醫生個人自查自糾整改報告（通用19篇）

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作有成績也有不足，不妨坐下來好好寫寫自查報告吧。那么一般自查報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的醫生個人自查自糾整改報告（通用19篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫生個人自查自糾整改報告1

　　在上級衛生部門的政策支持和在區衛生局的統籌領導以及鄉政府的關心幫助下，我衛生室年在我村及周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務，衛生室得到了大力發展，隨著新型農村合作醫療制度的大力實施，民生工程的積極推進，以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善，我室規模不斷壯大，醫療設施逐漸健全，各項建設趨于正規。

　　過去的一年，積極參加區衛生局定期舉辦的業務培訓，學習業務知識，了解關于鄉村醫療工作的相關政策。基層衛生組織發展的同時，我個人的臨床經驗也有進步，來我室就診的患者多數為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經過不斷地學習和反復的實踐，對于常見病診斷的準確性不斷提高，醫治更加及時有效，保障了患者的健康。

　　然而在日常的工作中卻也發現基層衛生工作的不易，由于就診時間不定，患者醫學素養不高，突發事件頻繁等問題的局限，無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。盡管民生工程政府的補助標準化衛生室建設，改善了我室的醫療設施，但相對于完善的基層醫療服務的設施水平，我室的各種醫療設備急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的渠道以及對相關信息的保管和輸送，對電子信息服務提出了要求。

　　總結過去是為了更好的發展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛生室發展帶來經驗和教訓。在今后的時間里，我將致力于為廣大村民提供更好的醫療服務，接受更多的業務培訓，努力學習更多的專業知識，并在實踐中積累經驗，試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新，并學習了解政府的相關政策，加大對衛生室的設施建設力度，爭取程度的完善自我，保障對廣大患者的醫療服務。

　　醫生個人自查自糾整改報告2

　　在上級衛生部門的政策支持和在衛生局的統籌領導以及鄉政府的關心幫助下，我鎮衛生室在周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務，衛生室得到了大力發展，隨著新型農村合作醫療制度的大力實施，民生工程的積極推進，以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善，我鎮衛生室室規模不斷壯大，醫療設施逐漸健全，各項建設趨于正規。

　　過去的一年，積極參加縣衛生局定期舉辦的業務培訓，學習業務知識，了解關于鄉村醫療工作的相關政策。基層衛生組織發展的同時，鄉村醫生的臨床經驗也有進步，來鄉村衛生室就診的患者多數為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經過不斷地學習和反復的實踐，對于常見病診斷的準確性不斷提高，醫治更加及時有效，保障了患者的健康。

　　然而在日常的工作中卻也發現基層衛生工作中存在的問題：

　　1,衛生室基礎建設薄弱，房屋布局不合理，設施老化。

　　2，部分醫療設備和常備藥品數量不能滿足臨床要求。

　　3，醫療文書有待進一步規范。由于就診時間不定，患者醫學素養不高，突發事件頻繁等問題的局限，無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。

　　盡管民生工程政府的補助標準化衛生室建設，改善了鄉村衛生室的醫療設施，但相對于完善的基層醫療服務的設施水平，衛生室的各種醫療設備急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的渠道以及對相關信息的保管和輸送，對電子信息服務提出了要求。

　　總結過去是為了更好的發展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛生室發展帶來經驗和教訓。在今后的時間里，我鎮衛生室將致力于為廣大村民提供更好的醫療服務，接受更多的業務培訓，努力學習更多的專業知識，并在實踐中積累經驗，試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新，并學習了解政府的相關政策，加大對衛生室的設施建設力度，爭取程度的完善自我，保障對廣大患者的醫療服務。

　　醫生個人自查自糾整改報告3

　　通過醫院組織的自查自糾活動，我認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面，存在著許多不足，有待于通過本次自查自糾活動來認識和檢查自己，從中我認識到自己存在著很多方面的不足。

　　一、存在的不足

　　一、在學習方面存在一些不足。一是對學習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事。

　　二、工作方法不靈活，實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來，由于平時的工作有時比較忙，在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單，不靈活，工作經驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。

　　三、紀律渙散在工作中經常不穿白大衣，體現不了一個醫務工作者的形象，由于工作忙經常忘記簽到，給紀律管理者帶來了好多不便。

　　二、整改措施

　　我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

　　一、是加強學習，努力提高自己的理論水平以及業務技能，不斷豐富自己的工作經驗，完善自己的工作方法，提高自 己工作水平，努力做好公共衛生的各項工作。

　　二、是正確對待每人的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在今后 的工作中我將會做到有則改之，無則加勉的態度，提升服務水平，向醫院各位領導們提交一份滿意的答卷。

　　三、提高自己的紀律作風遵守醫院的各項規章制度，努力做到一個醫院的好職工。

　　醫生個人自查自糾整改報告4

　　我院產科建設項目工作在縣衛生局、婦幼站的高度重視和統一領導下，通過全院職工的通力協作，較好地完成了目標任務，現將工作任務完成情況報告如下：

　　一、業務用房

　　（一）我院有獨立的產科門診，有相對隔離設施。

　　（二）具有母嬰同室

　　（三）設有相對獨立的分娩室、待產室和緩沖間，分娩室的面積合理，設施基本齊全，目前缺乏沖刷排水地漏。

　　二、基本設備

　　1.產科門診的基本設備齊全

　　2.產科病房基本設備齊全

　　3.待產室設備齊全

　　4.輔料準備工作臺干凈整潔

　　5.洗滌區各種設施基本齊全

　　6.洗手間有泡手桶，無感應式或腳踏式洗手水龍頭

　　7.分娩室基本設施基本齊全，目前無擔架車和空調

　　8.分娩室醫療器械基本齊全，目前尚無新生兒輻射搶救臺、靜脈切開包

　　9.消毒物品具備

　　10.搶救藥品基本齊全，目前尚無異丙腎上腺素、洛貝林、可拉明、多巴胺、肝素、納洛酮。

　　11.相關科室設備齊全

　　三、人員配備

　　有《母嬰保健技術考核合格證》及從事助產技術人員

　　四、管理制度

　　1.目前無三級醫生查房制度、產科、兒科醫師雙查房制度、孕產婦、圍產兒死亡評審制度、孕產婦、圍產兒死亡及出生缺陷兒報告制度

　　2.出生醫學證明發放登記本、危重孕產婦搶救及轉診登記本、孕產婦、圍產兒死亡登記本齊全

　　3.各種流程圖均有

　　五、產科質量管理

　　均按管理制度嚴格執行

　　醫生個人自查自糾整改報告5

　　為了進一步加強施工現場管理工作，迎接8月中旬國家住房和城市建設部的檢查，青島地鐵一期工程（3號線）土建14標項目部在2011年6月1日至6月25日進行了質量安全自查自糾活動。根據《施工單位城市軌道交通工程質量安全檢查要點》所提出的內容對著要求進行了自糾自查。

　　一、施工現場安全檢查

　　根據《青島城市軌道交通建設工程施工現場管理標準（土建）》所規定的要求，對我項目部現已開工的三個工區（西永豎井、永火區間明挖段、永火區間暗挖段）進行了檢查，發現了一些問題，進行匯總，認真分析。

　　1、安全防護檢查

　　進入施工現場人員有不戴安全帽現象，通過對施工人員的安全教育，以及懲罰措施控制，現進入施工現場的人員都正確佩戴安全帽，安全帽質量符合要求，具有產品合格證。

　　明挖段深挖基坑東側車輛出入口處臨邊防護未完善。現已用安全圍欄和密目安全網進行封閉，并在防護欄下設置50cm高的墻砌擋臺。明挖段二級放坡處的積水池和下基坑樓梯等設施未設置防護網，現已用安全網封閉防護。

