產品承諾書

時間：2023-01-04 14:07:18 承諾書我要投稿

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產品承諾書(通用15篇)

　　在生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的產品承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

產品承諾書(通用15篇)

產品承諾書1

　　1、我司對所售產品提供的質保期。

　　2、質保期內發現產品有質量問題，我司保證接到通知后 1個工作日內（重大質量問題4小時內）到達現場處理以確保產品的正常使用。

　　3、質保期內發現產品有影響使用的質量問題，我方負責更換，并保證補貨時間在20天內。

　　4、凡我公司售出產品，均提供免費指導安裝。

　　5、燈具安裝調試完畢后質保期內可以進行 1次免費的例行檢查。

　　6、質量保障措施，若產品質量出現問題，我公司可及時提供維修更換服務。

　　7、質保期后，如有質量問題我司保證在接通知后 1個工作日內（重大質量問題4個小時內）到達現場處理，并承諾以合同價格提供配件服務。

　　8、我司承諾所提供產品為正品雷士，如發現有假，愿承擔一切后果并賠償。

　　9、質保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。

　　落款蓋章

　　________年____月____日

產品承諾書2

XXX科技局：

　　我公司于XXXX年X月X日自行立項并實施“XXXXXXXXXX”項目。經審查該項目符合XXXXXXXXXX項目的申報條件。

　　為此，我公司承諾：公司有能力提供該項目實施的計劃投資XXXXXX萬元，以保障該項目的順利實施。

　　法人簽字：

　　（公章）

　　二〇一二年十二月二十八日

產品承諾書3

　　為確保食品相關產品質量安全，保障人民群眾人身健康和安全，本企業向社會鄭重承諾：

　　一、本企業是食品相關產品質量安全的責任主體，企業法定代表人是產品質量安全的第一責任人。

　　二、本企業確保食品相關產品生產的管理制度、環境條件、衛生要求、廠房場所、設備設施、檢驗條件等持續保持食品相關產品市場準入的條件，如發生重大變化，15天內向質監xxx分局申報。

　　三、本企業嚴格按照有效產品標準組織生產，并做好生產記錄，生產的產品質量符合產品執行標準的各項指標和相應規定的要求，保證不生產假冒偽劣產品。

　　四、本企業每一批次的產品都要進行出廠檢驗，不經檢驗或檢驗不合格的產品不得出廠；檢驗設備定期檢定；檢驗員定期培訓；做好并保管好檢驗記錄。

　　五、本企業周圍環境衛生清潔、無污染，生產加工場所、生產設備、庫房保持整潔干凈；從業人員具有健康證明，上崗時做好個人衛生防護，并進行定期培訓。

　　六、本企業承諾建立衛生管理制度、人員管理制度、進貨查驗記錄制度、生產過程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、不安全產品召回制度、消費者投訴受理制度等項制度，并如實記錄制度的運行情況。

　　七、本企業生產加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應符合國家標準規定；原輔材料進廠要實施進貨驗收制度并建立進貨臺帳，不符合質量安全要求的，不得用于生產加工；不違反國家標準規定使用或者濫用添加劑；不使用非食品級的原料生產加工。

　　八、本企業的產品標簽內容真實、清晰，并符合國家法律法規和相應產品標簽標準的要求，保證不偽造產品標識標注，不利用產品標簽欺詐、誤導消費者。

　　九、本承諾在企業顯著位置張貼，使廣大員工眾所周知。

　　承諾單位（蓋章）：xxx

　　單位負責人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

產品承諾書4

　　凡我公司提供的的設備，產品質量保質期為貳年，貳年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，質保期滿后，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，并提供終身服務。本公司所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。

　　對于貴單位的污水處理系統工程，我公司在售后服務方面作如下承諾：

　　一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

　　二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；

　　三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我公司產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我公司將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

