校園文明狀況調(diào)查報(bào)告（精選9篇）
當(dāng)不太了解，又想弄清某一情況或事件時(shí)，我們務(wù)必要去搞清背后真相，并將獲得的成果展現(xiàn)于調(diào)查報(bào)告中。那么調(diào)查報(bào)告要注意什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的校園文明狀況調(diào)查報(bào)告（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查背景
文明禮儀是一個(gè)人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。
二、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研時(shí)間
20xx.11.5
三、調(diào)研地點(diǎn)
xxx學(xué)
四、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解更好地調(diào)查濱江中路第一小學(xué)學(xué)生文明禮儀情況，以了解小學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研活動(dòng)采用調(diào)查問(wèn)卷以及實(shí)地考察記錄形式，其中調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的三個(gè)班級(jí)。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，得到有效問(wèn)卷數(shù)60。
五、 問(wèn)題分析
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
首先通過(guò)在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語(yǔ)；而同時(shí)發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時(shí)都要先排好隊(duì)。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)前對(duì)課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語(yǔ)、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說(shuō)臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，部分同學(xué)思想尚未成熟，對(duì)某些行的正確與否為不能作出正確的判斷，對(duì)文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對(duì)之放任自由。作為學(xué)校方，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的正確的引導(dǎo)。
2、學(xué)生對(duì)自身文明禮儀的認(rèn)知程度
上一點(diǎn)對(duì)學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況的分析中提及小學(xué)生的思想未成熟對(duì)某些行為不能作出很好的正誤判斷，這也就是學(xué)生自身對(duì)文明禮儀的認(rèn)知程度。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析發(fā)現(xiàn)：有五分之三的學(xué)生認(rèn)為自己平時(shí)的行為很少失禮；而只有約五分之一的同學(xué)認(rèn)為自己偶爾會(huì)失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實(shí)際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對(duì)自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說(shuō)只有五分之一的同學(xué)對(duì)正確禮儀的認(rèn)識(shí)不清晰，極少部分的同學(xué)對(duì)自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因?yàn)楦鶕?jù)小學(xué)生可塑性強(qiáng)、又具有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對(duì)那五分之一的同學(xué)和對(duì)其他的同學(xué)帶來(lái)負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會(huì)引起惡性循環(huán)，后果是不堪設(shè)想的。對(duì)此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。
3、學(xué)生對(duì)學(xué)校文明禮儀教育看法
超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)自身文明禮儀影響最大的是學(xué)校；相比之下，認(rèn)為對(duì)自身文明禮儀影響最大的是家庭或者自己的人數(shù)則不超過(guò)四分之一。與此同時(shí)，約為百分之八十五的被受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育。受調(diào)查者還認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展文明禮儀教育的最好方式還是生動(dòng)有趣的課堂授課，而組織比賽（如手抄報(bào)比賽、知識(shí)競(jìng)賽等）和舉行文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品等）次之。
小學(xué)時(shí)期是一個(gè)人道德品質(zhì)形成和道德教育的關(guān)鍵時(shí)期。為此，要以學(xué)校為主導(dǎo)，密切聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)，在發(fā)揮家庭教育的特殊作用和利用好各類社會(huì)資源，為未成年人健康成長(zhǎng)服務(wù)的同時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂作用，切實(shí)把德育工作擺在素質(zhì)教育的首位。青少年教育網(wǎng)還指出小學(xué)生文明禮儀教育具有反差現(xiàn)象、反復(fù)現(xiàn)象和反彈現(xiàn)象。由此可見(jiàn)學(xué)校文明禮儀教育真是任重道遠(yuǎn)。
六、 具體建議
一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛，因此針對(duì)上述問(wèn)題以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，我們對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
（1）對(duì)學(xué)生的不文明行為進(jìn)行及時(shí)的了解，注意時(shí)效性。具體的方法各班可以設(shè)立文明禮儀大使，對(duì)班內(nèi)每天的不文明具體現(xiàn)象進(jìn)行登記，向班主任老師反映，而班主任老師則定時(shí)對(duì)具體不文明行為進(jìn)行引導(dǎo)糾正。（注意不文明行為盡量不責(zé)任追究至具體某同學(xué)，否則不利于長(zhǎng)期實(shí)行，而此做法主要目的在于正確、全面、及時(shí)引導(dǎo)好學(xué)生。）
（2）多注意對(duì)平時(shí)不注意自身文明禮儀同學(xué)的引導(dǎo)。特別是低年級(jí)學(xué)生的關(guān)注程度更要特別加大。
（3）增加文明禮儀教育課。在課程不緊張的情況下，學(xué)校可考慮對(duì)學(xué)生上文明禮儀教育課，可多個(gè)班一起互動(dòng)上課。
（4）在每期的班級(jí)黑板報(bào)中增加文明禮儀內(nèi)容。
七、 參考文獻(xiàn)：
（1）《論小學(xué)生素質(zhì)教育》
（2）《小學(xué)生文明禮儀現(xiàn)象不容樂(lè)觀》
（3）《文明禮儀伴我行》
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查背景：