　　永火區間暗挖段豎井臨邊防護未安裝防護網，安全警示標志牌未懸掛。現已安裝密目防護網封閉防護，安全警示標志牌懸掛到位。

　　西永豎井口圍欄和密目安全網已安全好，圍欄下沒有設置18cm高的擋腳板。施工現場的安全警示標志比較齊全，圍擋上有設置黃色警戒燈。西永豎井下隧道的通風設施已安裝上，隧道內空氣質量較好，隧道內有明顯積水，正洞兩側及橫通道均已設置排水溝，安排專人清理，保證隧道內排水暢通，豎井內沉淀池積水較多，已安排更換大功率泥漿泵，保證豎井抽排水能力。

　　永火區間暗挖段豎井臨邊防護已設置防護欄，圍欄下沒有設置18cm高的擋腳板，因蓋鋼炮被的緣故，暫時未做防護網施工。工區圍擋噴繪布塵土較多，有些噴繪布已被劃裂，已安排人把破損的重新更換，塵土定期清理。

　　2、應急物資

　　明挖段設置有明顯的應急物資標志牌。防汛應急物資準備了沙袋、水泥、方木等。并在永火區間明挖段設有專門的應急物資存放倉庫。西永區間因場地狹小，部分應急物資儲存在豎井橫通道端頭位置。

　　3、施工現場標志牌管理

　　明挖段鋼筋加工棚缺少機械標志牌，已聯系廣告公司進行趕制。 永火區間暗挖段安全警示標牌不齊全，已聯系廣告公司進行趕制。

　　4、生活區域

　　永火區間明挖段工人宿舍單位人員密度較高，宿舍內衛生狀況查。有私拉亂扯電線現象發生。廚房內沒有安置滅火器，已設置足夠消防設施。板房材料是防火材料，板房地板已做好防火處理。衛生責任制和宿舍制度已上墻。

　　永火區間暗挖段消防設施不夠，已購買并配足。

　　生活區內用電已正常化，每間宿舍都有安全漏保，室內電線走線全部采用絕緣線盒。

　　5、臨時用電

　　明挖段鋼筋加工棚內一個配電箱因接線未扎緊導致燒黑，現場已更換。基坑二級平臺西側有一配電箱已破損，頂蓋已變形開裂，起不到防御雨水的作用，現已更換完畢。一級二級配電箱前均已配置絕緣踏板。配電箱外線都已敷管鋪設，全部套絕緣管。

　　西永豎井井字架維修平臺上一電箱門損壞，已更換。西永隧道內個別配電箱中有雜物，電工已清理，禁止放置雜物到電箱內。

　　6、隧道內無應急逃生通道標志。

　　隧道內已設置應急逃生通道標志牌。

　　7、明挖段基坑東端頭噴射砼脫落。

　　對明挖段基坑東端頭脫落的噴射混凝土進行補噴，噴射密實。

　　8、西永豎井部分位置排水措施不足。

　　西永豎井隧道內有明顯積水，正洞兩側及橫通道均已設置排水溝，因正洞排水溝不通暢，導致掌子面積水無法順利排出，已安排專人清理，保證隧道內排水暢通，豎井內沉淀池積水較多，已安排更換大功率泥漿泵，保證豎井抽排水能力。

　　9、機械設備檢查

　　⑴、西永區間的井架提升設備東側樓梯上控制箱無防護門，已添加防護門，防止意外觸電事故發生；永火區間井架提升設備鋼絲繩及大車運行軌道潤滑油不足，已對鋼絲繩及大車運行軌道添加潤滑油。

　　⑵、西永區間空壓機空氣過濾器灰塵較多，每周清理空氣過濾器，確保無灰塵；一臺空壓機接地線裝置損壞，電工及時更換接地線裝置；永火區間空壓機空氣過濾器灰塵較多，每周清理空氣過濾器2-3次，確保無灰塵。

　　⑶、永火區間攪拌機運動齒輪潤滑油充沛，鋼絲繩無破損，吊斗反鎖裝置牢固，限位器靈敏，運行狀態良好。

　　⑷、電焊機內灰塵較多，不利于散熱，電焊機操作手每周清理電焊機灰塵2-3次，確保電焊機正常安全運行。

　　⑸、明挖段鉆床作業平臺廢料較多，未及時清理，鉆床操作工每天下班時，要清理床身的金屬廢料和灰塵，確保機械的正常運轉。

　　⑹、明挖段鋼筋切斷機機身接頭處配電線路設置位置不合理，鋼筋截斷處有鋼筋廢料，未打掃干凈，現場電工已重新設置接頭處電線位置，設置合理，鋼筋切斷機操作手下班時應及時打掃干凈機身，及其運轉無異常情況。

　　二、安全內業檢查

　　依據市政工程管理處青市政管字〔2010〕30號《關于對市政工程安全資料實行標準化管理的通知》，對安全內業十三項臺賬進行了檢查。

　　檢查出現的主要問題：

　　1、特種作業人員

　　一電工作業證已過期，現已停止其作業，并責令其盡快復審證件，現已整改完畢，證件已報監理審核。工地上其他的特種作業人員全部都持有特種作業證，包括龍門吊司機，龍門吊指揮，司索工，電工，電焊工等。證件期限符合要求。

　　2、進場施工人員崗中培訓教育不足，已于8月12日、8月13日晚對各工區施工人員進行安全教育培訓。培訓教育由陳國占主持，培訓內容包括：工人進入施工現場后必須掌握的安全常識；各種手持電動機具和機械設備的操作規程和安全操作注意事項；各工種、工序安全施工注意事項要點學習；各種勞保用品的正確使用；以及事故發生后的現場自救常識等。

　　3、爆破物品沒有進行“五雙”管理，已整改未“五雙”管理。

　　三、質量內業檢查

　　依據市政工程管理處青市政管字〔2010〕30號《關于開展軌道交通工程質量安全專項檢查的通知》，對質量內業檢查進行了檢查。

　　檢查出的主要問題：

　　1、無技術管理體系。

　　工程部已補充了技術管理體系。

　　2、質量驗收制度不包括隱蔽工程驗制度。

　　安質部質量驗收制度進行了更新，將隱蔽工程驗收也包含進取。

　　3、施工組織設計有漏項問題。

　　工程部將施工組織設計中的漏項問題進行了補充。

　　4、部分設計變更手續不完善。

　　工程部將手續不完善的設計變更手續進行完善。

　　醫生個人自查自糾整改報告6

　　根據新都區安監站轉發《成都市建設委員會關于開展市政工程安全大檢查的緊急通知》、《關于做好夏季防暑降溫工作的通知》。我方立即組織管理小組及各個班組學習了文件精神。本月25日又同安監站到施工現場進行檢查，發現存在以下安全隱患:

　　1、坑、槽四周防護不嚴。

　　2、堆土距坑邊太近。

　　3、警示燈未采用安全電壓。

　　4、安全警示標志較少。

　　5、無坑、槽觀測記錄。

　　以上安全隱患的存在，均關系到公司、項目、各個班組成員的利益、生命，引起了我項目部的高度重視，立即召開管理人員與班組長會議，會上決定對存在安全隱患的部位進行限期整改，并派專人督查，整改后再進行一次復查。

　　我項目還決定不僅針對以上發現的安全隱患進行整改，整改辦法：

　　1、進一步強化安全意識，加強對民工的安全教育。

　　2、強化項目經理、責任工長、安全責任、做到安全意識認識到位，實行項目經理、責任工長親自抓安全，安全員具體抓安全，一班人共同抓安全，構建抓安全生產的網絡，縱向到底，橫向到邊，責任到人。

