招標售后服務承諾書

時間：2023-08-08 15:20:16 美云承諾書我要投稿

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招標售后服務承諾書（通用11篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編整理的招標售后服務承諾書，希望對大家有所幫助。

招標售后服務承諾書（通用11篇）

　　招標售后服務承諾書 1

致：xxx有限公司

　　根據貴方招標編號為xxx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的.所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：xxx有限公司

　　投標人代表(簽字)：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 2

致：xxxxx

　　xxx(以下簡稱我方)在xxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的'，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xxx公司

　　授權代表：xxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 3

　　根據貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的'技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

　　投標人：xxxx有限公司

　　投標人代表(簽字)：xxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 4

致：xxxxx

　　為參與xxxxx系統工程項目的招投標，xxxxx同意向我公司提供有關xxxxx系統工程的相關信息和資料，前提是我公司必須根據本承諾書的規定對所提供的信息和資料嚴格履行保密責任，并且僅為對本項目的招投標及項目實施之目的而使用。我公司同意并進一步做出以下承諾:

　　一、相關信息和資料的定義

　　本承諾書所稱的“相關信息和資料”是指基于xxxxx系統工程項目的招投標向我公司提供的招標文件內容以及有關實施本項目過程中涉及的全部未向社會公開的信息，無論是書面的、口頭的'、圖形的、電子的或其它任何形式的信息。

　　二、保密義務

　　1、我公司同意嚴格保密本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。

　　2、我公司保證采取所有必要的方法對本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料進行保密，嚴禁非授權透露、使用、復制本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。

　　3、未經xxxxx書面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料。由于法律、法規、判決、裁定的要求，或者審核審批的需要，我公司必須透露的，我公司應當事先盡快通知xxxxx擬進行透露及擬透露的內容，其透露內容必須經xxxxx事先認可。同時，我公司應當盡最大的努力幫助xxxxx有效地防止或限制該等透露帶來的不利影響。

　　三、使用方式和不使用的義務

　　1、xxxxx本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料只能被我公司用于進行本次參與招投標及中標后的項目實施，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料用于其它任何目的。

　　2、除我公司參與招投標的人員和直接參與本次項目實施的員工外，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料透露給其它任何人；未經xxxxx的事先書面同意，我公司不得將本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料向新聞媒體予以公開披露或者發表聲明。

　　3、我公司應當告知參與本次招投標的員工或我公司聘請的相關人員遵守本保密協議書的約定，并應采取必要措施，確保其參與本次招投標和項目實施的員工和外聘人員履行保密義務。若參與本項工作之員工或外聘人員違反本保密協議的約定，泄露了xxxxx所提供的工程相關信息和資料，依據本承諾書約定，我公司應與泄密員工或外聘人員承擔連帶責任。

　　四、相關信息和資料的交回

　　1、當xxxxx以書面形式要求我公司交回本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料時，我公司應立即交回所有書面的或其他有形的相關信息和資料以及所有描述和概括該相關信息和資料的文件。我公司在交回以上有關資料前未經xxxxx的允許不得采取抄寫、復印、拷貝等任何方式留存相關信息和資料。

　　2、沒有xxxxx的書面許可，我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關信息和資料。

　　五、違約責任

　　1、我公司如違約泄露本次項目招投標所提供的工程相關信息和資料，應當按照xxxxx的指示采取一切必要措施對違約行為予以補救，包括采取有效方法對該專有信息進行保密，所需費用由我公司承擔。

　　2、我公司應當賠償xxxxx因我公司違約而造成的所有損失。

　　六、保密期限

　　1、自本承諾書生效之日起，雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定。

　　2、除非xxxxx通過書面通知明確說明本承諾書所涉及的某項信息和資料可以不用保密，我公司必須按照本承諾書所承擔的保密義務在所接受的信息和資料被社會公知前對所收到的相關信息和資料進行保密，保密期限不受本承諾書有效期限的限制。

