【推薦】社會調(diào)查報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的社會調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社會調(diào)查報告1

　　從各方面統(tǒng)計和估算的數(shù)字分析，廣東人過春節(jié)花錢越來越大方。在廣州一大學做教師的小彭稱，因為供了一套房，加上孩子上學，所以一家人春節(jié)花費還是比較節(jié)省，但即便如此，置辦年貨加上親戚、朋友、同學人情走動，還是花去7000元。在白領階層中，小彭的錢花得還不算多。今年天冷，又為逛商場多吃多穿多花費再添一把火，幾乎所有的消費場所全面火爆，春節(jié)前后成為名副其實的黃金消費時段。

　　廣州市的天貿(mào)南大、廣百集團等百貨公司，今年春節(jié)期間投放市場的商品總值比去年同期增長20%以上，而銷售增幅也同樣超過20%。其中，廣百初一至初七銷售額達3365萬元，增幅達45.5%，這說明雖然供應量大了，但需求量也在增大。而友誼百貨1月前28天的銷售額比去年同期增長10%，王府井這28天的銷售額已達到去年一二月的銷售總和，相當于去年全年銷售額的1/3。 省經(jīng)貿(mào)委市場流通處羅房樞說，今年春節(jié)來得早，從元旦開始市場已開始啟動。在前后持續(xù)約一個月的春節(jié)消費月里，全省社會商品零售總額比去年全年月平均零售總額上漲約30%，達到600億元。分攤到全省近8000萬常駐人口粗略估算，意味著平均每人花費近800元。這還是一個較保守的測算 數(shù)字。

　　橫看豎看春節(jié)地位有變

　　消費雖然依然火爆，但年味似乎并不是用金錢能買得到的。

　　說到年味，人們的眼前常常會浮現(xiàn)這樣經(jīng)典的傳統(tǒng)圖景：風雪夜歸，闔家團圓，圍爐夜，守歲至明，開門三聲爆仗。新年游，看花市，百戲競陣，貨郎蟻集。然而年復一年，這樣的簡單圖景反而離我們越來越遠。

　　中國市場學會理事、暨南大學商學系主任楊建華認為，花錢更多，但品味年味更難的原因很多：

　　其一，將春節(jié)的過去與現(xiàn)在縱向相比，過去過年是人們一年消費的集中體現(xiàn)，雖然現(xiàn)在仍是這樣，但隨著人們收入水平的提高，過年消費遠沒有過去那么高度集中。如果劃曲線圖，過去的曲線更陡峭，現(xiàn)在則平緩得多。

　　其二，將春節(jié)放在全年中橫向來看，過去的文化較為傳統(tǒng)單一，春節(jié)地位高企，現(xiàn)在東方西方文化交流，古代現(xiàn)代文化薈集，一年大小節(jié)日隔三差五就有一個，沖擊了春節(jié)的傳統(tǒng)地位，使得春節(jié)在人們的心目中已不再那么神圣化。特別是年輕消費者，傳統(tǒng)觀念更是淡薄。

　　一位消費者對記者表示："該買的總是要買!和其它日子一樣，春節(jié)只是給了自己一個花錢的理由而已。"

　　大人小孩不用等到新年就能換上新衣裳，餐桌天天都能擺上以前過年才能吃到的美食，小時候盼望能打打牙祭的"年"也就極大地失去了它的意味，沒有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人們越來越體會不到"年"有什么特別。

　　別樣消費沖淡年味

　　剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等許多傳統(tǒng)過年習俗，現(xiàn)在已經(jīng)變成一種文化符號和標簽。在新興消費觀念的支撐下，日益興起的別樣消費正在逐日沖淡年味。

　　當然，過年辦年貨，全家老少買新鞋新衣等傳統(tǒng)消費需求仍然存在，且還在增長。以廣州酒家集團為例，其年宵品市場投放量比去年增加了50%，仍是供不應求;傳統(tǒng)年貨一條街也是各商場、超市的保留"節(jié)目"。但是年貨制作的社會化、商品化，包括吃年夜飯的酒店化，極大地沖淡了傳統(tǒng)年味。或者說，這過年味"不地道"了。

社會調(diào)查報告2

　　調(diào)查目的：

　　現(xiàn)在無論干什么都講究誠信，學生要做誠實守信的人，不撒謊，與同學之間要做到一諾千金；商人要做誠實守信的人，商品不摻假，這樣才能銷售營業(yè)額高；老百姓要做誠實守信的人……總之在當今社會沒有誠信寸步難行，那大家都做了哪些誠信事呢？是不是真正做到誠實守信呢？因此我針對“身邊的誠信事”進行了調(diào)查。

　　調(diào)查人員：

　　司麟鎧

　　調(diào)查時間：

　　20xx年2月18日

　　調(diào)查地點：

　　商業(yè)步行街

　　調(diào)查對象：

　　群眾

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　大家所做的誠信事

　　2月是寒假，大家基本上都在家中休息，于是我對各個行業(yè)的一個代表人物進行了“您所作的誠信事”的調(diào)查。下面是我將他們的敘述進行整理后的內(nèi)容。

　　出租車司機：

　　作為一名出租車司機我感到非常光榮，因為我們的工作十分重要，同時也是一個城市的形象，所以我們每位出租車司機都感到身上的責任很重，誠信當然是我們每位出租車司機的必備品格。每當乘客交多了錢，我會毫不猶豫地將多的錢還給他，有時會有乘客將物品遺失在車上，我都會交公。記得有一次，我在打掃車子時發(fā)現(xiàn)了一個黑錢包，里面有好幾千元和兩個銀行信用卡，我想這肯定有急用，于是馬上交給了負責人，通過各種渠道終于聯(lián)系到了失主，失主十分感激非常給我報酬，我說這是我們出租車司機應盡的責任。

　　個體戶：記得剛開始做生意時我買的是海米，當時市場上買海米的人很多，他們都在夜里往海米里摻水，來增加分量，而我卻將海米中的雜質(zhì)去掉。用水浸過的海米早晨是鮮亮的，買者眾多，到了中午就失去了光澤沒人問津。而我的海米一直鮮亮，開始買得不多，后來則供不應求了，算起來我賺得比他們要多得多。這件事一直影響著我，所以我無論賣什么都不投機、占便宜，因此不管賣什么都買者眾多。

　　另外我還采訪了小學生、老奶奶、工人，他們都講述了自己所做得微不足道的誠信事。

　　我的感想：

　　通過對這么多居民的調(diào)查，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個體戶，總之他們都秉著誠信來做事，因此都得到了回報。作為一名新世紀的小學生，我更應該牢記“誠信”兩個人，真正做一個誠實守信的學生。

社會調(diào)查報告3

　　人們免費體檢忙碌的時候，午飯就是慈濟提供的便當。但是我?guī)椭�了別人，我做了對社會有意義的事情，我是快樂的。而且這么多年來在慈濟，我更體會到了生命的珍貴，要愛自己，要愛大家。”㈡XXX北京外國語大學

　　X同學，北京外國語大學挪威語專業(yè)。在08年擔任過奧運會志愿者，又在今年的上海世博會挪威館擔任志愿者。

　　在奧運會期間，張同學由于專業(yè)的特殊性，被安排在奧運村歐洲運動員居住區(qū)服務。每天的工作雖然簡單，但重復性強且休息時間短，容易疲憊。在世博會上，張同學在挪威館中做過好多個工作，比如敲章、人員疏散、信息咨詢等等，接觸了許多同專業(yè)的朋友，熟識很多一同做志愿者的外國友人。

　　“也許是由于我學的是語言的緣故，所以奧運會、世博會學校幾乎都組織學生參加志愿者服務，我也都報名參加了。畢竟奧運會、世博會在身邊舉辦這種事很難再次遇到，能作為其中的志愿者，我感到驕傲和光榮。”

　　“可以說，我一開始參加志愿者服務是有目的性和功利心的。我相信很多大學生也和我想的一樣，畢竟，參加奧運會世博會志愿者這件事，在人生的簡歷上，無論怎么說，都會是濃墨重彩的一筆。未來就業(yè)找工作的時候，對于用人單位來說，這絕對是我的優(yōu)勢。然后，在經(jīng)歷過志愿者活動之后，我才發(fā)現(xiàn)，其實在活動中所接觸到的人和事，才是我最寶貴的收獲。”

