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企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策（通用10篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀恳韵率切【帪榇蠹艺淼钠髽I(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 1
當(dāng)前企業(yè)面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，盡管營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生巨大促進(jìn)作用，但在大中型企業(yè)沒有得到足夠的重視。下面讓我們一起來看看企業(yè)營(yíng)銷策劃的誤區(qū)與對(duì)策，歡迎瀏覽。
一、我國營(yíng)銷策劃的誤區(qū)
盡管營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生巨大促進(jìn)作用，但在中國企業(yè)？尤其是大中型企業(yè)沒有得到足夠的重視，這與中國企業(yè)面向全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不適應(yīng)有關(guān)？究其原因，主要存在以下六點(diǎn)誤區(qū)：
（一）策劃“萬能論”
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中遇到的難題也越來越多，一些管理者就把解決問題的希望幾乎完全寄托在某些策劃者的策劃上，這是極其錯(cuò)誤和危險(xiǎn)的？首先，企業(yè)自身練功是最重要的？任何一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，首要任務(wù)是苦練本身內(nèi)功，企業(yè)自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素？因此，作為企業(yè)應(yīng)該首先是圍繞自己本身如何加強(qiáng)整體素質(zhì)，如何加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力？核心競(jìng)爭(zhēng)能力，把眼光盯在自己身上？
（二）策劃“實(shí)踐論”
有些人在企業(yè)營(yíng)銷一線的實(shí)踐經(jīng)歷時(shí)間比較長(zhǎng)，有豐富的行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，甚至對(duì)自己所從事的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷還有一定的研究，因此就認(rèn)為自己可以做好策劃了？實(shí)踐證明，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是做好策劃的必要條件，但不是充分條件？也就是說，要做好策劃，做一個(gè)優(yōu)秀的策劃者，一定要有市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)作，不了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的策劃人，可能會(huì)憑空編造，很難做好策劃？策劃人不僅要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要具有豐富的專業(yè)知識(shí)，應(yīng)既是一個(gè)思想家又是一個(gè)雜家，還是戰(zhàn)略家？
（三）策劃“模仿論”
這實(shí)際上是對(duì)策劃核心的誤解，策劃的核心是創(chuàng)意？也就是說，每一個(gè)策劃方案都是一種新的.思維的表現(xiàn)，是贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的先決條件？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)的形勢(shì)復(fù)雜多變，作為企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，就必需要對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手？如果策劃方案可以模仿，這樣的方案不能叫策劃方案，也沒有力量去戰(zhàn)勝對(duì)手，甚至還可能貽誤商機(jī)，給企業(yè)造成不必要的損失？因而，策劃方案是不能模仿的，一定要從創(chuàng)新基點(diǎn)出發(fā)來構(gòu)思策劃方案，對(duì)于每一次策劃都是對(duì)營(yíng)銷理念和營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，也只有這樣才能體現(xiàn)策劃方案的價(jià)值？
（四）策劃“文案論”
有些人認(rèn)為一個(gè)好的策劃就是要方案寫得好？這是牽涉到策劃的效果問題，策劃的效果，要由實(shí)施策劃方案后所產(chǎn)生的營(yíng)銷效果來決定？營(yíng)銷效益好，當(dāng)然可以說策劃方案好？
（五）策劃“造勢(shì)論”
不少策劃人時(shí)刻想制造轟動(dòng)效應(yīng)，以求得媒介的免費(fèi)宣傳與消費(fèi)者的關(guān)注？營(yíng)銷策劃關(guān)于傳播部分要求是有效傳播，即將正確的信息傳達(dá)給潛在消費(fèi)群？所謂“造勢(shì)”也好，“轟動(dòng)效應(yīng)”也好，絕大部分只能是幫助提高知名度，而追求此效應(yīng)的企業(yè)，為了一時(shí)的新聞價(jià)值，往往不能將正確的產(chǎn)品或項(xiàng)目信息傳遞給有效的購買人群，最終導(dǎo)致營(yíng)銷策劃工作只能停留在追求熱鬧的表面上？
二、企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)產(chǎn)生的原因
（一）觀念認(rèn)識(shí)方面問題
改革開放初期，一方面，不少自吹自擂？功底不深的策劃者，抓住人們對(duì)突如其來的改革和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不知所措的心理，到處兜售自己的所謂點(diǎn)子？策劃方案？不少方案并未給企業(yè)帶來效益或渡過難關(guān)，甚至有不少反而坑害了企業(yè)，無疑給整個(gè)策劃業(yè)的形象抹了黑，導(dǎo)致有不少方案企業(yè)談“策”色變，對(duì)策劃者和策劃方案嗤之以鼻？另一方面？熏雖然有不少企業(yè)并未引進(jìn)過策劃，但他們看到或聽到市場(chǎng)中關(guān)于策劃的評(píng)介，也隨之產(chǎn)生了誤解？恐懼？
（二）營(yíng)銷策劃整體水平問題
1、缺乏科學(xué)的營(yíng)銷策劃與決策
一些企業(yè)在重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上，不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，不做科學(xué)的可行性分析研究，匆忙做出決定，帶有較大的盲目性？隨意性，結(jié)果造成資金浪費(fèi)或產(chǎn)品積壓滯銷？一些企業(yè)目光短淺，營(yíng)銷行為短期化，營(yíng)銷手段低格調(diào)，許多企業(yè)把降價(jià)作為第一重要而有效的營(yíng)銷手段，忽視或者盲目開發(fā)新產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)雷同嚴(yán)重，在分銷實(shí)踐中，生產(chǎn)者與中間商關(guān)系因短視而不和睦，不注重樹立企業(yè)形象？
2、營(yíng)銷水平有限，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱
一是高水平的營(yíng)銷人才嚴(yán)重短缺，而現(xiàn)有的營(yíng)銷人員受自身素質(zhì)等限制，缺乏高水平的營(yíng)銷策劃能力？二是整體技術(shù)手段落后，市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)缺乏科學(xué)的定量定性分析和動(dòng)態(tài)研究，使之流于形式，從而制約著營(yíng)銷決策的正確制定和實(shí)施？三是缺乏整體營(yíng)銷策略，不少企業(yè)營(yíng)銷管理只停留在如何做廣告宣傳？如何推銷產(chǎn)品的較低層次上，缺乏內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷的整體有機(jī)配合，缺乏創(chuàng)名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)的方略和氣魄？由于目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律規(guī)范？競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還不健全，以致有些企業(yè)寧愿大手筆跑關(guān)系？爭(zhēng)投資？搶項(xiàng)目，卻不愿多投入培養(yǎng)營(yíng)銷人員？
3、涉及營(yíng)銷策劃理論研究的人員很少
目前，我國尚無適合中國國情的企業(yè)營(yíng)銷策劃系統(tǒng)理論，策劃研究無從參考，雖然目前有少量的營(yíng)銷策劃專著和營(yíng)銷策劃案例，但未形成完整？科學(xué)的理論體系，自然，實(shí)踐操作就變得十分艱難？
4、缺少必要的策劃與咨詢組織機(jī)構(gòu)
雖然目前國內(nèi)涌現(xiàn)出許多營(yíng)銷策劃公司？咨詢機(jī)構(gòu)等，但水平較低，很難滿足企業(yè)發(fā)展的需要？
（三）經(jīng)濟(jì)體制方面問題
體制是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證，好的體制能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，落后的體制則束縛著企業(yè)發(fā)展？我國建國后一直引用前蘇聯(lián)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，一切按計(jì)劃辦，營(yíng)銷策劃自然沒有市場(chǎng)？現(xiàn)在雖然進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，但許多企業(yè)仍沒有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，計(jì)劃的定式？計(jì)劃的惰性仍然存在，不能夠也不可能一夜之間消滅，所以，營(yíng)銷策劃要全面進(jìn)入企業(yè)，必須加快經(jīng)濟(jì)體制改革，創(chuàng)建一個(gè)自由？開放的市場(chǎng)秩序，否則，企業(yè)營(yíng)銷策劃就無從談起？
三、避免企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)的對(duì)策
（一）要有良好的經(jīng)營(yíng)理念
良好的經(jīng)營(yíng)理念是成功策劃的重要因素？正如企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不能背離企業(yè)文化一樣，營(yíng)銷策劃也是如此？由理念延伸而確定下來的策劃目標(biāo)，在行動(dòng)過程中不能出現(xiàn)漂移，否則就達(dá)不到最終的目的，所以，良好的理念會(huì)促進(jìn)策劃方案的運(yùn)行？
（二）策劃要善于尋找“盲點(diǎn)”
市場(chǎng)總是有一些“盲點(diǎn)”存在，這些“盲點(diǎn)”就是消費(fèi)者沒有被滿足的需求？市場(chǎng)的“盲點(diǎn)”往往是大家都不太注意的地方，需要通過潛心分析和敏銳捕捉才能識(shí)別發(fā)現(xiàn)，所以誰先發(fā)現(xiàn)它？利用它誰就容易取得成功？如果企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)，善于尋找市場(chǎng)的“盲點(diǎn)”，在“盲點(diǎn)”上做文章，不但可以避開激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且可以創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)？
