮飄搖”美麗的自然現(xiàn)象。不僅美化了環(huán)境，也美化了我們的生活。 宿舍樓前主要由植物配置形成景觀，通過(guò)綠化灌木帶，大片的地被植物來(lái)形成舒適宜人的環(huán)境空間。
4、景觀小品
大學(xué)校園景觀小品的設(shè)計(jì)要與師生達(dá)成共鳴，影響著學(xué)生的心 靈，塑造學(xué)生的個(gè)性。在現(xiàn)代的新校區(qū)中的校園雕塑，而且還注重個(gè)性和更抽象的重視裝飾藝術(shù)和簡(jiǎn)化，顯示了科學(xué)精神和時(shí)代精神。校園雕塑通常是：第一，紀(jì)念如浮雕紀(jì)念的事件或人物的紀(jì)念雕塑。二，象征雕塑，意味著與某些對(duì)象或事件的片段為準(zhǔn)象征性的書(shū)籍，知識(shí)。第三，鼓勵(lì)雕塑，通常采取的東西聯(lián)想，鼓勵(lì)人們追求真，善，美。第四，裝飾雕塑。通常附在建筑物或設(shè)備，主要作用美化。
以一教樓之前的小型廣場(chǎng)的小品設(shè)計(jì)為例。高校在雕塑景觀空間主要人口從歷史和文化，教育理念和學(xué)校的工作人員來(lái)到性質(zhì)，是為了加強(qiáng)校園景觀和文化的精神內(nèi)涵。帶來(lái)更多的活力，環(huán)境，內(nèi)涵。黃山學(xué)院的'雕塑“陶行知”，它位于一教樓大門旁邊。 校園中還有一些小品小木亭。
總體而言，校園景觀設(shè)計(jì)的個(gè)性化不容忽視，有自己的校園和學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性，讓我們更加深刻的了解學(xué)校的文化歷史。
結(jié)論：
校園環(huán)境要求完整性、穩(wěn)定性和統(tǒng)一性，要求一種具有嚴(yán)格理性和有意義的設(shè)計(jì)。校園環(huán)境應(yīng)是恬靜和充滿文化氣息的空間，它的設(shè)計(jì)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)戶外學(xué)習(xí)、休息、思考、交流和集會(huì)等適應(yīng)學(xué)生要求的活動(dòng)場(chǎng)所。
在校園景觀設(shè)計(jì)中，首先要充分了解學(xué)校文化于歷史，這些積淀應(yīng)該滲透在每一處景觀當(dāng)中，再基于場(chǎng)地的合理規(guī)劃，節(jié)點(diǎn)的布置，在其中表達(dá)出校園特色。另外應(yīng)該對(duì)其空間進(jìn)行合理劃分和有效利用，根據(jù)不同功能和需求來(lái)組織好交通流線，避免在教學(xué)區(qū)域中有人流和車流的沖突，還有學(xué)生的上課與休息的流線，避免重復(fù)和走回路。
校園中的各景觀要素，也應(yīng)該進(jìn)行分析后進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，水景能將景觀做的生動(dòng)，體現(xiàn)源源不斷的知識(shí)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也有很好的寓意，而水景也可與小品結(jié)合，營(yíng)造一處休閑、集會(huì)的場(chǎng)所，為學(xué)生提供更多的可停留的去處。另外，植物的選擇和配置上，也應(yīng)該多選擇一些色葉樹(shù)種，營(yíng)造有四季變化的空間，而配置方式則因因地制宜，結(jié)合地形、建筑、小品等，突出重點(diǎn)，或直接以植物為竹主景，突出植物的季相變化，營(yíng)造活潑的空間。 黃山學(xué)院在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上突出了人文化、可持續(xù)發(fā)展、綠色校園等設(shè)計(jì)新理念，是自然環(huán)境與學(xué)校的人文環(huán)境想結(jié)合的典范。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 10
一、調(diào)查目的
實(shí)施學(xué)生的應(yīng)有權(quán)利，維護(hù)學(xué)生應(yīng)有的利益，從而使我們學(xué)生生活得更好，最后營(yíng)造和諧校園氛圍。
二、調(diào)查地點(diǎn)
學(xué)生宿舍、澡堂、圖書(shū)館、醫(yī)院、食堂、超市、公共設(shè)施等其他方面
三、調(diào)查對(duì)象