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調(diào)查目的：
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會(huì)接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容：
大學(xué)生對(duì)禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
四、調(diào)查方式：
禮儀調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別是？
A、男 B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要？
A、有B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)？
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習(xí)
A、聽(tīng)講座 B、參加大賽 C、看書自學(xué)
5、您對(duì)哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？
A、見(jiàn)面禮儀 B、接待禮儀 C、拜訪禮儀 D、通訊禮儀 E、會(huì)議禮儀 F、宴請(qǐng)禮儀 G、旅行禮儀 H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析：
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，大家對(duì)講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì)議禮儀，80位選擇宴請(qǐng)禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對(duì)見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調(diào)查感想：
對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查背景
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
二、調(diào)研時(shí)間
20XX年11月6日至12日
三、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
四、問(wèn)題分析
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4、學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查的目的：
在這個(gè)寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們是越來(lái)越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對(duì)禮儀這方面做了一個(gè)調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、禮儀的分類
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現(xiàn)
三、調(diào)查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書籍
3、與家長(zhǎng)討論
4、 整理資料
四、資料來(lái)源：
1、書籍
2、 網(wǎng)頁(yè)
五、調(diào)查結(jié)論：
通過(guò)此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語(yǔ)言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長(zhǎng)河中我們?cè)鴵碛械尿湴粒恰爸v文明，懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在社會(huì)轉(zhuǎn)型價(jià)值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個(gè)性凸現(xiàn)的今天，我們沒(méi)有理由將我們高貴的尊嚴(yán)和崇高的信念束之高閣，因?yàn)樵谖覀兊奈幕校谖覀兊难豪铮局摹⒘鞒ㄖ氖恰爸v文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個(gè)有尊嚴(yán)的人，一個(gè)受人尊敬的人，他必定是一個(gè)懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映。可是現(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國(guó)幾千年來(lái)的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對(duì)禮儀的重視程度，以及如何解決社會(huì)的現(xiàn)狀，和調(diào)查的總結(jié)等幾個(gè)方面進(jìn)行了一些調(diào)查，結(jié)果如下：
（一）、調(diào)查問(wèn)卷
1、你認(rèn)為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，你認(rèn)為成為一個(gè)有修養(yǎng)的人必要嗎？a、有必要b、無(wú)關(guān)緊要c、一般
3、你平時(shí)會(huì)用粗言爛語(yǔ)嗎？a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車時(shí)，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會(huì)讓座嗎？
a、總是會(huì)b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？a、認(rèn)真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
（二）、經(jīng)過(guò)調(diào)查的華一附中學(xué)生的詳細(xì)情況見(jiàn)下表總調(diào)查人數(shù)：100人
（三）、家長(zhǎng)及老師的態(tài)度
1、家長(zhǎng)的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無(wú)所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無(wú)所謂，了解好就行5%
（四）、解決方案
方案一：組織一些活動(dòng)，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認(rèn)為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導(dǎo)學(xué)生，長(zhǎng)而久之，自然學(xué)生就會(huì)把講禮儀當(dāng)做一種習(xí)慣
（五）、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長(zhǎng)。
2、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互助互愛(ài)，共同進(jìn)步
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因?yàn)樽约旱聂斆Щ蛉涡越o對(duì)方造成傷害。
5、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
6、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。結(jié)論
（1）加強(qiáng)對(duì)本國(guó)精華的傳統(tǒng)文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習(xí)和工作中耳濡目染中國(guó)傳統(tǒng)的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開(kāi)放進(jìn)程，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)，以此助推青年深入了解世界各國(guó)的文化，掌握各國(guó)的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識(shí)。借鑒國(guó)際典雅的文明禮儀，成為中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的有效補(bǔ)充。
