工程質量承諾書(15篇)

　　在不斷進步的社會中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編收集整理的工程質量承諾書，歡迎大家分享。

工程質量承諾書1

　　（報價單位全稱）授權權代表，參加你中心組織的吳忠市教育中小學圖書項目招標采購活動，并進行投標報價。我們仔細研究了你們的 號招標采購文件中所規定的投標報價者的全部責任和義務。

　　1、 愿意按照招標文件的一切要求，提供所有商品和附配

　　件，同時負責該商品的運輸、運雜保險、稅金等，總價佫及明細見《投標報價表》；

　　2、 如果我們的投標書被接受，我們將嚴格履行招標文件中

　　規定的每一項要求，按期、按質、按量履行供貨義務。并免費提供 年的質保；

　　3、 我們同意按招標文件中的規定，本投標書的有效期限為

　　開標后30天；

　　4、 我們愿意提供招標人在招標文件中要求的所有資料； 5、 我們認為你們有權決定中標者，還認為你們有權接受或

　　拒絕所有的投標者；

　　6、 我方愿意遵守招標通告有招標文件中所列的收費標淮； 7、 該項投標在開標后的過程中保持有效，不作任何更改和

　　變動；

　　8、 我們愿意按招標文件的規定交納保證金；

　　9、 如我方中標，我方愿意在簽訂合同時支付履約保證金人

　　民幣 萬元整； 10、 綜合說明：

　　（1） 伴隨服務及配合措施； （2） 要求需方提供的配合；

　　（3） 對招標文件有不同意見的偏離說明； （4） 其它說明。

　　所有有關標書的函電，請按下列地址聯系： 單位：郵編： 聯系人： 地址： 開戶銀行： 電話： 開戶賬號： 傳真： 全權代表姓名（簽字）：

　　投標單位全稱： （公章）

　　合同參考書

　　供方：（以下簡稱甲方） 需方： （以下簡稱乙方） 采購編號：吳采（公開）[20xx]010號

　　經吳忠市政府采購中心采取公開招標的方式采購，確定甲方為中標供應商，經雙方協商，甲乙雙方同意按下列條款和條件，簽 署本合同。

　　一、合同標的名稱、數量及規格：

　　二、合同總價：

　　合同金額為：（大寫） （￥：）

　　三、合同履行前，中標供應商須交納的質保金（履約保證金），貨物驗收合格完畢后無質量問題無息退還。

　　四、付款計劃：貨到驗收合格后首付70%，剩余款項三個月付清。

　　五、交貨時間、地點、驗收：

　　1、交貨時間：年月日之前 2、交貨地點:吳忠市教育局

　　3、甲方向乙方提供貨物時必須提供以下資料：裝箱單、產品質量檢驗合格書、出廠檢驗報告、產品安裝使用說明書、保修單等。 六、售后服務及質量保證： 1、甲方對其所供的貨物質量負責。

　　2、質量保證期按生產廠商提供售后服務條款或投標文件執行（甲方提供的其他質保優惠條件須專門說明），質量保證期為 3、質量保證期內如發生質量問題，甲方負責修復、更換或退貨，并承擔由此發生的一切費用；如因乙方使用不當造成的問題，甲方應積極配合解決，費用由乙方負擔，修復或更換的時間最長不超過 日。

　　4、如甲方在接到乙方通知日內沒有答復，則視為甲方承認質量問題，乙方由權進行自行處理，甲方承擔由此產生的一切費用。

　　5、因貨物的質量問題發生爭議，由吳忠市質量技術監督局或其指定和技術部門進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，甲乙雙方須接受。 七、違約責任

　　1、乙方無正當理由拒收貨物、拒付貨款的，須向甲方償付貨款總額百分之的違約金。

　　2、甲方所供貨物品牌、型號、規格、顏色、質量不符合合同規定標淮的，乙方有權拒收貨物，甲方須向乙方償付貨款總額百分之 的違約金。同時政府采購中心有權不退還甲方預交的履約保證金（質保金）。

　　3、甲方逾期交付貨物的，每逾期一日須向乙方償付貨款總額百分之的違約金。 八、培訓計劃：

　　1、培訓時間及內容： 2、培訓方式： 3、培訓人數： 九、合同文件的組成： 1、招標文件

　　2、投標文件（書面承諾、投標報價） 3、中標通知書

　　以上文件是合同的組成部門，甲乙雙方必須全面遵守，如有違反，應承擔違約責任。 十、不可抗力：

　　在合同履行期限內，任何一方因不可抗力造成不能履行合同時，應立即通知對方，并交送有關權威機構出具的證明 ，則合同履行期限可延長，其延長期與不可抗力影響期相向。不可抗力時間延續 日及以上，雙方應通過友好協商，決定是否繼續履行合同事事宜。 十一、爭議的解決：