（三）加快企業(yè)營(yíng)銷策劃人才的培養(yǎng)
人才是最寶貴的資產(chǎn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是營(yíng)銷人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有符合要求的高素質(zhì)營(yíng)銷策劃人才，才能保證企業(yè)營(yíng)銷的成功？因此，促使企業(yè)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的重要性，從戰(zhàn)略的高度考慮“獲利的唯一辦法就是培訓(xùn)人才”？同時(shí)，要建立相對(duì)穩(wěn)定與合理流動(dòng)的營(yíng)銷人員進(jìn)出機(jī)制，真正建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，不斷對(duì)營(yíng)銷策劃人員加強(qiáng)知識(shí)教育？
（四）廣普營(yíng)銷知識(shí)，力薦優(yōu)秀策劃案例
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然在我國建立并逐步完善，但市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)還沒有深入到每個(gè)企業(yè)，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這就急需加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)宣傳和普及，使?fàn)I銷知識(shí)滲透企業(yè)的每位員工，這樣有利于搞好營(yíng)銷策劃工作？同時(shí)，作為新聞媒介等應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成功策劃案例宣傳，使企業(yè)有機(jī)會(huì)接觸成功營(yíng)銷案例，從中學(xué)習(xí)，體驗(yàn)到策劃效益，為企業(yè)營(yíng)銷策劃提供理論指導(dǎo)，自然主動(dòng)地去思考營(yíng)銷策劃，以推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷策劃的發(fā)展？
（五）營(yíng)銷策劃案決定后要堅(jiān)定不移地執(zhí)行
企業(yè)的管理者對(duì)決定的策劃不要忽左忽右，隨意改變？因?yàn)樵谀壳案?jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下，幾乎不存在今天策劃，明天立刻顯效的策劃，任何優(yōu)秀的策劃，都需要一個(gè)必要的執(zhí)行過程，才能顯示它的效果，計(jì)劃方案一步一步地完成，在執(zhí)行過程中要檢測(cè)執(zhí)行時(shí)間？執(zhí)行進(jìn)展？執(zhí)行速度和執(zhí)行效果等情況，以確保營(yíng)銷策劃達(dá)到預(yù)期效果？
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，作為伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和市場(chǎng)營(yíng)銷理論的引入而出現(xiàn)的一個(gè)新興行業(yè)，目前還存在諸多的問題是在所難免？我們應(yīng)該重視它，研究它，并且應(yīng)該思考怎樣去克服它，解決它？使我們新興的這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展，使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃業(yè)發(fā)揮更大的效力，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力？營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)高智能的腦力操作？做好企業(yè)的營(yíng)銷策劃工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，充分認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握；策劃者要認(rèn)真對(duì)待？細(xì)致研究？周密計(jì)劃？妥善安排？有序地進(jìn)行營(yíng)銷策劃？這樣企業(yè)才能做好營(yíng)銷策劃工作，才能保證企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)正常？順利的開展，真正起到指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的作用？
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 2
一、企業(yè)營(yíng)銷策劃的目的與主要任務(wù)
(一)營(yíng)銷策劃的目的最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
(二)營(yíng)銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)容(標(biāo)的物)主要有兩個(gè)：企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具，同時(shí)，也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃任務(wù)首先，確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的主目標(biāo)；其次，確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位(定位——擬在市場(chǎng)中傳播的新取向)；再次，確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的全方位定位；最后，確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的主目標(biāo)一般有三種選擇：
A、提高市場(chǎng)占有率——把增加市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃；
B、追求利潤(rùn)最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位，一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn)；
C、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
(2)確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問題：
A、地理——潛在客戶在什么地方；
B、人口——潛在客戶有多少；
C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn)；
D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過對(duì)上述四個(gè)問題的明確，系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)(消費(fèi)者為主體)環(huán)境。
(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的全方位定位主要包括如下四個(gè)方面，即傳統(tǒng)的四P定位理論：
A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面，給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置，進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。
B、價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況，為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。
C、渠道定位營(yíng)銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑，即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。
D、促銷定位為了開拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，需要事行確定的，旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶購買或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。
(4)確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，多快好省地實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的營(yíng)銷定位方案，典型的營(yíng)銷理念介紹如下：
A、整合營(yíng)銷傳播(IMC)——以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)——客戶溝通機(jī)制為核心的營(yíng)銷模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷模式的應(yīng)用。典型的口號(hào)有"客戶決定一切"…
B、服務(wù)營(yíng)銷——通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價(jià)值，從面產(chǎn)生更好的銷售效果的營(yíng)銷模式。典型的口號(hào)有"服務(wù)無止境"…
C、關(guān)系營(yíng)銷——通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。典型的口號(hào)有"關(guān)系就是生產(chǎn)力"…
D、品牌營(yíng)銷——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷。典型的口號(hào)有"品牌是企業(yè)的生命"…
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度，提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度，提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。
A、建立和導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)
B、樹立企業(yè)品牌形象C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷必不可少的手段。
二、企業(yè)營(yíng)銷策劃的主要思路圍繞著企業(yè)營(yíng)銷策劃的任務(wù)，具體討論營(yíng)銷策劃的思路、方式和方法。
1、營(yíng)銷策劃的前置條件
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎(chǔ)和前提，違背上述基礎(chǔ)和前提的營(yíng)銷策劃方案是不可實(shí)施的。
B、明確營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，為了市場(chǎng)占有率?為了利潤(rùn)?為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這些目標(biāo)兼而有之?目標(biāo)可以階段性變換?
