策劃營銷活動的方案

時間：2023-04-26 13:01:50 策劃方案我要投稿

策劃營銷活動的方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的策劃營銷活動的方案，希望對大家有所幫助。

策劃營銷活動的方案

策劃營銷活動的方案1

　　一、時間

　　xx月xx日―― xx月xx日。

　　二、地點

　　xx大酒店。

　　三、活動目標及活動宗旨

　　1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

　　2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費;

　　3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調動清淡時段的營業(yè)潛力;

　　4、凝聚賓館銷售合力，調動全員積極性，捆綁式營業(yè)。

　　四、公眾對象

　　xx節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

　　五、定位

　　“融融xx情團圓家萬興”在xx酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

　　六、促銷活動組合

　　1)美食城的菜價10元，燕京純啤買一送一。

　　2)貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

　　3)以xx節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

　　4)在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的.樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目。

　　七、營銷活動效果分析

　　1、這次策劃體現(xiàn)xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

　　1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

　　2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認識。

　　八、經費預算及廣告策劃

　　1、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由xx負責。

　　2、xx縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)xx條，共xx元。由xx負責。

　　3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。

　　4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用xx元。由蔣部長負責。

　　5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。費用xx元。由蔣經理、楊經理負責。

　　6、消費卷制作400張，費用50元。由xx負責。

　　附：廣告詞

　　1、新xx新娛樂新消費xx節(jié)全場贈送驚喜多多。

　　2、新xx新口味美食城翱畈思10元，啤酒買一送一。

策劃營銷活動的方案2

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“3.15”消費者權益保障日，提升上海xx汽車美譽度。

　　二、活動內容：

　　(一)重點用戶的排查及處理：

　　定義

　　1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

　　2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

　　3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4)重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。

　　5)服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6)保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

　　7)三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

　　范圍

　　所有上海xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

　　級別分類

　　1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天;

　　2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天;

　　3)a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天;

　　排查

　　由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海xx汽車重點用戶排查表》(表附后)，公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e―mail方式申報。

　　(二)本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　　(三)售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據上海xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行)，達到以下目的'：

　　1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3)篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4)為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　(四)配件組織工作

　　1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。

　　3、如配件中轉庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟涗N商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

　　服務網點的擔保發(fā)貨：

　　1)1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

　　2)2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

　　3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

　　3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

　　(五)經銷、服務網點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。

　　3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

　　4、協(xié)助銷售、服務經理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

　　8、保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

策劃營銷活動的方案3

　　一、活動背景

　　傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊涵著豐富的教育資源和文化內涵，是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體，保護和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化，是傳統(tǒng)文化復興的重要途徑和手段。

　　重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎上發(fā)展起來的。出于對神靈的尊崇，在節(jié)日到來之前，人們都會根據各種神靈的“嗜好”，為他準備各種各樣的美食，人們在祭祀之后，也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代，節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種情況在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代，表現(xiàn)得尤為明顯。所以，無論是初一還是十五，除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外，奢華的儀式背后，還為人類保留下了相當豐富的物質文明。重陽糕，菊花酒等獨具特點的節(jié)日食俗，就是許多成龍配套的宴會佳肴，也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎上發(fā)展起來的。保護傳統(tǒng)節(jié)日飲食，就是保護傳統(tǒng)飲食文化精華。

　　二、活動目的

　　為了喚醒人們對我國傳統(tǒng)節(jié)日的.保護意識，進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的東西，是一個民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化，這種文化會自然形成一個民族的凝聚力在里面，再有附加其上的審美情感、趣味，它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以，特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活，為廣大顧客提供一套高品位的重陽節(jié)文化美食大餐。

　　三、活動主題

　　品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人

　　四、美食節(jié)活動構思

　　(一)組織機構

　　主辦單位：__大酒店

　　承辦單位：__大酒店

　　協(xié)辦單位：__生鮮市場

　　特邀嘉賓：__x老師、__老師

　　參與群體：所有顧客

　　(二)主題活動構思

　　1、確定該次美食節(jié)特色定位

　　2、簡單而隆重的開幕式

　　3、本次活動“美食使者”評選

　　為推動我們餐飲酒店服務人員的素質，在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節(jié)的團隊推舉1名佳麗，參與“美食使者”的評選。在開幕式當天舉行見面會，進行推介。美食節(jié)期間，在各參與團隊中進行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進行表演及評選。

　　4、活動期間的菜品，可供顧客們免費食用。

　　5、閉幕式

　　五、經費來源

　　本次活動由__大酒店全力贊助

　　六、宣傳形式

　　重點推廣重陽節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內各大媒體上刊登廣告，專題報道;在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關社團免費發(fā)放;在會場航架上設大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。

　　七、活動時間、地點

　　活動時間：20__年__月__日8：00——13：00

　　活動地點：__x大酒店戶外廣場

策劃營銷活動的方案4

　　1.1微信營銷定位

　　XXXXX作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態(tài)產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。

　　微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。

　　公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。

　　1.2微信營銷效益

　　通過建立一對多的公眾賬號，XXXXX就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的.媒體平臺。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎，促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯(lián)網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

　　1.3微信營銷預算

　　XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預算統(tǒng)計。

　　1.4微信營銷內容策劃

　　根據XXXXX的產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、XXXXX官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。

　　單條圖文信息由產品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息，節(jié)假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產品的信息。

　　1.5微信營銷具體實施方法

　　1.5.1開通微信公眾賬號

　　提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號，設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。

　　1.5.2添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶分組。

　　1.5.3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于XXXXX官方網站或者通過其它方式采編。

　　1.5.4群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

　　1.5.5實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。

　　1.5.6 XXXXX線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網推廣、白領社區(qū)論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。

　　1.5.7 XXXXX線下推廣方式：XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注XXXXX公眾號。

　　1.6微信營銷效果監(jiān)控

　　1.6.1公眾平臺管理報表（3天一表）

　　1.6.2公眾賬號推廣報表（每周一表）

　　1.6.3公眾賬號轉化率報表（每月一表）

策劃營銷活動的方案5

　　第一部分顧客購買家具的心態(tài)分析

　　一、人們到底在買什么

　　人為什么會購買某種產品，許多人會認為，因為產品的價格低，因為產品的品質好，所以才購買。事實上大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個購買某種產品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時候并不是產品的表面所提供的功能，而是這些產品所能滿足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購買這種產品背后的真正需求，然后，調整自己的銷售方式及產品介紹過程。

　　銷售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。

　　請記住：在我們找出顧客的真正需求之前，我們永遠不要談論我們的產品，因為在我們不了解顧客的真正需求之前，我們根本不知道該如何介紹我們的產品來滿足顧客的需求。

　　二、追求快樂、逃離痛苦

　　人們購買產品的目的不外乎只有兩個：一個是追求快樂，另一個就是逃離痛苦。

　　人們之所以會購買某種產品是因為購買這種產品所帶來的快樂會比購買所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購買某種產品，主要原因也是因為他認為購買這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。

