互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用6篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)我們來說越來越重要，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者凝聚人心，有效管理。到底應(yīng)如何擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？以下是小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
社會(huì)生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明，當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國快餐市場將隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國的市場上，西式快餐的價(jià)格，還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。
三、實(shí)施方案
1.快餐服務(wù)業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營理念的推廣。
2.目標(biāo)市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場策略。產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。
(1)虛擬公司的名稱
員工的服裝，經(jīng)營的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運(yùn)送體系，我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)流動(dòng)快餐公司---早餐策略
針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。
因?qū)W生人數(shù)眾多，還可推出學(xué)生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟(jì)效益，又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，力求共性中個(gè)性。
四、投資計(jì)劃
由點(diǎn)做起，輻而為面。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群，初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營，選擇好幾個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)閃亮全登場。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國經(jīng)營。
發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的虛擬快餐公司和流動(dòng)快餐公司服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據(jù)人口流動(dòng)密度居民收入水平，實(shí)際消費(fèi)等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。
五、投資收益
不僅是利潤，更是服務(wù)和問話。作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者，希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下，不懈地堅(jiān)持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。
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短短的幾年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)沸騰了!人們提著成包成捆花花綠綠的鈔票從世界各地的犄角旮旯聚集過來，里三層外三層地圍著那口冒著騰騰熱氣的大鍋，操著帶有濃郁鄉(xiāng)土氣息的夾生英語相互致意，談?wù)撝螘r(shí)才能從空中那懸掛著的，用大鍋所產(chǎn)生的水蒸氣作動(dòng)力的蒸汽印鈔機(jī)里源源不斷地飛出“刀元”，指劃著應(yīng)該如何改造蒸汽印鈔機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)才能使其工作得更有效率，雖然它現(xiàn)在只能不時(shí)蹦出幾個(gè)小鋼蹦兒。站在最前面的伙頭工們忙碌萬分，他們從身后人們手中接過鈔薪，奮力扔進(jìn)爐灶，延續(xù)著那不斷竄出的熊熊火焰。同時(shí)，他們中的幾個(gè)也會(huì)經(jīng)常性地轉(zhuǎn)過身來環(huán)視四周，大吼幾聲口號(hào)，以吸引更多志同道合的人。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，人們又會(huì)多認(rèn)識(shí)他們一次，史蒂夫·凱斯、楊志遠(yuǎn)當(dāng)然這里也有中國的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭張朝陽、王志東和丁磊。伙頭工們的辛勤勞作以及他們組織建造的未來賺錢機(jī)器深深感動(dòng)了圍觀群眾，于是他們慷慨地向其許諾了若干還在不斷膨脹蘊(yùn)涵無限動(dòng)力可以用“刀元”衡量可以轉(zhuǎn)讓的大小氣泡(股票期權(quán))，結(jié)果讓這些以前除了勞動(dòng)力其他什么也沒有的伙頭工們都成為了億萬富翁。
這是一則有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程的笑話。說笑歸說笑。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，我們還不得不佩服這些站在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最前沿的伙頭工們，是他們用努力豐富了我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，也引導(dǎo)著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式向更具效率的新興電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型。在他們的勞動(dòng)力構(gòu)成中除了擁有對(duì)未來電子商務(wù)發(fā)展的前瞻性認(rèn)識(shí)以外，還包括了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程的縝密，這兩者缺一不可。網(wǎng)易公司在組織“網(wǎng)易中國世紀(jì)創(chuàng)業(yè)大賽”前，曾對(duì)參加活動(dòng)的八家國際著名風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán)和大型IT企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明風(fēng)險(xiǎn)投資家尤為看中態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、考慮周全的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，只有這樣才能真正保證其投資的安全可靠，但這一點(diǎn)卻恰恰是那些想從人群中擠到前排，加入伙頭工隊(duì)伍的新創(chuàng)業(yè)者們最容易疏忽的。一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃到底應(yīng)該包括哪些要點(diǎn)呢?該創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委組要求已報(bào)名參加大賽的770組參賽隊(duì)伍必須提供以下十條內(nèi)容：
1. 業(yè)務(wù)主旨
一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃首先應(yīng)該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以說明此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，其中應(yīng)該特別突出富有吸引力的鮮明個(gè)性、明確的思路與目標(biāo)以及創(chuàng)業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢，讓投資人能在最短的時(shí)間里全面了解整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，控制資金的投放方向及節(jié)奏，使其能在必要的時(shí)候提供最行之有效的幫助。風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán)擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大風(fēng)險(xiǎn)自我控制能力，其在管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的無形投入對(duì)處于起步階段的創(chuàng)業(yè)者來說無異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風(fēng)險(xiǎn)投資專家的建議也會(huì)使創(chuàng)業(yè)者受益匪淺。
2. 創(chuàng)業(yè)公司情況介紹
建立初步印象后，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該進(jìn)一步說明自己公司的背景和現(xiàn)狀，清晰明了地托出公司的全盤戰(zhàn)略目標(biāo)，挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng)業(yè)公司，建立起必要的信任。這是創(chuàng)業(yè)者“圈錢運(yùn)動(dòng)”的必由之路，需要有誠懇的態(tài)度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己并不信任對(duì)方的情況下，有誰會(huì)將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢?開誠布公是建立信任的基礎(chǔ)。