C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營(yíng)銷的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。環(huán)境是客觀的，客觀的環(huán)境是不斷變動(dòng)的，變動(dòng)的環(huán)境中各種因素之間具有變動(dòng)的相關(guān)性。
2、市場(chǎng)定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(客戶群)明確了營(yíng)銷的前置條件后，我們?cè)谘芯渴袌?chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向切入營(yíng)銷策劃問題，"以銷定產(chǎn)"。首先，要在地理上確定展開銷售的區(qū)域；其次，要確定預(yù)想的客戶群的人文特點(diǎn)，如：客戶的`職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等；再次，要描述客戶群的內(nèi)在心理特點(diǎn)，如：注重社會(huì)地位、關(guān)心就業(yè)機(jī)會(huì)、在乎價(jià)格等；
最后，要描述客戶的外在行為特征，如：隨機(jī)購買、經(jīng)常聚會(huì)、不用傳呼機(jī)等。經(jīng)過這四個(gè)步驟，基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶群。根據(jù)客戶的具體需求，再考慮競(jìng)爭(zhēng)者(競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品)的情況，以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對(duì)派包圍著的、無知的、有行動(dòng)障礙的、經(jīng)常激動(dòng)的、容易變心的上帝。在細(xì)分出來的市場(chǎng)中，確定開發(fā)順序，開發(fā)順序可按五個(gè)條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個(gè)條件，客戶群的規(guī)模和數(shù)量會(huì)減少一次；在確定當(dāng)前客戶進(jìn)行市場(chǎng)促銷時(shí)，要與上述的思考順序相反：第一次市場(chǎng)定位是那些既"用得上"又"買得起"又"信得過"又"看得中"還"急著用"的客戶；在第一次市場(chǎng)定位促銷取得成功后，再進(jìn)行第二次市場(chǎng)定位，第二次市場(chǎng)定位是那些既"用得上"又"買得起"又"信得過"又"看得中"的客戶；
依此類推，第五次市場(chǎng)定位是那些"用得上"的客戶群。也就是說，在市場(chǎng)定位時(shí)要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發(fā)的，最低層客戶是最不好開發(fā)的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場(chǎng)規(guī)模做大。有些企業(yè)的營(yíng)銷方案齊備，但產(chǎn)品一直沒有進(jìn)入市場(chǎng)，其原因是在等待市場(chǎng)時(shí)機(jī)，即等待"急著用"的人群出現(xiàn)。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延有了對(duì)市場(chǎng)的立體了解和掌握，接下來的問題是向市場(chǎng)投放什么產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一，它分三個(gè)層次：
(1)核心產(chǎn)品，即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機(jī)的核心產(chǎn)品是紀(jì)念、回憶、喜悅和不朽。
(2)形式產(chǎn)品，即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀，是核心產(chǎn)品的載體，主要包括：品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。
(3)附加產(chǎn)品，也稱擴(kuò)大產(chǎn)品，是在客戶購買時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和，如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，一般要分三個(gè)層面去考慮：回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位)；回答是哪些人使用或人們?cè)趺从眠@種產(chǎn)品(可能性定位)；回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。按照產(chǎn)品的可行性定位，充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí)，要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期，在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴(kuò)充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。
延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài)：向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次)；擴(kuò)充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下：產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的，規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度——產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味，則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈(zèng)包裝、紀(jì)念包裝等。
4、價(jià)格定位——確定產(chǎn)品價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后，接下來就要給產(chǎn)品定價(jià)。總體上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法：
成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤(rùn)率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法：成本加成定價(jià)，即在單位產(chǎn)品成本上加百分比；盈虧平衡定價(jià)，考慮到銷售額變化后，成本也在發(fā)生變化；邊際成本定價(jià)，邊際成本加邊際預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算銷售價(jià)格。
需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶的承受力來確定價(jià)格。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法——依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格只是初步的價(jià)格，還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關(guān)系，最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。下面是比較常用的策略：
(1)快速撇脂策略，即高價(jià)格、高額促銷投入，樹立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象，實(shí)現(xiàn)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，適合壟斷性或先進(jìn)性突出的產(chǎn)品；
(2)緩慢撇脂策略，即高價(jià)格、低促銷投入，緩慢占領(lǐng)市場(chǎng)，適合銷售渠道專一，無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品；
(3)快速滲透策略，即低價(jià)格、高促銷投入，快速與客戶見面，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，適合競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶對(duì)價(jià)格敏感的產(chǎn)品；
(4)緩慢滲透策略，即低價(jià)格、低促銷投入，緩慢占領(lǐng)市場(chǎng)，適合市場(chǎng)龐大、客戶對(duì)價(jià)格敏感的產(chǎn)品，靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產(chǎn)品組合，則可以考慮采取如下定價(jià)策略：
1.搭配定價(jià)——將多種產(chǎn)品組合成一套定價(jià)；
2.系列產(chǎn)品定價(jià)——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價(jià)；
3.主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)——把主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格限定住，變化其消耗材料的價(jià)格；
4.以附加品差別定價(jià)——根據(jù)客戶選擇附屬品不同，而區(qū)別主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 3
一、行業(yè)分析
20世紀(jì)90年代初，功能飲料剛起步時(shí)僅有不到20億美元的銷售額。2019年，世界功能飲料市場(chǎng)的銷售額已達(dá)138.6億美元，平均年增長(zhǎng)率為二位數(shù)。中國功能飲料的市場(chǎng)，從2019年之前紅牛到2019后的脈動(dòng)、激活、他+她水的群雄爭(zhēng)霸，銷售額從2019年的8.4億元，激增到2019年的30億人民幣，實(shí)現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長(zhǎng)。
全球人均每年功能飲料消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到7公斤，而中國才0.5公斤。有關(guān)方面預(yù)測(cè)中國功能飲料占軟飲料市場(chǎng)的百分比將會(huì)在2019年上升到20%。中國的功能飲料增長(zhǎng)速度也會(huì)一直保持在20%左右，可見功能飲料還存在著相當(dāng)大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。
以前中國的飲料分類標(biāo)準(zhǔn)中還沒有功能飲料這個(gè)分類。國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，功能型飲料即帶有保健作用的飲料，也就是說它在解渴的同時(shí)具有調(diào)節(jié)肌體功能、增強(qiáng)免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內(nèi)出臺(tái)。據(jù)悉，國家質(zhì)檢總局等部門已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)、國家體育總局運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)研究中心等機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)行的飲料國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定和修改。
