項目商務經理述職述廉報告范文（通用16篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時間的工作，我們取得了不錯的成績，快快來寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的項目商務經理述職述廉報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　項目商務經理述職述廉報告 1

　　我公司承包的“農四師七十一團二礦”井下采煤工作，在經營方面是最為艱難的一年，由于煤炭行業市場低迷，以及業主煤炭銷售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高，沒有嚴格履行合同，并轉嫁不屬于我公司承擔的注氮、灌漿、運輸等費用。致使我公司經營成本居高不下，企業經營十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質構造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我公司安全、生產、經營工作壓力較大。面對壓力，公司一方面堅持開源與節流并舉，從科學管理入手，加強經營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產成本；另一方面，與上級部門協調溝通，積極爭取政策支持。

　　一年來，在集團公司和公司黨政領導下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創新管理為動力，努力提高經濟運行質量，較好地完成了集團公司20xx年度對我公司下達的各項經濟技術指標。我作為公司分管經營副經理，在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，努力工作。現就本年度，本人的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職，請審議。

　　一、 堅持思想政治建設

　　今年，始終堅持以思想政治建設為中心，加強政治理論學習，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的.一致。首先堅持中心組學習和自學相結合的學習制度，努力提高政治理論水平。認真學習了黨的“十八大”會議精神，把學習會議精神同做好當前工作結合起來，把學習貫徹好“十八大”與公司的奮斗目標結合起來；與當前精細化管理、安全生產、經營工作結合起來，認真理解掌握精神實質，使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦蕩蕩。

　　二、主要工作完成情況

　　本人自分管公司的經營管理工作以來，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核，使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進各項管理工作向前有序邁進，主要工作成果是：

　　1、全力抓好財務日常管理工作，資金實行預算管理，對每一項業務往來的發生，嚴格核算，審批把關，沒有指標的錢一分也不能花，沒有指標的錢花了也不報銷。完全成本控制體系實施后，取得明顯效果，全年材料費、電費、修理費等都均控制在計劃指標內。

　　2、全面開展計劃控制管理工作，計劃項目全部實施，工程結算準確及時并嚴格執行《建設合同的管理》等辦法，使工程計劃、預算、合同、議標管理水平逐步規范化。

　　3、加強協調與溝通，實事求是的工作，營造良好地經營管理氛圍。我公司經營壓力最大的一年，一是隨著生產戰場逐漸向深部延深，通風能力不足，“六大災害”嚴重威脅安全，制約生產，瓦斯高，礦壓大，致使投入高等制約因素愈加凸顯，直接拉動采煤成本上升；二是增產幅度有限，攤低成本困難大；三是巷修量大以及煤層賦存條件差。也是我公司今年煤質最差，管理難度最大的一年。由于以上客觀原因，造成集團公司下達我公司的計劃與實際情況相差較大，為使集團公司了解真實情況，本人多次到集團公司反映我公司目前井下的客觀情況業主的實際困難，力求調整年初集團公司年初下達的計劃。

　　項目商務經理述職述廉報告 2

　　20xx年在不知不覺中已悄然步入尾聲，這一年過的平凡卻不失精彩，清淡卻不失樂趣。回首這一年，有感動，有激動，有懊悔，有血有淚。

　　一、個人小結

　　一年來，在上級領導的大力支持和同事的悉心幫助下，我努力加強自身的道德品質修養，步步為營穩扎穩打，不斷熟悉和學習新崗位所需的技能和能力，持續提升自己的管理水平，為更好的服務公司、回饋社會打下堅實的基礎。

　　雖然過去從事建筑行業工作多年，但對公司的管理辦法、各種規章制度、工作程序了解不深，對我個人來說，一切都是從零開始。一年來認真學習執行公司各項管理辦法和規章制度，遵守各項紀律，貫徹執行公司各種文件和會議精神，主動配合公司各部門的工作，虛心聽取各部門領導及公司領導的意見，及時修正工作的缺點和不足。能注意管理工作，在計劃、質量、安全和員工的管理上均能做到有序進行，有較強的成本意識，工程每走一步都能關注成本狀況，在材料計劃、材料使用、人工費指出、機械臺班支出上做到了有效控制。堅持以人為本的工作方法，善于做員工的思想政治工作，發揮每一個員工的積極性，使其在本崗位上實現應有的作用。發現員工的不足之處，能善意的及時的批評教育，發現員工之間的不團結因素能及時解決，團結兄弟姐妹一道工作。

　　一年來工作有收獲、有進步，也有不足和缺點，在理解執行公司各種管理辦法上有失誤，在綜合項目管理上還不到位，存在漏洞。在項目沒有合同沒有單價的`情況下，如何控制成本還沒有具體的辦法和措施，在業主、監理方的協調上還有待加強，對各分包單位的管理有時跟不上。

　　二、項目總結

　　20xx年x月份調入xx項目部，主要負責現場施工管理、進度、質量控制工作。屆時現場作業隊伍有x家：土建x家，專業x家，土方x家。生產計劃完成情況和工程具體形象，我們認為總體進度不盡人意，比預想進度存在很大差距。主要原因是土方回填量巨大，回填質量要求高，7、8月份恰逢xx地區雨季，給工程施工進度造成了難以克服的影響，同時也存在勞動組織協調不力，分包不力、設備不足等問題。但只要具備條件，土方回填還是晝夜不停的組織施工。為加快土方工程進度，項目組織天天讀，協調土建及土方的有序進行，并組織了場內土方倒運，采取了種種有效的措施，確保了后續鋼結構吊裝條件的具備。