（2）在努力培養(yǎng)青年的語(yǔ)言文明的同時(shí)，更應(yīng)致力加強(qiáng)青年的行為文明的引導(dǎo)，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
（3）提升青年的公民意識(shí)和社會(huì)參與意識(shí)，使青年更加關(guān)心社會(huì)，關(guān)愛(ài)他人。擴(kuò)大青年的社會(huì)參與面，形成青年的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)青年的大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。
（4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長(zhǎng)期的，循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，要有持久戰(zhàn)的心理，又要時(shí)刻準(zhǔn)備著，采取必要的措施，通過(guò)不斷營(yíng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養(yǎng)和文明禮儀的行為能力。
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查背景及目的
近年來(lái)，大學(xué)生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的社會(huì)形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開(kāi)始，學(xué)校開(kāi)展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
本次調(diào)查是在這個(gè)背景下，在全校開(kāi)展的一次抽樣調(diào)查活動(dòng)，旨在全面、客觀地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構(gòu)建和諧文明洛師校園提供參考性意見(jiàn)和建議，為提升三峽學(xué)子社會(huì)形象貢獻(xiàn)力量。
二、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，樣本容量50人。
三、調(diào)查方法與步驟
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地了解的方式，在全校分發(fā)問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負(fù)責(zé)發(fā)放并回收問(wèn)卷調(diào)查，1人到圖書館和自習(xí)室進(jìn)行調(diào)查，另外一人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，然后三人共同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理。各成員積極行動(dòng)，互相配合，為避免問(wèn)卷被重復(fù)填寫，確保回收問(wèn)卷的有效性，在調(diào)查之前，我們都會(huì)了解清楚是不是已經(jīng)參與過(guò)此項(xiàng)調(diào)查。問(wèn)卷回收上來(lái)以后，我們對(duì)問(wèn)卷的有效性作了詳細(xì)認(rèn)真的分析整合，確定有效問(wèn)卷48份，并給予編號(hào)。之后我們又組織學(xué)生對(duì)問(wèn)卷上的11個(gè)題目進(jìn)行詳細(xì)的分析，錄入準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并對(duì)每個(gè)題目的各個(gè)答案做了百分比統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查從問(wèn)卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時(shí)3天（20xx年xx月7日~10日）。
四、調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介：
調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對(duì)本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法。考慮到大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)狀，問(wèn)卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內(nèi)容涉及感恩父母、校內(nèi)外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛(ài)觀和語(yǔ)言文明六個(gè)相關(guān)方面。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計(jì)這48份問(wèn)卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對(duì)我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們?cè)谖拿鞫Y儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說(shuō)臟話，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場(chǎng)合有親密行為等等。針對(duì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我們提出三點(diǎn)建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭(zhēng)做一名文明大學(xué)生；
二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問(wèn)題；
三、加強(qiáng)監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長(zhǎng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(zhǎng)期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳?duì)這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識(shí)到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽(tīng)之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對(duì)不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長(zhǎng)了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面
大學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，每年的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)相當(dāng)昂貴，加之我校大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生普遍具有感恩意識(shí)，但仍需提高：
經(jīng)常按時(shí)給父母打電話的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79%57%學(xué)生生活樸素，并且在購(gòu)物時(shí)會(huì)充分考慮家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
校內(nèi)外生活文化方面