南昌航空大學(xué)全體在校學(xué)生，10屆新生為主。
四、調(diào)查時(shí)間
20xx年10月18日—20xx年10月23日
五、調(diào)查方法
走訪、聊天、問(wèn)卷等形式
六、同學(xué)主要反映情況
1.宿舍
(1)寢室有老鼠、蟑螂，如7、8、15棟，希望學(xué)校經(jīng)常對(duì)寢室消毒，采取相關(guān)措施解決問(wèn)題。
(2)寢室斷電過(guò)早，不方便手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的充電問(wèn)題。
(3)宿舍天臺(tái)曬衣架大部分損壞，給學(xué)生曬被子帶來(lái)不便，特別是冬天比較潮濕，出太陽(yáng)后大家曬被子衣架短缺。
(4)打熱水，水量少，流速慢，希望能在每層都增設(shè)一個(gè)開(kāi)水房，排隊(duì)會(huì)影響同學(xué)們的作息時(shí)間，給同同學(xué)們帶來(lái)了不便，而且女生打熱水比較多，后邊同學(xué)打到的水不熱。宿舍高層水壓小，一般指6，7層，在用水高峰容易斷水，像一棟寢室只有兩層有熱水機(jī)。
(5)同學(xué)反映洗衣房的洗衣機(jī)數(shù)量太少，且操作復(fù)雜，希望學(xué)校有人定期維修管理，特別是消毒，每周一次最好，畢竟公共設(shè)施消毒對(duì)大家身體健康比較好。
(6)2棟四樓和五樓的樓梯扶手松了，好多宿舍樓的六樓七樓欄桿都爛了，容易發(fā)生危險(xiǎn);還有像21棟四樓過(guò)道上有幾盞燈壞了相信其他樓層也是，特別是晚上下樓梯很危險(xiǎn)。1-6棟的同學(xué)希望在大二能換去好的宿舍，收費(fèi)一樣但住宿條件不同確實(shí)引起很多同學(xué)不滿。
2.澡堂
(1)海軍學(xué)院浴室開(kāi)關(guān)有問(wèn)題;22棟樓下男澡堂有幾個(gè)噴頭壞了;還有許多澡堂也壞掉了，冷水閥不靈，好多都掉了，洗澡不方便。
(2)澡堂熱水供應(yīng)太少，晚自習(xí)結(jié)束后經(jīng)常沒(méi)熱水。節(jié)假日，澡堂停止供水，但仍有大量師生留校。希望定期對(duì)澡堂消毒，讓大家聞到84消毒水味道，讓大家放心。
(3)還有希望把澡堂里的遮簾換一下，好臟，影響洗澡心情，不夠衛(wèi)生。
3.圖書(shū)館
(1)圖書(shū)館電子閱覽室的電腦需要更換，網(wǎng)速慢，機(jī)子舊。
(2)圖書(shū)館存包不方便，人多的話要排隊(duì)且給存包處的工作人員帶來(lái)工作負(fù)擔(dān)，建議使用自助存包柜并設(shè)在各類圖書(shū)館旁(尤其是一樓)這不僅可以減少圖書(shū)館工作人員的工作負(fù)擔(dān)和帶來(lái)不必要的麻煩，更重要的是方便同學(xué)們借書(shū)。建議用財(cái)購(gòu)那種投一元硬幣的儲(chǔ)蓄柜。
(3)圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間太短，且中午不應(yīng)該停止一段時(shí)間。圖書(shū)館自習(xí)室關(guān)門太早，希望延時(shí)到22：00關(guān)門。
(4)一樓休息區(qū)處沙發(fā)很多都?jí)牧擞袝r(shí)書(shū)擺放的秩序不好，很多書(shū)都不好找圖書(shū)館二樓沙發(fā)壞了，至今沒(méi)有修好。
(5)圖書(shū)館一樓廁所壞了一直沒(méi)修。
(6)302的管理員常常在上班的時(shí)候大聲說(shuō)話，影響同學(xué)看書(shū)。圖書(shū)館夏天特別熱，電風(fēng)扇不夠，同學(xué)們普遍反映希望增加空調(diào)。好多學(xué)校都有空調(diào)。
4.醫(yī)院
(1)校醫(yī)院醫(yī)生，護(hù)士服務(wù)態(tài)度差，不負(fù)責(zé)任，例如有位同學(xué)暈倒送醫(yī)院后，在未清醒，未經(jīng)過(guò)治療，醫(yī)院醫(yī)生要求其搬出醫(yī)院。
(2)校醫(yī)院藥費(fèi)偏貴。
(3)總之希望校醫(yī)院還有后勤相關(guān)部門(包括充電費(fèi))能微笑服務(wù)，九點(diǎn)半上班，不要到上班時(shí)間還沒(méi)有到崗位上，讓同學(xué)排隊(duì)等。
5.食堂
(1)每個(gè)食堂應(yīng)設(shè)有一個(gè)公用洗手池。食堂的水龍頭不夠，一食堂水龍頭壞了很多，二食堂和三食堂都沒(méi)看到水龍頭，洗手很不方便。