　　3、檢查各種機械操作的正規程度和防火設備，施工現場的機械操作，嚴格按照JGJ33-2001《建筑機械使用安全技術規程》的規定執行。對于以后可能存在安全隱患地段的作業，項目部將派專人做好日常巡視以及不定期的對作業人員實施作業進行監護。對存在安全隱患的，必須排除隱患后達到安全生產條件才能進入操作面進行作業，決不違章指揮、違章作業，將安全隱患扼殺在萌芽階段。

　　本段Y21-Y22拋石擠淤施工正遇豐水季節，且地下水位已經升高到管道180°以上，土質均遭到破壞，不利于自卸汽車機械施工，存在嚴重是安全隱患。為杜絕安全事故的發生，我項目與監理、業主方協商決定采用在原狀土上進行拋石擠淤，邊挖、邊拋石、邊碾壓的施工方式。

　　在施工過中四周放置“施工重地，請勿靠近”、“安全第一、質量第一”等較為醒目的.安全標志。已對全段所有坑、槽、井周邊布置了醒目的安全警示帶，并對雨、污水檢查井用竹膠板覆蓋。

　　結合工程實際情況，我項目制定了施工現場、施工機械、操作規程等安全技術措施。

　　4、堅持“安全第一、預防為主” 的方針，嚴格貫徹執行國家、地方和市政施工安全法規，確保施工安全。

　　施工期間，消滅責任性因工重傷以上事故，杜絕火災事故以及重大交通事故，作到“六無”、“一杜絕”。

　　六無即：無職工傷亡事故、無行車事故、無重大交通、機械事故，無火災、洪災事故，無倒塌事故，無中毒事故。

　　一杜絕即：杜絕重傷事故。

　　5、施工現場的布置符合防火、防爆、防洪、防雷電等安全規定及文明施工的要求，施工現場的生產、生活辦公用房、倉庫、材料堆放場、停車場、修理場等均嚴格按照監理工程師批準的總平面布置圖進行布置。

　　6、施工現場的臨時用電，嚴格按照JGJ46-2005《施工現場臨時用電安全技術規范》的規定執行。臨時用電工程的安裝、維修和拆除，均由經過嚴格培訓并取得上崗的電工完成，非專業電工不準進行電工作業，警示燈采用安全電壓。

　　我項目施工實行封閉式施工，施工現場的建筑材料堆放做到分類堆放，堆放整齊，并標示醒目的“庫房重地、嚴禁入內”、“易燃易爆物品、嚴禁煙火”。

　　我項目相信，通過大家的努力，一定能將安全做的更好。

　　特此報告，請指示！

　　醫生個人自查自糾整改報告7

　　教師的一言一行，都對學生起著潛移默化的作用，因此教師要從小事做起，率先垂范，做出表率。以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，孩子才會“親其師”，“信其道”，進而“樂于學”。針對學習文件，對照自己，我進行了認真分析和研究，反復對照作風紀律整頓的要求，在思想上找原因，從工作中找教訓.

　　一、存在的問題

　　1、普通話不夠標準。

　　2、缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導致了很多工作原地踏步。

　　3、對自己的工作要求不高。在工作中對自己要求不夠嚴格，有拖拉的現象，領導安排了工作，缺乏系統的規劃，因此影響了工作效率。

　　4、開拓精神不強。在工作中安于現狀，存在著等、靠的思想

　　5、對于學生的關愛不夠。在教學過程中帶著有色眼鏡，偏愛優生，歧視差生。為了不影響教學進度，點優生發言的次數偏多，卻扼殺可部分學生的學習用心性。

　　6、對學生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學生。沒有根據學生的個性特點來評價學生的行為。

　　7、與家長溝通不夠。學校、家庭與社會是不可分割的群眾。要使學生能有個性地發展成為德、智、體全面發展的優秀人才，務必與家長及時密切地聯系，多交流，多溝通。在這方面的工作還不夠主動，未按學校的要求家訪。

　　8、工作作風布不夠扎實。沒有腳踏實地，總想在工作中找捷徑。做事情沒有創新精神，對問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

　　9、業務知識不精。現代的社會是知識、信息快速發展的時代，可我卻認為有一些業務知識就能適應了，這是錯誤的想法。

　　二、存在問題的原因

　　1、任務付出總要回報。思想認識不貼合教師職業道德規范。所以在工作中不夠踏實，缺乏進取心。

　　2、缺乏一顆寬容的心。此刻的學生難教，學習不主動，又頑皮。家長對教師的工作不用心支持，不理解。讓教師工作無法順利開展，從而越發缺乏耐性。

　　三、整改措施

　　1、我會認真地學習普通話，多聽新聞聯播，多欣賞名家朗誦錄音，早起多誦讀，爭取不斷有所進步。

　　2、加強業務知識學習，努力提高教學水平。隨著形勢的發展，學校的管理，教學工作任務都將更為艱巨，對教學水平的要求也不斷提高。因而務必加強業務知識的學習，首先從實踐中學，向廣大的教職工學習，學習他們先進方法和思想，即使是點點滴滴，同時勤于從書上學，學習必要的專業知識，學習教育教學理論，業精于勤，才使人信服。其次向挫折和教訓學，不斷加以改善和提高，以致完善自我，豐富人生。

　　3、切實加強政治理論學習，尤其是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和八榮八恥思想，進一步明確前進的方向。澄清頭腦中的模糊認識，深刻認識到只有理論上清醒和堅定，才能持續政治上的清醒和堅定。學習不只是一般知識的積累，而是世界觀改造的重大問題，認識到理論水平提高了，看問題的潛力也會提高，工作潛力也同樣會提高。只有刻苦學習政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”。以上整改措施，隨時接受領導、同事們對我個人進行適時監督，我將以這次紀律作風整頓活動為契機，在今后的工作中，加以改進，不斷完善自己,使自己成為一名家長滿意，人民滿意的教師。

　　醫生個人自查自糾整改報告8

　　為了深入貫徹學習落實焦煤公司開展的克服‘三個三’不良現象，轉作風樹形象大討論活動，并圍繞古漢山礦提出的九查九看九強化主題，我通過集體學習和結合利用業余時間和休息時間進行自學，通過學習，我在黨性修養、個人素質、工作態度等方面都有了一定的提高。通過學習，我深刻體會去如何充分發揮一名共產黨員的先鋒模范作用和如何當好一名優秀的機關干部。作為一名普通黨員和干部，要充分發揮共產黨員先鋒模范作用，保持先進性，就必須要對自身的黨性予以客觀、公正、正確的分析，對自身在思想作風、紀律作風及工作作風等方面存在的問題進行系統總結和剖析，有針對性地查擺個人在價值觀、理想信念、宗旨觀念上存在的問題，只有找出問題，改正錯誤，自查自糾才能保持一名共產黨員的先進性，一名機關干部的管理優越性，才能在日常管理工作崗位和學習中起到先鋒、模范作用。至此，現對照工作實際，作如下剖析：

　　一、在思想總體認識上，我能堅定著同河南煤化、焦煤集團及礦黨委保持一致的信念，也積極樹立了用心做事，追求卓越的企業核心價值觀，在工作作風上，滿足現狀的思想和行為比較突出，滿足自身的工作表現，對自己認可的標準化、合理化工作沒有更高層次的發揮，離高標準、高效率、高品質的工作狀態還

　　1 有所差距。對于在思想上的不足，今后要嚴格跟隨河南煤化、焦煤集團黨委的積極號召，認真努力學習、深刻強化認知用心做事，追求卓越的核心價值觀，積極查擺思想上的問題，把自己的榮辱觀與集團公司的牢牢地結合在一起，努力做到企業重責于己。

