第三方物流實訓報告

時間：2023-05-06 15:27:05 報告我要投稿

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第三方物流實訓報告

　　我們眼下的社會，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的第三方物流實訓報告，歡迎大家分享。

第三方物流實訓報告

第三方物流實訓報告1

　　該實訓是通過軟件模擬進行的第三方物流實訓，主要講述了實訓的內容和過程，并對第三方物流的發展做出了展望。

　　第一部分：實訓目的

　　目的是我們通過參與物流軟件系統在電腦上的操作，加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合，培養我們的創新能力，實際操作能力，為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習深圳諾思科技的第三方物流軟件，結合實際情況，了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程，加深對課本理論知識的認識！了解并掌握物流行業中，各行業的運作流程．使我們能快速投身社會實踐當中！

　　第二部分：實訓準備(包含實訓設備及器材)

　�。ǜ酆较祵嵱柺�，物流管理綜合模擬實訓室）電腦系統

　　深圳諾思科技公司的第三方物流軟件，同時本系為了建設實驗室本系老師做了大量的工作，包括一些項目規劃，可行性報告，項目審批，招投標，項目投資，項目建設等等工作。

　　第三部分：實訓要求

　　1、要遵守操作的程序，不能隨意變得系統數據

　　2、要聽從老師指揮

　　3、要按照操作流程操作

　　4、要用自己的名字或學號填寫操作員

　　5、不要亂插電腦，不要用自帶的U盤使用電腦

　　6、要保持課堂紀律，不早退

　　7、不懂要問。

　　第四部分：實訓內容(步驟及程序)

　　實訓內容：實驗一

　　連鎖實驗，

　　實驗二

　　醫藥實驗，

　　實驗三汽車行業實驗，

　　實驗四食品行業實驗，

　　實驗五冷鏈行業實驗，

　　實驗六

　　電子行業實驗，

　　實驗七

　　危險品行業實驗。

　　實訓流程

　　以下詳細介紹其中一個實訓流程，

　　實驗一

　　連鎖實驗

　　客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收

　　步驟一

　　客戶訂單

　　1.客戶登錄

　　第一步：打開第三方物流教學軟件；

　　第二步：點擊＂客戶管理綜合平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄。

　　第三步：登錄后，在實驗選擇的下拉列表中選中要進行的實驗“20xx-9連鎖實驗一（2）”，然后點擊“確定”進入實驗。

　　2.客戶訂單

　　第一步：點擊“訂單錄入”進入；

　　第二步：點擊“新增”進行增加新的訂單；

　　第三步：輸入訂單相關信息；

　　第四步；增加物料明細。

　　步驟二

　　物流公司訂單處理

　　1.登錄

　　第一步：打開第三方物流教學軟件；

　　第二步：點擊＂客戶管理綜合平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄。

　　第二步：點擊＂模擬實驗平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄；

　　第三步：在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“連鎖實驗”，“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”，然后點擊“確定”進入；

　　第四步：點擊“開始實驗”進入實驗。

　　2.處理客戶訂單

　　步驟三

　　物流公司物料采購

　　步驟四

　　供應商發貨

　　1.登錄

　　第一步：打開第三方物流教學軟件；

　　第二步：點擊＂供應商管理平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄；

　　第三步：在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“20xx-9連鎖實驗一（2）”，然后點擊“確定”進入；

　　第四步：點擊“開始實驗”進入實驗。

　　2.供應商備貨發貨處理

　　步驟五

　　物流公司物料采購到貨

　　1.登錄同步驟二2.采購到貨

　　步驟六

　　物流公司物料入庫出庫管理

　　1.入庫管理2.出庫管理

　　步驟七

　　物流公司貨物配送

　　1.配送管理

　　步驟八

　　客戶簽收

　　與之比較其余6個實訓有何不同之處：實驗二

　　醫藥行業實驗同上

　　實驗三

　　汽車行業實驗該實驗為國外訂單，物流公司庫存不足，需經采購，采購后無需進行出入庫的處理，直接配送，然后進行報關處理

　　實驗四

　　食品行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后客戶提取貨物．

　　實驗五

　　冷鏈行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后配送至客戶處

　　實驗六

　　電子行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后客戶提取貨物．

　　實驗七

　　危險品行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后配送至客戶處．

　　第五部分：實訓結果(結果分析)

　　物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業和供應商/顧客之間移動，與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業務流程進行管理。物流職位的職能：

