企業網絡營銷策劃書

時間：2021-04-11 15:57:31 策劃書我要投稿

企業網絡營銷策劃書

　　導語：企業網絡銷售策劃書是一個企業根據企業實際狀況制定的未來某一時間段內，企業網絡影響戰略戰術的策劃方案，用以指導企業未來網絡銷售工作。以下是小編為大家分享的企業網絡銷售策劃書，歡迎借鑒！

企業網絡營銷策劃書

　　一、企業簡介

　　本企業以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。

　　本企業以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環保產品)，企業創建于2000年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

　　企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，占領國際市場。企業已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客戶的需求。企業擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。

　　二、企業目標

　　1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

　　2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場銷售策略

　　1、目標市場中高收入家庭。

　　2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3.價格價格稍高于同類傳統產品。

　　4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。

　　6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

　　7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

　　8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

　　10.銷售研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

　　四、網絡銷售戰略

　　經過精心策劃，企業首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

　　五、網絡銷售的顧客服務

　　通過實施交互式銷售策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　　(一)、網絡銷售戰略的實施:

　　制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門、人員、職能及銷售預算:

　　網絡銷售屬銷售工作，一般由銷售部門負責，在銷售副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡銷售人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專職網絡銷售人員職責應包括：

　　(1)綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。

　　(2)網站日常維護、監督及管理。

　　(3)網站推廣計劃的制定與實施。

　　(4)網上反饋信息管理。

　　(5)獨立開展網上銷售活動。

　　(6)對企業其他部門實施網上銷售支持。

　　(7)網上信息資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。

　　3.在網絡銷售費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的銷售預算主要來自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費用：如計算機添置

　　(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

　　(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

　　(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺

　　企業網站作為網絡銷售的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡銷售的水平，同時網站也并非僅為銷售功能，還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各方面意見的.前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

　　構建網站應注意網站應有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前企業網站的通病;

　　(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;

　　(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門要求。

　　(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

　　(三)、制定網站推廣方案并實施

　　具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　(1)本企業產品的潛在用戶范圍;

　　(2)分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何; (3)我們應該主要向誰做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

　　(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

　　(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

　　(5)通過新聞組進行宣傳;

　　(6)在企業名片等對外資料中標明網址;

　　(7)在企業所有對外廣告中添加網址宣傳;

　　(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。

　　七、網絡銷售效果評估及改進

　　網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡銷售效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　　(1)企業網站建設是否成功，有哪些不足;

　　(2)網站推廣是否有效;

　　(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶及現有客戶對我網上銷售的接受程度如何;

　　(5)企業對網上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)企業各部門對網絡銷售的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

　　網絡銷售的有效運用，將可對企業其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

　　促進企業內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理信息系統，提高企業管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

　　這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動企業進行經營方式的戰略性轉型。

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