　　任何一個頂尖銷售人員，所需要做的事情就是讓顧客了解，購買這種產品會給他帶來哪些快樂或好處，同時消除掉在他內心之中認為購買這種產品有可能造成的風險損失或者是痛苦。請記住：人們購買的永遠都是一種感覺，只要能夠滿足那些他們內在所需要的感覺，那么任何人都愿意花錢去購買東西。

　　一般情況下人們都會追求以下幾種感覺：

　　1、富有的感覺

　　比如人們想買“奔馳”，想買“勞力士”，就是想滿足這種富有的感覺。

　　2、成功的感覺

　　許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺。

　　3、健康的感覺

　　因此我們在介紹產品時別忘了強調它所帶來的健康，家具的環(huán)保性能。

　　4、受歡迎的感覺

　　人們都希望自己不落伍，能夠跟上時代。因此我們在介紹產品時，要強調自己的產品是一種發(fā)展趨勢，然后列舉它的使用情況。

　　5、舒適的感覺

　　其實人購買家具就是為了舒適，因此我們要從舒適的角度去介紹產品。

　　任何人所買的任何東西，實際上都在滿足背后的某些感覺。

　　第二部分：顧客購買不同家具的心理分析

　　一、顧客購買臥室家具的心理分析

　　在人們追求健康睡眠，注重生活質量，關愛生命健康的今天根據自己工作、學習、生活特點，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購臥室家具時心理分析如下：

　　關注環(huán)保大于關注價格。近兩年來，人們對環(huán)保型臥室家具的要求成為長時期的消費熱點。

　　給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規(guī)定的標準，有那些檢測報告可以證明。

　　關注床具的舒適度。床墊的質量、床底架的結構決定床的舒適度，成為顧客的選購標準。關心是否搬運方便。隨著人們生活方式的改變，人們會不斷調整臥室家具的布局，因此是否拆卸方便成為人們的關注因素。尤其是大件的家具，要主動講清楚如何搬運，如何拆裝等。關心儲物是否方便。因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進行儲存，因此氣動式開啟的箱式結構受到北方人的歡迎。

　　二、顧客購買客廳家具的心理分析

　　客廳是家庭待客、活動的主要場所，因此客廳家具的選擇尤為重要。客廳家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫龍點睛”的作用，最能彰顯主人個性和品味。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購沙發(fā)心理分析如下：

　　首先考慮舒適度。如今人們講究生活質量，坐沙發(fā)當然以感覺舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。

　　其次考慮它的輔助功能，即坐臥兩用型，同時兼顧安全性和耐臟性。

　　考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。注重客廳家具與客廳的裝飾風格的協(xié)調性。中式或西式，在同一風格中呈現(xiàn)一種協(xié)調中的美感。

　　三、顧客購買廚房家具的心理分析

　　常言道："開門七件事，柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無一不與廚房緊密相聯(lián)，雖然隨著時代的發(fā)展，這七件事也起了細微的變化，但廚房這個家庭加油站的重要作用還是沒有什么改變。在市場上我們可以看到各式各樣的成套廚柜，價格也相差很大，那么，顧客在選擇廚房家具時主要關心什么呢根據我們的跟蹤調查分析如下：

　　要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固，廚柜耐用。顧客還認為辨別廚柜好壞的一個重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門的結合程度，在使用時開拉是否方便，是否無噪音，是否能經得起多次開關而不變形損壞。

　　要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時是否方便，工作動線是否快捷，高度是否適中，這些都是顧客關心的地方。

　　使用起來方便。如何有效地利用時間，在最短的距離中實現(xiàn)整個工作流程等。此外，有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中，讓整個廚房的空間得到有效利用，并且看起來和諧美觀。要采用環(huán)保材質。環(huán)保材料對人身體的危害小，是人們的首先。體現(xiàn)在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。

　　要有好的服務。細致全面的服務，也是顧客選購廚柜的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設計，售中的上門仔細安裝，還包括售后的服務。良好的售后服務可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案，及時回訪，有問題及時解決等。

　　顧客在選擇廚房家具時，除了功能、款式外，色彩也是重點考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩，主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質等幾個方面來考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒，而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度，因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個方面來考慮。

　　重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現(xiàn)出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常，能夠表現(xiàn)出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩，如白、乳白、淡黃等，而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩，如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了，不同的人、不同的生活環(huán)境對色彩的喜好有很大的變化，

　　但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關的色彩。

　　四、顧客購買書房家具的心理分析

　　對于居住面積大的家庭來說，可以有專門的書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或寫字臺、坐椅三種，根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下：

　　三種家具的造型、色彩追求一致配套，從而能營造出一種和諧的學習、工作氛圍。

　　對色彩有要求。一般說來，學習、工作時，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，色彩較深的寫字臺和書柜可幫人進入狀態(tài)。當然有一部分消費者追求個性風格，喜歡選擇另類色彩，覺得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時消費者在選擇色彩時都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問題。對坐椅的選擇。因為坐在寫字臺前學習、工作時，常常要從書柜中找一些相關書籍。帶輪子的轉椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據人體工程學設計的轉椅有效承托背部曲線，應為消費者的首選。

　　注重強度與結構。書柜內的橫隔板應有足夠的厚度，以防日久天長被書壓彎變形。有的消費者會對寫字臺、書柜要求量身訂做。

　　五、顧客購買辦公家具的心理分析

　　選擇合適的辦公家具，滿足辦公的各種需要，成為人們最關心的問題。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購辦公家具時心理分析如下：

　　要求布局緊湊。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書籍和文件，需要一個合理的安置，因此選擇合適的辦公組合家具，制造有效的工作空間，達到提高工作效率、感覺舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛選擇集成多功能的家具，在居室面積不大的情況下，盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放，各種抽屜、格架應有盡有，工作時往外一拉，即可使用，不用時可以收回，一點不占用空間。

　　要求尺寸適宜。顧客根據不同的工作性質選擇不同的辦公家具，需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。

　　要求氣氛統(tǒng)一。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾，盡可能將兩者協(xié)調起來形成統(tǒng)一的基調，再結合辦公特點在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整，使辦公間莊重大方，避免過于私人化的色彩。

　　六、顧客購買兒童家具的心理分析

　　隨著近年來人們居住條件的日益改善，許多孩子已經有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”，家長們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的`床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外，要有專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜，最好只盛放孩子的東西;除此之外，居室中應設置寫字臺(書桌)和椅子，以提高孩子的學習興趣。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下：

　　首先，由于孩子缺乏自我保護意識，因此在選購兒童家具上，就要避免意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。

