大學生寒假實踐報告

時間：2022-12-12 12:16:56 報告我要投稿

大學生寒假實踐報告15篇

　　隨著社會不斷地進步，需要使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的大學生寒假實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生寒假實踐報告15篇

大學生寒假實踐報告1

　　為鍛煉自己的社會實踐能力，學校組織寒假社會實踐活動。為了弘揚中華民族尊老愛幼的優良傳統與美德，加強青少年尊老愛幼的觀念，再結合當今我國老齡化相當嚴重，空巢老人越來越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會的關愛，需要人性的溫暖。所以這個寒假我們決定前往敬老院，讓他們在這寒冷的冬天感覺到溫暖，給老人們帶去歡樂。

　　一、前期準備

　　小組幾人分工準備，由組長聯系敬老院，與院長聯系好時間與各種事項，由xx準備些生活必需品與水果，由xx做好“最美夕陽紅，情暖敬老院”的條幅，由xx負責節目的編排，節目通過其他人的審核，以便給老人們表演。集體討論怎樣與老人們溝通，聊天的話題有哪些，應該注意的問題有哪些。

　　二、活動過程

　　活動第一天，我們去了一所較大的敬老院，年齡的已經有103歲，我們剛到，熱心的院長阿姨便接待了我們，把我們帶進會客室，為我們準備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況。聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，不乏娛樂設施，涼亭里，老人們正在津津有味地下棋，院內還有不少健身器材，熱愛運動的老人們都聚集在那兒。

　　聽完阿姨的介紹，我更加迫不及待想要陪老人們聊天了。我們先自行在院內參觀。很多奶奶都在扭秧歌，放著音樂敲著鼓，十分有活力。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽力有些障礙，同學們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們的事跡是如此的著迷，見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。

　　通過跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白了她們對兒女的記盼，更明白他們對我們的希望。接下來我們兵分三路，分別去不同老人們聚集的地方，以便逐個房間走訪，更全面的了解老人的狀況。爺爺奶奶們很好相處，不一會我們就熟絡起來，而他們也打開了話匣子，給我們講起了他們自己的那些過往。

　　都準備好之后，節目正式開始，第一個節目是由我們大家集體編排的一個舞蹈，動作夸張幽默，逗得臺下的爺爺奶奶們合不攏嘴，有幾個身體好的爺爺還大聲地拍手叫好，后面的節目都不是集體的了，其他的人便坐在臺下，坐在老人身邊陪老人一起看節目，邊看邊陪老人聊天，有些年齡很大的老人雖然看不懂臺上的節目，但還是笑的很開心。第二個節目是魔術，幾位老爺爺都爭著上去互動，氣氛相當活躍，老爺爺也看的有點摸不著頭腦，豎起大拇指連聲叫好，猜燈謎的時候到了，“口比肚子大，給啥就吃啥，他吃為了你，你吃端著他。”立刻就有一位老爺爺舉起了手，還沒等主持人說話便大喊“碗。”然后還耐心的給那些不明白的爺爺奶奶講解，樣子實在可愛極了。我們拿出提前準備好的榮譽證書頒發個老爺爺，老爺爺像個小孩兒一樣高興地合不攏嘴。

　　很快，已經到了傍晚，我們今天的活動也結束了，我們和老人們合影留念。又一天，我們來到了老年人康復護理中心，這里的老人很多都沒有生活自理能力，相比我們第一次去敬老院，我們顯得順手多了，幫他們打掃衛生，陪他們聊天，給他們表演節目，有些不能行走的老人，很久都沒有去外面的老人，正好借這次機會，我們推著輪椅，陪他們出去曬曬太陽，到處轉了轉，讓他們感受了一下室外的新鮮空氣和暖和的陽光。這次相比上一次更加疲憊，但看著老人們臉上的笑容卻更加欣慰。接下來幾天，我們還去了幾所敬老院，那里的老人們都很高興，我們也為這次活動感到很自豪。

　　三、活動結束

　　這次活動，感悟很深，懂了很多。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。我們應該懂得感恩，父母對子女的愛是世上最無私的愛，我們應該孝敬自己的父母，報答他們。不要讓他們老無所依，孤苦伶仃，無依無靠。尊老敬老是中華民族的傳統美德，然而社會經濟突飛發展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護。作為青少年的我們更應該對老人多一點關愛，多付出一點愛，讓受到冷漠的老人感受到愛的溫暖，讓社會充滿愛。

　　四、活動反思

　　在此次活動過程中，我發現有些同學在交流時不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什么，在聊天過程中會出現尷尬地沉默。對此，我認為以后活動應進行更加周密的計劃，把更多問題考慮進去;對義工成員進行敬老愛老的相關教育，講解敬老的意義;有必要多組織類似的活動，從活動中發現問題、解決問題，從而提高敬老院義工服務活動的質量，讓老人們感受到更多的關懷。

　　>大學生寒假社會實踐報告16

　　時光如流水，總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光，迎來了我上大學的第一個寒假。大學生活正式步入了正軌，我意識到自己應該充分利用假期，來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析總結，從而提高自身的能力。

　　實踐內容：

　　少年強，則國強。少年進步，則國進步。少年是祖國的希望，在城市化加快的今天，留守兒童成為社會關注的話題，留守兒童的健康成長關系到社會的發展與進步。為此，我們展開了為期x天的寒假回訪工作，為鄉村的孩子貢獻出自己的一份力，讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。

