市場方案策劃

時間：2023-03-05 08:12:04 策劃方案我要投稿

市場方案策劃(15篇)

　　為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編精心整理的市場方案策劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場方案策劃(15篇)

市場方案策劃1

　　教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》發布后明確了“高職教育應采用工學結合的人才培養模式”的高職教育理念。為了實現人才培養模式，就必須對基于學科體系設計的課程進行改革。筆者以廣東女子職業技術學院市場營銷專業中最具有代表性和實踐性的《市場營銷策劃》課程為例來探索課程教學改革與實踐。

　　一、該課程現階段課程教學存在的問題

　　《市場營銷策劃》是根據市場營銷專業職業崗位要求設置的一門綜合性非常強的專業核心課程，是基于任務驅動、項目導向開發的理論與實踐一體化的學習領域課程。但現階段該課程教學存在以下一些問題：

　　(一)學生對該課程重要性認識不足、興趣不濃該課程從理論架構上和《市場營銷學》的內容是相同的，只不過《市場營銷策劃》的授課重點在于培養學生的發散性思維和營銷策劃的能力；但是很多學生習慣了被動的聽老師講解，課后作業缺乏主動創新的意識，加上《市場營銷策劃》課堂里的相關理論在《市場營銷學》里都已經學過了，就有重復學習《市場營銷學》的感覺;所以學生對該門課程的重要性認識不足，學習興趣也不大，學習效果不理想。

　　(二)授課教師對講授該門課程感到非常的棘手授課教師對講授該門課程感到非常的棘手,主要體現在這門課程對授課老師和學生的要求都很高。該課程實踐性很強，但大部分授課教師自身缺乏營銷策劃的實踐經驗，能教授給學生的還是營銷策劃的相關理論，而這些理論又剛好在《市場營銷學》里有講授過的；而且在現有的教學資源和教學條件下，缺乏學生的主動性和創造性，該課程的實訓非常難以實施。

　　(三)偏重理論教學,實訓模式單一，缺乏與其它課程的銜接和統籌。目前該課程實訓部分設計比較好的是教師將理論模塊的內容串聯起來，通過一個實際的或虛擬的策劃項目使學生受到較系統的訓練，這在《市場營銷策劃》課程的教學中是一個比較大的進步，但是卻始終沒有與其它專業課程如《市場調査與預測》、《消費者心理學》、《促銷管理》等進行有效的統籌和銜接，只是孤立的拿出某一個營銷活動中的小部分讓學生策劃鍛煉，這對于學生將來參加工作所要面臨的整個工作過程而言是遠遠不夠的，無法使我們的畢業生達到“上崗就頂用”的效果，這就大大降低了其市場競爭力。

　　基于這樣的現狀，通過對現狀的研究并結合當下學生就業環境，本文以廣東女子職業技術學院的《市場營銷策劃》課程為例進行教學改革和實踐，通過改革和實踐該課程設計，依托學院的工商模擬市場這一實訓平臺;使該課程與《市場調研與預測》、《消費者心理學》、《商務談判與溝通》、《現代推銷學》、《渠道管理》、《促銷管理》、《客戶服務》等相關專業課有效的銜接起來，使營銷類專業課的實訓不再單一,形成系統的實訓鏈;有利于幫助學生構建系統的知識鏈，有利于培養學生的綜合素養。

　　二、課程改革與設計

　　(一)基于教學做一體化的教學理念的改革

　　本課程設計遵循“教--學一做”一體化的教學理念,教學思路是從學生職業能力培養的基本規律出發，依據營銷職業崗位的工作任務、工作流程中的知識與技能要求，遵循教、學、做一體化的原則’整合教學內容，相對應地設計工作項目及工作任務，以完成工作任務情況作為衡量學習效果的主要依據。首先，教師通過案例對學生進行弓丨導，引導出本課程的學習對象與內容--老師進行教;其次通過理論知識的講解--學生進行學，最后通過模擬的市場運作項目學生進行具體的實踐活動。這種教學設計是讓學生在做中學、學中做，確保“教--學_做”教學理念的貫徹與實施。

　　(二)基于工作任務流程化的教學內容改革

　　高職教育中要體現“工學結合”。在教學內容的設計上，本課程設計的教學內容是以廣東女院及其周邊特定的市場背景和特定的消費群體下，由學生進行SWOT分析，將學習過的《市場營銷實務》、《市場調査與預測》、《現代企業管理》、《消費心理學》等理論知識進行整合和應用，自行成立虛擬公司，并以此公司為依托，以企業營銷策劃流程和內容為主線，將教學內容分為認識營銷策劃、企業戰略策劃、企業形象策劃等八大項目；緊扣真實企業的工作流程，確保教學內容的邏輯性和連貫性。

　　根據職業活動的工作過程，將該課程教學內容組織及安排如下：

　　工作流程(內容選取依據）工作項目知識內容和要求技能內容和要求,企業成立前的基礎準備項目一認識營銷策劃1.要素、原則與方法2.營髓劃棚撰寫3.營髓獻隨質與能力；要求1.策劃要麵掌握2.企業財陳件與程序

　　為企業組建開展市場調研項目二市場調研策劃1.調查方案的策劃2.問卷_作、回收與分析3.撰寫漏報告；1.爾策劃方案2.翻圓制作、麵報告的撰寫

　　成立后企業的定位戰略項目三企業戰略策劃分析。策略3.企業總髓略與-般戰略；1.能對觀企?捫麗分析、制定STP策略2.能網艦企業的營銷戰略策劃方案

　　成立后企業的形象策劃項目四企業形象策劃的內涵與要素2.企業CIS的導入程序3.企業CI、MI、VI策劃能為虛擬企業進行CIS策劃

　　成立后企業的產品策劃項目五企業產品策劃1.產品的整體概念-2.產品融命酬艘各隨的營髓略3.產品齡與產品開發4.產品的包裝；策略1.能分析產品級的生命周期，瓶行釀的營銷策劃。2.能進行新產品的開發策劃3.能進行M組合策劃4.能為指_產品進行包裝策劃

　　成立后企業的品牌策劃項目六企業品牌策劃

　　1.品牌的內涵

　　2.品牌的規劃

　　3.品牌基礎設計

　　對成立后企業產品價格策劃項目七企業價格策劃

　　1.定價的影響因素

　　2.定價的方法及目標

　　3.價格調整的策略

　　成立后企業的開展各種宣傳與溝通活動項目八企業宣傳策劃

　　1.廣告創意及表現告文案的創作

　　2.廣告媒體的選擇

　　3.營業推廣的方法與手段

　　4公共的步驟及技巧；

　　(三）構棄1與理論教學同步的實訓鏈的實訓內容。

　　改革該課程是一門帶有綜合實訓性質的課程，教師將多門基礎課程與專業課程的知識與學生的實訓、實踐任務有機的結合起來，提取職業技能培養的關鍵內容對學生進行指導。在實訓設計中，將構建與理論教學

　　完全同步的實訓鏈，在課程所要完成的八個項目中，均由教師指導一部分內容，學生就馬上實踐一部分內容的方式，切實體現了“理論和實訓同步”，同時在實訓項目中，將實訓項目之間實現環環相扣，成為系統的實訓鏈。第一,可以對所學的理論知識進行全面的復習和鞏固，做到了用實踐來檢驗理論，用理論來指導實踐;第二，可以將不同課程的內容按照實踐進行整合;第三，通過實訓鏈的實訓，將學生的職業技能得到全面的提升。本課程改革設計的實訓內容如下：

　　實訓項目及學時安排實訓內容實訓要求

　　項目一：

　　1.請畫圓

　　2.發散性思維的實訓：能在該課程的學習中有意識的培養自己的創造力。

　　項目二：市場調研策劃實訓

　　1.對廣東女院師生及周邊環境進行調研、分析和策劃。

　　2.針對調研結果以團隊的方式創辦一家虛擬的'企業。

　　項目三：根據調查結果和所成立的虛擬企業，對虛擬企業進行企業戰略策劃。能確定虛擬企業的企業的總體戰略和一般戰略；撰寫企業戰略策劃書

　　項目四：針對實訓項目二的虛擬企業,為該企業進行CIS策劃：能為虛擬企業進行CIS策劃

　　項目五：分析校內外環境，結合自身的資源，自行開發一種手工產品并對其進行包裝策劃。

　　項目六：

　　1.針對包裝好的手工產品策劃品牌決策；

　　2.請對該手工產品進行品牌策劃。對手工產品進行品牌的命名和商標的設計.形成企業品牌策劃書

　　項目七：針對前面已開發的手工產品，進行價格策劃。給手工產品制定價格并撰寫產品定價策劃方案

　　項目八：

　　1.為虛擬企業及產品策劃廣告語。

　　2.為研發手工產品策劃一次促銷活動。廣告語要簡潔、有力，能有廣告效應。為手工產品制定促銷方案，并撰寫促銷策劃書。

　　三、本課程改革的特色解讀

　　(一)結合社會嚴峻的就業形勢，將課程內容巧妙地與大學生創業相結合。

　　本課程改革提出了“就業我行，創業我能”的人才培養理念，加強學生動手能力的培養,培養主動適應經濟社會發展需要，具有較強實踐能力和創新能力的高素質應用型人才，提髙學生就業創業能力。為此，結合現在大學生嚴峻的就業形勢,結合學院工商模擬市場，引導學生根據現實環境并結合自身的資源條件進行分析并創辦企業，并實現可行性經營，為畢業的創業實行演練，真正提高學生的職業技能與實際動手能力。

　　(二)以理論與實踐、虛擬與實戰相結合的教學方法。

　　在以前的教學過程中，盡管強調工學結合，強調“理論夠用,重在實踐”的教學理念，但對管理類和營銷類的課程，實踐往往都是通過案例分析等方式進行；而本課程卻把案例分析放在理論教學中，主要在學院及其周邊這一特定的市場環境下,學生以虛擬的企業和真實的項目為依托，以學院的工商模擬市場為平臺，在教師的指導下尋找真實的企業項目進行策劃，實現理論與實踐，虛擬與實戰相結合’真正將實踐落實到實處，切實提高學生的職業能力。

　　(三)以課內與課外相結合的教學環境。

　　通過豐富多彩的項目制實踐活動，營造良好的學習環境，把課內的營銷策劃課程的教學與企業的模擬項目、工作任務、工作環境相結合，弓I導學生積極思考與實踐,培養學生樹立自主學習的精神，自主掌握工作思路與方法，給學生創造實訓實踐、接觸社會、接觸實際工作的良好資源環境，全面提高了學生的綜合素質和實際動手能力，使學生走出學校就可以勝任相應的崗位工作，并能在各方面迅速適應社會。