3. 產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報(bào)的關(guān)鍵。產(chǎn)品/服務(wù)要有商業(yè)價(jià)值，應(yīng)以市場為導(dǎo)向，而不要以純技術(shù)為導(dǎo)向，因?yàn)橛惺袌鰴C(jī)會(huì)的創(chuàng)意才最有價(jià)值，才能夠滿足目標(biāo)市場領(lǐng)域的要求。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)其描述得盡可能詳實(shí)而清晰，具體應(yīng)突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)，潛在商業(yè)價(jià)值;技術(shù)的領(lǐng)先性，是否適應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)水平;對(duì)技術(shù)前景準(zhǔn)確合理的判斷;所有權(quán)狀況等內(nèi)容。對(duì)此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抱有充分信任風(fēng)險(xiǎn)投資公司的態(tài)度，不要過分擔(dān)心自己的技術(shù)專利會(huì)被風(fēng)險(xiǎn)投資公司所竊取而有所隱瞞。可以肯定的是，風(fēng)險(xiǎn)投資公司在這一方面有著嚴(yán)格職業(yè)道德的規(guī)定，在洽談合作前，他們必會(huì)同創(chuàng)業(yè)者簽署保密協(xié)議，用法律的手段來保護(hù)創(chuàng)業(yè)者的利益。
4. 市場分析
市場分析是投資人決定是否進(jìn)入市場的關(guān)鍵因素，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在引入風(fēng)險(xiǎn)投資前對(duì)市場進(jìn)行嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查分析，并在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中詳細(xì)闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標(biāo)領(lǐng)域現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、開拓能力、客戶情況、競爭形式及營銷策略的可行性，并對(duì)市場份額及市場走勢作出合理的預(yù)測，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。為了保證其準(zhǔn)確性，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量采用多條專業(yè)的市場分析渠道，委托不同專業(yè)的市場分析公司分別作出嚴(yán)密科學(xué)的權(quán)威性的調(diào)查報(bào)告，并綜合盡可能多的數(shù)據(jù)，作出最終的論證方案，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。清晰的市場機(jī)會(huì)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資商最具吸引力的方面，目標(biāo)市場應(yīng)具有相當(dāng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
5. 競爭分析
俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，創(chuàng)業(yè)者必須對(duì)市場競爭情況及各自優(yōu)勢認(rèn)識(shí)清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰(zhàn)略。
6. 經(jīng)營及實(shí)施
經(jīng)營及實(shí)施包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是經(jīng)營戰(zhàn)略，另一個(gè)是銷售方式。對(duì)于經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)明確戰(zhàn)略實(shí)施步驟、經(jīng)營時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計(jì)劃、成本、毛利、預(yù)期的經(jīng)營難度和資源需求等。對(duì)于銷售方式，創(chuàng)業(yè)者則應(yīng)明確銷售策略和方式，包括對(duì)銷售人員的激勵(lì)方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對(duì)公司的長遠(yuǎn)成功來說非常重要。
7. 管理背景和能力
風(fēng)險(xiǎn)投資家非常注重管理能力，可以說沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業(yè)計(jì)劃中體現(xiàn)于以下的兩個(gè)方面：(1)創(chuàng)業(yè)信念，遠(yuǎn)見卓識(shí)，專業(yè)知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，以及良好的商業(yè)感覺;(2)縝密的計(jì)劃和有效的.實(shí)施方案，包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和威脅的洞察和考慮。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在這部分介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員所具有的教育及工作背景、具體分工情況、產(chǎn)權(quán)股權(quán)劃分情況、創(chuàng)業(yè)信念、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及反應(yīng)實(shí)施計(jì)劃能力的情況。好的團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，擁有技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)、法律、語言和寫作等方面的多面手或各有專長的組織成員，并且還充分考慮內(nèi)部成員能力互補(bǔ)的問題。
8. 融資方案和回報(bào)
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在此列示出資金結(jié)構(gòu)及數(shù)量、投資回報(bào)率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的內(nèi)容，并在全面估價(jià)后，提出最具吸引力融資方案。
9. 財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)投資家最為敏感的問題，所以清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表是對(duì)創(chuàng)業(yè)者最基本的要求。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)資金需求的額度具備足夠的認(rèn)識(shí)，必要時(shí)還可以請(qǐng)教專業(yè)人士。在此方面，需要列示的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)和主要財(cái)務(wù)列表分別包括第1年月報(bào)、第2～3年季報(bào)、4～5年年報(bào);資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、資金需求與分配、財(cái)務(wù)假設(shè)、趨勢和比較分析。
10. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述的作用相當(dāng)于法庭審理過程中的結(jié)案陳詞，需要語言簡潔清晰并少有冗余，運(yùn)用準(zhǔn)確無誤專業(yè)語言完整歸納出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的主要內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式，使風(fēng)險(xiǎn)投資家們確認(rèn)為此項(xiàng)目投資具有實(shí)實(shí)在在的意義。一份計(jì)劃的最終成敗將在此一舉，好的表述應(yīng)該簡明扼要地側(cè)重說明時(shí)機(jī)成熟、公司戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢等內(nèi)容，千萬不要回避公司策略和市場問題，而只去大談特談對(duì)財(cái)務(wù)方面的需求，切記。
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計(jì)劃摘要
說明：計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、管理者及其組織、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。計(jì)劃摘要濃縮了創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計(jì)劃書的精華，涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，填寫時(shí)要一目了然，以便評(píng)委或投資者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
公司介紹
說明: 介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點(diǎn)時(shí)間、所處階段等基本情況。在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。
戰(zhàn)略規(guī)劃
說明：介紹公司的宗旨和目標(biāo)、公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)
說明：介紹公司的組織結(jié)構(gòu)和管理隊(duì)伍。創(chuàng)業(yè)者需要一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍，企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小，而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
