質量保證書 15篇

　　在現在社會，保證書對我們來說并不陌生，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的質量保證書 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質量保證書 1

　　第一條保證內容

　　1、關于經營資格的保證

　　甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

　　2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后，未經乙方同意不得作隨意更換。

　　4、供應產品的保質期不低于_________（月/年），自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。

　　5、甲方認可乙方的產品驗收制度，并在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

　　6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收并投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

　　第二條保證方式

　　本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務。

　　第三條保證期間

　　甲方提供的產品調試期為年，保證人提_____品質量保證金元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提_____品并在產品出現故障后的最近一次的調試時間起算。

　　第四條保證范圍

　　1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用（包括但不限于訴訟費、_____、調查費及相關費用）。

　　2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　第五條爭議解決

　　當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

　　1、雙方自愿協商解決；

　　2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（廈門市湖里區）法院法律訴訟解決。

　　保證人：

　　日期：

質量保證書 2

尊敬的用戶：

　　感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有：

　　1、 鋼化玻璃(執行標準為：gb15763.2-);

　　2、 夾層玻璃(執行標準為：gb9962-1999);

　　3、 中空玻璃(執行標準為：gb/t11944-);

　　4、防火玻璃(執行標準為：gb15763.2-);

　　制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。 如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。

　　對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

　　制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。

　　此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。 此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。

　　訂單號：

　　玻璃品種:

　　數量:

　　金華南玻鋼化玻璃有限公司

　　年 月 日

質量保證書 3

　　承諾人(供貨方)：_________公司

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________

　　聯系電話：_________

　　依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得方(_________ 超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求：

　　(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

　　(二)具備產品應當具備的使用性能;

　　(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

　　2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

　　(一)有產品質量檢驗合格證明;

　　(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

　　(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;

　　(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

　　(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

　　3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

　　4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔方因消費者維權而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷售給方的產品引起的糾紛，由方經營所在地*管轄。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

質量保證書 4

　　首先，感謝您使用南京舜美科技有限公司的的產品—奧凱斯通工業無線遙控器。本公司在遙控器的維修，安裝，工廠行車遙控系統的改造，工程機械的遙控系統改造方面積累了豐富經驗。現已發展成為一家相對專業且特色分明的公司。公司先后為上海寶鋼、攀鋼、南鋼、唐鋼等國內眾多大型企業提供遙控產品。同時為二重等大型重工業及其制造業、冶金、電解鋁、造紙、造船、工程機械等行業產品提供產品和服務。并在長期合作中樹立了良好的口碑，客戶遍布全國。

　　產品采用了無線遙控控制，操作人員只需攜帶輕巧的發射系統，就可以自由地走動并選擇最佳的視覺位置，實現對起重設備的控制，消除了以往操作上由于視線不清、環境惡劣或指揮配合不協調等因素而帶來的不便，消除事故隱患，既保證了安全操作又大幅度地提高了生產效率。奧凱斯通產品根據人體工程學設計，使用起來得心應手。產品防護等級高，抗摔抗震，密封性超好，防塵防灰，防高溫，抗低溫，任何惡劣的操作環境都可以放心使用，將出錯率降到最低。

　　品質保證

　　1. 本系統使用AKERSTROMS公司所擁有的多項國際專利。

　　2. 奧凱斯通(AKERSTROMS)保證本產品在出廠時，完全符合其所公布的各項規格，只要正確地安裝，均可正常使用。

　　3. 本系統部分技術不公開，原廠隨時可能增加新功能，其說明可能與系統不符。

　　4. 本系統及相關文件之專利權屬于本公司所有，非經許可不得全部或部分挪用。

　　產品維護

　　本產品自使用日起享有保修期：系統內之電子部件(模塊)，自使用之日起，高頻部分享有五年年免費保修；主板部分三年免費保修，其他部件一年免費保修；所有產品均有終身維修保證；