　　(四）以學生實訓成果轉化為商業經營的實踐教學模式

　　本課程改革的實訓特色不僅體現在實訓比例的加大，真正貫徹了“理論夠用，重在實踐”的高職教育理念;本課程的實訓最大的特點在于:實訓內容充分采用因材施教，發揮廣東女子職院學生“心靈手巧”的優勢，把學生自己研發的手工產品作為實訓主線，實訓內容環環相扣,用后面的實訓過程來檢驗前面的實訓成果；再將實訓成果轉化為商品進行商業化運作，創造經濟價值，實現實訓成果的效益轉化：比如學生自己研發的手工產品座墊在工商模擬市場上售賣的第一天，30多個規格不同，花色不同的座墊全部售完，并出現接訂單的現象;學生將學院普通的絲網花進行不同的包裝設計,轉變成盆栽、藝術品、大學生之間互贈的禮品等，并且開發了新的渠道，將絲網花從學院這一較為狹窄的市場拓展到了廣州大學城等相對更為廣闊的市場;此外，還有的教師在工商模擬實訓中’對一些學生的實訓成果表示認可,在活動結束后找學生定做家里的沙發套等等。這樣的實踐教學模式提高了學生學習的主動性和積極性，激發了學生的學習熱情,增強了學生的成就感,確保了實訓的效果。

　　四、構建“多位一體”的開放式實踐教學管理體系。

　　(一)教學支持服務體系

　　開放式實踐教學需要探索一種能貫穿于學生整個學習實踐過程中的教學服務支持體系。具體而言，就是要實現管理機制的支持、教學條件的支持和教學手段的支持。首先要完善教學管理制度和組織機構，在教學管理、學籍管理、考試管理、學生管理上推陳出新，精簡教學管理部門，合理設置教學和科研管理機構;其次,就是要改善學校的教學硬件和教學軟件。加強學校基礎設施建設，引進各類教學資源，加強對教學資源的管理和應用,落實各項教學制度;再次，就是要開展教學手段的創新，要將集中授課和自主學習結合起來，通過網上直播、手機微視頻等手段開展網上教學服務的支持。

　　(二)管理支持服務系統

　　開放式實踐教學要制定切實可行的管理運行機制，要從教學管理到學生管理都有一整套切實可行的制度。在實際運行過程中做好課程管理、預約管理。

　　(三)以能力考核為中心的教學評價方式

　　本課程改革中學生成績的考核評價總體上突出工作任務與實訓項目的完成過程和效果。考核的項目主要由團隊項目業績及團隊項目的個人考核和個人平時表現三部分構成。整個考核弱化了理論考核的比例,加強了理論知識應用能力的比例，在一定程度上真正避免了“高分低能”的教育弊端，也真正考核出了學生對該門課程的掌握程度。績管理,對信息査詢系統及設備信息和教師信息等要進。維護和更新，在師資力量、學習環境、教學媒介等多個方面進行創新和探索，遵循時間開放、空間開放、共建、共享以及實物、實用、實效原則，從學習條件和學習過程兩方面為學生提供較為完善的服務。

　　結語

　　開放式實踐教學需要高校管理者更新教學觀念,在教學硬件和軟件上實行全方位的開放，在開放式教學組織落實、教學資源的提供、教學信息的傳送、學習環境的創設、教學過程的監督和評價等方面不斷深人研究，把一切圍繞學生成才作為目標，推進實踐教學改革不斷深入。

市場方案策劃2

　　一、調查目的：

　　為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的`人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調查日期：20xx年

　　1、主要調查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調查：9月16日一11月30日，

　　我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

　　三、調查內容：

　　1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

　　（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

　　（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

　　（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

　　（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

　　（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

　　（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，

　　主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

　　（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

　　（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

　　（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

　　（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

　　四、調查地點

　　各地市場、經銷商、經銷點、商店

　　五、進程對策

　　（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

市場方案策劃3

　　摘要：

　　市場營銷學是一門十分重要的學科，在高職院校的諸多專業中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場營銷學課堂存在著一些問題，導致教學水平長期無法得到提高，尤其是從學校走出來的人才不能直接在企業中發揮作用，影響了就業率。本文通過對目前高職市場營銷教學中存在的問題進行一一探討，試圖找出一個更好的專業能力培養機制。

　　關鍵詞：

　　市場營銷；職業能力；能力培養

　　市場營銷這門學科的應用性很強。在現在商品社會，企業之間面臨著激烈的競爭，如何能夠更好地推銷自己的產品，如何能夠讓自己的產品在同類當中脫穎而出，這是每個企業都要解決的問題。市場營銷專業就是為了解決這個問題而生的。

　　一、提高高職市場營銷專業職業能力的必要性

　　（一）市場營銷行業的就業形勢。在目前的培養模式下走出的高職畢業生，在進入工作崗位后普遍不能很好的'適應，許多企業反映，市場營銷專業的畢業生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問題。在新的工作環境中，營銷畢業生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業越來越不愿意任用市場營銷專業畢業生。在現代商品經濟中，從事市場營銷行業不僅要有專業的理論知識，更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業生才能在巨大的就業壓力下用自己的能力征服用人單位。

　　（二）培養應用型人才的教學目標。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時，更加傾向于培養動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會中，應用型人才的就業前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據著優勢，要充分發揮這種優勢。在教學實踐中，盡量讓理論與實踐相結合，讓學生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。

　　（三）與企業對營銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養目標上存在著一定問題，與企業對于市場營銷人才的需求產生了脫節。許多高職院校在課程開設上之一目前的市場熱點為依托，而輕視了除此之外許多關鍵能力的培養，缺乏人才培養的元件。在這樣的培養模式下普育出的市場營銷專業學生在人文素養上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風。

　　二、高職市場營銷教學中存在的問題

　　（一）教學理念落后。教學理念落后體現在多個方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優勢和內涵，教學過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業教育，在進行角色裝換時沒有認清現實，仍然以過去的教育理念和教育模式來培養人才。最后學校只是改了個名字，換湯不換藥[2]。

　　（二）教學方法單調。高職教育在教學方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論，學生聽得昏昏欲睡，教學方法多年不改變，課堂教學手段陳舊落伍，根本勾不起學生興趣。機關有的學校引入了各種現代化的教學設備，但是對于許多老師來說，反而成了更加偷懶的理由，學生學習興趣被壓抑，積極性和主動性嚴重流失。

　　（三）缺乏教學環境。市場營銷專業不同于其他，需要在真實的商業環境中鍛煉。而現在許多老師即使想要創造一個鍛煉的環境都沒有那個條件。有的學校把實踐環境搬到了計算機上，用模擬軟件來讓學生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現實環境。在現實社會中，會有許多意想不到的變量，都需要實踐來鍛煉。

　　（四）評價考核體系不健全。市場營銷專業的考核體系仍然照搬應試教育。學生想要通過只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復讀機式學生顯然不是企業想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專業的考核評價體系。

　　（五）師資力量缺乏。我國高職教師一般都來自于高校畢業生，他們沒有社會經驗，一出校門就進校門，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調實踐的市場營銷專業來說，只有理論毫無用處。市場營銷專業迫切需要一批真正有市場營銷經驗的人才來進行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。

　　三、解決學生職業能力培養的對策

　　（一）以市場需求為依據。要解決市場營銷專業存在的問題，首先要明確企業到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業的畢業生在社會上已經形成了一個群體，廣泛分布于營銷行業的各級崗位。在培養人才是，要先對企業人才需求進行調查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創造新的人才培養模式，與企業人才需求實現良性互動。

　　（二）拓寬教學內容。市場營銷專業的學生在社會上有著文化素質差，知識基礎差等刻板印象，這是教學內容的長期窄化導致的。要進一步拓寬教學內容，對于學生基礎素養的提高更加重視，努力讓學生不僅專業技能出眾，各方面也可以全面發展。

　　（三）創新教學方式。創新教學方式意味著教師要轉變思維，用更實際的視角來看待教學問題。營銷專業的教學目標是營銷，應當把專業知識融入到教學過程中區，針對實踐要求來進行課堂活動。比如把考試型的課后作業改為實踐型的，能夠顯著提高學生的時間能力[4]。

　　（四）加強校企合作。歸根到底，高職教育是為了給企業培養應用人才而建立的，在人才培養時應當保持與企業方面的暢通，不僅提高了自己的教學質量，也給企業提供了好的專業人才。結論：高職教育是中國教育體系的重要一環，是培養應用型人才的專業機構。而市場營銷專業能夠為商品社會下的企業提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的，只要正確認識，積極進取，市場營銷專業就能越辦越好。

　　參考文獻：

　　[1]趙文頌，郝群榮.創新高職市場營銷教學促進學生職業能力培養[J].科技與企業，20xx，06:78-80.

　　[2]閆春榮.高職市場營銷專業“三融四化職場式”人才培養模式的創建與實施[J].職教論壇，20xx，15:13-18.

　　[3]周朝霞.高職市場營銷專業人才培養模式的改革與探索——溫州職業技術學院市場營銷專業教學實踐與改革[J].溫州職業技術學院學報，20xx，02:88-90+93.

　　[4]潘彤.廣東高職市場營銷專業教師職業能力培養模式與實踐[J].經濟研究導刊，20xx，09:67-69.