　　實踐經歷：

　　在為期x天左右的回訪工作中，印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉，他們對知識的渴望，對大千世界的向往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中，交通很是不便，再加上我們對地形不是很熟，光找路就花費了大量的時間，好在村里的人們都很熱情，在他們的引導下，我們完成了一家又一家的回訪工作。

　　從剛開始的制定計劃，到商量買孩子所需要的學習用品，再到制定具體行動路線一直到回訪結束，這短短的x天是我度過最充實的日子。回訪對象分布在縣城內的4個鄉鎮，在每個鄉鎮又分布在各個村子，零散的分布為我們的工作帶來很大的困難，不是這家孩子不在就是家里沒人，在這期間，我們曾經失望過，沮喪過，甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐，似乎所有的問題都不再是問題，所有的困難都不再是困難。

　　下過雪的山路有些滑，走在上面膽戰心驚，我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時，他們興奮的表情以及家長會心的微笑，這些是最珍貴的。一家一家的回訪，一戶一戶的調查，經過x天的努力，我們成功的完成了回訪工作。在這x天的實踐中，收獲頗多。

　　實踐心得：

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

大學生寒假實踐報告2

　　大學生社會實踐是促進大學生素質全面發展，引導學生健康成長和成才的重要途徑，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要方法，所謂實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的就業實踐，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐學習，從學習中實踐。

　　其實，這已經不是我第一次進行社會就業實踐了，在高中畢業的暑假，我就有和同學一起進行過就業實踐，在學校的時候，身邊的都是自己的同學，自然沒有擔心過與其他人溝通的問題，但是想想以后還是要接觸社會的，所以高考的暑假就想著出去鍛煉一下自己與人溝通的能力，當時選擇了在我們當地的一家燒烤串吧做服務生，我覺得做服務生可以更多的接觸形形色色的人，可以更好的鍛煉我的交流能力和應對臨時事件的反映能力;因為上班的地方離家較遠，所以就選擇了和店里的員工一起住集體宿舍，那也是我第一次獨自出門打工，除了住過學校宿舍外，第一次與幾個并不認識的人一起住在一個地方，開始學著用點菜寶給顧客點菜，開始學著和家人還有同學以外的人如何很好的相處：最開始的時候跟顧客說話的時候特別緊張，但是慢慢的發現與不認識的人交流并不是太困難，我也開始克服自己的抵觸心理，直到一點點的我可以很好的和陌生人交流。

　　這個寒假是我第二次參加就業實踐，這次是去到一個烤鴨店，還是一樣的工作身份，但是換了新的環境、換了新的工作伙伴、對于現在的我來說就是重新認識一群新的工作伙伴，然后開始新的工作;還是因為家里不方便的原因，還是和大家一樣住集體宿舍，這次飯店宿舍搬遷，所以這次集體宿舍是在餐館下面的地下室，每天和大家一起吃伙食餐，住地下室，既然是出來體驗打工，參加就業實踐的，就不能怕苦怕累;雖然工作性質沒有變，但是服務行業就是會遇到的人更多的不同類型、不同性格的人，在餐館里工作經常會遇到很多不好交流的客人，也會遇到很多醉酒的鬧事的客人，或許以前的我遇見這種事會慌，會不知道該怎么辦，但是經過這次寒假實踐的鍛煉，我已經能很好的面對和處理這種事情的發生，能更加的讓自己冷靜，我可以說今年寒假我自己的的確確有提升，不管遇到什么事能快速的讓自己冷靜下來，把自己最好的狀態調整出來冷靜的應對發生的事情;同時也鍛煉了我吃苦耐勞的精神，我覺得這次的就業實踐是非常成功的。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面!

　　進行大學生社會就業實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識，在社會層面向當代大學生展示更多的創業方向和就業方向，讓學生為以后的就業和想要創業的學生做好心理準備，不同的就業實踐形式和方向更多的與不同類型的人接觸、交往，更加的鍛煉了我們的人際交往能力和靈活應變能力，參加社會就業實踐不僅僅是到工作崗位中，埋頭苦干、盲目的干活，更是要從其中掌握一定的知識和生活工作技能，從中領悟到很多的東西，而這些東西將讓你在以后的生活、學習、工作甚至終生受益，這才是社會就業實踐的意義，社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值將得到體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都還在想念回校讀書的那段日子。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

大學生寒假實踐報告3

　　實踐經過：

　　今年寒假，我與同伴一起到xx進行社會實踐。盡管我與同伴在四年前就有在xx打工的經歷，但此次我們仍以第一次來工作的心態來上班。在此工作的每一天，我們都把他當成第一天來認真對待。

　　因為每天七點三十分就要上班了，我每天大約六點四十五分就要起床。而這也要求我每天要睡得很早。我絕對相信這是對我的第一個考驗。其實一開始我想到要在寒冷的冬日里天還沒亮的時候起床，我的心里就直打退堂鼓。但是我想，若是這點小考驗都禁不住，我日后怎樣出來工作呢？再說，早睡早起對自己也是一件好事，為什么要害怕呢？于是上班期間，每天我都以驚人的決心和毅力早早地起床了。