　　二、在履行崗位職責方面，個人感覺做得還不夠優秀，在工作執行上自己能夠按規定完成工作，但在部分細微問題管理上，稍有疏忽之處，存在要求不是很嚴格的地方。在履行崗位職責問題上，今后會在管理工作上多注意細微問題、多加思考、多加改革，爭取與高標準、高效率規格接軌，在完成任務的同時還會強調質量和品質。

　　三、在團結協作方面上，因在工作中為了顧全大局，往往會損害部分人的利益，造成工作的停滯或者大打折扣，在潛意識中而不乏有做老好人的想法，有時會存在本本主義現象。在團結協作上，今后要樹立制度面前人人平等的管理理念，認真貫徹和執行下發的各項管理制度和考核規定，制度考核做到公平、公正、公開。

　　四、在工作實績方面，存在工作細節考慮不充分、不全面、不周密，管理工作的效果不是很明顯。在今后的管理中，會強調工作執行力，多了解工作實際問題，把問題考慮周到，拒絕忽視細枝末節，把決定做到點子上，提高實效，提高效率。

　　五、制度建設上還存在不全面性，管理上有些薄弱環節需待改善，科室激勵機制方面還需提高，自身潛力沒有挖掘到最大化，工作效率提升空間還很大。今后會進一步建立健全規章制度，施行規范化、細節化、嚴格化制度標準，嚴格用科學的方法來管理，求安全穩定、保發展。

　　六、在管理工作力度上，工作中有時會因為滿足現狀，只求按標準規范辦事，沒有進一步地追求高標準。在以后的工作中，我會把管理工作上升到一個更高的層次上來，追求卓越，對工作充滿萬分信心，積極努力地投入到強化責任心的大隊伍中來，使管理工作更上一層樓。

　　七、機制創新方面，工作缺乏創新意識，科室工作處于傳統的狀態，缺少革新的東西。在今后的努力過程中，會鼓勵科室人人創新，加強勇于革新的意識，在問題面前不一味地追求按部就班，時刻要以一種激情去對待工作中的難題，發現新辦法。

　　八、工作遠瞻性上做的還不夠全面，對長遠的規劃意識不夠強烈，在今后的工作當中，會重點強調這方面的改善，做到未雨綢繆，不做事后諸葛亮，做到事事有規劃，做好充分準備，不打無準備之戰。

　　九、綜合素質方面還有待進一步全面提升，管理好科室的工作，不僅是簡單地一味執行，還要學會充分調動員工的工作積極性，這就需要今后不斷地加強道德修養意識、廉潔自律意識，在讓自己做好的同時，還要學做一個優秀模范，帶動全科室員工為科室工作共同努力奮斗，為礦的健全發展做出一份貢獻。

　　醫生個人自查自糾整改報告9

　　通過認真學習領會“庸懶散私奢”專項活有關精神，深刻領悟活動的內涵和要求，認真查找和整改自身存在的問題，切實提高對“庸”、“懶”、“散”、“浮”、“拖”、“軟”的現象的認識和理解，提升個人整體素質和依法執教能力。現就自身的感悟談幾點體會。

　　一、對“治庸治懶治散治奢”的認識

　　所謂的“庸懶散浮拖軟”現象，就是指干部職工工作不實，干勁不足，執行不力，管理不嚴，效率不高等工作態度，這一現象的出現，致使辦事拖沓，服務態度差，工作標準不高，創新能力不強，工作紀律松弛，落實上級要求不到位、不徹底，及其它影響工作績效，違反工作紀律的行為。

　　當前，干部作風中存在庸懶散奢的問題，引起了各級黨委政府的高度重視。黨的十八大明確提出，要著力整治庸懶散奢等不良風氣，堅決克服形式主義、做官主義，以優良黨風凝聚黨心民心、帶動政風民風。縣教體局決定在全縣教育系統范圍內開展專項整治行動，是確保干部隊伍的肌體不受腐蝕，干部隊伍的戰斗力不受削弱，永葆黨的生機與活力的迫切需要。本人認為整治“庸懶散私奢”既是當務之急，也是長久之計。

　　二、努力查找自身存在問題

　　我通過認真分析，反思個人工作和學習情況，發現自身在一定程度上存在以下問題：

　　1、工作中有急躁情緒。表現在：辦公事務繁多，當手頭工作較多時，有時會存在一定的急躁情緒。

　　2、學習深造強度不足。表現在：平時總是以生活、工作中還有很多事要忙，很多活沒有做完為自己找借口，放松了對政治、時訊及相關業務知識的學習。

　　3、重干事少總結。表現在：在工作中遇到的一些問題總是只顧埋頭苦干，事后缺乏歸納提升。

　　三、全面改正自身“庸懶散浮拖軟”問題。

　　通過深入學習有關的會議和文件精神，我認識到思想與意識是根絕“庸懶散浮拖軟”的重要基礎，有什么樣的思想，就有什么樣的行動。只有堅定思想，切實加強責任意識、效率意識、進取意識、執行意識和服務意識，才能從行動上堅決抵制“庸懶散浮拖軟”。

　　(一)以“庸”為失，以“學”為治，銳意進取。應該強化對學習重要性的認識，端正學習態度，樹立終身學習的觀念，正確處理工作和學習之間的矛盾，注重學習政治、經濟、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己。通過理論聯系實踐學、帶著問題學、深入持久學，才能達到學以立德、學以增智、學以致用的目的，才能避免自己成為一個庸碌無為的人。

　　(二)以“懶”為戒，以“勤”為標，履職盡責。在工作中，個人的能力和素質是通過依法履職來體現的。如果姑息遷就“懶”的行為，帶來的必然是工作效率的低下，隊伍風氣的散蔓，勢必影響隊伍的整體戰斗力。要克服懶的惡習，必須從思想上著手。一方面，要通過學習使自己增強自信心和責任心。另一方面，要增強培養愛崗敬業精神，自覺抵制不思進取的傾向，努力克服松懈偷懶的行為。要使勤勉盡職的理念貫穿于工作、學習、生活的全過程。

　　(三)以“散”為忌，以“實”為律，端正作風。改善服務態度，提高服務質量是黨委政府、社會各界、人民群眾對我們工作的要求，也是隊伍團結的必須，而紀律渙散、作風渙散正是日常工作之大忌。因此，在工作中一定要注意自己的一言一行，在依法執教的同時要注重工作態度和工作方法，要從自身做起，從小事做起，用扎實的作風把工作做得更好。

　　(四)以“奢”為恥，以“儉”為榮，廉潔自律。俗語說“由儉入奢易，由奢入儉難”，要樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，克服貪圖安逸，追求享樂的思想，時刻提醒和約束自己，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的精神，堅決抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的奢靡之風，做一個清清正正、勤勤懇懇的教師。

　　醫生個人自查自糾整改報告10

　　根據相關文件要求，結合我院實際，成立了東方總院住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領導小組及辦公室，具體負責住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓工作。現將自查情況報告如下：

　　一、20xx年全科醫生轉崗培訓項目實施總體情況

　　按市衛生局制定的有關要求，我院20xx年共有三批14人進行培訓，其中5人進行了結業考試。

　　東方總院培訓基地按照培訓大綱要求，制定了詳細的培訓計劃及理論學習安排。選派高年資醫師擔任授課老師及實踐技能操作指導，為這15名學員指定了完善的轉崗學習計劃。由臨床各科室安排帶教老師，保障了一切教學診療及實踐活動的順利進行。

　　二、具體管理及實施情況

　　㈠ 組織管理

　　1、 管理組織

　　東方總院基地成立住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領導小組及辦公室，負責轉崗培訓的各項管理工作，具體工作由醫教科負責。且配有適應工作需要的辦公經費、設備及場地，具體負責轉崗培訓管理的人眼，參加了安徽省《全科醫生轉崗培訓教學管理人員培訓班》。熟悉了全科醫生轉崗培訓的政策及管理規定。