　　其次，兒童居室的家具設置，應該符合兒童不斷成長的需要。從生理上，孩子身體在不斷生長，家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中，孩子們使用的都是成人使用的家具。家長往往不愿意為自己的子女購買適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因為隨著孩子的長大，這些家具就會和衣服一樣“變小”，而無法繼續(xù)使用。在這種心理的影響下，現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的可調整高度、長度的兒童家具，非常受家長們的歡迎。

　　“無污染、易清理”是兒童家具的核心。目前，在市場上出售的各種家具，基本都或多或少地含有對人體有害的物質。有的有害物質由于含量比較少，因此很容易被人們忽視。但對于正在成長的孩子來講，卻是非常有害的，容易誘發(fā)各種疾病，甚至會影響到兒童的正常發(fā)育。因此，家長在為兒童挑選家具時，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學物質在室內造成污染。

　　家長會根據孩子的喜好，裝飾兒童居室。首先聽取孩子的意見，然后再加入自己的愛好。

　　七、顧客購買酒店家具的心理分析

　　酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列，根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購酒店家具時心理分析如下：

　　家具的款式和色彩要求溫馨舒適，給顧客一種賓至如歸的感覺;

　　款式是否時尚潮流，顏色與酒店裝修是否搭配協(xié)調，整體效果是否理想;

　　規(guī)格大小與酒店面積是否適合擺設，原則上不影響人的行動;

　　家具的材質是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;

　　家具是否做工精細、是否牢固，油漆和處理工藝是否到位;

　　價格是否合適。

　　八、顧客購買餐廳家具的心理分析

　　餐廳是一家人用于進餐的空間，也是家人最常聚集的地方。舒適的進餐環(huán)境以在獨立的餐廳為佳，但由于空間的關系，很多人將餐廳與廚房連成一體，中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥，這也是一種不錯的設計方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等，根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購餐廳家具時心理分析如下：

　　注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類，矩形桌包括正方桌、長方桌、多邊桌等，圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會根據自己的喜好及要求進行選擇。

　　顧客一般要求餐椅不設扶手，這樣在用餐時會有隨便自在的感覺。但也有在較正式的場合或顯示主座時使用帶扶手的餐椅，以展現(xiàn)莊重的氣氛或使人感覺坐得舒適一些。

　　講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間，且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小于380mm，座深在340-420mm之間，椅背總高在850-1000mm之間為宜。

　　顧客對餐柜的要求多采用兩個單體上下組合式設計，上端采用玻璃透門結構，以展現(xiàn)餐具與飲酒器具優(yōu)美的造型，其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜，較上端稍深一些，以400-450mm為宜。

　　餐櫥高度與寬度沒有一定的尺寸，只要與整體空間比例協(xié)調即可。要求餐柜的設計要精致細膩，功能劃分合理得體，同時上端的玻璃門應盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板，并在每扇透視門與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣，通過造型燈光與材料的完善配合，一個氣氛熱烈，充滿情趣的餐區(qū)場景就會展現(xiàn)在眼前。

策劃營銷活動的方案6

　　為了豐富廣大嘉園學子的課余生活，培養(yǎng)同學們堅持以專業(yè)理論知識指導實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進一步了解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學生會計劃于3月1日至5月28日開展經管專業(yè)實踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:

　　主辦單位：經濟與管理學院品牌戰(zhàn)略研究所

　　承辦單位：經濟與管理學院團總支學生會

　　合作單位:梅州市顧家家居

　　大賽時間：20xx年3月1日—20xx年5月28日

　　決賽地點：德龍會堂

　　活動范圍：梅州市

　　參與對象：嘉應學院全體學生

　　一、具體安排：

　　（一）宣傳方式如下：

　　1、橫幅、海報、展板宣傳

　　2、廣播宣傳

　　3、宣傳單

　　4、校外宣傳（由合作單位負責）

　　（二）比賽要求:：

　　1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床

　　2、針對區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點，輻射七縣一區(qū)

　　3、策劃時間：三年規(guī)劃（20xx-20xx）

　　4、參賽團隊完成問卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格

　　5、針對顧家家居的服務優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。

　　（三）大賽指南：本次大賽包括“品牌規(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：

　　1、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。

　　2、營銷模式：開創(chuàng)新的營銷模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產、家居網站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關的行業(yè)資源。

　　3、渠道建設：結合梅州“十二五”規(guī)劃，針對未來三年內的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區(qū)店模式、合作經營模式等）。

　　4、市場推廣：針對不同目標市場的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。

　　（四）資料說明：ⅱ三年經營目標：（單位：萬）（以當年銷售量測算）

　　20xx年

　　600萬

　　900萬

　　XX萬

　　ⅱ、毛利率：≥18%

　　ⅲ、廣告預算：以年銷售目標≤2%計算作為廣告投放量

　　（五）比賽形式：結合專業(yè)知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關業(yè)務進行市場調查分析并設計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進入復賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進入決賽。

　　(六)參賽方式：1.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個應為組長，有客戶加盟的團隊將適當加分），組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。

　　2.上交參賽團隊名單時間:20xx年3月7日下午16：30～17：30

　　(七)投稿方式：初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經濟與管理學院團學辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場封檔。

　　(八)作品要求：1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫規(guī)范。進入復賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導。

　　2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標點符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。

　　二、大賽主要流程

　　（一）時間安排：

　　3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學院團總支學生會

　　3月12日（星期六）：顧家家居專職人員進行營銷策劃專業(yè)指導

　　3月14日—4月1日：參賽者調查策劃

　　4月2日—4月13日：準備參賽作品

　　4月15日—4月17日：初賽評審

　　4月18日（星期一）：公布進入復賽小組名單

　　5月11日（星期三）：進行復賽

　　5月12日（星期四）：公布進入決賽小組名單

　　5月25日（星期三）：決賽彩排

　　5月28日（星期五）：策劃方案現(xiàn)場答辯（決賽）

　　（二）決賽方式:

　　1、由參賽團隊指定1-2名選手對自身團隊的`參賽作品進行現(xiàn)場的ppt演示。

　　2、專業(yè)評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點進行現(xiàn)場提問。

　　3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票，投票結果將占總成績的20%。

　　4、最后綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。

　　（三）比賽獎項設置：

　　冠軍：獎金1500元（1名）＋證書+綜合測評8分

　　亞軍：獎金1200元（1名）＋證書+綜合測評6分

　　季軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分

　　優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書+綜合測評4分

　　凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進入復賽的團隊可獲100元調研經費。

　　經濟與管理學院品牌戰(zhàn)略研究所.