《飲料通則》將替代原有的國標(biāo)GB10789-1996《軟飲料的分類》，《飲料通則》把目前市場(chǎng)上售賣的飲料歸為11類，分別為碳酸飲料類、果蔬汁類、蛋白飲料類、包裝飲用水類、茶飲料類、咖啡飲料類、植物飲料類、風(fēng)味飲料類、特殊用途飲料類、固體飲料類，以及無法歸入前10類的其他飲料類。
《飲料通則》實(shí)施以后，目前市場(chǎng)上飲料名稱混亂的局面將得到規(guī)范。可以看出“功能飲料”在《飲料通則》中并無這一分類，較為接近的是“特殊用途飲料”，即“通過調(diào)整飲料中營(yíng)養(yǎng)素的成分和含量，或加入具有特定功能成分的適應(yīng)某些特殊人群需要的飲料制品。”該飲料囊括了運(yùn)動(dòng)飲料、營(yíng)養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料。其中，營(yíng)養(yǎng)素飲料指的是“添加適量的食品營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑，以補(bǔ)充某些人群特殊營(yíng)養(yǎng)需要的飲料”，也就是說，如“脈動(dòng)”、“激活”等添加了維生素、礦物質(zhì)或氨基酸的飲料只能稱為營(yíng)養(yǎng)飲料了。
功能飲料的目標(biāo)客戶群狹窄相對(duì)于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料，功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對(duì)特定的顧客需求，在飲料中添加了一定的功能因子，它并不適合所有人群。如：咖啡因具有降血脂功能，因此對(duì)含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料，兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)布消費(fèi)警示：兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應(yīng)當(dāng)慎喝功能飲料，普通人長(zhǎng)期飲用也對(duì)健康不利。
二、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析：
表2-1 競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
品牌名主要成分主要功能廣告口號(hào)價(jià)格新的《飲料通則》主要目標(biāo)人群
紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運(yùn)動(dòng)飲料運(yùn)動(dòng)員和符合功能的人群
尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補(bǔ)充多種營(yíng)養(yǎng)成分，提神醒腦，補(bǔ)充體力，提高機(jī)體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營(yíng)養(yǎng)素飲料年輕時(shí)尚人群
脈動(dòng)維生素B3、B5、B6，硫酸鎂、維生素C補(bǔ)充水分，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，補(bǔ)充體力和增強(qiáng)活力FOLLOW
ME營(yíng)養(yǎng)素飲料年輕時(shí)尚人群
寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補(bǔ)充人體消耗的水分及電解質(zhì)比水更滋潤(rùn)500ml 3.80元營(yíng)養(yǎng)素飲料缺水情況下的任何人群
尖叫在廣告中訴求大豆活性肽，而華東理工食品工程系系主任周家春教授說，肽其實(shí)是通過蛋白質(zhì)電解而得到的，相比于蛋白質(zhì)它更易于被人體吸收，但是大豆活性肽它對(duì)于人體的功效目前還沒有被科學(xué)界確認(rèn)。這樣一種科學(xué)界都尚沒有確認(rèn)功效的東西，生產(chǎn)廠商怎么得知其功效的呢?另外，對(duì)于現(xiàn)今運(yùn)動(dòng)飲料中基本都包含的維生素B5、B6，周教授說，在運(yùn)動(dòng)前和運(yùn)動(dòng)過程中飲用包含這兩種維生素的飲料，確實(shí)能對(duì)運(yùn)動(dòng)起輔助作用。所以，這些維生素只是對(duì)運(yùn)動(dòng)的人有幫助，而不是所有人。至于解渴，含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”，其實(shí)培保因子就是膳食纖維雀巢方面說培保因子是他們公司申請(qǐng)注冊(cè)的名字，其實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品包裝上說明的膳食纖維類麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長(zhǎng)、現(xiàn)任上海食品添加劑協(xié)會(huì)副主任的凌關(guān)庭認(rèn)為：膳食纖維是一種由衛(wèi)生部等國家權(quán)威部門認(rèn)定其功效的成分，完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明，而無須采用其他名稱，企業(yè)這樣的`行為有吸引眼球的嫌疑。
由此看來，飲料的健康成分更多的時(shí)候是廠商用于宣傳的手段，尤其是推出某一很陌生的化學(xué)術(shù)語更能起到很好的效果，與當(dāng)年的不含PPA有異曲同工之處。
由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區(qū)別在于：
1. 強(qiáng)調(diào)補(bǔ)水和電解質(zhì)，廣告口號(hào)也是“比水更滋潤(rùn)”。
2. 沒有打時(shí)尚牌和推出很獨(dú)特的品牌概念。我們認(rèn)為寶礦力水特現(xiàn)在在中國做得不好的原因不是產(chǎn)品品質(zhì)的問題，而是沒有進(jìn)行有效的品牌概念的炒作。
尖叫，脈動(dòng)等功能性飲料的成功，取決于獨(dú)特的產(chǎn)品概念訴求如：大豆活性肽，再加上時(shí)尚獨(dú)特的品牌概念。但同時(shí)我們又認(rèn)為，功能只是一方面，在情感、體驗(yàn)、文化等高的層面塑造個(gè)性的品牌概念也許更受歡迎，所以我們認(rèn)為只需抓住某一絕對(duì)優(yōu)勢(shì)功能進(jìn)行產(chǎn)品概念訴求，最重要的還是個(gè)性鮮明的品牌概念訴求。
三、產(chǎn)品定位：
由以上行業(yè)和各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，脈動(dòng)，激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)型飲料。但是他們能在2019年的市場(chǎng)上以功能性飲料的身份大獲其勝，終其原因有以下三點(diǎn)：
1. 強(qiáng)有力的大品牌口碑，這些功能性飲料大多由康師傅，娃哈哈，養(yǎng)生堂這些大品牌出品，有很好的品牌口碑。
2. 良好的終端渠道，這些大品牌具有很好的終端渠道，為他們的飲料直接接觸到消費(fèi)者產(chǎn)生了一般公司無法比擬的作用。
3. 產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做，大豆活性肽，培保因子等的產(chǎn)品概念加上時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、健康的品牌概念炒作，尤其是養(yǎng)生堂更是曖昧的推出“他+她-”的概念，在該市場(chǎng)上得到很好的市場(chǎng)反應(yīng)和市場(chǎng)回報(bào)。
而寶礦力水特這三個(gè)條件可以說沒有一個(gè)做到位，該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區(qū)有一定的知名度，但在國內(nèi)市場(chǎng)上，我們組對(duì)大學(xué)生進(jìn)行隨即訪談的形式了解到，對(duì)這個(gè)品牌，很少有人聽說過，說明品牌知名度是非常低的。
終端渠道做得也不好，據(jù)我們組在徐州三個(gè)大型超市(易出蓮花、大潤(rùn)發(fā)、家樂福)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在貨架上并沒有該種飲料得銷售，那小型超市和便利店就更不用說了。
在中國，沒有形成一個(gè)很強(qiáng)的品牌概念和進(jìn)行強(qiáng)有力的品牌推廣，我們?cè)诰W(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺(tái)的17秒鐘的廣告視頻，主要的品牌訴求和口號(hào)是：寶礦力水特比水更滋潤(rùn)。通過兩個(gè)數(shù)據(jù)來說明的：一個(gè)是吸收速度是水的2.3倍，體內(nèi)駐留時(shí)間是水的1.7倍。這個(gè)廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來訴求的，并沒有提出某一個(gè)性鮮明的概念，而且只是列出數(shù)字，很難給人一種吸收快，駐留時(shí)間長(zhǎng)的一種體驗(yàn)。我們知道消費(fèi)者對(duì)某一品牌的訴求點(diǎn)是需要體驗(yàn)才能夠真正感覺到的。比如脈動(dòng)的品牌代言人是年輕時(shí)尚動(dòng)感的王立宏，一句“FOLLOW ME”成為當(dāng)時(shí)許多年輕人的口頭語，傳播率非常高。這就是體驗(yàn)的魅力。
但寶礦力水特有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)，就是它的產(chǎn)品品質(zhì)是這些競(jìng)爭(zhēng)性飲料所不具備的，那就是：它是國家體育總局唯一指定運(yùn)動(dòng)員專用飲料，這足以可見該飲料的品質(zhì)是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)：只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選，因?yàn)榫哂锌焖傥账值墓δ埽胰嗽谒押螅\(yùn)動(dòng)后，感冒發(fā)燒，沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質(zhì)的流失，都應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充水分，因此大大擴(kuò)大了該飲料的消費(fèi)者范圍，而不僅僅是年輕的運(yùn)動(dòng)的群體。
所以我們認(rèn)為，不對(duì)該飲料進(jìn)行進(jìn)一步消費(fèi)者群體細(xì)分，也不明確提出是特殊用途飲料，這兩者都會(huì)讓消費(fèi)群縮小，不符合只要人體在缺水的情況下都應(yīng)該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。
我們通過對(duì)“快”進(jìn)行思維導(dǎo)圖發(fā)散，得到以下幾個(gè)符合的思維結(jié)點(diǎn)：涸轍之魚、小李飛刀。然后通過體驗(yàn)營(yíng)銷中的感官元素來進(jìn)行思考“快”的感受，得到以下幾個(gè)：視覺：某動(dòng)物抓獵物，觸覺：碰到燙的東西，味覺：藥片、中藥的苦。來讓受眾從自身真切體驗(yàn)的角度真切感受快的重要性。
四、品牌概念重塑
我們從產(chǎn)品特性方面來看，寶礦力水特是一種補(bǔ)充對(duì)人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)的健康飲料。它適當(dāng)?shù)臐舛扰c體液接近的電解質(zhì)溶液，可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質(zhì)，在身體各組織間控制水的滲透作用，并維持身體酸堿平衡，是維持生命的重要成份。
