工程質量保證書15篇
在日新月異的現代社會中，保證書的適用范圍越來越廣泛，保證書的內容格式包含標題、保證內容、署時。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的工程質量保證書，希望能夠幫助到大家。
工程質量保證書1
承諾人(供貨方)：_________公司
法定代表人：_________
地址：__________________ 聯系電話：_________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
工程質量保證書2
尊敬的xx：
1、本投標人（是否保證）xxxx提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、（是否免費）xxxx送貨、現場安裝調試，（是否免費）xxxx提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xxxx（時間）內出現非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。
4、本項目的質保期限為：xxxx。（是否同意）xxxx本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、（是否同意）xxxx免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxx（時間）；到達服務現場時限為xxxx（小時）內。
6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。
7、貨物（是否保證）xxxx是原包裝且包裝完好，（是否同意）xxxx經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。
保證人：
日期：
工程質量保證書3
甲方（賣方）：
保證契約人
乙方（買方）：
由甲方開發新建座落在 懷化 市 鶴城 區 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危級結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，，五金件等零件配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；
3、供熱、供冷系統和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。
甲方（章）： 乙方（章）：
法定代表人： 法定代表人：
聯系電話： 聯系電話：
年 月 日 年 月 日
工程質量保證書4
溫州市經濟開發區公安分局：
為了做好對龍灣區天河派出所業務用房工程質量跟蹤服務工作，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》有關規定和省建設廳相關文件的精神，對由本公司項目經理 施工員負責施工的工程，作出如下質量保證：
一、符合貴方提供的設計施工圖紙要求
二、符合國家、浙江省現行建筑施工技術規程要求
三、墻體、屋面、樓面無滲水現象
四、已通過本公司組織的質量驗收
五、保修期限內，屬保修范圍內的工程質量問題，均由本公司承擔維修責任除他人為及不可抗力外。
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期
（1）地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限，其中屋面防水工程為五年。
（2）電氣管線、上下水管道安裝工程為兩年。
（3）供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。
（4）室外的上下水工程為一年。
（5）其他按合同規定。
2、保修范圍
（1）屋面滲雨
（2）室內地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏
（3）內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮
（4）門窗開關不靈或縫隙超過規范規定
（5）廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水
（6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水
（7）室內上下水、供熱系統管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
（8）室外上下水管道漏水、堵塞
（9）鋼筋砼、磚石砌體結構及其它承重結構變形、裂縫超過國家規范和設計要求
3、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。
4、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
5、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
按建設部《建設工程質量管理辦法》第七章第 42 條規定，維修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
單位蓋章：
簽名：
年 月 日
工程質量保證書5
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
工程質量保證書6
一、工程質量保修范圍和內容。
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：___________________________________________。
二、質量保修期。
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為______年。
3、裝修工程為____年。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為______年。
5、供熱與供冷系統為 個采暖期、供冷期。
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為_______年。
7、其他項目保修期限約定如下：_____________________________________________________。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任。
1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。 承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。