　　七、其他

　　1、本承諾書受中華人民共和國法律管轄，并在所有方面依其進行解釋。

　　2、由本承諾書產生的一切爭議由雙方友好協商解決。協商不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　3、本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效。

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 5

致：（招祿人名稱〉

　　1、根據已收到貴方的的《投標邀請函》，遵照《中華人民共和國招標投標法》等有有關規定，我單位經考察現場和研究招標文件、合同條款（合同條件)、技術規范及其他有關文件后，我方參與投標的材料共種，每種樣品信息、報價如下：

　　2、我方已詳細審核全部招標文件、答疑、補充通知（如果有的話)、材料樣品及相關附件，并在投標時已充分考慮本項目各項內容及風險，我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的'權力。

　　3、供貨期承諾：

　　4、產品免費保修期：

　　5、一旦我們的投標書被接納，我們將按貴司的要求幵始簽訂合同，并保證于合同約定的時間內完成合同約定之工作內容。

　　6、付款及結算方式：□完全接受合同條件約定的付款方式

　　□不接受貴司付款方式，我司要求的付款方式為

　　7、其它合同條款內容：□完全接受合同條款所有內容。

　　不接受或需要協商的合同條款內容為：

　　8、除非另外達成協議并生效，貴方的中標通知書和本投標文件將構成約朿我們雙方的合同文件。如果我方在接到中標通知后，沒有按貴方要求的時間簽署正式合同或堅持提出附加條件，那么我方同意貴方有權另選中標單位并沒收投標保證金及向我方追討有關損失。

　　9、我司承諾，我司中標后在合同簽訂、履行、結算期間，不向貴司職員或尖利公司請吃、送禮或給予其他好處，否則，我司違反前列情形之將承擔合同總價的10%的違約金，造成損失的，應予全部賠償，并在同等條件下，發包方不與我司進行商業活動。

　　10、我司承諾：如我司中標，我司提供產品的質量符合相關國家標準或行業標準要求及本承諾書約定，具有獫收合格證明、產品標志齊全，貴司如發現車輛用的產品中有假冒、偽劣材料或殘次品，我司無條件更換合格的產品。

　　11、本投標報價從投標之曰起至本采購完工時間段內均有效。特此承諾！

　　投標人：（蓋童）

　　法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋童)郵政編碼:電話：

　　傳真：

　　聯系人:

　　曰期：20xx年xxx月xx曰

　　招標售后服務承諾書 6

致：xxxx管理委員會：

　　我單位已詳細閱讀你方博州五臺工業園區（湖北工業園）入駐企業配套建設項目（污水處理廠提標改造等工程)之招標文件，我公司承諾不存在以下情況：

　　1.不是獨立法人資格的附屬機構(單位)

　　2.沒有為本項目前期準備提供設計或咨詢服務或不是本項目監理人或者與本項目監理人不存在隸屬關系或者為同一法定代表人或者相互控股或者參股關系。

　　不是本項目招標代理機構或與本項目招標代理機構的法定代表人不是同一人或者不存在相互控股或者參股關系

　　3.沒有被責令停業

　　4.沒有被暫停或者取消投標資格

　　5.近三年沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量問題

　　我方承諾若我單位中標,我單位在施工中雇傭新疆籍工人不低于總雇工人數的'70%，普通工種不能低于90%，并且施工現場需實行農民工實名制管理。

　　如承諾虛假，本公司愿意承擔一切法律后果。

　　特此承諾！

　　單位：xxxx股份有限公司（蓋章）

　　法定代表人： xxx （蓋章）

　　20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 7

致：xx縣水務局

　　1、我單位參加的xx縣水務局的 xx縣xxxx年度小型農田水利重點縣項目十一標段工程施工招標投標中所提交的所有資料都是真實的、有效的。如有虛假，我單位愿意接受招標單位作出的取消投標或中標資格的處理決定，同時愿意接受建設行政主管部門依法作出的其他行政處罰意見。