策劃營銷活動的方案7

　　時代背景：

　　一、結合店鋪產品對網店經營的適應性分析

　　“網上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多，同時租金不會因為營業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。”

　　網店的優(yōu)勢：

　　1、投資少，回收快。一項針對中國中小企業(yè)的情況調查顯示，個人在網下啟動銷售公司的平均費用至少5萬元，而據易趣網禮品門類的負責人介紹，網上開店建店成本非常小。一般說，籌辦一家網上的商店投入很小，不用去辦營業(yè)執(zhí)照，不用去租門面，不用囤積貨品，所需資金不過1500元；網上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多，同時租金不會因為營業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。

　　例如，目前城市里的小禮品店比比皆是，競爭日趨激烈。根據零點公司一份委托調查顯示，以國內某一級城市的地鐵商城為代表，大約有38%的小店店主收支平衡，22%的小禮品店略有盈余，37%面臨倒閉風險。小禮品店經營艱難，首先是因為店鋪的租費昂貴。另外，小店最怕的還有“撞車”——路上的客人就這么多，沒有個性特點的產品怎么能賣掉？還有，就算有好東西，也沒錢打廣告。目前，很多小禮品店紛紛動起了開辟網上生意的腦筋。“在互聯(lián)網上的禮品門類上租用一個店面不用花一分錢。廣告價格絕對便宜，有分類搜索引擎確保顧客在10秒鐘內搜到你。至于網上商城的?客流?到底有多少——光禮品和珠寶首飾門類每天的總訪問量就達50萬人次，相當于3個中等繁華路段小商品市場的規(guī)模。”一位做ZIPPO打火機生意的秦先生說。

　　2、24小時營業(yè)時間。網上商店延長了商店的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無須專人值班看店，都可照常營業(yè)。

　　3、銷售規(guī)模不受地盤限制。傳統(tǒng)商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網上，即便在地面上只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。

　　4、不受店面空間的限制。哪怕只是街邊小店，在網上卻可以擁有百貨大樓那么大的店面，只要投資者愿意，可以擺上成千上萬種商品。

　　5、不受地理位置影響。不管客戶離店有多遠，在網上，客戶一樣可以很方便地找到。這令消費群體突破了地域的限制，變得無限廣闊了。

　　經營的產品：

　　中國傳統(tǒng)手工結是古老的漢民族傳統(tǒng)手工技藝且具有悠久歷史，因其外觀對稱精致，所顯示的情致與智慧正是中華古老文明的一個側面，可以代表中華民族悠久的歷史，符合中國傳統(tǒng)裝飾的習俗和審美觀念，故又命名為中國結。

　　中國結是由舊石器時代的縫衣打結，推展至漢朝的儀禮記事，再演變成今日的裝飾手藝。周朝人隨身的佩玉常以中國結為裝飾，而戰(zhàn)國時代銅器上也有中國結的圖案，延續(xù)至清朝中國結真正成為流傳于民間的藝術，當代多用來做室內裝飾、親友間的饋贈禮物及個人的隨身飾物。

　　宋代詞人張先寫過“心似雙絲網，中有千千結”。形容失戀后的女孩家思念故人、心事糾結的狀態(tài)。在古典文學中，"結"一直象征著青年男女的纏綿情思，人類的情感有多么豐富多彩，“結”就有多么千變萬化。

　　“結”在漫長的演變過程中，被多愁善感的人們賦予了各種情感愿望。托結寓意，在漢語中，許多具有向心性聚體的要事幾乎都用“結”字作喻，如：結義、結社、結拜、結盟等等。而男女之間的婚姻大事，也均以“結”表達，如：結親、結發(fā)、結婚、結合等。結是事物的開始，有始就有終，于是便有了“結果”、“結局”、“結束”。“同心結”自古以來就成為男女間表示海誓山盟的愛情信物，又如“繡帶合歡結，錦衣連理文”，結飾已被民間公認為是達情感的定情之物。而“結發(fā)夫妻”也源于古人洞房花燭之夜，男女雙方各取一撮長發(fā)相結以誓愛情永恒的行為，有詩云“交絲結龍鳳，鏤彩結云霞，一寸同心縷，百年長命花”就是生動的描寫。

　　相對于其他工藝品來說，中國結又算是比較簡單的，所以中國結在這幾年當中特別流行。特別是朋友結婚，親人過生日，中國結作為禮物贈送給別人已成為了一種時尚，因為中國結不但做出來非常精美，也是朋友親手做出來的，富有很深很厚的情意。

　　總結：所以我認為利用網絡平臺銷售中國結是一個很值得考慮的營銷戰(zhàn)略。

　　二、資源組織渠道的分析

　　中國結有很多種類型：

　　1、方勝結——方勝平安，一帆風順

　　2、雙蝶結——比翼雙飛

　　3、如意結——萬事稱心,吉祥如意

　　4、團錦結——團圓美滿，前程似錦

　　5、祥云結——吉祥如意，祈保平安

　　6、雙喜結——喜上加喜，雙喜臨門

　　7、桂花結——富貴平安，祥瑞美好

　　8、團圓結——團圓美滿

　　9、雙全結——兒女雙全

　　10、雙錢結——財源廣進，財源亨通

　　11、雙魚結——吉慶有余

　　12、盤長結——相依相隨，永無終止,長壽百歲

　　13、平安結——如意平安

　　14、同心結——恩愛情深，永結同心

　　15、雙聯(lián)結——雙雙成對

　　16、鯉魚結——吉慶有余

　　17、繁翼磐結——磐石如山

　　18、蝴蝶結——福在眼前，富運迭至

　　19、藻井結——方正平整，井然有序

　　20、平安結——一生如意，歲歲平安

　　21、吉祥結——吉人天相，祥瑞美好

　　22、福字結——福氣滿堂，吉星高照

　　23、壽字節(jié)——人壽年豐，壽比南山

　　24、磐結——吉慶祥瑞，普天同慶

　　25、戟結——前程似錦，升官晉級

　　26、紐扣結——玲瓏剔透，高雅華貴

　　27、花籃結——花樣年華，如花似玉

　　28、法輪結——如論轉行，棄惡揚善

　　29、酢漿草結——結形美觀，吉祥如意

　　30、十全結——完美無暇、大富大貴的人中之龍

　　現(xiàn)在有許多進行中國結創(chuàng)作和開發(fā)的公司和專業(yè)人士，他們的工作充分保證了新的圖案設計源源不斷地被開發(fā)出來，并迅速推向市場。我們欣喜的看到，不論是充滿稚氣的孩童，還是朝氣蓬勃的少年，不論是浪漫時尚的青年，還是成熟穩(wěn)重的中年，以至于崇尚意境深遠的老人，不同人生經歷，不同年齡層次的人，都可以從中國結中尋找到自己鐘愛的結繩類型，可以欣賞到中國傳統(tǒng)審美的典雅與含蓄。

　　網店進貨：（網上進貨）

　　1.成本優(yōu)勢：

　　a.時間成本--來回批發(fā)市場的時間2-3天可以省去.

　　b.進貨附件成本---來回車費，住宿費，物流費用可以省去.