　　1、客戶訂單

　　訂單是指企業采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發出的定貨單．客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真等方式下訂單，其中，網上下單是需要客戶進入到供應商網絡上的訂單系統進行下單，而E-mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發送給供應商，供應商自行將定貨信息錄入系統，然后相關部門、相關人員進行相應的備貨、發貨處理．在本系統中，企業采購部門的定貨單即為客戶訂單，供應商為物流公司．客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真中其中任何一種方式進行下訂單。

　　2、供應商管理

　　供應商也就是供貨商．在本系統中，供應商的下游就是物流公司，物流公司的下游就是實際的客戶，因此物流公司即是上游供應商的客戶，也是下游客戶的供應商．物流公司通過網上下訂單的方式將定貨信息發送給供應商，供應商根據訂單進行備貨、發貨。

　　物流客戶服務的工作內容十分繁雜，涉及面廣，面對部門多。即要對上級反饋進度，又要對相關人員進行及時跟蹤，稍有不慎，即鑄成大錯。物流客戶服務人員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

　　3、物流客戶服務的能力要求

　　分析能力。分析出客戶的特點及運輸方式，以利于報價。

　　表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　　與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　　人際關系處理的.能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

　　法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與物流客戶服務人員工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

　　談判能力。有口才，有技巧。

　　管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

　　物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

　　4、采購員職責

　　公司采購員的最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種，為公司的顧客提供商品的最大價值。

　　第六部分：實訓小結(心得及體會)

　　總結體會：

　　企業進行信息化建設是個復雜的系統工程，因而影響實施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

　　要從實際出發。

　　我們認為，影響企業信息化建設成功的關鍵因素有：人、培訓、軟硬件及數據，抓住這些關鍵因素是成功實施的必要條件。而在這眾多因素中，人的因素是最為重要的，是主要矛盾。

　　企業信息化是對現行業務的改革與創新，必然要牽涉到業務流程重組，沖擊原有業務人員的利益及工作習慣，而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作，成立領導小組，即要強調“一把手原則”。本項目的實施就是在速遞局總工的強力領導下而成功的。人的因素還體現在雙方理解與合作上。

　　系統實施對企業各層人員來說是一個全新課題，因此培訓及培訓效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務。

　　軟件是靈魂，硬件是支撐，因此一定要按軟件的運行要求與企業的數據流量、并發訪問的要求配置硬件體系，不能省的一定不要省。

　　不正確的數據將導致無效的系統，甚至是負效益的系統。數據的完善、正確依賴于管理的完善與提高，系統數據的完善性、準確性，也就是追求企業管理水平的提高，。

　　應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業更好地向前發展。目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業的效益。

　　展望未來：通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作，我們明白了，這個系統是有問題的，作為物流企業一個信息系統搞不好，就會浪費時間，浪費金錢，所以還是要學好信息系統的東西，研究問題產生的原因，解決問題，為企業創造更多的“時間價值的”。

　　不管以后的工作是作為客戶還是供應商還是第三方物流企業一定要做好信息系統的建設，也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎的倉管員，發現問題，解決問題是很重要的。做工作也肯定是要主動一點了，不能被動，要善于思考，這樣自己進步才快，才可以不斷地提升了！

第三方物流實訓報告2

　　一、簡介

　　第三方物流TPL(Third Party Logistics , 又稱物流代理)，是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務，把物流（商品實體的轉移）以電子傳遞的形式通過網絡來完成的模式。《3pl教學模擬平臺》是適應于高校、大中專學校的物流課程的課后實踐的教學模擬軟件。它模擬了整個物流的過程，前臺包括：管理中心（公司一些資源管理、訂單的管理等）、調度中心（對訂單進行調度配送）、運輸中心（選擇車輛運輸配送的方案），倉儲中心（倉庫的進、出庫操作），物流市場（資源的購買）；后臺包括班級、教師、學生管理、系統參數設置等。學生通過模擬與操作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解物流流程。整個軟件具有很強的教學性、真實性、生動性，界面友好、美觀，融學于樂，使學生在模擬實踐中學習、掌握新的知識。