　　雖說我們之前也做過，但事實上我們在測試這一方面嚴格意義上說最多只做了一天，我可能更少，因為我之前也沒做幾天，而且每天做的工作都不一樣。所以實際上我們是有很多不懂的地方的。這次我們是專門來測試的，我們的這一環節就起著減少產品報廢的作用，因此我們必須更加仔細認真。下面我來簡單介紹一下這些產品的大致加工程序：首先是從分發材料的人員那里提取足夠的原料，再交給拉線的工人拉線，這就是第一步；第二步就是要看外觀，看尺寸、看排線等。事實上我們做的就是第三步，就是將拉好的通過了外觀檢查的產品測試，有的產品是測試圈數的，有些是測試電感的。所有產品都要通過其相應的測試范圍才能進去下一步環節，沒有通過的產品進行分類后返工。第三步就是有拉剪人員將測好的產品拉線剪腳，然后就是按產品需要套膠管的套膠管、套膠片的套膠片、泡膠的泡膠（此處省略一些步驟不介紹了），再焊錫的就焊錫。最后產品就會到品保部進行最后的檢查，也是看外觀和測試，若是在品保部出來的測試不過關的產品，很大一部分算是報廢了。所以說，我們這一環節是很重要的一個環節，每一位工作人員都必須細心認真。這對于一向有些粗心大意的我是一個很好的鍛煉機會。同時，這也是對我是否有責任心的考證。

　　接下來就是對我處理人際關系的能力考驗了。一直以來我就不是自來熟的人，不是很敢和陌生人說話。一開始來到廠里，我就只敢和同伴說話，一有什么問題就只敢找對方確認一下。可是總有問題是我們都不會的，這時我們才敢硬著頭皮去問別人。問題最先是從稱謂上來的，因為和我們一起的員工年齡都和我相仿，我就不知道是叫他們什么好。因為也不是熟人，就不好意思直呼其名，叫其師傅什么的又太矯情，最后我還是選擇了叫師傅。后來實在是遇到太多問題了，而且我也覺得跟他們相處的日子還有一段時間。于是一天空閑的時候，我鼓起了極大的勇氣，跟她們搭訕了，然后就開始天南地北地聊了起來。很快，我們就熟了，工作上的問題也一一得到了解決。此時我終于明白，很多時候主動搭訕會是事改變你人際關系的轉折點，如何文雅風度地搭訕也是一門學問。

　　不久，我們就開始獨立工作了。所謂的獨立工作是指只有我們兩個新手在測試的情況。因為和我們一起工作的員工幾乎都回家鄉過年了，剩下的就是看外觀的和領班，他們又是不和我們一起工作的。所以這是我們若是有什么問題就很難很快又準確的知道答案了。有時機器不會操作和一部分的產品不知道范圍還可以問品保部的人，可是有很多產品品保的標準和我們是不一樣的，通常品保部的范圍會比我們小一些。范圍小了一會多不良品二是會增加我們的工作量降低工作效率。為了避免出現這些情況，我在他們調機器的時候都很認真觀察和記憶，也很認真地記憶了我們要測的產品的名稱和范圍并經過了反復的確認，逐漸的，我們就能夠獨立作業了。

大學生寒假實踐報告4

　　長這么大第一次沒在家過年，現在想想仍然像是做了一場夢。正因為不是第一次出去打工，所以那種身在異鄉的刻骨的陌生感和無助才更讓我害怕，當我身在前往蘇州的大巴車上才真正的意識到我真的要去那個對我來說遙遠的地方了，我害怕了，所以出發前我給爸爸打了一通電話，讓后告訴自己‘別怕，沒什么大不了的’！就這樣到次日早上來到了亞旭電子，因為之前負責人已經和廠方進行了溝通，所以我們進廠還算順利，只是那種陌生感仍然讓我難以適應，熟悉的同學也不太真實了。

　　就這樣開始了一個多月的打工生活。因為出去之前就做好了吃苦的準備，所以一切還算可以接受，但是仍然累的夠嗆。剛開始每天做夢都在工作，過年放假的時候還夢見宿舍開了四條線。其實在這一個多月里讓我印象最深的是我對面工作的大叔，大叔今年56歲了，老家本在湖北的一個農村，因為兒子大學畢業后在亞旭做副理，后來辭職自己下海開了公司，大叔就和老伴來這邊幫兒子帶孫子。大叔人很好、很和善，他給我們講他的經歷，他的故事，他的思想，大叔總說‘年輕人，不明白的話不要說，不知道的事不要做’，‘出門在外不要太計較，要放寬心，’，‘做事要有計劃，干一件事就要干好’。大叔說他有一個心愿就是趕快攢夠20萬，然后帶老伴在國內轉轉，散散心，錢不花完就不回家，當大叔和我們說這件事時，我突然就想到了最浪漫的事，就覺得人心就應該這么安寧。

　　當然，在外的這么多天發生了太多美好的以及心酸的事，或許將來我會忘記事件本身，卻不會忘記這次實踐在我內心深處留下的記憶。有太多的苦于甜都只是我人生的一部分，我堅信每一次創傷都是一種成長，上天給我們所有的苦難都是為了給我們最后的獎勵，當我們把不幸當成一種習慣，那不幸本身也就不是不幸了。這次寒假我懂了很多，雖然現在我也不明白我到底懂了些什么，可我明白這就是成長。

　　一人際關系在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道。上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次。實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次。實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和。所淘汰。

　　二：管理者的管理在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！三自強自立俗話說：“在家千日好，出門半“招“難！“意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！四認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　五專業的重要性選擇了會計為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個。上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。

　　我知道這次。實踐是我人生中的一筆財富！

大學生寒假實踐報告5

　　20xx年一月十八日下午開始，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實踐工作。在實踐期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實踐。在實踐中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實踐，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

　　我所實踐的美佳物業管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商嘗公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