2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4、質量保修完成后，由發包人組織驗收。
四、保修費用。
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
工程質量保證書7
城建局、xx集團：
由我公司承建的xx縣老城區水源地及供水管網二期改造工程，在xx路東段施工時，局部管線在貴公司施工的非機動車道南側路沿石下通過，并有井室需要砌筑，由于貴公司路基現已成型，為了確保工程質量，我公司決定采取以下施工措施進行施工及恢復。
井室砌筑完成后，恢復貴公司施工的路基部分全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分層夯實且壓實度保證在90%以上，路基300mm以上壓實度保證在92%以上，在施工過程中并邀請貴公司技術施工人員監督施工，開挖及恢復工程保證于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢復施工不當而造成的路基質量問題我公司將承擔全部責任。
特此保證
保證單位：xx區xx建筑公司第x分公司
甲方代表：xx集團：
xx區xx建筑公司第x分公司：
xxxx年xx月xx日
工程質量保證書8
建設單位：阜新市清河門區城市棚戶區改造領導小組辦公室 電話：2700001
地址：阜新市清河門區清馨園小區
郵編：123006
商品房項目名稱 工作質量等級
交付使用時間：20xx年10月11日
質量保修受理部門：
聯系電話：2700001 答復時限 2個工作日
保修項目 保修期限 保修責任
1、地基和主體結構 合理年限 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。
2、屋面防水 5年 保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。
墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏 １年 保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。
3、墻面、頂棚抹灰層 脫落 １年 保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。
4、地面飾面空鼓、開裂 １年 保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。
5、門窗翹裂、五金件損壞 １年 保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，建設單位將無償進行維修。
6、燈具、電器及開關 ６個月 保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，建設單位將無償進行維修，但業主自行改動后不屬保修范圍。
7、防盜及對講系統 １年 保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題，建設單位將無償進行維修。
管道堵塞 ２個月 保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，建設單位將無償進行疏通。
注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后，業主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修；若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的
工作提出意見和建議。
建設單位（章）
法人代表：（簽章）
20xx年10月11日
住宅使用說明書
住宅名稱：清馨園小區置換3#、5#樓工程
結構類型：磚混，鋼筋砼屋面板，3#樓有地下室，5#有車庫，車庫為框架結構，其余為磚混。
住宅部位 使用說明和注意事項：
1、主體結構 所有外墻不能拆除、移動，分戶墻不能拆除，主體結構的鋼筋砼梁、板、柱、墻不能開鑿拆除，改動非承重墻的位置應經有關部門審查同意方可進行。
2、裝修裝飾 須按照物業管理部門提供的注意事項進行。 墻體 外墻不能拆除、移動，分戶墻不能拆除，改支非承重墻的位置，應經物業管理部門審查同意方可進行。
3、上水、下水 所有給排水主立管不能移動，接分叉或毀壞；復式住戶應注意平時私家天溝及地漏清疏，避免排水不暢和堵塞下水口。
4、供電設施配電負荷 不能改動公共供配電設施。
5、電話、閉路、寬帶不能改動戶外通訊設施。
6、消防 不能破壞消防設施，不要阻礙消防通道或遮掩消防設施，非消防用途不要動用消防水源。
7、門、窗 各住戶不得隨意變動門窗的位置或擴大、縮小門窗的尺寸，為統一外立面，不得隨意改動鋁合金窗的顏色。
陽臺 加設陽臺附屬設施必須不影響外墻立面和公共部分的風格。
8、防水層 衛生間樓板及屋面板設有防水層，裝修時注意不要破
壞，如因業主的原因造成漏水，該由業主負責修復。
9、通風道 不要在煙道管上開孔、打膨脹螺絲，不要封堵煙道。 空調機位 不要放置除空調機外的其它物品或改作它用，空調機必須安裝在指定的空調機位。
10、電線、供水管 業主裝修時，未經審批不得隨意改動暗裝管線。 防盜電控門 不要改動戶外電控門設施，避免戶內電控門線路出現短路現象。
11、屋面女兒墻 不要在天面女兒墻上搭設任何構筑物。
注：本注意事項如與政府有關規定相抵觸，以現行規定為準。如因使用不當或裝修造成房屋結構和設備損壞，由業主負責。
建設單位（章）
法人代表：（簽章）
工程質量保證書9
發包人： (甲方) 承包人： (乙方)
甲乙雙方根據相關法律法規，經協商一致，就位于 的甲方住房的大理石裝簧(外墻面及屋檐)事宜。
第一條 工程質量承包范圍和內容
1、質量保證期限：經甲乙雙方約定，大理石的質量保證期限為20年。
2、質量保修范圍：包括外墻和屋檐的大理石墻面及雙方約定的其他項目。
第二條 質量保證條款明細：
1. 保證大理石墻面能達到合理使用年限;
2. 保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順;
3. 保證大理石墻面不開裂、空鼓、脫落;
4. 保證安裝大理石墻面牢固、無傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現象。
5. 其他項目保證條約：
第三條 質量保修責任
1.如未達到上述要求，乙方應當在接到甲方通知之日起 天內派人負責維修或重建;
2.發生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應當立即到達現場搶修。
3.除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負全部責任。(不可抗力：指因戰爭、動亂、物體墜落或其他非甲乙方責任造成的災害以及自然災害。)
第四條 保修費用
