美甲店創業策劃書

時間：2022-12-31 13:54:17 創業策劃書我要投稿

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美甲店創業策劃書合集4篇

　　不經意間，工作已經告一段落，我們又將迎來新的工作內容，有新的工作目標，是時候開始制定策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的美甲店創業策劃書，歡迎閱讀與收藏。

美甲店創業策劃書合集4篇

美甲店創業策劃書1

　　一、公司簡介

　　公司名稱：xx美甲店。

　　公司宗旨：滿足愛美需求，打造一流服務。

　　二、產品描述

　　本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業美甲服務。

　　三、環境分析

　　經濟環境：現在的年輕女性，不僅注重衣著，對指甲這樣的細節也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經營這四大特點是美甲行業無可比擬的優勢。相對于別的行業，美甲店更具有顧客忠誠度。

　　地理環境：xx美甲店位于xx大學新校區教師公寓，周邊環境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面規劃面積為60平方米，裝修整體風格體現時尚與品質。

　　四、行業分析

　　1、目標顧客描述：一般來說，是針對正在大學享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。

　　2、替代品的威脅：涂抹類產品，如甲油、UV油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等；電腦繪制類，如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅。

　　3、供應商討價還價能力：采取網購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。

　　4、購買者的討價還價能力：由于大學生沒有收入來源，用錢相對來說較為節省，因此討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。

　　5、現有競爭者的威脅：

　　（1）競爭對手數量：兩家.

　　（2）競爭對手的主要優勢：開店時間比較早，提前占領市場；有美甲的經驗；技術嫻熟。

　　（3）競爭對手的主要劣勢：店面小，環境不夠干凈整潔；服務態度較差，不夠認真；老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題。

　　（4）本企業相對于競爭對手的主要優勢：美甲材料及器材質量好；有一定的經驗；服務熱情周到，態度好；地理位置優越，有大量的客源；性價比高，與顧客有共同話題。

　　（5）本企業相對于競爭對手的主要劣勢：美甲操作技術不夠熟練；經營美甲店經驗不足。

　　五、行業市場競爭程度

　　市場類型：完全競爭型。

　　六、消費者分析

　　消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　1、看美甲店鋪的專業水平。

　　2、看美甲店鋪的服務水平。

　　3、看美甲店鋪的環境。

　　4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

　　5、看美甲效果的性價比。

　　消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升。

　　2、一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善。

　　3、大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平。

　　4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質。

　　七、營銷策略

　　定位策略：

　　1、美甲定價：

　　（1）基本護理（護甲油）10元。

　　（2）普通涂顏色15元。

　　（3）OPI涂顏色20元。

　　（4）全貼片35元。

　　2、會員卡：

　　（1）會員銀卡：一次性充值100元（享受9折優惠）。

　　（2）會員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優惠）。

　　（3）會員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優惠）。

　　市場溝通：

　　美甲業屬于低無形性、高不穩定性服務業，生產的服務產品不能被儲存和運輸，這是與實物產品最大的區別，因此，服務產品不能均衡地出現在市場上。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業經營者最棘手的問題。美甲店投資少，見效快，投資環境多種形式，用人少，技術易掌握，產品項目多。消費人群多，特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。

　　本店以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。

　　八、組織管理

　　1、員工人數配備：8--9人（根據日后經營狀況可適度改變），采取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。

　　2、員工服飾等外形規范：

　　（1）員工服飾要統一，體現美甲店的規范與秩序且與美甲店環境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

　　（2）切忌濃妝艷抹，發型應一致扎起簡潔干凈，并且工作時佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛生）。

　　（3）員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務。

　　3、員工工資體系和績效考核：員工工資采用底薪+績效提成的方式：

　　（1）底薪根據員工的技術級別、出勤情況考察分配。

　　（2）提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務值：例如1000元，未達到1000元僅發底薪，連續三個月未達到就辭退。完成基本任務值，出發底薪按一定比例分檔提成，例如，達到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達到20xx元，20xx元全部按照3%提成，達到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調動員工銷售積極性。

　　九、財務預算

　　成本開支：房屋租金：每月20xx元左右（教師公寓）；房屋裝修：10000元左右；美甲全套工具：1000元；宣傳費用：每月200元（包括網站宣傳和人員宣傳）

　　營業推廣：每月300元；員工工資：每月9000—18000；預計收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費40元，每月收入25000--35000元左右。

美甲店創業策劃書2

　　一、美甲店選址與定位

　　選址：世貿商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經營消費品，主要顧客群體是都市時尚女性。

　　顧客分析：世貿商場在島內屬于中檔商城，其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性，但追求時尚，有一定的消費能力。世貿商場內已有美甲小店，在決定選址前應作好調查：租金、客流量、收入等。