　　回顧實踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實踐中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

　　一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

　　嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑眩

　　做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

　　從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

　　二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

　　在實踐中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

　　美佳物業在與業主關系管理方面，在實踐中我了解到，在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

　　四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

　　對于設備管理，我在實踐中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。

　　五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

　　管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。

　　短暫的實踐轉眼而過，回顧實踐生活，我在實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實踐，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

　　通過實踐，我發現美佳物業無論是在管理經驗，還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業管理行業中的一位后起之秀，它的發展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業的品牌不太響亮，若美佳物業挖掘新聞，借用傳播媒體，擴大其知名度。那么，將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場，讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。

　　通過實踐，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境，為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

大學生寒假實踐報告6

　　這個寒假是我過的最最充實的一次,在我意識到自己不僅僅是一名大學生,自己到了該承擔責任該獨立面對這個社會的時候，我知道了自己下一步該干什么。于是寒假的前一個月我在市里的輔導機構當代課老師，后二十多天白天在張衡幼兒園上班，六點多回到家給我侄女補習物理化，每天都身體里都充斥著動力。我想我有收獲的時候才是我最快樂的時候。

　　在為時不長的一段時間里，和與自己年齡差不多的“孩子”們的相處中，讓我放松了不少，同時也了解到了做一名教師的辛苦，也與一些優秀的老師、和我一樣的兼職大學生一起，探討英語，探討教學，豐富了自己的閱歷，學到了不少東西。

　　俗話說得好，“萬事開頭難”。課堂的開始是很重要的，它或多或少決定了這堂課的成功與否。我的辦法就是能從一開始就把學生的注意力和興趣都調動起來，接下來的一整堂課學生精力的集中和紀律問題可能都不存在。結合英語教學要求，用讓他們感興趣的方式組織他們學習，我常常做一些類似新聞播報、單詞接龍賽、等活動，孩子們在玩中也學到了好多。在活動中放松心情，得到樂趣的同時也可以掌握英語技能。

　　在課程進行過程中也可以運用許多新穎有趣的方式來進行。我借鑒了大學里單詞課堂上分組進行搶答的方式，每次的分組方式不同，讓程度不同的學生都能參與到活動中來，在其他人回答問題的時候，學生們也能夠更仔細的去傾聽，去發現其中的錯誤，這樣也是另一種學習方式。在整個的補課過程里，也借鑒了大學課堂中的學分制度，每次回答問題和小組活動過后，都會給大家的表現打分，積累成績。這種在中學階段還沒有的方式，也很吸引學生，特別是初中的學生，都能很積極的思考問題，回答問題。因為即使沒有答對，也可以得到獎勵的分數，就像我的老師所說的那樣“我在意的并不是你已經掌握了多少知識，更多的是你有多少學習的興趣，有多少參與了課堂的學習”。我認為這種理念對于培養學生自主學習、自愿學習是非常有益的。

　　在主張“快樂學習”的同時，也必須注重學生學習的成果，因為面對中國現階段的教育體制，最終決定命運的是成績。所以，課后的鞏固是至關重要的。現在身為一名大學生的我也仍在“痛恨”著家庭作業，不過不得不承認，不能沒有家庭作業的存在。即使整堂課都很用心的學習，接受了老師所講的內容，如果課后不能及時的復習，讓所學的東西真正成為自己腦子的一部分，從某種程度上來講，這堂課都是毫無效果可言的。而作為老師所能做的，就是布置作業。它是幫我們鎖住知識的步驟，尤其是對于自學能力和自制能力不是很強的學生來說。而布置多少作業，布置怎樣作業，就是考驗老師的時候了。在高中階段，通常我們所做的作業就是做習題XX頁到XX頁、背誦XX課文、抄寫XX段落，背單詞XX個在大學的學習中，我做的更多的作業則是開放性的、創新性的，通常需要自己查找資料，和同學一起想辦法解決很多問題。對于忙碌的中學生來說可能沒有這么多的時間去做這些工作，不過，一些創新的方式還是可以嘗試的，最簡單的一種方法則是“串聯”，即讓學生把所學的知識，包括單詞、短語、語法等等用自己的方式串聯到一起，可以編一個繞口令，編故事，各種方式都可以，只要有利于記憶即可。這樣下來，不僅在思考的過程中可以復習所學的知識，也可以更有效的記憶這些內容。如此一來，家庭作業不僅可以變得更有趣，也更加的有意義，而不是隨便敷衍即可過關。

　　其實多數孩子學英語大多是啞巴英語，所以從一開始我就會多用簡單英語和他們交流為測試奠定基礎，我的題目是：從這次寒假補課，你認為自己收獲了什么?有些盡管說得斷斷續續，英漢夾雜，或是有錯誤，或是不好意思，我都鼓勵他們勇敢地說下去，耐心的等待他們完整的表達自己的意思。他們的表現很讓我欣慰，因為他們從開始的不會，不愿說英語到現在能用簡單的句子表達完整的意思。第六，我的不足之處。時間很快，寒期補課即將結束，但是課程進行的并不是一帆風順，中間也出現了一些小波折，小摩擦和突發事件。這確實不僅挑戰了我應對突發事件的能力，以及我之后處理解決問題的能力還挑戰了我處理的結果是否取信于這些學生。我必須承認在這方面我有欠缺。這些問題都是在我和他們已經很熟悉的時候發生的。例如：有一次在初中班，我轉身在黑板上寫字時，底下的兩個男生竟然公然罵起仗來，我還沒來得及了解情況，隨即互相扔起書來，我拉住一個男生，讓互相停下來，可是還是扭打在了一起，我沒辦法就告到劉老師那，剩下的半節課其他同學好像都被影響到了，當然我盡力安撫其他同學的情緒，可是效果不佳。下課后，我趕緊去了解情況，有一個老師的處分就是：叫家長。農村這些孩子最忌諱的就是這個處分，結果可想而知。這兩個學生在我的課堂上不像以前那么積極活躍，甚至對我這個老師有點抵觸，但是我還是百般調節和他們溝通交流，讓他們互相各退一步，握手言和。