　　本合同履行過程中發生爭議，由雙方當事人協商解決；協商不成時，當事人雙方同意由吳忠市仲裁委員會仲裁，該仲裁應為最終裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費除仲裁機關另由裁決外均應由敗訴主負擔。

　　十二、本合同一式五份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。 十三、本合同未盡事宜，按合同法有關規定處理。

工程質量承諾書2

　　我司依法中標承攬的長春蓮花山綜合管理中心熱源、外網及末端系統工程，現以按設計圖紙進行各項施工，為保證工程施工質量，特作如下承諾：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或著違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責，依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料，在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑進場原材料、構配件、機械設備等進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及重要部位使用的材料、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務（質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。

施工單位：

日期：20xx年1月15日

xx集團有限公司

工程質量承諾書3

　　1、質量承諾：我們將按照國家施工驗收規范要求，認真組織施工，嚴把材料質量關、施工質量關，精心施工，創精品工程，確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》，否則我公司愿承擔相應的責任。

　　2、工期承諾：根據該工程的具體情況，編制詳細的施工組織設計和進度計劃，采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠，工作面開足，農忙季節和冬雨季不停工，確保xx天內交工。

　　3、安全文明施工：按照安全文明工地標準施工，并按照《建筑施工安全檢查標準》中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查，減少施工噪音和環境污染，確保不發生重大安全事故，創安全文明達標工地。

　　4、保修期：本工程保修期按國家有關規定執行#url#。保修期內，我公司將免費承擔一切維修義務；保修期外，我公司對施工過程中發生的費用只計取材料費。保修期內外，我公司若接到建設單位的通知，保證隨叫隨到。工程竣工后，項目部將留設專人現場辦公半年，成立保修小組，具體負責維修、保修工作。

　　5、回訪：工程交付使用后，我公司將派專人定期到建設單位進行回訪。在使用過程中接到建設單位人員通知后，我們保證隨叫隨到。

　　6、墊資：工程施工過程中，如果建設單位資金暫不到位，我方承諾連續施工一個月不停工。

　　7、我公司將積極協助貴方進行投資控制，提出合理化建議，優化工程設計方案，科學編制施工方案和施工作業指導書，減少定額外消耗，以幫助業主達到投資與效益的最佳結合點。

　　8、我公司完全同意招標文件其他實質性內容的規定。

　　投標人（蓋章）：

　　20xx年xx月xx日

工程質量承諾書4

　　x公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾，為確保北京順義污水廠二期改擴建工程的施工質量，將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：

　　1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術質量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律.法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。

　　2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發生質量問題，項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。

　　3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計文件和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定，對所有進場的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。

　　5、建立健全施工質量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業。

　　8加強對分包單位施工質量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責,并承擔相應的連帶責任。

　　9、依法履行建筑工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。

　　以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準，我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規的處罰，并無條件自動撤出施工現場。

　　承諾單位(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人(簽字)：

　　日期：xx年xx月xx日

工程質量承諾書5

　　工程名稱：

　　本人承諾在該工程建設過程中和建筑物設計使用年限內，承擔因設計導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：

　　1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。

　　2、嚴格按照核定的工程設計資質等級和業務范圍開展設計業務，不超越資質等級許可的范圍承攬工程，不轉包或違法分包所承攬的設計業務。

　　3、嚴格依據勘察成果文件進行工程設計， 保證設計文件符合工程建設強制性標準要求，達到國家規定的文件編制深度要求，并經過嚴格的內部校對、審核。提供的設計文件加蓋有設計單位出圖專用章和執業人員印章。

　　4、嚴格按照相關規定進行設計變更。重大設計變更應按規定和程序進行審查。

　　5、按規定在施工前向施工單位和監理單位做好設計交底和參加圖紙會審，及時解決施工過程中涉及到的設計問題，積極參與重要分部分項工程和單位工程竣工驗收，真實客觀地簽署驗收結論，積極參加質量事故調查和處理，按規定提交工程質量檢查報告。