　　定位：定位標準為中低端美甲綜合服務店面（以后如經營不錯，可考慮到SM開一家，則應走高端的路線），店面規劃面積20至30平方米，整體氛圍體現時尚與品質的融合。

　　二、美甲店的布局

　　（一）布局思路

　　根據店面實際大小分為A、B兩套方案，具體選擇酌情而定。

　　方案A：面積30平米規劃

　　店面整體劃分為3個區，即美甲區、化妝區、綜合區（飾品、香薰、或其它女性時尚消費品，酌情而定）。

　　方案B：面積20平米規劃

　　店面整體劃分為2個區，即美甲區、綜合區（飾品、香薰、或其它女性時尚消費品，酌情而定）。

　　說明：

　　1、有效利用店面空間，特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用，如用布衣沙發、軟凳，放一些美甲的期刊、雜志、水果。

　　2、綜合區針對顧客提供更為全面的服務需要，即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。

　　3、綜合區所銷售的物品與服務功能區相互結合、互為促進，帶動顧客進一步的消費欲望，獲得更大的業績利潤空間，有效的減輕店面經營壓力（如賣一些精致的小飾物）。也可以設置一些男性休憩的區域和消費品（不用多，要精）。

　　（二）店面裝飾

　　美甲店的裝飾風格應時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區的功能性，不能混為一談。

　　三、店面員工

　　（一）員工人數

　　根據面積大小規劃人數不等，一般20平米6人，30平米8人，采取兩班制，即早班工作時間為早10時到晚20時，晚班工作時間為下午13時到晚22時。

　　說明：考慮世貿商場前期的諸多因素，員工人數可適當調整，例如針對面積大小人數4至6人浮動。

　　（二）店員服飾規范

　　美甲店的工作服是美甲店的標志之一，代表了美甲店的形象定位。統一的服裝有助于提高店鋪整體形象，給顧客專業的印象。

　　服飾制作應把握的原則：

　　1、整體性原則：美甲師的工作服要與美甲店的環境協調，質料柔軟而不失挺貼，剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

　　2、個性化原則：美甲師在工作有關的社會場合上，切忌濃妝艷抹，發型簡潔不可長發飄逸，不宜佩戴過分夸張的飾物。

　　（三）員工工資體系和績效考核

　　員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。

　　底薪根據員工的技術級別、職務級別和工作年限分為若干檔，具體的定價可依據實際情況制定。

　　提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務值：例如XX元，未達到XX元，僅發底薪，連續3個月未達到就辭退。完成基本任務值，除發底薪完，按一定比例分檔提成，例如，達到3000元，3000元全部按照比例3%提成，達到4000元，4000元以上部分按照5%提成，達到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次類推，調動員工的銷售意識。

　　四、營銷方案

　　（一）促銷

　　促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走，從而達到增加銷售量的目的。

　　1、開卡促銷

　　很多美甲店會辦理各種各樣的卡，比如修手卡、護理卡等等。制度大都是多送幾次的策略，例如：修甲每次是20塊，那么辦一張100元的卡，就可以享受到120元的

　　修甲服務。護理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦VIP卡來吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優惠等。

　　2、贈送促銷

　　現在的消費者是越來越注重衛生觀念，可以通過會員專用工具的制度來開發和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字，顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛生心理，又能向顧客銷售產品，但弊端是比較占用場地，特別是小一點的店，如果會員一多，工具都沒地方放了。

　　3、一次性工具制

　　由于會員專用制度本身的弊端，所以在這樣的情況下又產生了另一種促銷模式，那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡，那么來店里做完服務，美甲師會將你使用過的工具送給顧客，以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去，以備平時自己使用。

　　4、包月服務

　　在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明，以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務項目進行包月服務也是可行的。例如修手卡，正常的顧客是一個月做四次服務，以每次二十塊算，一個月就要80塊，那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數的，正常的話，一個客人一個月能來6次。

　　5、會員帶會員

　　什么是會員帶會員呢？就是會員介紹新會員過來，那么該會員就可以獲得多少積分，積分到多少就可要換些小禮物之類的。

　　6、積分法

　　顧客消費多少金額可要積多少分，然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。

　　(二)顧客服務方案

　　對于美甲業來說：打造一個專業品牌（專業技能、創新思維、引領定位、忠誠顧客等）是專業美甲的必要前提和重要目標，持續盈利的根本就是吸引顧客、服務和管理顧客，從功能性服務、超值服務以及細節服務上掌握穩步漸進的拓展顧客方法，顧客細節分析研究維護忠誠，品牌建立了，企業就有了持久盈利發展空間。

　　1、如何吸引顧客

　　（1）一位顧客是否愿意走進你的美甲店，她可能要首先看你的店面外觀、服務設

　　施及美甲店的口碑等條件和因素，這些是硬件。軟件方面，要吸引顧客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，熱誠的接待語氣和動作也很重要，如及時起身解答客人的提問，請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。