市場方案策劃4

　　一、活動口號：

　　商院人一起來練攤！

　　二、活動的目的和意義：

　　二十一世紀的中國是市場時代和競爭時代，也必將是各類人才充分施展才華的時代。對于我們來說，學習、文憑固然重要，但我們不該滿足于此。我們在通過各類課程考試，取得文憑的同時，還要提高自身的能力，以便在未來的生活中適應社會。跳蚤市場活動大力弘揚優秀的創業精神，充分體現時代特征性，為我們學生之間提供了一個互利互惠的交易平臺，意義重在提高學生的實踐能力以及同社會親和度。

　　三、活動內容：

　　自從無錫商業職業技術學院推出大學生創業教育園以后孕育出的社團“大學生創業者協會”出現以來。圍繞著創業這一話題的活動就數不勝數，學校為我們提供了公平的高端平臺，尤其是以跳蚤市場為代表的類似于學生創業的活動的出現，使我們學生的創業能力得到了很大的提高。同時也為學校營造了良好的校園平等氣氛，并促進了同學之間平等的交往。

　　跳蚤市場為大家提供攤位以及地毯。攤主經營的產品側重于二手物品，目的是為了利用那些廢之不用、丟之可惜的物品，為買家提供物美價廉的商品，從而為社會節約資源，所以跳蚤市場也是一個小型的二手市場。

　　四、活動時間：

　　每周三11點17點（陰雨天除外）

　　五、活動具體流程：

　　1、前期由宣傳部把海報出好，并對全院學生做好宣傳，公共事務部分別把展板搬到第一和第二食堂門口。

　　2、公共事務部在跳蚤市場活動當日將橫幅拉出去，并將咨詢臺在創業園門口設置好。

　　3、會員部統計好各個攤位以及在攤主需要的情況下提供一定的幫助，并做好協會人員的簽到以及攤位的'記錄工作。

　　4、外聯部負責現場拍照。

　　5、公共事務部負責維持現場秩序。

　　6、活動結束后，由公共事務部收回協會所有物品并放回協會原處，以備以后活動繼續使用，外聯部將現場清理干凈。企劃部將總結、通訊寫好，做好材料工作。負責人：總負責人：張宇、梁西洋監督人：王盼盼宣傳部：王溶溶公共事務部：王忠義外聯部：張海運會員部：張停停企劃部：趙瑞紅

　　六、注意事項：

　　1、保持良好的秩序。

　　2、攤主應積極配合協會做好登記工作。

　　3、不得銷售協會禁止的物品（如食品、醫療品等）。

　　4、攤主不得損壞協會的物品，如有發生必須給予賠償，惡性的，將予以罰款并撤銷其今后的擺攤資格。

　　5、如遇突發事件如攤主之間發生爭執，協會人員應立即勸解并阻止，不聽勸的立即向上匯報，由協會處理，并將其撤銷擺攤資格，后果嚴重的直接將其匯報到院里。

　　6、攤主務須在協會人員檢查后方可收攤離開。

　　七、活動預算：

　　總價物品橫幅攤位申100份請表圓珠筆攤位布總計

　　大學生創業者協會

　　數量1條單價（元）800．2116245元80205140備注5支15塊

市場方案策劃5

　　摘要：

　　電力企業在經營發展的過程中，其核心業務就是電力營銷。供電企業的各種生產經營都是以電力營銷為依據，電力企業任何的生產都要為電力營銷進行服務，滿足企業電力營銷的工作需求，最后才能為電力企業的更好發展做出貢獻。在當代的社會發展形勢中，電力企業要想做好電力營銷工作，首先要做的就是對電力營銷工作進行創新，在不斷的創新中去應對市場發展的需要和解決各種問題，進一步推動企業的市場競爭發展。主要闡述了在市場經濟快速發展的情況下，電力營銷的創新發展。

　　關鍵詞：

　　市場經濟；電力營銷；發展

　　在新時期的發展中，電力體制隨著社會的發展不斷改革，電力企業面臨的市場競爭壓力越來越大，例如發電企業之間的相互競爭、新能源開發與發電企業之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中，電力企業已經意識到壓力的存在，開始對服務有所重視，逐漸實行了專業的服務管理制度以及營銷工作模式，合理運用了現代化的信息管理體系。社會經濟在向前發展，對電力的需求度也在提高，電力企業的營銷管理存在的問題又浮出水面，為電力企業增添了新的難題。所以電力企業要在市場經濟的競爭中得到生存，就要創新企業的電力營銷管理策略。

　　1、電力市場營銷的現狀分析

　　1。1優勢。我國在改革發放以來，市場經濟化進程的'發展步伐越來越快，在全國的市場經濟范圍內，經濟發展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉變為今天的受日益增長的需求所制約。我國目前的市場化已經有六成左右，這為電力市場的改革提供了有利的發展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網工程進行了建設和改造，進一步為廣大用戶的用電需求提供服務，電力企業在社會的市場經濟中已經發展成比較完善的工業體系，實現了企業現代化發展的目標；同時，還為電力企業的可持續的全面發展提供了有力支持。

　　1。2劣勢。電力工業隨著社會的發展，對電力的需求促進了電力企業營銷策略的創新。首先，電力市場正在由以往的賣方的市場轉變為買方的市場，用戶對電力需求的增長已經是電力企業發展的重要因素。我國各個地區的電力產業結構和經濟發展實力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個地區對電力的需求差異一點一點擴大，經濟實力強的地區與經濟實力差的地區需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結構也有了很大的變化，第二產業雖然還是以電力市場為經濟主體，保證經濟的穩固增長，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產業用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業中以及傳統的煤炭和紡織等行業中用電需求量的比重也有所下降，對于耗電低、附加值高的行業中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下，電力價格和用電的需求有了變化，用戶對電力企業的服務和電能的質量的要求都更高了。

　　2、市場經濟條件下電力營銷創新的措施

　　2。1觀念創新。在當代的社會中，電力企業要清楚新形勢下的經營理念，盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉變，以效益為核心的觀念創新；轉變以往的計劃用電，向以電力營銷為主要導向的觀念。電力營銷要以市場為主體，對市場的需求進行服務，加強企業對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務的服務宗旨，改變傳統的等待客戶上門的工作風氣，要積極適應社會和用戶的根本需求。切實實行供電服務的承諾制度，為達到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業在實行責任制度的同時，還要履行承諾，完善電力企業的電力營銷觀念的創新。

　　2。2組織創新。就宏觀層面來看，電力企業營銷的創新發展，需要電力企業積極跟蹤國內外先進的營銷管理模式，并結合本企業實際發展特點，優化內部營銷結構，促進企業自身管理水平和管理效率的提升。與此同時，應當積極加強組織創新，最好電力企業制度建設，促進優質企業形象的樹立。在電力企業運行及發展過程中，應當在系統化衡量和分析的基礎上，實現客戶變電站檢修、供電企業線路、以及客戶擴業工程施工實現有機結合，切實提高電力企業的組織效果，做到統籌兼顧，在保證電力系統穩定運行的基礎上，積極探索現代化的電力作業新方式，促進電力市場營銷的創新發展。

　　2。3技術創新。在電力市場營銷技術創新的過程中，應當對現代化的計算機網絡技術進行合理化應用，充分做好電力系統的監督和管理工作，真正實現電力營銷流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門現有的電力營銷管理信息系統的基礎上，加大力度做好電力營銷電子化業務流程管理，切實提高電力市場營銷的創新發展。與此同時，電力行業相關人員應當積極推進網絡電子付費方式，簡化用戶繳費方式，真正做到便捷高效的為用戶提供服務。除此之外，還應當大力推廣高精度、多功能且防聽的電表，切實提高電力市場營銷的規范化發展，進而從整體上促進電力企業經濟效益和社會效益的提升。

　　2。4服務創新。電力企業的優質服務主要體現在為客戶排憂解難，要真正做到一切為客戶著想，讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況，做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后，主動上門服務，幫助客戶算經濟賬，為客戶提供合理、經濟的供電方案。同時要改革電力傳統業務，擴大業務范圍，給傳統業務賦予新的內涵，使老業務煥發新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高，個性化需求將愈來愈突出，電力業務也同樣應開發更多的服務項目不斷為用戶提供個性服務。

　　2。5市場創新。在新時期下，電力企業要積極運用電價政策，爭取市場份額。根據市場需求的價格彈性，對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價，穩定工業用電市場；拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實行分時段優惠電價。同時推廣用電，增加電能的使用。城市對環境質量的要求越來越高，供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商，適時加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。

　　3、結論

　　總之，電力營銷工作是電力企業發展的核心工作，營銷工作的質量對電力企業的發展起到了決定性的作用，對電力企業在市場競爭中立足有著重要的影響。所以，電力企業要想適應市場經濟的發展，就要不斷完善企業的服務意識，創新企業的電力營銷策略，這樣才能使電氣企業在經濟市場的發展中長遠立足，才能展現出企業的綜合實力。

　　參考文獻

　　[1]羅東帥。市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展[J]。黑龍江科技信息，20xx（3）。

　　[2]羅開軍。市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展分析[J]。通訊世界，20xx（6）。

　　[3]楊煦。市場經濟下電力市場營銷的創新發展[J]。現代經濟信息，20xx（7）。

市場方案策劃6

　　一、調查目的

　　：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行，市場調查策劃方案。

　　二、調查日期：

　　1、主要調查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調查：9月16日一11月30日，

　　我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

　　三、調查內容：

　　1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

　　（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

　　（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

　　（5）您的'消費心理是什么？有何購買習慣？

　　（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

　　（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

　　（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

　　（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因，規劃方案《市場調查策劃方案》。

　　（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？

市場方案策劃7

　　中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展，又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支，能夠看出推動市場發展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。

　　一、宏觀市場分析

　　（一）整體市場分析

　　美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率到達60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到能夠成為市場走向的風向標。

　　（二）高校化妝品消費市場分析

　　大學生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關門戶，是中國最大企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅僅構成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚，理解過良好的教育，社會關注程度高，如果經過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。所以，大學生消費者不僅僅具有現實的市場價值，對于企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

　　（三）高校彩妝卷調查結果分析：

　　1、市場容量

　　市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數量相當可觀，占到全體的48。5%，經過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55。6%的潛在消費者選擇此項）；平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性。

　　2、品牌認知

　　在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位。

　　美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的.化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學學校是化妝品市場消費的潛力群體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。

　　二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析優勢（strengrth）：

　　1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見。

　　產品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。

　　2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環保料。3以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個x覺，引領時尚潮流，貼合大學生的消費觀點。

　　劣勢（weakness）：1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。

　　機會（opportunity）：1該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者理解2中國化妝品市場平均年增長幅度堅持在13%—15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛并且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發展的消費本事基礎；

　　挑戰（threaten）：彩妝在大學生心中沒有構成清晰的概念，新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

　　三、營銷策劃目的

　　本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學校營銷活動中在學校內打響產品。

　　四、營銷策劃戰略

　　目標市場：國內各高校

　　銷售渠道與策略：

　　（1）美寶蓮進入大學學校選擇的最佳銷售渠道是學校超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。

　　（2）采用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網絡銷售策略。

　　品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，經過各種超市渠道加大其在學校的滲透力度，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品。

　　廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學學校多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。

　　專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡潔而不簡單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

　　媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。

　　促銷活動策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動引導，以妝容產品禮包作為主要促銷形式，派發傳單，以抽獎活動氣氛強烈。