　　6、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。

　　本承諾書一式四份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設單位，一份設計單位留存。

　　單位名稱

　　項目負責人

　　承諾人簽名：

　　年 月 日

　　身份證號碼

　　執業資格證號

　　設計單位(公章)：

　　____年____月____日

工程質量承諾書6

　　監理單位工程質量終身責任制承諾書

　　建設單位：

　　工程名稱：

　　承諾單位

　　單位法人

　　總監理工程師

　　總監代表

　　監理工程師 （崗位）

　　資料員

　　身份證號

　　承諾人簽名 日期

　　本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并 承擔相應終身質量責任。

　　1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔監理任務，不轉讓監理業務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單 位有隸屬關系或其他利害關系的工程監理業務。決不允許其他單位 或個人以本單位名義承攬監理業務。

　　2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，并確保所有人 員到崗履職。

　　3、認真編制監理方案，方案中應明確質量要求和標 準。認真 審查施工單位的質量保證技術措施， 在施工的全過程對施工質量進 行嚴 格監督檢查。

　　4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機 構審查合格并加蓋了專用章的設計文件和監理合同約定對施工質 量實施監理， 承擔質量監理責任。 并協助業主組織好圖 紙會審與竣 工驗收和資料歸檔等工作。 對未經監理工程師簽字的建筑材料、建 筑構配件和設備禁止進場使用。

　　5、 監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡 視和平行檢驗 等形式，對工程的建設過程進行監理， 并確保所有質 量簽證及時、真實、準確。

　　6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規和違反 工程建設強制性標準行為及時制止， 并報告住房城鄉建設主管部門 及其工程質量監督機構。

　　7、及時收集資料并整理歸檔。

　　8、其他法律法規規定的職責。 本承諾書一式三份， 一份在建設工程領取施工許可證時提交住 房城鄉建設主管部門， 一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案 資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。

　　法人代表簽章：

　　年 月 日

工程質量承諾書7

　　防水工程質量服務承諾書

　　我公司承諾：

　　1、凡是我公司直接與工程發包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發生。

　　2、我公司與發包方簽訂合同后，公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

　　3、我公司進場施工，歡迎發包方對我公司施工的工程進行監督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。

　　4、我公司在施工中，將派專業技術人員與業主方做好協調工作，并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規范及業主要求。

　　5、我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

　　6、凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（0724-2445858）后24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

　　******防水工程有限公司 20xx年3月12日

工程質量承諾書8

　　我單位建設的 工程，根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規，為了加強建筑工程質量安全生產，促進我單位加強質量安全責任意識，確保質量事故為零、安全生產事故為零，現鄭重承諾如下：

　　（一）建筑工程開工前，我單位按照國家有關規定向工程所在地縣級以上人民政府建設行政主管部門申請領取施工許可證；

　　（二）我單位應當將施工圖設計文件報縣級以上人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門審查。

　　（三）我單位在領取施工許可證或者開工報告前，應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續。

　　（四）建設工程發包單位不得迫使承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。

　　（五）我單位不得明示或者暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質量。

　　（六）提倡對建筑工程實行總承包，禁止將建筑工程肢解發包。

　　（七）我單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起１５日內，將建設工程竣工驗收報告和規劃、公安消防、環保等部門出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。

　　（八）我單位在編制工程概算時，應當確定建設工程安全作業環境及安全施工措施所需費用。

　　（九）我單位不得明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。

　　（十）我單位承諾在工程建設中未履職履責到位按以下原則處罰：

　　違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等相關法律法規規定的，按其規定從嚴、上限處罰。

　　建設單位（公章）：

　　日期： 年 月 日

　　法定代表人： 電話：

　　委托代表人： 電話：

工程質量承諾書9

　　本公司對貴單位建設的__________工程項目作出如下承諾：

　　一、質量承諾

　　工程質量符合國家施工驗收規范，達到合格標準，并一次性驗收達到合格標準，使用的所有材料必須是經過檢驗的合格產品。

　　若達不到上述標準時，除按“合同條款”規定的辦法處理外，若屬我方的責任，愿接受合同總價2%的違約金。

　　三、質量保障：

　　1、原材料控制

　　所有原材料確保每批進場原材料都嚴格檢驗達到合格。

　　2、混凝土施工質量控制

　　材料質量影響砼的主要因素，必須嚴格控制，粗、細集料必須分開堆放，每個料源的材料經抽檢合格后方可使用;盡量縮短砼運輸的時間，運料車因特殊原因不能及時運料到現場時，須盡早選定位置卸除砼混合料，以免砼初疑后難以卸除;鋪筑現場的砼，應在當天或當班完成;現場應準備足夠的移動式遮雨防曬篷。

