企業工作總結報告范文

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的企業工作總結報告范文，歡迎大家分享。

企業工作總結報告范文1

　　不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿足，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一、業務開展的狀況

　　在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務探望。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務探望。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發覺更多的銷售機會，才能保證銷售額。

　　開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特殊是高校和科研單位，由于其潛力無限，被許多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必需做好打長久戰的心理。最起先的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行探望!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話探望，我就帶著資料過去探望客戶。起初探望客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己找尋客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我相識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山高校的thermo離心機(已經進行投標，基本完成)，一是廣東工業高校的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次探望的客戶，常常會因為沒預約到精確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

　　2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟識，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒方法答清晰，特殊是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會奢侈許多時間，有時不能剛好解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很簡單解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能剛好解決，錯過了的機會。

　　4、在商務方面，由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多探望，加強商務方面的技能。

　　5、對工作的主動性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，探望客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲懊喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，熬煉銷售心態。措施：銷售技巧方面，須要在工作中學習，遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深化學習產品學問。措施：對自己銷售產品有良好的相識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應當努力學習產品學問!其學習方向如下：

　　(1)了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的學問，并做一個系統的歸納。

　　(2)對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點。

　　(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的'歸納與了解。

　　3、加深和資深銷售的溝通。措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律!溝通方式可以面談，qq等。

　　4、加強商務方面的技巧。措施：通過培訓和詢問，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　5、加強自身的時間管理和勵志管理。措施：通過時間管理軟件，剛好處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)剛好完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱忱，利用對比激勵法，提高斗志!

　　四、目標

　　順當通過考核，真正成為東南科儀的一員。

　　能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的實力!

企業工作總結報告范文2

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學到了許多，也充分的熬煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發覺了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我須要思索和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的相識，也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

　　個人總結

　　1.作為一個銷售，肯定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去勸服他去接受你，接受你的產品。

　　2.工作肯定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在假如把自己定位成一個一流的銷售就必需把工作當成是自己的事，仔細，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的學問和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

　　3.良好的工作看法，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得

　　這個也是工作看法問題，因為許多客戶往往是不簡單搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，終歸我們是做服務行業的，良好的看法也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請留意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充溢激情，面帶微笑，信任電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

　　4.請為公司創建盡可能多的利潤，假如不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創建的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創建了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

　　5.當你在和客戶溝通時肯定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個特別重要，干脆影響了心態，而正確的心態是勝利的關鍵。

　　6.做銷售的肯定要有自信，一個銷售假如沒有自信就連說話和打電話的志氣都沒有，那就更不用說做出業績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以見機行事的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班。

　　7.肯定要有耐性和恒心，信任自己只要付出肯定會有回報，只是時間問題，當然耐性不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的`去努力。

　　8.作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作安排、出差安排

　　等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發覺不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

　　個人建議

　　1.產品質量有待進一步的提高，無論是公司的主打產品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產的產品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。

　　2.新產品的開發周期過長，這就產生了老產品不成熟，新產品又不敢舉薦的怪現象。

　　3.生產周期過長，今年試過報貨期要超過3個月90天，這是什么概念?一個季度噢。試問，哪個客戶可以等?所以，今年在無形中流失了部分客人。個人建議：工廠在淡季時候是否可以備足料，例如我們常出的產品可以備成品，其他產品通用部件的，可以備部件。這樣，到工廠旺季來臨時，既可以按時出貨，也在無形中增加了工廠的生產產能。何樂而不為呢?

　　4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，干脆影響到客戶的銷售安排。特殊是禮品單，規定的日子一過，這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規模生產懷疑，這對公司的信譽也會造成肯定的影響。

　　展望20xx

　　海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經驗中漸漸成長。而新的一年每一項拓展工作都須要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如20xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!希望自己可以做出驚人的業績，祝公司明年再創輝煌!!

　　最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，看法和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充溢自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美妙的明天!