(2)食堂飯菜不太衛(wèi)生，同學(xué)吃到頭發(fā)、蟲(chóng)子等贓物(各個(gè)食堂)食堂工作人員不注意衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度惡劣(各食堂普遍現(xiàn)象)。
(3)三食堂的菜的價(jià)格感覺(jué)偏貴。
(4)二食堂一樓菜量少了，還是不能打半分，其他食堂都能，不能打半分會(huì)造成打兩個(gè)菜吃不完，一個(gè)菜就不夠，還會(huì)營(yíng)養(yǎng)不良。
(5)食堂希望能每個(gè)餐點(diǎn)都能將消毒柜擺出來(lái)，讓大家放心使用餐具，大家經(jīng)常看見(jiàn)二食堂小餐點(diǎn)隨便用水一沖就給下個(gè)人用，影響食欲，而且不衛(wèi)生。
(6)老師可以看一下嘉華餐廳(一食堂那里)后邊，污水橫流，很不衛(wèi)生，沒(méi)進(jìn)門就影響食欲，希望盡快修整一下。
6.教學(xué)樓
(1)B棟多媒體教室設(shè)備有問(wèn)題。耳機(jī)、鍵盤損壞問(wèn)題最嚴(yán)重。B棟408聽(tīng)力教室第七排的桌子是壞的，危險(xiǎn)性高，希望學(xué)校相關(guān)人員及時(shí)檢查維修。
(2)B棟聽(tīng)力設(shè)施比較老，經(jīng)常卡機(jī)，而且壞的也很多，一直沒(méi)得到相關(guān)工作老師的及時(shí)維修。
(3)C棟406教室的電腦壞了;C棟203教室的電腦不夠同學(xué)們每次上課總要和別人共用。
(4)ABC三棟教學(xué)樓，夏天特別是陽(yáng)面，教室溫度很高，很熱，希望將大教室的空調(diào)搬一個(gè)到小教室。
(5)室內(nèi)體育館免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間太短，只有周二周五晚上，還有周日是免費(fèi)的，其余時(shí)間要么是不開(kāi)放，要么是要收費(fèi)，希望領(lǐng)導(dǎo)增加開(kāi)放時(shí)間，最好是免費(fèi)的，要不會(huì)打擊很多同學(xué)的積極性。
7.物業(yè)環(huán)境
(1)校園的一些草坪被踩成了一條的小路，嚴(yán)重破換了校園的`自然環(huán)境，建議將一些被踩得無(wú)法修復(fù)的草地鋪成小路，并樹(shù)立警示牌。
(2)塑膠籃球場(chǎng)地面損壞嚴(yán)重，一直沒(méi)得到修復(fù)，校園內(nèi)垃圾箱太少。休息座椅太少。
(3)冬天上課時(shí)間應(yīng)推遲到2:00，中午可以睡會(huì)覺(jué)，有利于提高學(xué)習(xí)效率。
(4)學(xué)校工商銀行的取款機(jī)實(shí)在太少了，每次去都要排很久的隊(duì)，建議多設(shè)幾個(gè)取款機(jī)。去年老師就說(shuō)要增添，只是在選地方，但到現(xiàn)在仍然沒(méi)有看到。
(5)校園卡充值服務(wù)處工作人員態(tài)度需要改進(jìn)，經(jīng)常對(duì)同學(xué)是愛(ài)理不理，特別是那個(gè)女的，還是斜眼看人。
(6)一食堂到圖書(shū)館的小路好多大理石板都碎了，下雨時(shí)還有晚上很容易崴腳，需要維修，還有希望老師將兩邊裝上燈。
(7)大學(xué)生活動(dòng)中心多功能廳的一扇玻璃碎了，一直沒(méi)有維修更換。
(8)校園湖邊的樹(shù)木花草應(yīng)該修剪了，都好長(zhǎng)了，雜亂無(wú)章，湖邊最好設(shè)上柵欄，以防漲水時(shí)發(fā)生意外。湖里希望種上蓮花美化校園。
(9)希望學(xué)校像南昌大學(xué)那樣增設(shè)火車票代售點(diǎn)，方便大家買票，因?yàn)槟喜钠必溩犹啵蠹彝硪惶熨I不到票就要加30元買票販子的票，希望學(xué)校后勤能為我們大家以班級(jí)為單位代買火車票。
(10)學(xué)校廣播站音柱全壞了，校園廣播沒(méi)有了，影響校園文化生活，給大家?guī)?lái)不便。
(11)去年黃士安校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，像建一個(gè)報(bào)亭，方便大家了解信息，這個(gè)報(bào)亭也讓貧困生做，勤工儉學(xué)，但到現(xiàn)在也沒(méi)有具體了落實(shí)，我們都希望食堂邊上有個(gè)報(bào)亭，想問(wèn)下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還要不要繼續(xù)做這一活動(dòng).