　　在質量控制方面，混凝土質量控制是關鍵的關鍵。為確保工程質量合格率達100%，項目部組織專人對每次進場的混凝土質量進行檢查，檢查內容包括塌落度、含沙量等內容，并嚴格檢查同條件試塊的試壓強度是否滿足規范要求。質量技術部采用混凝土強度回彈儀不定期抽檢現場施工完成部位混凝土強度，以確保萬無一失。在質量上項目部控制的比較好，發揮了管理人員的作用，各負其責，基礎施工、框架施工質量控制得到業主、監理及質監站的一致好評。 x年x月份調xx項目部，主要負責各單體工程收尾工作，把質量通病的整治、尾項工程的收尾提上工作日程，督促整治力度，加快收尾進度。與此同時，xx單體作為xx工程的新建項目，工程形象建設尤為重要，不僅要抓質量、進度、安全，文明施工也是此工程的重點，為爭取到后續工程埋下伏筆。

　　在收尾階段，項目部采取了一系列的措施：積極采取措施，精心組織、精心管理。

　　通過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，項目部除一名專職安全員外，各工區工長肩負起安全管理的工作，將安全工作提高到前所未有的高度。同時堅持施工質量層層檢查制度，嚴格執行“自檢、互撿、交接檢”，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

　　完善激勵機制，調動員工生產積極性

　　為加快收尾工程的積極進展，項目部針對各單體，對各工長制定了獎勵措施及目標任務考核獎等手段，獎勵內容包含流動紅旗，項目部先進工作者等榮譽稱號，極大地提高了員工的勞動積極性，工期壓力得到了極大地緩解。

　　提高生產效率，降低生產成本

　　在全體項目成員的努力下，合理安排工序，積極組織施工，杜絕重復作業，嚴格控制施工進度及材料損耗，精心組織，合理安排，生產效率得到大力提升。

　　加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性在每周的施工例會上，要求各單體工長上報本周完成工程量及材料使用量，與預算部的預算量及時對比參照，并對比上周工程量，實現現場控制數據化，施工現場的每一個環節都能做到有據可查，為確保數據的真實有效性，進場材料由物資部和工程部共同現場驗收，由材料員簽收，保證足額入庫。

　　對于xx工程，項目部繼續加強現場文明施工管理，要求專人負責文明工地建設工作，物資標識齊全、堆放整齊，保持工地衛生清潔，改建入場大臨道路，生活垃圾集中堆放、處理，生活污水進現有排污管道，盡量減少對校園道路及教學樓正常使用的影響。工期緊，工序繁瑣且無法水平作業是游泳館工程的最大的特點，公司領導、業主領導多次到工程現場視察指導工作，提出了不少寶貴的意見及建議，項目部全體憋足干勁，勇往直前，積極組織施工，努力實現建設目標的完成。

　　三、xx年工作展望

　　辭舊迎新，在新的一年里我們面前的任務更加艱巨，xx的水處理、網架、幕墻、二次結構、裝修等；xx檐口雙曲面板、虹吸雨排水、電伴熱工程等工程量大難度高，且xx工程5月份交工，可以想象任務是何等的繁重，工期緊任務重，這需要我們加倍努力，發揚團隊精神，發揮每一個員工的主觀能動性，嚴密計劃，將工作做到前面，做到忙而有序。

　　在新的一年里，我要進一步學習組織和管理經驗，以質量保安全、以安全保進度、以進度保利潤，全面細致管理，提升自身水平。要堅持領導的行動就是無聲的命令，學習領導的管理方式方法，不斷豐富知識，提高工作能力；認真履行崗位職責，精心做好本職工作；嚴格約束自己，力求做到公平公正。

　　希望通過今年的工作總結，能對接下來的項目有積極的借鑒意義。

　　項目商務經理述職述廉報告 3

　　光陰似箭，時光如梭一年時間轉眼就過去了，這一年多我來說是很不平凡的一年，充滿了機遇和挑戰。在賓館領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務.今年初我從客房部調到了餐飲部擔任前廳主管一職，餐飲部對我來講比較陌生，我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部，幸好在賓館領導和鮮經理的領導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經理，現就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報：

　　一、努力學習做好管理工作

　　1、在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，適應餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手。學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時學習，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　2、努力降低成本。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了賠償制度并詳細記錄，并且多次組織員工學習減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在不影響服務質量的情況下力行節約。

　　3、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　4、嚴抓培訓促質量。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計劃針對性培訓，規范服務操作流程，用嚴格的`規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使其盡快投入到工作中,提高了服務質量使餐廳服務工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

　　二、存在的差距和改進措施

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是賓館領導和餐飲部全體員工共同努力的結果，由于個人自身條件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領導的要求和在實際工作中還存在一些差距，

　　三、主要表現：

　　1、個人知識不夠全面，管理水平提升不大。

　　2、執行力度不夠，工作有時滯后。

　　3、工作急于求成，方式方法需要改進。

　　4、對員工業務抓的不夠，整體業務水平有待提高。

　　針對自己的不足我首先要努力學習向賓館領導學習管理方法，通過各種媒介如書本網絡等等提高個人綜合素質，早日成為一個合格的管理人員。

　　2、配合經理做好餐飲部的各項工作，力爭完成明年的經營任務

　　3、確保服務質量的長期穩定，進一步提高服務質量。在現有的'基礎上進一步從敬語服務主動服務微笑服務等方面嚴格要求，組織員工學習賓館及部門一些相關的規定和服務知識學習與服務素質的培養。通過觀看電教片等相關服務知識使服務工作進一步提升發展，做到服務上檔次上水平。