　　二、實習目的

　�。�1）了解第三方物流管理系統；

　�。�2）通過使用第三方物流管理模擬系統，了解生產企業，商場，運輸企業，倉庫各企業、物流調度中心是怎樣利用第三方物流管理系統平臺來實現物流信息和物流功能的共享；

　�。�3）掌握第三方物流配送的業務流程。

　　三、實習要求

　�。�1）了解所有管理項目與功能（比如發貨單管理，有增加發貨單，發貨單查詢等，南京化工職業技術學院

　　結算單管理)。

　�。�2）熟練完成本企業應進行的操作。

　　（3）了解公司訂單情況

　�。�4）要保持課堂紀律，不吃到早退

　�。�5）要學會大膽的提問

　　四、功能和特點

　　(1)學生首先要注冊一個物流公司，注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色：管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心。學生在操作過程中可以自己同時扮演四個角色，也可以跟別人合作，一人扮演一個或幾個角色。（注：學生注冊的公司，管理中心角色只能由自己來扮演）新注冊的.物流公司要申請認證。(2)扮演管理中心角色：新注冊的物流公司首先要去物流市場上購買一些資源，然后進行報價，申請長期合作伙伴，也可以在市場上接一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理、廣告發布等。(3)學生扮演調度中心：在該模塊中可以對所接收的訂單（長期、短期、外包）進行調度、配送。學生可以根據訂單的起點、終點、時間進行合并，一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送，自動提交運輸計劃和進出倉計劃。(4)學生扮演運輸中心：學生在運輸中心模塊中，可以對提交的公路運輸計劃進行處理：選擇車輛開往倉庫進行裝貨配送卸貨。

　　裝卸、運輸過程中增加了風險事故的事件。

　　(5)學生扮演倉儲中心：在倉儲中心中，學生可以進行一些倉庫的進、出庫操作，倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。

　　南京化工職業技術學院

　　五、實習須知

　　公共訂單類信息：是市場上發布的一些散單，你可以憑自己的能力接單，注意保證自己要有盈利。在物流市場中，可以購買或租借倉庫、車輛，租借各條線路的輪船、火車、飛機，招聘人員，使自己的公司具有一定的運輸能力和倉儲能力。(1)物流市場上有各種車輛，購買租借時要選擇合適的。不同車輛的耗用、需要的司機等級不一樣，要考慮到每月的成本。

　　(2)購買倉庫時選擇合適的倉庫規模，租用要填入租用的體積。購買的倉庫需要招聘保管員，租用的倉庫不要月耗和管理人員。

　　（3）購買完倉庫、車輛就要招聘一些人員：司機、保管、搬運工。人員有不同的等級，司機要按照所購買租借的車輛類型需要來招聘，保管、搬運工的等級會影響到風險事故的發生機率，招聘時要考慮成本和業務情況。

　�。�4）輪船、火車、飛機的租借是根據訂單的運輸線路來選擇對應的線路（只要兩地點名相同就可以選擇），例如：從北京→天津的訂單和從天津→北京的訂單都可以選擇北京→天津的線路。

　　六、實訓流程

　　1、管理中心

　�。�1）物流市場：主要是購買一些資源。

　�。�2）認證中心：證書的申請、安裝、查看。

　�。�3）銀行中心：查看公司的財務狀態。進行報價（報價可以提高競爭力，物流報價要有一定的資源（如：車輛、倉庫、人員），否則將無法報價。）→申請長期合作者→合同訂單管理（可以接受長期訂單）→公司資源管理（可以查看公司的各項資源）→廣告發布→外包聯運管理→

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　　財務管理→意外事故處理

　　2、調度中心訂單合并（不同的運輸方式是不能合并的）起（終）合并→訂單調度→訂單配送→運輸細度→開始配送→提交公案→填寫運輸計劃→提交運輸計劃→提交進出倉計劃

　　3、運輸中心（1）車輛租借系統：去物流市場上購買、租借車輛。

　　（2）車輛管理系統：對所購買或租借的車輛進行管理。

　�。�3）人事管理：可以查看司機的信息，未分配的司機可以解雇。

　　（4）財務上報：查詢統計各月份的財務情況，進行財務上報。

　　4、倉儲中心倉庫操作（1)出庫操作：出倉通知->備貨->簽發運輸單->出庫裝貨->出庫登記->費用結算

　�。�2)入庫操作：點擊[入庫操作]進入入庫操作頁面，操作的步驟：進倉通知->接收計劃->簽收運輸單->入庫卸貨->入庫登記->費用結算倉庫租借可以在物流市場上購買、租借倉庫，購買的倉庫要招聘保管員。倉庫整理倉庫整理就是把一個倉庫中的貨物整理轉移到另一個倉庫中。操作方法：選擇整理倉庫->選擇要轉移的庫存貨物->選擇目的倉庫->整理轉移庫存查詢