(12)233每次都是好擠，已經(jīng)提了好多次，后勤老師也說(shuō)為大家協(xié)調(diào)，但是已經(jīng)一年了，仍沒(méi)協(xié)調(diào)好。希望老師給個(gè)具體時(shí)間。而且好多出租車在那里不打表，高價(jià)才出車。
(13)這也是去年的問(wèn)題。28棟樓后面希望學(xué)校老師盡早開(kāi)發(fā)，夏天好多青蛙叫，而且很多人都丟垃圾后面，影響環(huán)境，希望老師鋪上草坪或水泥。
(14)大學(xué)生活動(dòng)中心旁邊噴泉廣場(chǎng)上焊接的欄又松動(dòng)了，希望后勤部門老師盡快處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 11
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率起先上升，且運(yùn)用者范圍也起先擴(kuò)張，似乎在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不得的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，高校生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今日，在高校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，高校生擁有自己的喜愛(ài)的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的改變，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我特地進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果詳細(xì)分析如下：
一、高校生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在高校里已不再是簇新的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。高校生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的.消費(fèi)者群。
二、運(yùn)用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)覺(jué)，高校生最寵愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人運(yùn)用的是這款手機(jī)。很明顯，諾基亞占據(jù)了肯定領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名其次位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與好用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成果斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分凹凸。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于高校生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。消遣方面有嬉戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前運(yùn)用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)覺(jué)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，高校生購(gòu)買手機(jī)還是以好用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少高校生擁有了自己的手機(jī)，50%人起先在上高校的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買的占45%;自己購(gòu)買占51%;摯友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的高校生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿意他們的額外消費(fèi)。
七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)
調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
八、高校生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)
在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校內(nèi)內(nèi)外，這也是高校生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此很多同學(xué)都定了包月短信。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 12
一、調(diào)研時(shí)間：
20xx年12月21、22日
二、調(diào)研地點(diǎn)：
南京新街口萊迪商場(chǎng)、中央商場(chǎng)、大洋商場(chǎng)、新百商場(chǎng)、東方商城等。
三、調(diào)研目的：
通過(guò)這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研，對(duì)各種類型的專賣店的觀察，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題，為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
四、調(diào)研內(nèi)容：
1、考察商場(chǎng)各專賣店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設(shè)計(jì)。
通過(guò)這幾天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色，風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)賴以生存的環(huán)境開(kāi)始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預(yù)算上為人們考慮，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。
