供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書范文（通用10篇）
現(xiàn)如今，承諾書使用的情況越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是小編整理的供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書范文（通用10篇），希望能夠幫助到大家。
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書1
為提高我縣郵政部門服務質(zhì)量和水平，加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深入開展“樹郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”活動，我代表**郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務承諾。
一、服務承諾內(nèi)容
認真履行國家賦予郵政部門普遍服務義務，為用戶提供郵政儲蓄、報刊投遞、特快專遞、郵政資費、郵件賠償、郵政服務投訴受理、郵政提供的其他服務，做到迅速、準確、安全、方便，切實保障用戶合法權益。
二、承諾責任落實
1.郵政儲蓄業(yè)務：嚴格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則，按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務、匯款業(yè)務、代收保費及其他代辦中間業(yè)務。凡是在規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)到郵局辦理郵政儲蓄業(yè)務的用戶，確保隨到隨辦理存取款業(yè)務（5萬以上大額取款，提前1天預約）。
2.報刊投遞業(yè)務：具備《中華人民共和國郵政法實施細則》規(guī)定的投遞條件的住宅樓房，自用戶辦理登記手續(xù)之日起，7個工作日內(nèi)實現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報刊，確保隨到隨投，因郵局責任導致缺報少刊的，7日內(nèi)補送或15日內(nèi)退款。
3.特快專遞業(yè)務：堅持“全心、全球、全速”的服務理念，城區(qū)實行專人、專車，上門服務。全面提供國內(nèi)、國際特快業(yè)務，力爭全面實現(xiàn)電話攬收，當日進口郵件，當日投遞到戶。國內(nèi)特快專遞郵件逾限的，按照所收郵費予以賠償（保價費不退）。
4.郵政資費：執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費標準，并在營業(yè)場所醒目位置進行公示。郵政窗口嚴禁亂收費、亂搭售，嚴禁強迫用戶使用高資費業(yè)務。
5.郵件的賠償標準：
（1）保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額。
（2）保價郵件丟失或者全部損毀的按照保價額賠償；部分損毀或短少，按實際損失的價值予以賠償，但賠償不超過保價金額。
（3）如保價郵件價值高于郵章規(guī)定的最高保價限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價值不低于保價金額，也按實際保價金額予以賠償。
（4）未保價郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時間，應按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的兩倍。
（5）凡因郵件丟失或全部損毀而進行賠償后，應退回已收取的郵費。
（6）保價郵件因各種原因進行賠償時，保價費均不退還。
6.郵政服務投訴受理：凡有投訴，郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實、件件有回音。一般投訴1個工作日內(nèi)答復用戶，重大投訴3個工作日內(nèi)答復用戶。
三、服務承諾措施
1.在各郵政窗口向社會公布投訴監(jiān)督電話。
2.開展定期走訪用戶和發(fā)放征求意見函制度，主動征求用戶意見，提高郵政服務質(zhì)量。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書2
為深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的.十項規(guī)定》，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，進一步增強服務意識，完善服務措施，提高服務質(zhì)量和水平，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結合我公司實際，特向社會承諾如下：
一、壓縮業(yè)務辦理時限，進一步提高辦事效率
1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。
2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗期限5天，裝表接電期限5天。
3.高壓供電戶用電申請答復期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗期限7天，裝表接電期限5天。
二、優(yōu)化服務措施，進一步提高服務質(zhì)量
1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序。
2.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。
4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。
5.供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。
6.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。
7.客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。
8.電力服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
三、進一步強化監(jiān)督投訴
對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內(nèi)答復受理情況。
投訴接待部門：鎮(zhèn)江供電公司紀委、監(jiān)察室
監(jiān)督和投訴電話：95598，地址：電力路182號
以上承諾自公布之日起正式實施。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書3
我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制
申請人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務時，第一受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時限內(nèi)及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內(nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋，說明原因；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
