質(zhì)量安全承諾書

時(shí)間：2020-11-13 19:15:30 承諾書我要投稿

關(guān)于質(zhì)量安全承諾書模板匯編8篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，許多人都有過寫信的經(jīng)歷，對(duì)書信都不陌生吧，書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應(yīng)用文體。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量安全承諾書8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于質(zhì)量安全承諾書模板匯編8篇

質(zhì)量安全承諾書篇1

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

　　三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)

　　資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。

　　四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

　　六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。

　　七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后

　　由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。

　　八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng)，批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請(qǐng)示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。

　　十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì)，保證準(zhǔn)確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”，及時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變

　　化，特別在搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤后執(zhí)行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

　　按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視，觀察病情變化，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng)；一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)；二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。

　　十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨(dú)勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。

　　十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

　　十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限：

　　（1）門（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；

　　（2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成；

　　（3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內(nèi)完成；

　　（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；

　　（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內(nèi)完成；

　　（6）接班記錄，接班后8小時(shí)內(nèi)完成；

　　（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；

　　（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成；

　　（9）階段小結(jié)，每月至少1次；

　　（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；

　　（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；

　　（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；

　　（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；

　　（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄；

　　（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；

質(zhì)量安全承諾書篇2

　　作為祥光銅業(yè)一名員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作中設(shè)備多、作業(yè)環(huán)境和條件復(fù)雜，存在著諸多不安全因素，潛在的危險(xiǎn)性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險(xiǎn)會(huì)轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我在工作中自愿接受班組和車間管理，并鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　1、履行崗位安全責(zé)任，為企業(yè)、為部門、為員工、為自己安全負(fù)責(zé)。

　　2、自覺遵守安全生產(chǎn)和交通方面的法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

　　3、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

　　4、熟悉崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險(xiǎn)性，會(huì)采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

　　5、支持公司安全環(huán)保部的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)和建議并及時(shí)改正，不抱抵觸心理。

　　6、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　7、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

　　8、積極參與公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

　　承諾人：李xx、王xx，張xx，周xx

　　承諾時(shí)間：20xx年1月1日

質(zhì)量安全承諾書篇3

我公司鄭重承諾：

　　在____________城區(qū)段河道治理工程的建設(shè)中，我公司保證做到：

　　1、公平競(jìng)爭(zhēng)參加本次招標(biāo)活動(dòng)。

　　2、如果我公司中標(biāo)，投標(biāo)文件中擬派的項(xiàng)目經(jīng)理保證每月法定工作日在現(xiàn)場(chǎng)辦公，項(xiàng)目部其他組成人員保證在施工期間在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工管理，不經(jīng)業(yè)主允許，不得更換項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員，否則扣除全部履約保證金，且業(yè)主有權(quán)單方面終止合同，由此造成的一切損失由承包單位負(fù)責(zé)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）：________________

　　（投標(biāo)單位公章）____年____月____日

質(zhì)量安全承諾書篇4

　　按照企業(yè)“安全零傷害”、“裝備零故障”、“質(zhì)量零缺陷”的奮斗目標(biāo)要求，為徹底杜絕重特大安全、裝備和質(zhì)量事故的發(fā)生，本人向公司鄭重承諾：

　　一、我已知曉本企業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《安全生產(chǎn)告知書的內(nèi)容和要求》、《安全生產(chǎn)承諾書的內(nèi)容和要求》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》、《重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》的全部?jī)?nèi)容和要求。本人一定會(huì)自覺遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。

　　二、我已知曉本企業(yè)裝備管理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)備事故管理》、《工藝裝備事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》、《重特大工藝裝備事故應(yīng)急處置預(yù)案》的全部?jī)?nèi)容和要求。本人一定會(huì)自覺遵守本企業(yè)各項(xiàng)工藝裝備管理規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重特大裝備事故的發(fā)生。

　　三、我已知曉本企業(yè)質(zhì)量管理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量承諾書的內(nèi)容和要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故分類》、《產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查處理規(guī)定》的全部?jī)?nèi)容和要求。本人一定會(huì)自覺遵守國(guó)家有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)和本企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，從我做起從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　我一定要仔仔細(xì)細(xì)，認(rèn)認(rèn)真真工作，為公司安全、裝備、質(zhì)量工作的不斷改進(jìn)和提升做出自己的貢獻(xiàn)！