在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)動(dòng)中流失的汗水含鈉離子豐富，而鈉離子和氯離子流失會(huì)使得身體無法適時(shí)調(diào)節(jié)體液與溫度等生理變化，這時(shí)補(bǔ)充水分短時(shí)間內(nèi)不足以應(yīng)付電解質(zhì)的流失。另外，一味喝太多的白開水，會(huì)稀釋血液中的電解質(zhì)，導(dǎo)致低血鈉癥。
因此不喝太多的水就能快速補(bǔ)充水分和電解質(zhì)，控制水的滲透作用，維持酸堿平衡，是該產(chǎn)品的主要特性。我們認(rèn)為喝普通的水也能補(bǔ)充水分，但速度慢，而且不能補(bǔ)充流失的電解質(zhì)。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說的健康的身體的呈堿性有矛盾，所以放棄平衡的概念。
即該飲料無論是補(bǔ)水分還是補(bǔ)電解質(zhì)，最重要的一條就是要“快”!吸收快、補(bǔ)充電解質(zhì)快，這是與普通水和營(yíng)養(yǎng)型飲料最大的區(qū)別之處。所以我們組決定在“快”這個(gè)字上延伸出品牌概念。
五、品牌推廣
20xx年的夏天已經(jīng)過去，又是一個(gè)烈日炎炎，蟬鳴風(fēng)長(zhǎng)的夏季，隨著氣溫逐漸升高，飲料市場(chǎng)的熱度也隨之升溫。天津飲料市場(chǎng)的品類繁榮和競(jìng)爭(zhēng)激烈的景象，不僅體現(xiàn)在中國飲料企業(yè)群星璀璨，世界飲料巨頭也參與到這津京大市場(chǎng)來同臺(tái)競(jìng)技，而且還表現(xiàn)在各種不同風(fēng)格和賣點(diǎn)訴求的廣告鋪天蓋地、市場(chǎng)終端的各種飲品琳瑯滿目、目不暇接。樂百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、 養(yǎng)生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹的“熱舞煽動(dòng)”等功能性飲料，將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。
在20xx年，天津大冢將會(huì)通過多種渠道和方式進(jìn)行展示、宣傳和溝通，讓消費(fèi)者了解什么是健康的電解質(zhì)飲料，什么時(shí)候需要補(bǔ)充電解質(zhì)等知識(shí)。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷，更要傳播一種健康的理念，讓“健康飲料”的概念進(jìn)一步推廣、普及，深入人心。
寶礦力水特正處從功能性飲料轉(zhuǎn)向打健康性的飲料的轉(zhuǎn)型期，首先要明確這是兩個(gè)不同的兩個(gè)概念。中國軟飲料分類標(biāo)準(zhǔn)》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義，它是指通過調(diào)整飲料中天然營(yíng)養(yǎng)素的成分和含量比例，以適應(yīng)某些特殊人群營(yíng)養(yǎng)需要的飲品，包括運(yùn)動(dòng)飲料、營(yíng)養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三類。可以說功能性飲料針對(duì)的是特殊的消費(fèi)群體，但健康型飲料的側(cè)重點(diǎn)就和功能性飲料不一樣了。每個(gè)人都希望自己健康，健康是一個(gè)人做任何事的基礎(chǔ)前提，以健康飲料面對(duì)是所有對(duì)健康意識(shí)較高的人群及學(xué)生。既然是寶礦力水特打健康型飲料，只要是熱愛健康的人就是他們的顧客，因?yàn)榭欤瑯O容易被身體吸收快;所以健康。
我們認(rèn)為品牌推廣應(yīng)該達(dá)到以下三個(gè)目的：
1.教育消費(fèi)者對(duì)快速補(bǔ)充水和電解質(zhì)的重要性的認(rèn)知，當(dāng)身體缺水時(shí)光喝普通的水是不能達(dá)到真正解渴的目的的。
2.品牌知名度的提升
3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費(fèi)者一提到快，就能馬上想到“快”，即吸收水分快，吸收電解質(zhì)快。
那如何把你健康飲料的理念進(jìn)一步推廣?讓熱愛健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認(rèn)為要以渠道和廣告宣傳為主，促銷為輔。兩手都要抓，兩手都要硬。
2．廣告宣傳
消費(fèi)者對(duì)快速補(bǔ)充水分和電解質(zhì)的益處，我們主要從兩個(gè)方面來引導(dǎo)：
1.軟文的形式。
2. 面和網(wǎng)絡(luò)渠道以懸念的形式。
2.1式主要通過報(bào)紙雜志媒體來進(jìn)行，而且是以醫(yī)學(xué)專家、國家衛(wèi)生局官員、國家體育總局官員的身份來發(fā)表關(guān)于人體在缺水后不能盲目喝水，補(bǔ)充電解質(zhì)對(duì)人體的益處，快速補(bǔ)充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)，我們認(rèn)為應(yīng)該成立專門的軟文寫手，定期寫關(guān)于這類的文章，進(jìn)行教育和引導(dǎo)消費(fèi)者，這是一個(gè)持續(xù)不斷的工程。
2.2懸念的形式，在報(bào)紙雜志上以平面廣告的形式來表現(xiàn)。第一篇是：今天你喝水了嗎?(待續(xù));第二篇是：今天你真的喝水了嗎?(待續(xù));第三篇是：喝水還有假?對(duì)!人體在缺水的狀態(tài)下，光喝普通的水不光不能真正解渴而且會(huì)讓更多的電解質(zhì)流失，導(dǎo)致低血鈉癥，很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特，與人體體液最相似，富含電解質(zhì)，快速吸收水分和電解質(zhì)。不止解口渴，更解體渴!寶礦力水特，讓你真正喝水，喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來才能知道是寶礦力水特做的廣告，產(chǎn)生懸念，并在最后一篇的下方寫出全稱POCARI SWEAT。
在各大門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標(biāo)題為“有史以來最弱智的問題(待續(xù))”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機(jī)攔截行人，當(dāng)然這些行人都是事先找好的演員。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 4
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的.認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí)，更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
六、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
七、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達(dá)到多贏的局面。
八、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 5
一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
（一）越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；
3、健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提；
（二）從人的購買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性，賣點(diǎn)要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場(chǎng)里哪里最靚散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國門，歷經(jīng)20年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類年就達(dá)到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18。25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
（1）網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到年3月份為止，中國的5910萬網(wǎng)民，僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬。網(wǎng)民中18—24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37.3%，其次是18歲以下（17.6%）和25—30歲（17.0%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
（2）網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的.消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：
c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析：
①年輕消費(fèi)群體崛起
②健康食品居于主導(dǎo)地位
③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流
⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫徺I食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷組合：
1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面：
（1）在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店（暫未實(shí)現(xiàn)）
（2）建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
（3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食
（4）與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作，開展低價(jià)團(tuán)購活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面：
（1）限時(shí)折扣活動(dòng)
（2）定時(shí)定量競(jìng)拍
（3）積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷方面：
（1）免費(fèi)試吃活動(dòng)
（2）微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
（3）休閑食品知識(shí)問答
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 6
唐代劉貞亮把飲茶的益處表述為"十德"：以茶散郁氣，以茶驅(qū)睡氣，以茶養(yǎng)生氣，以茶除病氣，以茶利禮仁，以茶表敬意，以茶嘗滋味，以茶可行道，以茶可雅志。
一、活動(dòng)目的
提供一個(gè)平臺(tái)讓更多的人認(rèn)識(shí)茶、了解茶，讓愛茶的人更親近茶。將茶真正的融入我們的生活、學(xué)習(xí)及人生旅途中。我們從茶中品味人生，從茶中懂得道理，從茶中得到行為的規(guī)范，同時(shí)大家也在協(xié)會(huì)中暢所欲言，結(jié)識(shí)摯友，提高自身文化修養(yǎng)，做一個(gè)高雅脫俗，熱情向上，平易近人的茶人。在本次活動(dòng)中，我們將向大家展示茶所具有的獨(dú)特魅力，讓同學(xué)們漫步于茶文化沁人心脾的小徑之中.