　�。�1）可以查看倉庫使用情況、入庫/出庫登記列表、合作廠商貨物列表。

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　�。�2）合作廠商貨物列表查詢頁面中，可以進行預先補貨。倉庫盤點選擇具體倉庫進行盤點。倉庫盤點完成后，入庫/出庫列表記錄進行清理，備份到歷史入出庫記錄中，同時整理合并當前的庫存數據。（歷史庫存記錄不需要查詢）基本信息臨時租用的倉庫可以在此進行歸還,也可以解雇人員。

　　七、本公司的情況總結

　　(1)實訓時間：20xx年11月21日—20xx年12月2日(2)實訓地點：4409機房(3)實訓內容：第三方物流(4)公司名：馬洲物流有限公司有(5)總訂單數：198單（有2單未完成）(6)涉及運輸方式：公路、海運、鐵路、航空(7)資源：上海6個倉庫20xx立方米、北京5個倉庫20xx立方米、黑龍江4個倉庫、云南4個倉庫、四川4個倉庫、陜西4個倉庫、福建3個倉庫34個司機、15個保管員、5個搬運工；34輛車(8)總資產：36億7千多萬(9)意外事故數：5起(10)系統評分：97分(11)發布廣告數：32個(12)購買倉庫：30個(13)系統時間：201111到八、實習過程遇到的問題

　　南京化工職業技術學院

　�。�1）倉庫購買地點錯誤

　�。�2）備貨選擇倉庫不對

　�。�3）公路運輸沒有規劃好車輛載重量浪費車輛資源

　�。�4）倉庫號不對無法登記入庫

　�。�5）租用車輛過多沒有對上號導致車噸數不足

　　（6）司機配備等級混用

　�。�7）完成訂單沒有及時返還車輛

　　（8）租賃的倉庫沒用卻沒有及時歸還

　　（9）倉庫倉容不足無法入庫

　　（10）出現車輛尚未到達訂單卻已完成現象

　�。�11）報價不合理

　　九、解決方法

　　（1）操作時認真細心記錄相關的訂單情況選擇并記錄所要用的資源號

　　（2）規劃好車載量合理選擇車輛

　�。�3）參考系統進行合理的報價

　�。�4）倉容不足可以進行倉庫的盤點和整理的操作

　�。�5）及時返還車輛和歸還臨時倉庫

　�。�6）備貨時注意補貨數量確認正確

　�。�7）司機應一個月解雇一次

　　十、體會

　　我通過參與物流軟件系統在電腦上的操作，加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合，培養我們的創新能力，實際操作能力，為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習第三方物流軟件，結合實際情況，了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程，加深對課本理論知識的認識！了解并掌握物流行業中，各部門的運作流程．使我們能快速投身社會實踐當中！實訓過程中我明白了，這個系統是有問題的，作為物流企業一個信息系統搞不好，就會浪費時間，浪費金錢，所以還是要學好信息系統的東西，研究問題產生的原因，解決問題，為企業創造更多的“時間價值的”。同時應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。不斷地更新和發明新軟件，提高自己企業的效益。不論以后做哪一塊的工作我們都要學會發現問題，分析問題，解決問題。做工作要主動一點，不能被動，要善于思考，勤于動手動腦。這樣自己才會進步，才會學到真正對自己工作有意義的知識，才會不斷地提升和完善自己！還有不論做什么事都要端正態度認真仔細地做好每一步驟。這次的實訓我學到了很多也為我以后的就業打下了一個實踐的基礎。

第三方物流實訓報告3

　　該實訓是通過軟件模擬進行的第三方物流實訓，主要講述了實訓的內容和過程，并對第三方物流的發展做出了展望。

　　第一部分：實訓目的

　　目的是我們通過參與物流軟件系統在電腦上的操作，加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合，培養我們的創新能力，實際操作能力，為步入社會和工作打下良好的基礎通過學習深圳諾思科技的第三方物流軟件，結合實際情況，了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程，加深對課本理論知識的認識！了解并掌握物流行業中，各行業的運作流程．使我們能快速投身社會實踐當中！

　　第二部分：實訓準備（包含實訓設備及器材）

　�。ǜ酆较祵嵱柺遥锪鞴芾砭C合模擬實訓室）電腦系統深圳諾思科技公司的第三方物流軟件，同時本系為了建設實驗室本系老師做了大量的工作，包括一些項目規劃，可行性報告，項目審批，招投標，項目投資，項目建設等等工作。