　　如果本人不能有效遏制重特大安全事故、重特大裝備事故和重大質(zhì)量事故的發(fā)生（造成重特大事故的直接肇事者），我愿意按照公司的要求在承擔(dān)相應(yīng)的`經(jīng)濟(jì)損失之后，接受被開除出廠的處罰！

　　承諾人（簽字）：

　　承諾日期：年月日

質(zhì)量安全承諾書篇5

　　致xxxx有限公司：

　　在接到貴司的招標(biāo)文件后，我司將立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的研究，并按照招標(biāo)文件的范圍和要求編制投標(biāo)書，現(xiàn)結(jié)合我司的實(shí)際情況就工程有關(guān)合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對(duì)招標(biāo)人承諾如下：

　　1、對(duì)合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束;

　　2、工期承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點(diǎn)要求完成全部工程施工;

　　3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗(yàn)收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn);

　　4、安全文明施工承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生，達(dá)到級(jí)安全文明施工工地;

　　5、提交結(jié)算資料的承諾：在工程正式移交后日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料;

　　6、支付民工工資承諾：建立民工名冊(cè)，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動(dòng)保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放;

　　7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷

　　及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。

　　承諾單位：

　　法定代表人：

　　日期：年月日

質(zhì)量安全承諾書篇6

　　xx有限公司：

　　在接到貴司立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的研究，并按照招標(biāo)文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對(duì)招標(biāo)人承諾如下：

　　1、對(duì)合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束；

　　2、工期承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點(diǎn)要求完成全部工程施工；

　　3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗(yàn)收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、安全文明施工承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生。

　　5、交完整有效的結(jié)算資料；

　　6、支付民工工資承諾：建立民工名冊(cè)，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動(dòng)保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放；

　　7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。承諾單位：

　　法定代表人：

　　日期：年月日

質(zhì)量安全承諾書篇7

　　為加強(qiáng)新建房屋的質(zhì)量管理售后服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司對(duì)銷售的房屋在其結(jié)構(gòu)、部位、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作如下質(zhì)量保證和承諾。

　　一、符合國(guó)家、省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，質(zhì)量等級(jí)為合格。

　　三、住宅交付使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　四、自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修期：

　　1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)；

　　2、屋面防水五年；

　　3、墻面、廚房和衛(wèi)生間防滲漏五年；

　　4、墻面、頂棚抹灰層脫落兩年；

　　5、地面空鼓開裂、大面積起砂兩年；

　　6、管道堵塞兩年；

　　7、電器開關(guān)兩年；

　　8、其它部位、部件的保修約定，樓梯扶手兩年。

　　（以上部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。）

　　五、因用戶不遵照《房屋使用說明書》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　六、有關(guān)質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予答復(fù)，并在15日內(nèi)妥善處理。

　　報(bào)修地點(diǎn)：

　　報(bào)修電話：

　　七、如對(duì)本公司答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向攀枝花市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)，對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

　　八、本《房屋質(zhì)量保證書》作為住宅銷售合同附件，與商品房買賣合同具有同等法律效力。

　　房屋質(zhì)量保證書

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購買的路小區(qū) 號(hào)樓單元第層戶，建筑面積為平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。

　　二、通過市或（縣市）質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)，建筑工程質(zhì)量被評(píng)為等級(jí)。

　　三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗(yàn)收，小區(qū)（組團(tuán)）配套設(shè)施齊全，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，具備了新建住宅交付使用許可條件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任：

　　1、房屋防水5年；

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、門窗翹裂、五金損壞1年；

　　6、管道堵塞2個(gè)月；

　　7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖期或供冷期；

　　8、衛(wèi)生潔具1年；

　　9、電器管線2年；

　　10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

　　11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國(guó)家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)壽命年限承擔(dān)保修。

　　12、煙道一個(gè)采暖期；抽氣孔兩個(gè)月。

　　13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對(duì)商品住宅交接驗(yàn)收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計(jì)算。因住戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理，若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時(shí)處理。

　　六、對(duì)住戶報(bào)修的答復(fù)和處理時(shí)限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。

　　七、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設(shè)部[1993]第29號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；

　　凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)裁決或通過人民法院解決。

　　凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。

　　八、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù) 的危險(xiǎn)住宅，將予以退房或調(diào)換。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁）。

　　十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶舒適、滿意。