二、活動(dòng)主題
“以茶會(huì)友”
三、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：茶社 指導(dǎo)老師：xx
四、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)對(duì)象：河北xx大學(xué)全體學(xué)生
五、活動(dòng)安排
活動(dòng)地點(diǎn)：一餐小廣場(chǎng) 活動(dòng)時(shí)間：春末夏初(待定)
六、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、物品安排：：茶葉若干，桌子八張，椅子十把，熱水瓶六把，一次性杯子三套，插線板若干，餐巾紙兩包，桌布一塊，音響一對(duì)，無線話筒兩個(gè)，相機(jī)一個(gè)，太陽篷四頂;
2、準(zhǔn)備有關(guān)茶的一系列書面文件，例如：茶葉知識(shí)_茶文化_茶藝_茶道等。
3、場(chǎng)地審批
4、人員安排：主持人兩名，禮儀四名，維持場(chǎng)地秩序四人，音響管理人員兩名，物品管理人員兩名，工作人員若干
5、服裝：主持人服裝(自備)，禮儀服裝-旗袍，茶藝表演人員服裝，其他人員全體正裝(自備)統(tǒng)一佩戴工作證
七、活動(dòng)流程
前期準(zhǔn)備：
1、 宣傳：
a、 活動(dòng)前三天在一餐門口放置一大一小展板宣傳此次活動(dòng)
b、 活動(dòng)前一天在各個(gè)宿舍樓的宣傳欄上張貼宣傳海報(bào)
2、 人員培訓(xùn)：
a、 活動(dòng)前期由老師對(duì)表演人員進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練
b、 提前一周確定主持人員及禮儀并進(jìn)行訓(xùn)練
3、場(chǎng)地布置：
A、廣場(chǎng)正東方四張桌子，南北方向各兩張桌子，場(chǎng)地示意圖
B、音響的布置
C、主場(chǎng)的布置
D、整體的布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：
開場(chǎng)
1、 活動(dòng)開始前10分鐘主持人、禮儀及各工作人員到位
2、 比賽開始前5分鐘由工作人員使用音響通知大家活動(dòng)即將開始
3、 主持人入場(chǎng)介紹本次活動(dòng)的意義并宣布活動(dòng)開始
4、 節(jié)目分上午下午兩場(chǎng)
節(jié)目
1、 由茶社的'表演人員簡(jiǎn)單的介紹各種比較普遍的茶及其功效
茶樣展示：我們會(huì)向同學(xué)們展示各種不同種類的茶，有我們協(xié)會(huì)的同學(xué)為你講述該種茶的產(chǎn)地、品質(zhì)、口感等。
解析：茶葉中含有300多種化學(xué)成分，如蛋白質(zhì)、脂肪、氨基酸、碳水化合物、維生素和茶多酚、茶素、芳香油、脂多糖等等，就都是人體不可缺少和各具功效的重要營(yíng)養(yǎng)及藥用物質(zhì)。這中間的有些成分，實(shí)際是一個(gè)大類，如茶多酚，就包括有30多種的酚類物質(zhì);維生素，又可具體分為維生素和肌醇等10多種成分。至于茶在防病和治病方面的作用，我國古書中就有很多記載，也為現(xiàn)在國內(nèi)外醫(yī)藥界所肯定。如茶葉對(duì)于防治痢疾、腸胃炎、腎炎、肝炎、糖尿病、高血壓、動(dòng)脈硬化、冠心病、癌癥、白細(xì)胞減少和輻射損傷等等，都具有不同程度的功效。如茶葉特別是綠茶的抗癌作用，據(jù)日本靜岡縣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)茶區(qū)特別是綠茶產(chǎn)地，癌癥的發(fā)病率和死亡率，就明顯比其他地方要低。現(xiàn)在基本弄清，茶葉中的抗癌成分，主要是兒茶素;這種成分，在綠茶中約含15%-20%。此外，茶葉中所含的維生素C和E，也具一定的抗癌輔助效用。可能正是因?yàn)檫@樣，茶在國外才有"安全飲料"、"保健飲料"、"健康長(zhǎng)壽飲料"等各種各樣的贊譽(yù)之詞。
2、 由茶社的表演人員簡(jiǎn)單的介紹紫砂壺的特點(diǎn)
例如：
(一) 紫砂是一種雙重氣孔結(jié)構(gòu)的多孔性材質(zhì)，氣孔微細(xì)，密度高。用紫砂壺沏茶，不失原味，且香不渙散，得茶之真香真味。
(二) 紫砂壺透氣性能好，使用其泡茶不易變味，暑天越宿不餿。久置不用，也不會(huì)有宿雜氣，只要用時(shí)先滿貯沸水，立刻傾出，再浸入冷水中沖洗，元?dú)饧纯苫謴?fù)，泡茶仍得原味。
(三) 紫砂壺能吸收茶汁，壺內(nèi)壁不刷，沏茶而絕無異味。紫砂壺經(jīng)久使用，壺壁積聚“茶銹”，以致空壺注入沸水，也會(huì)茶香氤氳，這與紫砂壺胎質(zhì)具有一定的氣孔率有關(guān)，是紫砂壺獨(dú)具的品質(zhì)。
(四) 紫砂壺冷熱急變性能好，寒冬臘月，壺內(nèi)注入沸水，絕對(duì)不會(huì)因溫度突變而脹裂。同時(shí)砂質(zhì)傳熱緩慢，泡茶后握持不會(huì)炙手。而且還可以置于文火上烹燒加溫，不會(huì)因受火而裂。
(五) 紫砂使用越久，壺身色澤越發(fā)光亮照人，氣韻溫雅。紫砂壺長(zhǎng)久使用，器身會(huì)因撫摸擦拭，變得越發(fā)光潤(rùn)可愛。
紫砂壺自明代中葉勃興之后，經(jīng)過不斷的改進(jìn)，最終成為雅俗共賞，飲茶品茗的最佳茶具。
3、 由茶社的表演人員簡(jiǎn)單介紹在場(chǎng)的各種茶具的特點(diǎn)及使用方法
茶道六件套包括壺漏、茶匙、茶夾、茶撥、茶針、茶筒六個(gè)組件，每個(gè)組件都有各自的用途，卻又能和諧統(tǒng)一，一起放置在茶筒里，一點(diǎn)都不占空間。在茶道表演中，每個(gè)組件都能充分展示自己，使得整個(gè)過程猶如行云流水，一氣呵成。
4、 介紹茶，茶壺，茶具，在人們對(duì)茶道有了一定的了解之后由茶社的表演人員帶來系統(tǒng)的茶藝表演
開場(chǎng)結(jié)束
1、 茶具表演結(jié)束后，人員及用具退到主場(chǎng)后落定，茶壺及茶具供大家欣賞 。
2、 茶藝表演結(jié)束后表演人員退到場(chǎng)地北面，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)想要品茶的同學(xué)提供服務(wù)。
3、 場(chǎng)地南面放置與茶有關(guān)的文化宣傳，有工作人員現(xiàn)場(chǎng)答疑，回答觀眾提問。
4、 由主持人宣布表演告一段落，請(qǐng)大家參與到活動(dòng)中來。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
xxxx元
九、注意事項(xiàng)
各做人員注意茶具的保護(hù)，避免不必要的損壞;
各成員要團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，杜絕內(nèi)部成員之間發(fā)生不愉快事件;
各組認(rèn)真完成自己的任務(wù)，有意外及向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào);
剩余的茶葉均可為協(xié)會(huì)日后發(fā)展所用;
活動(dòng)結(jié)束后場(chǎng)地應(yīng)打掃干凈;
檢查物品是否有損壞、丟失現(xiàn)象，若有及時(shí)向老師匯報(bào)。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 7
一、目的：
以xx汽車為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的`多種宣傳方式，達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題：
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年(具體選定)
四、活動(dòng)標(biāo)語：
大空間低油耗首付xx汽車貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容：
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預(yù)算：條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預(yù)算：約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算：約4500元
所需人員：約2人
4、汽車游街，以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成，新車居中，皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志，置于第一輛皮卡廣告車上，車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。
所需人員：司機(jī)6名，敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算：皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng)：
(1)xx汽車展示，邀請(qǐng)美女車模，汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車，舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算：活動(dòng)展臺(tái)美女車模
6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德保縣、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品
在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，
1、現(xiàn)場(chǎng)全額購車贈(zèng)送，如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場(chǎng)訂車后付全額贈(zèng)送，如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動(dòng)期間內(nèi)訂車后分期付款贈(zèng)送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送：洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 8
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。
這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。
3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求：
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。
(四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營(yíng)業(yè)額。
日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 9
一、房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷概念
“房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷”，即是在樓盤推廣過程中，通過精心策劃、具有鮮明主題能夠引起轟動(dòng)效應(yīng)的，具有強(qiáng)烈新聞價(jià)值的—一個(gè)單一的、或是系列性組合的營(yíng)銷活動(dòng)，達(dá)至更有效的品牌傳播和銷售促進(jìn)；它不但是集廣告、促銷、公關(guān)、推廣等一體的營(yíng)銷手段，也是建立在品牌營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)之上的全新營(yíng)銷模式。
二、房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)生背景
縱覽房地產(chǎn)發(fā)展歷程，房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷觀念形成非一蹴而就，依其發(fā)展階段的不同，大致可分為以下三個(gè)層次：1994年以前，房地產(chǎn)市場(chǎng)尚未成熟，活動(dòng)營(yíng)銷似乎是一個(gè)生僻的詞語；1994年-1998年，當(dāng)幾十億平方米的空置房懸掛在每個(gè)發(fā)展商的腦海里時(shí)，房地產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷便成了一個(gè)最時(shí)髦的觀念；98年以后到現(xiàn)在，由于樓盤競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷深入人心，開始由“產(chǎn)品營(yíng)銷”向“服務(wù)營(yíng)銷”和“定制營(yíng)銷”轉(zhuǎn)型，但對(duì)其的詮釋理解也仍然存在魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象。