　　補課結束后，還有點時間，正好張衡幼兒園在招聘兼職老師，我就去應聘了，在那兒干了二十天后，感觸特別深。

　　我的寒期實踐很快就接近尾聲了，我很遺憾沒和這群孩子留影作紀念，但是寒假相伴的記憶卻永遠都在。在這期間，有苦中作樂，有喜憂參半，有放棄與堅持的較量，有看到成效是的喜悅，盡管補課生活有機械，有忙碌，又枯燥，但是我很充實，因為我學到很多，從實踐中領悟很多，從這群孩子身上我感受到了久違的無憂無慮，那份純真和快樂。我也深切體會到要成為一位優秀的英語教師，我還有很長一段路要走，還要抓住更多的實踐機會不斷的學習，永無止境，同時也要具備很多素質，如：耐心，寬容，責任心，幽默風趣，積極樂觀的態度，知識淵博和經驗。在此過程中，我應對了許多難題與挑戰，有些問題的解決方式還是有些欠缺，應對突發事件的能力還有待于提高。總之，我最大的收獲是這個寒假我很充實，把學到的理論應用于實踐，把總結的經驗應用于實際，不僅收到了一定成效，更重要的是發現了自己的一些不足之處。

　　這短暫的兼職生活，讓我認識了很多可愛的學生，結識了很多優秀的同齡人，也從優秀的老師那里學到了很多。體會到了老師的辛苦，改變了高中時對老師的看法。不管做什么都要付出努力才能獲得成績，看到學生們的努力，看到他們的成長、進步，那種發自內心的快樂，應該就是做老師的驕傲吧

大學生寒假實踐報告7

　　今年寒假我來到了清華同方售后服務部實習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這里實習。

　　短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有(！)了大體的.了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　第三是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝暑假我在保定"新世紀汽車集團"進行社會實踐，在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應、售后服務、維修技術以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會，大學生汽車售后服務社會實踐報告。現在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車"4s"店的優勢與弊端。在新世紀汽貿我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學會了很多，至少是在學校里學不到的實實在在的"實戰經驗"，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務市場發展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務少，隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差，缺乏全心全意為用戶服務的思想，尚未建立起規范的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠，新加入汽車服務市場的廣大后來者，他們參加服務貿易大多是以營利為目的，更缺乏服務意識。2.進入維修市場的維修配件商，多數是看中這個行業旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量，而不重視售后服務和產品質量。在價格方面低進、高出，導致假冒偽劣產品嚴重。3.汽車維修零部件的制造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件制造廠。生產能力發展很快，產品質量很差，成了許多假冒產品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質量。4.各種各樣的保養廠、快修店很不規范，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養方面也敲竹杠。5.維修成本較高，用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔，這在實行品牌戰略的今天是不應該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規范造成的，有待進一步改善。

大學生寒假實踐報告8

　　所在學院：學生姓名：學號：指導老師：職務：實踐單位：

　　實踐時間：20xx年7單位聯系人：

　　單位電話：

　　16—31月日日關于20xx暑假在社區居委會進行社會實踐的總結

　　一、實踐目的

　　1、實踐加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在

　　實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現。我們這一代的大學生，在將來的就業中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經濟、政治、文化的迅速發展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身于實踐之中，這樣才有利于個人的全面發展，更好地跟上時代發展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎，使自己在競爭中立于不敗之地。

　　2、踐中，我深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以后，我將認真做好總結，在以后的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

　　3、這次社區服務，我們提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活都有很大的啟發。

　　4、這次的社會實踐，學會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

　　5、、在實踐的這段時間里，通過自己的努力，體會到工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我們還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實在算是簡單。想起來，覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，有時會慚愧。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

　　在實踐的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，全部得到好評，博取了滿分。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

　　三天的社會實踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

　　通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

　　二、實踐內容

　　在7月16號早上，我騎車來到居尾會尋找做事的地方，開始，對自己期望很高，一般的活不想干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，既然是實踐學習，就要敢于吃苦。于是我找到了一家經貿公司。雖然名頭很響，可是我來是做衛生員，說白了就是打掃衛生的。