　　第三部分：實訓要求

　　1、要遵守操作的程序，不能隨意變得系統數據

　　2、要聽從老師指揮

　　3、要按照操作流程操作

　　4、要用自己的名字或學號填寫操作員

　　5、不要亂插電腦，不要用自帶的u盤使用電腦

　　6、要保持課堂紀律，不早退

　　7、不懂要問。

　　第四部分：實訓內容（步驟及程序）

　　實訓內容：實驗一連鎖實驗，

　　實驗二醫藥實驗，

　　實驗三汽車行業實驗，

　　實驗四食品行業實驗，

　　實驗五冷鏈行業實驗，

　　實驗六電子行業實驗，

　　實驗七危險品行業實驗。

　　實訓流程

　　以下詳細介紹其中一個實訓流程，

　　實驗一連鎖實驗

　　客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收

　　步驟一客戶訂單

　　1�？蛻舻卿�

　　第一步：打開第三方物流教學軟件；

　　第二步：點擊＂客戶管理綜合平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄。

　　第三步：登錄后，在實驗選擇的下拉列表中選中要進行的實驗“XX—9連鎖實驗一（2）”，然后點擊“確定”進入實驗。

　　2。客戶訂單

　　第一步：點擊“訂單錄入”進入；

　　第二步：點擊“新增”進行增加新的訂單；

　　第三步：輸入訂單相關信息；

　　第四步；增加物料明細。

　　步驟二物流公司訂單處理

　　1。登錄

　　第一步：打開第三方物流教學軟件；

　　第二步：點擊＂客戶管理綜合平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄。

　　第二步：點擊＂模擬實驗平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄；

　　第三步：在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“連鎖實驗”，“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”，然后點擊“確定”進入；

　　第四步：點擊“開始實驗”進入實驗。

　　2。處理客戶訂單

　　步驟三物流公司物料采購

　　步驟四供應商發貨

　　1。登錄

　　第一步：打開第三方物流教學軟件；

　　第二步：點擊＂供應商管理平臺＂，輸入用戶名和密碼進行登錄；

　　第三步：在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“XX—9連鎖實驗一（2）”，然后點擊“確定”進入；

　　第四步：點擊“開始實驗”進入實驗。

　　2。供應商備貨發貨處理

　　步驟五物流公司物料采購到貨

　　1。登錄同步驟二2。采購到貨

　　步驟六物流公司物料入庫出庫管理

　　1。入庫管理2。出庫管理

　　步驟七物流公司貨物配送

　　1。配送管理

　　步驟八客戶簽收

　　與之比較其余6個實訓有何不同之處：實驗二醫藥行業實驗同上

　　實驗三汽車行業實驗該實驗為國外訂單，物流公司庫存不足，需經采購，采購后無需進行出入庫的處理，直接配送，然后進行報關處理

　　實驗四食品行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后客戶提取貨物．

　　實驗五冷鏈行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后配送至客戶處

　　實驗六電子行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后客戶提取貨物．

　　實驗七危險品行業實驗

　　該實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需經采購，最后配送至客戶處．

　　第五部分：實訓結果（結果分析）

　　物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業和供應商/顧客之間移動，與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業務流程進行管理。物流職位的職能：

　　1、客戶訂單

　　訂單是指企業采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發出的定貨單．客戶可以通過網上下單、e—mail、電話、傳真等方式下訂單，其中，網上下單是需要客戶進入到供應商網絡上的訂單系統進行下單，而e—mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發送給供應商，供應商自行將定貨信息錄入系統，然后相關部門、相關人員進行相應的備貨、發貨處理．在本系統中，企業采購部門的定貨單即為客戶訂單，供應商為物流公司．客戶可以通過網上下單、e—mail、電話、傳真中其中任何一種方式進行下訂單。

　　2、供應商管理

　　3、物流客戶服務的能力要求

　　分析能力。分析出客戶的特點及運輸方式，以利于報價。表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與物流客戶服務人員工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。談判能力。有口才，有技巧。管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

　　4、采購員職責

　　公司采購員的最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種，為公司的顧客提供商品的最大價值。

　　第六部分：實訓小結（心得及體會）

　　總結體會：企業進行信息化建設是個復雜的系統工程，因而影響實施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。要從實際出發。

　　系統實施對企業各層人員來說是一個全新課題，因此培訓及培訓效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務。軟件是靈魂，硬件是支撐，因此一定要按軟件的運行要求與企業的數據流量、并發訪問的要求配置硬件體系，不能省的一定不要剩不正確的`數據將導致無效的系統，甚至是負效益的系統。數據的完善、正確依賴于管理的完善與提高，系統數據的完善性、準確性，也就是追求企業管理水平的提高，。

