網絡購物調查報告優秀

時間：2023-02-20 17:41:31 報告我要投稿

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網絡購物調查報告優秀

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的用途越來越大，報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的網絡購物調查報告優秀，歡迎閱讀與收藏。

網絡購物調查報告優秀

網絡購物調查報告優秀1

　　一、摘要

　　通過對50名我校在校大學生進行調查，得出我校大學生網購的相關數據，進行分析并得出調查結果。發現大學生網購存在的一些需要解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。并預測出網購的發展前景。

　　二、前言

　　1、背景：

　　現今，互聯網和通信技術高速發展，電子商務在人們的生活中迅速普及。網購憑借無地域限制的優勢，消除了產品與服務的供應商與需求者之間所在地遠近影響購物積極性的障礙性因素。越來越受到人們的喜愛。

　　從我國情況來說，改革開放三十年來，我國經濟首當其沖的發生了在短時間內完成的巨大變化。正逐漸轉變為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網上購物越來越貼近人們的生活，它的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。但任何事物的發展都有兩面性。當前消費者針對網購的投訴越來越多，使網購作為一種消費行為存在許多問題。大學生作為站在時代前沿的群體，可以作為探究有關網購問題的典例。

　　2、目的：

　　對大學生網上購物調查，了解大學生在網上購物的情況與需要，對網購這個快速發展的新型行業存在的一些問題提出針對性的建議，促進這個行業更好的發展，盡力完善我們的生活中的網絡購物。

　　3、調查計劃

　　調查內容：大學生網購相關情況

　　調查地點：青島理工大學

　　調查方法：校園內隨機調查方法

　　調查時間：20xx年五月9日到13日

　　時間安排：9日：發放調查問卷表

　　10日：統計問卷結果

　　11日：整理分析調查問卷結果

　　12日：撰寫電子版調查報告總結

　　13日：謄寫紙制版

　　撰寫日期：20xx年6月12日

　　樣本數量：50份

　　樣本情況：青島理工大學在校大學生

　　調查人員：青島理工大學商學院

　　會計133班

　　陳曦，劉超，李爽，吳佳佳

　　報告撰寫：陳曦，劉超，李爽，吳佳佳

　　三、調查問卷的結果分析

　　1、問卷分析

　　關于本次調查問卷，我們小組總共發放了50份調查問卷，25個女生，25個男生。通過本次調查問卷，我們發現男生和女生在網購上面既有相同點也有不同點。

　　關于選擇網購的原因，男生會均衡考慮時間，種類，價錢等因素，而女生則主要考慮種類和價錢問題，總的來看這三種因素占得比例比較均衡：時間28.3%，種類范圍37.7%，價錢35%。至于大學生主要在網上購買什么種類的物品，男生女生之間差距比較大，男生主要購買服裝鞋帽為34.1%，其次分別為日用百貨19.5%，手機數碼電子產品17.1%，和文化娛樂14.6%，而女生主要購買服裝鞋帽，其次為箱包配飾，在女生中所占的分別為41%，31.4%，總的來說服裝鞋帽所占比例ZUI多為38%，其次為鞋包配飾為19.6%，日用百貨12%，美食特產10.9%，手機數碼電子產品7.6%，文化娛樂7.6%，護膚彩妝4.3%。而對于網購過程中關心的因素，男生女生的選擇比較一致，占比例的為質量為31.8%，其次為價格24.5%，，品牌，信譽，賣家態度，物流服務也占了一定的比例。

　　而對于網上的優惠活動，大學生ZUI感興趣的就是包郵，比例高達57%。而對于網購的花費問題，男生女生表現出明顯的不同，有56%的女生，每次網購價位在100—500之間，每月購買兩件到五件，每次花費時間為三十分鐘到一個小時，占每月生活費的25%左右，而對于男生，68%的男生表示，每次網購價位在100—500之間，每月購買兩件一下，每一花費時間不到三十分鐘，占生活費的10%左右，女生的花費明顯高于男生。