　　加強交通管制。

　　加強現場巡視，防止人為破壞或竊取已成型的路面砼傳力桿。

　　四、質量保證

　　1、路基土方施工質量控制

　　路基填筑嚴格按照試驗段試驗結果并經監理工程師批準的數據和填筑工藝組織施工。

　　路基施工中除保證達到規范要求壓實度外，還要達到層層找平，即每層均有一定的平整度，隨時防止雨水聚積，影響填方質量。

　　保證碾壓時達到最佳含水量。

　　路堤基底未經監理工程師驗收，不得開始填筑，下一層填土未經工程師檢驗合格，上一層填土不得進行。

　　填料鋪設的寬度，每側應超出路堤的設計寬度50cm，以保證修整路基邊坡后的路緣有足夠的壓實度。

　　2、路面工程質量保證措施

　　路面工程是公路工程的關鍵工程，路面工程質量好壞直接影響通車后的行車質量和道路使用壽命。

　　因此，我們對路面工程的施工質量加倍重視，其具體措施是：

　　認真做好路槽驗收工作。

　　路槽是路面的基礎，它的質量好壞直接影響到路面施工質量，所以路槽驗收必須對其頂面標高、橫坡、密實度等指標嚴格按規范要求驗收，不符合要求的堅決返工重來。

　　做好路面各結構層施工試驗段的工作，從中取得有關路面各結構層施工的技術參數，用以指導全路段的施工。

　　路面墊層、基層采用廠拌機鋪法施工，攤鋪機攤鋪成型，以提高施工質量。

　　配備先進的路面混合料拌和及攤鋪設備，為搞好路面工程質量提供良好的物資基礎。

　　3、特殊情況下的應急措施

　　路基土方施工時，暴雨來臨前應組織施工機械將已攤鋪完畢、未來得及碾壓的填土進行罩面碾壓。

　　暴雨過后，及時翻松涼曬，含水量達到或接近最佳含水量后，再進行碾壓密實口。

　　路面墊層、基層攤鋪遇暴雨時，立即通知拌合站停止拌合，已經拌合好的混合料盡快運輸至攤鋪現場攤鋪、碾壓成型，并覆蓋塑料薄膜，防止雨淋。

　　承諾單位：___________

　　法定代表人(簽字)：________

　　20____年____月____日

工程質量承諾書10

　　一、質量目標

　　我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格并通過國家建筑工程質量監督檢驗中心的檢測。

　　二、工程保修和竣工圖編制移交

　　建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

　　三、服務承諾

　　1.自動控制部分：軟件定期維護升級，硬件由于質量原因產生的故障，3年內免費更換。國產設備出現故障接通知后24小時內解決問題恢復使用，進口設備出現故障接通知后48小時內解決問題恢復使用。

　　2.空調通風部分：對主要設備定期檢查維護，出現故障接通知后24小時內解決問題恢復使用。

　　3.設備：本公司代購第三方實驗設備，均與供貨商簽定售后服務協議，嚴格執行本公司服務承諾。

　　4.給排水系統和圍護結構：質量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

　　5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。

　　手術室以及相應合同內的設備， 2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障時，公司售后人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問題，2小時內到現場維修，只收成本費。

　　6.售后服務人員定期回訪，收集、整理客戶意見，建立完善售后服務信息系統，發現故障隱患及時排除，出現問題及時解決。

　　7.服務反應時間：售后服務人員接客戶通知后30分鐘內做出反

　　應，24小時到現場檢查故障，7*24h全天候服務。

　　8.工程完工交付時，公司派專業人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。

　　9.工程完工交付后第一年公司派專人協助甲方對設施進行管理。

　　四、保修期內的維修計劃及內容

　　在工程竣工后的一段時間內，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業主進行回訪，征求業主的意見并及時解決存在的問題。并按照要求提供每月、

　　五、維修保障措施

　　1.保修期內的回訪、保修措施

　　1.1為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》，并對業主的物業管理人員進行培訓交底，并在工程交工之后積極配合業主

　　的物業管理工作，直到業主方的物業管理工作步入正軌。

　　1.2向業主提供《用戶保修卡》，使業主對該工作的有關使用情況能予以充分的了解，并予以監督、檢查；并提供維修保養記錄，并把記錄書放置于適當地點，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。