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質(zhì)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學(xué)生在公共場(chǎng)合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見(jiàn)到所認(rèn)識(shí)的老師、學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐時(shí)會(huì)主動(dòng)打招呼60%不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)和朋友關(guān)系做出插隊(duì)等不文明行為
31%的學(xué)生認(rèn)為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學(xué)生有便后沖水的習(xí)慣若在圖書館、自習(xí)室上自習(xí)時(shí)有人打電話，77%的學(xué)生會(huì)走出圖書館或自習(xí)室小聲接聽(tīng)
90%以上的學(xué)生會(huì)在公交車上主動(dòng)給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化，如手機(jī)、mp3等通信娛樂(lè)工具開(kāi)始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來(lái)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過(guò)上課發(fā)短信、接打電話的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過(guò)覺(jué)78%的學(xué)生反對(duì)在桌椅上亂刻亂畫僅10%的學(xué)生從未在教室吃過(guò)早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過(guò)垃圾
宿舍文明方面
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會(huì)文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺(tái)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對(duì)較高：
90%的學(xué)生出門時(shí)會(huì)經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學(xué)生對(duì)室友的不文明生活習(xí)慣會(huì)以委婉方式提出，11%的學(xué)生會(huì)默默忍受室友的不文明生活習(xí)慣
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時(shí)間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時(shí)間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時(shí)間
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告6
3-6歲是幼兒行為習(xí)慣的可塑期，從小對(duì)他們進(jìn)行禮儀啟蒙，對(duì)他們個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現(xiàn)狀，課題組對(duì)本園幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育進(jìn)行了調(diào)查研究。現(xiàn)把調(diào)查研究的情況報(bào)告如下：
一、調(diào)查目標(biāo)
在調(diào)查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習(xí)、交往等中的行為習(xí)慣作為本次調(diào)查研究的重點(diǎn)。
二、調(diào)查方法
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、有效，使我們能更為細(xì)致和深入地了解我園禮儀教育的現(xiàn)狀以及幼兒禮儀行為的現(xiàn)狀，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題，我們以我園110名幼兒為調(diào)查對(duì)象，根據(jù)小、中、大班幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習(xí)慣等幾方面設(shè)問(wèn)，發(fā)放并收回問(wèn)卷共110份，全部真實(shí)有效。
三、調(diào)查結(jié)果分析
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語(yǔ)，愛(ài)清潔，講衛(wèi)生；別人講話不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂(lè)于幫助別人；遵守各種行為規(guī)則。并隨著年齡的增長(zhǎng)，文明禮儀習(xí)慣越來(lái)越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對(duì)薄弱。現(xiàn)在的大部分孩子都是獨(dú)生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴(yán)于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來(lái)自于農(nóng)村，還有部分是外來(lái)務(wù)工子女，大多數(shù)孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛(ài)讓他們養(yǎng)成了許多不良的習(xí)慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會(huì)。而且家長(zhǎng)也不注意自己的言行，他們不良的行為習(xí)慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的.人，受到環(huán)境的影響就能自覺(jué)養(yǎng)成文明習(xí)慣；反之，就有可能養(yǎng)成不文明的行為習(xí)慣。在幼兒園中，相對(duì)禮儀教育環(huán)境較好。而家長(zhǎng)的不重視、不良風(fēng)氣，則會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致幼兒文明禮儀習(xí)慣的反復(fù)。
四、調(diào)查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習(xí)慣教育的內(nèi)容體系。分階段明確目標(biāo)，尋求養(yǎng)成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據(jù)各年齡段目標(biāo)完善幼兒禮儀教育的成果測(cè)試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結(jié)合教育途徑。幼兒園要承擔(dān)起指導(dǎo)家庭教育的責(zé)任。一方面應(yīng)充分利用家長(zhǎng)學(xué)校資源、家長(zhǎng)自身素質(zhì)，樹立家長(zhǎng)言傳身教的觀念；另一方面，應(yīng)充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長(zhǎng)糾正不文明行為，進(jìn)而營(yíng)造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動(dòng)中，幼兒園還要與家庭、社會(huì)教育相結(jié)合，努力探索三結(jié)合教育途徑，為幼兒營(yíng)造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪、家長(zhǎng)來(lái)園機(jī)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)和進(jìn)步，知道自己的缺點(diǎn)、問(wèn)題。從而改變不良的行為習(xí)慣，讓幼兒逐步養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。