　　請注意，保修期內，用戶未經許可不得自行拆卸產品，包括發射系統與接收系統，否則保修條款失效；用戶須將維修產品送至本公司指定地點維修。

　　上述的保修范圍不包括因用戶非正確的方式使用、不可抗拒自然因素、操作環境的忽略、未經許可的變更或錯誤的使用而造成的故障。

　　1.上述保證事項，并無其他明述或隱含的保修事項；

　　2.保修所提供的服務是用戶唯一的服務，本公司并不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責任。

保證人：xxx

　　xx年x月x日

　　一、監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

　　二、綜合布線工程五年內免費保修。超過一年后，我公司只收取維修的成本費用。

　　三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修范圍內。

　　四、對工程項目實行終身維修制，并建立詳細項目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統并存方式進行管理；

　　五、每年對工程進行現場巡檢一次，并規范填寫巡檢表。

　　服務電話：xxx。

　　保證人：xxx

　　xxxx年x月x日

質量保證書 5

尊敬的用戶:

　　感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,x辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

　　2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書 6

　　xxxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務：

　　xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；

　　xx未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；

　　xx客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

　　xx使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；

　　xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；

　　xx其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

保證人：xxx

　　日期：xxx年xx月xx日

質量保證書 7

xxx（建設單位或招標辦公室）:

　　在研究了xxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務。并對投標質量保證如下：

　　我們特此同意，在本投標書發出后的xx天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間（即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何時候接受貴單位的中標通知。一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式簽

　　xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工。

　　我們承諾，本投標書（標函）一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件。投標書發出日期：xxxx年xx月xx日xx時

　　投標單位：________（公章）

　　企業負責人：________（蓋章）

　　聯系人：________（蓋章）

　　電話：________

　　地址：________

質量保證書 8

　　一、根據國家《建筑工程質量驗收規范》，該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。

　　二、根據國家、省、市有關法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用戶正常使用的情況下，在《建筑工程使用說明書》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，并在承諾一般質量事故 7天 內、重大事故 24 小時內趕到現場處理。

　　三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構，負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業主自行選擇維修單位。

　　四、在保修期內，下列情況不屬保修范圍。

　　一、因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、

　　超設計荷載使用，造成主體結構損壞的。窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的。

　　二、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏。

　　三、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞： 四、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施。對供熱管路范圍內進行地、墻面

　　材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的地、墻面材料。

　　五、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動電器線路致使

　　線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害。 六、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況。

　　五、為做好工程質量保修，我公司專門設立了客戶服務機構，以便監督實施客戶在使用過程中出現的質量缺陷進行維修。

　　施工單位簽字 (蓋章) 接受人簽字 (蓋章)

　　年 月 日年 月 日

質量保證書 9

　　若我單位在xx項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量達到要求做如下承諾：

　　1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

　　2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

　　3、調動我方積極因素，做到小毛病目標的實現。

　　4、工程竣工后，我方將負責xx年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不放過，大事故不出現，確保工程不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的xx%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書 10

　　本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現對本公司生產的電熱水器提供符合國家電子產品法律法規的質量保證：

　　1、提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的設備故障（人為操作不當原因致使設備故障除外），電熱水器品牌事業部將提供免費更換新機服務。

　　2、在正常維修中，公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修，公司承擔產品維修過程中發生的'修理調試費用，用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。

　　3、對于電熱水器的任何技術問題，公司技術人員做到有問必答，屬于產品質量問題24小時內給予解答。

　　4、承諾書僅針對電熱水器事業部旗下xx電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的電熱水器，以此做為憑據享受最高等級售后服務。

　　感謝您對電熱水器系列產品的支持。祝您生活愉快！

　　售后服務章

　　xx電器專營店

　　20xx年8月1日

質量保證書 11

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發公司地址：xxxxxxxxxx 物業管理公司地址：xxxxxxxxxx

　　銷售聯系人：xxxxxxxxxx 聯系人：xxxxxxxxxx

　　電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx

　　開發公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）

　　xxxxx年xxxxx月xxxxx日

　　本公司對您購買的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

　　5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個月

　　7、供冷系統和設備：2個采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內

　　監制說明：

　　1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；

　　2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

　　3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

質量保證書 12

XX市農行局：

　　本書作為我公司xx市xx公司對xx市農行局的項目設項目（項目編號：xx）公開招標提供的質量保證的證明。

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的設備是全新的、符合國家、省、市及相關技術標準或行業標準。