產(chǎn)品服務(wù)
說明：詳細(xì)介紹產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品性能及特性、主要產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的市場競爭力、產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程、發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測、產(chǎn)品的品牌和專利。在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
市場預(yù)測
說明：詳細(xì)介紹市場現(xiàn)狀綜述、競爭廠商概覽、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位、市場區(qū)格和特征等。當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。如果預(yù)測的結(jié)果并不樂觀，或者預(yù)測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來說都是不可接受的。市場預(yù)測首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測：市場是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場預(yù)測還要包括對(duì)市場競爭的情況——企業(yè)所面對(duì)的競爭格局進(jìn)行分析：市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場會(huì)引起競爭者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
營銷計(jì)劃
說明：介紹市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇、營銷隊(duì)伍和管理、促銷計(jì)劃和廣告策略、價(jià)格決策。營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，在介紹時(shí)要分析消費(fèi)者的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特征、企業(yè)自身的狀況、營銷陳本和營銷效益等影響營銷策略的主要因素。
生產(chǎn)計(jì)劃
說明：介紹產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
財(cái)務(wù)規(guī)劃
說明：介紹創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計(jì)劃書的條件假設(shè)、預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)的損益表、現(xiàn)金收支分析(現(xiàn)金流量)、資金的來源和使用。財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。
互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
前言
隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對(duì)市場的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對(duì)市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。
1.項(xiàng)目背景分析
1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位
在我國至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國總消費(fèi)水平的13%，而且正在以高速的增長速度發(fā)展。
1.2xxx(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析
我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。
中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪@也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。
我研究的`是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，
1.3C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析
我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的。可見淘寶網(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。
淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。
2.項(xiàng)目的市場分析及定位
2.1.1內(nèi)在優(yōu)勢
(1)需要大想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。
(2)無需物流不見發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件，一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職基礎(chǔ)上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。
(5)累積信譽(yù)快做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。
2.1.2內(nèi)在劣勢
現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。
什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。
在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。
相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè)初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。
所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。
2.1.3外在機(jī)會(huì)
如果你原來的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國人都在活著，因?yàn)槊恳粋�(gè)人一出生下來的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒有錢，他都會(huì)變出錢來，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪鼘?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了，當(dāng)你沒有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇，有很多機(jī)遇，但也存在許多亟需解決的問題。第一個(gè)問題：較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈，但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解，存在“眼高手低”的現(xiàn)象，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個(gè)問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金
2.1.4外在威脅
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報(bào)道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少，對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的
2.2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分及定位
截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場中，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。
為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。
2.2.1網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。
①移動(dòng)話費(fèi)充值。通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場。
②電信話費(fèi)充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場份額。
③聯(lián)通話費(fèi)充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場也是比較樂觀的。
④Q幣。截止20xx年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
⑤游戲點(diǎn)卡。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。
2.2.2目標(biāo)消費(fèi)者定位
通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。
①在校學(xué)生。因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對(duì)網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。
②上班一族。考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟颍苌儆袝r(shí)間到營業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。
3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式
3.1進(jìn)貨渠道選擇