三、房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展階段
1、促銷活動(dòng)——簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，充其量不過是一種技巧手法，是局部的修飾舉措，其成功帶有偶然性，效益也僅限于產(chǎn)品本身。瀏覽1995－1998年房地產(chǎn)市場(chǎng)，大多數(shù)點(diǎn)子和絕招都是變相的讓利行為，它的耀眼也大多曇花一現(xiàn)。
2、行銷企劃——相對(duì)有組織、有系統(tǒng)的營(yíng)銷行為，是根據(jù)市場(chǎng)在原有的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改和包裝，制定縝密的廣告計(jì)劃并予以強(qiáng)力貫穿執(zhí)行。相對(duì)于促銷活動(dòng)而言，是一個(gè)質(zhì)的飛躍，是房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的前進(jìn)標(biāo)志，其成功建立在因市場(chǎng)的各項(xiàng)資源最優(yōu)化配置的基礎(chǔ)之上。
3、 營(yíng)銷戰(zhàn)略——是房地產(chǎn)企業(yè)全方位、立體化的更高層次營(yíng)銷行為，不單單是指企業(yè)的營(yíng)銷決策，更著重于活動(dòng)營(yíng)銷觀念是否貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)、社區(qū)生態(tài)環(huán)境與鄰里溝通，是通過滿足對(duì)購房者需求和欲望，將購房者利益、企業(yè)利益和社會(huì)效益綜合考慮所擬定出最佳營(yíng)銷計(jì)劃。
小結(jié)：
縱觀房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展過程，顯然能納入到整體營(yíng)銷戰(zhàn)略高度上的活動(dòng)無疑更符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。但目前現(xiàn)狀是，房地產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)層次依然相互并存、共同發(fā)展的，它們?cè)诓煌某潭壬戏⻊?wù)于不同的房地產(chǎn)企業(yè)。
四、房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷策略分析
房地產(chǎn)營(yíng)銷中的“活動(dòng)營(yíng)銷”策略，是基于其產(chǎn)品銷售的獨(dú)特性、艱巨性、創(chuàng)造更加強(qiáng)烈高效的“信息傳遞”手段，盡可能實(shí)現(xiàn)樓盤銷售的短時(shí)間、高效率。
第一，“活動(dòng)營(yíng)銷”策略，要努力傳遞樓盤信息中的獨(dú)特內(nèi)容——即樓盤所具有的稀缺性信息。醉翁之意不在酒。在一塊生地上，活動(dòng)營(yíng)銷顯示出它獨(dú)特的功效。
第二，信息傳遞的方式必須是獨(dú)到的、精彩的——即盡可能引起轟動(dòng)效應(yīng)。為了獲得信息傳遞的高效性，樓盤產(chǎn)品信息的傳遞，必須要制造具有轟動(dòng)效應(yīng)的“新聞事件”、具有高度獨(dú)創(chuàng)性的特色活動(dòng)，以獨(dú)特的“形式”，高強(qiáng)度的`刺激性特點(diǎn)，使消費(fèi)者對(duì)“活動(dòng)”感興趣，進(jìn)而向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息、企業(yè)形象信息等，目的在于使特定公眾有意識(shí)、主動(dòng)性地接受到產(chǎn)品的獨(dú)特信息。
第三，信息傳遞的對(duì)象應(yīng)該“準(zhǔn)確”——必須是針對(duì)特定的公眾。
一個(gè)產(chǎn)品所針對(duì)的“公眾”與普通公眾不是一個(gè)概念，那些有可能成為該產(chǎn)品的消費(fèi)者的人群，才是該產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的公眾。
五、常見房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷手法列舉
1、按市面上的房產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)銷呈現(xiàn)狀況---即橫向按市場(chǎng)面展開
⑴ 產(chǎn)品說明會(huì)——目的是通過一個(gè)互動(dòng)性很強(qiáng)的說明會(huì)，開發(fā)商、建筑師、景觀師、合作商家等輪番上臺(tái)，對(duì)房產(chǎn)品進(jìn)行全方位的演講，把樓盤中的細(xì)節(jié)、配套、理念傳達(dá)給業(yè)主和意向客戶。
⑵ 客戶活動(dòng)——在房地產(chǎn)樓盤銷售的整個(gè)時(shí)間序列上，選擇一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)，安裝“發(fā)動(dòng)機(jī)”，“助推器”，舉辦各種類型的促銷活動(dòng)，即可以單獨(dú)也可以連成一個(gè)整體如文化周、地產(chǎn)節(jié)等，以便給一個(gè)特定樓盤的品牌建設(shè)或銷售工作合力加速。
企業(yè)營(yíng)銷策劃誤區(qū)與對(duì)策 10
針對(duì)企業(yè)而言，營(yíng)銷決策是指對(duì)有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)的目標(biāo)、方針、策略等重大問題進(jìn)行選擇和決斷的過程，而營(yíng)銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件，是要有經(jīng)過科學(xué)策劃程序運(yùn)作而生成的備選方案。沒有策劃方案，就沒有選擇，也就沒有必要進(jìn)行策劃。可見，決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功的基本保證。這里主要從四個(gè)方面談?wù)剛�(gè)人觀點(diǎn)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
國際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)國際市場(chǎng)營(yíng)銷諸要素進(jìn)行最佳組合，并制定出實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問題。這里側(cè)重談兩點(diǎn)：
一是國際市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在戰(zhàn)略時(shí)期內(nèi)企業(yè)全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要達(dá)到的總體要求。它規(guī)定著國際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總?cè)蝿?wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其共性目標(biāo)有市場(chǎng)開拓目標(biāo)、市場(chǎng)創(chuàng)新目標(biāo)、銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)等。戰(zhàn)略方案是為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的行動(dòng)方案，其制定是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)各部門和營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并受企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統(tǒng)和國家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)供需變化以及內(nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場(chǎng)影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境和能動(dòng)地改變外部環(huán)境為依據(jù)，把市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略劃分為市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略(也稱市場(chǎng)拉動(dòng)戰(zhàn)略)和市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動(dòng)戰(zhàn)略)兩大類。前者是適應(yīng)市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略，后者是創(chuàng)造市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略。市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，在一定時(shí)期內(nèi)采取的市場(chǎng)開拓經(jīng)營(yíng)總體設(shè)計(jì)。市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略又可分為市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種類型。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場(chǎng)，通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)，包括開發(fā)國內(nèi)新市場(chǎng)和國際市場(chǎng)以及開發(fā)產(chǎn)品的新用途;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增加新品種，提高市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，開辟新市場(chǎng)，擴(kuò)大國際市場(chǎng)占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產(chǎn)品，市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈是，企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是，企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷新產(chǎn)品的能力，以及新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的能力。實(shí)行市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費(fèi)者的潛在需求，用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場(chǎng)，使消費(fèi)者某種不明確的需求變成具體的購買欲望，企業(yè)從中挖掘出潛在的市場(chǎng)，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和策劃
從銷售觀點(diǎn)看，市場(chǎng)是用戶的組合，也是各種需要的組合。一個(gè)企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng)及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場(chǎng)中不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征，把總體市場(chǎng)劃分為若干相類似的消費(fèi)者群，其中每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，這一過程就是確定目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，減少銷售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)具備：