　　“比如，在7月份的世博工作時，我認識了一位前來參觀的名叫Zak的挪威人，他是挪威一所大學的教授，十分喜歡中國文化。我和他交換了MSN，直到現(xiàn)在，我還和他保持著聯(lián)系，他對我來說亦師亦友，與他交流也對于提高我課業(yè)水平有非常大的幫助。”㈢XXX華東理工大學

　　X同學，華東理工大學法學專業(yè)，10年7月參加世博會志愿者活動，負責石油館前的游客問詢。這也是她人生第一次參加的公益志愿者活動，對于這次經(jīng)歷，她覺得“挺好玩的”。

　　“志愿者工作剛開始的時候覺得非常辛苦，每天6點就要起床，乘學校統(tǒng)一的志愿者車輛前往世博園區(qū)，必須趕在第一個游客進場之前做好所有準備工作。每天看到人潮洶涌地向我們石油館門口涌過來，內(nèi)心都十分激動。”

　　“世博工作相當辛苦，夏天上海幾乎天天艷陽高照，我們在大太陽底下一站就是3、4個小時，還要面對各種游客各種千奇百怪的問題，口干舌燥，半天下來幾乎就累趴了。”

　　“不過世博工作中還是有許多趣事發(fā)生的，為辛苦的‘站崗’平添了幾分甜味。整個志愿者過程雖然很辛苦，但是很歡愉。”㈣XXX美國密歇根大學

社會調(diào)查報告4

　　一、總體情況

　　調(diào)查顯示，現(xiàn)在的大學生社會道德意識整體上比較強。在道德認識方面，大學生普遍表現(xiàn)良好。對基本的道德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。

　　二、具體分析

　　1、助人為樂

　　在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現(xiàn)，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會對大學生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”，大學生應當“以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關心和幫助他人。

　　在本次調(diào)查當中，幾乎所有的大學生都參加過社會公益活動，不過經(jīng)常參加的人并不多，多數(shù)學生都是出于學校規(guī)定而不得不參加。參加公益活動是大學生社會道德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學，學校和社會也應該給予積極的鼓勵與引導。

　　當代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在關于無償獻血的個人調(diào)查中，雖然參加過無償獻血的人并不多，但多數(shù)人表示愿意積極參與獻血活動，在這些愿意參與無償獻血的人中，有大部分人是因為嫌麻煩、沒時間而未能成功獻血的，這說明，主觀上大家還是有很大的奉獻精神的。調(diào)查結(jié)果顯示，只有少部分人認為這是醫(yī)院在賺錢而消極對待無償獻血。

　　2、文明禮貌

　　文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關系的行為準則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在本次調(diào)查中，所有的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有一半的被調(diào)查者會積極讓座，另一半的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，但能做到始終如一，堅持將道德認知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。

　　3、環(huán)境保護

　　環(huán)境保護也是社會道德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，大多數(shù)的同學會“找到垃圾箱后再丟”，有少數(shù)的人會選擇“隨手丟掉”，另外有少部分人可能礙于面子，會“找個角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時，幾乎沒人會主動弄干凈，而有一部分人想弄干凈但最終沒做，絕大多數(shù)的人則干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學生愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的“課桌文化”，我們應持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責。

　　4、拾金不昧

　　在拾金不昧方面，大學生還是做得不錯的。根據(jù)調(diào)查，多數(shù)人在撿到飯卡、錢包、U盤等私人財物時，都會馬上交給相關部門，像保衛(wèi)處、廣播臺等等。只有少數(shù)人會視而不見，而視而不見的這些人中，有的是對這些東西不屑一顧，而有的則是怕惹麻煩。至于想要“私吞”的，調(diào)查結(jié)果顯示，人數(shù)為零。幾乎所有的人都表示，自己絕不會為了一點東西而昧了自己的良心。

　　5、遵紀守法

　　遵紀守法的實踐是提高人們社會道德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構(gòu)成復雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學生應當全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺遵守相關紀律和法規(guī)。然而，當代大學生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發(fā)生，考試作弊更是屢見不鮮。在本次關于考試舞弊的調(diào)查中，竟然有超90%的同學認為考試舞弊不足為怪，能夠泰然處之。而之前在網(wǎng)上的一次調(diào)查中，居然有80%的人根本不相信有從未作弊的大學生!而對于違規(guī)使用大功率電器的問題，多數(shù)學生則采取游擊戰(zhàn)的方法，平時忌無肆憚的使用，等有人來檢查就藏起來。這反映出當代大學生的規(guī)則意識不強，紀律意識淡薄。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。

　　三、總結(jié)

　　綜上分析，當代大學生的社會道德狀況良好，基本符合一名當代合格大學生的標準，但我們?nèi)杂泻芏喾矫娴牟蛔恪Ｌ旖蛏鐣�科學院哲學研究所所長王偉凱表示：“大學生依然單純，素質(zhì)并沒有下降。”在得到社會肯定和表彰的同時，我們應時刻謹記肩上的神圣責任，時刻以社會道德典范的標準嚴格要求自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，讓自己變得更完美，更好地做一名社會道德形象大使。

社會調(diào)查報告5

　　端午節(jié)到了，不少人家中都會有粽子。慶祝端午節(jié)不僅吃粽子，還會賽龍舟，放河燈等等。那端午節(jié)的來歷和端午節(jié)為什么要吃粽子你們知道嗎？不知道？那就讓我告訴你們吧!

　　下午，我到街上去問了一些公公婆婆，一些婆婆說：“端午節(jié)的來歷是紀念一個叫屈原的人，屈原于五月初五自投汨羅江，死后為蛟龍所困，世人十分傷心，每于此日投五色絲粽子于水中，以驅(qū)蚊龍，以免讓蛟龍把屈原的尸體吃掉。”一些公公說：“屈原投汨羅江后，當?shù)匕傩章動嶑R上劃船撈救，千直行至洞庭湖，終不見屈原的尸體。那時，恰逢雨天，湖面上的小舟一起匯集在岸邊的亭子旁。當人們得知是打撈賢臣屈大夫時，再次冒雨出動，爭相劃進茫茫的洞庭湖。為了寄托哀思，人們蕩舟江河之上，此后才逐漸發(fā)展成為龍舟競賽。‘看來，端午節(jié)吃粽子、賽龍舟與紀念屈原相關，有唐代文秀《端午》詩為證：“節(jié)分端午自誰言，萬古傳聞為屈原。堪笑楚江空渺渺，不能洗得直臣冤。”

　　我問起公公婆婆們關于一些端午節(jié)的食品和賽龍舟的時候，他們說得更起勁兒了，他們說：“端午節(jié)的食品和賽龍舟到現(xiàn)在已經(jīng)成為人們過端午節(jié)必不可少的東西了，過端午節(jié)，是中國人二千多年來的傳統(tǒng)習慣，由于地域廣大，民族眾多，加上許多故事傳說，于是不僅產(chǎn)生了眾多相異的節(jié)名，而且各地也有著不盡相同的習俗。其內(nèi)容主要有：女兒回娘家，掛鐘馗像，迎鬼船、躲午，帖午葉符，懸掛菖蒲、艾草，游百病，佩香囊，備牲醴，賽龍舟，比武，擊球，蕩秋千，給小孩涂雄黃，飲用雄黃酒、菖蒲酒，吃五毒餅、咸蛋、粽子和時令鮮果等，除了有迷信色彩的活動漸已消失外，其余至今流傳中國各地及鄰近諸國。有些活動，如賽龍舟等，已得到新的發(fā)展，突破了時間、地域界線，成為了國際性的體育賽事。

　　一年一度的端午節(jié)，人們總會思念起屈原，在微微的月光下，訴說著對世間的美好愿望……

社會調(diào)查報告6

　　一個月的實習生活雖短，但它卻使我流連忘返。

　　首先是關于黃鶴樓這個連鎖店的簡介，然后根據(jù)其連鎖店性質(zhì)闡述了飯店集團，接下來的七大塊內(nèi)容分別為：服務質(zhì)量，飯店人力資源管理，廚房生產(chǎn)，宴會管理，菜單，飯店組織結(jié)構(gòu)圖，飯店企業(yè)文化、這些都是通過把實習感受，實習所得與以前學過的理論知識結(jié)合起來而完成的。

　　實習經(jīng)歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌

　　8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間

　　有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章，由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實習，當時看來無所謂的事情返校后講給同學聽后，不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。