二、嚴守承諾服務要求
1、嚴守辦事時限。凡符合規(guī)定所受理的業(yè)務必須在規(guī)定時限內(nèi)予以辦結，做到務實高效，不扣件、不壓件、不超時限；
2、服務標準公開。實行“陽光操作”，將有關房地產(chǎn)法律法規(guī)以及業(yè)務辦理依據(jù)、程序、時限及時向社會公布，增強工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督；
3、落實“一站式”服務。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務，工作人員必須及時辦理；凡需上級機關或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由本部門內(nèi)部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務對象的申報、咨詢、舉報、投訴時，必須文明用語，嚴禁態(tài)度冷漠和使用忌語。
三、實行承諾服務時限
1、辦理商品房預售許可證10個工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報20個工作日初審完畢并上報上級主管部門。
3、房屋危房鑒定預約后10個工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地范圍內(nèi)房屋所有權登記，10個工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權登記，20個工作日；抵押權、地役權登記，5個工作日；預告登記、更正登記，10個工作日；異議登記，1個工作日（公告時間不記入前款規(guī)定時限）。
四、嚴格責任追究制
若有違反以上承諾行為的.，將嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
五、公開接受社會監(jiān)督
設立投訴舉報電話，真誠接受社會各界監(jiān)督。投訴電話：xxxxxx
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書4
我代表xx司法局就加強機關效能和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、全面履行工作職責，嚴格依法行政
深入開展社會主義法制理念教育活動，加大“五五”普法教育力度，提高公民法律意識和法律素質(zhì)。嚴禁參與與司法干警身份不相符的活動，保持隊伍良好的形象。加強對司法所、公證處、律師事務所、法律服務所的監(jiān)管及工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育工作，嚴禁違規(guī)執(zhí)業(yè)、維護法律服務市場秩序，維護社會公平正義。認真抓好人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設和基層基礎建設及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動會同公安機關搞好對社區(qū)矯正對象的監(jiān)督考察，組織協(xié)調(diào)對社區(qū)矯正對象的教育改造和幫助工作，維護社會穩(wěn)定。
二、堅持首問責任制
對來訪（辦事）人員，最先接待人員作為首問責任人，負責認真接待，處理來訪（辦事）人員提出的`問題，不屬于自己職責范圍內(nèi)的，應負責及時指引、并負責在事后將情況轉(zhuǎn)告經(jīng)辦人員，由經(jīng)辦人員及時按照有關規(guī)定辦理并答復。嚴禁任何形式推諉塞責、敷衍應付。接待來訪（辦事）人員，應態(tài)度和藹、耐心詢問、細致解答，熱情服務。
三、實行限時辦結制
1、公證事項受理，自受理公證申請之日起10個工作日內(nèi)辦結。
2、律師事務所設立或年檢、律師事務所變更名稱、住所、章程、合伙人等重大事項或解散，自收齊申請材料之日起10個工作日內(nèi)完成審核。
3、轄區(qū)內(nèi)的申領律師執(zhí)業(yè)證及年度注冊、公證員注冊、自收齊申請材料之日起10個工作日內(nèi)完成審核。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律服務所的設立、變更、注銷，自收齊申請材料之日起10工作日內(nèi)完成審核。
5、基層法律服務所工作者執(zhí)業(yè)證及年審注冊，自收齊申請材料之日起10個工作日內(nèi)完成審核。
6、法律援助：自收到申請之日起3個工作日內(nèi)作出是否給予法律援助的決定。
7、人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，25個工作日內(nèi)調(diào)結。
四、推行政務事務公開制
司法行政機關及下屬各部門應向社會公開當事人辦理公證、律師業(yè)務的范圍、程序，收費項目、標準；司法干警廉潔自律有關規(guī)定；受理當事人投訴部門和監(jiān)督舉報電話；司法干警及法律服務人員違反規(guī)定的責任追究。
五、實行錯案、錯證責任追究制
司法干警及法律服務人員因主觀過錯造成錯案、錯證和偽證責任，給當事人造成損失的應全額退還服務費，并按規(guī)定進行賠償，同時追究相應的行政、法紀責任。對應辦不辦、超出限辦時限等過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
六、主動接受社會監(jiān)督
設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督，投訴。
舉報電話：
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督，承諾不能兌現(xiàn)，我負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書5
為了進一步轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，我代表xx工商局向全縣人民鄭重承諾如下：
一、實行首問首辦責任制
凡到工商機關辦事的企業(yè)、個體工商戶和廣大消費者，首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉(zhuǎn)辦等全程服務。
二、建立工商窗口注冊登記“首席代表制”
實行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權限范圍內(nèi)代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權、業(yè)務協(xié)調(diào)權、督促辦理權，使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成，改變辦事過程中“多次往返”、“前店后坊”和“兩頭受理”等現(xiàn)象，真正實現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。
三、實行限時辦結制
在材料齊全情況下，企業(yè)名稱預先核準3個工作日；有限公司、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設立登記7個工作日內(nèi)辦結；營業(yè)單位設立登記7個工作日內(nèi)辦結。
四、維護消費安全