　　4、為確保明年利潤指標的完成，嚴格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。

　　5、加強部門員工的工作責任心，從思想上教育和帶動員工。從部門溝通工作方面做好工作，保證經營工作的順利進行。

　　6、加強部門員工的促銷意識，以優質的服務和可口的飯菜作為增加客源的保證。

　　7、嚴抓衛生質量，認真執行星級標準，環保標準，食品衛生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛生區域做到責任到人，實名制。并從設施設備的愛護保養方面做好工作，以及發現問題，及時解決問題。

　　8、加強安全管理工作，按照社會綜合治理的目標開展工作，確保三個為零。

　　在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領導的帶領下餐飲部全體員工共同努力，落實好每一項工作我想一定會完成賓館下達的各項經營指標。

　　項目商務經理述職述廉報告 4

　　昂揚奮進的20xx即將在20xx開門紅的戰鼓聲中閃耀落幕。回顧過去的一年，在公司黨委、總經理室的正確領導下，圍繞公司核心指導精神，緊扣經營主題，在班子成員的團結奮斗下，機關同志和團隊伙伴的熱情支持下，我分管的XX公司個險業務發展、隊伍建設方面均取得了一定進展，下面就一年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處敬請批評指正。

　　一、業務、隊伍發展基本情況。

　　業務發展情況：截至12月6日，XX公司個險渠道共實現保費 收入6000萬元。其中，個險期交新單保費1300萬元， 5-9年期業務完成量220萬，10年期以上業務完成量800萬，個險渠道短險完成140萬，續收保費5000萬；其中十年期以上業務發展同比增長36.55%，十年期以下業務283.54萬元，同比下降26.91%，結構調整有效推進，業務創費力提升；但新單保費總體呈同比降低趨勢，因此在結構調整的同時，還需進一步加大十年期業務發展速度，以贏得長期業務市場競爭。

　　隊伍發展情況：在制度經營主題下，在基本法管理下，截至11月底，個險隊伍架構人力377人，隊伍結構為處經理1人，高級組經理2人，資深組經理4人，組經理14人，業務主任117人，考降業務主任203人，業務員36人，全年有效增員57人；隊伍月均舉績145人，月人均傭金515元，主管月人均管傭1426元；營銷小組架構較少，管理、輔導力量不足，導致考降人員較多，月人均收入不足千元，這正是我們正在努力改善的重點工作。

　　二、管理工作內容匯報

　　“狠抓隊伍管理不放松，全力打造業務發展生力軍”。隊伍管理工作是個險工作的中心工作之一，趙總多次強調指出：抓隊伍就是抓業務。我們團隊基礎薄弱，經過20xx年一年的基礎建設強化工作后，較之以前有所改善，但相對兄弟公司來講，還有很多需要改進的地方。具體工作中抓了以下幾點：

　　一是堅定不移努力抓好晨會出勤率，結合基本法考核，公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業務人員的出勤管理制度，在強化主管思想教育和嚴格執行管理制度的雙重管理下，晨會出勤情況逐漸好轉，舉績率也逐步提高。

　　二是在新基本法開始執行后，隊伍經歷嚴格考核的表現出準備不足，不能適應的情況比較嚴重，考降人員急劇增加，主管掉級現象層出，隊伍呈現出不穩定狀況，當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一方面加大下團隊頻次，深入一線和業務員面對面交談，宣講基本法，疏通人員思想，鼓勵伙伴以積極向上的心態適應新基本法考核；一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓，通過抓主管促全員，強化主管核心作用，分解管理壓力，鼓舞全員士氣，努力向專業化銷售轉型。另外對市公司下達的各類與基本法考核相關的文件、預警通知等內容及時傳達不過夜，通過墻報張貼、晨會晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點對象電話溝通、主管考核專題會、考降人員座談等多種形式，傳達考核信息，營造新基本法貫徹落實氛圍，激勵人員發展意愿。

　　三是親情管理。利用各種機會和條件同業務員交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

　　四是抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，整合人力資源，發揮最大人力優勢，為隊伍、業務發展鼓勁加油。

　　五是正確引導業務員展業行為，不斷宣導展業行為操守和違規違紀處罰辦法；在發展的同時培養良好的'從業習慣，防范經營風險發生，促進隊伍健康發展。

　　六是創新行銷方式，改良產品說明會。今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區統一運作產品說明會，對我有很大啟發，我們結合實際情況對產品說明會進行統一步署，統一包裝，統一流程，統一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝，運作2場大型說明會，取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共16場，邀請準客戶724人，場均簽單7.3萬元。各部站也召開各種類型的通俗說明會，保險知識宣傳座談會等，取得了很好的市場反響，伙伴的展業意愿也得到激發。