　　2、 管理方案

　　制定并印發實施方案的基礎上，基地按照實施方案要求，制定了《全科醫生轉崗培訓管理方案》，明確了培訓時間及方式、培訓內容及規定、理論培訓及臨床實踐、考核辦法及獎懲制度。制定了相關部門及人員的工作職責及督促檢查辦法。

　　3、 計劃總結

　　按市衛生局培訓計劃、進度，基地按照要求分別制定了全科醫生轉崗培訓的計劃與安排，并按照要求進行階段工作總結。

　　4、 檔案管理

　　建立了轉崗培訓檔案管理規定，逐步建立全科醫生轉崗培訓工作檔案，做好轉崗培訓工作資料的保存。

　　5、 經費管理

　　遵照市衛生局科教科要求培訓經費專款專用。按照要求制定了《全科醫生轉崗培訓經費管理及使用辦法》，合理使用培訓經費，同時院內橫向聯系，資源共享，一定程度節約經費，使有限經費合理利用最大化。

　　㈡ 過程管理

　　1、師資培訓

　　建立了學員檔案盒師資庫，制定了《培訓管理人員、帶教老師培訓管理制度》，對管理人員、帶教老師都經過專項培訓。

　　2、質量控制

　　醫教科每月對全科醫生轉崗培訓工作檢查督導一次和不定期抽查相結合，每季度將檢查情況向分管領導匯報，出現問題及困難，請領導幫助解決，及時落實并提出改進意見。

　　3、考試考核及手冊管理

　　組織帶教老師進行相關理論學習，《安徽省醫生轉崗培訓學員手冊》、《全科醫師轉崗培訓管理人員、帶教老師管理制度》等。提高了帶教老師對全科醫師轉崗培訓工作目的性、重要性的認識，保證了帶教工作的順利進行。指導學員按要求使用手冊，按要求保存。

　　㈢ 完成情況

　　培訓參與率100%。

　　三、取得的成績和存在的問題、困難

　　學員通過系統的學習和培訓，提高了對各種常見病、多發病及突發公共衛生事件只是的掌握和正確的處置能力。

　　存在問題：工學矛盾突出，許多鄉鎮衛生院人員匱乏，學員參加培訓影響醫院正常工作，使學員學習時間難以保證；學員按要求到基地參加培訓，但難以安心學習，給管理帶來不便，造成難以理解，20xx年的結業考試通過率僅為40%，通過率偏低。

　　四、意見和建議

　　參加學習學員在報名時，單位領導和衛生主管部門簽訂保證學習責任書。以便得到最大力度支持，希望能夠解決基層醫院工學矛盾的問題，使學員能夠安心學習。

　　醫生個人自查自糾整改報告11

　　為保障全縣人民群眾用械安全有效，我們針對上級文件精神，針對上級下發的《xx縣食品藥品監督管理局開展對醫療機構使用醫療器械專項檢查工作方案》，我院特組織相關人員重點就全院醫療器械進行了全面檢查，現將具體檢查情況匯報如下：

　　一、加強領導、強化責任，增強質量責任意識。

　　醫院首先成立了以院長為組長、各科室主任為成員的安全管理組織，把醫療器械安全的管理納入醫院工作的重中之重。加強領導、強化責任，增強質量責任意識。醫院建立、完善了一系列醫療器械相關制度：醫療器械不合格品處理制度、一次性醫療用品管理制度、醫療器械不良事件監測制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等，以制度來保障醫院臨床工作的安全順利開展。

　　二、為保證購進醫療器械的質量和使用安全，杜絕不合格醫療器械進入，本院特制訂醫療器械購進管理制度。對購進的醫療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出了嚴格的規定。

　　三、為保證入庫醫療器械的合法性及質量，我院認真執行醫療器械入庫驗收制度，確保醫療器械的安全使用。

　　四、做好日常保管工作。

　　五、為保證在庫儲存醫療器械的質量，我們還組織專門人員做好醫療器械日常的養護維修工作。

　　六、為加強不合格醫療器械的管理，防止不合格醫療器械進入臨床，我院特制訂不良事件報告制度。如有醫療器械不良事件發生，應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報縣食品藥品監督管理局。

　　七、我院今后醫療器械工作的重點

　　切實加強醫院醫療器械安全工作，杜絕醫院醫療器械安全事件的發生，保證廣大患者的用械安全，在今后的工作中，我們打算：

　　1、進一步加大醫療器械安全知識的宣傳力度，落實相關制度，提高醫院的醫療器械安全責任意識。

　　2、增加醫院醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次，及時排查醫療器械安全隱患，牢固樹立“安全第一”意識，服務患者，不斷構建人民滿意的醫院。

　　3、繼續與上級部門積極配合，鞏固醫院醫療器械安全工作取得的成果，共同營造醫療器械安全使用的良好氛圍，為構建和諧社會做出更大貢獻。

　　醫生個人自查自糾整改報告12

　　20XX年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來，積極貫徹落實市政府關于推進政府信息公開的工作部署和要求，依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則，對醫院信息進行了及時、規范地公開，現將有關情況報告如下：

　　一、概述

　　（一）加強組織領導。成立了以院黨委書記王軍為組長的醫院信息公開工作領導小組，院黨委副書記、紀委書記龔希若任領導小組副組長，相關職能科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責醫院信息公開工作的協調聯系，并指定專人負責信息發布工作。同時，明確各科室負責人為第一責任人，建立了主要領導親自抓，分管領導重點抓，有關科室和人員具體抓的工作機制。

　　（二）編制《指南》《目錄》。按照市政府有關規定，編制了醫院信息公開指南和目錄，明確了公開信息的范圍和內容，并按照指南和目錄，對醫院信息進行了認真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規文件、發展規劃、工作動態、人事信息、財經信息、公共服務、其他需要公開的信息等8類。

　　（三）完善工作制度。為推進醫院信息公開工作深入開展，我院制定了各項相關工作制度，為建立長效工作機制奠定了基礎。一是嚴格公開程序。制定了醫院信息公開操作規程、保密審查制度，對應主動公開的信息，規定了審核公開程序。二是統一公開時限。在操作規程中，對信息公開的時限作出了具體規定。應主動公開的信息，動態類要求在10個工作日內公開，文件等常規類在5個工作日內公開。三是規范公開格式。由專職人員，按照規定統一發布各類信息，確保公開信息格式的統一規范。四是細化工作職責。制定了責任追究、社會評議、考核方案，把職責細化到崗到人，建立了“科室負責人為第一責任人，分管領導分工負責，職能科室具體承辦，逐級審核把關，紀檢監察督促檢查，干部職工共同參與”的醫院信息公開職責體系。

　　二、主動公開政府信息的情況

　　XX年，我院以市政府信息公開網絡平臺為主，醫院網絡、院報及其他媒體為輔，累計在市政府信息公開網絡平臺主動公開政府信息245條。機構設置等概況信息39條，工作動態類信息72條，法規文件、建議提案類91條，人事變更、規劃計劃、工作統計等其他信息43條。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　XX年，我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫院信息的申請。

　　四、醫院信息公開的收費及減免情況

　　XX年，我辦政府信息公開無收費情況。

　　五、因醫院信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

　　無因醫院信息公開被申請行政復議或被提起行政訴訟、行政申訴情況

　　六、存在的主要問題及下一步打算

　　我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，主要是內部協調需要進一步加強。相關科室審核報送業務過程中產生的文件、工作動態等醫院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況，今后，我們依托門戶網站和其他媒體，擴大醫院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫院信息公開規范制度，加強督促檢查，強化公開意識，做到信息審核不放松，信息發布不斷檔。