　　第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能擦擦地，抹抹桌子，心理倍感失落，再加上衛生部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，曾經有個老師告訴我：環境無法適應你，只有你適應環境。我不能改變這個現實，所以我要適應環境堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作的很輕松，首先把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好先把脾氣都收起來，盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一幢高樓的八層，八樓的辦公室特別多，而且天天接待的人也很多。走廊就是衛生員的戰場，尤其是人多的時候，那種場面讓衛生員看見，真是擔憂，因為人的素質有高有低，不知誰就不注意個人衛生，隨地吐個談啦，亂扔煙頭啦什么的，這方便自己的同時也增加了衛生員的負擔。所以衛生員就要一遍一遍，不辭辛勞的清理、清洗。我就這樣不知疲倦的一遍一遍，一次一次的反復著。起初我做的并不好，雖然在家里我也干活，可是和這大樓里的清理是不一樣的，起初力不從心，于是我觀察老手的清理，向他們請教，為了不打擾他們工作，我經常是在旁邊默默地看，不久就駕輕就熟了，于是我抱著愉悅的心情快樂的工作著，經常我們公司的老板還會從我身邊經過，我就非常有禮貌的跟老板打招呼，領班來檢查時，我也非常謙虛的站在旁邊，我的快樂表現在我的微笑上，領導都感覺不錯。休息的時候，我也主動找我們的領班和同事虛心地向他們請教和學習，經常大家也一起聊天，他們都那么樸實，而且普遍年齡較大，他們也很關心我，我從他們身上學到了很多自己照顧自己的能力，和照顧別人的能力。衛生部的領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的。”這個道理就是不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里千里。他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請請教領班，領班還對我說：“我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，我在這個崗位干了將近10年了，我就踏踏實實的工作，你別看那些坐辦公室的天天很讓人羨慕的，但是我告訴你，我在的這10年里，不知道換過多少人了呢，有些人在工作崗位上上去了，有些人下來了，上去的少，下來的多。而我在這里踏踏實實，領導都看在眼里，現在如果我要走，領導都會挽留我，我雖然干的是下層的衛生工作，但是也算成功了，起碼現在當上了領班。”領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，不怕累的人就能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參與社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，求知欲要非常強。

　　三、實踐結果

　　1、雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個面熟，通過這次難得的機會，與他們都建立了一個很好的關系，讓我很開心。看著社區被我裝點得充滿了節日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。

　　2、我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

　　比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

　　四、實踐總結或體會

　　半個月的暑假這樣匆匆結束了，還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，社會真的是很殘酷，很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

　　一、待人要真誠

　　踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　二、要善于溝通

　　溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

　　三、要有熱情和信心

　　其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　四、要主動出擊

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　五、要講究條理

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。

　　社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。這一次的社會實踐使我明白；大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的狀態，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

　　六、體會

　　十五天的社會實踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

大學生寒假實踐報告9

　　在一個月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的實踐中來看，雖然在期間有一些小小的冒失，但是總體而言，我還是有所收獲的，以下就是我的心得體會：

　　首先我們要站在顧客的角度進行換位思考一下：

　　如果你去買一件你早已留意的衣服，你進去欣賞時，在仔細觀察與另一件的區別時，是否希望有一個喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個衣服是如何的合適?還是在你再細推敲過，想象一下自己穿在身上的感覺，然后給店員一個眼神，他會很禮貌的走過來請您試穿一下，然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們，服務一定要到位，態度要端正;

　　其次要對自己的產品的設計理念、定位群體、配置獨特、先進而又實用之處，與競品款式對比的優勢、劣勢、不卑不亢的講解，在合適的時間和客戶交流時，你的產品知識才能顯現出來;不要一味的說自己的產品好，若顧客問你的產品優勢在哪時，你又啞口無言;

　　我們要注重與顧客進行溝通;

　　一、區別對待：不要公式化地對待顧客

　　為顧客服務時，你的答話過于公式化或敷淺了事，會令顧客覺得你的態度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點：

　　1、看著對方說話

　　無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個人說個不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方，你不看著對方說話，會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。

　　2、經常面帶笑容

　　當別人向你說話，或你向別人說話時，如果你面無表情，很容易一起誤會。在交談時，多向對方示以微笑，你將會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是，如果你的微笑運用不當，或你的笑容與談話無關，又會令對方感到莫名其妙。

　　3、用心聆聽對方說話

　　交談時你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

　　4、說話時要有變化

　　你要隨著所說的內容，在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機器人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此，應多留意自己說話時的語調、內容，并逐步去改善。

　　二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要

　　不在乎曾經擁有(顧客)，但求天長地久。

　　曾經擁有只能帶來短暫收益，天長地久卻能使你短期及長期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會帶給你一個聚寶盆。

　　每天早上，你應該準備結交多些朋友。

　　你不應向朋友推銷什么，你應該替他尋找想買的。

　　賣一套產品是有很大的分別的。

　　顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。

　　集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的產品或服務方式，務求使顧客感到滿意。

　　顧客不是單想買一套產品或接受某種服務，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。

　　最高的推銷境界是協商顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時間內不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的感受應該十分良好，當你習慣了這個做法之后，你的收益將會猛進。

　　三、眼腦并用

　　1、眼觀四路，腦用一方

　　這是設計師與客戶溝通時應能達到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞，留意人類的思考方式，并準備作出判斷，將銷售的五步曲順利進行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會找到一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。

　　2、留意人類的思考方式

　　人類思考方式是通過眼去看而反應到腦的思維，因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應，增強其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購買感官強的東西，例如：兩人拍拖，男的對女的說“我愛你”，女的可能會沒有什么感覺，若男的再送鮮花來加強其感覺，則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外，還可以用眼去看到，并加強“我愛你”這句話的可信度。

　　3、口頭語言信號的傳遞

　　當顧客產生購買意思后，通常會發出相關語言信號：

　　(1)顧客的問題轉向有關商品的細節，如費用、價格、效果等;

　　(2)詳細了解售后服務;

　　(3)對設計師的介紹表示積極的肯定與贊揚;

　　(4)詢問優惠程度;

　　(5)對目前正在使用的商品表示不滿;

　　(6)向設計師詢問購買產品的配套技術服務內容及是否收費等;