　　去年暑期，我是在客房實習，今年我選擇了餐飲。

　　黃鶴樓大酒店在所有權(quán)上隸屬于蒙達麗大飯店，蒙達麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團，在我們所學過的經(jīng)營方式中，它屬于委托經(jīng)營，自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來，餐飲部的營業(yè)額直線上升，應為飯店集團有它獨特的優(yōu)勢：

　　1、是市場優(yōu)勢，利用集團的聲譽和名氣產(chǎn)生品牌效應，增強市場吸引力，憑借集團的實力和條件，擴大廣告，宣傳的范圍和效果；

　　2、是經(jīng)營管理優(yōu)勢，集團擁有一套先進的管理方法和操作規(guī)范，每個成員必須嚴格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務質(zhì)量，組織所屬飯店進行相互交流，取長補短。

　　3、資金優(yōu)勢、集團以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產(chǎn)權(quán)的多元化有利于提高資金利用效率，集團將千方百計幫助成員飯店實現(xiàn)贏利，以防止出現(xiàn)財務困境，以此來維護集團聲譽。

　　4、人力優(yōu)勢，集團擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑借集團的聲譽也容易吸引人才、通過內(nèi)部調(diào)配和調(diào)動，不僅容易解決成員內(nèi)部人員短缺問題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。

　　5、成本優(yōu)勢：物品的統(tǒng)一采購和批量化降低了成本，廣告的統(tǒng)一制作和宣傳降低了費用。

　　當然任何事物都有利有弊，飯店集團亦然、1、成員飯店的經(jīng)營負擔加重，投資收益減少，在我所實習的飯店，資方和管理方簽訂合同時，約定的管理費為營業(yè)額的2、5%、2、成員飯店受集團的管理和干涉，容易在人事，財務等方面產(chǎn)生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現(xiàn)的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調(diào)來一位領班，但投資方拒絕那位小伙子當領班，而把他下方為服務員。

　　從很多方面，我可以看到管理方老總所表現(xiàn)出的管理藝術，與大家打成一片，不過工作的時候，亦然特別嚴肅，認真、資方老板要的是效益，他認為基層員工再苦再累都是應該的，他從不與服務員交談，失去了"民心"、有時甚至剝奪服務員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現(xiàn)在，服務業(yè)提倡人性化管理，其口號為"顧客至上，員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認可。

　　餐飲業(yè)也是一個情感型行業(yè)，以人的服務為精髓和特質(zhì)，人格化服務是其主體產(chǎn)品和靈魂產(chǎn)品，餐飲業(yè)已經(jīng)度過了它的暴利時期，呈現(xiàn)初供過于求的現(xiàn)狀，硬件上的競爭已經(jīng)不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點放在服務質(zhì)量的競爭上，飯店服務質(zhì)量具有整體性和多次服務的特性、飯店作為一個服務性企業(yè)，它的經(jīng)營運作是群體合力的、因此，他的服務質(zhì)量是一個通過一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務活動來體現(xiàn)、顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質(zhì)量、飯店服務的這種整體評判尺度，對飯店服務人員，服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。

　　服務質(zhì)量包括服務設備設施質(zhì)量，勞務服務質(zhì)量，實物產(chǎn)品的質(zhì)量，環(huán)境氛圍質(zhì)量，安全衛(wèi)生質(zhì)量、實習的時候，我發(fā)現(xiàn)一個問題：就是上至老總，下至員工，對服務質(zhì)量的理解過于狹小、單純認為服務態(tài)度好就是服務質(zhì)量好、按等級標準來說，首先是服務項目，缺少了應有的服務項目，很多服務內(nèi)容自然上不去、服務態(tài)度固然重要，但并不是說服務態(tài)度好，服務質(zhì)量一定就會高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房生產(chǎn)能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務效率問題。

　　在提高質(zhì)量方面，我們一定要做到把握主動權(quán)，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質(zhì)量、主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質(zhì)量管理，且不說其具體內(nèi)容，我要說的是在這個循環(huán)中建立質(zhì)檢的必要性、質(zhì)檢部作為一個獨立的部門出現(xiàn)后，它會盡職盡責的完成本職工作、在沒有質(zhì)檢部，由本區(qū)域管理人員代行質(zhì)檢時，很容易出現(xiàn)"徇情枉法"、在服務中，有兩個誤區(qū)，一是認為區(qū)區(qū)小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節(jié)的重視，一是以無微不至才是優(yōu)質(zhì)服務、實際上服務不能過頭，恰到好處才是最佳服務，服務人員應該把握好服務的"度"、一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實瞬間",以減少出錯機會、從中，我們也看到了第一線服務人員的重要性，所以，要進行人力資源管理。

　　在市場經(jīng)濟條件下，飯店業(yè)的競爭愈演愈烈，人們越發(fā)感到市場競爭歸根結(jié)底是智力之爭，人才之爭、飯店業(yè)是服務性行業(yè)，是勞動密集型行業(yè)，同時又是情感密集型行業(yè)、員工服務的以對象是需要情感的賓客、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢表現(xiàn)在對各類水平和服務質(zhì)量的要求越來越高、現(xiàn)代管理學認為，一切管理工作均應以調(diào)動人的積極性，作好人的工作為根本、所以對飯店從業(yè)人員的管理又是服務質(zhì)量的保證、一句話，為了提高服務質(zhì)量，為了創(chuàng)效益，我們必須進行人力資源管理。

　　對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開始對人員進行選拔、選拔時，要進行智商測試和個性測試、通過對人員資料的審核，通過面談，測試等決定是否錄用、錄用后，就開始了培訓這一關，對員工的培訓是非常重要的，培訓可以提高員工的專業(yè)技術素質(zhì)，進而提高服務質(zhì)量、培訓可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發(fā)生，培訓可以降低員工的流動率，提高生產(chǎn)效率，培訓還可以增強員工的紀律性，提高團體工作協(xié)調(diào)能力，進而增強團體凝聚力，培訓內(nèi)容包括對職業(yè)道德，知識能力培訓、職業(yè)道德是員工身上體現(xiàn)的精神面貌與社會行業(yè)的總合。

　　飯店職業(yè)道德植根在員工深層次服務中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業(yè)道德的培養(yǎng)過程就是將職業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)化為品質(zhì)的過程，也是提高員工心理素質(zhì)的過程、說到職業(yè)道德，使我又想到了實習生活、飯店員工的文化素質(zhì)一般較低，尤其是前廳服務人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時候，作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢，然后交給經(jīng)理、事后，這位經(jīng)理很平淡地把這100元錢交給吧臺，再交到財務作為營業(yè)外收入、我并不是希望他在例會上怎么表揚我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠實代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務人員知識的培訓重點在于掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發(fā)性，階段性的原則進行培訓的，能力培訓是飯店培訓的核心和重點。

　　飯店員工績效考核是人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容，考核必須堅持以貢獻為主，長處為主的原則、堅持客觀準確，公平公正的原則，堅持平時考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結(jié)合。

　　飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內(nèi)容、因為金錢，物質(zhì)酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調(diào)動與發(fā)揮、酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇、就拿我實習的酒店來說，服務員的工資結(jié)構(gòu)是這樣的：

　　基本工資：新服務員是260,老服務員是300、效益提成是個人推銷飯菜的1%、瓶蓋費、全勤獎（老服務員）、月度優(yōu)秀服務員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領班工資由700元降至600元。

　　廚房是餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)場地、廚房管理是餐飲管理的重要環(huán)節(jié)、廚房管理的成功與否對菜肴質(zhì)量，食品成本，餐廳服務質(zhì)量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產(chǎn)控制的目的是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產(chǎn)過程中的浪費、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產(chǎn)包括采購，驗收，貯存，廚房生產(chǎn)、采購時要進行質(zhì)量控制，數(shù)量控制和價格控制，采購成本直接關系到廚房生產(chǎn)成本、因此，()對采購人員的素質(zhì)有一定的要求：有強烈的進取性和責任感，有較豐富的商品知識，有較強的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔、驗收要遵循一定的程序，建立科學合理的驗收體系：選用稱職的驗收人員和實用的驗收設備，器材。

　　宴會往往集飲食，社交，娛樂于一體，是人們?yōu)榱艘欢ǖ纳缃荒康亩�舉行的高級聚會、由于他規(guī)格高，影響大，服務講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經(jīng)營者的重視、一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調(diào)技術的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經(jīng)濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。