市場方案策劃8

　　一、肝藥市場狀況

　　（1）市場規模

　　①市場龐大，20xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達18。5億元，且每年以4。3%的速度增長，預計20xx年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。

　　②我國乙肝攜帶者達1。2億，約占總人口的10%，目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。

　　2）市場特征

　　①競爭日益激烈，產品同質化，促銷活動四處充斥，炒作產品營銷模式亦日趨同質化。

　　②藥品管理法規的深入實施，嚴格限制了炒作產品的自由操作空間，廣告宣傳受限，大型活動外聯吃緊。

　　③雖然多數患者服藥時間較長，說服難度增加，但患者有治愈的強烈的主觀愿望，對新產品需求迫切，這一點決定肝藥市場仍有很大的操作價值。

　　（3）市場發展趨勢

　　①肝藥銷量持續增長，順應國家醫藥經濟快速增長趨勢。

　　②在肝病研究領域，短期內不會出現強勢替代品，療效好的產品不可能很快出現。

　　③消費者日趨理性，促銷活動魅力日減，零售終端日趨活躍，但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。

　　二、護肝舒膠囊營銷模式說明

　　肝藥市場經過多年的炒做，消費者也由過去的沖動消費，逐步向理性消費轉變，不再只是依賴于廣告和價格，他們更多關注服務和療效。

　　護肝舒膠囊根據消費者的這種需求，如何在市場上開疆拓地，分得一塊蛋糕，只有在營銷模式上創新，在服務上創新，以區別于同類產品，讓消費者在肝藥市場看到一個全新的形象，一個值得信賴的形象。

　　而會議營銷，即數據庫營銷，作為近年來悄然興起的營銷模式，正以其低投入，高產出的優勢，讓很多先行企業創造了快速增長的奇跡。

　　會議營銷的特點是什么呢？

　　1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料，有針對性的進行推廣和促銷，這樣不但可以很好的控制費用的支出，與傳統營銷方式相比，產品推廣更有效率，而且服務問題也容易解決。

　　2、傳統的營銷活動，運用電視、報紙、電臺等大眾傳媒進行大規模推廣，而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行，從而避免與競品的正面交鋒，由于和目標消費者面對面的有效溝通，拉近了雙方的距離，增強了目標消費者對產品的忠誠度，同時，也規避了大部分外聯風險。

　　會議營銷的這種特點，如果能夠和傳統的營銷模式相結合，互為支撐，取長補短，融合在一起，各司其職，遙相呼應，不但會增強品牌知名度，而又較低調的切入市場，規避了外聯、競品等的正面沖突。

　　因此，護肝舒膠囊采用以患者名單為中心（名單收集和名單運用），以小型公益活動為手段，以重點零售終端為基點，以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。

　　三、護肝舒膠囊的市場推廣方案

　　核心：“2+3工程”

　　兩個基本點：

　　1、開展小型活動

　　通過不間斷的社區活動，搜集名單進而會議營銷。

　　2、重點零售終端攔截

　　終端分為硬終端和軟終端，合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關系，搜集名單，進行會議營銷。

　　三項工作：

　　1、培訓一批優秀的推廣人員；

　　2、“1+1”貼心服務，即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹了解，從情感上入手，進行會前溝通；多為對方著想，進行貼心的售后服務；

　　3、“1+N”活動，即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議，要舉辦N次小型推廣活動；每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個（5——8）名單。

　　護肝舒膠囊“2+3工程”的重點是：多渠道宣傳，搜集盡量多的名單，運用會議，促成銷售。

　　（一）宣傳途徑

　　1、通過社區活動

　　社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等，同時，社區不僅指居民聚居地，還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳，能夠采集有效數據，能夠尋到目標人群，能夠產生銷量。

　　如何開展社區活動？是得到有效數據的關鍵點，同時，也是會議營銷能否成功的關鍵，社區活動做的是會前的溝通，非常重要。

　　1）通過社區“黑板報工程”，建立護肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做，將會起到傳播健康知識，增強健康觀念，樹立預防意識等，引起社區居民關注，甚至引起媒體關注，進而取得數據。

　　（說明：很多社區都有黑板報，而黑板報的內容不外乎國家政策、法律法規、計劃生育、通知、健康知識等，編報的人有些是退休的，想為社區辦點事，閑不住，有些是居委會編報，是任務。把這些資源有效利用起來，效果不可估量。）

　　2）通過和各種活動中心的合作，可以舉行一些小型的公益活動，擴大宣傳面。進一步搜集數據。

　　通過大規模的社區宣傳活動，取得第一手數據，樹立一定的知名度，給目標消費者一個好印象。

　　2、適當運用報紙、電視、電臺、信函、海報等

　　如何運用這些宣傳方式，是擴大知名度，在更廣、更寬范圍內取得數據的有效方式。

　　3、做強勢終端

　　終端藥店不在于多，而在于精。

　　什么是強勢終端？要做到兩點，首先是展面，展示要生動化，這是硬終端；第二是軟終端，終端推廣促銷人員要有專業性，要和店方各級人員搞好合作關系，同時要和各類促銷人員搞好關系。這樣的終端環境，有利于促進銷售，有利于搜集數據，有利于會議營銷的前期溝通。

　　在宣傳上能夠做到三點聯動，形成有機結合，搜集數據，進而甄別數據，分類合理運用。

　　（二）關于人力資源

　　由于肝寧運用整合營銷方式，又以會議營銷為主線，與目標消費者面對面的溝通較多，這樣對人員的素質要求就高，那么培訓就顯得尤為重要。

　　1、人員分類

　　1）專職

　　有一定經驗，有醫學或者銷售背景，有一年工作經歷，容易溝通，有熱情。另外，有文藝特長的適當招聘。

　　2）兼職

　　醫學和營銷專業的應屆畢業生為主，他們做事認真，具有可塑性。

　　2、人員分工

　　專職人員的主要工作是組織會議、協調關系，整理數據庫名單，分類進行會前溝通，在會議期間調動氣氛，處理各類突發事件，保證圓滿完成每次會議，并做會后總結，提取經驗。

　　兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣，搜集數據。

　　3、培訓

　　護肝舒膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的`隊伍，要想提高戰斗力，培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。

　　（三）終端及渠道建設

　　終端要少、要精。渠道要扁平化。

　　1、終端：硬終端是解決目標人群的信任度問題，展示企業實力，起到宣傳作用；軟終端是解決賣場的各種人際關系問題，促使形成積極的推廣氛圍，有效建立數據庫。

　　2、渠道：是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售；第二是根據掌握的目標人群數據，運用會議營銷。

　　（四）護肝舒膠囊如何做會議營銷

　　1、掌握足夠多的目標消費者資料，并從中篩選出適合條件的人。

　　2、了解目標消費者的各方面情況，會前溝通一定到位，為正式開展的活動作鋪墊。

　　3、召集目標消費者參加會議，進行現場營銷。

　　會議營銷的成功與否，在于各個環節的銜接和氣氛的調節，一般要分以下幾步：

　　1）溝通觀念。

　　2）專家講解相關知識。

　　3）講解產品知識。

　　4）現場活動，鼓動氣氛。

　　5）產品銷售。

　　（五）跟蹤服務

　　1、“1+1”貼心服務，在潛在消費者沒有購藥的情況下，進行一對一的跟進。對購藥的患者進行全方位的售后服務。

　　2、根據掌握的名單，在重點終端以及開展的社區活動中，對流失的名單進行再次開發，再次引入會議，促成銷售。

市場方案策劃9

　　一、前言

　　隨著我國經濟的飛躍發展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀念也發生了巨大的變化，社會的富裕和生活的提高大大刺激了大學生對提高生活素質的期望及消費愿望，使大學生把更多的注意力投向如何消費上。大學生作為新生代的消費群體，對消費的對象有著獨特的追求。尤其是女大學生。她們不僅追求者潮流，更是對自己的外表有著獨特的呵護。為此，她們不惜省吃儉用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外，皮膚的呵護作為每天的必修課，每個人都需要購買護膚品。作為高校，一般遠離市區，所以很多人都選擇校內消費，所以綜合來說，高校的護膚品市場很是良好。皮膚問題一直是困擾著很多人“面子”的難題。很多人都會出現各種不同的皮膚問題。痘痘是不是困擾了你許久，皮膚油膩、干涸是不是讓你無法盡情展示自己。很多人都會說是。的卻，我們要解決這些問題。然而在眾多護膚品中價格之高往往令女大學生望而卻步。便宜沒好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學生帶實惠便利。我的美麗日記護膚品店價格實惠質量可靠。擁有專業的膚質鑒別器件，擁有完善的服務體系，致力于為消費者解決皮膚難題。

　　二、市場調研

　　1、市場調研及分析

　　（1）、人口統計：上海工會管理職業學院，在校生3000多人，女生人數約為70%，絕大多數女生都喜歡為皮膚做護理，每月都在護膚品上消費。

　　（2）、經濟環境：市場不僅需要人口，而且還需要購買力。我校學生大多為世界各地人，絕大多數女生都能承受50至100元的護膚品消費。

　　（3）、競爭者分析：雖然護膚品店，但大多存在價格高昂的情況，我們在價格上占了優勢。

　　（4）、社會、文化環境：現在的女大學生都很注重給人的外在印象，而且為約會游玩不惜大費周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費環境。除此之外我們經過調查研究很多女生都埋怨所買的護膚品價格昂貴質量沒保證的情況。同時她們希望可以給自己的膚質做鑒別，可是正規的醫院價格太過高昂，所以她們期待價格實惠質量可靠的護膚品。

　　三、營銷策劃

　　1、經營方式：實體經營與網上營銷。提供送貨上門服務。

　　2、經營產品：主要經營美白補水祛痘等類型護膚品。我的美麗日記。

　　3、價格范圍：針對大學生的特殊社會身份我們的定價一般低于同行很多。

　　4、消費人群：上海工會管理群體女生。

　　5、優惠方式：

　　（1）只要是在我店購物滿三十員者送會員卡一張。會員享受八折優惠。

　　（2）凡購物滿100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個。

　　（3）周末及節假日八折優惠。

　　（4）團購（8人以上）享受七折優惠。

　　四、經營模式

　　1經營地點上海工會校園、網上2資金來源同學入股（5人）每人200。 3貨物來源我們的貨源均來自個品牌的地區代理商和各主流電子商務，其中草莓派化妝品商城，校裝妝網是主要的合作對象，保證價格實惠質量可靠。