　　(7)接過設計師或推銷員的介紹提出反問;對商品提出某些異議。

　　4、身體語言的觀察及運用

　　通過表情語信號與姿態語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉換。

　　5、表情語言號

　　(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變為自然大方、隨和、親切;

　　(2)眼睛轉動由慢變快、眼神發亮而有神采，從若有所思轉向明朗輕松;嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權衡什么。

　　6、姿態語言號

　　(1)顧客姿態由前傾轉為后仰，身體和語言都顯得輕松;

　　(2)出現放松姿態，身體后仰，擦臉攏發，或者做其它放松舒展等動作;

　　(3)拿起代理合同或產品說明書等數據細看;

　　(4)開始仔細地觀察商品;

　　(5)轉身靠設計師或推銷員，表示友好，進入閑聊;

　　(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。

　　7、引發購買動機

　　每個顧客都有潛在的購買動機，可能連她自己都不知道，設計師的責任就是“發掘”這個潛藏的動機，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經過的也可取得這樣的機會。銷售人員切忌認為客人無心買產品而采取冷漠或對立的態度，并不要等顧客詢問，而是主動打招呼，主動引導客人。

　　實踐結語：

　　大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　還有通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎，社會實踐是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。

大學生寒假實踐報告10

　　終于迎了期盼已久的第一個大學寒假。為了充實假期生活，培養鍛煉自己的才干，我積極參加了學校組織的“調查企業對我校外國語學院用人需求情況”的實踐活動，希望能借助這個機會提高思想境界，增強自信心，更多的了解將的就業趨勢。為此，我到了圍場縣教育局，采訪了教育局副局長孫孝并收獲了很多。

　　萬事開頭難

　　回到家后，我很快平復了激動的心情，著手準備這次實踐活動。但是附近的學校幾乎都放假了，找不到對象進行采訪，這使我陷入了困境。如果學校不行，是不是可以通過其他途徑呢？思前想后，我決定去教育局試一試。畢竟那里負責全縣的教育工作，對于用人需求的了解肯定不會比學校差。我馬上擬定了一份采訪稿，并設計了很多問題。一切準備妥當之后到了縣教育局。經過多番詢問我了解到負責人才招聘的是副局長，我懷著忐忑的心情到了他的辦公室。說明意后，孫副局長欣然同意了我的請求。頓時我的心里松了一口氣，看接下的工作應該不會很難了。

　　認真準備才能進行順利

　　采訪開始。我看著事先準備好的問題，又從心里進行了一下重新排序，深吸一口氣開始提問。孫副局長微笑地看著我，聽完每一個問題都會認真思考一會才進行回答，還特意放慢語速好讓我進行記錄；有時候他還會在聽完問題后點點頭，似乎對我的問題很滿意。隨著采訪的進行，我沒有開始時那么緊張了。如果不是事先就把問題想好，我一定會手忙腳亂。影響到我自己的形象不說，我是代表師大進行的這次實踐，很有可能還會影響到師大的形象。過程進行得很順利，最后我拿出調查表請孫副局長填寫。孫副局長爽快地答應了，馬上拿起筆認真書寫，還時不時詢問一下我的意見以及對這次采訪的感受；他還囑咐我認真學習，將回到家鄉為家鄉造福。我由心底感謝孫副局長，同時覺得他平易近人，是個好領導。

　　采訪結束。感謝了孫副局長在百忙中抽出時間接待我，我馬上回到家里開始整理我的采訪記錄，暗暗慶幸自己事先有準備。

　　實踐出真知

　　這次實踐活動讓我受益匪淺。

　　1、大學的實踐活動是面向社會的，對于將就業及深造有很大幫助，能增強我們的服務意識，培養必需的社會才能，拓寬視野，是為學生走出校園、邁進社會進行的提前訓練；2、能夠讓學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，及時更新理念適應時代的需求，有助于加強對社會的了解；、讓學生看到自己與市場需求之間的差距，認識到自身的不足，努力提高改變自己，重新認識、評價自我。

　　這次實踐活動還讓我意識到了很多不足。

　　1、事情要多角度考慮，從不同途徑解決問題；2、在進行采訪或調查之前應提前和調查對象約定時間，以免打擾到他人。

　　對于這次實踐活動，我還總結出了自己對單位對于我校用人需求情況的看法。

　　1、我校是培養優秀教師的高等學校，適應當代教育的發展趨勢，應加大力度進行各方面專業人才的培養；2、我校還應擴大實習范圍，與更多的外地學校簽訂實習、就業合同，資共享。

大學生寒假實踐報告11

　　每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用寒假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。

　　我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區觀眾服務員，實際具體的工作內容是安檢協查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡，安檢協查員的任務就是維持安檢隊列的秩序，減少觀眾的等待時間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規則執行。

　　先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口，共有八棚四十機，規模堪稱壯觀，規格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機。同時，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區西南角，共有三棚二十機，也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區中軸路最南端，規模同25號口差不多。其實，當初設計時，初衷是讓xxxx號口承擔最主要的觀眾人流，否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設計得非常小，也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時，發現情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔了這么大的觀眾壓力。可以想象，當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因為設計時實在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規模，很多時候進的觀眾還不如5號口多，而且有時候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見，我們5號口所承擔的壓力有多大！數據說明一切，開幕式彩排的時候，超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會接收了兩三萬觀眾（因為筆者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會努力提供最優質的服務，讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。