　　我實習的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機關團體宴，滿月宴，喪宴、宴會設計是根據(jù)賓客的要求和承辦單位的物質(zhì)條件和技術條件等因素對宴會環(huán)境，臺面，菜單及服務程序等進行統(tǒng)籌規(guī)劃，并擬出實施方案和細則的創(chuàng)作過程、宴會設計要根據(jù)人，物，境，時，事對宴會場境，宴會臺面，宴會酒水，宴會服務及程序，宴會設計時突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。

　　服務員和酒店都希望能多舉辦宴會，對于酒店來說，由于宴會統(tǒng)一制作菜肴，對原料浪費較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤；同時，宴會還有一定的宣傳效果，對于服務員來說，宴會一般都是288,318,368標準，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標準，二樓都是368標準，當天上午營業(yè)額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預定很好，因為經(jīng)推出了一系列的優(yōu)惠政策：10桌及以上免費為客人請歌舞團，免費攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧！

　　菜單是餐飲經(jīng)營者向客人推出的聯(lián)貫市場供給和客人需求的菜點目錄，在餐飲經(jīng)營活動中，菜單一面聯(lián)系經(jīng)營者的產(chǎn)品供給，一面聯(lián)系就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋梁、

　　黃鶴樓大酒店的菜單只有三種：零點菜單，宴會菜單，團體會議菜單、其零點菜單設計的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單里有說明和圖片、會議菜單和宴會菜單由預定員保管，無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的、268和288標準相差不大，也就是換兩個稍高檔點的菜、268和388標準就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質(zhì)量、

　　在激烈的市場競爭中，競爭的著眼點由價格競爭轉(zhuǎn)到質(zhì)量競爭，現(xiàn)在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質(zhì)量競爭，是高品位有競爭，是適應市場需要的競爭、

　　飯店文化要突出個性，文化要示個性，個性帶來形象，形象增強競爭力，飯店文化要有特色，注重細節(jié)，有特色、永遠都不會忘記上午下午晚上例會結(jié)束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業(yè)宗旨：親情服務，互相關愛，腳踏實地，永遠第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！

社會調(diào)查報告7

　　行政管理專科《社會調(diào)查報告》

　　格式（20xx春最新要求）

　　（全部使用A4紙排版、打印）

　　一、封面（第一頁）：

　　關于××的調(diào)查報告

　　學生姓名：

　　學 號：

　　專 業(yè)：行政管理專科

　　年 級：20xx級（秋）

　　指導教師：

　　教師職稱：

　　二、調(diào)查提綱與調(diào)查過程記錄（第二頁）：

　　調(diào)查提綱

　　（包括調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容；標題統(tǒng)一為“調(diào)查提綱”，小二號黑體加粗，居中；正文為四號宋體）

　　一、調(diào)查對象與方法

　　（一）調(diào)查對象：

　　（二）調(diào)查方法：（常用方法有：問卷法、訪談法、查閱資料法）

　　二、調(diào)查內(nèi)容：（根據(jù)調(diào)查的目標列出要點）

　　（一）??

　　（二）??

　　（三）??

　　調(diào)查過程記錄（示例）

　　（標題統(tǒng)一為“調(diào)查過程記錄”，小二號黑體加粗，居中；正文為四號宋體；不少于300字）

　　一、分別訪談了東山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會項目開發(fā)聯(lián)系人、行業(yè)管理股負責人、以及旅游界業(yè)內(nèi)人士。

　　（一）采訪東山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目開發(fā)聯(lián)系人——XXX

　　問：目前東山有哪些現(xiàn)成旅游資源？

　　答：根據(jù)東山歷史和現(xiàn)實情況，我們已形成六大旅游精品線路。一是以東山關帝廟、博物館、鄭成功水操臺、寡婦村展覽館、宮前天后宮等為代表的對臺特色游精品；二是??

　　問；從東山的地理和人文景觀來看，目前還有哪些可開發(fā)的旅游資源？

　　答：通過我們的'實地調(diào)研、勘察，我們挖掘了如下主要開發(fā)項目： ??

　　（二）采訪東山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行業(yè)管理股負責人——XXX

　　問：20xx年我縣旅游總體收入如何？接待旅游人次較20xx年可否有所提高？

　　答：20xx年，??

　　（三）采訪旅游界業(yè)內(nèi)人士

　　問：這幾年來政府對旅游項目開發(fā)支持情況怎樣？

　　答：??

　　二、分別到東山縣外經(jīng)貿(mào)局、東山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會及下屬單位查閱有關資料。

　　三、正文（第三頁起）：

　　（題目用黑體小二加粗字型，正文用宋體四號字型，1.5倍行間距，要點加粗，字數(shù)20xx－3000）

　　關于××的調(diào)查報告

　　姓名學號

　　前言

　　(簡要介紹社會調(diào)查的基本情況，包括社會調(diào)查的時間、地點、方式、內(nèi)容、過程等。) (示例：)為深入了解XXXX在??管理的相關情況，筆者于XXXX年X月X日至X月X日對??管理情況進行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在為期三周的調(diào)查過程中，得到了??的熱情支持與協(xié)助，取得良好的實踐效果，現(xiàn)報告如下。

　　一、XXXX的基本情況

　　（圍繞調(diào)查內(nèi)容和目的，根據(jù)調(diào)查所獲得的信息綜合反映被調(diào)查單位的基本情況） ??

　　二、XXXX在??管理方面的成功經(jīng)驗

　　（一）??

　　（二）??

　　（三）??

　　三、XXXX在??管理方面存在的主要問題

　　（一）??

　　（二）??

　　（三）??

　　四、改進建議

　　針對XXXX在??管理方面的不足，結(jié)合本人所學的專業(yè)知識，提出如下改進建議：

　　（一）??

　　（二）??

　　（三）??

　　五、調(diào)查體會

社會調(diào)查報告8

　　大眾體育的發(fā)展水平是衡量一個傳統(tǒng)社會走向現(xiàn)代社會的復雜的，漸進的過程的一項重要內(nèi)容，體育人口的發(fā)展是社會，經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，是人類文明，社會進步的必然結(jié)果利用隨機調(diào)查提問的方法，整理數(shù)據(jù)并由此可得知城市人口進行體育鍛煉健身的趨勢。

　　對于我們自身來說，參與體育活動的動機，首先是增強體力、增進健康;其次是為了消遣娛樂和精神情緒的修養(yǎng)、改善；再次就是為了增加社交機會，與朋友同伴交流。也有部分人是為了提高運動能力和延續(xù)學生時代形成的體育習慣。

　　在遇到健康問題的時候，體育人口首先想到參與體育活動，而非體育人口首先想到的事補充營養(yǎng)保健品、改善生活規(guī)律、加強營養(yǎng)等非體育手段。

　　帶著看看農(nóng)村社會體育人口狀況，問問他們參加體育活動的目的內(nèi)容及效果。我們對廣場進行體育鍛煉的群眾進行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查，體育人口的活動項目主要有長走與跑步、羽毛球、體操、舞蹈、跳繩，體育人口在身心方面的鍛煉效果是十分明顯的，其身體和心理的基本狀況明顯優(yōu)于非體育人口。如各種慢性病的發(fā)病率低于非體育人口7.1個百分點。呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病率只有非體育人口的12％肥胖的發(fā)生率低于非體育人口1.5個百分點。而有身體疲勞、體力衰退感覺的人，體育人口比非體育人口要少一半。體育人口飲酒、吸煙的比例比非體育人口要低得多。

　　在參加群眾體育活動點的人群中，以年長的人員為主體，女性所占比重較大，男性較小，分析其主要原因，應該是男性普遍工作比較繁重，身心比較疲勞，閑暇時間都是抓緊時間休息，很少有人出來鍛煉。活動點的活動時間-----晨晚練為主，其中晨練占80.7％，晚練占47.7％，其中有一部分活動點是晨練與晚練都開展活動的。活動點穩(wěn)定性較強，常年堅持的占93.4％。64.0％的體育鍛煉者活動點的活動時間不隨四季的變化而變化，活動時間最長的季節(jié)是5—10月份。每天活動時間在2小時以內(nèi)的占總數(shù)的57.8％，在2小時以上的占總數(shù)的42.2％。

