電力售后服務承諾書

時間：2023-03-01 15:40:03 承諾書我要投稿

電力售后服務承諾書

　　在社會發展不斷提速的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的電力售后服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電力售后服務承諾書

　　為創造品牌，宣傳品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產品質量”的原那么回饋客戶，在此向廣闊客戶承諾，同時希望廣闊客戶監視。

　　1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產品研發、生產，驗收，銷售環節無一過失。

　　2、對產品性能，我們將進行嚴格的檢測，所有工程檢測合格前方可銷售發貨。

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的根底上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。

　　按用戶要求執行，保證高質量、高效勞、高速度完成交貨任務。

　　1、效勞宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

　　2、效勞目標：效勞第一，質量第一。

　　3、效勞效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。

　　1、質保期內：我司生產的產品，發貨之日起1—7天，如產品出現缺陷，實行包換，保修期為12個月，在保修期內供方將維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。

　　（1）客戶的產品需要三包效勞時，應提供有效銷售合同或有效原始購物發票，攜帶或郵寄（郵費自理）故障產品到我公司得到相應的三包效勞。無論產品是否經過三包處理，除用戶特別要求親自取件外，我司將把產品郵寄送還用戶并承當返回時單程郵費（如用戶要求采用快遞方式返回，視路途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用）。

　　（2）客戶的產品需要有償維修效勞時，可攜帶或郵寄（郵費自理）故障產品到我公司得到相應的三包效勞。如通過郵寄方式，除產品及附件外還需要將我司確定的維修費用匯到我司。我司將承當返回時單程郵費（如用戶要求采用快遞方式返回，視路途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用）

　　2、質保期外：我司產品實現終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。

　　3、屬以下情況之一的中電通產品，中電通不提供三包效勞：不能出示產品有效原始購物發票或收據，

　　產品內特有說明不在三包范圍內的產品或產品的可別離部件。由非中電通公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸（螺絲孔保護標簽破損）而造成的故障或損壞。非中電通正規銷售渠道銷出的產品（比方，非正常渠道進口的產品及假貨）以及在中華人民共和國境外購置的中電通產品。 4、所有權

　　中電通效勞中心為您更換產品后，原故障產品將由中電通效勞中心收回并擁有所有權。

　　本條例適用于中電通公司在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）銷售的全系列中電通品牌產品。

　　中電通公司對其產品包裝內所有的硬件產品，在符合中電通公司三包條件下予以三包效勞。此效勞僅限于出現質量問題的產品，而不包括賠償購置者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

　　中電通公司只提供本條例所承諾的效勞，不對任何銷售人員或銷售商作出的超出本條例內容的承諾負責。客戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現。本條例中未列出的規程，按照《三包規定》及相關消費者權益保護法的規定執行。

　　本條例之解釋權歸中電通公司客戶效勞中心所有，中電通公司保存變更、修訂本條例的權利。

　　在符合《三包規定》的前提下，中電通公司保存對本條例的最終解釋權。

　　本條例自日起施行。

　　假設我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承當質量保修責任。我公司根據《建立工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

　　1、屬于保修范圍、內容的工程，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。

　　2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現場搶修。

　　3、質量保修完以后，由貴單位組織驗收。

　　工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定，主動與建立單位簽訂保修合同，發放保修效勞卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的效勞。

　　工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。

　　工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

　　貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內假設我公司不能及時承當保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，并對我公司處以質保金額的100%違約金處分。

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

　　日期：_____年____月____日

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