　　而對于網購中快遞公司的選擇，男生女生選擇基本一致選擇ZUI多的是申通28.3%，其次為韻達24.7%，圓通21.8%，中通19.6%，天天快遞3%，百世匯通1%。對于購物網站的選擇淘寶占據了半壁江山，54%，其次為天貓25.3%，唯品會6%，亞馬遜5%，樂蜂網3,。8%京東2.5%，聚美優品2.5%。有88%的大學生表示曾經買到過不符合心意的'物品，對于不符合心意的物品39.6%的同學選擇退貨，35.8%的選擇給差評或者要求返一部分錢，，但是也有24.5%的同學自認倒霉，不作處理。對于網上類似于“雙11”等促銷活動，有58.8%的同學比較理性，不會那么狂熱，23%的同學表示對網購沒有什么興趣，但是也有17.6%的表示一定會搶購，相當狂熱。以上為本次調查問卷的基本情況。

　　2、存在問題

　　20xx年1月19日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。《報告》顯示，截至20xx年12月底，我國網民規模達到4.57億，網絡購物用戶規模達1.48億人，網絡購物市場交易規模達4980.0億元，占社會消費品零售總額的3.2%。網購已然成為國內零售市場的的重要組成部分。

　　網購的確給消費者帶來購物的便捷與自由，然而網上購物方面的投訴案件也越來越多，近兩年消費者協會“3·15”投訴案件中網絡維權成為一大亮點。顯然我們可以看出這種新興的商業模式還存在著不容忽視及亟待解決的問題。

　　產品質量與售后服務問題

　　有過網購經歷的人，在網購過程中或多或少都會遇到產品的質量與售后服務問題。

　　而這些問題總結起來有以下兩方面：

　　第一，商家出售假冒偽劣商品。

　　如某商家所售真皮產品被消費者舉報竟是PU革、某消費者網購手機經檢測為二手機、轟轟烈烈的江西網售假煙“第一案”等案件的浮出，讓原本鐘情網購的消費不禁感嘆，網購“水太深”。

　　第二，網購售后服務很難保證。

　　消費者在網購商品時出現質量問題，商家百般推諉，不予解決。由于網絡的無地域性和不確定性，消費者在遇到網購糾紛時，取證難、舉證難、維權更難。比如20xx年被炒得沸沸揚揚的“京東艷照門”事件引起了廣大網購消費者的關注。

　　物流問題

　　由于快遞在運送過程中，商家及消費者無法對商品進行全方位的監控，導致商品出現各種問題，商品損壞責任無法界定，有時候消費者購買的商品比較貴重，快遞公司往往按照郵資的5倍進行賠付，對消費者來說很不公平，故往往不買賬，會引發糾紛，甚至訴訟。另外，物流快遞從業人員的素質也是消費者及商家投訴的重點，在消費者購物時，商家承諾送貨上門，但在走訪調查中發現很多快遞從業人員經常只是貨送到小區門口或者樓下，，然后通知消費者取貨，倘若顧客延時造成送件人的等待，送件人就會很不耐煩，有時不與顧客打招呼，一走了之。

　　支付問題

　　很多消費者在網購過程中，ZUI擔心的問題就是購物最后環節的貨款支付問題，支付是否安全影響著消費者網購的積極性。雖然進過這么多年的發展，各大購物網站在支付安全方面做了很多的努力，用各種信用制度保證消費者的權益，但是ZUI近網監部門發布的網上安全提示，僅一周網上系統統計共截獲720xx3個釣魚網站，共有905萬網民遭遇釣魚網站攻擊，一些虛假購物網站以各類低價速購、瞬間秒殺等購物網址騙取騙取用戶輸入支付寶賬戶、密碼乃至網銀賬號、口令卡等，這些釣魚網站的出現大大挫傷了消費者網購的積極性。

　　3、解決建議

　　首先從賣家及商家方面來說，信譽是極其重要的，而維護信譽最重要的便是保證商品的質量問題，商家要有責任意識和質量意識，不要一味追求短期利益而忽略長遠發展，比如依靠好評返現等手段來吸引消費者，只有保證產品質量與描述相一致，才能獲取消費者信任。商家的服務問題也不容忽視，尤其是售前售后服務，客服要有耐心一一解答消費者問題，讓顧客買得舒心放心，客服必須坦誠相待，實時跟進，換位思考，循序漸進。再就是物流問題，商家要仔細包裝，選擇可靠的效率高的物流公司，這樣可以加強消費者對賣家的好感。