隨著多元性的時(shí)代，風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出，有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象，但仔細(xì)想來(lái)也并非不可捉摸，例如室內(nèi)色彩，有的喜歡強(qiáng)烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的.表現(xiàn)；有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑，歡快的感覺(jué)。
2、專賣店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素：
專賣店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個(gè)優(yōu)秀的專賣店設(shè)計(jì)除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望和形成購(gòu)買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設(shè)計(jì)也與銷售的商品有很大關(guān)系，并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。
3、服裝品牌風(fēng)格，店面的風(fēng)格：
在進(jìn)行服裝專賣店設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同，對(duì)賣場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)，在整體協(xié)調(diào)的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不
同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格，設(shè)計(jì)時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性，在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據(jù)不同的服飾種類來(lái)選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計(jì)。比如女裝賣場(chǎng)要有女人味，賣場(chǎng)的線條要流暢、纖細(xì)，帶有柔和氣息；而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽(yáng)剛之氣；童裝店可以采用不規(guī)則圖案，可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案，顯得天真與活潑。
4、專賣店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無(wú)數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。
5、商場(chǎng)出入口的設(shè)置：
在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開(kāi)闊才能吸引顧客進(jìn)店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。
6、店面的布置：
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué),激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望.一般來(lái)說(shuō),專賣店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為專賣店經(jīng)營(yíng)者的促銷手段之一。
7、店內(nèi)的燈光效果：
室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)5∶3∶1三種光源的黃金定律。套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強(qiáng)的集中性光線，如投射燈；“3”是指給人柔和感覺(jué)的輔助式光源；“1”則是提供整個(gè)房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi)，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
8、地面的設(shè)計(jì)：
地面設(shè)計(jì)與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一，避免燈光照射地面材料上的反光對(duì)商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過(guò)燈光的多功能光色，使顧客對(duì)店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 13
一. 調(diào)研時(shí)間：
20xx年8月31日
二. 組員：
胡恒凡 董建 林月明
三：調(diào)研地點(diǎn):
大連市開(kāi)發(fā)區(qū)上島咖啡，星巴克，以及開(kāi)發(fā)區(qū)的一些咖啡廳
四、調(diào)研目的：
為了完成建筑設(shè)計(jì)課程任務(wù)咖啡廳設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)研，廣泛收集資料，充分認(rèn)識(shí)咖啡廳的特征特點(diǎn)，各區(qū)域的功能聯(lián)系，以及咖啡廳的平面布局，了解咖啡廳的氛圍格調(diào)，觀察室內(nèi)的裝修裝飾，對(duì)家具座椅也進(jìn)行了解。
五、調(diào)研內(nèi)容：
觀察各咖啡廳的空間設(shè)計(jì)布局特征功能聯(lián)系等。
通過(guò)一天的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)咖啡廳的設(shè)計(jì)風(fēng)格是有很多種的，但是功能分區(qū)的大致是相同的，分為客用部分(咖啡廳 付貨柜臺(tái) 門廳 客用廁所 演出場(chǎng)地），輔助部分（制作間 消毒洗滌室 庫(kù)房 更衣間 廁所 辦公管理室）。我們主要調(diào)研了上島咖啡還有星巴克，這里講一下這倆家咖啡廳。