　　經過市場洗禮和公司開展的各類學習活動，我個人深刻的認識到必須加強自身學習力，盡管在工作中自己感覺很努力，但是仍有很多不盡人意之處，開門紅的戰鼓聲中，我下定決心，在下一步工作中，以提高業務人員收入，提高主管管傭為核心，以增員工作為重點，不斷拓寬說明會開展思路，夯實團隊發展基礎，占據保險市場，我個人也要不斷適應公司工作要求，以一個好員工的標準時刻約束和完善自己，勇擔公司發展責任，以作為國壽人的榮譽感不斷鞭策激勵自己，在成長的道路上奮勇向前，和公司同呼吸共命運，向著光輝燦爛的明天急行軍！

　　項目商務經理述職述廉報告 5

　　20xx年這個集體承接北京地鐵14號線15標段，包括三站三區間“三站”為東風北橋站、將臺站、高家園站，“三區間”為東風北橋站—將臺站區間、將臺站—高家園站區間、高家園站—阜通東大街站區間（包括盾構段+暗挖斷）全長3915.05米工程總造價9.6億元。其中10.22米盾構機為全國軌道交通建設中直徑最大的，作為北京市重點工程之一巖土需要下穿東四環北路的主輔路段，酒仙橋的眾多平房區，側穿高壓電力塔，還要下穿壩河并近距離側穿橋樁，沿線穿越國美電器城等多數建筑設施并且下穿機場高速、京順路、城市鐵路和東壩河等一系列風險源項目經理部面臨著巨大的挑戰。

　　面對種種挑戰項目部一班人在郭玉海的帶領下，利用多年地鐵施工中積累下來的經驗，克服施工、生活上的種種困難，為了確保優質、按期、安全的完成好該項工程，受到了社會各界的一致贊揚。

　　一、現代化施工的安全生產管理模式

　　在項目部組建之初我們就確立了用現代化的科技手段對日常生產進行管理，在施工現場全方位的電腦監控并建立與上級領導和甲方的網絡監控聯系平臺。對現場生產、人員管理、風險監控等全方位的控制和管理。

　　1、現場監控：在現場每一個生產角落尤其是重點生產工作面都安裝了監控攝像云臺隨時隨地的對現場的每個角落進行監控。把監控室設在生產管理辦公室，使生產管理者隨時掌握生產現場的實施情況保證作業面的安全生產處于掌握之中，并根據現場的實際情況進行人員、物資等方面的調配。

　　2、人員管理：在項目部建立人員錄入網絡平臺，對進入現場的每一個人員進行人員錄入，建立網絡檔案使我們做到在人員管理上數字清楚、管理有序。尤其在勞務用工的人員管理上較以前有了一個質的變化。并且與公安系統建立了平臺對接，從建立平臺至今，共有四名不合格人員被清除出場從而使我們的勞務隊伍更加可靠。

　　3、風險監控：由于建立了網絡平臺系統我們與甲方、設計、監理及各有關單位更加密切了各種聯系和配合。通過這個網絡平臺我們對整個項目的風險源及風險點有了一致的認知。并對于這些風險源的識別和評級取得了一致意見，在此基礎上我們項目部制訂了相應的風險應對措施和施工方案。

　　4、綠色施工：由于工程的重要性和處在城區的地理位置，項目部決定與市建委一起共同籌建一個先進的智能化的沖洗車輛設備，以保障出場車輛不帶泥，保證社會環境的清潔。僅此一項投資就達20萬元。

　　通過加強和改進管理方式，與不斷發展的項目管理手段相結合，把現場管理和監控管理有機的結合在一起，加大項目部人力物力財力的投入，使項目部的管理水平不斷提高。大大提高了工作效率，使工程風險源及風險點得到了預控。對生產過程中存在的問題和安全隱患做到早發現，早解決，安全生產不留死角。保證了綠色施工、安全施工。

　　二、落實安全責任、實施責任管理

　　施工項目經理部承擔控制、管理施工生產進度、成本、質量、安全等目標的責任。因此，必須同時承擔進行安全管理、實現安全生產的責任。建立、完善以項目經理為首的安全生產領導組織，有組織、有領導的開展安全管理活動。承擔組織、領導安全生產的責任。建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。

　　抓制度落實、抓責任落實，定期檢查安全責任落實情況，及時報告。

　　三、精心管理、保證項目順利進行

　　1、加強民工安全教育，提高民工安全意識

　　首先我們對現場的勞務隊伍進行安全教育，提高他們的安全意識，我們采取的方式是入場教育與班前教育相結合，民工的大課教育與個別教育相結合。我們充分利用民工夜校對每個進場的勞務隊始終堅持先教育后生產的原則并要求每個班組在作業前必須進行班前教育并記錄在冊。安全員定期收集檢查。從開工至此本項目部共進行入場教育670人次。對于現場的特殊工種如電焊工、電工、木工等根據各自的工作特點進行安全培訓。

　　項目經理郭玉海對于民工隊伍的教育是非常重視的，他常對我們講“教育時的一句話就可能避免在生產過程中出現一次事故。”又一次在我們現場的民工夜校安全員正在給民工進行安全教育時，項目經理郭玉海同志突然走了進來，對安全員說“我想借這個機會對民工兄弟說幾句話，”然后他深入淺出的又結合實際的為民工講述了安全生產的必要性和一些實際生產過程當中的如何避免安全事故的常識。通過這堂課受教育的民工感觸很深，他們紛紛說“項目經理親自給我們講安全課，我們哪能在生產中不注意安全呢。”由于我們注重了民工的安全生產教育和培訓使他們的安全意識有了很大的提高。在施工生產中至今未發生任何安全事故。我們的目標是：生產工人都成為不在編的安全員。

