有關質量保證承諾書六篇
在日新月異的現代社會中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書必須在要約的有效期作出。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編精心整理的質量保證承諾書6篇，希望對大家有所幫助。
質量保證承諾書 篇1
為確保《**系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內容及服務標準
1、日常系統維護
（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：
提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。
如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；
如果異常和報錯，屬于系統 Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。
（2） 數據備份服務；
服務標準：
日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；
企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復； 服務標準
負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進
3、系統功能調整升級
在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。
服務標準
提供良好的技術保障；
實施進度視工作量，雙方進行協商；
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。
二、 服務流程
1、 技術支持響應
系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。
三、 技術服務聯系方式
電話：
地址：
質量保證承諾書 篇2
我們作為有責任的投標商，在此對所提供的設備質量承諾如下：
1、設計、生產制造過程中嚴格執行有關設計、制造標準及技術規范，嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、所有零部件經三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經檢驗后方可出廠，并附帶產品合格證。
4、所有外購件均選用經質量認定的優質產品。
5、滿足技術規范書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩定、可靠，達到設備出力。
7、嚴把質量關，為用戶提供優質產品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三：質量保證承諾書
質量保證承諾書
——“一切為了用戶，一切源于創新！”
1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。
3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。
售后服務熱線： 長沙售后服務熱線：
質量保證承諾書 篇3
中國工商銀行股份有限公司寧夏分行：
如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業辦公大樓工程 ，為保證中國工商銀行寧夏分行營業辦公大樓工程在合理使用期限內正常使用，我方做如下承諾：
一、工程質量保修范圍和內容
在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定承擔本工程質量保修責任。
質量保修的內容為施工圖內的全部內容。
二、質量保修期
1、土建工程為主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；
3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期；
4、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為 / 年；
5、其他約定 ： 按《建設工程管理條例》條款執行。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，我方將在接到修理通知之日起7天內派人修理。若我方不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
2、發生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方
在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現場進行搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的該工程合理使用期限內，我方確保地基基礎與主體結構工程的質量。
四、保修保證措施，詳見施工組織設計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。
五、違約經濟處罰：如承包人完成工程施工竣工驗收后，我公司承諾：如我公司未執行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經濟處罰。
特此承諾
投標人：寧夏建工集團有限公司（蓋單位章）
法定代表人或委托代理人：
日期： 20xx 年 9月13日
質量保證承諾書 篇4
為推行公司質量振興年，實現工程質量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規范標準要求。同時，作為其所屬的勞務公司有權利、也有義務保證工程項目質量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規格每種處500元罰款，且所下的料折現處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設計要求的間距進行畫線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無箍筋的，處200元罰款(按點累計計算)。
5、主次梁位置關系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。
6、鋼筋綁扎其規格未按設計要求進行的，處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。
7、鋼筋綁扎搭接長度超過規范要求50毫米的，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點累計計算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。
9、雙層雙向鋼筋網片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點累計計算)。
10、梁柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點累計計算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款并采取技術措施處理，其處理所產生的費用自理(按點累計計算)。
12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規范要求，當無法直錨時應采取彎錨或機械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點累計計算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求，若在實體檢測中出現不合格點，處1000元罰款(按點累計計算)。后期處理所產生的'費用由勞務承擔。
項目經理：xxx
勞務負責人：ccc
年 月 日 年 月 日
質量保證承諾書 篇5
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容：
長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，愿簽入施工合。
我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿后，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。
對于貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：
一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;
二、 合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;
五、 對于需方的技術咨詢，隨時給予解答;
六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
質量保證承諾書 篇6
致：
我公司已充分知悉貴公司“質量是企業的生命、安全勝于一切”的經營理念和要求，并嚴格按照有關法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場，確保作業人員及他人的安全與健康，確保工程質量。現就該項目工程質量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：
一、嚴格執行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規及規范性文件，建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業要求，施工人員具備法定從業資質和相應經驗，現場施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠家的產品，且具有相關合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術。
三、我公司將充分關注和保障施工現場人身及財產安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作，采
取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。
四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產設備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”，在國家法律確定的質量安全責任期內
對建筑工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。
五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。
六、若因工程質量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。
乙方（公章）：
法定代表人：
監督電話：
xx 年月日
質量保修書
一、保修范圍：乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質量保修金：本合同結算總價的5%作為質量保證金，等質保期滿后經甲方
確認無質量問題后7個工作日內，甲方向乙方一次性支付，質保金不計息。
三、質量保修期：詳招標要點。如發生質量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的
時間為準。
四、保修責任：
1、保修期內所發生的質量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理，并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質量須滿足國家或行業相關標準。
3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。
5、維修聯系人：乙方應在工程移交時確定質量保修聯系人，其聯系電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯系人。如在保修期內聯系人電話更改，乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內趕到現場；乙
方在接到甲方通知后1小時內做出呼應，并4小時內直到現場；乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一，甲方有權另行委托第三方代為維修處理，由此發
生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現場。
3、超過約定時間趕到現場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業主投訴。
六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況 ，根
據實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業相關質量保修規定。
乙方（公章）： 法定代表人： 監督電話：
年月日
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