星巴克是一種快餐文化，更多的美國(guó)風(fēng)情。所以它在分店裝修的時(shí)候推崇簡(jiǎn)潔明快，以多幅小畫(huà)（美國(guó)文化元素居多）作為裝飾，桌椅的擺放等都給人一種很自由的感覺(jué)。
大連開(kāi)發(fā)區(qū)的星巴克設(shè)立在安盛商場(chǎng)里，星巴克的門廳設(shè)計(jì)很有特點(diǎn)，給人一種明快，通暢，的感覺(jué)，而且很有呼應(yīng)效果。因?yàn)樾前涂说姆值甑昝婧苄。砸糜邢薜目臻g來(lái)打造他們自己的特點(diǎn)，所以門廳也不能做到很大，他們利用有限的空間來(lái)突出自己的特點(diǎn)，門廳的無(wú)障礙設(shè)計(jì)也體現(xiàn)出非常人性化的特點(diǎn)。由于店面很小，所以他們的吧臺(tái)設(shè)計(jì)在店的右側(cè)，吧臺(tái)也就是收賬以及制作咖啡的部分，由于場(chǎng)地的限制，所以他們只有這倆個(gè)部分來(lái)組成了一間咖啡廳，這也是明顯的美國(guó)快餐文化的特點(diǎn)。
上島咖啡是國(guó)內(nèi)著名的咖啡連鎖餐廳，以經(jīng)營(yíng)管理咖啡連鎖事業(yè)聞名。輕松愉快的氛圍，品質(zhì)一流的咖啡，佐以精心調(diào)配的餐點(diǎn)，美味的'甜點(diǎn)，以及健康自然的特色飲品，贏得追求時(shí)尚品味生活人士的極大青睞。
上島咖啡在大連開(kāi)發(fā)區(qū)是一間面積很大的咖啡廳，共上下兩層，上島咖啡他的主色調(diào)是以天然的石頭木材為主的天然色調(diào)，上島咖啡的門廳很大，通過(guò)門廳直接可以看見(jiàn)吧臺(tái)，吧臺(tái)的功能就是點(diǎn)餐，付賬，以及簡(jiǎn)單的咖啡制作，在吧臺(tái)的右后方是制作間和餐具消毒洗滌間，方便了與吧臺(tái)的直接聯(lián)系。在門廳的右面和左面是倆個(gè)大的供客人飲
用咖啡的咖啡廳，他們是以單獨(dú)的倆張沙發(fā)坐為一個(gè)獨(dú)立的小空間，用木頭和玻璃的半山隔墻分開(kāi)，地面用的凹凸不平的石頭，室內(nèi)很多中國(guó)特色的裝飾，給人一種輕松的氛圍。咖啡廳的兩邊是一些小包間，可供一些商業(yè)洽談等。上島咖啡的客用衛(wèi)生間設(shè)在門廳的左面吧臺(tái)的左側(cè)。上島咖啡是靠一段旋轉(zhuǎn)樓梯連接一二樓，樓梯設(shè)在吧臺(tái)的旁邊，很顯眼，因?yàn)闃翘荩䴓秋@得很私密，一上二樓也是一個(gè)開(kāi)敞的空間，設(shè)立了幾個(gè)單獨(dú)的座位，剩下的都是環(huán)繞的包間。
六、調(diào)研體會(huì)：
通過(guò)對(duì)這幾家咖啡廳的調(diào)研，自己看到了設(shè)計(jì)咖啡廳需要了解的很多東西，例如咖啡廳的功能分區(qū)，還有各功能分區(qū)之間的聯(lián)系，也感受到了咖啡廳應(yīng)有的氛圍和格調(diào)，由此也對(duì)自己的設(shè)計(jì)提供了一些構(gòu)思，對(duì)自己的設(shè)計(jì)有很大的幫助。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 14
一、調(diào)研名稱：
關(guān)于校園文明的調(diào)研報(bào)告
二、調(diào)研地點(diǎn)：
xx工程大學(xué)
三、調(diào)研時(shí)間：
20xx年11月20日
四、調(diào)研人員：
10級(jí)動(dòng)畫(huà)1班
五、調(diào)研目的：
了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。
六、調(diào)研對(duì)象：
xx工程大學(xué)全體同學(xué)。
七、調(diào)研形式：
問(wèn)卷形式（發(fā)放問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷69份。）
八、調(diào)研內(nèi)容簡(jiǎn)介：
調(diào)研大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對(duì)本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法。
九、調(diào)研過(guò)程：
①確立調(diào)研主題
②確定調(diào)研人員
③撰寫相關(guān)調(diào)研內(nèi)容
④向校內(nèi)發(fā)放相關(guān)調(diào)研問(wèn)卷
⑤回收調(diào)研問(wèn)卷，并總結(jié)調(diào)研內(nèi)容
⑥敘寫調(diào)研感受
⑦撰寫總結(jié)性調(diào)研報(bào)告
人們常說(shuō)大學(xué)校園是“象牙塔”，“凈土”，大學(xué)生是“社會(huì)驕子”、“時(shí)代精英”，而一些大學(xué)生卻因多元文化的“污濁之氣”的窒息而感到迷茫和消沉，把一些不文明的行為帶進(jìn)了大學(xué)校園。石河子大學(xué)舉辦了一場(chǎng)“污損圖書(shū)展”活動(dòng)，共展出了200多冊(cè)具有代表性的圖書(shū)，如油浸、水浸、亂涂亂畫(huà)、撕頁(yè)、“開(kāi)窗”等。據(jù)介紹，污損圖書(shū)現(xiàn)象在各大學(xué)很普遍。根本原因是缺乏公共意識(shí)。面對(duì)著眼前一本本破爛不堪的圖書(shū)，任何人都會(huì)問(wèn)，這種毀書(shū)的不文明行為為什么會(huì)發(fā)生在大學(xué)校園中？反省與審視一下自身，應(yīng)當(dāng)肯定，我院的絕大多數(shù)同學(xué)是積極進(jìn)取、要求上進(jìn)的，表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的可貴品質(zhì)。但也不可否認(rèn)，部分學(xué)生在思想、品德、言行等方面還存在較為不足，有一些不文明的陋習(xí)甚至惡習(xí)還存在，與當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和修養(yǎng)還有一定的差距。在我們的校園里也確實(shí)存在一些不文明行為。因此，我班同學(xué)在老師的指導(dǎo)下在全校范圍內(nèi)展開(kāi)了關(guān)于校園文明的調(diào)研。
以下是問(wèn)卷調(diào)研統(tǒng)計(jì)