　　安檢協查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大，因此在賽前的培訓、演練時，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發性事件都進行了演練，保證賽時能提供最優質的服務。懷著一刻跳動的心，滿心期待，我們在等待奧運會的開幕。

　　xxxx月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發。我們此時的心情很復雜，因為在這里，我們要面對嚴峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火，尤其在密不透風的安檢大棚里，沒有空調、沒有電扇，我們要在這里堅持近十個小時。

　　大門打開了，數千名觀眾從緩沖區涌向大棚，由于我們的地理環境比較特殊，緩沖區大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協查員的工作量，必須控制隊伍流速，緩解安檢和驗票志愿者的壓力。

　　就在我們的工作有條不紊地進行時，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽。看到這一場景，剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責任，我勇敢地走上前，用一整套規范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰告捷，自己心里也頗為得意。

　　安檢協查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位，卻有很多細節之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務，我們奉獻，我們很累很快樂。

大學生寒假實踐報告12

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點，兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險銷售品，我在進行銷售之前就進行了必要的培訓。首先是所有貨物的清點分類，然后是消防安全工作培訓，培訓總體時長時一天，在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價格情況和擺放原則，以及倉庫的保管存放原則等等，這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的銷售量主要集中在農歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時間。作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個相對比較干燥的環境內擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。

　　1. 由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時候，是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當的難度。在穿著相當厚的衣服的情況之下，由于長時間的身體不能運動，十分寒冷。

　　2. 大量種類的商品需要分不同的時段上架，上架之后，還需要根據市場情況進一步調整價格，所以有時候價格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售，有很多與我討價還價的顧客，有時候為了應付來往的顧客，不得不對于價格作一定程度的細微調整。

　　3. 由于零售業經營的特點決定，再加上年底市民購買年貨時，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時候預備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。

　　4. 由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據了相當一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠，在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預備大量的貨品到售賣攤點附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計算有些失誤。

　　5. 個人原因，由于銷售工作只有我和另外一個同事負責，所以任務比較重，再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經驗，知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經過十三天的寒冷工作。我基本上學會了如何經營和售賣鞭炮，但是僅僅這一點是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發現了一些國家宏觀上的經濟變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價格要比往年下調百分之十左右，但是實際上我們在泰安進貨的價格要比往年的同期情況高了百分之五，所以價格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認為很可能是當地政府的相關部門并沒有切實的履行國家制定的政策方針。其次，市區消費品物價的上漲并沒有得到穩定，當地的菜價在最后幾天漲幅達到了 300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。

　　以上就是我在寒假期間進行的社會實踐。以打工為主題，了解了一定的國計民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會經驗，希望我能夠在以后的社會實踐活動中多了解一些社會現象，多獲得一些社會經驗，為將來打下一個良好的基礎。

大學生寒假實踐報告13

　　一、實踐目的：

　　不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個"課堂"，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。"存在就是合理"，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。

　　二、實踐內容：

　　該公司主營茶品，并且兼售煙酒，未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看，喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩定增長態勢。另外中國茶產業已得到當地政府的大力支持與扶持，也得到投資者的關注，茶產業開始走向規模化、現代化、正規化，未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要的扶持產業，茶產業基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡，制造企業也加強了茶品牌的建設。

　　我們分兩個班倒一替一天倒，早班八點——晚六點，晚班十點——晚八點，我在首山分部主要負責銷售，從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻，對煙酒茶一竅不懂的我，開始像模像樣的對客人進行介紹，擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談，但是強大的內動力推動著我，我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法，第二個問題就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了，不過認為一切都是值得的。并且我現在也深知掙錢打工的不易，以后花父母的沒一分錢都應該仔細，把錢花在刀刃上。

　　三、實踐結果：

　　我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識，如各類茶葉的等級標準，價格與行情，以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個方面鑒別，但是對于普通飲茶之人，購買茶葉時，一般只能觀看干茶的外形和色澤，聞干香，使得判斷茶葉的品質更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形，主要從五個方面來看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。

　　另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建。

　　四、實踐總結或體會：

　　作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。

　　所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。

　　通過這次社會實踐，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

　　我以"善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富寒假生活"為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

　　在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的"在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。

　　在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以后，我將認真做好總結，在以后的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

　　在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發了自己的學習熱情，真正達到了受教育，長才干，作貢獻的目的。

大學生寒假實踐報告14

　　寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多透過實踐我總結出幾點：

　　服務態度至關重要。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是務必的，要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務理念是“親切服務”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應的員工守則中有著“不準對顧客說不明白”、“務必佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款，服務好每一位顧客，使其賓至如歸。

　　重視員工利益。超市的食堂實行飯、湯免費制，員工只需自己準備菜就好了，并且有相應的設備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關負責人都會要求相關單位聘用員工時務必簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么xx就會幫忙員工向相應的單位進行工資追討。

　　此外，我也發現并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個例子吧：過年時各種飲料銷售都會很好，各個商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細心點的話你會發現這種飲料只有三個月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀，這就是已經變質的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒，賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每一天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的，之后才了解到，超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應有盡有，因為超市不可能去審查每個商品供應商的各種詳細的信息，超市在商品的入住審查上只要求產品有生產日期，生產地，廠家名稱，保質期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需留意謹慎。

　　透過一個多月的實踐使我增長了不少關于酒的知識，期望能夠在將來的實習中更進一步。

大學生寒假實踐報告15

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。

　　在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？

　　為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

　　只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

　　因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

　　要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰

　　前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!

　　我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.

　　在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

　　到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

　　或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

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