第三方物流實訓報告4

　　作者姓名：

　　XXXX

　　指導老師：

　　XXXXX

　　二級學院：

　　商學院

　　專業：

　　物流管理

　　學號：

　　XXXXXX

　　時間：

　　20xx年9月 — 20xx年11月

　　實訓時間：

　　20xx年9月-11月實訓地點：1112 實訓目的：

　　經過長達幾個月的對物流專業的學習，為了加深對物流工作的內容以及各個作業流程的了解，我們將用模擬系統實訓的方式把理論與實際的操作相結合，并力求在實踐中提高知識的運用能力，以及同學之間的相互團結能力。從而了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析及學習。

　　使學生了解現代第三方物流的實際運作模式，掌握物流基礎操作流程，培養理論與實踐相結合的實用型的現代物流人才。

　　實訓要求：

　�。�1）本實訓以第三方物流企業的基礎業務為范例，按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶管理等四個主要業務環節的實際操作過程。

　�。�2）通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業操作以及車輛調度操作等流程的實際演練，理解物流各個環節的操作原理和相互之間的關系。

　�。�3）在指導老師的指導下，了解第三方物流管理全面操作流程。

　�。�4）借助軟件處理日常基本的物流業務。

　　（5）撰寫物流管理全面實訓報告。

　　實訓內容：

　　實訓開始前，同學們通過計算機網絡internet登錄該軟件，并設置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后，可以看到該軟件共分為基礎資源管理、客戶管理、訂單管理、調度管理、運輸配送管理、倉儲管理、財務結算、退出系統等八大部分，每個部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實驗的順序，逐一對每部分進行簡單的介紹。