　　其次，從消費者角度來說，要加強維權意識，網上購物時，要貨比三家，了解每個細節，高買性價比的網絡商品，要學會理性購物，網絡是個是個虛擬世界，里面的信息不一定真實，當網絡購物時，注意對商品的真假鑒別，防止被騙，尤其像是這種節日，更要理性，不要盲從。

　　政府要加強對網絡交易的監管力度，出臺相關法律條文，維護網絡交易秩序，維護消費者利益，加強和完善消費者權益保障法，網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的管理，營造一個安全可靠的網絡購物環境，加強網絡交易安全系數，讓廣大消費者更能安心在網絡上消費。

　　隨著物聯網往縱深處發展，網購保險成為一個熱門行業，但是網購保險多種多樣，比如運費險，退換貨險。.。.。.而在發展初期，很多地方并不規范，消費者并沒有對其了解的很透徹，網購保險很大程度上保障了消費者權益，但消費者在購買時也應謹慎，條款要細讀，價格要合適，總而言之，網購保險值得提倡。

　　4、發展前景

　　通過問卷可以看出，網絡購物在大學生心中優劣勢同時具備。網絡購物各項體系正在逐漸趨于完善。現今網店管理者的任務是維護其良性發展；著手建立網絡交易誠信體系是必行趨勢；另外還要加大網絡交易的維權力度。網絡零售市場的價格戰固然存在，但隨著網絡購物的規�；�、透明化以及消費者購物觀念的變化，優質的服務漸漸成為網購企業在競爭中制勝的真正關鍵所在。

　　關于網絡購物的前景，網絡購物的快速增長不僅印證了網絡世界的美好前景，也給傳統零售業帶來巨大的壓力。同時，網絡購物也必將改變人們的生活。網絡購物可能即將進入一個新的爆發性增長期。

　　我們大學生作為網購的一大集中群體，在購物的同時要更加理性，更加合理的選擇適合自己的購物結構，這樣既有利于網絡購物整體的良性可持續發展，也有利于便利我們的生活，提高生活中的購物質量。

　　四、調查總結

　　通過本次調查，我們從問卷反饋的數據等信息中分析得出：總體來說，大學生對網購的商品比較滿意。并且普遍認為，網上購物購買比較方便，能節約時間；且價格比市面商品的價格低，樣式等比較齊全。當然也有常見的一些不足之處，就是圖片跟實物相差很多，質量得不到保障，售后服務、態度等都有待改善等等。通過調查分析，大體上說來講，網購這個行業還是很有前景的，相信隨著這個行業的繼續發展，一些不足的問題也會越來越少的，并會朝著大家所希望看到的方向發展的。相信在不久的將來，網購會被越來越多的大學生所接受的。

網絡購物調查報告優秀2

　　調查目的

　　網購是近年來才發展起來的新興的一種購物方式，它的興起主要依賴于網絡的普及，網購剛興起的時候，詐騙的案例層出不窮，讓人們對于網購有了一種恐懼心里，認為網絡完全程度太低，欺詐現象過多，不適合購物，我們在“3.15”晚會上也能看到，網購欺詐問題一直高居不下，為人么說重視。同時作為如今社會購物的主力軍，中年人對于網絡的接受能力有限，網購對于他們而言操作復雜。而對于大學生而言，網購使我們購物的一個主要方式，首先我們從小接觸網絡，網購對于我們沒有技術上的麻煩，隨著網購的發展，各方面機制的健全，網購已經可以說是一種十分安全的購物模式，許多大型網購網站以及支付寶都避免了網絡詐騙的可能性。同時，隨著網上銀行的普及物流業的發展，網購更成為一種便利快捷的購物模式。我們多數大學生的校舍都遠離市區，購物較為不便，網購正提供了這樣一種便利，可以讓我們足不出戶就能買到自己想要的物品。

　　同時，并不是所有的物品，大家都會選擇網購，網購的范圍主要還是集中在百元左右的雜貨，而像服裝，消耗品大多數人不會選擇網購，較高的價格讓人心里有種不安全感，衣服則是因為尺寸樣式很容易不合適，退換都很麻煩。同樣小件商品也很少有人選擇網購，郵費相對產品而言也是一筆不小的開支。網購給人們帶來的是便利以及更多的選擇，很多我們在大型商場中很難買到的東西，在網上可以通過專賣店輕松買到。這也是網購能夠迅速興起的原因，商場銷售的多數為人們常用的，必須的，很多專業性的，特殊的物品則很難買到，找實體店也并非易事，網購就為我們提供了便利的條件，通過網購網站，很容易就能找到自己需要的東西。

