it部門主管的崗位職責(15篇)

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的it部門主管的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

it部門主管的崗位職責1

　　1、負責對所轄的物業(yè)實施綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的各項工作指標;

　　2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收，負責組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務管理、品質(zhì)管控及提升工作;

　　3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;

　　4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標;

　　5、受理業(yè)主服務需求，組織溝通，負責處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;

　　6、負責客戶服務滿意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶計劃及組織實施;

　　7、負責對客服人員工作及業(yè)務能力的考評、培訓工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;

　　8、協(xié)調(diào)本部門與相關部門的關系，組織開展各項物業(yè)管理服務工作及社區(qū)活動。

it部門主管的崗位職責2

　　1、負責辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；

　　2、拓展、維護招商，開發(fā)客戶資源；

　　3、跟進目標客戶，為企業(yè)選址提供方案；

　　4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動；

　　6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；

　　7、做好市場調(diào)研，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研；

　　8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；

it部門主管的崗位職責3

　　1、每月10日前及時做好各項報表，核對應收、已收、未收數(shù)據(jù)；

　　2、每月及時現(xiàn)金盤點；

　　3、申報期限內(nèi)按期繳納各種稅款、社保、公積金；

　　2、做好費用、付款、采購、合同的審核工作；

　　3、做好記賬憑證、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔和保管工作；

　　4、協(xié)調(diào)好內(nèi)部、外部的的各項工作；

　　5、每周定期召開財務部例會，總結本周工作，及時處理出現(xiàn)的問題；

　　6、協(xié)助財務部做好催收工作；

　　6、完成上級交給的其他日常事物工作。

it部門主管的崗位職責4

　　1、落實各崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作；

　　2、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量；

　　3、負責召集公司辦公會議，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況；

　　4、負責組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作；

　　5、負責公司日常行政工作，并督促行政人員完成各項本職工作；

it部門主管的崗位職責5

　　1、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案；

　　2、在公司領導、行政部經(jīng)理（副經(jīng)理）指引下，結合公司業(yè)務和管理，在公司相關內(nèi)外部人員的配合下，建立公司對外網(wǎng)站平臺（WEB），建設和部署公司適用的管理信息系統(tǒng)（MIS、OA、ERP、企業(yè)郵箱和郵件管理系統(tǒng)等），構建適合公司信息化建設的硬件平臺；

　　3、在公司領導的指示下傳達公司信息化管理各項規(guī)范，協(xié)助上級領導監(jiān)督各分子公司實施，保持日常工作溝通和協(xié)調(diào)；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，逐步拓展信息系統(tǒng)管理范圍和深度，充分發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的積極作用；在上級領導帶領下建立和完善信息化建設和管理的各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、模板化；

　　3、配合公司領導并參與對公司的.信息化規(guī)劃、配置、采購等工作，并根據(jù)公司需要提出采購意見；

　　4、參與組織公司信息系統(tǒng)培訓，根據(jù)公司需求在系統(tǒng)中實現(xiàn)自定義流程編寫，在不影響正常工作的前提下，利用個人自身專業(yè)技術并在行政部領導的指引下，為公司其他部門提供技術優(yōu)化服務；

　　5、處理常見服務器和PC系統(tǒng)故障、處理基本的網(wǎng)絡通訊故障以及信息系統(tǒng)設備的維護；

　　6、監(jiān)控、維護公司各系統(tǒng)并確保安全、正常運行，保障公司網(wǎng)絡和系統(tǒng)正常運行；定期檢查總部IT設備、語音通訊設備、多媒體設備及其附屬配件的使用情況，建立這些設備和配件的備用機制和采購計劃，提請行政人事中心進行處理，以滿足總部日常工作需要；

　　7、負責信息中心機房設施及機房內(nèi)相關設備維護，保證正常運行,保持機房衛(wèi)生，保證中心機房環(huán)境符合要求；負責公司信息化硬件設備的配置和維護，綁定網(wǎng)絡計算機IP地址和負責網(wǎng)絡帶寬合理分配，進行上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)的配置、優(yōu)化、管理和維護；

　　8、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性；

　　9、負責各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲，并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存；

　　10、配合公司行政部進行固定資產(chǎn)清理和盤點計劃，對資產(chǎn)進行標示登記；

　　11、配合公司行政部完成公司常規(guī)行政事務工作，包括內(nèi)勤、外聯(lián)、資料整理和服務工作等；

　　12、積極主動配合、協(xié)助行政部其他崗位的工作，做好行政部補位工作，完成上級安排的其他工作。

it部門主管的崗位職責6

　　1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；

　　2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經(jīng)理；

　　3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度；

　　4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；

　　5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質(zhì)量，督導保潔員工作；

　　6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄；

　　7、完成領導交辦的其他工作。

it部門主管的崗位職責7

　　一、綜合辦

　　1、行政管理

　　部門本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務、法律事務、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機管理、財產(chǎn)保險