　　安全風險分解使每個作業隊都能有一定的安全意識和責任，我們共與5支作業隊簽訂了安全生產責任書，并與每一名安全生產的參與者簽訂了安群生產責任制，共計670份。

　　2、加強日常管理，消除安全隱患

　　我們自己設計的組合式安全扶梯始終堅持高標準的要求并在各施工現場統一標準，切實保障了每一個進出現場人員的安全，這種扶梯模式得到了各級管理部門的認可。在現場的臨邊防護，密目式安全網及現場臨電的配置及設施安裝上也都采取了標準化管理，切實得到了很好的效果。并且在多次有關部門對我們的檢查過程當中得到了一致好評。

　　對于日常巡視檢查出的問題予以糾正和處罰，在現場我們也設立《違章處罰曝光欄》截至目前供記處罰45起，并在曝光欄張貼其違章照片和處罰決定書。如：木工隊班長王林施工中施工用電鋸未圖省事把皮帶罩拆下放到一邊，被巡視的安全員及時制止并拍下違章行為照片予以曝光并罰款200元。此事對整個勞務隊反響很大，我們抓住這個時機用違章事例對現場的勞務隊進行了一次全面的安全警示教育。使各隊安全生產的認識有了進一步提高。

　　正是由于我們項目部加強了民工隊伍的安全教育采取了切實可行的安全管理措施，使得每一個施工隊伍和每一個施工人員都深刻的懂得了安全生產的重要性，在施工生產過程中真正做到了不違章作業，掌握了安全生產的基本技能。使“不傷害自己，不被別人傷害，不傷害別人”的口號落實到了實處，是項目部真正做到了從開工至今未發生一起安全事故。

　　四、關懷民工隊伍，奠定項目發展基礎

　　民工隊伍的建設關系到整個工程的安全、質量、進度等方方面面。民工隊伍已成為地鐵建設的基本施工力量，所以我們項目部本著以人為本的原則不但提高民工的安全意識和操作技能還在生活上，文化上給予了大量的投入。在民工宿舍中統一配置了上下床，儲物柜，鞋架等基本設施。冬季取暖，夏季降溫等電器設備，均有項目部統一配發。是民工生活質量得到了保障和提高。為民工夜校配備了電視機，錄像機等并購置了上百冊的圖書進一步豐富了民工的業余文化生活。建立了洗浴間和開水間，為民工的生活提供了基本的設施保障。民工食堂的建立及管理由項目部統一負責，副食品的.進貨建立統一的臺帳，以保障民工用餐的食品安全，并為民工食堂每個灶臺均配備了消防毯。

　　為加強宿舍區用電、消防安全管理，我們項目部創先在地鐵施工工地中民工宿舍區使用36V安全電壓照明，目的是使宿舍區做到高低壓用電使用分開，從根本上杜絕宿舍私拉亂接電源的現象，保證了不發生觸電及火災事故。此外，為解決工人手機充電問題，我們設立了專門的220V電壓手機充電間有專人負責管理，既解決了安全用電問題又為民工解決了手機充電問題。

　　目前為止我項目部的民工生活區未發生安全事故，并得到了市區兩級建委及衛生部門的好評。

　　由于我們項目部采取了以上的一些管理方法，使民工真正切實體會到了項目部的關心和關懷，使他們有了工地如家的感覺。工作的熱情更加高漲了，勁頭更大了，用民工兄弟的話說“這個項目部是我們在諸多項目中最體貼我們民工的項目部了，一切生活問題都給我們考慮前邊了，在這樣的項目部干活我們能不好好干嗎。”

　　五、加強實際演練，防患于未然

　　根據項目部承接的此項工程具有工程量大、難點大、風險源多的特點，我們準備了各種應急預案達24個，并根據每個預案的特點均安排了實際演練，并在實際演練中鍛煉了隊伍，找出了不足，是我們的各種預案更加完善，正是由于我們預案及演練的落實到位和扎實的基礎，市住建委和軌道交通建設軌道有限公司決定在我項目部舉行全市性的防汛應急演練。

　　6月17日我們北京市政集團承辦了由市政府舉辦的防汛安全應急演練，市重大辦、市住建委、市軌道交通建設管理公司、總公司等領導親臨此次演練現場，市建委王剛副主任親任演練總指揮。第一次把現場實際演練與視頻技術相結合，演練得到了巨大的成功。得到了各級領導和專家的一致認可。通過這次的演練也使我們項目部自身的應急處置能力得到了很大的提高，各級領導對我們的這次演練給予了充分的肯定和高度的贊揚。

　　六、團支部工作情況

　　以上那些成績的取得，得益于公司黨政領導的大力關心和支持，得益于項目部中敢于吃苦、充滿活力、樂于奉獻的所有隊員們，更得益于本次創建“青年安全生產示范崗”活動，在本次活動中，項目部團支部具體做了一下幾個方面的工作：

　　1、高度重視、制造氛圍

　　項目部團支部高度重視“青年安全生產示范崗”創建工作，嚴格按照上級團委的要求，將本次活動納入“安全文明施工”活動中，同步實施、同步考核檢查，全面貫徹活動意義及內容，落實活動責任人，制定具體的創建措施，確保創建活動有效開展。