　　（2）培養店員的觀察能力，善于引導客人，以便迅速對顧客有一個大致判斷，針對不同客人的需求提出消費方案。

　　一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡，往往很容易就能透露給美甲師一些信息，比如：服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人，可能對美甲產品的品質和美甲店的服務質量頗為講究，而不大會以價格高低來衡量產品的品質和服務的優劣，這種人屬于理智型的消費者；一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產品和使用新產品、新技術的服務項目比較有興趣；一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人，一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時，你還須用專業的眼光，對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解，以利于你決定下一步應該向她介紹何類美甲項目和產品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的，但正所謂看相實是看樣，有了以上這些觀察，你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了，要善于保持與客人溝通，直到她向店員征詢意見時，店員要準確而富有說服力的表述打動她，針對其不同的需求提出建議，這些建議是征詢式的，要善于引導，要專業而不能強詞奪理。

　　2、如何管理顧客

　　（1）顧客細分：細分顧客并了解顧客的需求，能更有效地與顧客建立某種關系，做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發而產生，需求有穩性，有層次劃分。因為有了需求，才會有專業店、產品與服務的價值存在。

　　按照顧客的身份、工作環境、常出入場合細劃分；將顧客細分類以便為其量身服務尋找她們的獨特之處，要特別提醒的是細節的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節的疏忽則會毀壞一個宏偉的規則。考慮細節、注重細節的顧客服務，在顧客服務中尋找機會從而使顧客忠誠。

　　（2）按照顧客的喜好細分化：了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等，還有不可忽視的個性愛好：如喜歡的服裝款式、發型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色，將這些分析數據及時地與一些技術人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好，以便在服務中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務與顧客。

　　（3）按照顧客的回頭率細分化：建立顧客消費記錄，叢中定期檢查，顧客在一定

　　時間內是否出現流失或三個月以上未來店光顧，忠誠度越高的顧客，為企業創造的效益越大，她們的感染力越強，常請部分老顧客光臨公司指導，影響和感染店內其她顧客對企業的信任，一個老顧客可以感染一群人。

　　（4）按照顧客的消費額度和日常消費項目細分化，每月或每季度查詢一下顧客的消費額度并按消費金額多少分類，如每月消費100至500，501至1000，或更高標準的細

美甲店創業策劃書3

　　隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的`，因此，對于創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇。

　　一、美甲行業未來發展的趨勢如何？

　　面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢？專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

　　美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本！

　　二、了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪？

　　消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　（1）看美甲店鋪的專業水平；

　　（2）看美甲店鋪的服務水平；

　　（3）看美甲店鋪的環境；

　　（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；

　　消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　（1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升；

　　（2）一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善；

　　（3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平；

　　（4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質；

　　（5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

　　超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

　　顧客選擇美甲店鋪的途徑；

　　（1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；

　　（2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分；

　　（3）通過朋友介紹而接受的又占一部分；

　　（4）還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。

　　絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰；誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

　　三、為什么美甲師的流動性很大？

　　（1）從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗；

　　（2）工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作；

　　（3）美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪；

　　（4）老板經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感；

　　（5）不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

　　在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。

　　四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的？

　　（1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

　　（2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

　　（3）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的

　　（4）美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

　　（5）每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

　　（6）美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　　（7）美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

　　但要注意；顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

　　（8）美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。

　　（9）美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立于不敗。

美甲店創業策劃書4

　　一、企業概況

　　主要經營范圍：自然甲修護手繪甲水晶甲貼片甲手足護理光療甲彩繪企業類型：零售、服務、新型產業。

　　二、創業計劃作者的個人情況

　　xx。

　　三、市場前景

　　市場容量或本企業預計市場占有率：隨著美甲行業在國內的發展日趨成熟，美甲行業的發展規模將從起步階段的市場拓展層面，逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍，為美甲業規模發展提供了廣闊的發展前景。

　　市場容量的變化趨勢：美甲行業進入中國，從概念普及、行業成型到市場不斷擴大不過十年，但隨著中國經濟的快速發展，消費觀念的更新，從成熟的國外市場發展經驗來看，中國的美甲行業將進入高速發展的階段。美甲行業蘊涵巨大的利潤空間，據專業調查機構報告顯示，我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業已成為最具前景的投資項目。

　　與競爭對手的主要優勢：具有一定技術嫻熟的美甲團隊。相對于競爭對手的主要優勢：美甲材料及器材質量好，有固定的材料供應商，服務熱情周到、態度好、地理位置優越，有大量的客源。

　　四、市場營銷計劃

　　1、選擇該地址的主要原因：因為該處是繁華的商業區，來此購物的時尚人士很多，客流量大，女士尤其多，她們逛街累了，可以做指甲。

　　2、銷售方式：將把產品或服務銷售或提供給最終消費者；零售商；批發商；

　　3、選擇該銷售方式的原因：因為美甲這種店，是現場做的所以只能直接面向最終消費者。

　　五、企業組織結構

　　企業將登記注冊成：個體工商戶企業。

　　名稱：xx。

　　類型預計費用個體工商營業執照xx元企業的法律責任（保險，員工的薪酬、納稅）：種類預計費用個人所得稅xx元/年，城市維護建設稅xx元/年。

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