因建筑安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項：
本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力。
甲方(簽字)： 乙方(簽字)：
年 月 日 (附件：乙方身份證)
工程質量保證書10
一、工程概況：
尚城沂龍灣09地塊3棟工程位于臨沂市南坊新區通達路南段西側，地下一層，地上十一層;本工程主體結構體系為框架剪力墻結構;總建筑面積為6285㎡，建筑檐高3 。900m，建筑結構安全等級二級，設計使用年限50年。地下防水等級一級，屋面防水等級二級。耐火等級地上二級、地下一級。抗震設防烈度為7度設防。本工程建筑采用外墻外保溫體系。屋面保溫采用膨脹珍珠巖及擠塑聚苯乙烯泡沫板;外墻保溫采用e體系外墻保溫;外窗采用鋁合金平開窗。本工程由廣東建筑藝術設計有限公司和廣州伯盛建筑事務所設計，由濟南市勘察測繪研究院勘察，山東恒信建設監理有限公司監理，xxx有限公司承建施工。
二、工程質量情況：
本工程由甲、乙雙方進行竣工驗收質量等級為合格。
三、在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
(一)地基與基礎工程、主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的`衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
(三)供熱、供冷系統，為2個采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;
(五)裝修工程為2年。
(六)其他項目;
四、房屋建筑工程保修從工程竣工驗收合格之日起計算。
五、用戶在保修期內正常情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時到xxx有限公司聯系維修三日之內進行處理，處理結果由用戶簽字滿意為止。
六、下列情況不屬于《房屋建筑工程質量保修辦法》規定的保修范圍：
(一)因使用不當或者第三方造成質量缺陷。
(二)不可抗力造成的質量缺陷。
七、根據《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，建設單位及住戶未經設計許可，不得在裝飾中擅自改變結構，否則責任自負，并按規定給予經濟處罰。
八、商品房預售后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程監督檢查。
九、凡商品住宅工程出現質量問題，住戶對開發單位的答復和處理有爭議時，有關住宅工程質量的問題，可向實施監督的建設工程質量監督申請鑒定;有關住配套的質量問題，可向當地房產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。
十、本住宅工程質量保證書作為工程交驗的必備資料，同時也是住宅銷售合同的附件。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
工程質量保證書11
為加強我市住宅區市政公用環衛工程建設的管理，保證工程建設程序合法、質量合格，為市民創造良好的居住和生活環境，根據國務院《建設工程質量管理條例》，特訂立住宅區市政公用工程質量保證如下：
一、工程概況：
1、項目名稱：
2、工程地址：
3、工程內容：
4、工程立項批準文號：
二、工程計劃周期： 年 月 日至 年 月 日
三、工程質量標準：
四、建設方的責任：
（一）工程按照建設程序發包給具有相應資質的設計、施工和監理單位。對曾經發生過嚴重質量事故的設計、施工和監理單位，不予發包。
（二）在設計、施工、監理合同付款條款中應明示工程質量目標要求，對不符合質量目標的，追究責任人違約責任。
（三）按發包合同約定的日期支付合同價款及相關費用，確保工程正常進行，按期竣工。
（四）協調和督促有關設計、施工和監理單位，做好各專業工程開工前準備工作，以確保工期，實現工程質量合格。
（五）負責將市政公用工程施工圖設計文件報市建設工程設計審查中心市政公用工程設計審查部審查，未通過施工圖設計審查部門審查的施工圖不得用于招投標，不得將未通過審圖機構審查的施工圖發送給有關施工單位進行施工。
（六）在領取市政公用工程施工許可證前，應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續，接受市政質監站對工程質量的監督管理。
（七）組織設計、施工、監理等單位進行市政公用工程質量竣工驗收。驗收合格的條件為：
1、完成建設工程設計、施工合同約定的各項內容；
2、出具完整的技術檔案、施工管理資料和完整的竣工圖資料；
3、出具工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告；
4、出具設計、施工、監理單位等單位分別簽署的質量合格文件，建設單位同意驗收意見；
5、現場應具備質量合格驗收條件，且需整改的項目內容已整改完畢。
（八）執行《無錫市城市道路管理條例》第三章第十六條：“各類建設工程施工可能損壞城市道路的，建設單位或者施工單位應當在開工前與市政行政主管部門簽訂保護和賠償協議。”的要求。
（九）當方發生違反國務院《建設工程質量管理條例》等法律法規規定的行為時，方愿意接受市政質量監督站依法作出的行政處理意見。
五、本書一式三份，：方（建設單位）、監督方(無錫市市政工程質量監督站)各存一份；無錫市市政公用事業局公用處備案一份。
甲方：
建設單位：
法定代表人（簽字）：
單位蓋章：
年 月 日
工程質量保證書12
發包人(全稱)：_________
承包人(全稱)：_________
雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，簽署_____公司安防監控系統工程質量保修書。
一、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結束，運行正常后進入工程質保期，免費質保期時間為貳年。
二、 保修范圍:
承包人承包范圍內的全部工程項目，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。
由于承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。
保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養，不再收取額外費用。
三、 技術支持：
(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執行并不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。
(3)工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發的系統資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。