1、在圖書(shū)館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所，你會(huì)注意小聲說(shuō)話嗎？
（很注意90%，有時(shí)會(huì)忘記10%，經(jīng)常忘記0%，從來(lái)不在乎0%）。
2、碰到老師會(huì)不會(huì)主動(dòng)問(wèn)好？
（總是35%，熟悉的老師會(huì)60%，偶爾會(huì)5%，不會(huì)0%）。
3、上完課或下自習(xí)后自己的垃圾會(huì)不會(huì)帶出教室？
（一直是55%，有時(shí)會(huì)35%，有人提醒會(huì)5%，不會(huì)0%）。
4、離開(kāi)圖書(shū)館的座位時(shí)會(huì)主動(dòng)將椅子和取下的書(shū)放回原處嗎？
（總是會(huì)80%，記得時(shí)會(huì)10，有人提醒時(shí)會(huì)8%，沒(méi)這個(gè)意識(shí)2%）。
5、對(duì)于大學(xué)生普遍的在公共場(chǎng)合的親密行為，你的看法如何？
（反感，認(rèn)為不符合大學(xué)生的身份25%，無(wú)特別感覺(jué)，但認(rèn)為這樣做是不對(duì)的.60%，比較認(rèn)可他們的行為0%，無(wú)所謂15%）。
6、上課你會(huì)把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？
（一定會(huì)95%，重要的課會(huì)0%，老師提醒會(huì)0%，經(jīng)常不會(huì)5%）。
7、在食堂中是否會(huì)自覺(jué)排隊(duì)打飯？
（當(dāng)然會(huì)85%，人少時(shí)會(huì)5%，有時(shí)著急會(huì)插隊(duì)10%，從不會(huì)0%）。
8、宿舍中有同學(xué)休息時(shí)會(huì)不會(huì)注意保持安靜？
（很注意60%，有人提醒時(shí)會(huì)5%，興奮時(shí)會(huì)忘記35%，不會(huì)0%）。
9、看見(jiàn)水龍頭及廁所中水流不止會(huì)主動(dòng)讓其停止嗎？
（會(huì)100%，心情好的時(shí)候會(huì)0%，忙的時(shí)候不管0%，不會(huì)0%）。
10、看到別人丟失的飯卡你會(huì)怎么辦？
（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。
關(guān)于這次調(diào)研，我們想說(shuō)：
從統(tǒng)計(jì)這69份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。
由于教室或自習(xí)室內(nèi)人往往很多，所以如果你是其中的一個(gè)，相信這樣的經(jīng)歷你不陌生，經(jīng)常能有手機(jī)鈴聲此起彼伏，而且鈴聲還都很有個(gè)性，比如“老公，接電話”、“寶貝，來(lái)電話啦”，要么就是突然冒出一段和弦的歌曲或幾聲動(dòng)物的怪叫。手機(jī)鈴聲雖小，但足以打破課堂或自習(xí)室里原本的安靜，影響正常的教學(xué)秩序或?qū)W習(xí)環(huán)境。
如果你常去圖書(shū)館自習(xí)室，那你是不是了解這樣的情形：人沒(méi)到，有紙條、書(shū)本“占”著座位，后來(lái)的同學(xué)只能“望座興嘆”。有時(shí)候晚自習(xí)都快結(jié)束了，不少被“占”的座位卻還一直空著。“占座”事情雖小，但對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活影響較大。很多同學(xué)對(duì)此感到既窩火卻又無(wú)可奈何。
如果你經(jīng)常去上課，相信這樣的現(xiàn)象你幾乎每堂課都能看到：常有同學(xué)遲到、早退、上課中間拎著書(shū)包大搖大擺走出教室，也有同學(xué)在課堂上大肆睡覺(jué)，大聲地聊天，收發(fā)短信，接打電話，玩游戲，聽(tīng)mp3，吃東西，翻閱與課本無(wú)關(guān)的讀物，更有甚者，堂而皇之地睡大覺(jué)。這樣很不雅觀與有禮的行為對(duì)老師和同學(xué)都是傷害和不尊重。
有一些宿舍的衛(wèi)生狀況實(shí)在不敢恭維，如果你可以做好準(zhǔn)備大膽地走進(jìn)去體驗(yàn)一下，看看那臟亂差的樣子，聞聞那莫名其妙的氣味，然后你就可以豪不遲鈍地想到宿舍的那些主人翁們行為的不作為和不應(yīng)該的行為了。沒(méi)準(zhǔn)你還能在里面發(fā)現(xiàn)一兩個(gè)很坦然地蒙頭大睡的人呢。宿舍“小地方”的衛(wèi)生雖小，但反映出來(lái)的個(gè)人素質(zhì)尚待完善。
如果你是一個(gè)有心人，那你會(huì)在公共場(chǎng)合看到吸煙的行為，男女過(guò)分親昵的行為，拖拖鞋，穿背心進(jìn)入的行為，隨地吐痰的行為，隨手扔棄廢物的行為，一樣還可以在公共設(shè)施上看到被人涂寫刻畫(huà)的文字和圖案。
還有講臟話，打架斗毆，抄襲作業(yè)，剽竊論文，考試作弊，浪費(fèi)水電，惡意占用公共資源，使用違章電器，等等不文明行為發(fā)生在我們生活、學(xué)習(xí)的校園。而這些不文明行為的主語(yǔ)絕大多數(shù)就是我們學(xué)生自己。
長(zhǎng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(zhǎng)期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳?duì)這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識(shí)到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽(tīng)之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對(duì)不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長(zhǎng)了各種歪風(fēng)邪氣。有人不禁要問(wèn)：文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意給每一個(gè)人同樣真誠(chéng)的微笑。文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你走路時(shí)多彎一下，這樣我們就會(huì)離文明越來(lái)越近！