　　4人員分配兩人負責貨源，兩人負責銷售，一人負責財務，一人負責廣告宣傳。

　　5店面名稱我的美麗日記6經營時間周一至周五下午四點二十之晚九點半主要針對本校自身情況制定。

　　五、營銷宣傳形式

　　宣傳是一個有效打響知名度的形式。能及時的將店內信息傳遞給消費者。給消費者和營銷者帶來方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。

　　1海報宣傳海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來宣傳自己，提高知名度。

　　2傳單傳單成本低而且輕巧便利。

　　六、目標市場分析SWOT分析

　　要了解我們所處的環境，根據SWOT分析，我們存在著優勢和劣勢。優勢：我們的產品價格優惠，而且我們離消費群體近，可以更好的了解消費群體的需要，滿足消費者的需求。劣勢：消費者更相信超市的產品質量，另外，消費者通過了解我們產品的渠道少。機會：現在的女生都喜歡用面膜來達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學校的女生比較多，市場較大。威脅：一號店、淘寶、天貓等網店和校外超市的威脅。

　　七、網絡推廣

　　（一）網絡廣告推廣策略

　　1、關鍵詞設置

　　（1）自己或他人嘴邊的關鍵詞。自己腦海中關于產品首先浮現的內容，很可能就是顧客搜索時會使用的關鍵詞，因此可以隨時記下自己關于面膜的想法，比如“補水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷”等。

　　（2）查看競爭對手的關鍵詞。通過查看競爭對手的關鍵詞，可以發現有哪些是過熱的關鍵詞，有哪些是價值而競爭對手暫未發現的，可以加以利用。

　　（3）除上兩條外，還可以通過從朋友口中獲取關鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來設置關鍵詞。最終可以設置關鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白面膜”等等。

　　2、設置標題

　　面膜的種類比較多，一般顧客搜索時可能對面膜功能也有標注，所以面膜需要成套的關鍵詞和標題。而設置標題的關鍵就是要保證標題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點擊訪問網站。

　　3、關于產品的描述

　　這里需要一段描寫美即企業及其產品的文字，目的是在使搜索到關鍵詞的顧客更進一步地了解產品，吸引顧客訪問。

　　4、推廣單元

　　將以上關鍵詞及標題、描述按類分成不同的單元

　　（二）、推廣手段

　　1、校內廣告宣傳

　　2、微店推廣

　　開微店無需資金成本、無需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊，就擁有了一座全場優勢正品的網上商城。

　　3、QQ空間推廣

　　（1）QQ空間推廣具備好友關系營銷的條件，更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩，它以QQ好友為傳播對象，不經常見面的好友可以通過QQ空間了解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會及時知道，也會通過留言跟你互動。通過好友日志分享轉載，增加好友對品牌的信任，形成良好的口碑。

　　（2）QQ空間好友一般都有許多共同的話題，產品推廣更具有針對性。 QQ空間的關注對象大都是QQ

　　好友，有許多的共同話題，是一個持久的小群體。所涉及的話題都是好友圈子里所熟悉的，產品營銷可以面向這些好友，讓這些好友客戶群轉載推廣自己的空間日志，最終實現一傳十、十傳百的推廣效果。

　　4、微博推廣

　　（1）、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產品。

　　（2）、推廣方式①發布消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。

　　5、QQ群發

　　（1）、推廣目的：QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，QQ群營銷的特

　　點就是精準、效率高、持續性長、低成本，耗資少，回報率高。

　　（2）、推廣方式：先我們選擇與自己產品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群，去把目標客戶的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相冊，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。

　　八、網絡促銷

　　（一）營銷目標和市場策略

　　促銷目的：們面膜促銷主要是提高學校女生提高對我們的認識和了解，使面膜銷售量提高。擴大產品的知名度，促進銷售。

　　促銷地點：

　　1、上海工會管理學院。學校2、4、5號樓女生樓，學校食堂門口。

　　2、在微博、QQ、微信中，發布一些促銷活動。

　　時間：我的美麗日記面膜的促銷時間：第十四周星期三和星期五兩天。

　　促銷對象：

　　1、上海工會管理職業學院，所有女生。

　　2、微博、QQ、微信網友

　　（二）、活動內容

　　廠家直銷：1、減少周轉費用，讓消費者用最優惠的價格享受追高的品質。

　　2、特價產品可進行限量銷售。特價產品旨在爭奪客戶，打擊競爭對手，同時又能帶來一定利潤，具體型號及價格可由經銷商自行根據庫存來確定。

　　折價促銷：我們給客戶在原來的價格上打8.5折，但我們的面膜必須買滿100元。

　　如果以每寢室購買，可以給姐妹價，打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買我們的面膜，并且幫我們宣傳介紹客戶，可以有8折的優惠。

　　贈品促銷：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費使用我們的產品，免費替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。

　　（三）、宣傳推廣

　　實體宣傳推廣：到人流量較大的地方進行樣平展示及口頭描述等宣傳。網絡宣傳推廣：在網上進行圖片和文字說明宣傳。

　　（四）、促銷策略

　　1、網絡折價促銷

　　折、價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

　　2、網絡贈品促銷

　　贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

　　3、網絡抽獎促銷

　　抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的.促銷方式。

　　4、網絡積分促銷

　　網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加xx問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

　　5、網絡團購促銷

　　6、網絡捆綁促銷

　　捆綁套裝，關系的產品聯系到一起，進行統一的網絡營銷。

　　九、軟文推廣

　　（一）、軟文在QQ、微信上推廣

　　（1）QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。

　　（2）QQ、微信、群營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本，所以它很適合一些小的企業做營銷，因為耗資少，回報率高。

　　（3）在QQ空間、微信、里放上我們的視頻，視頻比較吸引顧客的觀賞度，把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群，去把目標客戶的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相冊，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。

　　（二）、微博軟文推廣

　　（1）盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產品。

　　（2）發布消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。

　　（3）互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。

　　（三）、人人網宣傳推廣

　　（1）在人人網上將主頁推薦給各自的好友。

　　（2）搜集各媒體對網站的報道，并展示；定期發布系列狀態。

　　可行性分析：

　　（1）人人網的受眾群體為大學生，與闖創網的目標群體一致。因此在現階段，人人網上的有力宣傳可以有效提高網站知名度。這一推廣方式可作為現階段網絡推廣的重點。

　　（2）由于個人賬號較之公共主頁更具主動性，因此應將主要精力放在個人主頁的建設上。

　　（3）好友的添加問題較為困難，建議主動添加各學校的人氣之星，及各學校有影響力的團體和組織。

　　（4）人人網的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創網，使在校大學生逐漸增加對網站的了解，可作為長期宣傳的手段。

　　十、群發推廣

　　1、硬廣告：（廣告宣傳）先是在學校宿舍樓展覽我們的產品以及發布我們的面膜宣傳廣告。

　　2、群發：（QQ、郵件群發，論壇群發）

　　（1）QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。

　　（2）QQ群營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本，所以它很適合一些小的企業做營銷，因為耗資少，回報率高。

　　（3）推廣方式首先我們選擇與自己產品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群，去把目標客戶的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相冊，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。對于新加入群的成員，我們是本著先建感情，后推廣的主要原則，先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產品，廣告是本著少而精的原則，每天只發一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然后是把我們的產品的特點以現在流行的歌曲而改編，以輕松活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標客戶的眼球，在培養群感情的時候植入廣告，這種效果是最佳的。

　　3、舉辦相關活動：（產品（我的美麗日記）展覽與推廣）

　　把我們的產品擺放在醒目的位置展覽與推廣，讓我們的消費者了解我們的產品并勾起他們購買的欲望，達到我們所期望的效果。

　　4、微博、博客、空間推廣：

　　（1）推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產品。

　　（2）推廣方式

　　①發布消息，單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。

　　②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。

　　人員數據及效果分析本產品是我們自己一直以來常用的護膚產品，一直覺得不錯，價格實惠，效果很好，自己也比較信賴。于是向周圍的同學朋友推薦。在朋友們試用后的反應來看，效果不錯。都表示說愿意繼續使用下去。

　　更加增加了我們的自信，于是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。

市場方案策劃10

　　一、背景

　　十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風行，后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，卡套，錢包，抱枕，各式背包，臺布，壁畫等等，自娛自樂，體現出個人風格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現代社會，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時尚。

　　二、當前營銷狀況分析

　　（一）分析市場狀況

　　十字繡存在著學習簡單的優點，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優質的十字繡并不難，但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的消費者來說，竟成了一種奢侈品。因此，這些業余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。

　　（二）競爭對手狀況:

　　1、南寧也有幾家十字繡店，但價格太高不符合大學生的購買，我們的價格比較合適大學生。

　　2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位，我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們

　　的問題。

　　3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。

　　4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低

　　（三）目標客戶狀況分析

　　目前，十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。

　　1、大學生：

　　學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品，十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件（卡套，手機袋，手機掛件等）送朋友或同學。且十字繡簡單，價格也合適。

　　2、老師：

　　老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。

　　三、機會與問題

　　1、優勢：

　　①價格便宜

　　②服務周到（現場教繡，精美包裝，配送物品）

　　③產品質量好

　　④手工藝品更能表示心意，更有紀念價值

　　⑤目前學校周邊還沒有十字繡店，有一定市場

　　⑥種類多樣化

　　2、劣勢：

　　①資金不足

　　②貨源不足

　　③對十字繡的知名度不高

　　④競爭對手多

　　四、營銷策略

　　（一）產品（十字繡半成品）

　　主要營銷的產品是：

　　1、卡套（成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等）

　　2、手機套（成品可裝手機、人民幣等）

　　3、壁畫（成品具有觀賞價值、裝飾房間等）

　　4、小掛件（成品可用來裝飾包包等）

　　5、抱枕

　　6、錢包

　　（二）價格

　　目前，真愛品牌的十字繡，價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜，比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡，也給顧客留下聯系方式，顧客有什么問

　　題可以聯系我們，我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的'宗旨就是滿足顧客的需求。

　　通過調研分析定出合適的價格，吸引學生。具體價格策略如下：

　　比外面市場價低30％左右

　　（三）促銷方案

　　我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道：

　　（1）廣播宣傳

　　通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡，做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。