　　（1）公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作；

　　（2）負責公司公關、外聯(lián)事務；

　　（3）負責總經(jīng)理秘書工作；

　　（4）公文、印信管理；

　　（5）會議管理；

　　（6）通訊、名片、車輛等管理；

　　（7）公司企業(yè)文化建設及公司榮譽管理；

　　（8）公司保密制度的建立及公司保密事務的管理；

　　（9）各項法律事務的協(xié)調(diào)處理；

　　（10）負責公司的信訪管理；

　　（11）公司檔案的管理及非業(yè)務合同管理；

　　（12）負責會議決定事項的催辦、落實工作；

　　（13）負責與物業(yè)公司進行協(xié)調(diào)；

　　（14）負責公司財產(chǎn)保險工作；

　　（15）公司危機管理體系的建立及運行；

　　（16）負責公司突發(fā)事件的處理。

　　2、人事管理

　　部門本職：約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓

　　（1）制訂公司人力資源規(guī)劃；

　　（2）制訂公司人事管理制度；

　　（3）建立公司薪酬、考核體系；

　　（4）公司管理干部工作業(yè)績考評、監(jiān)察；

　　（5）制定公司組織架構及定崗定編；

　　（6）員工的招聘、錄用及人才的儲備；

　　（7）公司人事、勞資管理；

　　（8）人事檔案的建立及保管；

　　（9）公司員工勞動合同的簽訂與管理；

　　（10）員工儲蓄金的管理；

　　（11）實施公司福利、保險制度；

　　（12）公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實施。

　　控制節(jié)點：招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。

　　二、業(yè)務部

　　部門本職：供貨商關系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務考核

　　（1）制訂公司業(yè)務管理制度，實施重點監(jiān)控；

　　（2）公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督；

　　（3）供貨商的關系管理；

　　（4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；

　　（5）負責商品物價、質(zhì)量的監(jiān)督、管理、實施及相關政府部門關系的建立、維護、協(xié)調(diào)；

　　（6）商品編碼管理及網(wǎng)絡系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護；

　　（7）公司銷售任務的分解；

　　（8）公司銷售、庫存等相關數(shù)據(jù)的分析；

　　（9）負責市場調(diào)查工作；

　　（10）公司口岸管理；

　　（11）業(yè)務考核辦法的建立及實施。

　　控制節(jié)點：建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。

　　三、客服部

　　部門本職：顧客服務、會員管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場考核、團購管理

　　（1）制定公司商場管理制度；

　　（2）制定公司服務宗旨及理念；

　　（3）負責服務總臺及播音室的管理；

　　（4）負責顧客投訴、售后服務等管理；

　　（5）各項配套服務項目的制定及實施；

　　（6）負責與消協(xié)部門關系的建立、維護、協(xié)調(diào)工作；

　　（7）負責會員管理系統(tǒng)的組織和實施；

　　（8）負責顧客的調(diào)研、分析工作；

　　（9）負責現(xiàn)場管理過程中的檢查、監(jiān)督、指導、考評工作；

　　（10）負責監(jiān)督檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行及落實；

　　（11）負責商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查；

　　（12）負責啟封場的排班、監(jiān)督工作；

　　（13）負責監(jiān)督員工的培訓工作及培訓效果的監(jiān)督檢查工作；

　　（14）負責監(jiān)督各品牌店商品的管理（包括物價、質(zhì)量、貨源的補充等）；

　　（15）負責團體購物市場的開拓；

　　（16）組織落實大型促銷活動；

　　（17）商場員工活動的組織評比；

　　（18）對各樓層上報的物業(yè)問題進行匯總。

　　控制節(jié)點：服務項目的收入、獎罰金

　　四、營銷策劃部

　　部門本職：營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告

　　（1）制訂公司營銷策劃管理制度；

　　（2）公司vi系統(tǒng)的設計及實施；

　　（3）負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃，并組織實施；

　　（4）負責營銷策劃活動效果的評估；

　　（5）競爭對手促銷活動的收集、調(diào)查、分析；

　　（6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發(fā)工作；

　　（7）公司宣傳手冊的設計；

　　（8）負責本公司商場內(nèi)、外裝飾的設計和實施；

　　（9）商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；

　　（10）負責商場標識牌的管理；