　　2、強化意識、注重教育

　　一年來，項目部先后收到了幾份隊員的入黨申請書，今年10月份有4名隊員參加了入黨積極分子培訓班的學習，作為今后的入黨發展對象。與此同時，項目部團支部積極開展政治理論和上級政策精神的學習，并對相關學習予以記錄，并在其他方面開展思想教育活動，如定期開展民主評議，七一黨的生日重溫入黨誓詞等活動。

　　除此之外，項目部團支部還對施工安全教育尤為重視。為此，團支部以落實安全責任制為前提，切實加強所有隊員的安全文化教育，引導隊員牢固樹立“安全第一、預防為主”的基本思想。不斷加強安全思想教育，強化安全意識。另外，團支部還加強隊員們的安全業務學習，提升安全技能，并通過安全專項學習、安全知識競賽等方式，組織隊員們有針對性的學習安全措施。

　　3、與時俱進、尋求創新

　　創新是前進的原動力，青年是創新的驅動力，為滿足21世紀新形勢下經濟市場的需要，必須不斷提高青年突擊隊的作戰能力。自承建地鐵14號線15標合同標段以來，項目部團支部定期組織學習制度，先后掌握了政治理論、業務知識以及較系統的盾構機新技術，組織隊員進行了國際新型盾構機操作技能的學習，不斷提高隊員的素質，使每位隊員都具備“一專多能”的能力。施工中我們的隊伍本著以年青的大中專畢業生擔任重要的崗位，經驗豐富的優秀老技術人員擔當作業隊長的原則，充分發揮青年作用，提高了隊伍的作戰能力。

　　在郭玉海經理的帶領下項目部取得了優異的成績，得到了軌道交通建設公司、市重大辦、市建委等各部門的多次表彰和社會各界的一致好評并奪得了市重大工程辦公室頒發的安全優勝獎杯。

　　在今后的施工中，項目部在郭玉海經理的帶領下將繼續發揚市政風格，再接再厲，以最頑強的毅力、最昂揚的斗志，齊心協力去完成每一次的施工任務，為首都的交通建設事業做出更大的貢獻！

　　項目商務經理述職述廉報告 6

　　20xx年是公司經歷總廠專業化重組，完成內部產業結構調整，正式步入市場，迎接競爭挑戰的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，緊密團結機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境；對外發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面，我將200年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：

　　一、生產能力顯著提高，經營指標呈攀升態勢。

　　經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經營指標8971.16萬元，創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺（件），4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產值1526.56萬元；塔器37臺，565.87噸，產值1013.54萬元；換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元；換熱器管束52臺，257.24噸，產值622.68萬元；空冷器管束45臺，294.38噸，產值575.74；三旋9臺（件），19.637噸，產值162.8萬元；加工配件252014件，432.13噸，產值1180.83萬元；橋架705噸，產值649萬元；其他項目1149.59萬元。

　　二、營造穩定環境，夯實產業格局。

　　一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運，考慮企業的生存與發展，主動為企業的生存獻計獻策，積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造，9個業務板塊構建起的企業新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉了虧損局面，實現盈利。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位，產值均超過了萬元以上，創出了有史以來的最高記錄。

　　三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。

　　作為集團公司確立的'做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系，努力做好論證工作，組織研發中心、生產裝備部門的技術人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止年末，共安裝設備47臺，完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作，具備了開車投用條件；三旋生產線于今年的4月份將進入調試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下，研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。

　　四、規范材料管理，理順物流程序。

　　一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權限，推進了物資管理的制度化和規范化運行。

　　二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練，庫房管理及賬目不規范的實際情況，組織供應站一些業務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應，走向規范化的運行軌道。

　　三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中，我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務時，生產單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產，極容易給產品留下質量隱患。

　　經過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》，在材料入庫和進入加工現場前，質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程序，發現證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照iso9001質量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續。心得體會進入生產過程后，“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。

　　項目商務經理述職述廉報告 7

尊敬的董事長，親愛的同事們：

　　大家好！

　　時光如水，光陰似箭，看到公司營業額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。根據會議的安排，下面我就過去一年自己擔任xx項目項目經理所做的一些工作向大會述職，請大家評議！

　　去年年初，我所在的xx項目根據責任分解與分公司簽訂了《度項目目標責任書》，它在項目合同這一長期目標的基礎上進一步明確了我們度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人，我去年的主要工作就是實行目標管理，把項目各方統一到項目責任目標和合同條款上來，全力完成公司下達的各項任務、如期履行合同條款。下面我結合《度項目目標責任書》的各項指標和與業主的`合同約定向大家作簡要匯報。

　　一、產值指標

　　xx項目是由總部與xx公司簽訂的項目，目前的產值主要xx于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網施工。我們完成了項目片區內xx路、xx路、xx路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產值約xxxx億。產值指標與責任目標書下達的xxxx億持平。

　　更可喜的是，在公司總部和各級領導的大力支持下，我項目部又在xx承接了xx旗下xx地產投資的xx項目，新簽合同額xx萬元，回收工程款xx萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。

　　二、成本控制

　　xx項目的成本控制緊依公司的各項規定和流ind.hml程，材料、機械設備和人員隊伍的采用都以xx部門的預算為考量，施工過程中通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，“四大主材”用量未突破定額，預控成本約xx億元，符合分公司下達的責任目標書中關于成本的規定。

　　項目商務經理述職述廉報告 8

尊敬的領導：

　　您好！

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。

　　回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

　　一、施工現場的管理及監督

　　管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的`期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