　　當然網購還有很多值得我們去探索的，這也正是我們這次調查的真正目的，進一步了解網購以及它對我們日常生活的重大影響，相信通過這次活動，我們一定能更深入的了解網購對我們大學生的影響。網絡購物是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門，消費者簽收貨物，完成整個交易過程。1999年底，隨著互聯網高潮來臨。中國網絡購物的用戶規模不斷上升。20xx年中國網絡購物市場延續用戶規模、交易規模的雙增長態勢。據《20xx-20xx中國網絡購物行業市場前瞻與投資預測分析報告》[1]統計數據顯示，20xx年中國網絡購物市場交易規模接近5000億，達4980.0億元，占到社會消費品零售總額的3.2%；同時，網絡購物用戶規模達到1.48億，在網民中的滲透率達30.8%。前瞻網認為對于一些傳統企業而言，通過一些傳統的營銷手段已經很難對現今的市場形成什么重大的改變了。如果想將企業的銷售渠道完全打開，企業就必需引進新的思維和新的方法。而網絡購物正好為現今的傳統企業提供了一個很好的機會與平臺，傳統企業通過借助第三方平臺和建立自有平臺紛紛試水網絡購物，構建合理的網絡購物平臺、整合渠道、完善產業布局成為傳統企業未來發展重心和出路。

　　網上購物的發展主要是得到了網民的認可，低價作為核心競爭力也成為網上購物迅速發展的重要原因，但是，是什么塑造了網絡的低價呢？

　　網上購物給用戶提供方便的購買途徑，只要簡單的網絡操作，足不出戶，即可送貨上門，并具有完善的售后服務。同時，在像當當網這樣的地方購買商品，都能實現送貨上門，貨到付款，使網上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網上購物和網絡銷售快速增長的原因。網購也能讓產品的價格更能透明化，減少了很多不必要的環節，當下很多的生產商都在發展電子商務，讓人們真正的買到出廠價的產品。

　　互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟�，F在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活 b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們大學生網上購物進行調查。

　　我在很久以前就聽說了“網購”這個詞，淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對于網購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網購生涯”。從那以后，身邊的'同學也紛紛開始了網購。后來網購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。

　　優點

　　對于消費者來說:

　　第一、可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制；

　　第二、獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品；

　　第三、網上支付較傳統拿現金支付更加安全可避免現金丟失或遭到搶劫；

　　第四、從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場既省時，又省力；

　　第五、由于網上商品省去租店面、招雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更物美價廉。

　　第六、可以保護個人隱私，很多人喜歡在網上購買成人用品，去實體店購買顯得尷尬難堪。

　　對于商家來說:

　　由于網上銷售庫存壓力較小、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。再次，對于整個市場經濟來說：這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。綜上可以看出，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式

　　缺點

　　一、產品不安全。

　　二、不能試穿

　　三、網絡支付不安全

　　四、誠信問題

　　五、配送的速度

　　六、退貨不方便

　　調查過程本次調查共歷時十天，調查范圍涉及山東大學，山東師范大學，濟南大學，山東財經大學，山東建筑大學，具體行程如下：

　　7月15號，在山東大學興隆山校區，我們全組集合舉行了第一次會議，確立了本次活動的議題，具體計劃及分工。

　　7月16號，在山東大學興隆山校區今天我們一行人為了制作好問卷，問卷涉及的問題有1、你會選擇網上購物嗎；2、你的上網頻率；3你網上購物選用的網站；4、選擇的郵購方式；5選擇網購的原因；6、選擇的付款方式；7、對網購商品的滿意度；8、網購最多的商品的種類；9、網購存在的風險；10、有過網購被騙的經歷嗎；11、網購的發展前景；12、每個月平均網購金額。我們這些問題以平易近人的方式對大學生進行調查，相信會得到令人滿意的結果。

　　7月17號，今天我們來到了山東師范大學長青校區進行調查，調查的主要形式是問卷調查以及隨機采訪。由于路程較遠，活動大約持續了一天的時間，同時由于放假，在校生的數量也不多，調查的效果也并非我們想象中的完美。