　　（2）海報宣傳

　　進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有9折優惠活動。

　　（3）網上宣傳

　　利用我們學校天天來店的網站注冊開店和宣傳并對產品做詳細介紹和對比。

市場方案策劃11

　　一、主題確定：

　　經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通訊手機賣場的知名度

　　2、提高通訊手機的銷售量

　　3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

　　4、提高通訊服務人員的服務質量

　　三、研究內容：

　　1、消費者(老年人、中年人、中學生)

　　(1) 消費者購買手機的價位

　　很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

　　(2) 消費者對手機功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

　　(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求

　　由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態度

　　(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

　　為了提高企業形象和提高企業知名度手機售后服務占有很大的份額

　　(5) 消費者對手機品牌的要求

　　消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的

　　2、手機市場

　　(1) 調查影響手機銷售的的'因素

　　① 手機價格

　　由于市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

　　② 手機質量

　　許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

　　③ 手機外觀

　　在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

　　④ 賣場的內、外部環境

　　店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區手機賣場中所占的份額

　　(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢

　　3、調查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業務的熟練程度

　　對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質

　　①職業素質

　　②道德素質

　　③文化素質

　　(3)服務人員的銷售技巧

　　①語言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

　　②神態

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

　　注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　3、調查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業務的熟練程度

　　對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質

　　①職業素質

　　②道德素質

　　③文化素質

　　(3)服務人員的銷售技巧

　　①語言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

　　②神態

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

　　注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　四、樣本情況

　　樣本區域分布：xx市

　　消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

　　方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

　　方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

　　(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

　　五、調查方式：

　　1、詢問法：

　　(1)利用傳統問卷成本比較低

　　(2)利用傳統問卷所得到的信息比較準確

　　(3)利用傳統問卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發性

　　(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

　　3月18日—4月1日：實施填寫問卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數據

　　4月9日—4月10日：報告寫作

　　4月11日—4月16日：市場預測

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設計問卷：一組

　　2、問卷調查：全體人員

　　3、數據分析：二組

　　4、市場預測：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報告：三組

　　八、研究經費：

　　1、調查前準備費用：

　　①確定主題費用____元

　　②設計問卷費用____元

　　③問卷印刷費用____元

　　2、實施填寫問卷費用：____元

　　3、分析整理數據費用：____元

　　4、報告寫作費用：____元

　　5、市場預測費用：____元

　　6、撰寫決策費用：____元

　　本次調研總費用為：____元

市場方案策劃12

　　隨著化妝品市場傳統格局的定型，各化妝品企業開始尋求新的市長/市場突破點。進入營銷革命3。0時代后，為了應對80后新生代消費群的崛起，道具類化妝品成為各大化妝品企業拓展市場的契機，有人將xx年稱為化妝品的“類別元年”。經過道具類、道具類位置、專業化服務，將中國化妝品競爭帶入新階段。

　　對此，北京入均世紀營銷企劃機構首席專家林立軍指出，近年來化妝品市場上不缺乏道具類化妝品的成功，像美容、面膜、創新營銷一樣，使道具類實現了大市場。但是像今天一樣，各大化妝品品牌從未將過去的“小”市場視為“大未來”。對此，林立軍認為，控制好道具類化妝品營銷，就是控制化妝品市場的未來。接下來的五個關鍵是道具類營銷成功的優先事項。

　　首先，專業定位在于消費者群體的活躍細分。

　　出現道具類化妝品的原因主要來自消費者的分化和隨之而來的特殊消費群。因此，敏感的化妝品企業決定通過市長/市場細分抓住新的消費需求，然后為創新的特定需求提供產品和服務。

　　我們要強調的一點是，道具類的根源不是企業冥想的結果，而是部分活躍的細分消費人群——來自追求創新前衛時尚的生活方式。有獨特的生活態度。對新事物的理解能力很強，對某些新事物具有意見領袖的潛力。因此，他們潛在的消費訴求將通過無處不在的自媒體，特別是網絡傳播給媒體，最終企業圍繞他們獨特的需求，完成產品和服務的創新，最終以這一部分為中心對消費群進行細分和服務。同時，這一部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費群進一步影響其他同類消費群，形成小品類的大市場。

　　當然，不是所有道具類都是革新的結果。很多道具類化妝品過去消費不活躍，但經過必要的革新，可以迅速激發消費群的消費意愿。

　　以脫毛類化妝品為例，脫毛類突破的關鍵在于突破中國的傳統脫毛觀念。新生代消費群已經將這種美麗的方式作為現有美的一部分，許多新生代消費群離不開脫毛類化妝品。所以，當我們面對這種活躍的細分消費群體時，首先要擺脫傳統脫毛化妝品消費人群的定位，重新定位為具有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群體，然后再做以下兩點，基本上就能獲得必要的成功。可以加強生活接觸點的創意營銷，重新樹立脫毛=美的觀念。

　　第二，突破傳統營銷模式創新。

　　事實上，我們都在說明化妝品領域道具類意味著突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統營銷模式。這是道具類化妝品營銷成功的第一個創新前提。

　　如上所述，很多道具類化妝品不是憑空出現的，而是已經存在的，但由于各種因素，道具類化妝品沒有得到足夠的重視或在市場上形成必要的規模，也不會引起更多化妝品企業的關注和追隨。但是現在不一樣了。第一，化妝品營銷競爭要求化妝品企業能夠提供更加差異化的創新產品和服務。另一方面，整個營銷環境以化妝品企業經營道具類化妝品為契機，包括消費者市長/市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等，變得更加豐富和便利，特別是互聯網和移動互聯網的普及，更為企業突破傳統營銷模式，提供了廣闊的想象力空間。

　　對道具類化妝品營銷實踐的研究表明，以下道具類化妝品營銷模式創新是普遍的。

　　1、“極度快速消化”營銷模式。

　　對于快消品化妝品，快速去除特征比較突出，但很多經營道具類化妝品的企業將道具類化妝品的快速消化特征最大化，稱之為極度快速消化。這種營銷模式甚至沖擊或改變傳統化妝品的營銷模式，同時直接沖擊或改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型的例子是未即時面膜。未即刻之前出現了面膜道具類，miyo面膜銷售模式從盒子銷售轉移到了單件銷售，面膜產品完全可以實現“快速消化”。不僅能在短時間內提高面膜類別銷售量，還能把面膜類別提升到“縮短會員會費周期”的重要位置，使未即時成為每年銷售10億韓元的巨無霸面膜

　　2、“伴隨”營銷模式。

　　化妝品是具有非常個性化消費特征的產品，道具類化妝品也是如此。部分道具類化妝品就是抓住這種消費特點，將營銷推向極致，為不同的化妝需求提供超細分的產品，使道具類化妝品成為一種“陪伴性”的必需消費，這就是“陪伴性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例，消費者的需求觸發了品牌的類別細分，與其他類別相比，化妝棉屬于道具類，但消費者的各種需求依然存在。因此，小品類也要細分，同樣要進取，做到“小而美”，滿足不同消費者的需求，更符合市場的需求。據悉，除了基本的化妝棉外，麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專用大型潔面、敏感皮膚用化妝棉等。麗麗貝爾在中國市場開創了化妝棉的“變形”時代。不同的皮膚用途不同，化妝棉分類更加細致，適合卸妝、潔面、做面膜等多種市長/市場需求。

　　3、渠道創新營銷模式。

　　隨著電子商務的發展，網絡營銷渠道對化妝品營銷越來越重要。一些道具類化妝品品牌通過網絡營銷渠道準確地捕捉到細分的消費群體，開辟了網絡營銷模式。當然，道具類化妝品也采用O2O營銷模式。即使仍然集中在傳統營銷渠道上，道具類化妝品品牌也會進行目標渠道創新，以確保道具類大型市場的特點。以美容化妝工具的營銷頻道為例，可以走好幾條腿。也就是說，制造商可以直接與國內大型連鎖和地方強勢連鎖合作，其他地方的缺點和小連鎖可以交給代理商運營。這樣就能為新品牌迅速打開市場、迅速還錢、樹立品牌形象、全面向市場推出下一個產品奠定良好的基礎。同時，化妝工具可以采取多種途徑。例如，飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。

　　第三，專注創新，打造極致產品

　　進入營銷革命3。0時代后，用純營銷手段提高營銷業績是不現實的。就像過去的化妝品產品是通過概念化的營銷實現的一樣，在應對80后90多歲的新一代消費群時，似乎顯得無能為力。化妝品營銷企劃專家林立軍對純粹的營銷技巧性“忽悠”消費者的營銷行為感到反感。他認為，作為化妝品的道具產品，應該更有效地滿足細分消費層獨特的消費需求。為此，道具類化妝品要做好持續的技術革新，打造極致產品。

　　有人認為技術革新是一個漸進的過程，對于快消品中的道具類化妝品，操作可能不容易，甚至有人說：“我們的產品一直堅持一貫的質量，我們的產品過段時間不是應該換食譜嗎？”提出。在這方面，很多人認為持續的技術革新和制造極致產品對快速消費品來說更難。甚至對道具類化妝品來說也更難理解。但我認為，道具類化妝品完全可以實現持續的技術革新、極限產品、產品迭代。如果企業真的做到這三點，道具類化妝品將牢牢抓住細分消費群。否則很快就可以被其他道具類品牌取代。事實上，這是筆者一直倡導的關于傳統企業營銷的網絡思維的重要資料。

　　因此，化妝品營銷企劃專家林立軍認為，以道具類化妝品的戰略成功為前提，集中力、極致、反復，特別是初創型道具類化妝品品牌更為重要。今后各行各業都可以實現這種產品創新理念。消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的重復產品，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重復產品，快消品也可以幾個月、半年或一年重復一次產品，為消費者提供最高質量的產品。

　　四、新媒體整合營銷傳播

　　道具類化妝品的營銷推廣與其說是營銷傳播，不如說是營銷互動。我們可以從兩個方面看到道具類化妝品的整合營銷傳播。第一，在營銷溝通渠道上，道具類化妝品傾向于創造新的媒體渠道進行溝通。其次，在營銷傳播資料中，建立企業和消費者共同配置的數據制造平臺，充分發揮消費者的進取心和參與性，營造互動的營銷傳播氛圍，使營銷傳播資料更加準確和互動。

　　通過以新媒體為主的整合營銷傳播，將道具類化妝品及品牌打造成強大的消費體驗，提高道具類化妝品及品牌與細分對象消費群之間的粘性。針對道具類化妝品及品牌消費體驗，北京“入世世紀”營銷策劃機構過去曾進行過市長/市場調查，綜上所述，主要從兩個方面帶來完善的'消費體驗，將打造強大的品牌資產。