　　失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

　　對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

　　因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

　　三、針對于客戶要求

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求！

　　關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝

　　項目商務經理述職述廉報告 9

　　xx年，本人在市林場的正確領導下，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務知識，不斷提高個人理論知識和業務水平，工作上積極主動，遵守紀律，團結同志，圓滿完成了所在站點的各項工作任務，得到了場領導的好評和肯定。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強政治理論，業務學習方面

　　一年來，本人能夠重視加強政治理論和業務知識學習，努力提高自身政治水平和各種能力。

　　一是在工作中，堅持邊工作邊學習，結合自己工作實際特點，利用空閑時間，同時加強了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等相關業務知識的學習并做好了對群眾的宣傳教育工作。

　　二是牢固樹立三個離不開思想，團結同志，加強雙語學習，向身邊的漢族同志學習漢語，不斷提高了個人的漢語水平和說話、溝通能力，通過對漢族同志教哈語字母和普通日常對話，進一步加深了各民族之間的`團結和感情

　　二、日常工作方面

　　1、今年我在前高管護站工作，在此工作期間，我能夠嚴格遵守站點各項工作制度，做到按時到崗、不遲到、不早退，做到有事請假打招呼，積極參加勞動，搞好站點的衛生和日常工作，能夠服從組織領導和安排，按時完成領導交辦的各項工作任務。

　　2、積極開展森林防火、林木管護宣傳教育工作。對廣大農牧民群眾采取通俗易懂的形式，大力宣傳了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等法律法規

　　3、今年冬天因發生雪災，在場區領導的安排下，積極參加了野生黃楊的救助工作，同時開春季節參加了義務植樹按時按點完成了所交辦的工作任務。

　　4、認真做好了站內的工作，站內屋前屋后種植了葡萄，對菜地進行了整地。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但離上級的要求，還有一定的不足，今后工作中，我將嚴格要求自己，努力克服缺點和不足之處，發揚成績，刻苦學習業務知識，積極向上，勤奮工作，爭取在xx年的工作中取得好的成績，為林場的各項事業做出自己一份力量。

　　項目商務經理述職述廉報告 10

尊敬的領導：

　　您好!

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。回顧20xx年的工作，總體形式較為可觀，在20xx年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：

　　一、施工現場的管理及監督

　　管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題。正是此兩點，我做得不到位，導致在x月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

　　失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性。現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的.技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

　　對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

　　因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!

　　三、針對于客戶要求

　　服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!

　　關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝!

　　項目商務經理述職述廉報告 11

尊敬的領導們：

　　大家好!

　　xx年初，公司xx總再次提出了二次創業的戰略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

　　一、簡述指標完成情況

　　xx年初，按xx總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化三全管理，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

　　xx總在xx年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

　　二、回顧反思 落實整改提高

　　從xx年初設想管理工作規劃的.實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。

　　自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

　　1.急躁激動，缺乏克制。

　　2. 不善溝通，缺乏溝通能力。

　　3.寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。

　　4.這些缺點不足有待今后工作中克服。

　　最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

　　項目商務經理述職述廉報告 12

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　我是政企部的客戶經理黃xx，社會工作了3年后，于20xx的6月加入移動公司大家庭，在這兩年多的時間里，我從事唐家廳營銷代表，龍門廳值班經理，于去年8月份借調于政企部做客戶經理至今。

　　一、對現崗位認識：

　　根據現在公司由服務轉為營銷為主的運營模式，我對客戶經理的崗位認識，主要歸納為三點：

　　1、與客戶之間建立好人際關系（在推銷產品之前先推銷自己）

　　2、使用營銷技巧靈活的拓展我司產品。

　　3、對客戶使用產品做好售后服務。（熱心為客戶服務，對于客戶使用我司產品的關心，這樣就又更能恐固與客戶之間的關系。）

　　二、工作實績：

　　1、對外：在政企工作的半年多時間里，共拓展了6個信息化產品，三個企信通，兩個集團彩鈴，公路局的OA政務，人社會局的.互聯網專線。對于公司在不同時期推出的各種營銷方案，我都能在最短的時間內理解透徹并及時傳達給客戶；按時完成公司下達的KPI任務，現已完成1條20M專線，與產品經理多次努力走訪成功簽約公路局OA業務。在所負責實體單位駐地促銷30場，并針對各集團的ARPU值較高的客戶進行全球通拓展70個用戶及中高端成功預存捆綁5201個集團成員，銷售手機終端約45臺。對集團客戶的各項需求與業務咨詢，比如收集集團通信錄、集團網拓展、領導預存、新業務、購機等，我都按時保質完成了服務工作。

　　2、對內：在20xx年1月在學院參加“玩轉三劍客-營銷人員培養”榮獲“優秀學員獎”