　　（11）負責室內(nèi)、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作；

　　（12）負責本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作；

　　（13）物料管理。

　　控制節(jié)點：店內(nèi)廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。

　　五、總務部

　　部門本職：后勤保障、設備設施運行維護、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。

　　（2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務管理；

　　（3）負責公司設備設施的運行與維護管理；

　　（4）負責與物業(yè)公司對商場溫度、照明及地下停車場相關問題的協(xié)調(diào)；

　　（5）負責公司內(nèi)部的小型維修；

　　（6）負責固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤點、管理；

　　（7）負責公司廢舊物資的回收管理；

　　（8）負責公司能源的控制與管理；

　　（9）賣場溫度的監(jiān)控及照度的巡檢；

　　（10）負責電信業(yè)務的管理；

　　（11）負責品牌店地面的清洗及養(yǎng)護；

　　（12）負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租；

　　（13）負責品牌店裝修報價的審核；

　　（14）負責品牌店裝修期間，對現(xiàn)有設施設備改造工作的協(xié)調(diào)；

　　（15）負責商場標識牌的制作、安裝；

　　（16）負責公司內(nèi)部安全管理。

　　控制節(jié)點：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。

　　六、財務部

it部門主管的崗位職責8

　　1、負責健身房日常工作的安排，設定營業(yè)方式，制定排班表,安排領班和員工的工作，并制定較為具體的規(guī)章制度。

　　2、了解和研究健身房的營業(yè)狀況，控制物品和費用的消耗。

　　3、根據(jù)經(jīng)營情況的需要做好本部的營業(yè)工作，以保證有較高的營業(yè)額。

　　4、檢査領班和員工的工作情況，包括規(guī)章制度的執(zhí)行、服務程序和服務規(guī)范的貫徹實施、設施設備的運行等。

　　5、做好對健身房領班的員工的培訓工作。指導員工了解和掌握酒店及部門的規(guī)章制度；對員工進行服務技能技巧的培訓，提高員工的綜合素質(zhì)和綜合能力。

　　6、做好對領班的培養(yǎng)和考核工作。適時指導領班的工作，保證各領班之間關系的和諧。對領班的工作進行觀察和考核,定期做出評價，并對領班的任免提出建議。

it部門主管的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、全面負責客戶服務中心的品質(zhì)管理,部門經(jīng)營指標和職能目標的達成,指導和發(fā)展客服團隊,建立客戶管理制度,及時有效處理業(yè)主報事,通過對服務的策劃和實施,定期回顧標準和流程,提升業(yè)主滿意度;

　　2 、具體負責對客戶服務、服務品質(zhì)、文件資料、社區(qū)文化及信息等工作的協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)督,定期組織召開部門工作例會;

　　3、對客服服務中心的日常工作進行管理和指導;負責客服人員培訓工作的開展;

　　4、根據(jù)客戶需求,建立客戶服務標準及客戶信息分級檔案,定期組織檢查與回顧;

　　5、開展服務中心內(nèi)部事務管理及住戶溝通、來訪接待等工作;

　　6、負責項目物業(yè)服務費催收事宜。

　　任職資格:

　　1、年齡:28-35歲,全日制大專及以上學歷;

　　2、兩年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的相關法律法規(guī),熟練使用各類辦公軟件;

　　3、具有良好的溝通能力和團隊管理能力,身體健康,有親和力;

　　4、具備良好的客戶服務意識,抗壓能力強。

it部門主管的崗位職責10

　　一、崗位識別：

　　隸屬部門:財務部

　　職務名稱：財務會計主管

　　直接上司：董事長

　　二、崗位要求：

　　1、男女不限，年齡25-35歲（專業(yè)知識優(yōu)秀可適當放寬）

　　2、專業(yè)：會計（有專業(yè)職稱優(yōu)先）

　　3、熟練使用財務用友軟件及辦公軟件

　　4、五年以上工作經(jīng)驗，有酒店或餐飲系統(tǒng)工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　5、愛崗敬業(yè)，認真負責，有合作精神，愿意在財務領域追求長期穩(wěn)定發(fā)展。

　　三、崗位職責：

　　1、負責編制企業(yè)財務分析工作。

　　2、負責企業(yè)總賬的登記工作，并保證在次月15日前核對無誤。

　　3、督促本單位各會計完成本職工作。

　　5、負責對其他會計人員所做記賬憑證及所附原始憑證進行稽核，保證原始憑證真實、合法、完整，會計科目使用正確無誤。

　　6、負責會計檔案的保管工作。

　　7、負責除貨幣資金、資產(chǎn)、成本、往來款之外的其他明細賬的登記工作。

　　8、在總經(jīng)理安排下辦好外部協(xié)調(diào)工作。

　　9、認真完成上級交辦的其他工作。

it部門主管的崗位職責11

　　職位描述:

　　1、負責新籌部門的團隊建設、管理,能夠自主經(jīng)營團隊

　　2、負責老客戶的售后服務工作

　　3、能夠自主開發(fā)新客戶

　　應聘要求:

　　1、26-36歲,中專及以上學歷,非常優(yōu)秀者可適當放寬,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高。

　　2、具有3-5年市場營銷或管理工作經(jīng)驗。

　　3、文字能力強,表達能力強。

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能。

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富,既往銷售業(yè)績良好。

　　6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力。

it部門主管的崗位職責12

　　1、主要負責公司的全盤財務核算，憑證審核、賬薄登記、報表編制及分析、執(zhí)行財務制度，實行會計監(jiān)督，負責對有關財務人員的業(yè)務指導

　　2、熟悉一般納稅人業(yè)務的全盤財務處理、財務制度、會計制度和有關法規(guī)

　　3、按照會計制度審核記賬憑證，做到憑證合法、真實、準確、手續(xù)完善、賬目健全、及時記賬算賬、按時結賬、如期報賬、定期對賬。保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整

　　4、及時申請開具發(fā)票，審核發(fā)票、提供月、季度財務報表，為公司管理層提供所需要的數(shù)據(jù)分析

　　5、稅務籌劃：合理進行稅務整體籌劃，進行合規(guī)納稅

　　6、負責庫存的抽盤監(jiān)督，與業(yè)務及倉庫人員協(xié)同合作，定期進行庫存商品的清查和核對工作，做到賬實相符

it部門主管的崗位職責13

　　1、建立和完善公司各項行政管理規(guī)章制度和流程，貫徹執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化；

　　2、統(tǒng)籌公司日常行政事務，包括接待、辦公用品采購與領用、固定資產(chǎn)管理、辦公環(huán)境維護、員工福利管理及后勤保障等；

　　3、負責行政公文及重點工作通知的撰寫和發(fā)布，跟進上傳下達，保障公司信息發(fā)布的明確度和及時性；

　　4、負責企業(yè)文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、員工活動安排等；

　　5、上級交代的其他事項等

it部門主管的崗位職責14

　　1、統(tǒng)籌和負責公司全盤會計核算，確保財務數(shù)據(jù)真實有效。根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執(zhí)行情況；按時完成各種報表和分析報告；

　　2、根據(jù)公司實際情況，制定公司會計、財務管理程序和制度，建立完善內(nèi)控和財務管理體系，確保財務工作的順暢運行；

　　3、全面負責財務預算、會計核算、編制會計報表、納稅申報、年終審計等工作；

　　4、負責公司各項收入、成本費用支出的審核和核算，組織編制公司財務報表，準確并及時反映公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果以及資金狀況，為改善經(jīng)營提出可行性建議；

　　5、合理組織資金運作，對公司資金進行統(tǒng)一調(diào)配、管理。監(jiān)控各賬號的資金使用情況，確保資金在規(guī)定范圍內(nèi)運作。監(jiān)控、審核各賬號應收、應付款項的執(zhí)行及管理情況，確保資金安全；

　　6、負責各電商平臺的賬務處理，出具相關報表，做好流水匯集，準確、及時、完整地記賬。根據(jù)各個平臺后臺數(shù)據(jù)報表，負責電商銷售平臺的利潤成本核算；

　　7、嚴格監(jiān)控公司回款情況，督促業(yè)務員做好回款工作；

　　8、負責倉庫庫存管理，監(jiān)控出貨數(shù)據(jù)，對存量數(shù)據(jù)進行分析和控制；參與倉管盤點，；

　　9、負責庫存和資產(chǎn)管理：不良資產(chǎn)清理、監(jiān)督把控存貨數(shù)據(jù)的準確性，存貨周轉(zhuǎn)率提升，定期組織盤點并分析差異原因，提出優(yōu)化建議決策；

　　10、負責核算員工出勤情況，員工工資、提成審核及發(fā)放；及員工社保公積金購買和申報轉(zhuǎn)提交工廠會計；

　　11、負責外貿(mào)出口退稅所有流程的工作，負責進出口退稅操作和管理。

　　12、負責部門的日常管理、培訓、績效考評及對部門員工的有效管理與合理激勵。

　　13、完成上級交辦的其他工作

it部門主管的崗位職責15

　　負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門的對接、與租戶工作對接;

　　負責監(jiān)督和管理項目日常保潔工作，對保潔主管提出保潔要求和監(jiān)督保潔工作內(nèi)容;

　　負責監(jiān)督和管理項目日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行;

　　日常項目巡視，發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通或上報物業(yè)經(jīng)理;

　　對保潔人員、保安人員的日常出勤管理;

　　對保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務規(guī)范、工作面貌和狀態(tài)進行監(jiān)督和管理;

　　每月對保安、保潔、綠化及蟲控的工作做匯總，以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況;

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