　　1.3按月進行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設備處于一流的運行水平。同時填寫維修保養記錄，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、部件更換次數等記錄。

　　1.4保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，按需要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的回應到現場進行搶修。

　　1.5用戶服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。

　　1.6在保修期最后一個月中，對安裝設備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

　　1.7倘若業主在整個工程竣工交付使用之后，因自身業務發展的需要，需對建筑物的某些使用功能、房間布局進行調整和改造等，我公司仍將積極配合業主，向業主提供有關的合理化建議，做好業主的參謀。

　　2.保修期后的服務

　　本著“至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意”的服務宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進行全面的服務。為了讓業主放心，對業主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢，做好業主的參謀。

　　六、操作及維修保養手冊

　　建筑產品不同于一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業主的角度出發，為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產品說明書，是對用戶的操作和維修進行指導，服務的對象是業主的物業管理人員。它在一定程度上反映了業主的利益，尤其是保修期后能體現業主的權益（除延伸保修合同外）。

　　一般說來，操作及維修保養手冊關系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統、分專業進行編制。

　　1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃

　　1.1進場開始時就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。

　　1.2施工過程中收集資料。

　　1.3初步提交審核及最終提交：

　　在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師審核，審核無誤后在竣工之前呈送業主，供業主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統。

　　2.操作及維修保養手冊的主要要求

　　2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標簽分隔并附有清楚的目錄。

　　2.2手冊應采用優質的A4標準規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底并以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有一定數量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。

　　2.3所有圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上，而任何互有關聯的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。

　　2.4設備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特征和用途。

　　2.5在設備布置圖上所注的'標記須與有關的示意圖上所標注的互相吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。

　　2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄，按所屬系統分列有關系統的章節內。

　　3.操作及維修保養手冊的主要范圍

　　我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包范圍內的所有內容。

　　4.操作及維修保養手冊的主要內容

　　各系統操作及維修保養手冊應包含系統說明、技術說明、維修保養、安全保險、供應廠商指南、零備件表。

　　4.1正常時間和緊急聯絡電話號碼

　　4.2系統說明

　　4.2.1介紹每個獨立系統如何調節、控制、監察和調校的說明。

　　4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。

　　4.2.3提出每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。應預留一定的空位以便加插最后審定的調校。

　　4.2.4正常系統設備運作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。

　　4.2.5有關供電系統，配電屏和控制屏的詳細說明。

　　5.技術說明

　　本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標文件技術說明書。

　　5.1所有系統和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。

　　5.2管道和接駁圖。

　　5.3所有裝備須附有原廠所發的制造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

　　5.4設備表：列出生產制造廠商、型號、系列編號、經調試運行后所核定的調節定位參數。

　　5.5提供所有裝置設備的產品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。

工程質量承諾書11

發包人(全稱)：_______________________________

　　承包人(全稱)：_______________________________

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對______________(工程全稱)簽定工程質量保修書。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

　　_______________________________________________

　　___________________________________________________

　　__________________________。

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;

　　⒉屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為__________年;

　　⒊裝修工程為________年;

　　⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為______年;

　　⒌供熱與供冷系統為________個采暖期、供冷期;

　　⒍住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為______年;

　　⒎其他項目保修期限約定如下：

　　________________________________________________

　　____________________________________________________

　　______________________________________。

　　質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質量保修責任

　　⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

　　⒉發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　⒊對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　⒋質量保修完成后，由發包人組織驗收。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　五、其他

　　雙方約定的其他工程質量保修事項：______________

　　__________________________________________________

　　____________。

　　本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發 包 人(公章)：

　　承 包 人(公章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　法定代表人(簽字)：

　　年 月 日

　　年 月 日

工程質量承諾書12

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在 建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內） 保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內 10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：××××投訴部門：×××

　　八、物業管理

　　本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：××× 聯系人：××× 辦公地點：×××

　　九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

　　工程質量問題承諾書3

　　本公司對貴單位建設的 外墻真石漆工程作出如下承諾：

　　1、保質期承諾：

　　本公司提供高品質產品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規定合理天數內完成（除人類不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質量確保優良，爭創“ ”。

　　2、質量保障：

　　原材料控制

　　所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。

　　生產控制

　　采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產，并保證產品質量及時供貨。

　　色差控制

　　因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專用生產設備，每次可生產5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。

