衛(wèi)生院公開承諾書范文

XX中心衛(wèi)生院公開承諾書

　　XXX衛(wèi)生院“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾書

　　為進一步加強XX中心衛(wèi)生院政風行風建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，辦人民滿意衛(wèi)生院，我們鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　二、積極改善服務，提高服務質(zhì)量。醫(yī)療服務以人為本，尊重、關(guān)愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務的各項措施，簡化流程，方便就醫(yī)，保護隱私，尊重病人。力求質(zhì)量使病人放心，服務使病人滿意。

　　三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據(jù)收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規(guī)范行為。

　　四、嚴守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度。

　　五、規(guī)范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，實行“首診負責制”。

　　六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品。

　　七、嚴格執(zhí)行XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療單病種限價和定額補助標準，規(guī)范醫(yī)療服務行為，降低患者的'醫(yī)療費用。

　　八、醫(yī)院設(shè)立意見箱及投訴電話，及時應答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：XXXXXX XXXXXXXX

　　郵箱地址：XXXXXXX@126.com

　　XX中心衛(wèi)生院

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