　　醫生個人自查自糾整改報告13

　　為了進一步提高醫療機構的管理水平，保證病患用上安全有效的藥品。根據衛生局和食品藥品監管局聯合下發的相關文件要求，為做好藥房規范化管理工作，我們依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規范》等有關文件要求認真進行了自查，現將有關情況報告如下：

　　一、基本情況

　　我晉中開發區腦癱康復醫院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級甲等專科醫院，是晉中市殘疾人聯合會腦癱、肢體殘疾康復定點醫院、社會醫療保險、新農合定點醫院。醫院創建于20xx年，現有職工60余人，黨、政、工、團組織健全，擁有一套先進的管理體制。王玲玲院長雖是一名殘疾人，卻身殘志堅，通過潛心研究，獨創了“醫癱盤龍針”針法，填補了腦癱界的一項空白，不斷受到國內國外腦癱專家的好評與贊同。目前慕名前來接受治療的來自國內、外腦癱患兒共9000余名。得到各級政府及省、市殘聯的高度重視，20xx年6月10日全國人大內務司法委員會副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執法視察工作中，給予我院高度評價“向王院長學習，為我國殘疾人事業做出更大的貢獻”。

　　我院自成立以來，即秉承一切以病人為中心的服務理念。堅持誠信為本、依法經營、優質服務的辦院原則，無藥品經營違法行為，所經營藥品無質量事故發生。我院是一家康復專科醫院，藥品品種使用較局限，因此藥房在崗執業人員1人，經藥品專業培訓后，主要從事藥品質量管理、驗收及日常養護工作。我院充分利用有限的空間，盡可能的對藥房進行合理布局，完善設備，達到了藥品分類儲存的要求。成立了以常務副院長為組長的規范化藥房管理小組，制定了11項規章管理制度，積極采取有效措施，不斷加強學習培訓，提高藥房管理人員的綜合素質。堅持依法經營，強化內部管理，建立了藥品管理的長效機制，確保了藥品質量，真正地為保證用藥安全有效做積極的貢獻。

　　二、主要實施過程和自查情況

　　(一)健全機構、完善各項管理制度

　　我院重新組建藥事管理委員會，以藥學專業技術人員為主要組成，明確各人員的職責，認真貫徹執行《藥品管理法》及相關法律法規，結合我院實際情況制定了各項管理制度并上墻明示，為把我院藥品管理的各個環節有機的結合起來，使我院的藥品管理工作有條不紊的進行，避免不良事件的發生，同時積極響應上級主管部門的政策方針，完成規范藥房建設的各項指標工作。

　　(二)加強教育培訓，提高藥事從業人員的整體質量管理素質。

　　為提高人員綜合素質，我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓及從業人員道德教育等。不足之處是對于藥品專業知識的再教育主要形式是從業人員自學，缺少正式培訓，我院將進一步加強這方面的培訓教育。醫院對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢，并建立健康檔案。做到藥品從業人員持“三證”上崗。

　　(三)設施設備

　　我院力求在現有的環境基礎上，進一步加大力度，依照相關要求，提升并改遷藥房位置。配備和更新干濕度計、藥品貨架。購進空調、加濕器等設施，改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理。

　　(四)進貨管理

　　1、嚴把藥品購進關。對于每種藥品的供貨單位均進行嚴格的資格驗證，索取有效的《藥品生產許可證》或《藥品經營許可證》和《營業執照》、配貨人員備案表等復印件(蓋紅章)建檔，確保采購藥品合法性100%。執行"質量第一，規范經營"的'質量方針。與供貨單位簽訂藥品質量保證協議書，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質量關。

　　2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定進行藥品質量驗收，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。

　　(五)儲存與養護

　　1、認真做好藥品養護。嚴格按藥理化性質和儲存條件進行存放和養護，確保在庫藥品質量完好。

　　2、每天做好溫濕度記錄，及時調整藥房溫濕度，發現問題及時上報。

　　3、建立近效期藥品公示欄。定期對近效期藥品進行催銷、公示。

　　(六)特殊藥品的管理：

　　我院是康復專科醫院，沒有使用特殊類藥品，但我院仍認真學習相關知識，堅決杜絕特殊藥品管理混亂的現象發生。

　　(七)藥品調配使用及處方管理

　　我院藥品調配人員由藥學專業技術職務任職資格和資質的人員承當。憑醫師處方為患兒調配藥品，嚴格執行“四查十對”，發出藥品發出時按醫囑注明患者姓名、用法、用量等，并向患者或其家屬進行相應的用藥交待與指導。完成處方調劑后，在處方上簽名，明確責任人。對于不規范處方或不能判定其合法性的處方，不予調劑。

　　(八)藥品不良反應工作的實施

　　對重點藥品不良反應發生情況進行跟蹤監測，一旦發現有藥品不良反應的現象發生，及時上報國家藥品不良反應監測網，并及時追回藥品，并對患者進行跟蹤服務。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

　　三、自查總結及存在問題的解決方案

　　一直以來，在上級藥品主管部門的關懷指導下，經過全體人員的共同努力，逐漸完善質量管理體系，加強自身建設。經過自查：基本符合藥品主管部門規定的條件，但在工作中仍存在很多不足，缺乏更細致化工作理念。具體如下：

　　1、做到索取合法有效的《藥品經營許可證》、《營業執照》;

　　2、無違法經營假劣藥品行為;

　　3、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件，沒有無證上崗的現象;

　　4、為便于建立藥品使用長效監管機制，我院擬在明年利用計算機管理信息系統，實現藥品購進、儲存、銷售等經營環節全過程質量控制。對購銷單位、經營品種和銷售人員等建立數據庫，對其法定資質和經營權限進行自動關聯控制，對庫存藥品動態進行有效管理;

　　5、同時，我們對發現的一些問題與不足積極采取措施認真整改。主要表現：一是改遷藥房位置，改善藥品儲存條件和溫度調節設施，滿足藥品儲存溫度要求;制度上墻，建立公示欄等管理配備設施進一步跟進。二是對員工的相關業務培訓將進一步加強;三是對藥品質量管理工作自查的能力仍需進一步提高;四是要進一步做好藥品質量查詢和藥品不良反應調查工作，及時上報。

　　我院根據在自查過程中發現的問題，逐一落實，整改，使我院的藥品經營質量管理有了一定程度的提升。請上級藥品主管部門繼續給予指導，加強管理，督使我院的藥房管理工作更加規范化、標準化。

　　醫生個人自查自糾整改報告14

　　根據縣衛生局開展醫療質量安全整改活動的要求，我院進行了全面檢查，現將護理部護理安全隱患分析報告如下:

　　一、護理安全隱患分析

　　(一)護理管理

　　一、質量管理監控因素。質量管理體系是護理安全的核心。不完善的管理制度和無效的質量控制都是導致不安全護理的重要因素。因為中醫醫院成立時間不長，管理人員來自兩院結合，護士長大多比較年輕，缺乏管理經驗；因為學歷低，出國留學機會不多，缺乏科學的管理知識。管理制度不健全，或者現有制度不到位，監控措施不力；管理人員缺乏對護士的法律教育和職業道德教育，對患者的安全隱患預測性差；管理者對護士專業素質的培訓不到位。

　　二、崗位設置的因素。護理崗位的設置一方面不能滿足患者的需求，另一方面護理人員流動性大，往往人手不足。有累積假期的現象，休息的時候經常不加人。這樣護理人員長期超負荷，無法休息，無法保證良好的工作狀態。健康教育、明確告知等護理工作，沒有工作人員是無法落實到位的。

　　(二)護士的個體因素

　　第一，護士法律意識和自我保護意識薄弱。學校護士教育缺乏法律知識教育，傳統的醫療習慣使護士長期處于醫療服務的主導地位。護士只注重解決患者的健康問題，忽視潛在的法律問題，忽視患者的權利，對患者造成有意或無意的傷害，在實際工作中缺乏自我保護意識。