　　2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規定的技術要求；

　　3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足；

　　4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；

　　5、保證嚴格按照國家相關規范進行安裝和調試，并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規和規定的要求，保質期按照國家相關規定執行。

　　6、附件：制造商本身的售后服務體系（規定）文件。

　　本保證書自投標起30日內有效，如我方中標則至設備保質期滿為止有效。

單位：xx公司（公章）

　　xx年xx月xx日

質量保證書 13

　　質量驗收：

　　建設單位：齊河明珠置業有限公司設計單位：濟南大衛國際設計院 監理單位：齊河縣監理公司

　　施工單位：山東港基建設集團

　　本工程經四方驗收評定為合格，已在齊河質量監督站備案登記。

　　本公司和物業管理公司做了交接驗收。 質量保證：

　　齊河明珠置業有限公司承擔明珠花園住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規范要求，準予交付使用。

　　齊河明珠置業有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

　　業主入住時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。 保修責任的認定：

　　● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。

　　● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。

　　● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：

　　● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

　　● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。

　　● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

　　● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。 ● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

　　● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　 ● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

　　● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　● 自然損耗。

　　● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量破壞。

　　技術基本信息：

　　● 結構形式小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為一級；設計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。

　　● 節能措施：

　　區域集中采暖；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項目未使用粘土磚。

質量保證書 14

　　為確保XXX最佳的產品質量及售后服務，提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度，本公司向廣大客戶鄭重承諾：

　　一、XXX產品嚴格執行"三包"規定，"三包"期為一年。因產品自身引起的質量問題，本公司將提供最優質的售后服務，及時維修、更換已損壞的零配件。

　　二、XXX產品在"三包"期內因家具本身質量問題引起的毀損（但臺風、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司將積極負責提供優質的售后服務，以維護廣大客戶的消費權益，但客戶務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情_____。

　　三、產品質量保證是指整件成套家具產品架構耐用，不含產品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等；維修服務是指通過圣奧售后服務將產品修繕至正常使用狀態。

　　四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質保證書，并提供維修所需的條件和環境。

　　五、非產品質量問題引起的毀損或不在有效"三包"范圍內，本公司仍將提供維修、更換配件等服務，相應材料費由消費者承擔。

　　六、以下內容不屬于保修范圍：

　　1、任何特殊定制的家具產品只適用修理，不負責更改和退貨；

　　2、因家具產品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料；

　　3、因家具產品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差；

　　4、因家具產品經非圣奧專業技術人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的；

　　5、因家具產品放置環境惡劣而導致家具變形或霉變等影響產品質量造成毀損的；

　　6、因生產批次不同而產生的在合理范圍內的物料色澤、紋理、質地等差異；

　　7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產品毀損的；

　　8、消費者無法出示有效購買憑證，且又無法證明所購產品仍在"三包"有效期內；

　　9、削價處理品只適用修理，不負責換貨和退貨。

　　七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包，以現場驗收合格為準。

　　八、寶格萊家具產品中配備的電器產品實行"三包"，"三包"期一年(包括電器插頭等附屬物)。

　　九、XXX家具品質保證書只適用于最終使用消費者。

　　十、XXX家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權。

　　保證人：

　　日期：

質量保證書 15

　　《xxx市商品住宅質量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發企業對所銷售的商品住宅做出以下質量保證：

　　一、本商品住宅工程已經竣工驗收，符合xxx市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20xx年xx月xx日。

　　二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《xxx市新建住宅商品房準許使用證》，證號為xxx。

　　三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。

　　四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。

　　七、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業管理公司派員予以答復和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設施、設備的，以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。

　　九、本公司質量保證的其他內容。

　　十、本保證書在商品房交付使用時由開發企業向購房人簽發。

　　十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

xxx

20xx年xx月xx日

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