　　2、在本次投標過程中，我方保證沒有出租、出借企業營業執照、資質證書等證件；我方保證沒有偽造身份證、建造師證件及其它證件。否則，由有關建設行政主管部門記入不良行為記錄，并在網上予以公布。

　　3、若我單位中標，我方保證不以任何形式轉包給其他單位，保證建造師和項目部全體成員到位。如有轉包給其他單位或臨時拼湊的工程隊伍進行施工的情況，建造師和項目部全體成員不到位情況，招標人有權終止施工合同，履約保證及不予退還，并且愿承擔由此給招標人造成的`一切經濟損失。

　　4、若我單位中標，我單位擬定的施工建造師及技術負責人、施工員、預算員、安全員、材料員、質檢員、資料員等堅守崗位，并將上述人員的相關證件放置在招標人處，直至本工程施工完畢。在施工過程中上述人員不得更換，否則項目部成員每涉及一人，投標人向招標人支付2000元的違約金；若更換建造師，投標人向招標人支付10000元的違約金，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經濟損失。

　　5、若我單位中標，我方保證項目部全體成員在施工現場辦公每周不少于5天，不擅離職守，否則，建造師和技術負責人每人次缺崗一天向招標人支付5000元的違約金，項目部其他成員每人次缺崗一天向招標人支付3000元的違約金。對于不能勝任該工程的施工管理人員，招標人有權提出撤換要求，我方保證及時更換，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經濟損失。

　　6、我方保證項目部成員全部到位，否則，招標人有權終止合同，并且愿承擔由此給招標人造成的一切經濟損失。

　　投標人：（蓋章）

　　法人代表或被授權人：（簽字）

　　日期： 20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 8

哈爾濱工業大學：

　　我單位在參加你單位組織的項目編號及名稱為的招投標活動中，鄭重承諾如下：

　　一、遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加該項目投標；

　　二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭；

　　四、不與相關部門串通投標；

　　五、不向評標委員會成員行賄以牟取中標；

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假；

　　七、不惡意壓低或抬高投標報價；

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴。

　　我單位若有違反本承諾內容的.行為，愿意承擔法律責任，愿意接受哈工大依據國家法律、學校相關規定和招標文件做出的處罰。

　　投標人代理人簽字：xxx

　　法定代表人簽字：xxx（公章）

　　20xx年xx月xx日

　　招標售后服務承諾書 9

致：xxx股份有限公司

　　xxxxx(以下簡稱“我司”)希望參與xxxxx股份有限公司(以下簡稱“貴司”)的“xxxx項目”(以下簡稱“本項目”)建設。在本項目投標過程中，貴司同意向我公司提供有關本項目的相關信息和技術資料，前提是我公司必須根據本承諾書的規定對所提供的信息和資料嚴格履行保密責任，并且僅為對本項目的招投標及項目實施之目的而使用。為了對保密信息予以有效保護，我公司同意做出以下承諾：

　　一、相關信息和資料的定義

　　本承諾書所稱的“相關信息和技術資料”是指基于xx有限公司同城災備建設總集成與服務器類產品采購項目的招投標向我公司提供的招標文件內容以及有關本項目實施過程中涉及的全部未向社會公開的信息，無論是書面的、口頭的.、圖形的、電子的或其它任何形式的信息。

　　二、保密義務

　　1、我公司同意嚴格保密本次項目招投標所提供的相關信息和技術資料。

　　2、我公司保證采取所有必要的方法對本次項目招投標所提供的相關信息和技術資料進行保密，嚴禁非授權透露、使用、復制本次項目招投標所提供的相關信息和技術資料。

　　3、未經貴司書面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項目招投標所提供的相關信息和技術資料。

　　三、使用方式和不使用的義務

　　投標單位：(蓋章)

　　法定代表人（簽章）

　　擬任項目負責人（簽名、蓋執業章）：

　　擬任項目負責人手機：