　　7月18號，我隊一行人來到位于濟南市的山東省財經大學，進行關于大學生網購現狀一些基本情況的調查。我們采取的調查方式為問卷調查，為了保證調查數據的普遍性，使調

　　查結果更加真實可信，我們分別來到圖書館，餐廳，自習室以及運動場進行了數據的采集。調查的對象為在校的不同年級的本科生。下午我們又分成小隊，通過走訪詢問的方式，與在校學生進行交流，了解他們對網購的看法，以及他們的網購物品種類，購物方式等。

　　7月19號，今天，我們一起來到了山東建筑大學。我們來到學校的教學樓、圖書館、食堂、宿舍等地進行了調查。

　　7月 20號，上午我們來到了山東大學中心校區。續進行關于大學生網購情況的調查。在這里，為了采集更多的信息，我們同樣采取了以調查問卷為主的形式。我們首先來到了學校的圖書館，對正在自習的同學分別發放了300份調查問卷，為了保證樣本的均衡，我們盡量基本保證男女同學數量相等，雖然有些同學并不太配合我們的調查，但大部分同學還是樂意接受并填寫我們的問卷。中午時我們又在取快遞處挑取了部分正在取快遞的同學進行口頭調查，并作好記錄。下午我們在教室進行了問卷及記錄的分析。做好了統計，與其他調查結果結合分析。

　　7月21號是進行調查問卷的最后一天，在做好了前期準備工作之后，我們來到了濟南大學發放調查問卷進行本次關于大學生網購問題的問卷調查活動。

　　7月23號，昨天通過一天緊張的工作，今天的任務就是把所有的調查問卷集中在一起，做更加細致的整理。首先我們有把所有調查問卷的信息仔細的核對了一遍，其次，我們調整參加調查同學的男女比例，使其比例基本相同。然后，挑選出有明顯錯誤的調查問卷，以及明顯存在的調查人選擇錯誤的調查問卷，進行刪除，以及清除殘次調查問卷的數據。把其他的數據進行重新的整理。更正完數據之后，把所得到的數據用圖形繪制出來。

　　7月24號，我們進行了調查結果的總結。

網絡購物調查報告優秀3

　　課外閱讀是閱讀教學的延伸和補充，它不僅可以開拓學生的視野、提高讀寫能力，而且對發展思維、陶冶情操、促進志向的形成起著重要的作用。因此，為深入了解學生課外閱讀的情況，我們對我校四年級全體學生采取了問卷調查的形式，設計了一些簡單的關于閱讀興趣、習慣、書籍的種類、方法等的調查問卷。