　　7月份參加分公司手機知識競賽獲得三等獎

　　三、個人優勢與不足

　　1、較強的學習領悟、執行能力

　　2、有服務精神，有責任心，細心，吃苦耐勞

　　不足之處：經驗尚淺，寫作能力有待提高

　　四、對現崗位未來工作設想

　　1、多嘗試，累積經驗與公司共同進步成長，準確全面了解客戶需求，靈活運用公司產品為客戶提供個性化服務

　　2、更加專業地推薦使用我司信息化產品，提高電話營銷技巧等更高效率的完成KPI外呼指標。

　　3、營造快樂、融洽、上進、互助的團隊，共同努力。既有單兵作戰能力，又有團隊協作能力。

　　項目商務經理述職述廉報告 13

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！

　　我是XXX。于20XX年X月加入XX這個大家庭，現任職XX項目部項目經理助理。下面就這X個月的工作做如下匯報：

　　一、工作內容

　　1、日常工作中緊密配合項目經理及副經理開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。

　　2、項目部各項會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

　　3、對每月水電、垃圾、停車、食材等費用的統計計算。

　　4、協調各部門配合做好日常及節日期間的安全秩序保障。

　　二、工作中的不足

　　工作中感覺仍存在著一些問題，有些是認知問題，有些是工作方法問題。

　　1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時掌握，以至為領導參謀還不到位。

　　2、對工程、安保方面的`專業知識不夠，在工程維修、消防的品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

　　3、有時候同事之間、部門之間、物業與業主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會出現別的緊急事項，沒有分清事情的輕重緩急，導致加班加點，影響了工作效率。

　　4、超前意識做的不夠，在今后工作中要增強超前意識，凡事要想在前頭，先行一步。

　　三、工作計劃

　　主要是圍繞如何做好經理助理來開展，要清晰崗位定位，立足本職，掌握工作技巧，當好領導的參謀助手。我把我的心得概括為幾點：一是要認清自己，處事有原則。

　　二是搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。

　　三是協調好上下的關系。

　　四是要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風。

　　五是要制訂并完善制度。

　　六是要不斷提升個人素質，增加人文魅力。

　　七是明責授權，責權相等。

　　八是要著力創造工作的良好環境。

　　四、展望未來

　　通過這幾個月的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，但這還遠遠不夠，我將在后期工作繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。把公司的發展和個人的發展緊密聯系在一起，我愿與XX一起創造美好的明天！

　　項目商務經理述職述廉報告 14

尊敬的各位領導、各位代表：

　　大家好!

　　20xx年即將過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議!

　　一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。

　　為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。

　　1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

　　2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。

　　3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的'物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。

　　4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

　　二、努力學習，全面提高自身素質。

　　物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理發展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。

　　三、加強修養，時刻注重自我約束。

　　在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。

　　四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。

　　我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。

　　總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!

　　項目商務經理述職述廉報告 15

尊敬的公司領導，各項目經理：

　　大家好，很榮幸能作為萬科翡麗山三期的執行經理在公司的總結會上匯報工作。

　　一、工程概況和目前施工狀態

　　萬科翡麗山三期項目位于東莞市南城水濂地塊，總建筑面積約為82052.33平方米；由一個面積為18718平米的地下室和2棟17層、4棟11層的塔樓組成。

　　二、工作總結和未來計劃

　　我是20xx年4月12日進入翡麗山項目，在4月底完成項目部管理團隊的組建。甲方在7月12日取得施工許可證，項目正式進入正常施工狀態，截至目前項目已經完成塔樓的二層澆筑，地下室車庫底板基本完成。現各樓棟已經進入標準層施工，地下室車庫頂板施工。由于甲方辦理施工許可證的時間比預期時間延長，前期我們項目部無法進行底板以上部位施工。另外正式的人防藍圖在6月底才到項目部，嚴重影響底板鋼筋的人防驗收，導致5、6月份的施工進度嚴重滯后。但我們項目部在拿到施工許可證后及時調整施工計劃部署，充分利用各樓棟、各工種的穿插作業加班加點，努力趕回前期滯后的工期。爭取在9月10日前完成各棟塔樓的基礎驗評，9月底讓本項目達到預售條件，在翡麗山三期預售節點上給公司和甲方一個滿意的答復。同時對于因甲方原因引起的進度滯后，我項目部在第一時間向甲方提出了索賠，在公司領導和成本部的幫助下也取得了比較滿意的結果。

　　三、項目管理思路

　　作為施工方，項目管理的最大目標就是要實現經濟效益的最大化，通過來源節流盡可能多的賺到錢，在確保合同工期和質量、安全的前提下項目的成本管理將是我們項目管理工作中的核心。也是我個人的首要工作。在施工過程中，項目部將通過不斷完善和優化各項管理制度和流程，以保證其在項目部內有效運行，同時通過內部績效考核的形式增強項目員工的.責任心和積極性。在材料方面堅守“貨比三家”的原則，爭取以最低的價格買到同批次中最好的材料。同時加強與兄弟項目的聯系，及時知悉和轉運各項目中的多余材料，增加公司材料的使用次數，降低公司材料購買成本。

　　四、存在的問題

　　在本項目管理中我雖然做了一些工作但也存在一些不足。因為現場場地局限，現場安全文明施工有所欠缺。個別從兄弟項目轉運的材料要通過基地二次轉運，另外由于本項目工期短、進度壓力大，像螺桿螺帽等材料相對投入過大。以上方面我還需要努力。

　　項目商務經理述職述廉報告 16

公司xx總、各位同仁：

　　大家好!

　　年初，公司xx總再次提出了二次創業的戰略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

　　一、簡述指標完成情況

　　年初，按xx總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化三全管理，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的.收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

　　xx總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

　　二、回顧反思落實整改提高

　　從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。

　　自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

　　1、急躁激動，缺乏克制。

　　2、不善溝通，缺乏溝通能力。寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。這些缺點不足有待今后工作中克服。

　　最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

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