　　據(jù)調(diào)查，影響居民參加活動的主觀原因，其中缺乏興趣的占45.2％，認為“沒有必要”的占18.2％認為自己“身體較弱，不宜參加體育活動”的占11.4％,學生時代就不喜歡體育活動的占11.0％，認為“體育活動不適合自己的舉止行為”占6.9％，擔心他人譏笑的占7.3％。對于影響人們參加體育活動的客觀原因，缺少時間的占35.8％，缺少場地設施的占25.5％，精力不足的占20.8％，不懂鍛煉方法和場地遠、不方便的占8.9％，其他占11.0％。據(jù)此可見，時間與場地設施的問題依然是影響人們參與體育活動的主要問題。

　　近幾年來，居民參加體育活動的時間、體育消費額等有所改善，政府為改善群眾健身活動的條件作了大量工作。但是，從調(diào)查中可以看出，場地設施及資金短缺問題依然是困擾群眾體育發(fā)展的關鍵問題。

　　調(diào)查表明，人們的體育意識在不斷加強，參加體育活動的場所也大體不一，有20％的人在馬路上鍛煉，5％在家里，20％在學校，45％在廣場,10％則以其他的方式進行鍛煉。由此可見，在廣場參加活動的人較多，這是由于廣場的設施比較齊全而且鍛煉的氛圍也好，而還有大部分人在學校，馬路上進行身體活動，這也是現(xiàn)在人們進行體育活動的心趨勢。

　　對于人們參加活動的方式，以社區(qū)活動為主的占10％，與家人一起鍛煉的占10％，個人鍛煉的占20％，與朋友一起鍛煉的則占50％，而10％的人則以其他方式進行鍛煉。由此看出，人們鍛煉時大多愿意與朋友在一起，這也更能促進人們的鍛煉樂趣，同時又增加了友誼，另有多數(shù)人喜歡個人鍛煉，只與人的興趣愛好有關，還有的是社區(qū)舉行的，這也應該大力提倡，為我們熱愛健身的人提供更好更多的機會。

　　經(jīng)過這次實際性的調(diào)查可知，社會體育在農(nóng)村居民中已經(jīng)廣泛的展開，人們對身體鍛煉的興趣也越來越高，而社會體育的方式多樣，種類繁多，人們在何時何地都能進行身體鍛煉，這為農(nóng)村的體育人口提高，提供了有利得條件，隨著社會的飛速發(fā)展，人們的空余時間也越來越多，而人們對健康的要求也越來越高，相信將來會有更多的人投身社會體育，農(nóng)村的體育人口會日益壯大。

社會調(diào)查報告9

　　調(diào)查標題：大學生消費結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析

　　首先，在學習方面，盡量考取一些資格認證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學生會工作、社團活動，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗，因此這就保證了商家利用學生會大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價勞動力成為可能。

　　㈡通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。

　　主要歸納為以下幾個方面：

　　⒈大學生消費有其不理性的一面

　　大學生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

　　⒉大學生對品牌的忠誠度很高

　　大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

　　⒊大學生更側(cè)重時尚性消費

　　學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE ”加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

　　㈢給商家的一些建議：

　　⒈為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費之嫌，國家20xx年明文規(guī)定，不強制學生通過學校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)學生通過班級集體在外書店訂購，價格按8.5折。我認為這便為書商、網(wǎng)絡書店提供了良機，如果在開學之際，書商能夠去各大院校通過學生會主動聯(lián)系采購，并且能夠折價更低一些，勢必會贏利不菲并能最終實現(xiàn)學生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡書店在這方面也尚需改進，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴重阻礙銷售。

　　⒉通過調(diào)查，可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學生這一特殊消費群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

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　　⒊在一個地區(qū)的各大院校周邊開設連鎖快餐店，提供專門針對學生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務，干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。

　　總之，大學生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關注也逐漸提上日程。因此，大學生消費市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場，搶得先機。

社會調(diào)查報告10

　　城市公共廁所是一個現(xiàn)代化城市基礎設施必要的組成部分，是收集、貯存、初步處理城市糞便的主要場所和設施，其衛(wèi)生及使用狀況在一定程度上反映了一個城市的形象和文明程度。為了深入了解城市公共廁所的具體狀況，及時獲得反饋意見，從而更好地方便人們生活、滿足生理功能需要，我采取了實地參觀和街訪的方式，對滿城縣縣城的五個公廁進行了較為具體的調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查，滿城縣城公共廁所雖然充分發(fā)揮的應有職能和作用，但也存在著諸多不足，以下便是我對這些不足做的調(diào)查實踐報告：

　　一、總體概括

　　1、“供”不應“求”且“分紅”不均

　　“加上外來人口，這么多人，五個公共廁所，一個坑得裝多少人呀？”家住廣場附近的張大爺說。

　　經(jīng)我了解，滿城縣城共有五個公共廁所，分別設置在縣人民廣場、中山路與燕趙街交匯口處、玉川路順德小區(qū)南側(cè)、北平路菜市場東、陵山漢墓綠地處，遠遠不能滿足一個擁有7萬城鎮(zhèn)人口，面積可達10平方公里規(guī)模，呈環(huán)形發(fā)展的縣城的日常需求。

　　“西邊廣場都建成了，怎么連個廁所都沒有呀？”家住城內(nèi)村的小楊說。

　　西二街已經(jīng)成為了滿城新品住宅的聚集區(qū)，聚集了許多的居民，為了方便這邊的居民，一個西區(qū)廣場悄悄走入了人們的視野，成為了高樓叢中的那點“綠”，然而，美中不足的是，這個廣場上卻沒有一個公共廁所，使得人們在散步的同時產(chǎn)生了些許的費解。

　　2、若“隱”若“現(xiàn)”且“藏污納垢”

　　“我見過許多外地人，提溜著褲子打聽廁所的，呵呵！”路人小王（化名）透露。

　　由于傳統(tǒng)觀念，許多地方把公共廁所視為見不得人的地方，因而將其建在比較隱蔽的地方。當然滿城縣也存在這種問題，據(jù)我了解除菜市場東和漢墓綠地處的公共廁所比較明顯外，其他三個都有不同程度的遮擋，若隱若現(xiàn)，很難被人發(fā)現(xiàn)。而且很多廁所因為標識物較小，影響了人們對公廁的可識別性，從而大大影響了這一公共設施應有的作用，造成了公共廁所一部分使用吃緊，一部分資源浪費的現(xiàn)象。

　　公共廁所“臟、亂、差”的問題，已經(jīng)成為了制約城市市容發(fā)展的久治不愈的“頑癥”，也是居民投訴最多、涉及地區(qū)最廣的問題。滿城縣城的五個公共廁所均有不同程度的臟亂差現(xiàn)象，尤其是北平路菜市場東的那個公共廁所，簡直是藏污納垢的最佳場所。正如正要放學回家的小李說的那樣，“菜市場這兒廁所都沒辦法進了，全是地雷，一不小心就踩上去了！”

　　二、改進方案及整治標準

　　（一）改進方案

　　1、針對“供”不應“求”和“分紅”不均現(xiàn)象的解決方案。

　　加大公廁設施的投入，科學選址，合理利用每一寸閑置土地。按照國家有關規(guī)定，公廁的合理使用人數(shù)是3.18座∕萬人，滿城縣城約有7萬城鎮(zhèn)居民，所以應在城區(qū)內(nèi)建有23座公共廁所才算是最合理的。然而，公廁的選址也是需要考慮周全的，有專家指出：一個人從有便感后可以堅持５～１０分鐘，這段時間的步行距離約為３００～５００米，所以在人流聚集區(qū)５００米之內(nèi)應該有至少有一座公廁。

　　2、針對若“隱”若“現(xiàn)”和“藏污納垢”現(xiàn)象的解決方案

　　樹立醒目標示物，嚴格管理，規(guī)范公民如廁行為。醒目標識物的設立可是人們在內(nèi)急的情況下很容易發(fā)現(xiàn)廁所的具體位置，針對已經(jīng)建成而不可更改的遮蔽式公廁不易被發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象是最有效且最直接的解決措施。針對公共廁所“臟、亂、差”的現(xiàn)象，一是從清潔和管理人員內(nèi)部入手，加強清潔和管理力度，完善管理章程，對公廁需要整治的問題逐條梳理，制定出具體的整改措施，責任到人，獎罰兌現(xiàn)，做到全日保潔。二是加強環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)及城市環(huán)境衛(wèi)生知識的宣傳教育，倡導文明衛(wèi)生的生活習慣，提高居民的主動維護公共設施的意識，規(guī)范居民如廁行為，喚起居民的公德心。