　　二是護士綜合知識水平低。護士學歷低，學歷低，經驗不足。住院病人往往疾病多，涉及的專業醫療問題多，護士很難準確地進行護理。護士在與患者交流時，缺乏人文社會科學知識，無法滿足患者的身心需求，可能會無意識地侵犯患者的權利。

　　第三，責任心不強，技術水平差。由于缺乏護理理論知識，護理技術操作不熟練，護理標準執行不認真，護理措施不到位。

　　第四，護理記錄的書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀數據較多，客觀數據較少，有些過于簡單。護理記錄與醫生記錄不符。病情變化記錄不及時或遺漏。由于工作繁忙，記錄不真實，如體溫、脈搏等。

　　二、加強安全管理的對策

　　一是完善考核標準，加強質量控制和檢查。針對護理質量存在的問題，護理部根據醫院的實際情況，制定了《護理質量控制標準》和《護理質量管理標準》，規范了工作流程的各個環節。加強三級護理質量控制，定期和不定期進行質量控制檢查，及時將存在的問題反饋到科室質量控制檢查記錄簿中，并要求科室制定整改措施，護理部跟蹤并加強監控。

　　二是建立和完善安全管理體系。實施安全管理體系是預防護理差錯的有效措施。因此，應建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴格的要求和嚴格的管理來促進安全管理體系的實施。如每周安全活動，討論安全隱患，制定預防措施，消除潛在風險，保證護理安全，對犯錯的個人給予安全警示，認真分析錯誤原因，加強預防措施等。

　　三是合理配置人力資源，改善超負荷工作狀況。護理管理者應根據各部門的具體情況合理配置人力資源。護士長可以嘗試改革排班模式，根據不同時期護理工作量的變化動態安排人力資源，勞逸結合，適當安排休息，緩解工作壓力。

　　第四，強化法制觀念，依法管理。護理安全與法律法規密切相關。由于護理人員法律觀念薄弱而導致的護理缺陷和糾紛并不少見。因此，有必要加強法制教育，增強護理人員的法律意識和法律觀念，定期組織護士學習相關法律法規，尊重患者權利，遵紀守法，依法辦事。

　　第五，提升護士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護理工作本身是一項獨立的工作，需要一定的理論知識和操作技能。護理管理者應進行有計劃的培訓，制定學習計劃和學習目標，根據畢業年限的不同制定學習目標，制定學分手冊，進行理論和實踐考核。護理部對全院護士進行基礎知識培訓和考核。部門負責專業技能培訓，每月組織兩次業務學習。護理部每月質量控制考核科室業務學習質量，定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專業技術水平。同時要求護士學習心理學、人文社會科學，拓寬知識面，提高綜合知識水平，滿足患者的身心需求。

　　第六，規范護理記錄的書寫和管理。護理部根據上級要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容應全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護理操作內容、時間、關鍵步驟、教育和告知的重要內容等。入院病人的首診記錄必須注意

　　客觀數據的書寫。危重病人和一般病人的護理記錄應按要求書寫，記錄應全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄應按照醫生的記錄書寫。護理部定期或不定期檢查，及時糾正存在的問題，定期討論護理記錄，統一標準，并以書面形式下發到各部門。

　　護理安全是患者的基本需求，是醫院生存的基礎，也是患者選擇醫生的標準之一。做好護理人員的安全教育，消除隱患，提高護理質量，是醫院管理的重要環節，應引起每位管理者的重視。因此，護理工作的每個環節都要嚴格監控。運用科學的管理手段和現代管理科學，可以使護理安全管理制度化、規范化、標準化，為患者提供安全、可靠、滿意的服務。

　　醫生個人自查自糾整改報告15

　　根據上級的安排意見，我們結合本醫院的具體實際，按照年初的創建工作部署扎扎實實的開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作匯報如下：

　　一、認識方面

　　1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯系實際上立足于結合，在工作突破上立足于創新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

　　2、結合實際，突出重點。“平安醫院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。

　　3、立足經常，重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

　　4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

　　二、工作重點

　　建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

　　1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。利用院內例會、業務學習等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是在大廳顯示屏上定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發生。

　　2、加強醫院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、消毒房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好，做好安全消防工作。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，確保安全。我院與保安公司簽訂了聘用合同，明確兩名保安的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

　　3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護了醫院的穩定。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，將負面影響降低到最低程度。

　　三、保障措施

　　1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

　　2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書，確保職責能層層落實。

　　目前，我院的創建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力，為創建平安醫院做出自己應有的貢獻。

　　醫生個人自查自糾整改報告16

　　作為新農合的一名工作員工，就要切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展，根據上級責任目標要求XX醫院新農合自查自糾報告匯報，如下所示:

　　一、工作開展情況

　　1.堅持以病人為中心的服務準則，嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。

　　2.參合農民就診時確認身份后，認真審核三證并填寫新農合入院登記，嚴格控制開大處方，不超標收費，在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關系并復印身份證簽字，以防冒領資金。

　　3.在藥品上嚴禁假藥、過期藥品及劣質藥品，藥品必須經過正規渠道進取。

　　4.新型農村合作醫療基金公示情況，為了進一步加強和規范新農合醫療制度，在公開，公平，公正的原則下，增加新型農村合作醫療基金使用情況，把新農合每月補償公示工作做好，并做好門診登記。

　　二、存在的問題

　　1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠，對新的優惠政策了解不夠，還有極少部分人沒有參與進來，我們今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到“家喻戶曉，人人皆知”參加的農民繼續參加農合，未參加的應積極參與進來。

　　2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹，針對此項問題，我院今年已經組織了兩次全院培訓，已經做到新農合政策人人知曉。

　　三、未來工作計劃

　　1.在以后工作中，嚴格按照有關文件要求審核報銷費用。

　　2.加強本院住院病人的審核和查房力度。

　　3.加強管理人員和經辦人員的能力，管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。

　　4.加強新農合補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對群眾的益處。

　　5.我院將一如既往的積極配合上級管理中心的工作，為陜縣新農合作出自己應盡的義務。

　　通過自查自糾的工作，看到在新農合工作中存在的問題和不足，并加以改正，進一步加大新農合工作的督察力度，審核力度，確保新型農村合作醫療資金安全，促進我院新農合的健康發展。

　　醫生個人自查自糾整改報告17

　　為了加強醫院病原微生物實驗室的生物安全管理，確保醫院安全目標的實現，我院檢驗科根據xxxx省《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關內容，對醫院實驗室的生物安全管理進行了自查，并對涉及病原微生物菌種和樣本的人員進行了培訓，以提高其生物安全意識，掌握必要的生物安全知識。

　　一、實驗室生物安全管理規章制度的運行情況

　　醫院檢驗科應根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關規定進行學習，定期檢查各項生物安全相關規章制度的運行情況，及時整改存在的問題。實驗室開展的實驗活動嚴格遵守國家有關標準、實驗室技術規范和操作規程，并指定專人監督檢查實驗室技術規范和操作規程的執行情況。同時，做好檢查的詳細記錄，定期召開會議，討論工作中發現的問題，并及時糾正。

　　二、病原微生物(病毒)的管理和運輸

　　由于各種原因，我院目前無法開展病原微生物實驗室的生物學檢查。根據通知要求，我們積極組織相關人員研究:嚴格病原微生物實驗室菌(毒)種管理登記制度，收到后立即登記菌(毒)種數量，并詳細記錄菌(毒)種的名稱、來源、特性、用途、批號、傳代日期和數量。在細菌(病毒)的管理、安全制度、安全措施、儲存、通過、分布和使用過程中，應及時登記，并定期檢查庫存數量。細菌(病毒)銷毀時，注明滅菌標志、滅菌效果，并完成銷毀登記。