　　2.選購優(yōu)勢

　　a.選購的緊迫性減少。親自去批發(fā)市場選購由于時間所限，不可能花很長的時間慢慢挑選，但網上購物就可以花時間慢慢地選。

　　b.選購依據的'有效性增加。

　　網上進貨主要的三種依據：

　　一是靠自己的眼光，二是靠老板的推薦，三是靠顧客的反饋（并且相比傳統(tǒng)進貨渠道，顧客的反饋面來源更廣，反饋更及時。）

　　3.庫存壓力優(yōu)勢

　　由于網上進貨可以很低數(shù)量起批，則相對而言買家的備貨壓力就漸少，庫存積壓的風險就下降，相當于資金投入漸少，成本減少。

　　4.批發(fā)價格透明化

　　正規(guī)的批發(fā)網站，如正式成為批發(fā)代理之后，會有明確的價格展示出來，相比傳統(tǒng)渠道進貨，更減少了還價的環(huán)節(jié)，價格透明度進一步開放，有利于進一步的選擇和衡量:

　　5.資金周轉優(yōu)勢

　　批發(fā)市場進貨一般都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，一次性投入不少資金但需要所批商品全部賣出去后才能回籠資金，期間的資金占用時間較長，若一次投入比較大的資金僅僅銀行利息就有不少，網上購物可以更靈活，可以多次小額批貨，減少資金占用時間。

　　6.款式更新優(yōu)勢

　　款式好壞是生意興旺與否的關鍵，若款式更新太慢，則不能緊跟時尚潮流無法擴大自己的商機，但網絡批發(fā)，一個月會更新十幾次，比傳統(tǒng)渠道進貨的更新速度大大加快，顧客可以輕松選購新款，增加客戶回頭率。

　　總結：中國結的資源豐富，網絡進貨的快捷更讓我堅信網絡銷售中國結的優(yōu)勢。

　　三、店鋪設置的分析

　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。

　　淘寶作為國內第一的網上購物網站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。

　　人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值。淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單。我決定將店名起為“天涯同心”，希望這個名字能讓大家一下子記住。還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，將其分為：送給長輩的中國結，送給親戚朋友的中國結，送給同事和上級的中國結，以及自己收藏作為小飾品的中國結等，標記了其功能的同時，寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品。第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶；我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。

　　淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據有優(yōu)勢些。 2、劣勢

　　首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意；而且買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。

　　其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修，贏取回頭客。

　　總結：對于網絡銷售來說店鋪的裝修應該放在首要位置

　　四、營銷策略和營銷工具的分析

　　1、營銷策略

　　、提高店鋪信譽擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。

　　2、提高寶貝的搜索排名

　　剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。、價格戰(zhàn)略

　　現(xiàn)階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰(zhàn)略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。、論壇、博客、問答等的推廣

　　論壇我主要是關注淘寶論壇，因為這是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面。還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些產品，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非常可觀的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源。我還會加入博客進去，騰訊微博，新浪微博等去拓展用戶。

　　總結：廣告是物品的宣傳，是人們得知信息的窗口，打造強有力的廣告是物品銷售多與少的前提。

　　2、營銷工具

　　博客

　　博客是消費者制造信息和傳播信息的門戶，商家可以通過在博客中按照內容和博主的興趣定向投放廣告、為博主免費提供產品試用，進而邀請博主發(fā)表對產品的感觸和評估、邀請博主參觀企業(yè)、與博客經營商合作推出博客頁面裝潢性的工具等方面?zhèn)鞑サ赇佇畔ⅰＭ斗艔V告無疑是最簡略的形式，但如果可以得到博主的認同并撰寫對企業(yè)和產品有利的文章，則可以實現(xiàn)口碑傳播的效果。

　　論壇

　　論壇的形式可以發(fā)生良好的傳播效果，在論壇中開設店鋪專區(qū)，有目標性和方向性地提出話題并組織話題討論，邀請消費者參與并給予精力上的勉勵，都可以實現(xiàn)傳播目的。在論壇設定話題和引起話題討論無疑是最直接的措施，并且現(xiàn)在已經出現(xiàn)了專門的論壇營銷服務，又稱為論壇營銷。比方說，假如你對阿里巴巴旗下的淘寶網嘗試對網絡商戶收費而引發(fā)的大范圍抗議，而終極不得不撤消收費的事件還有記憶的話，你也可能會記得有一個其競爭對手的身影曾經涌現(xiàn)在那次事件中，那就是騰訊旗下的拍拍網。在那次事件中，拍拍網聘請了一家公關公司使用了論壇傳播的方式，借機從淘寶網吸引了一批商戶加盟拍拍網。

　　匹配性網絡廣告

　　匹配性網絡廣告投放可以依照頁面內容、網民閱讀習慣等設定廣告內容，實現(xiàn)廣告的精準投放，形式包括了文字、圖片和視頻。

　　sns社區(qū)

　　虛擬社區(qū)有著十分多的傳播機會，傳播后果也較好。虛擬社區(qū)指的是人物角色類的模仿事實世界的游戲，是網絡游戲的一種，但許可消費者自我發(fā)明，比擬程式化的其它類型網絡游戲更能顯示創(chuàng)造性，虛構社區(qū)中的虛擬商品和道具都可以成為信息的載體。案例：騰訊的網絡社區(qū)、賽我網的社區(qū)都是很好的娛樂社區(qū)，在騰訊的虛擬社區(qū)中，qq秀、qq空間、qq寵物都是良好的傳播平臺。比方在qq寵物之中，飲料、食物、活動衣飾等產品和品牌都可以做成虛擬產品植入其中，讓虛擬的qq寵物享受，從而在實際的用戶之中構成品牌虔誠。當然，同樣的傳播機遇也合適于其它消費品企業(yè)。

　　總結：營銷的改造將成為這個網絡時期的標記，新時代的我們將是這個時代的引領者

　　五、客服分析

　　在線客服系統(tǒng)是一種網頁版即時通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時通訊軟件（如QQ、MSN等），它實現(xiàn)和網站的無縫結合，為網站提供和訪客對話的平臺；網站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網頁進行對話。在線客服系統(tǒng)共有的一個特點是：網站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng)，必須先向在線客服系統(tǒng)申請一個帳戶，然后生成網頁標簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網站網頁當中。用申請的帳戶登錄在線客服系統(tǒng)，就可以開始用了。