　　1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最重視線下消費體驗的，道具類化妝品更是如此。

　　什么樣的消費體驗更適合道具類化妝品應對的消費人群？一般來說，離線舉行的營銷活動無法到達所有方面。基本上可以通過營銷活動實現點對點，主要是通過活動的影響力實現營銷傳播。大部分消費者不會直接帶來完美的消費體驗。道具類化妝品需要細分消費層，經過“未化妝達人秀”等類似活動，幾乎沒有達到預期的營銷目標。這時，我們進行營銷的O2O模式運營可能會取得意想不到的效果。首先，通過在線新媒體（如微博、微信、社區等）發布線下營銷活動公告，以免費參與獲得消費體驗為目標，可以迅速收集消費者的入店體驗。一旦這種免費體驗成功，就可以基本成為忠實的消費者，為實體店聚集穩定的忠實消費群體。

　　2、網絡營銷增加參與。

　　在線營銷的情況是，除了發表線下營銷活動，吸引消費者參加線下營銷體驗活動外，更多的功能是讓消費者參與營銷活動，將目標消費層培養成重要的營銷群體。道具類化妝品在這方面有很強的優勢。與道具類產品本身和品牌訴求特性相關，更容易吸引消費者的積極參與性，在這個營銷過程中給消費者帶來強大的榮譽和成就感。這就是我們常說的通過網絡等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立往往使消費者確信，她或他們不僅能使時尚領袖、意見領袖、網絡傳播更加主動和有說服力，還能培養出具有相當品牌粘性的消費階層。

　　五、與消費者完美融合的特色服務

　　強調道具類化妝品營銷服務的理由主要是，要包含兩個重要的資料：——和消費者的完美融合和特色。長期的化妝品營銷觀察，傳統的化妝品營銷服務已經不能滿足營銷革命3。0時代的要求。一些企業利用這種服務起到部分作用，但對道具類化妝品，與其做傳統的營銷服務，不如不做。要有與消費者完美融合的特色服務。

　　例如，傳統化妝品的電話回訪、供應的護膚美容秘訣、發送化妝品禮物名稱等傳統化妝品營銷服務形式似乎過時了。綜上所述，新的營銷革命3。0時代，道具類化妝品營銷服務具體如下。從客戶服務變更到即時互動、全面服務到按需服務，參與性服務使企業和消費者能夠共同服務。

　　1、客服變更：從你問的問題到即時互動。傳統的顧客服務一般采用消費者提問顧客服務職員回答的模式，此時此刻這種顧客服務模式只能顯得有些落后和被動。對于傳統化妝品，看起來非常不適合道具類化妝品，所以為道具類化妝品建立了即時、互動的朋友顧客服務模式。客服人員不再是問題解決者，而是消費者的專家型朋友。他們可以開始討論可能存在的疑問或問題。通過微博、微信等新媒體，使消費者能夠解決朋友之間聊天中可能出現的疑問或問題。這種顧客服務模式大大拉近了企業和消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關系，而是通過相互交流提高了消費價值和消費體驗。

　　2、從綜合服務到按需服務。傳統化妝品顧客服務不是很有針對性，道具化妝品的出現，營銷環境的變化，所以道具化妝品不再盲目地提供綜合服務，根據消費者的需求進行有針對性的營銷服務是道具化妝品細分的核心服務需求。對于道具類化妝品，企業提供營銷服務，改變過去的“婆婆嘴”現象，使營銷服務更加針對性和個性化。

　　3、參與服務使企業和消費者能夠共同服務。道具類化妝品的特色營銷服務的重要一點是與消費者的完美融合。這種融合的主要手段是引進消費者創造價值，提高消費者營銷服務的參與性，改變企業單獨完成過去營銷服務的現象，企業將與消費者一起組建營銷服務團隊。他們通過企業的專業性和消費者的消費經驗，共同構建營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對道具類化妝品很重要。

　　通過對上述三個服務特點的說明，可以看出道具類化妝品正好與互聯網、移動互聯網迅速增長的營銷環境相適應，同時也與新一代消費群的消費習慣和消費心理相關，對道具類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰，為具有創新能力的道具類化妝品品牌提供了機會。

　　結束語

　　化妝品業界人士提出“道具類、大智慧”的營銷戰略，經過獨特的營銷戰略，期待在化妝品、道具類營銷上取得突破。化妝品營銷企劃專家林立軍認為，隨著新一代消費群的進一步崛起，包括70多歲的人在內，70、80、90、00多歲的人組成了4多歲的新一代消費群，深受互聯網和移動互聯網的影響。這部分消費者層的營銷正在發生巨大變化，平臺戰略和互聯網思維等新概念和理念正在改變傳統企業。對化妝品行業來說，未來很有可能發展成“道具類、大勢”，化妝品大類別將逐漸減少或降低市場份額，越來越多

市場方案策劃13

　　從古到今，衣服行業長盛不衰。隨著國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自我，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。

　　網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。

　　宗旨：誠信經營、服務客戶！供給最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

　　目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。）

　　階段目標：尋找適宜自我網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自我店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一齊推廣。

　　網上商城選擇分析

　　下頭是對各大電子商務網站分析

　　一、騰訊拍拍

　　1.拍拍網在營銷上有著自我強大的平臺傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作

　　2.購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，

　　3.財付通供給了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能；針對企業用戶，財付通供給了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

　　二、易趣

　　1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。

　　2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數；二是在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲

　　三、百度有啊

　　覆蓋廣結合百度大搜索優勢，共享百度眾多推廣資源

　　四、淘寶網

　　產品及服務

　　主要用于商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇跡。

　　特色服務

　　與易趣不一樣的是，會員在交易過程中感覺到簡便活潑的家庭式文化氛圍。

　　五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大

　　買賣通

　　買賣通會員不僅僅能夠經過自我的'商務中心來查詢貼合自我需要的采購信息，自我親自訂閱采購商機，還能夠經過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。

　　慧聰發發是即時溝通軟件，助您簡便把握商機，在線洽談生意，

　　我店選擇開在淘寶網的理由

　　1）規范的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。

　　2）強大的品牌傳播：依靠互聯網強大傳播力量，簡便快速提升品牌知名度和影響力。

　　3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4）進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

　　2、網店簡介

　　店名：唯衣衣衣當先

　　業務范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。

　　本店將供給企業介紹，產品的種類、數量并供給詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時供給在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS供給廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

　　3、網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）

　　（1）管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。

　　（2）管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業發展。

　　（3）管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

　　一、市場分析

　　1、市場介紹（網上消費市場大環境、目標市場）

　　隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心境也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

　　目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

　　2、市場機會及環境（宏觀環境、微觀環境）

　　所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

　　3、顧客的購買準則

　　按時付款，交易后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款

　　二、競爭分析

　　公司實力、產品情景（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還能夠，可是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不一樣的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠堅持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪必須會很火的！

　　三、商品與服務

　　我們供給的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會進取地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，僅有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！

　　四、市場與銷售

　　1.產品

　　服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。

　　2.財務預測分析

　　（1）成本分析：進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。

　　（2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨

　　（3）計劃成本在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。

　　3.進貨策略

　　從我自我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　4.促銷策略

　　1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2）付款方式：支付寶、網銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

　　5.推廣策略

　　1）利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶能夠獲得必須的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。

　　2）充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）

　　3）、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自我的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每一天在線用戶幾百萬人。

　　4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員能夠到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。

　　五、主要風險分析

　　1.壓貨的風險

　　1）貨源不是顧客所喜歡的樣式

　　2）積壓貨物占了必須的庫存空間，無法購買新貨

　　2.成本風險

　　主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況

　　3.資金的風險

　　1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望

　　3）工人工資不能如期解決

　　4.競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自我的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

　　5.交易風險

　　1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；

　　2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　6.政策風險

　　市場變幻莫測，xx也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測xx的宏觀和微觀政策。

　　六、經營戰略進度安排

　　第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求；

　　第一階段：淘寶網開店、維護；

　　第二階段：宣傳推廣；

　　第三階段：網店及實體店進入正軌運營；

　　第四個階段：開發自我的網站；

　　第五個階段：將網店做大做強；

　　終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

市場方案策劃14

　　摘要：

　　中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，在促進我國經濟社會發展、增加就業，提高稅收，促進企業技術創新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因，中小企業在市場競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業的發展情況，分析了中小企業在市場營銷工作中的現狀和不足，并提出了新形勢下創新企業市場營銷管理的對策，旨在探索中小企業市場營銷發展之路。

　　關鍵詞：

　　中小企業;市場營銷;現狀;對策

　　前言

　　中小企業又稱中小型企業或中小企，它是與所處行業的大企業相比在人員規模、資產規模與經營規模上都比較小的經濟單位。作為我國國民經濟的重要組成部分，中小企業在促進我國經濟社會發展、增加就業，提高稅收，促進企業技術創新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會經濟的發展和科學技術的進步，中小企業在國民經濟中的地位顯得越來越重要。但隨著我國市場經濟不斷發展和完善，特別是當前我國經濟步入新常態下，中小企業的發展遇到了前所未有的挑戰。中小企業因其組織框架、企業規模、經營理念等與大型企業有所差別，在對待企業開展市場營銷活動的觀念和態度方面差別也較大，有的企業甚至比較抵觸營銷管理，這影響著中小企業的良性發展。因此，在當前形勢下，加強對中小企業市場營銷的研究顯得尤為重要。

　　1、我國中小企業發展情況

　　作為我國經濟結構的重要組成部分，中小企業有其自身的發展特點，具體體現在以下幾個方面：第一，企業整體規模都較小。中小企業大部分都是私人經營，其生產經營項目受產品類型、市場銷售、經營條件等多種因素影響，一般的生產規模都不大，企業工作人員數量相對較少，有的甚至是家庭作坊式的企業，比如東莞地區的大量手工小企業。因企業的經營受效益的影響，企業員工的福利待遇和生活條件等相對較差，難以長期留住人才。第二，中小企業涉及行業多，分布廣。中小企業的業務范圍分布在國民生活的各行各業中，從居民的生活用品、生產資料到家庭日常用品等，從手工加工到技術產業，包括一些不適合大規模資金運作的領域等。另外，中小企業的發展具有明顯的區域特點，經濟發達地區中小企業的數量明顯高于中西部地區，這也跟我國的經濟發展相關。第三，大部分企業的經營管理水平不高。在中小企業里，企業老板的首要目標就是節約成本，增加盈利。因此，在企業的管理運作和營銷活動中投入相對較少，注重必須的人工和資金投入，對投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視，這就導致大部分中小企業經營管理水平較低，沒有健全的管理制度和用工激勵政策。因此，在一些中小企業里，員工工作積極性不高，缺少共同的價值觀和對企業的責任感，很難留著人才，對企業的長遠發展不利。此外，中小企業一般經營范圍不廣，地域性強，尤其是人員的構成更具有明顯的地域性，有時容易形成排外的企業氛圍，不利于企業引進新的人才。一些企業位于中小城市、城鎮，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。