網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對(duì)就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。
我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的代理商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無需你天天在線就可自動(dòng)充值。
3.2網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)
3.3網(wǎng)店經(jīng)營理念
本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意
服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)
經(jīng)營宗旨：腳踏實(shí)地，誠信經(jīng)營
3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理
1、服務(wù)熱情周到，有禮貌
2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定
3、主動(dòng)介紹商品
4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5網(wǎng)店推廣策略
在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。
多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。
(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。
4.項(xiàng)目投資及利潤分析
4.1項(xiàng)目投資計(jì)劃
淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金1000元
購買淘寶旺鋪68元
店鋪裝修100元
購買充值軟件300元
周轉(zhuǎn)資金200元
總計(jì)投資1668元
4.2預(yù)計(jì)利潤獲得狀況
網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費(fèi)運(yùn)營中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場的規(guī)模可達(dá)到90多億。而在韓國、我國臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。
關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場規(guī)模。僅20xx年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。
這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人，每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤.
5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景
作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來說比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國的網(wǎng)絡(luò)購物正在快速增長，截止到20xx年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前，在中國網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬人，20xx年上半年增長率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。
6.結(jié)論
20xx年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶……簡單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。根據(jù)我們的調(diào)查，主要問題及建議如下：
缺少資金支持與社會(huì)認(rèn)可。九成大學(xué)生雖然懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，但是資金仍是大學(xué)生最頭疼問題。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的資金大部分人認(rèn)為應(yīng)在1000—2000元之間。這筆資金除了平時(shí)兼職獲得，就是伸手向父母領(lǐng)取，前者對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)造成壓力，后者對(duì)大學(xué)生家庭帶來負(fù)擔(dān)。表示不支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人都是從業(yè)人員，認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該是大學(xué)生的主流生活;而大學(xué)生本身87%都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可以和學(xué)習(xí)兼容。97%的人都認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)只能解決一小部分的就業(yè)問題，認(rèn)為大多數(shù)人還是應(yīng)當(dāng)參與到職業(yè)生活中去。保護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)利益方面，98%的人都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重視法律，一方面是法律建設(shè)(國家社會(huì)的支持)，一方面大學(xué)生應(yīng)該知法懂法。建議政府在解決大學(xué)生就業(yè)問題時(shí)能考慮大學(xué)生貸款，給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶來新的契機(jī)。希望能有相關(guān)法律政策支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的行為，維護(hù)大學(xué)生的利益，這不僅為大學(xué)生上了一堂良好的成長課程，也為大學(xué)生踏入社會(huì)打下了良好基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
一、項(xiàng)目背景
美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站平臺(tái)和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供靚麗服飾，網(wǎng)店使命
我們將以有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)
立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月，如果項(xiàng)目可行，我們將采取網(wǎng)站營銷，博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院校園商城設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數(shù)大約占到40%，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，還是有相當(dāng)大的市場前景。并且，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，需要擠公交，很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物，可以用快遞直接到達(dá)
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對(duì)附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會(huì)買反季節(jié)的衣服。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般大多看價(jià)格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位。大多是為自己買一些好看的、時(shí)尚的衣服，有個(gè)性化需求趨勢，對(duì)服裝的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有褶皺，線頭等
四、經(jīng)營策略
1、價(jià)格策略
"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2、促銷策略
⑴宣傳策略
利用校園商城，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
①第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。
②交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。
③服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
④不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.
⑤建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設(shè)
就目前來看，網(wǎng)上服裝店要與一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
策略實(shí)施
1)市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3)網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響，開始營業(yè)額會(huì)不理想。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購，電話訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，以及材料不充分致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了，我們相信，網(wǎng)店的生意會(huì)越做越好!