　　（二）整治標準

　　1、有健全的衛(wèi)生管理和衛(wèi)生保潔制度，有專人進行管理和保潔。

　　2、蹲位、門窗、墻壁、燈具、洗手池整潔衛(wèi)生，地面整潔、無積水、無紙屑、煙頭、痰跡和雜物。

　　3、大便器清潔、無積糞，小便器（槽）內(nèi)無積存尿液，無尿垢、雜物。便器定期噴灑藥物消毒。

　　4、有自然通風或獨立的機械排氣設施，基本無臭味，無蠅蛆，無亂刻亂畫。

　　三、要求、建議

　　要求：

　　1、協(xié)調(diào)配合，落實責任。公共廁所集中整治行動是一項涉及面廣、內(nèi)容翔實具體的工作，需要各級各部門密切配合和不懈努力來完成。各方要切實負起責任，精心組織，做到各負其責，齊抓共管，通力協(xié)作，形成合力。

　　2、求真務實，注重實效。各級各部門在整治行動中，要堅持實事求是的原則，切忌形式主義，做表面文章，要有切實可行的管理措施，建立起公廁衛(wèi)生管理長效機制。

　　建議：

　　1、提高有關部門對公廁問題的重視程度，不僅要從專業(yè)化入手，建造一批具有城市特色的公共廁所，還應該融入人性化和環(huán)保的設計理念，以人性化的管理方式，完美的滿足公民對公廁的需求，促進社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。

　　2、樹立“全方位”和“長遠”的發(fā)展視角，注重不同人群的不同需求，擴大公廁的適用人群，增加殘疾人、孕婦、兒童、老人專位，不僅要滿足居民的生理需求，更要滿足他們的心理需求。

　　報告人：xxx

　　二0一x年七月二十四日

社會調(diào)查報告11

　　管住錢、管好錢、管活錢，是深化財政管理改革，推進源頭治理腐敗的主要目標。在傳統(tǒng)的財政管理制度運行模式下，由于缺乏有效的監(jiān)督制約機制，弊端日益凸現(xiàn)，突出表現(xiàn)為：財政性資金管理不規(guī)范，會計信息不準確，“小金庫”屢禁不止，“暗箱操作”、濫發(fā)濫支、貪污挪用、截留坐支等違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象時有發(fā)生。針對上述問題，近幾年來，崇仁縣紀委監(jiān)察局從源頭上遏制腐敗的現(xiàn)實需要出發(fā)，積極組織協(xié)調(diào)財政部門開展財政管理體制綜合改革，嚴格把好“收入、支出、報帳”三個關鍵環(huán)節(jié)，逐步堵住了資金管理上的漏洞，促進了財政資金的規(guī)范化、透明化運作，打造了高效廉潔的陽光財政。我們的主要做法是：

　　一、規(guī)范票據(jù)管理，把好收入關

　　1、統(tǒng)一電子票據(jù)，推行財政票據(jù)電子化管理改革。從20xx2年8月開始，率先在全市推行財政票據(jù)電子化改革試點工作。改革采取“電子開票、銀行收錢、限期繳銷、源頭控制”的運行機制，按照“統(tǒng)一部署、分步實施”的原則，堅持“橫向到邊、縱向到底”，全縣所有行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所都實施了財政票據(jù)電子化改革。在改革實施過程中，首先，我們對全縣非稅收入的收費、票據(jù)進行了核定、核銷，對沒有收費許可或收費不合規(guī)范的，停止供票；對單位留存的票據(jù)，()一律全部核銷。并充分依托科技手段，對單位的收費項目、標準、資金解繳期限、票據(jù)核銷期限進行了系統(tǒng)化、標準化的設置，在大廳財政窗口安裝了財政管理端卡，對進大廳收費單位設立大廳管理卡及開票卡，制定規(guī)范的操作流程，對全縣所有財政票據(jù)進行管理，達到了電子開票的目的。由于我們對所有部門的收費項目和收費標準進行了電腦固化，部門多收一分錢、少收一分錢或者巧立名目收費現(xiàn)在都不可能，進一步規(guī)范了部門的收費行為，有效遏制了亂收費、坐收坐支、私設“小金庫”等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、實行收支脫鉤，推進非稅收入征繳管理制度改革。政府非稅收入是財政收入的重要組成部分，是指除稅收之外，行政事業(yè)單位和社團組織所有收入的總稱。今年3月份縣政府下發(fā)了《關于全面推行執(zhí)收執(zhí)罰部門收支完全脫鉤改革試點工作的意見》，在全縣范圍內(nèi)實行非稅征管改革，對非稅收入實行“六統(tǒng)一（政策、模式、賬戶、程序、票據(jù)、信息）”征管改革，全面實行“單位開票、銀行代收、財政統(tǒng)管”的管理模式。通過建立規(guī)范的政府非稅收入征收管理制度，實現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰部門收支完全脫鉤，達到增強政府宏觀調(diào)控能力、促進各單位依法行政的目的。改革分三個階段進行：第一階段為制定方案和宣傳發(fā)動階段；第二階段為全面清理階段；第三階段為完善管理辦法和總結(jié)階段。此項改革，目前正在有序進行。

　　二、控制公務消費行為，把好支出關

　　1、嚴格規(guī)范現(xiàn)金支出，推行公務消費公務卡結(jié)算制度改革。為提高公務消費透明度，減少現(xiàn)金結(jié)算事項，簡化財務報銷流程，我縣從去年11月開始試點，今年7月1日，我縣銀行系統(tǒng)、財政國庫集中支付系統(tǒng)和商業(yè)網(wǎng)點正式聯(lián)網(wǎng)對接，成為全省第一個全面推行公務卡結(jié)算的縣區(qū)。截至目前，全縣共有18個商業(yè)網(wǎng)點安裝了POS機，110個行政事業(yè)單位辦理了590張公務卡，此舉，進一步規(guī)范財務管理，減少現(xiàn)金支付結(jié)算，從源頭上預防了現(xiàn)金支出領域的違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、嚴格規(guī)范消費行為，實行公務消費機打發(fā)票報帳制改革。“機打發(fā)票”能真實記錄商品購買者所選購商品和消費者消費的時間、地點、單價、數(shù)量和總金額等信息內(nèi)容，可直接作為會計財務報賬憑證，實行機打發(fā)票報帳，可較好地防止單位虛開發(fā)票套取現(xiàn)金、以票謀私現(xiàn)象的發(fā)生。為規(guī)范公務消費行為，從源頭上防止公務消費領域腐敗現(xiàn)象，今年8月份正式啟動公務消費機打發(fā)票報帳制改革，我縣規(guī)定，從今年11月份開始，全縣所有行政事業(yè)單位在縣內(nèi)發(fā)生的公務接待、來客住宿、辦公用品購買、煙酒食品購買等公務消費主要支出項目必須使用商業(yè)網(wǎng)點提供的機打發(fā)票方能報帳。為此，我縣正在緊鑼密鼓地推進各商業(yè)網(wǎng)點機打發(fā)票設備安裝和軟件開發(fā)工作，同時，制定了規(guī)范公務消費機打發(fā)票報帳辦法，這項工作將在10月底基本完成。

　　三、強化監(jiān)管力度，把好報帳關

　　1、以縣屬單位為重點，推行會計集中代理核算改革。我縣從20xx年開始全面推行了縣鄉(xiāng)行政事業(yè)單位會計集中代理核算改革。成立了專門機構(gòu)——會計代理核算中心，所有預算單位的財務收支全部納入“中心”管理。在管理方式上，堅持預算單位資金所有權(quán)、使用權(quán)和財務權(quán)不變，其核算職能從預算單位分離出來，交由“中心”統(tǒng)一代理，同時，取消預算單位銀行賬戶，財政統(tǒng)一開設銀行賬戶，統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一核算方法，財政監(jiān)督職能貫穿于會計核算全過程。會計核算中心建立后，全縣減少財務人員120多人，每年至少可減少開支300萬元；通過制定全縣行政事業(yè)單位開支標準，避免了單位開支的隨意性；同時，健全票據(jù)管理辦法，杜絕了白條、無效發(fā)票、虛xx發(fā)票等違規(guī)行為，防止了單位亂收費、亂集資、亂開支、亂做賬現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、以鄉(xiāng)村財務管理為重點，推行鄉(xiāng)財縣管體制改革。從20xx年起，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設立了財務核算中心，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村、基層站所和政府機關的財務進行統(tǒng)一核算和管理，并取得了初步成效。20xx年，我縣全面實行“鄉(xiāng)財縣管”國庫集中收付制度改革。按照以預算管理為龍頭，以賬戶統(tǒng)管為主線，以票據(jù)管理為基礎的模式，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)票據(jù)和國庫集中收付基本賬戶上收縣財政管理，在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算管理權(quán)不變、資金所有權(quán)和使用權(quán)不變、財務審批權(quán)不變的前提下，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施“一個集中，四個統(tǒng)一”管理方式，即“集中收付、預算統(tǒng)編、賬戶統(tǒng)設、采購統(tǒng)辦、票據(jù)統(tǒng)管”。通過“鄉(xiāng)財縣管”制度改革，有效地遏制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“亂收費、亂花錢、亂進人、亂舉債”的行為，從源頭上堵住了鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入截留和浪費的“黑洞”，確保了鄉(xiāng)村資金的安全以及支出的規(guī)范性，有力地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。