　　1.基礎資源管理：

　�。�1）班線管理，該部分就是對運輸線路的起點和終點進行設定；

　�。�2）車輛管理，及對所屬站點的車輛信息進行錄入；

　�。�3）員工管理，及對本物流公司各站點屬于不同職位的工作人員進行基本信息的管理；

　�。�4）倉庫建設，該部分就是建立模擬倉庫，首先建立案例要求的庫房，然后對庫房進行區位管理，再對每個區位進行儲位管理，對具體的每個儲位進行上限及存儲類型的安排。

　�。�5）設備管理，及對模擬庫房中所需的設備進行添加管理。

　　2.客戶管理

　　（1）客戶資料，建立基本的客戶資料。包括客戶編號、客戶名稱、客戶簡稱等相關的資料；

　�。�2）申請合作，跟與我物流公司有合作意向的公司簽訂合作申請，錄入合作公司基本信息；

　　（3）客戶合同，與委托我物流公司承接業務的公司簽訂正式的合同，包括委托方、承運方的基本信息以及所委托的具體貨物信息。

　　3.訂單管理：

　　（1）客戶訂單，及對申請合作的公司的委托貨物信息進行詳細的錄入，包括委托方、收貨方的基本信息以及相應貨物信息；

　�。�2）運輸訂單，及對與我物流公司簽訂運輸合同的公司委托貨物生成運輸訂單；

　�。�3）配送訂單，及對與我物流公司簽訂配送合同的公司委托貨物生成配送訂單；

　�。�4）入庫訂單，及對與我物流公司簽訂倉儲合同的公司委托貨物生成入庫訂單；

　�。�5）出庫訂單，及對與我物流公司簽訂外包合同的公司委托出庫貨物生成出庫訂單；

　�。�6）移庫訂單，及對與我物流公司簽訂外包或倉儲合同的公司委托貨物在發生如儲位不合理或需將部分貨物配送出去等需進行移庫作用的情況時生成移庫訂單；

　　（7）盤點訂單，及對存儲在我物流倉儲中心的貨物按時進行檢查監控，確保貨物安全。

　　4.調度中心：

　　（1）訂單分揀，及對需要運輸和配送的貨物按訂單要求進行分揀，安排發貨；

　�。�2）訂單調度，及對需要入庫或出庫的貨物按訂單的要求進行調度，安排車輛

　　等。

　　5.運輸配送：

　�。�1）費用調整，及對需要運輸或配送的貨物的相關運費、雜費、保費等進行合理的調整；

　　（2）派工派車，及對需要運輸或配送的貨物安排人員和車輛，裝運，發車；

　�。�3）訂單簽收，及當貨物運到目的地時，收貨人對其貨物進行驗收，簽訂收貨單；

　　（4）運單查詢，及發貨人或收貨人通過此部分對自己的運單做到時時的監控，做好相應的準備工作。

　　6.倉儲中心：

　�。�1）接收作業，及對送到倉儲中心的貨物有我倉儲中心人員接收；

　�。�2）質量檢驗，及對接收的貨物的質量、數量、規格、包裝等方面進行檢驗；

　�。�3）出入庫作業，根據相應的出入庫訂單對貨物進行出入庫作用；

　�。�4）倉庫查詢，倉庫管理人員利用本部分對倉庫的現有狀態進行查詢，提高作業效率；

　　（5）移庫作業，倉庫管理人員在平時的管理工作中，若發現存儲貨物發現如受潮等不利因素，應及時及時將貨物移到其他安全儲位或庫房；

　　（6）庫存盤點，倉庫管理人員要對庫房存儲的貨物進行適時的盤點，做到對貨物信息了如指掌。

　　7.財務結算：

　　（1）賬單管理，物流公司財務人員對每筆業務進行賬單錄入；

　�。�2）財務統計，物流公司財務人員按月或固定的`單位時間將所有的賬單進行統計，分析公司盈利水平。

　　實訓中出現的問題：

　　1、由于培訓工作任務比較繁重，物流軟件在我們學校是第一次使用，我們對整個系統的操作不很了解，在操作中出現了很多問題，如：操作的不熟練，在錄制單據時打字速度比較慢，一些相應的電腦故障等都在一定程度上影響了實訓的順利。

　　2、在做到庫位分配時雖然我們做的很認真，但難免會出現一些分配錯誤，導致

　　系統不能審核上架。

　　3、在配送時找不到送貨的地點，找了好久，耽誤了很多時間。對整個操作還是不怎么熟練。

　　實訓結果：

　　通過本次實訓使學生在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握第三方物流的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，加強了動手能力。這次實訓從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作，使我認識應用物流軟件的業務流程，系統消化和鞏固本課程理論知識。實訓體會：

　　通過這次實訓，讓我更深刻地認識到第三方物流軟件的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實踐過程中學習和提高。對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對第三方物流軟件有了更深一步認識。

　　在體現第三方物流管理系統的優越性的同時，我也發現了許多該軟件的不足之處：

　　（1）與客戶簽訂運輸或配送合同，一份合同只能分一批運送，不能進行不同類型的分裝；

　�。�2）貨物沒有相應的配載設置，不論該批貨物有多少，也不論站點的車輛能不能裝的下，貨物能不能同裝，都只能限定在一輛車一個訂單一份合同內。

　�。�3）與客戶簽訂外包合同必須現將貨物入庫，再移庫，再出庫，過程繁瑣。總之，該系統對操作人員的限制性很大，與現實生活中的物流管理還有差距。需進一步完善。

第三方物流實訓報告5

　　實驗背景

　　本學期我們學習了《倉儲與配送管理實務》這門課程，通過一段時間的的學習，我們對物流及物流在生活中的應用有了一定的了解。通過學習，明白物流對我們的生活越來越重要，并且其中的倉儲與配送和我們所修的專業《連鎖經營管理》也有著密切的聯系。為了讓我們對倉儲與配送有著進一步的認識，我們進行了為兩節課的倉儲與配送系統實驗學習。

　　實驗步驟和情況

　　1.步驟

　　由于我們是第一次接觸物流方面的實驗，對于實驗的物流軟件系統不是很熟悉，因此，實驗分為了以下五個階段

　　一、熟悉系統，基本資料的錄入與管理

　　二、執行基本作業，入庫、在庫、出庫管理、倉儲管理

　　三、運輸、配送作業流程

　　四、對整體的流程進行系統性的操作

　　五、案例模擬、測試、撰寫實驗報告

　　在此階段中，每節課下課時，服務器對我們的操作數據自動進行保存，下次上課時可以直接接著上一節課的數據進行操作和延伸。

　　其次，在學生熟悉系統的情況下，老師組織我們結合硬件學習，在我們掌握系統的條件下，結合案例，模擬現實企業操作，操作使用的數據庫為模擬企業數據庫。通過一系列的實驗，我們對第三方物流有了更加充分的認識。