互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
一、 計(jì)劃摘要
1. 公司介紹：
1項(xiàng)目名稱：
2項(xiàng)目場地：網(wǎng)上銷售
3法律形式：個(gè)體工商戶
2. 管理者及其組織：
店鋪運(yùn)營總監(jiān)(策劃)1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò)美工1-2名，財(cái)務(wù)管理1名，庫房配送1-3名
3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
1主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)
2銷售對(duì)象：以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛好者。
3產(chǎn)品特色：以獨(dú)特、簡約、使用、休閑的設(shè)計(jì)風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成
了自己的卓爾不群的獨(dú)特氣質(zhì)，也造就了獨(dú)具特色的“”休閑文化，贏得了眾多消費(fèi)者的喜歡，被認(rèn)為是時(shí)尚運(yùn)維與都市休閑的完美融合的典范，傳達(dá)出“ ”品牌的強(qiáng)大包容力和生命力。
4. 市場概貌：
近年來，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國內(nèi)市場、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的參考指標(biāo)，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5.營銷策略：
在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來越多的個(gè)人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因?yàn)槠放撇粌H是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽(yù)的象征。
6. 銷售計(jì)劃：
② 度創(chuàng)新;
②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;
③實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;
④創(chuàng)品牌，樹形象;
⑤不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
6. 財(cái)務(wù)計(jì)劃：
1啟動(dòng)資本：15萬人民幣
2后期投資：后期根據(jù)店鋪經(jīng)營情況，適當(dāng)加大推廣費(fèi)用及各項(xiàng)促銷活動(dòng)費(fèi)用。
3資本來源：銀行貸款;合伙投資。
二、公司介紹
1. 本公司所創(chuàng)建的項(xiàng)目名稱為“ 鞋類旗艦店”。
2. 公司理念：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象，配合強(qiáng)勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策，成就了在中國市場上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范。
3. 品牌文化
真實(shí)——只有真實(shí)，才有價(jià)值。實(shí)事求是，坦誠相待。
簡約——簡約是一種品味，是一種大氣。
時(shí)尚——做獨(dú)一無二的自己，不隨波逐流。
運(yùn)動(dòng)——生命在于運(yùn)動(dòng)，青春在運(yùn)動(dòng)中煥發(fā)。
快樂——積極向上，樂觀豁達(dá)。快樂工作，工作快樂。
4. 經(jīng)營戰(zhàn)略：
憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績，向國際化品牌邁進(jìn)。
5. 戰(zhàn)略目標(biāo)：
第一年提升月銷售額達(dá)3萬人民幣并保持這一水平，年銷售額達(dá)30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣，年銷售額達(dá)75萬元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實(shí)現(xiàn)自己的品牌文化，擁有固定消費(fèi)人群，在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。
三、項(xiàng)目分析與市場預(yù)測
1. 背景分析：
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費(fèi)模式。越來越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物。“十一五”末，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達(dá)到2.5萬家。電子商務(wù)信息和交易平臺(tái)正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì)信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
2. 項(xiàng)目需求分析：
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。
3. 運(yùn)行依據(jù)：
截止到20xx年6月，全國電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬億元，同比增長24.3%。其中，B2B交易額達(dá)3.4萬億，同比增長15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長47.3%。截止到20xx年6月，我國B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)3.4萬億元，同比增長15.25%，增速同比上升。我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11400家，同比增長4%，增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務(wù)服務(wù)商的營收規(guī)模為93.8億元，同比增長25.9%，受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同 平臺(tái)上注冊(cè)但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè))已經(jīng)突破1800萬。
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費(fèi)下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充，開拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動(dòng)電子商務(wù)市場需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
4. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：
電子商務(wù)作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場的重要補(bǔ)充力量。20xx年，商務(wù)部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準(zhǔn)了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程當(dāng)中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶，應(yīng)該牢牢把握這個(gè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺(tái)與服務(wù)上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺(tái)，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達(dá)到48.1億美元。
四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1. 服務(wù)介紹：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。
2. 主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋
3. 特色服務(wù)：線上促銷價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下店鋪價(jià)格(期間省去代理商、運(yùn)輸費(fèi)用的等，廠家直銷)，店鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構(gòu)架
1. 組織構(gòu)架：
2. 各崗位人員所具備能力和職責(zé)：
(一)運(yùn)營總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)完成工作;
9、負(fù)責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作;
10、負(fù)責(zé)對(duì)每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析;
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)財(cái)務(wù)人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)策劃
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;
4、研究競爭對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
六、營銷策略
相比我們的優(yōu)勢有：
國家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問題。為此，國家出臺(tái)了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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