(4)所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，并填寫資料移交清單。
四、 售后服務
(1)承包人對發包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬件、技術、模塊、部件等。
(3)系統出現故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發包人通知后2小時內趕到現場判斷故障原因，如現場能完成維修的項目，說明原因并提交完成方案及時間，由發包人確認。
(4)發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
(5)每個維修項目完成后，經承包人和發包人驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現類似問題。
(6)違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理結果由發包人和維修方簽字認可后即生效(發包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人責任，在接到發包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與發包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成后，承包人負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給發包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。
(9)如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切
費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。
a:接到發包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現場處理問題; b:超過規定的到場時間后4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人報告的; d:對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址: b)電話/手機: c)傳真:
以上內容若有變動需及時書面知會發包人，否則無法聯系時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內一直生效。 保修人(蓋章)：
___年___月___日
工程質量保證書13
發包人(全稱)：
________________________
承包人(全稱)：
___________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對______________________(工程全稱)簽定工程質量保修書。
一、工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：_________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
⒉屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為______________年;
⒊裝修工程為____________年;
⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為________________年;
⒌供熱與供冷系統為__________________個采暖期、供冷期;
⒍住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為________________年;
⒎其他項目保修期限約定如下：
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。
⒉發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
⒊對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。 ⒋質量保修完成后，由發包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項：
__________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________。
本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發 包 人(公章)： 承 包 人(公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
工程質量保證書14
尊敬的xx：
我方作為貴公司xxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
保證人：
日期：
工程質量保證書15
1 按照中華人民共和國建設部令“第80號”《房屋建筑工程質量保險辦法》及《建設工程質量管理條例》中相關內容進行保修。
2 該工程在市質量監督站、市安全監督站及許昌安全管理局監督下，施工中嚴格執行工程建設強制性標準，安全生產、文明施工、百年大計、質量第一。
3 保證執行上級部門有關建筑材料用證制度，嚴格建筑材料采購、產品合格證、復驗報告手續，確保使用建筑材料的合格率達100%。
4 該工程竣工后按建設部(xxxx)xxx號規定，經建設、勘察、設計、監理、施工方驗收、質量監督部門核定為合格工程。
5 建設工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》，已備用戶在使用過程中了解應注意事項和發現問題及時向我方反饋。
6我公司承建的建筑產品，在保修期內和出現因施工原因所造成的工程質量方面的一切問題(除人為的和不可預見的自然災害)，我公司保證隨叫隨到，及時進行處理，且在工程交付使用期后進行工程回訪工作，以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術問題和出現質量問題，可直接反饋到我公司或打電話進行咨詢，我方接通之后3日內給予答復，并進行維修處理。保證達到用戶滿意。 8切實搞好建筑產品的質量，實行建筑產品交付使用后的服務質量和水平。
聯系人：xxxx
建筑工程有限公司
xx分公司項目經理：xxxxxxx-xx-xx
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