　　質量保證

　　本公司生產的外墻真石漆出現產品質量問題時，經雙方共同協商確認，（必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后）由本公司負責承擔用戶的經濟損失（產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供）。

　　3、施工質量保證

　　按《中華人民共和國裝飾工程驗收規范》及其它有關國家標準實行全面質量監控。

　　嚴格工序質量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時的面積大小，用漆量多少來推算進行監控。

　　噴涂質量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。

　　施工過程中，密切與業主及施工隊伍加強聯系，派技術人員進行施工隊監督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質按期地完成。

　　甲方和監理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監控。

　　嚴密組織，規范管理，確保涂裝工程達到優良工程要求。

　　4、工程維保承諾

　　由于本公司產品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。

承諾人：

工程質量承諾書13

　　承 諾 書

　　為確保本次項目組織施工安全，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ，施工負責人： 尹文軍 ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的安全管理承擔責任，承諾基本內容如下：

　　一、承諾在施工期間，嚴格按公司或市場要求，依照《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）和市場《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內容，明確安全責任，做好施工組織設計和施工安全技術交底，服從公司或市場相關部門的日常管理和檢查。

　　二、承諾對本單位施工人員進行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓教育記錄，保證施工人員不違反市場管理規定和國家法律法規。服從市場和公司監管。

　　三、辦理施工許可證時，將本單位特種作業人員證件和施工人員身份證復印件交市場備案，按規定辦理“臨時施工出入證”。并接受公司或市場監督檢查，憑證出入施工現場。

　　四、承諾文明施工，保證現場不出現消防安全事故和工傷事故，設立現場安全負責人，向市場和相關部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實施情況，保證施工人員和公司、市場及第三方人員、財產安全。如因施工發生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負責，與市場或公司無關。

　　五、承諾施工人員自覺遵守甲方市場管理規定，如發生人為的不安全行為，危及人身、財產安全的，必須無條件立即整改，并接受甲方市場及公司職能部門的檢查監督，對市場及公司相關部門開出的“不合格項整改通知單”的問題堅決整改。

　　六、公司或市場監管人員發現有重大不安全因素時，隨時有權要求施工方停工整改，施工方不得繼續違章操作強行施工。

　　七、承諾因施工不當等問題造成市場及第三方人員、財產安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場視情節作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經協商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。

　　八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場經營和衛生、環境安全，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責，遵守公司或市場《商鋪及外來施工管理規定》做好用電安全和消防安全等安全預防工作。

　　九、承諾施工期間對市場或公司相關部門開出的《不合格項整改通知單》接受整改。自覺簽收《不合格項整改通知單》，并接受公司或市場對此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見，對拒簽整改通知單行為，甲方有權直接按承諾書條款加倍扣留施工單位的違約金。

　　十、本承諾書是市場及公司對外來施工安全監管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見處理。

　　十一、 安全問題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細事宜，參照國家法律法規和本承諾書的條款執行。

　　承諾施工單位（蓋章）：

　　日 期：

工程質量承諾書14

　　為確保項目施工質量，本次項目施工負責人鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　承諾人：

　　投標人：(蓋章)

　　法定代表人：(簽字或蓋章)

　　日期：xx年xx月xx日

工程質量承諾書15

　　我公司在_____________________招標中有幸中標，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程施工質量做如下承諾：

　　1、技術交底：

　　認真閱讀并理解圖紙，技術交底并簽字確認。依據投標文件針對實際工程內容詳細編排相應施工組織設計，確保工程質量及工期目標的實現。

　　2、不轉包分包：

　　保證不轉包中標工程，不分包中標工程，并隨時接收建設單位的監督。

　　3、原材料保證：

　　同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

　　4、檢驗與檢測：

　　所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。

　　5、安全生產：

　　調動我方積極因素，杜絕質量事故發生。安全生產，做到0傷亡。確保工程目標的實現。

　　6、內業資料：

　　分部分項工程采取自檢與聯檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業資料，保管好檔案資料。

　　7、質量自檢：

　　全部工程交驗前，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監理及業主驗收。

　　8、交工驗收：

　　工程質量達到合格標準。

　　9、保修期限：

　　工程竣工后，根據國家標準及行業規范，我方將負責貳年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我公司對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準，在施工中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的(5)%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位：_____有限公司(公章)

　　法定代表人：__________(簽字)

　　20_____年_____月_____日

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