校園應(yīng)該存在文明的火種。校園文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校園環(huán)境，對(duì)我們身邊的發(fā)展、學(xué)習(xí)都有立桿見(jiàn)影之效。更重要的是它反映我們學(xué)院師生的精神面貌和綜合素質(zhì)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問(wèn)題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)決定的，沒(méi)有良好的個(gè)人素質(zhì)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)心，共同努力！
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 15
調(diào)查時(shí)間：
20xx年5月
調(diào)查地點(diǎn)：
互聯(lián)網(wǎng)
調(diào)查內(nèi)容：
關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查
調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
日前，在調(diào)查了4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店“小二”中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開(kāi)網(wǎng)店而堅(jiān)持。
近半數(shù)人工作超12小時(shí)
早起打開(kāi)電腦先回復(fù)各種咨詢，接著給買家把貨打單、包裝，同時(shí)在線回答客戶的問(wèn)題，這樣忙到晚上10時(shí)，等快遞上門收單，包裹取走后再跟廠家確認(rèn)預(yù)留的貨品……《報(bào)告》顯示，47.9%的網(wǎng)店客服工作時(shí)間都超過(guò)12個(gè)小時(shí)，24.9%的人在10~12小時(shí)之間，有56%的客服都經(jīng)歷過(guò)晝夜輪班制度。
每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來(lái)午飯還沒(méi)吃……正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺(jué)到工作嚴(yán)重影響了生活。
大多遭遇過(guò)買家謾罵
相比其他崗位，網(wǎng)店“小二”們不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，而且工作強(qiáng)度大。《報(bào)告》顯示，在一些規(guī)模成熟的大網(wǎng)店里，每個(gè)客服要同時(shí)接待15~20個(gè)買家的在線網(wǎng)購(gòu)咨詢，一天最多要回復(fù)250個(gè)旺旺，這就需要考驗(yàn)客服的應(yīng)對(duì)和分辨能力。調(diào)查顯示，幾乎所有客服都曾遭遇過(guò)買家的`謾罵，但近80%的客服都選擇了隱忍。“金牌小二”小黎表示，其實(shí)做“小二”更要懂心理學(xué)：如果能講買家所在地的方言，在線聊天就不說(shuō)普通話；偶遇無(wú)理取鬧的買家，就用推心置腹去化解。
20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來(lái)了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店“小二”大多數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店。
大學(xué)校園調(diào)研報(bào)告 16
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象: 山東師范大學(xué)長(zhǎng)清校區(qū)(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院及其他學(xué)院部分人員進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)管理科學(xué)與工程學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二兩層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有26人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為70%;大二的有11人，占該層的50%。 以95%的把握推斷管理科學(xué)與工程學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為50%～70%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近30%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有80%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有60%的人表示以后會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.5%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，約有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，化妝品位居榜首，占到總消費(fèi)的36%，其次是服裝30%，數(shù)碼產(chǎn)品占了20%，在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的17%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，在有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)中，有32%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每月一次以上的`同學(xué)分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的82.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為大學(xué)生的重要購(gòu)物方式，還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
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