　　3、以統(tǒng)一帳戶體系為重點，推行國庫集中支付改革。在集中會計代理核算和鄉(xiāng)財縣管兩項改革的基礎上，我縣進一步探索改革新途徑，從20xx年開始，全縣308個單位和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都實施了國庫集中收付改革，改革面達100%。專門成立了財政國庫集中支付中心，與會計核算中心并軌運行。通過建立國庫單一賬戶體系，將所有政府性收支活動全部納入國庫單一賬戶體系管理，使政府性支出由過去的“資金流”變?yōu)椤爸笜肆鳌保�由傳統(tǒng)的“以撥列支”變?yōu)椤耙灾Я兄А保�防止了財政截留、擠占、挪用等問題，確保了資金的安全和直達，增強了財政宏觀監(jiān)控能力。

　　推進財政管理體制綜合改革，是一項長期的、復雜的社會工程，不可能做到一勞永逸、一蹴而就，隨著改革的深入，還將出現(xiàn)許多新情況、新問題，我縣將繼續(xù)以改革創(chuàng)新的理念，以求真務實、開拓進取、鍥而不舍的精神，在鞏固和深化現(xiàn)有改革的基礎上，進一步加大源頭治腐力度，拓展源頭治腐領域、改革源頭治腐措施，規(guī)范源頭治腐制度，努力使公共財政始終在陽光下運行。

社會調(diào)查報告12

　　當代大學生是青年中的一個精英群體，是未來社會十分寶貴的人才資源，是中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人，是推動“依法治國”方略順利實施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對大學生的批判性評議。這主要是因為部分大學生法律意識的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的重要時期。這一時期，大學生亟需在學校的正確教育和引導下，不斷學習，努力提高和完善自己。加強大學生的法律意識，是社會主義高等教育方針的基本要求，也是大學生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識、老師課堂法律道德知識的講述，還有通過問卷，對大學生的一些法律意識情況進行了調(diào)查。

　　一、大學生法律意識基本情況

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學生中，平時對于法律方面報以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學都只報以一般關心，同時他們的總體法律意識也只是一般。重視程度不夠，總體意識不強，這就是當代大學生對于法律意識最重要的問題。

　　1、大學生對法律知識了解甚少

　　承認自己在法律知識方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識卻不懂得如何運用法律知識于實踐的占了29%，能夠掌握并應用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學中，近80%的人對法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

　　2、大學生法律知識的來源

　　大學生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識和最新資訊占最大的比例。課本上知識過于局限，過于書面化，沒有與實際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時有限，學生接受法律知識、受法律氛圍的熏陶是遠遠不夠的。而且大多學生只重視專業(yè)課的學習，并不重視基礎課。而電視上的，雖然有很強的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯誤，對接收知識的時間和空間有著很大的限制。

　　3、大學生法律意識淡薄

　　通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當代大學生維權(quán)意識較為淡薄在被問及參加勤工儉學或兼職時是否會與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會簽訂合同，而絕大部分同學認為沒必要或者無所謂。這就表示了大學生并沒有完善的法律意識，也不知道怎樣做才是保護自己應有的權(quán)益。在大學生在權(quán)利受到侵害的時候，有50%的人會選擇拿起法律的武器保護自己，但是還是有不少的大學生會選擇沉默而不是去爭取他們的利益，甚至有10%的大學生選擇用暴力解決問題，這種情況著實令人擔憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45。45%的同學知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時候開展相應的法制宣傳活動，致使大學生法律意識的淡薄與法律知識缺失。

　　4、大學生缺少維護法律公平公正的決心。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學生都抱著一種只要自己遵紀守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當大學生面對生活中的違法亂紀的行為時，40%的人選擇用沉默面對，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學生缺少維護法律的勇氣和責任感。在現(xiàn)實的競爭和壓力環(huán)境下，一些學生開始變得重實恵求實用，趨于以實現(xiàn)自我為中心，對有困難的人缺少同情心、對社會集體缺少責任感。

　　5、大學生對法律的漠視與不關心。

　　僅有2%的人會選擇去關心和了解一些國家的立法和法律報告，這就導致了大學生法律知識的欠缺。接近2%的人對于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學生不懂得如何用法律去維護自己的利益，并且保護自己的人身以及財產(chǎn)安全。

　　二、大學生法律意識缺乏的原因

　　1、大學生自身方面的原因

　　大學生大都重視專業(yè)課，而對法律基礎課不予以重視，只是臨考應付，根據(jù)部分學生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學，都只是在學期末的時候背背相關資料以應付考試，因此大學生缺乏扎實的法律基礎知識，易產(chǎn)生錯誤的觀點，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學生反映：法律知識好象真的離我們很遠，我們在課堂學到的知識長時間不用，缺少實踐，很快也就忘記了。學校開設《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》這門課，講述了相關的法律知識。然而，理論卻沒有經(jīng)實踐考驗．他們只是學習一些理論知識，卻不懂得如何運用，只是流于形式。

　　2、教師與學校方面的原因

　　除了將法律作為專業(yè)課來對待的專業(yè)，老師一般不會對學生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學生也會在私下做自己的事情。有些老師對此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進度，講述基礎知識，課堂氣氛乏味，使得學生提不起精神去學習。

　　學校方面關于大學生法律知識方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎這門課程，課時也不多，說明學校對大學生的法律教育關注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實踐嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，學生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。

　　三、提高大學生法律意識的措施

　　1、學生自身意識的提高

　　學習法律知識對于大學生有著非常重要的意義，無論是對于他們將來的工作亦或是生活都息息相關，學生自身應更加認識到法律的重要性。加強大學生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時進步，樹立正確的人生觀、價值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實中有一些偏激的大學生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時，利用課余時間多了解些法律的相關報道，閱讀參考法律書籍，增強自身的知識儲備。

　　2、學校需加強對法律教育的重視

　　學校開設法律基礎課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個學生都知道遇到問題，糾紛應該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時的內(nèi)容的選擇上，應充分考慮學生的特點和需要，有針對性地突出重點，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學生周圍的案例，提高學生的興趣，適當?shù)膶�學習方法進行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學，提高學習積極性。同時根據(jù)大學校園發(fā)生的事件及時采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時適當?shù)倪M行教育改革，把法律教學作為必修課，讓每個學子認識到法律的重要性。多組織專家講座，對學生進行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會、知識競賽、“模擬法庭”等活動，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學生參加與法律有關的活動，讓大學生從實際中獲得法律知識，提高法律意識，而且實際生活中獲得的法律知識比從課堂中學到的產(chǎn)生的效果會更好。

　　盡量給學生提供實踐的平臺，讓他們展示自己的才華，增加對法律知識的認識。

　　3、開設法律咨詢室并進行相關的宣傳教育活動

　　學校開設法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務，專門負責學生的咨詢預約接待工作，同時適當安排專業(yè)教師為學生免費提供法律咨詢服務。在大學生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時，可以免費提供法律咨詢和法律建議，為學生提供及時的法律咨詢服務和正確引導。解答學生關于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學校學生管理制度等方面的問題，加強大學生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀的宣傳和教育作用，引導學生遵紀守法。同時，通過與學生違紀申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。

　　舉辦法律知識培訓班，可以推進高校依法治校的進程，尤其要對學生工作管理干部、專職輔導員、兼職班主任和主要學生干部進行重點培訓。

　　開展法律知識交流會，解讀校園法規(guī)，交流學法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學生法律素質(zhì)。其中通過加強對法學專業(yè)社團的指導，通過社團活動進行法律知識的宣傳和普及教育是一個很重要的途徑。