　　下面我就本班的調查問卷情況做一介紹：

　　一、調查對象：

　　四年級五班33名學生

　　二、調查時間：

　　20xx年5月18日

　　三、調查問卷內容及結果

　　1、你喜歡閱讀嗎？

　　A、非常喜歡（40%）

　　B、比較喜歡（45%）

　　C、一般（15%）

　　D、不喜歡（0%）

　　2、你喜歡讀哪種類型的書？（可多選）

　　A、科普類（64%）

　　B、歷史類（49%）

　　C、童話類（64%）

　　D、動畫卡通類（61%）

　　E、學習輔導類（19%）

　　F、繪本（9%）

　　G、報紙雜志類（12%）

　　H、其他（9%）

　　3、你每天用于課外閱讀的時間為：

　　A、30分鐘

　�。�22%）

　　B、半小時或1小時（45%）

　　C、1小時以上

　　（33%）

　　D、無（0%）

　　4、你喜歡讀什么樣式的書？

　　A、全是文字

　　（3%）

　　B、文字為主，配一些圖畫（91%）

　　C、圖畫為主，只有很少文字（3%）

　　D、全是圖畫（3%）

　　5、你每月大約讀多少本課外書？

　　A、0本（0%）B、1本（9%）C、2—3本（79%）

　　D、4本以上（12%）

　　6、和看電視、上網相比，你更喜歡閱讀課外書嗎？

　　A、是的（52%）

　　B、不是，我更喜歡看電視或上網（33%）

　　C、那要看什么書（15%）

　　7、你平時在什么情況下讀課外書？

　　A、主動閱讀（82%）

　　B、老師要求（6%）

　　C、家長監督（12%）

　　8、你覺得讀課外書有哪些益處？

　　A、擴大知識面（85%）

　　B、提高學習成績（15%）

　　C、消磨時間（0%）

　　D、好玩（0%）

　　9、你讀課外書時，一般

　　A、認真讀（91%）

　　B、挑選有趣的地方讀（9%）

　　C、隨便翻翻（0%）

　　10、你讀課外書遇到不認識的字或不懂得問題怎么辦？

　　A、跳過去不讀（6%）

　　B、查工具書（61%）

　　C、隨便認讀（0%）

　　D、問爸爸媽媽或老師（33%）

　　11、你寫讀書筆記嗎？

　　A、堅持寫（12%）

　　B、有時寫（85%）

　　C、從來不寫（3%）

　　12、你經常和同學們交流讀課外書的情況嗎？

　　A、經常（6%）

　　B、有時（70%）

　　C、沒有（24%）

　　13、下列哪種因素ZUI能引起你選擇閱讀某本書的興趣？

　　A、老師布置（0%）

　　B、家長要求

　�。�9%）

　　C、同學推薦（82%）

　　D、崇拜作者或喜歡書的包裝（9%）

　　14、你看的課外書大多數是

　　A、向同學借的（9%）

　　B、從圖書館借的（3%）

　　C、自己買的或訂的（88%）

　　15、你有哪些好的讀書方法？（問答題）

　　16、你讀過哪些書？請將書名列出來。（列舉題）

　　四、調查問卷分析

　　從問卷中不難看出，學生以科普、童話、卡通、歷史為主要讀物，對以文字為主，配一些圖畫樣式的書比較感興趣�？梢婇喿x書目比較直觀、淺顯，欣賞不了陶冶性情的名著，看不懂深奧的自然科學書籍，喜歡瀏覽淺顯易懂的卡通小說、童話寓言類書籍，閱讀內容單一，與所在年級不成正比。

　　還可看出，每天讀課外書時間只有33%的學生超過一小時，幾乎占70%的學生閱讀時間不能保證；

　　79%的學生每月大約讀2-3本課外書；70%的學生有時會跟同學交流讀書情況，只有6%的學生經常和同學交流讀書情況，竟然有24%的同學從來沒與同學交流過讀書體會。由此可見，大多學生對科學閱讀方法的掌握不夠，好的閱讀習慣沒有養成。

　　再有，我校擁有學生自己的圖書室，種類繁多，科目齊全，有了圖書資源，應該合理利用。但從問卷中看出，學校圖書館的'有無對學生的影響并不大，只有3%的學生是從學校圖書館處借閱書籍的，可見絕大部分學生沒有利用圖書館查閱資料的欲望和動機。我們是寄宿制學校，學生一周絕大多數時間在學校度過。我們教師更應該放開手腳，讓學生到圖書館來，引導他們打開知識的寶庫，使他們學會如何獲取信息來武裝自己進行新的創造。

　　問答題中“你有哪些好的讀書方法？”，

　　有的寫邊讀邊想，聯系上下文理解；有的寫認真讀，積累好詞佳句；有的寫細細品位，感受意義；有的寫讀后寫讀書筆記。竟然還有13個人寫的根本就不是讀書方法，看來還是缺乏正確的讀書方法。學生閱讀能力的提高，往往是“得法于課內，受益于課外�！币虼耍谡Z文學科的教學中教給學生一定的讀書方法。

　　通過調查分析，使我發現本班學生在課外閱讀中存在著一些明顯的不足。我必須加強重視在這方面的引導，把課外閱讀搞得更好、更全面、更有效。

網絡購物調查報告優秀4

　　隨著互聯網和通信技術的高速發展，電子商務迅速普及�，F在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活。網購在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。

　　一、調查目的

　　對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。

　　二、調查內容

　　1．有多少大學生熱衷于或者正在進行網上購物行為，在未來，網上購物在大學生的潛力怎么樣。

　　2．大學生選擇網上購物的原因是什么，網上購物是否已經成為了他們購物的首選方式。

　　3．大學生網上購物，會經常買些什么產品，他們對產品的質量感覺怎么樣。

　　4．大學生在進行網上購物的時候，是否遇到過被欺騙以及其他一些不愉快的事情，他們有事如何面對和解決的。

　　5．那些經常在網上購物的學生，每個月會花多少錢在網上購物上。

　　6．大學生網上購物會經常在哪些網站上買。

　　7．大學生網上購物時，覺得還有哪些不足之處。

　　三、調查對象和方法

　　1、調查對象:，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。本次調查以工大校內的全體學生為總體，在食堂、宿舍大門等學生密集處發放調查問卷。