　　1、增加營銷渠道

　　改變傳統(tǒng)電話、郵件、QQ等客戶營銷方式，為企業(yè)打造主動式營銷方式。

　　2、增加銷售機會

　　通過在線為顧客分析和解決復雜的問題來增強顧客的忠誠度進一步提高銷售機會和銷售量。

　　3、降低運營成本

　　每個在線客服人員可通過無限的增加即時的在線服務人數(shù)，降低了傳統(tǒng)客戶服務中通過電話交流所產生的成本。 4、鞏固客戶關系

　　通過與網民在線人性化的交互作用并且以顧客的地址來判斷，您可以發(fā)現(xiàn)您的回頭客逐漸增多。

　　5、知識儲備

　　客服可以輕松的通過知識庫進行學習；當面對訪客的提問時，也可以通過知識庫調閱相關資料，快速解答訪客問題。 6、精準營銷

　　客服人員可以從系統(tǒng)中清楚的知道客戶正在訪問什么，感興趣的是什么，并做好充足的準備。

　　7、快捷回復

　　將常用的對話內容和網站地址進行分類整理，輕松的對不同的訪客快速應答，體現(xiàn)專業(yè)，節(jié)省效率。

　　8、實時監(jiān)管

　　管理人員能夠實時的對客服人員的工作進行監(jiān)控，并查看訪客對客服的滿意度評價。這是比較常見的一些功能比如還有免費電話功能等等

　　總結：及時了解客戶信息，緊跟時代腳步。

策劃營銷活動的方案8

　　活動時間

　　5月17日(星期二)

　　上午9：30至下午4：30

　　活動地點

　　主會場：街心公園

　　分會場：五馬街中心廣場

　　主辦單位

　　溫州移動公司

　　協(xié)辦單位

　　活動主題

　　動感移動——517電信日廣場主題活動

　　宣傳口號

　　做移動通信專家，創(chuàng)建公平的信息社會

　　活動內容

　　主會場：街心公園

　　1、動態(tài)表演區(qū)包括文藝演出(其中有2至3個節(jié)目結合移動業(yè)務、服務特色)、手機拍賣、現(xiàn)場捐贈(由主持人發(fā)起現(xiàn)場觀眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠商的手機展示)。

　　2、4家手機廠商各提供一只價值1000元左右的手機做現(xiàn)場拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。

　　3、靜態(tài)展示包括手機展示區(qū)(4家)、SP及新業(yè)務展示區(qū)(4家)、現(xiàn)場義賣捐贈區(qū)、圖片展示區(qū)四個部分。

　　4、義賣區(qū)，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給福利院。

　　5、現(xiàn)場抽獎游戲，獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的.繳費卡;抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡;抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。

　　6、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。

　　分會場(五馬街)

　　1、五馬街分會場活動內容包括現(xiàn)場咨詢、業(yè)務演示和義賣捐款三個部分。

　　2、義賣區(qū)，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。

　　3、業(yè)務演示區(qū)包括一點通自助服務演示、隨E行演示。新業(yè)務體驗。

　　4、現(xiàn)場咨詢包括移動業(yè)務咨詢、現(xiàn)場積分兌換

　　5、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。

　　分工說明

　　1、市公司市場部負責活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場布置。牽頭人：汪紅專，策劃執(zhí)行：王雨。

　　2、主會場街心公園由王雨牽頭執(zhí)行，分會場五馬街廣場由市區(qū)經營部安排專人負責現(xiàn)場協(xié)調。

　　3、市場部綜合管理室負責手機廠商的聯(lián)系。擬邀請手機廠商4家，每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只，供現(xiàn)場拍賣。回報：主會場30分鐘左右手機展示秀，靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間：5月10日之前。

　　4、市場部業(yè)務拓展室負責SP聯(lián)系。擬邀請4家，每家5000元，移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間：5月10日之前。

　　費用預算(15萬元左右)

　　主會場街心公園 10萬元左右

　　分會場五馬街 5萬元左右

策劃營銷活動的方案9

　　一、前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。

　　二、主體

　　1、市場狀況

　　①xx汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經濟發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家，xx汽車前景反正大。

　　②xx汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好，被人們所接受。

　　2、消費者研究

　　對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而xx汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，xx汽車市場發(fā)展前景廣闊。

　　3、營銷策略

　　①產品策略

　　適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產品組合方式銷售汽車。

　　②價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時，消費者難以接受，如果低于某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。

　　③宣傳策略

　　可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的'發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內部廣告發(fā)布。可以做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。

　　④服務策略

　　要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發(fā)自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。

　　4、人員配備

　　配備工作態(tài)度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。

　　5、經費預算

　　媒體宣傳：300萬相關活動宣傳：50萬4S店內宣傳：10萬其他費用：10萬

　　6、效益分析

　　本次xx4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對xx整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

　　7、應急預案

　　在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。

　　三、結尾

　　如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。

　　通過市場調研及綜觀xx汽車市場的發(fā)展，我們有理由相信：xx汽車市場有著巨大的市場潛力。

　　對于xx汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

策劃營銷活動的方案10

　　活動目的：

　　1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷售的旺季，本活動可以提高日銷量，促進店內的整體銷售。

　　2、本活動方案以店內整體銷售為出發(fā)點，力求增加整體銷量。

　　3、本次活動對進一步提升xx店在當?shù)氐闹葧休^大的促進作用，同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。

　　4、本次活動會有利于經銷商規(guī)劃店內的品牌，有利于全店的精細管理。

　　活動對象：

　　xx市內及周邊的化妝品消費者

　　活動主題：

　　迎雙節(jié)純美情動女人心

　　活動方式：

　　xx化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式，以四條線作為活動的有序開展模式。

　　具體環(huán)節(jié)：

　　A、以迎雙節(jié)為主線，以純美情動女人心，圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，建議印制純美麗人儲蓄卡，只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會員，同時獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。

　　B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題，兩種促銷模式

　　（1）68元+1元=168元

　　購物滿68元+1元送價值100元產品（此產品以廠家或代理商免費配送的產品為主，增大刺激性）

　　（2）200元=400元贈代金券

　　購物滿200元贈總價值200元代金券

　　（此代金券以購買指定產品為主，在購買指定產品時可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產品為主）

　　A、以買贈為第二條線，突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費者進店購物。

　　主打品牌的贈送以買28送8元，買98送18元為主。

　　B、以各品牌的獨立贈送為第三條線，各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢，對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。

　　（3）確定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動具有刺激性，能刺激

　　目標對象參預。刺激程度越高，促進銷售的反應越大，但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此，須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。

　　活動時間和地點：

　　十二月三十日至元月四日。

　　廣告配合方式：

　　一次成功的促銷活動，需要全方位的.廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　根據本次活動的情況，建議經銷商印制DM宣傳彩頁，幅面以A4大小，雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設計精美，更能吸引消費者的目光。

　　同時建議店方在店內將參加活動的產品，及贈送給消費者的產品做形象堆頭，并在適當?shù)攸c擺放各品牌的X展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間，為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買欲望。

　　前期準備：

　　（1）人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，無空白點，也無交叉點，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　（2）物資準備：對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當，用單子羅列出來后，按單準備，確保齊全，否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。

　　（3）方案實驗：本方案是在經驗的基礎上確定的，因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。

　　中期操作

　　中期操作的主要內容是活動紀律和現(xiàn)場控制。

　　紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定。

　　現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時，在實施過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