　　建立網(wǎng)絡，高校法律咨詢室應安排機構(gòu)成員聯(lián)系掛點院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級，各級學生會、班級設立法制委員的制度，在全校形成法律學習、宣傳、應用的網(wǎng)絡。協(xié)助學校各級黨團組織開展法律普及教育工作。

社會調(diào)查報告13

　　在放寒假期間我參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項調(diào)查活動，在調(diào)查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。

　　我們調(diào)查了xx村受教育狀況村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育。現(xiàn)在村里只有13個高中生。如今兒童的上學年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開始上學。

　　我們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。

　　經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟的落后。

　　在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語，搞調(diào)查時，當問及孩子們的學習情況時，他們總說：我的孩子能像你們一樣就好了。其實我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學點東西，找一條好的出路。還記得有個老漢對我們說：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。由此，我們轉(zhuǎn)過頭來想一想，一個地區(qū)是否重視教育能單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對于農(nóng)村來說，判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟落后，但也正因為落后，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個個都能考上大學！當你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學的時候；當你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時候，你還會說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個失學兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因為我是一個農(nóng)村的學生我才說這樣的話，而這是我們調(diào)查的真實情況，而且在這一方面我以過親身的體驗。

　　從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束，我的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對我們關懷備至，待我們?nèi)缬H生兒女，我們體會到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到了農(nóng)村對知識的渴求，對富裕的渴望。面對這份深重的情誼，我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻。但是對于有一些想法我只是想得到卻無能為力幫助他們，然而現(xiàn)今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗的同時，提一些不夠成熟的建議。

　　以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒有通，目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機會，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷售出去。當然，這取得的一切成績離不開村領導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動。

　　通過幾天的實踐，我們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識非常薄弱，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深，其時，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對經(jīng)濟發(fā)展是有重要意義的。

　　在我們調(diào)查完了以上的項目后我還又參加了xx村的雪災調(diào)查，自20xx年1月中旬以來，持續(xù)肆虐的強降雪使我們村遭受了史無前例的冰雪災害，在我和村委會的參觀過程中他們主要是調(diào)查了，雪災對越冬作物的影響，我村小麥已陸續(xù)停止生長，進入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程對我村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。，降雪過程對我村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長的勢頭，有利于改善群體結(jié)構(gòu)，低溫過程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構(gòu)更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對減輕來年病蟲害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對我竹子造成了不利影響，在我村偏高一點的社所有的竹子都壓段了，還有在我村威林寨的一片松樹林全被壓段，主要危害首先是降雪持續(xù)時間長，雪量過大，竹子和松樹較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷；二，由于氣溫較低，樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個別的社家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。

　　對養(yǎng)殖業(yè)的影響：寒冷天氣使牲畜大量失熱，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往經(jīng)不起寒流降溫而造成死亡。羊場場房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx鄉(xiāng)的幾個領導及xx村委會到xx村西洋平社去參觀那里的受災情況，那里的村民說他們家的母豬生下了十四只小豬由于天氣的寒冷被凍死了十二只，只活了兩只，按今年的物價他們家就損失了7000元左右。還有的是剛生下的小羊羔以被凍死，這西損失都很大。通過村委會調(diào)查后xx村委員會發(fā)動所有的農(nóng)民及時清除各類林木，特別是常綠樹木、經(jīng)濟果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛，防止壓折造成損失。及時處理斷裂枝干，對完全折斷的枝干應及早鋸斷削平傷口，涂以保護劑，以防腐爛；對已撕裂未斷的枝干，不宜輕易鋸掉，宜先用繩索吊起或支撐起，恢復原狀，受傷處涂以保護劑并綁牢，促其愈合恢復生長。同時要及時施肥、恢復樹勢；樹體傷口多易引起病蟲害，應加強病蟲害的防治。林地、果園地的田間積水也要盡快排除，防止?jié)碀n和凍害。在這一次受災拯救過程中xx村會的書記他是我們?nèi)�村的榜樣，他和村民們吃住在一起，奮戰(zhàn)在一起。在抗災一線，他廢寢忘食，身先士卒，帶頭苦干；在辦公室，他通宵達旦，運籌帷幄，不知疲倦，在他的身上體現(xiàn)了一名領導干部敢于戰(zhàn)天斗地的勇氣與魄力，他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了農(nóng)民的斗志，在他的帶領和指揮下，參與抗災的廣大農(nóng)民群團結(jié)一心，眾志成城，取得了一場又一場攻堅戰(zhàn)的勝利。他不僅是我的偶像而且還是我學習的榜樣。我們通過大學學習后，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設的有用人才，適應社會的需要，就要在學習期間，積極參加社會實踐活動，認識社會，認識自己的社會位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學習熱情，調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后的工作做一定準備。這是我參加這次社會實踐的目的之一。

社會調(diào)查報告14

　　在放寒假期間我參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項調(diào)查活動。在調(diào)查期間讓我感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅。在實踐期間我主要做了以下的工作。

　　教育

　　我們調(diào)查了xx村受教育狀況，村民中有30%的人受過初等教育，10%的人受到過高等教育。現(xiàn)在村里只有20個高中生。如今兒童的上學年齡限制到6歲，但有80%的孩子八歲才上一年級。

　　生活

　　我們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜、肉制品都自給，只買一些油鹽醬醋。因此大部分家庭每月生活費在200元左右。

　　經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而不及。甚至越是貧困地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈，教育滯后的根源不在于觀念的落后，而在于經(jīng)濟的落后。

　　在我們調(diào)查的家庭中有70%的家庭的2/3家庭收入用于孩子的教育。絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。我依然清晰地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語。搞調(diào)查時，他們總說：我的孩子能向你們一樣就好了，其實我們這么辛苦啥也不圖，就希望他們多學點東西，找一條好的出路。還記得有個老漢對我們說：俺孩子能上到哪。我供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。

　　由此，我們轉(zhuǎn)過頭來想一想，一個地區(qū)是否重視教育單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對于農(nóng)村來說，判斷讓人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟落后，但也正因為落后他們比城里人更渴望受到教育，更渴望個個都考上大學！當你看到xx村的鄉(xiāng)親們省吃儉用供孩子們上大學的時候。你還會說他們不重視教育，還在扳著手指頭數(shù)有幾個失學兒童嗎？那么盲目的地給老少邊區(qū)扣上不重視教育，教育意識淡薄之類的帽子是不是過于武斷，是否含有某種歧視成分呢？不是因為我是一個農(nóng)村的學生，我才說這樣的話，而這是我們調(diào)查的真實情況，而且在這一方面我有過親身的體驗。

　　從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束。我的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨，一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對我們關懷備至，待我們?nèi)缬H生兒女，我們體會到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到農(nóng)村對知識的渴望，對富裕的渴望。面對這份慎重的情誼。我們都想盡自己的最大努力為xx村的鄉(xiāng)親們做出貢獻。但是對于有一些想法的我只是想得到卻無能為力幫助他們。然而現(xiàn)今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗同時，提一些不夠成熟的建議。

　　道路

　　以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒有通。目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種糧食，公路通到村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機會。比如，他們可以種更多的糧食，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷售出去。當然，這取得的一切成績離不開村領導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動，

　　通過幾天的實踐，我們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識非常淡薄，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深。其實，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對經(jīng)濟發(fā)展是有重要意義的。

　　在我們調(diào)查完了以上項目之后。我們還參加xx村旱災的調(diào)查。自xx年10月以來，持續(xù)的干旱，無有效降水。使xx村遭受了百年一遇的特大干旱。在我和村委會成員參觀過程中。我們主要調(diào)查了，旱災對越冬作物的影響，如何應對特大旱情。目前為止，隨著春灌的展開，小麥的干旱可以得到有效地緩解。

社會調(diào)查報告15

　　一、如何寫社會調(diào)查報告

　　一、概念與特點調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報告有以下幾個特點：

　　(一)寫實性。

　　調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎。

　　(二)針對性。

　　調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。

　　(三)邏輯性

　　。調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學的結(jié)論

　　二、分類調(diào)查報告的種類主要有以下幾種：

　　(一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　　(二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。

　　(三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。

　　三、寫法調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　　(一)標題。

　　標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。

　　(二)正文。

　　正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1.前言。

　　有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。

　　這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

　　3.結(jié)尾。

　　結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

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