企業工作總結報告范文3

　　一轉瞬，20xx年已經過去。在這一年里，市場部門的全體同事不遺余力，不辭勞苦，在工作中發揚了高度的主子公精神，體現了高度的責任感，保證了項目優質高效的進行。在過去3年的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個發展的平臺，和專心培育;感謝經理賜予工作上的激勵和督促。讓我學到了許多的業務談判學問和商談技巧，并順當的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互激勵和協作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。

　　通過3年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的相識到了，一個銷售人員的學問面、社交實力和商務談判技巧確定了銷售人員的銷售實力。為此，通過這3年的工作積累。我相識到自己現有的'不足和特長。以下我想說二個方面：

　　一、在產品專業學問方面：

　　1)產品學問方面：加強熟識自動化產品的技術參數、和材料特點、

　　規格型號。了解產品的運用方法;了解行業競爭產品的有關狀況;

　　2)公司學問方面：深化了解本公司的設備狀況及服務方式、發展前景等。

　　3)客戶須要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。

　　4)市場學問方面：了解自動化系列產品的市場動向和改變、不同顧客的購買力狀況，進行市場分析。

　　5)專業學問方面：進一步了解與自動化有關的其他方面的工藝技術學問，便利能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的溝通，以便更好的合作。

　　6)服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、仔細、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、銷售實力方面：

　　1)首先感謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判實力，有了這

　　些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當中我才能更順當的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財寶的積累。

　　2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿足，主要表現在業務閱歷不夠豐富，目標不夠明確，業務技巧有待突破，市場開發實力還有待加強，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信念和業務銷售技巧。

　　xx年的展望及規劃：

　　20xx立刻就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期盼明年的年終會有更好的表現。

　　公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　第一，從理念上：我應當和公司保持一樣的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和相識，幫助公司促進企業文化方面的建設。

　　其次，意識上：無論在自動化產品的銷售還是產品生產工作學問的學

　　習上，用主動向上的心態，學習他人的特長，學會與上級、摯友、同事更加融洽的相處;最終我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

　　第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最終還要了解產品德業的將來發展趨勢及要面臨的問題。提前預料，為面臨的機遇及挑戰做好足夠的打算，讓自己恒久都比別人快一步。

　　最終，在這新年來臨之際，祝公司將來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!

企業工作總結報告范文4

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

　　實際銷售完成年度考核安排的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。

　　經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

　　兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

　　擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出特性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

　　xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大探討。對商場硬件設施進行了全面修理和整改，使賣場形象面貌一新。

　　三、“執行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培育學問型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了劇烈的反響。

　　xx年的.工作成果顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

　　問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依舊特別明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與詳細經營舉措實施之間存在沖突。

　　問題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的發展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有變更。

　　問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有變更，但效果并不明顯。

　　xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標

　　以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順當實現。

　　二、精確把握市場定位，實施差異化經營

　　略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特殊是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分別，加大招商調整力度

　　通過組織架構的健全，為加快調整進度供應有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源

　　做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應

　　要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約

　　在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營??

　　xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣揚、陳設、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素養工程，實現人才發展戰略轉型

　　xx年，我們將加大企業人才的培育和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

企業工作總結報告范文5

　　轉瞬即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

　　回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，盡然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的全部事情，做個歸納。

　　一，我認為今年業績沒有完成的緣由是以下三點：

　　1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

　　2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終，特殊是最近今年四至八月份，探望量特殊不志向!

　　3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　二，工作安排：

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。

　　業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定安排如下：

　　三個大部分：

　　1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。

　　九小類：

　　1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

　　2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

　　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4.對客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的。

　　5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

　　6.對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8.自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說&l我是最棒的!我是獨一無二的!&r。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。

　　9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　三，明年的個人目標：

　　一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的'人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要，但是對工作的熱忱如何培育!怎么持續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，找尋樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經了解和相識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱忱，我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車，自己還要有5萬元的資金!