　　后期延續(xù)：

　　鑒于其它精品店的成功經驗，建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫，因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關重要的作用。

　　活動達成銷量：

　　按40%的利潤點計算，此次活動的銷售量應在40000元以上，那么利潤為15000元左右，以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。

　　意外防范：

　　每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行，所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　效果預估：

　　預測這次活動達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。

　　如果各個環(huán)節(jié)配合默契，本次活動應該能夠達到預定的銷量。

策劃營銷活動的方案11

　　一、活動主題

　　星光唱響——城市的心

　　二、活動時間

　　20xx.9.24——20xx.10.7

　　三、活動主旨

　　1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期，一方面兩個活動可以相互造勢，節(jié)省媒體投入資源，更重要的是利用活動的連續(xù)性，隱匿競爭對手對我們的阻擊，并在xx形成節(jié)日的相應氛圍。

　　2、結合xx業(yè)態(tài)綜合特征，中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應，盡量豐富購物中心綜合業(yè)態(tài)形象。

　　四、活動預期

　　按照xx目前的營業(yè)額度，平日，節(jié)假日，活動第一階段，平日銷售額約34萬元，預計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節(jié)假日銷售額約48.9萬元，預計活動期間節(jié)假日銷售額不低于20%，即活動16天銷售額約達到660萬元。

　　五、活動內容

　　商品促銷：

　　1、月圓折更高！

　　9月25日18：00起，xx步行街1、2、3街穿著類商品驚喜折扣x折（或者滿就減x元，與廣場，超市聯(lián)合進行）；

　　xx環(huán)球影城中秋節(jié)當天5元票價；

　　餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋部分區(qū)域參加。

　　xx買10贈5，推出中秋特別優(yōu)惠場。

　　2、星光唱響，城市的心！

　　9月26日——10月7日，xx商品類每滿x元減x元（公司不承擔任何由于滿減造成的利潤損失）。

　　為了提升氣氛，可以探討抽獎的相關活動，費用另計。

　　xx環(huán)球影城、餐飲、娛樂等項目推出國慶特輯。

　　公關演藝類活動

　　1、星光唱響，城市的心——王蓉走進xx暨xx城開業(yè)典禮。

　　2、中秋國慶禮品一條街

　　月餅區(qū)：

　　9月15日開始，在xx步行一街南區(qū)至xx廣場區(qū)域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會，擺放超市經營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。

　　可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。

　　現(xiàn)場制作月餅：現(xiàn)在的月餅質量已成為眾多消費者心中擔心的問題，即使商場的產品也不例外，可以聯(lián)系超市供應商現(xiàn)場制作月餅，以現(xiàn)做現(xiàn)售形式，一方面可以讓顧客消除對月餅質量問題的擔心，另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。

　　禮品區(qū)：

　　中秋節(jié)，人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購買月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購買，在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元….

　　餐飲美食區(qū)：

　　中秋節(jié)到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時，重點打造吃的概念，重點宣傳二街的以吃為主的餐館，通過氛圍布置宣傳，嘗試推出中秋節(jié)團圓飯?zhí)撞停ň唧w由各餐館定制）。

　　娛樂區(qū)：

　　邀請xxx將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項目，搬到活動現(xiàn)場的娛樂區(qū)，購物滿額可以免費娛樂，增加現(xiàn)場的互動感受。

　　影城可以把一些大片的宣傳形象，DP點安排到街區(qū)的指定位置，豐富整個一條街的活動內容。

　　文藝演出區(qū)：

　　xx廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00組織市老年藝術團進行迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，xx員工文藝演出。費用控制在500元以內。

　　氛圍營造：

　　（1）中秋禮盒一條街

　　由超市采購部統(tǒng)一采購商品（包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味），超市提供堆頭及尺寸，營銷部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設計場地提供約80米。

　　（2）天下美食一條街

　　由餐飲部提供精品菜系，可部分展覽，外加現(xiàn)場制作、免費品嘗等項目；場地提供50米。

　　（3）時尚娛樂

　　由xx碼頭提供部分小型機器，放置一街，可免費娛樂吸引人氣，場地提供約50米

　　以上幾大塊的整體氛圍將由營銷部統(tǒng)一設計制作，須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關單元的商品信息及實際所需的物品是否自備（象美食的展臺等）

　　3、中秋畫月

　　轉眼間，中秋又到了，每逢佳節(jié)倍思親，你想念你的家人了嗎？想念你的'另一半了嗎？天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半；一輪明月，寄托了多少人的思念之情；那一刻，我們幻想著時光能停滯，明月能永存……

　　現(xiàn)在，實現(xiàn)這一夢想的機會來了！xx舉辦的“中秋畫月”活動，讓你有機會實現(xiàn)夢想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯(lián)想，畫出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠留在人間！還猶豫什么？趕緊來參加吧！

　　活動方法：用簡潔明快的線條畫出你想象中的中秋明月，帶有傳奇，夸張色彩的更好。可以適當配以文字說明或者詩歌、散文。圖片大小不限，但必須是原創(chuàng)作品。（電子稿和手繪稿均可）

　　作品發(fā)表：xx步行街一街、xx廣場活動時間：20xx.9.15-25日

　　活動評選：9月20日——9月25日

　　獎項設置：

　　原創(chuàng)設計獎1名，獎勵價值999元精美禮品一份；

　　顧客認知獎3名，獎勵價值299元精美禮品一份；

　　創(chuàng)意火花獎5名，獎勵價值99元精美禮品一份；

　　參與獎若干，獎勵xx城精美雨傘一把。

　　4、放飛蝴蝶放飛希望

　　10月4日是世界動物日，保護動物就是保護我們的家園，屆時在xx城xx廣場舉行大型蝴蝶放飛活動，美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍天，與我們共同祈禱更加美好的明天！

　　5、大型文藝展示

　　9月15日——25日，中秋禮品一條街。

　　9月24日、26日，中秋文藝晚會（職工專場、專業(yè)演出團隊一場）。

　　9月26日——30日，婚慶、司儀展示。

　　10月1日——10月7日，經濟型轎車展示（xx一街）。

　　10月1日——10月7日，中興廣場文藝演出，每天排期。（另附）

　　六、預算情況

　　媒體推廣費用：

　　媒體名稱時間次數(shù)/規(guī)格價格備注

　　xx信息9.141/2（一次）4000禮品一條街開街；

　　xx信息9.241/2（一次）4000中秋活動；

　　xx信息9.281/2（一次）4000國慶活動；

　　xx晚報9.281/2（一次）5000；

　　交通頻道——每天六次，15秒廣告；6720（280/天）;