　　三、實驗室生物安全突發事件的處理

　　在這次自查中，我院實驗室進一步修訂了事故處理應急指揮處置系統，使其能夠滿足實際工作的需要。

　　自然災害(如地震、洪水等)時。)或設施故障，我們制定了可能的緊急情況及其處理原則。

　　同時規范臺面、地板等表面細菌(病毒)溢出、皮膚穿刺(損傷)、離心管破裂的處理原則，建立事故報告制度。

　　實驗室領導、實驗室工作人員、消防、醫院、公安、工程技術人員、水電維修部門的電話號碼張貼在實驗室的顯著位置。

　　四、提高認識，加強學習

　　組織檢查人員全面系統學習《病原微生物實驗室生物安全管理規定》，加強實驗室準入制度管理，注明實驗室類型、負責人和聯系方式。人身安全保護得到加強，檢查人員必須嚴格遵守檢查的標準操作程序。

　　通過此次微生物實驗室生物安全管理自查，全體檢查人員提高了對微生物實驗室生物安全管理重要性的認識，加強了管理，采取了有效措施，確保了實驗室工作的安全。

　　醫生個人自查自糾整改報告18

　　根據xxx市衛生局關于開展全市衛生行業“誠信單位”文件精神，我院在XX年開展的創“誠信服務醫院”活動的基礎上，進一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費，誠信服務，廉潔行醫”為主要內容的誠信活動。制定了相應的工作責任制，開展創建和落實，定期開展醫療質量、病歷書寫、護理質量等的檢查與考核，現將開展活動情況簡要匯報如下：

　　一、精心組織，周密安排，細化措施，狠抓落實。領導重視，廣泛發動

　　XX年我院專門成立了創誠信服務醫院活動領導小組，由黨委書記、院長負總責，其他領導和有關職能科室負責人具體抓，使創誠信服務的各項具體工作落到實處，活動初始，我們首先統一院級領導班子思想，擺正創誠信服務活動“務虛”與抓業務建設“務實”的辯證關系，在此基礎上，通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫德”的黨課，統一中層干部和黨員的認識，召開職工大會，宣傳貫徹活動內容。市衛生系統在我院召開公民道德建設現場會，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。

　　二、創“誠信醫院”活動自查整改主要內容

　　1、誠信診療：

　　尊重病人知情和隱私權，實事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復檢查;堅持合理檢查，因病施治、提高醫療質量。

　　2、誠信用藥：

　　因病診藥，不開大方，能用國產藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。

　　3、誠信收費：

　　常用藥品、治療項目收費價格實行公示，設置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執行國家核定的價格標準，不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目，杜絕亂收費。

　　4、誠信服務：

　　關愛、尊重病人，熱情服務，倡導以人為本的人情化服務，對病人一視同仁;推行首診負責，不推諉病人。

　　5、廉潔行醫：

　　嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》，醫務人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標采購規定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等，不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅游等。

　　三、建立和完善創“誠信醫院“制度、措施，強化、落實。

　　開展創“誠信醫院“活動以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

　　1、設立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日，由院級領導在門診部接待群眾，聽取社會群眾對醫院的反映，幫助患者解決實際困難。

　　2、增設掛號收費窗口。隨著就診人數的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費點，努力減少患者就診排隊現象。

　　3、調整充實門診、急診、專病專科門診力量，完善導醫臺服務，健全急救綠色通道。

　　4、在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫療收費標準;門診實行收費公示制;病區實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。

　　5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際，醫院設立了陪護接送隊，開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務，方便患者就診治療。

　　6、改善基礎設施，為病人提供良好的就醫環境。近年來，醫院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現狀，相方設法征用、拆除了醫院周圍的部分民房和院內的舊房，改建為綠化用地和停車場，美化了醫院環境，方便了群眾就醫。同時對部分科室和病房安裝了空調，改善了就醫環境。

　　7、建立和完善行風監督約束機制。

　　一是制定《醫院工作人員違反醫德責任追究暫行規定》，做到有章可循，違章必究;

　　二是完善院內外監督機制，各住院病區設意見箱、意見薄，監察室負責患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時答復;每季對住院病人和門診病人進行問卷調查并作出評估;向社會各界聘請醫德醫風監督員，每半年召開一次監督員座談會，聽取意見;

　　三是狠抓醫療質量和醫療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術操作培訓、學習醫療法規等形式，提高醫務人員的質量意識和安全意識，減少醫療糾紛的發生;四是實行醫療服務主要信息公示制，對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平，出院者平均醫療費，醫院投訴數、表揚數等內容進行公示，讓群眾監督，讓群眾明明白白看病，使醫院清清白白行醫。

　　8、完善督查考核制度，強化落實。為了進一步推出了“誠信醫院”承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨床醫技一線科室結合服務特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫院”工作責任制，把誠信服務、誠信執業、誠信收費、醫療質量、誠信用藥、后勤服務、社會信用等各項具體“誠信服務”內容落實到每個部門和科室，設立督查小組，保證各項內容的落實。建立考核制度和誠信服務工作臺帳制度，各業務部門按月或季度開展醫療質量、病歷書寫、病歷質量、護理質量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結果與個人績效工資掛鉤，較好地促進了“誠信醫院”建設。

　　四、落實惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴

　　首先以政治的高度，深入貫徹落實“新型農村合作醫療”制度。新農合受到社會各界認可，醫院果斷地抓住這一難得的歷史機遇，把長期以來的“惠民”情結與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農合”政策在醫院的落實采取了五項舉措。

　　一是健全組織，建立農村合作醫療工作部;

　　二是對廣大農民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環節都制定了順暢的就醫通道，同等條件下，農民患者在我院就醫享有優先權和特惠權;

　　三是嚴控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎上，又重新理順了20個在農民中常見的、多發的病種實施限價治療，進一步拉低醫療價格，降幅高達25%。四是免費為來院診治的農民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉義診、上門服務的等多種形式做到跟蹤治療。

　　我院雖然在自查整改階段取得了一定成績，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續以醫院管理年的各項指標為依據，認真對照自查自糾，持續質量改進，創新性的開展工作，不斷提高醫療質量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務。

　　醫生個人自查自糾整改報告19

　　祿豐縣第二人民醫院祿豐縣醫保中心:為貫徹落實楚人社發[2014]45號文件精神，響應祿豐縣醫保中心關于在全縣開展醫保專項檢查的要求，我院于20xx年6月20日至20xx年7月5日期間，由我院醫保合作醫療領導小組在全院范圍內開展了城鎮職工和居民醫保專項檢查，現就檢查結果作如下匯報：在上級部門的正確領導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策：

　　一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系

　　接到通知要求后，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。

　　二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化

　　幾年來，在縣勞動局及縣醫保中心的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設臵“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；編印基本醫療保險宣傳資料；公布咨詢與投訴電話xxxxxx；熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位臵公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥；設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。

　　簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，自立項目收費或抬高收費標準。加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《楚雄州職工醫療保險制度匯編》、《云南省基本醫療保險藥品目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電

　　話回訪，回訪率81.4％，對服務質量滿意率98％，受到了廣大參保人的好評。

　　三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證

　　一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。

　　二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。

　　三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。

　　四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。

　　五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。

　　四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算

　　為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據州醫保部門的要求，病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行

　　首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，［特］定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。。

　　五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

　　醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。

　　六、系統的維護及管理

　　醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據州醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與東軟公司和醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

　　總之，經嚴格對照楚雄州定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查，對內進一步強化質量治理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，在圓滿完成參保人員的醫療服務工作的同時我院符合醫療保險定點醫療機構的設臵和要求。

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