　　四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；

　　五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；

　　六、在交付設備時，本公司向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料；

　　當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

產品承諾書5

　　保修服務承諾書

　　為確保*************************工程的維修服務落實到實處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內容如下：

　　一、工程在質量保修期內出現問題，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。

　　二、若是產品質量和我公司施工質量問題，在兩個工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題，只收取成本費用。

　　四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。

　　承諾單位（蓋章）：*

　　委托代理人***

　　電話：***

　　****年***月****日

產品承諾書6

　　“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量承諾：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證貼合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證貼合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標，保證貼合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標，保證貼合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶務必按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄(資料包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現質量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此職責不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要帶給快速有效的技術報務。

　　xx公司

　　________年____月_____日

產品承諾書7

　　我方（供方）經與貴方（需方）平等協商，并按貴方要求，貴我雙方就合作事宜已達成一致：本單位（本人）保證以合法身份與貴方（xxx公司）合作，通過合法方式向貴方供應安全合適、質優價廉的物資。

　　在雙方協議基礎上，為了明確供需關系并達到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：

　　一、向貴方提供本單位由政府核發的有關合法證件，即營業執照、生產許可證、衛生許可證或個人健康證、產品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業證照等（原件審查、復印件備案）。

　　二、本單位（本人）自愿以月結貨款作為對貴方的質量、信譽保證金。

　　三、質量標準：為貴方提供與所供產（商）品的國家質量標準或相應等級質量價格報告單相符的物資。

　　四、供貨時間：以貴方確定的時間為準，保證按貴方訂購物資的數量、質量要求按時到位。

　　五、驗收方式：數量驗收以貴方（食堂、餐廳）實際驗收凈重量或單位數量為準；質量驗收：所供產（商）品質量、品種、品牌、規格及產地經貴方驗收認可為準，若質量不合要求，承諾包退包換、并及時補充配送到位。

　　六、嚴格按貴方規定的定價原則執行，并在隨行就市前提下及時誠信報價。

　　七、出現下列情況，除按貴方的規定扣除相應質量保證金外，按相關規定自愿放棄供應商資格。

　　1、不按貴方提供的訂貨單（或電話訂單）中的品種、數量、質量要求進行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內累計出現三次類似情況者，自愿放棄供應商資格。

　　2、如配送物資出現質量問題，經貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質保金，一月內累計達兩次者自愿放棄供貨資格。

　　3、配送物資嚴格按貴方規定的品牌、等級、種類物資供應，不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數量套開其它品種。如違反本規定除不報賬外，愿按違規金額的5倍罰款，情節嚴重（數額較大）的自愿放棄供貨資格。

　　4、配送物資因質量問題退貨不到位，一月內累計達兩次自愿放棄供貨資格。

　　5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關規定，做到配送服務周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自愿取消供貨資格。

　　6、配送的物資無論什么原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質量保證金，并自愿承擔相關法律責任和賠償經濟損失，永遠放棄供貨資格。

　　7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質量，如供貨期間累計綜合評議不合格達二次，愿自動取消供貨資格。

　　8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規配合貴方內部人員的，自愿接受貴方相關處罰，絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。

　　9、如果貴方因自身調整需要而決定改變采購模式和供貨渠道，本單位（本人）無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。

　　承諾單位：xxx

　　承諾人（簽章）：xxx

　　身份證號：xxx

　　辦公常住地址：xxx

　　聯系方式：xxx

產品承諾書8

　　XX木門店長鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;

　　2.所到商品的質量一定與樣品質量一致;

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規定，承諾方全額款，商品不予以退回;

　　如違反<2><3>規定，承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數。

　　承諾責任人：

　　承諾日期：

產品承諾書9

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　　① 技術保養維修手冊

　　② 安裝總圖

　　③ 外購件說明書及制造廠家

　　④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

產品承諾書10

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

　　一、產品質量承諾:

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾:

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾:

　　1、產品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;