(1)有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求;
(2)有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;
(3)市場(chǎng)未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全控制或?yàn)楸尘盃?zhēng)對(duì)手涉足;
(4)企業(yè)有市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng)，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，要具有實(shí)現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。這樣，寧可目標(biāo)市場(chǎng)選擇的少一些，集中力量開辟重點(diǎn)市場(chǎng)，開發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場(chǎng)和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng)，還要國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)、本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)統(tǒng)籌兼顧。相對(duì)來說，企業(yè)應(yīng)以國內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ)，適時(shí)打入并占領(lǐng)國際市場(chǎng)。如果只闖國際市場(chǎng)，缺少國內(nèi)市場(chǎng)的根基，一旦國際風(fēng)云突然變化，難以排除風(fēng)險(xiǎn)，就無法回旋運(yùn)轉(zhuǎn)了。一般說來本地市場(chǎng)容易占領(lǐng)，而且當(dāng)外地市場(chǎng)打開之后，又可以刺激本地市場(chǎng)。總的說來，都有一個(gè)立足本地(國)積極向外發(fā)展問題，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況，策劃和選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷上取得成功，就要在把握市場(chǎng)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對(duì)所需中間商的數(shù)目和種類的決策。可供選擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但由于中間商同時(shí)經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家難以控制渠道，一般要獨(dú)家擔(dān)負(fù)廣告促銷費(fèi)用。
2、專營(yíng)性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品，包括獨(dú)家經(jīng)銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強(qiáng)的商品。廠家在銷售、儲(chǔ)運(yùn)、促銷和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件，使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品，促進(jìn)銷售，順利實(shí)現(xiàn)廠家的營(yíng)銷目標(biāo)。但此策略由于具有排他性，產(chǎn)銷雙方依賴性太強(qiáng)，一旦中間商經(jīng)營(yíng)失誤，廠家的損失較大，甚至使廠家失去某一目標(biāo)市場(chǎng)。
3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專營(yíng)性策略之間，適用于各種產(chǎn)品，但相對(duì)高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略，廠家能取得比普通性策略更好的效益，其風(fēng)險(xiǎn)則小于專營(yíng)性策略。
第二，策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標(biāo)市場(chǎng)考慮。目標(biāo)市場(chǎng)作為企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，它包含潛在用戶數(shù)量、市場(chǎng)地區(qū)分布和市場(chǎng)容量等因素。潛在用戶多，企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷。市場(chǎng)地區(qū)分布較集中，企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點(diǎn)經(jīng)銷。市場(chǎng)容量大，企業(yè)可以采用訂貨會(huì)形式經(jīng)銷。
2、從產(chǎn)品特點(diǎn)考慮。對(duì)于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷。對(duì)于生活資料產(chǎn)品，除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對(duì)于易腐爛、樣式易過時(shí)等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品，其中間環(huán)節(jié)越少越好。對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品，一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。
3、從企業(yè)自身?xiàng)l件考慮。依據(jù)規(guī)模，大中企業(yè)可以逐步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主，不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽(yù)、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力，其聲譽(yù)高、銷售力量強(qiáng)、管理水平高和經(jīng)營(yíng)豐富的企業(yè)，可選自銷渠道為主。否則，以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主。
第三，策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費(fèi)用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下：
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中，選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況，比較分析，選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場(chǎng)范圍內(nèi)，確定中間商的數(shù)量，是選擇大量的中間商經(jīng)銷，還是幾家或獨(dú)家經(jīng)銷，這是銷售對(duì)象確定多大范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點(diǎn)。就是銷售范圍確定后，再確定每一個(gè)對(duì)象范圍內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，也就是解決各個(gè)范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財(cái)務(wù)狀況、商店信譽(yù)、營(yíng)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較，是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標(biāo)策略的選擇和策劃
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別，還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌，代表產(chǎn)品有著級(jí)高的'含“金”量，成為消費(fèi)者優(yōu)先購買的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯，能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)銷的發(fā)展。品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記，可以一致，也可以不同。但商標(biāo)必須注冊(cè)，品牌經(jīng)過注冊(cè)就成為商標(biāo)，受法律保護(hù)。科學(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略，有利于降低產(chǎn)品成本，鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù)，吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo)。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司，所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌和商標(biāo)，并且和企業(yè)名稱三者一致。極大地?cái)U(kuò)大了品牌的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。采用這種策略的優(yōu)點(diǎn)是，可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)，節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計(jì)費(fèi)用及廣告促銷費(fèi)用等。但采用這一策略，必須對(duì)系列產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。
2、不同品牌和商標(biāo)策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo)。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品，能嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次，便于滿足不同消費(fèi)者的需要。出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象。
3、更換品牌和商標(biāo)策略。就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時(shí)舍棄原品牌和商標(biāo)，采用全新設(shè)計(jì)的品牌和商標(biāo)，以便顯示企業(yè)的特色，塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的埃克森石油公司)，曾用6年時(shí)間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為埃克森。采用這種策略投入較大，要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略。就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些局部改變，改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近。采用這種策略，要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用，逐漸過渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)較小，但也難以徹底創(chuàng)新。
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