同時(shí)我們也在幼兒園內(nèi)應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應(yīng)的提示文字；利用走廊的`三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準(zhǔn)科學(xué)的方式進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。我們要讓幼兒禮儀行為成為習(xí)慣，采取一個(gè)好的切入點(diǎn)，即利用耳熟能詳?shù)耐{，讓幼兒能在傳唱的過(guò)程中日漸熏陶，將童謠的內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為，從而實(shí)現(xiàn)自律！
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告7
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國(guó)人的形象，所以，我們決定針對(duì)中學(xué)生的文明、禮儀習(xí)慣進(jìn)行一系列的調(diào)查，號(hào)召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
在調(diào)查的50人中，有36人習(xí)慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對(duì)其中的8人進(jìn)行了采訪，他們認(rèn)為好的文明禮儀習(xí)慣就標(biāo)志著一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習(xí)慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進(jìn)行了交談，通過(guò)與他們的談話。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個(gè)誤解。他們認(rèn)為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習(xí)慣，因此說(shuō)話做事很隨便。
文明禮儀習(xí)慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學(xué)生根本就沒(méi)有意識(shí)培養(yǎng)的習(xí)慣。由于知識(shí)方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對(duì)。對(duì)于文明禮儀習(xí)慣這個(gè)問(wèn)題，則采取無(wú)所謂的態(tài)度。更有甚者對(duì)自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺(jué)得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對(duì)學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數(shù)。
2、召開(kāi)“講文明懂禮儀”主題班會(huì)。
3、向團(tuán)支部建議，在廣播時(shí)多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的知識(shí)。
4、班主任老師嚴(yán)格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)出模范班級(jí)。
(二)給家長(zhǎng)的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣。
2、時(shí)刻注意自己的言行，對(duì)不良的行為及時(shí)制止，給孩子做個(gè)榜樣。
3、千萬(wàn)不要對(duì)孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，培養(yǎng)來(lái)年更好的文明禮儀習(xí)慣。
2、使用文明用語(yǔ)，對(duì)任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對(duì)文明禮儀習(xí)慣的態(tài)度。
四、總結(jié)與收獲
經(jīng)過(guò)此次社會(huì)調(diào)查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣表現(xiàn)一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見(jiàn)。此外，我們還提高了寫作水平、社會(huì)實(shí)踐能力。雖然我們?cè)谡{(diào)查中遇到了困難，但是我們?nèi)匀豢朔恕Ｋ晕覀冏兊膱?jiān)強(qiáng)了，也懂得了團(tuán)結(jié)合作是從學(xué)校走向社會(huì)的重要條件。
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告8
調(diào)查目的：
全區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年3月
調(diào)查人員：
xxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
調(diào)查范圍：
xx村
不文明現(xiàn)象：
村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見(jiàn)；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過(guò)的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當(dāng)；河水臭氣熏天，個(gè)個(gè)捂著口鼻；垃圾桶內(nèi)垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會(huì)踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……
文明現(xiàn)象：
個(gè)別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
整理分析：
由此看來(lái)，村名的不文明現(xiàn)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于文明現(xiàn)象。對(duì)于做文明人，做文明事的意識(shí)非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
改善建議：
可以組織一個(gè)小隊(duì)舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵(lì)。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
校園文明狀況調(diào)查報(bào)告9
對(duì)長(zhǎng)沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識(shí)和日常行為習(xí)慣情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，并將調(diào)查情況進(jìn)行整理，對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，并提出了改善大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和提高大學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調(diào)研的形式和對(duì)象
本次調(diào)查以長(zhǎng)沙師范學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟(jì)管理、外語(yǔ)系、音樂(lè)舞蹈、藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)動(dòng)畫等10個(gè)系部20多個(gè)專業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收368份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為97.8%。