　　2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。隨機發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。

　　本次調查實際發放問卷20份，回收問卷19份，有效率95%。

　　四、調查結果

　　1、調查顯示：

　　絕大多數同學對網購都不陌生，甚至十分熟悉。多數大學生都有過網購經歷，并且有過網購經歷的大學生接觸網購的時間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網絡上了解到網購的，還有一部分是聽親朋好友介紹的，絕大多數的大學生因為網購方便快捷以及實惠廉價才選擇網購的。一年內網購的總消費在200~500元的居多，多數人在網上購買服飾等生活用品，其次購買書籍的也不少。大學生選擇的網購支付方式主要以網銀和支付寶為主。他們通常根據店鋪的誠信度和買家評論來選擇賣家，也有一部分是根據熱賣度和價格選擇賣家的。絕大多數大學生網購沒有網購的受騙經歷，只有一小部分大學生有過受騙經歷。對于網購中，如果收到的商品與網上照片出入很大，大部分會選擇堅決退貨，假如不退貨會給差評并且以后不再光顧此店�；旧暇W店打折和免郵時會吸引大多數大學生光顧，總體而言大學生對網購持滿意態度。

　　2、網購的優缺點：

　　優點：

　　1網上購物多了，自己有了經驗，許多買家也學會了如何在網上做生意，○也會有自己開小店做老板的癮，對培養人的經濟頭腦很有幫助，同時也能學到許多在日常生活中學不到的知識。

　　2網上購物也是一種時尚潮流，當網上購物與全球接軌時，熱衷于把握時尚，勇于嘗試的時尚型買家，能第一時間趕上潮流、掌握時尚。

　　3網購最能夠吸引消費者之處在于便宜，它滿足了多數人追求物美價廉的消費心理。網店無需交納房租、水、電等費用，可以使賣家有效地減少成本。網絡也給很多賣家提供了展示自己優勢的平臺，網店一般都有特殊的進貨渠道，掌握著一手貨源，甚至是廠家直銷，剔除了批發零售過程中間商環節的利潤，即使加上運費，商品價格依然很低。另外，還有團購、競拍等網購方式，可以用非常低廉的價格得到心儀的物品。不需討價還價，自己覺得價格合理就購買，不怕被黑，心里也平衡。

　　缺點：

　　網上買家只能靠圖片和介紹來了解商家的商品，不能看到實物，往往買來的商品和自己的感覺不太一樣，覺得店主介紹的好，網上發布的圖片好。要避免這一缺點，有些買家如果不放心產品，最好是先記住產品的詳細信息，到多個網站上多搜索。另外，一定要和商家通過聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬一有糾紛可以作為證據。

　　五、調查總結

　　2通過對已進行網上購物同學以及未網上購物同學的分析，可得結論如下：

　�。ㄒ唬┚W上購物調查結果分析：

　　1、進行過網上購物的大學生占絕大多數，說明大學生較容易接受網絡購物這種新穎快捷的購物方式；

　　2、網購過的學生普遍認為網上購物具有節約時間。節約費用等優點，這會吸引更多的大學生進行網上購物；

　　3、雖然大學生網上購物能力有限，然而這一具有新思想的消費群體購物比例高。

　�。ǘ⿲υ谛４髮W生網上購物存在的問題及對策：

　　1、目前，不少網站的.網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性。如果得到改善，網上購物比例會更高。

　　2、網絡安全成為網上購物的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務網站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。

　　3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設，規范身份證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們了解到網上信用機制，學會信用評估和鑒別方法，對于促進網上購物的發展具有現實的意義。網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品信息，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品。

　　關于大學生網絡購物的調查問卷

　　親愛的同學：

　　你好！為了解當代大學生的網上購物情況，大學生其在校期間的消費行為將會代表未來消費的趨勢，基于這樣一種思考我們對在校大學生進行一次問卷調查，希望得到你的支持，請你認真填寫以下問題，謝謝！

　　1、您對“網購”的了解情況（)

　　A、非常了解

　　B了解

　　C、一般

　　D、不了解

　　2、您“網購”的頻繁程度為()

　　A、非常頻繁

　　B、一般

　　C、偶爾