充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村，全縣的大型商場、超市、企業(yè)的“12315”消費維權服務站點的作用，將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時認真處理好消費者的投訴，即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復；決定受理的投訴案件，及時做出處理。
五、支持下崗職工再就業(yè)，設立“綠色通道”
對申請從事個體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照，積極搭建再就業(yè)平臺，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、推進陽光行政
認真貫徹落實《服務承諾制》，通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務窗口和“紅盾信息網(wǎng)”，對工商部門的職責范圍，辦證條件及程序，收費依據(jù)、項目和標準等內(nèi)容進行公開，增加工商行政管理工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督。
七、嚴格依法行政，文明公正執(zhí)法
在收費、巡查、辦案時著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行辦事程序和收費標準，真正做到依法行政，文明執(zhí)法。
八、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率
認真貫徹執(zhí)行國家工商總局“六項禁令”和縣政府《機關工作人員午間禁酒的規(guī)定》，進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施，為廣大群眾提供周到、熱情的服務。
以上承諾，歡迎全縣人民監(jiān)督。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書6
我代表xx衛(wèi)生局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問首辦責任制
辦事人員到衛(wèi)生部門辦理涉及衛(wèi)生工作事項時，接待申請辦事的第一位工作人員即為首問首辦責任人；行政服務中心衛(wèi)生窗口設立首席代表負責制。所受理的事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，必須在規(guī)定的辦理時限內(nèi)予以辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性書面告知需補充的全部資料，所受理的事項不屬于首問首辦責任人崗位職責的，首問責任人要熱情接待并指引。
二、實行限時辦結制
1、醫(yī)療機構設置審批和執(zhí)業(yè)許可證核發(fā)。申請人持申請材料向縣衛(wèi)生局提出醫(yī)療機構設置申請，材料齊全即受理，并在10個工作日內(nèi)進行現(xiàn)場勘驗。勘驗結束后10個工作日內(nèi)完成審批程序，核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》對不符合辦理條件的，5日內(nèi)給予書面答復。
申請人持申請材料向縣衛(wèi)生局提出醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證申請，材料齊全并通過審查的，在10個工作日內(nèi)進行現(xiàn)場勘驗，經(jīng)現(xiàn)場勘驗合格的予以受理，自受理之日起10個工作日內(nèi)審批核發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》；經(jīng)審查不符合許可條件的，作出不予許可的`書面決定，并及時送達。
2、衛(wèi)生許可證核發(fā)。申請人申請辦理食品衛(wèi)生許可證，公共場所衛(wèi)生許可證，生活飲用水衛(wèi)生許可證，應到縣行政服務中心衛(wèi)生窗口申請，在提供資料齊全的前提下，窗口工作人員受理后，衛(wèi)生監(jiān)督員即進行現(xiàn)場審查，產(chǎn)品監(jiān)測，符合辦證條件的，由法定的20個工作日壓縮至城區(qū)5個工作日，農(nóng)村15個工作日內(nèi)作出審批決定；對不符合辦證條件的，在3個工作日內(nèi)作出不予許可決定或限期改正決定，整改合格后，衛(wèi)生監(jiān)督員再次審查，審查合格后按以上工作時限審批發(fā)證，整改時限不計入辦證承諾時限。對縣里重大項目或招商引資項目實行告知承諾制服務，先辦證，后由機關企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)補齊手續(xù)。對于舉報違反衛(wèi)生法律、法規(guī)的案件，在查處結案后，對符合案情通報條件的實名舉報案件10日內(nèi)向舉報人通報。
3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行“零時限、零距離”結報制。縣合管中心與縣內(nèi)外符合條件的定點醫(yī)療機構簽訂直報協(xié)議，對參合農(nóng)民在縣內(nèi)外定點醫(yī)療機構實行“零時限、零距離”結報補償，補償資金由各定點醫(yī)療機構直接墊付后縣合管中心直接與各定點醫(yī)療機構結算。對未能在定點醫(yī)療機構住院需到合管中心報銷的，在提供資料齊全的前提下，在30個工作日內(nèi)予以辦理補償?shù)轿弧?/p>
三、落實“一站式”服務制
按規(guī)定由服務窗口直接辦理的業(yè)務，窗口工作人員必須及時辦理。由窗口工作人員聯(lián)系、傳遞相關材料，實行“一站式”服務。
四、實行醫(yī)療單位服務行為承諾制
強化對醫(yī)療機構的監(jiān)督管理，提高醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量；加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整治醫(yī)藥購銷領域不正之風，嚴禁醫(yī)療服務中開單提成，收受紅包物品、收取回扣等行為，營造良好的醫(yī)療服務環(huán)境。
五、推行政務事務公開制
通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄等形式，公開有關衛(wèi)生政策法規(guī)、管理制度、服務項目及收費標準、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序和辦理時限等，保證群眾知情權，增強工作透明度，接受社會監(jiān)督。
六、嚴格責任追究制
對不履行崗位職責，應辦不辦，超出限辦時限等行政過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督，承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書7
我代表xx糧食局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務、反映問題、咨詢有關事項時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的，要按規(guī)定及時予以辦理，不能及時辦結的，要一次性告知有關辦理程序需補正的全部內(nèi)容；所受理的事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，首問責任人要熱情接待，負責引導。