企業工作總結報告范文6

　　賣化妝品_年多了，學習別人閱歷精髓的同時，自己也在不斷總結閱歷，改進不足。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總結了以下幾點：

　　一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整齊得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;詳細的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面細致視察一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。

　　二、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。詳細的工作就是每天堅持細致搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整齊感。

　　三、產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。詳細的.工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有勸服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　五、我們熱忱的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的，即使她們今日不買，因為你很熱忱，很專業，信任有一天她還再來。詳細的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的學問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

　　六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。詳細工作是：每天的新顧客都要細致記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時精確通知，精確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

　　七、虛心聽取每個顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是：每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰，那是我們最珍貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　八、盡量每天多銷售些。詳細的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，假如你細心耐性的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

　　九、每晚工作結束前要補全所缺產品。詳細的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能剛好補全，以便利其次天的銷售工作正常順當。

　　短暫就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有許多不足，等待學習進步在更進。專心去做每件事，去工作，就會勝利的。

企業工作總結報告范文7

　　(一)個人成長隨著xx年這個銷售年度的結束，本人已進公司3個年頭了!從一個個銷售安排的完成和實現，經驗了許多也學到了許多，隨著每一任新的銷售經理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法!從肖經理的到來大刀闊斧的改革,使得我們在工作中學到了許多,從最新的抵觸心情到最終認可接受!比如電子文檔表格的應用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡潔，更直觀，目標更明細!接觸更深的是廣告制作流程的應用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果!少奢侈許多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學會office文檔辦公軟件最基本的應用和郵件的發送!

　　隨著銷售管家的應用，前期雖然系統不穩定給我們帶來許多不便，但隨著系統的優化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們探望客戶的'一些裝備，少了以前的許多的文字工作，并且對我們有一個提示作用，有據可查的那些客戶該去探望了!5月份，公司組織了回勁牌公司參觀、培訓和旅游，使我們很好的了解了勁牌的生產工藝和勁牌的文化!鞏固了，加深了我們的產品學問!使我們明確了公司的大體方針，在實施日常工作中更有方向感，目標更明確!更深層次的理解了做百年企業，創百年品牌的這句話的真實含義!加上新同事的到來，也給我們帶來許多挑戰和機遇!因為他們的年青和朝氣給了我們許多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰、拼博和相互學習!有的是學校出來剛畢業的學生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!

　　(二)業績增長與客戶分析

　　xx年度已過去，回首過去，xx年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然災難泛濫，使得自然經濟惡性循環!造成物價極不平衡!不過，這也是我們戰勝的一年!

　　西鄉以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網絡加終端網終共有2300多家，增長的空間和新品開發的空間基數都相對很大!xx年度共開發勁酒網點640家，楓林網點400家，追風八珍酒網點480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也感謝這兩大重點客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國勁酒37000箱，大勁酒系列5100箱，楓林純谷酒系列320箱,500ml追風八珍酒480箱。 (論文范文 ) 在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方須要做樣板市場，來達到以點帶面的效果，來推動這塊小片區產品知曉率的上升,最終促進消費和銷量的上升,本年度共打造樣板店家,做社區行活動次，產品陳設家。

　　因深圳市場的困難性，一個價格問題比較凌亂，(主要是受布吉農批市場和東莞虎門市場這兩大批發市場的影響，)使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有特地選購部門，到這兩大批發市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應商不愿供貨，嫌利潤低!希望公司能對這兩大批發市場控貨，提高一些供價!

　　市場零售價格不達標，調價過后反彈大，主要緣由是受釘子客戶影響，因供貨渠道網絡困難，無法控貨，造成調價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業務員有控貨的砝碼，全部供貨網絡都能被業務員抓牢，限制!讓價格達到統一!

　　(三)工作中的不足與改進

　　跟其他同事相比，我所取得的成果是微乎其微的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

　　1、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣奢侈了許多時間。有時候許多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

　　2、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的任務，放下許多原來安排好的工作，結果預定的工作沒完成，任務效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

　　3.開發新客戶太少，借不到力!

　　4.缺法創新，學問跟不上時代的進步!

　　針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

　　嘗試通過各種方式開發新客戶，找尋一些有沖勁的批發商，借助他們自己的客戶資源一并帶進終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強開發。

　　堅持今日事今日畢，并在下班后做好今日的總結和明天的規劃。這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然其次天事情多，也不會找不到頭緒。

　　增加自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。

　　休息時間多學習，看一些專業書籍，增長自己的學問面!

　　除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素養方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經驗和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依靠于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

　　當然,在新的一年中我還有許多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。

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