　　2.實驗情況

　　我們實驗的整個流程從熟悉系統開始，然后是簡單的基礎信息錄入與管理和第二部分的業務流程。

　　物流綜合平臺

　　我們主要是第三方物流倉儲系統的物流綜合管理平臺，這是我們的一個物流綜合管理平臺，如上圖。

　　第一部分，系統基礎資料：

　　1、基礎信息管理

　　2、供應商管理

　　3、客戶管理

　　4、倉儲管理

　　對于物流企業來說，倉庫管理是非常重要的一個環節，我們通過對系統的實驗的倉庫管理系統的學習，能夠更好的掌握對倉庫系統的管理。倉庫管理系統如下：

　　1、新增庫房

　　在【倉儲管理】－》【庫房管理】－》【庫房管理】下新增庫房，例如：庫房名稱：6號庫、庫房類型：普通庫房。

　　在【門信息】界面，維護門信息，例如：門名稱：前門、狀態：正常。在庫管員界面，維護庫管員信息，例如：庫管員編碼：張磊、是否是當前庫管：是。

　　點擊【提交】保存。

　　2、新建區

　　在【倉儲管理】－》【基礎管理】－》【區/儲位管理】下新增區，例如：庫房：6號庫、存儲功能：分揀區、存儲方式：貨架區、存儲環境：普通區、是否分配儲位：是等等。點擊【提交】保存。

　　在該界面，選中剛才添加的區，點擊【分配儲位】，在彈出的對話框中點擊【確定】。出現如下圖所示界面，分別對貨架數、層數、截面數、通道號進行定義。

　　點擊【生成】，在點擊【保存】即可。

　　3、添加貨品

　　用戶選擇【倉儲管理】－》【基礎管理】－》【貨品管理】，點擊【新增】，添加貨品。如圖：

　　同時還可對貨品數量對照進行定義。

　　第二部分，業務流程

　　1、入庫作業

　　2、移庫作業

　　3、出庫作業

　　4、運輸作業

　　5、配送作業

　　1.入庫作業

　　步驟；

　　1)切換到訂單管理系統，進入訂單管理界面

　　2)點擊訂單錄入

　　3)新增訂單

　　4)選擇“入庫訂單”

　　5)錄入相關內容

　　6)生成作業計劃

　　7)切換到倉儲管理系統，進入“入庫作業”，進行入庫調度

　　8)進行入庫反饋 2.移庫作業

　　步驟：

　　1)進入倉儲管理系統，倉儲管理

　　2)點擊進入“移庫作業”

　　3)錄入移庫單，填寫相關信息

　　4)生成作業計劃

　　5)進行移庫調度

　　6)最后進行移庫反饋

　　3.出庫作業

　　步驟：

　　1)進入訂單管理系統，訂單管理

　　2)點擊進入“訂單錄入”

　　3)新增訂單，選擇“出庫訂單”，填寫相關的信息

　　4)生成作業計劃

　　5)切換到倉儲管理系統，倉儲管理，進入“出庫作業”

　　6)進行出庫調度

　　7)然后進行出庫反饋

　　雖然我們這個實驗，但是，這個完全的根據現實情況需要做的便于學習的模擬系統。因此，我們在做出庫和入庫這些方面都是比較簡的，從實驗的效果來看也是很不錯的。如圖：

　　從圖中可以看出，這些模擬作業都已經完成了。

　　三、實驗過程中的問題和解決措施

　　1.遇到的問題

　　因為我們只是對綜合物流管理系統進行簡單的學習和操作，所以，在整個實驗的.過程中遇到的問題還是比較少的。問題是不可避免的，例如

　　1、移庫出現問題

　　2、運輸單接收和簽單出現問題

　　2.問題解決的措施

　　在實驗過程中出現的問題，在實驗結束之前已經被我們所解決了。我們通過自己的認真揣摩、同學之間相互討論和詢問老師，把問題解決。

　　1、移庫出現問題主要是由于我們第一次接觸實驗，并且沒有把實驗和實際的情況聯系起來，導致出現了步驟上的錯誤。我們做的順序出現了問題，應該是先移庫，再出庫，而我是先把貨物出庫了，導致沒有貨物移庫了。通過自己的反復思考和看指導教材，最后發現了問題的所在。

　　2、運輸單接收和簽單出現問題，這個通過我們自己和同學們的討論也沒有解決問題。對于我們來說，這個問題稍微有點難度。最后，我們通過老師得知，這個和我們填寫的收貨時間又關系。在老師的指導下，解決了這一難題。

　　四、實驗總結

　　通過這兩節課的實驗，我們對第三方物流以及物流綜合管理平臺的具體操作流程有了更加深入的認識。發現了物流行業在生活中的廣泛應用，明白物流對我們的生活越來越重要，也認識到與我們所修的專業《連鎖經營管理》也有著密切的聯系。讓我們對物流知識的理解更加的透徹，本次的倉儲與配送管理信息的實驗讓我們受益匪淺。

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