在被調(diào)查對(duì)象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級(jí)分布來(lái)看，以大一大二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專業(yè)分布來(lái)看，絕大部分都是教育類學(xué)生，占到了46.7%。調(diào)查的結(jié)構(gòu)與長(zhǎng)沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達(dá)到90%以上；學(xué)校設(shè)有10個(gè)系，其中學(xué)前教育系是我校最大系部，學(xué)生以教育類專業(yè)為主。因此，該調(diào)查具有普遍意義。
二、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析
（一）大學(xué)生日常禮儀表現(xiàn)
禮儀是在社會(huì)交往中形成逐漸形成的一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，在問(wèn)卷調(diào)查中，在問(wèn)到“你在日常生活中說(shuō)臟話嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說(shuō)，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說(shuō)，只有29%的同學(xué)表示從不說(shuō)臟話；在問(wèn)及“你平時(shí)打電話時(shí)一般是誰(shuí)先掛電話？”，40%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂，不在意，自己先掛電話的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對(duì)方先掛斷電話；“在路上碰到老師時(shí)是否主動(dòng)問(wèn)好？”，64%的同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，18%的學(xué)生會(huì)礙于面子不得已問(wèn)好，11%的學(xué)生選擇避開(kāi)，還有7%的學(xué)生假裝沒(méi)看見(jiàn)，熟視無(wú)睹；調(diào)查還顯示，學(xué)生常見(jiàn)不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場(chǎng)所大聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機(jī)”，75.6%的學(xué)生選擇了“說(shuō)臟話”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊(duì)現(xiàn)象”，65.6%的學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場(chǎng)合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，我校有一大部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習(xí)慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
（二）大學(xué)生對(duì)日常禮儀知識(shí)的了解
在這些調(diào)查對(duì)象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)禮儀的相關(guān)課程，在問(wèn)卷中設(shè)置了一些社交禮儀常識(shí)問(wèn)題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會(huì)中為表示尊重，你認(rèn)為主賓的位置應(yīng)該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該在主人左側(cè)，21.1%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應(yīng)該在主人右側(cè)；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求。可見(jiàn)，我校大學(xué)生對(duì)基本的禮儀知識(shí)和行為規(guī)范了解較少，禮儀素養(yǎng)和行為習(xí)慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應(yīng)該加強(qiáng)。
（三）大學(xué)生對(duì)禮儀教育的態(tài)度
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生能意識(shí)到禮儀修養(yǎng)在當(dāng)今社會(huì)的實(shí)際意義，懂得禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應(yīng)試教育”為主，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了德育，沒(méi)有專業(yè)的禮儀教育老師等問(wèn)題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿足，大部分學(xué)生的禮儀知識(shí)是從家庭、社會(huì)，學(xué)校零碎得來(lái)的片面理解，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，極不規(guī)范。
三、建議及對(duì)策
（一）開(kāi)設(shè)禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開(kāi)始，我校開(kāi)設(shè)過(guò)的禮儀類課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專業(yè)，涉及面小，缺乏系統(tǒng)性和普遍性。建議學(xué)校在課程設(shè)置上，將禮儀教育貫穿大學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識(shí)納入到必修課的學(xué)習(xí)中去，另廣泛開(kāi)設(shè)系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對(duì)禮儀文化程的理解[3]。同時(shí)，學(xué)校不應(yīng)一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)，應(yīng)把禮儀修養(yǎng)作為學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
（二）培養(yǎng)禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很大程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對(duì)象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應(yīng)引進(jìn)或培養(yǎng)一批專業(yè)的禮儀師資，加大對(duì)教師禮儀的培訓(xùn)力度。高校教師也應(yīng)努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導(dǎo)員，除加強(qiáng)自身建設(shè)外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對(duì)禮儀素養(yǎng)的重視。
（三）營(yíng)造禮儀氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好禮儀習(xí)慣
成立“大學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“大學(xué)生禮儀素養(yǎng)提升計(jì)劃”，除了組建大學(xué)生禮儀隊(duì)，還可以通過(guò)舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓(xùn)班、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、大學(xué)生禮儀素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)等深受年輕人喜愛(ài)的形式，進(jìn)行主題培訓(xùn)和教育。幫助學(xué)生提升禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
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