　　電視臺——根據情況，每天三次，每次30秒4000（450元/天）。

　　合計28520

　　獎品費用：

　　獎項價格數(shù)量備注

　　原創(chuàng)設計獎999元精美禮品一份；

　　顧客認知獎299×3名=897元精美禮品一份；

　　創(chuàng)意火花獎99×5名=495元精美禮品一份；

　　參與獎若干名精美雨傘一把。

　　合計：2391元

　　物料費用合計：5800元

　　總計：36711元

策劃營銷活動的方案12

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日。

　　二、活動內容：

　　(一) 重點用戶的排查及處理：

　　定義

　　1) 用戶的背景特殊性

　　2) 用戶直接致函、電至新聞媒體

　　3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4) 重大責任事件，但遲遲未完全處理完畢。

　　5) 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6) 保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7) 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

　　級別分類

　　1) aaa級用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2) aa級用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　銷售服務經理對網點填報的`真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。

　　本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　　（三）售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行)，達到以下目的：

　　1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2) 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3) 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4) 為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

策劃營銷活動的方案13

　　一、活動目的

　　1、把握520促銷淘寶店鋪策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望；

　　2、提升淘寶店鋪瀏覽量，吸納新客源；

　　3、打造淘寶店鋪的信譽度，提升顧客忠誠度；

　　二、活動時間

　　20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結束）

　　三、活動主題

　　【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。

　　四、活動對象

　　針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。

　　五、活動內容

　　我愛你絲絲心動，共享甜蜜特惠交流活動。

　　買家真人秀，分享美麗贏好禮！

　　1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。

　　（人人有獎）

　　2、幸運降臨獎（每月1名）

　　3、忠誠客戶獎（年終1名）

　　六、活動宣傳

　　1、宣傳重點時間：活動前2天；520后1天；

　　2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

　　七、促銷前工作

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

　　2、做好售后服務工作：訂單量的.上升，隨之帶來的就是大量的售后服務方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調，力保每一為客戶的滿意

　　3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。

策劃營銷活動的方案14

　　一、活動目標

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。

　　二、活動內容

　　(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的'商品。

　　(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。

　　(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

　　1.活動對象：支行全體企業(yè)網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

　　2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3.活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網上銀行客戶使用企業(yè)網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值X元的商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值X元的商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

　　三、活動安排

　　活動結束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業(yè)廳公布，并到指定地點x。

　　四、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點x，視為客戶自動放棄。

　　五、活動宣傳

　　(一)本支行各營業(yè)網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

　　(三)本支行各部門和營業(yè)網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

策劃營銷活動的方案15

　　一、活動目的：

　　本次大賽打破了目前已經存在的絕大多數(shù)大學生課外活動重理論輕實踐的現(xiàn)象，將活動置于真實的社會環(huán)境中，帶領學生走出校園，走出書本，走進現(xiàn)實，走進社會。鍛煉在校學生為學為用的綜合能力，強調學有所得，學以致用。開辟“第二課堂”，為企業(yè)發(fā)掘人才，為社會培養(yǎng)人才，為大學生就業(yè)提供一種新途徑。

　　本次大賽我們將其定位于以專業(yè)營銷知識為基礎，以實際銷售為手段，從基礎工作做起，強調社會經驗的積累，最終達到使參賽學生整體綜合素質得到鍛煉提高這一目的。

　　二、活動主題：

　　放眼市場，精彩營銷

　　三、主辦單位：

　　主辦方：管理學部團總支學生會

　　四、活動流程：

　　1、報名階段：

　　（1）報名時間：xx年4月24日-4月26日

　　（2）報名方式：

　　1加入本次大賽交流群下載報名表；

　　2到西校區(qū)12舍旁的打印室及城中校區(qū)泮池打印室打印

　　3西校區(qū)在風華園咨詢臺處領取報名表，城中校區(qū)

　　在二舍前咨詢臺領取報名表。

　　負責人：何同學（13707214661）余同學（13797471043）

　　2、培訓階段：

　　（1）培訓主題：團隊成員大會暨營銷策劃及營銷技能專業(yè)

　　培訓會

　　（2）培訓時間： xx年4月27日（周五）晚6:30

　　（3）培訓地點：三教308教室

　　（4）與會人員：1大賽組委會各位領導老師，邀請長江大學本部及我院營銷、管理領域的專家老師；2所有參賽團隊；3獲得上屆營銷大賽前三名的團隊代表

　　3、初賽——策劃大比拼

　　時間：xx年5月7日晚6:30

　　地點：食堂三樓

　　備注：大賽組委會將于初賽現(xiàn)場組織專家進行對第一輪篩選（評委老師根據策劃書評分細則及自己的專業(yè)知識進行打分）的作品進行第二輪（有需要的團隊進行現(xiàn)場ppt的講解，同時評委老師會和各團隊有個現(xiàn)場交流）認證評審。

　　4、復賽——實戰(zhàn)pk

　　時間：xx年5月中旬

　　地點：長江大學文理學院城中校區(qū)校園主干道

　　流程：團隊在校內進行銷售，各團隊的銷售記錄員在實戰(zhàn)階段每天都需要有一個銷售情況的記錄，在每天下午7點前將銷售記錄和財務情況報告給主辦方的核算小組。（各團隊需如實記錄，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假，立即取消參賽資格）。由大賽組委會審核提交的銷售記錄和財務情況，以銷售額及銷售記錄情況為指標進行評分。

　　5、決賽——巔峰對決

　　時間：xx年5月下旬

　　地點：食堂三樓

　　流程：各團隊根據實戰(zhàn)銷售情況制作總結電子材料（如word、ppt、照片、錄像等），包括介紹銷售情況，銷售業(yè)績，分享心得體會等，同時準備向大家展示團隊精神風貌及團隊風采，評委根據團隊展示情況進行現(xiàn)場舉牌打分。

　　五、組隊方式

　　1、參賽對象：長江大學文理學院全體在校學生。

　　2、組隊方式：本次比賽要求組隊參加，每支參賽隊由3-5名學生組成，被選拔進入國賽環(huán)節(jié)的團隊在參加國賽時，需將團隊成員擇優(yōu)調整為3人。（報名參加比賽均視為已熟知本條規(guī)定，并自愿接受）

　　六、比賽形式

　　本次比賽分為三個環(huán)節(jié)，即理論演練環(huán)節(jié)、實戰(zhàn)環(huán)節(jié)、“巔峰對決”交流總結環(huán)節(jié)。

　　1、理論演練環(huán)節(jié)：參賽團隊按照要求撰寫營銷策劃案并上交，由評委對營銷策劃案進行兩次篩選。在初賽現(xiàn)場若團隊有需要以ppt的形式進行更進一步的闡述，主辦方也會提供相應的展示設施。

　　2、校園實戰(zhàn)環(huán)節(jié)：在校外尋找贊助商，在校內指定區(qū)域進行實戰(zhàn)營銷。

　　3、“巔峰對決”交流總結環(huán)節(jié)：入圍決賽的參賽隊進行現(xiàn)場答辯，包括：15分鐘方案陳述，10-15分鐘答問及觀眾投票。