　　①技術保養維修手冊

　　②安裝總圖

　　③外購件說明書及制造廠家

　　④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件

　　四、售后服務承諾:

　　1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。

　　4、服務原則:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

產品承諾書11

　　一，設計制造標準

　　我廠所提供的.各類閥門均按GB，JB，SH，HG，CJ等相關的國內標準以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。

　　二，產品質保體系

　　我廠已取得CQC公司的ISO9001：20xx質量管理體系認證和××石油學會API—6A 6D認證，具備完整的質保體系。

　　三，質量控制

　　對所有分供方都進行考察，評審，所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料，外購件，外協件在進廠時都須經過嚴格復查，檢驗合格后方準入庫；

　　對分供方所提供的鑄鍛件，鑄鋼件，不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單；產品制造嚴格執行"雙三檢"制度，不合格零件不轉序，不裝配，不出廠；總裝后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D標準進行強度，密封綜合性能測試介質為水，煤油，氣體；我廠對產品的質量及交貨期負責，產品交貨之日起質保期為三年，終身維護。對于產品質量引起的后果，我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果，我廠將以最低成本價對設備進行維護。

　　四，客戶服務體系

　　五，職能分配

　　客戶服務中心主要負責問題解答，現場安裝，指導，咨詢，定期或不定期走訪用戶，了解市場行情，客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

　　銷售分公司，辦事處主要負責就近為客戶提供技術咨詢，產品推介，現場安裝，調試及質量問題分析處理等。

　　質保部主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審，提出改進措施，并檢查監督改進措施的落實情況。

　　技術部主要負責對客戶進行技術難題解答，技術咨詢，閥門選用，使用說明等。

　　生產部主要負責及時向客戶提供閥門的易損件，備品，備件和現場維護，維修和安裝服務。

　　六，主要措施

　　本廠分別向客戶提供售后服務熱線，技術熱線，質保熱線。保證有關部門12小時有人服務，主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產品防偽熱線提供查詢。

　　對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答復，24小時內到達現場，問題處理率達100%，用戶滿意率100%，并記錄存檔備查。

　　每周召開質量專題分析會議，對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施，予以落實督查。

　　嚴格的考核制度，對客戶服務人員，定期進行業務考核和培訓。實行首問制度，做到誰接待，誰落實；統計制度，對客戶提出和實際存在的問題，進行統計，分析，并提出相應的整改措施。產品出廠合格率100%，在質保期內發現缺陷潛在的缺陷，我方負責免費維修或更換，并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。

　　歷年來我廠產品質量穩定，沒出現較大的質量問題，對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決，用戶滿意率經統計達100%。

　　所有產品將及時，準確地發往客戶指定地點，隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證，如客戶需要，我廠將派有關人員親臨現場指導安裝，調試。在今后的使用過程中，因產品質量而產生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理，必要時予以調換。

　　我廠本著以客戶利益為第一，想客戶所想，急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務。客戶需要請及時聯系我們：

　　七，售后服務承諾

　　我們保證提供全新的無缺陷的產品，同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后，將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導，培訓，指導安裝，調試。接到貴方反應產品質量問題后2小時做出答復，24小時內到達用戶工地，負責保修，保換，負責處理有關產品質量事宜，直到貴方滿意為止；工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋，以求改進。

產品承諾書12

尊敬的客戶：

　　我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝，運輸及售后服務各環節，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作，嚴把質量關。

　　一、原料采購

　　為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品，實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

　　二、生產

　　為確保產品質量，對生產各環節嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度，當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。

　　三、檢驗

　　公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款，對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規格和我們生產的產品進行質量審核，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。

　　四、不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析，做出預防措施和整理出解決方案。

　　五、包裝與運輸

　　對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸到目的地。

　　六、符合標準

　　本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。

　　七、售后服務

　　我們的產品通過了多方驗證，產品絕對環保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質量最好，服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優質合格的產品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。

　　xxx公司

　　20xx年x月x日