二、實行限時辦結制
上級機關、業(yè)務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求，糧食局在3個工作日或在其規(guī)定的時限內(nèi)辦結；申請辦理糧食收購資格，在申請材料齊全，符合法定形式，能當場作出受理決定的，應當場作出決定，不能當場作出受理決定的，自受理之日起，在13個工作日內(nèi)辦結；對來信來訪，上級要求上報結果有時限要求的，在規(guī)定時限內(nèi)上報結果，無期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時間上報結果；對所屬基層單位的請示報告，自收文之日起，在12個工作日內(nèi)作出批復或答復，緊急事項，當日或次日做出批復或答復，逾期不能作出批復或答復的，應向請示報告單位說明理由。
三、實行政務公開制
以多媒體、政務公開欄、政務信息公開等形式公開如下事項：1.縣糧食局職能、機構設置、領導分工、聯(lián)系方式、工作紀律；2.糧食審批項目名稱，辦事依據(jù)、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準；3.行政執(zhí)法依據(jù)、權限和程序、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范，主要行政處罰決定；4.糧食局的采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等；5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦，超出限辦時限，不履行或者不正確履行責任，影響機關效能建設，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
五、主動接受社會監(jiān)督
設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴電話：
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，愿接受組織的問責處理。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書8
為了規(guī)范安全用電，保護本公司和大廈租戶的人身和財產(chǎn)安全，本公司承諾遵守如下規(guī)定：
第一條本公司要牢固樹立安全用電意識，自覺做到安全合理節(jié)約用電，不私接電源，不使用各類電加熱設備，不使用各類大功率、超負荷電器，不在樓內(nèi)給電動車類的充電電池充電，防止因用電不當引起觸電或火災等意外事故的發(fā)生。
第二條電器設施不得擅自修理，否則后果自負。
第三條不在大廈使用“三無”（無中文標識、無廠名、無廠址）電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設備。
第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線路及設施，破壞樓內(nèi)的供電線槽（盒）和供電電纜。
第六條切實做到人離關燈、關電源，各種用電設備使用完畢后及時切斷電源。
第七條固定式插座只能接一個移動式插座，不多個互接。移動式插座放在安全的地方，不準靠近易燃易爆物品。
第八條嚴格用電安全，杜絕不安全
用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔相應的法律責任。
承諾人：
20xx年x月x日
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書9
為建設大美運城，早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務，做出如下承諾：
一、公開電價標準和服務程序。
二、認真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實首位責任制，維護供電良好形象。
四、在受理群眾申請后，5個工作日內(nèi)送電。
五、設立并公布報修電話，提供24小時電力故障報修服務。
六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。
七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務供電水平。
承諾人：
日期：
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務承諾書10
我代表xx環(huán)境保護局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制。行政相對人到環(huán)保機關辦理行政許可事項時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內(nèi)容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
二、實行限時辦結制。行政相對人到環(huán)保機關辦理建設項目環(huán)境保護初審、排放污染物許可證年檢，在行政相對人提供資料齊全的前提下，環(huán)保機關受理即辦；行政相對人到環(huán)保機關辦理危險廢物經(jīng)營許可證，資料齊全受理后3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報；行政相對人到環(huán)保機關辦理建設項目環(huán)評文件審批屬縣級審批權限的，符合相關規(guī)定的，環(huán)保機關收到其建設項目環(huán)境影響報告書、環(huán)境影響報告表、環(huán)境影響登記表后分別在30日、15日和1日內(nèi)完成審批工作；行政相對人到環(huán)保機關辦理建設項目環(huán)境保護竣工驗收，在行政相對人提供資料齊全的前提下，由局審批項目領導組牽頭，組織相關單位30日內(nèi)到現(xiàn)場驗收，30日內(nèi)并批復環(huán)保設施竣工驗收報告。
三、落實“一站式”服務制。按規(guī)定辦理環(huán)保行政許可事項時，一律在縣行政服務中心環(huán)保窗口辦理，實行一站式辦公。凡需要環(huán)保機關內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由環(huán)保機關內(nèi)部傳遞完成，所有辦事結果一律從窗口反饋。屬上級審批權限的事項，環(huán)保窗口告知辦理程序，并做好協(xié)調(diào)服務工作。
四、推行政務事務公開制。環(huán)保機關應向社會公開環(huán)保法律法規(guī)和政策、收費依據(jù)、范圍和標準；公開環(huán)保干部廉潔自律有關規(guī)定；公開投訴部門和監(jiān)督舉報電話；公開環(huán)保人員違反規(guī)定的責任追究。
五、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時限、不按效能規(guī)章制度辦事發(fā)生行政過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
六、主動接受社會監(jiān)督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：xxxxx
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：
日期：
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