　　2、中小企業的地位和作用

　　2.1中小企業是推動國民經濟持續發展的重要力量。在我國經濟社會發展中，中小企業始終扮演著重要角色，是我國國民經濟的重要組成部分。中小企業作為市場競爭機制的參與者，在很大程度上可以說是經濟發展的基本動力。同時，中小企業以其靈活而專業化的生產和經營，與大型企業一起支撐著我國的經濟發展。中小企業數量龐大，分布面廣，涉及領域多，隨著我國經濟體制的不斷改革，在新時期中小企業日益成為我國經濟增長的新動力。

　　2.2中小企業是地方經濟和財政的重要支撐。地方的經濟發展水平高低和本地區中小企業的數量和發展質量是密不可分的。哪個區域的中小企業效益好，地方的財政收入就比較寬松，群眾的生產生活質量就較高，社會也相對更加和諧穩定。特別是當前形勢下，國家大力提倡大眾創業，萬眾創新，這為廣大創業者提供了有利機會，這樣的背景下，可以預見，未來的中小企業發展將會更加快速，空間更大，機會更多。也將推動各地經濟社會發展再上新臺階。

　　2.3中小企業是吸納就業的主要渠道。就業問題一直是國家發展和關系國計民生的重要工作。近年來，國家也出臺了一系列政策，促就業保民生。中小企業的顯著特征就是面廣量大，開業快，投資少，經營靈活，對勞動者勞動技能要求低，而且大部分是勞動密集型產業，對手工勞動者需求量大，在安置就業方面優勢突出。從近年來各地迅速發展起來的產業集聚區、工業園等就可以看出，企業的用工需求量很大，對員工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返鄉務工人員加入到企業中，也推動了地方經濟社會的發展。2.4中小企業是科技創新的重要基地。中小企業是國家技術進步的重要載體，也是技術創新的重要力量，這不僅體現在中小企業呈現出以知識和技術密集型取代傳統的勞動密集型、資本密集型的發展趨勢，而且由于中小企業經營靈活、高效的特點，把科學技術轉化為現實生產力所耗費的時間和精力的環節也大為縮短。另外，中小企業因其在科技創新、技術開發等方面意識強、行動快，往往成為科技轉化為生產力的“實驗田”。我國很多方面的科技創新都來源于中小型的高新技術企業。

　　3、我國中小企業市場營銷的現狀

　　3.1企業不重視市場營銷活動，營銷思想相對滯后。中小企業因生產經營規模相對較小，產品單一，受制于經營場地、設備等影響，企業往往不太重視全方位的營銷活動。大多數企業甚至尚未真正進入營銷時代，有的企業管理者還停留在產品觀念和推銷觀念階段，這與當前的經濟新常態相差甚遠。而在國外，企業營銷管理方面的發展相對成熟，與之相應的營銷管理水平也較高，企業已經建立起一套適合西方經濟制度的營銷管理體系，使企業市場營銷在制度化、標準化的前提下得到全面的發展。隨著我國經濟的發展，近年來中小企業的市場營銷意識有所提高，但整體上營銷思想仍較滯后。

　　3.2企業的營銷活動形式化。企業營銷活動是與企業的經營發展思路和方向一致的，但有些企業的市場營銷活動僅僅是走形式，沒有真正把其切實用于企業的經營之中。還有一些企業營銷戰略存在形式化現象，雖然企業也制定了相關的營銷戰略，但是沒有真正將市場營銷戰略融入到生產經營活動中去，長此以往，導致了企業戰略迷失，造成了很多中小企業在市場營銷中找不到方向。由于制定的營銷策略沒有得到貫徹落實，很多企業在新的經濟形勢下不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致浪費了大量的時間和資源，最終使企業發展被動，阻礙了企業的發展壯大。

　　3.3企業營銷活動缺乏統籌考慮。企業營銷活動的決策和執行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業并沒有進行深入系統的調查分析，沒有專門的營銷職能部門對整體營銷工作進行全面規劃，使得營銷工作隨意性很強，缺乏應有的針對性。有時出現臨時性的營銷活動，有為了營銷而開展營銷活動的感覺。另外，中小企業整體上缺少對企業生產產品和服務的前期調研工作。在生產之前實際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業就沒有做過前期的調研活動，一些管理者簡單地認為企業的營銷活動就是簡單的廣告和促銷，搞幾次活動，根本就沒有深入研究消費者的消費喜好和方向，導致投入了生產和促銷之后銷售額并不理想，甚至面臨退貨、產品積壓的問題。

　　3.4營銷管理不到位。中小企業整體上架構簡單，工作制度和流程較隨意，特別是財務方面隨意性較大，預算管理工作流于形式，導致企業融資、業務拓展和營銷預算等不能落到實處，無法滿足企業營銷發展的需求。另外，松散的財務管理也容易造成營銷管理監督不到位，無法防控企業營銷管理工作的風險和預算等問題。

　　3.5企業誠信意識和營銷道德缺失。講誠信是企業可持續發展的基礎。市場經濟實質是信用經濟，是建立在以誠信為基礎的道德基礎上的。特別是在市場經濟時代，講誠信守底線顯得尤為重要。但在實際工作中發現，一些企業誠信意識較差，對公司經營的長遠考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠信，非法經營，欺騙消費者，不僅給消費者帶來了消費問題，也影響了企業的長遠發展。

　　3.6沒有發揮新媒體的營銷作用。如今是新媒體時代，新媒體改變著消費者的生活和習慣，特別是網絡的普及，消費者通過網絡進行消費的機會大大提高了，這為中小企業的發展提供了很好的平臺。但是，目前大多數中小企業還沒有意識到網絡營銷的重要性，在網絡營銷過程中還存在著很多問題，比如一些中小企業滿足于營銷現狀，有的企業雖然也重視網絡營銷，但是不熟悉網絡營銷策略，營銷效果不明顯。

　　3.7缺少專門的營銷人才。在一些中小企業里，由于企業的生產經營處于傳統模式，對職工的學歷和能力要求不高，為了降低成本，企業在人才引進、員工培訓等方面投入較少，員工一般學歷水平都較低。在企業里很難留住人才，更缺少專業的營銷人才。另外，營銷部門作為非生產性部門，一般中小企業都是兼職，而且營銷人員缺少專業知識和技能，往往靠經驗來開展營銷活動，在新形勢下不能很好與市場情況相結合，很大程度上影響市場營銷管理的效果。

　　4、創新我國中小企業市場營銷的對策

　　4.1轉變傳統觀念，樹立現代營銷新理念。飛速發展的時代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統的觀念中，好貨不愁賣，酒香不怕巷子深，當然，一些經典品牌和祖傳工藝等仍有其發展的優勢。但是隨著我國經濟社會的發展和市場競爭的日趨激烈，企業的一些傳統優勢越來越不明顯。在現代企業管理中，如果抱殘守舊，不愿深入改革適應新環境，中小企業是難以長遠發展的。因此，中小企業管理人員應積極轉變觀念，樹立“酒香也怕巷子深”的觀念，緊密結合企業實際，積極開展市場營銷活動，不斷提升企業的銷售額和競爭力，只有這樣才能不斷推進企業創新發展。當前，比較先進的營銷理念有全球化營銷觀念、個性化營銷觀念、客戶關系營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業應該結合自身實際，積極實踐。比如，個性化營銷觀念是針對特定消費者而產生的.，是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因為任何一家企業都無法滿足所有消費者的所需求，因此，個性化營銷觀念的產生將很好地解決這個問題，再如綠色營銷觀念，是一種新的營銷理念，也是現代社會經濟的產物。中小企業可以根據自身實際選擇適合自己的新的營銷觀念。

　　4.2打好基礎，積極開展市場調研活動。在當今買方市場前提下，企業一切工作、生產和營銷的起點就是消費者的需求。誰能把握顧客的真正需求，它的產品就會受到消費者的歡迎，閉門造車，跟不上形勢，必將落后。因此，中小企業應積極地進行商品生產前的市場調研活動。通過市場調研為企業的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數據。要充分認識新形勢下把握消費者需求對于產品生產和銷售的重要性，有組織有計劃地開展好前期各項調研活動，為企業的生產經營提供第一手資料。

　　4.3瞄準目標，突出產品優勢。在激烈競爭的市場環境中，中小企業要想生存和發展，必須明確目標，找準定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業面對眾多競爭產品脫穎而出的方法。首先要確定企業的目標顧客，也即目標市場，根據目標市場的同類型產品選擇適合自己產品的定位。其次，要整合資源，調動一切積極性研發新產品，提供特色服務，突出自身的優勢。此外，要開展適合自身的市場營銷活動，積極推廣新產品，不斷推出新服務，努力做到人無我有，人有我優，讓企業始終處于發展創新的狀態中。

　　4.4探索建立科學的營銷管理體系。隨著市場的發展，先進的市場營銷理念已經逐漸在企業里得到了重視，但中小企業在實際的營銷活動中仍然缺乏科學的營銷管理體系。大部分中小企業當前在評價員工時仍然只重視員工的銷售額，而忽視營銷活動的整體管理。大部分企業還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如，在考核員工方面，要綜合評價員工的業績，增加新客戶開發率、客戶滿意度等方面作為業績考核的內容，促進企業營銷活動長遠發展；要建立健全營銷人員成長激勵機制，為員工的晉級提升提供平臺。要完善營銷人員的日常管理制度，規范營銷人員的行為和營銷活動等。

　　4.5積極適應新常態，發揮網絡營銷的作用。隨著新媒體的發展，網絡成為企業進行市場營銷活動的重要載體，與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點。當前蓬勃發展的各類網店就是證明。因此，中小企業也應積極投入到網絡營銷中來，利用新媒體的優勢，積極開展產品宣傳，需求收集、推廣銷售等，形成多種營銷手段結合發力的良好局面。

　　參考文獻：

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