文明單位自查報告

時間：2022-06-18 21:07:52 報告我要投稿

文明單位自查報告15篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的文明單位自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

文明單位自查報告15篇

文明單位自查報告1

　　我校(原xxx)位于xxx鎮中心，教學設施齊全，校園環境優美，教育教學效果好，在社會上享有較高聲譽，是四道灣子教育系統的窗口學校。幾年來，學校在上級正確領導下，全面實施素質教育，積極開展教科研，大力推進課程改革，取得了豐碩的成果，學校先后被評為旗級“文明單位”市級“常規管理示范校”旗級“巾幗文明崗”鎮級“基礎教育課程改革單位”等榮譽稱號。

　　一、組織領導有力，創建工作扎實。

　　學校成立了以校長為組長的創建文明單位領導小組，出臺了創建文明單位的活動方案，健全了各項規章制度，把創建活動擺上了重要議事日程。在創建活動中，責任到人，強化管理，條塊清楚，措施得力。并組織廣大教師認真學習科學發展觀文件，以此精神指導創建工作，加強創先爭優工作。領導班子成員團結協作，開拓進取，作風扎實，在創建活動中發揮了模范帶頭作用。通過在校園內外開展精神文明建設，能夠進一步增強全校教職員工工作的責任感和使命感，調動大家的工作積極性，激發教師教書育人的'工作熱情，同時給孩子們創造一個平等、和諧的教育環境。

　　二、辦學思想明確，教學成績突出。

　　學校認真貫徹“質量立校，特色辦學”的辦學思路，內抓管理外樹形象，積極實施素質教育，搞好教育教學研究，不斷提高課堂教學效率。本校16名專任教師中市旗教學能手14名，市級骨干教師11名。區級骨干教師1名。做到教育教學面向全體學生，學生的德智體美勞得到全面發展，我校學生在各級各類學科競賽、文體演出等活動中均取得了優秀的成績，學生參加全國小學生“希望杯”競賽多名同學獲得銅牌、優秀獎。學校代表中心學校參加旗里組織的乒乓球賽，曾獲得男子組冠軍、第四名，女子組第五名，男子組xxx獲得全旗男子組單打冠軍，xxx獲得單打第二的好成績。

　　三、思想教育深入，師生道德風尚良好。

　　以“師德建設年”為契機，開展以師德師風建設為主要內容的教育活動。制定了《師德考核實施細則》，通過學期工作業績考核進行量化打分，對違反教師職業道德的行為及時進行處理。帶領教師認真學習政治，如：《中小學教師職業道德規范》、敖漢旗教育局下發的《教師二十五條禁令》《教育法》《義務教育法》《未成年人保護法》，開展教師宣誓活動，學習電影《孟二冬》，并寫觀后感，舉辦教師“自律、奉獻和愛”演講比賽等活動。

　　文明單位自查報告學校認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，堅持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，加強社會公德、職業道德、家庭美德建設。認真加強和改進青少年思想道德建設，大力弘揚和培育民族精神。大力加強誠信建設，廣大教師具有較高的思想覺悟和良好的道德修養，能自覺遵守“愛國守法、明札誠信、團結互助、勤儉自強、敬業奉獻”基本道德規范，有效抵制各種不正之風。先后開展了“拒絕邪教，遠離毒品，珍愛生命”師生簽名活動，“感恩的心”“我為隊旗添光彩”“做了不起的中國人“主題隊會活動，“牢記賀信精神，爭當四好少年”“牽手明天，爭做法治小公民”主題演講活動，“我與紅領巾的故事”“德在我心中、法伴我成長”征文活動。教師中

　　四、管理民主，遵紀守法。

　　學校民主管理制度健全，能定期召開職工代表大會，讓廣大教職工參與學校管理。教職工合法權益得到保障。民主法制教育經常化，公共秩序、工作紀律良好。

　　五、加強校園文化建設，優化育人環境。

　　學校強化了校園綠化、美化、凈化工作，使學校的布局更加趨于合理。教學區內，窗明幾凈、物品陳列整潔，環境優美。學校有計劃的添置了教室內的教學設備，極大地改善了辦學條件。同時，健全了文化宣傳陣地，促進了良好的學風的形成。

　　六、安全工作長抓不懈，學校呈現一片和諧。

　　安全責任重于泰山，學校始終把安全工作放在首位。成立了以校長為組長的安全工作領導小組，定期召開安全工作會議，定期對學校進行安全檢查，做到早發現、早處理、早排查，杜絕了一切安全隱患，保證了全體師生的身心健康。

　　總之，我校將以先進的辦學理念，正確的辦學思想，一流的辦學水平，辦好教育，讓人民滿意，做到讓社會和家長人民放心。

文明單位自查報告2

　　我局自開展創建文明單位以來，在上級的支持和關心下，經全局廣大職工和家屬的共同努力，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，我局決定在此基礎上，再接再勵，與時俱進，開拓進取，從嚴治黨，努力建設一支好的領導班子，建設一支好的職工隊伍，開創我局文明建設工作的新局面，再譜文明建設的新篇，為創建省級文明單位和國網公司一流縣供電企業而努力奮斗。

　　一、二期電網改造、縣城電網改造__%的工程量。井字變建設正在進行，____年可望正式投產。＊＊的電網建設日趨完善，進入全市先進行列。

　　在優質服務方面，我局配齊了_____電力服務熱線的工作人員，規范了_____電力服務熱線的運行，為提高服務水平提供了一個良好的工作平臺。通過營銷信息系統與_____系統的對接、電力＊＊與_____的聯動，_____全天__小時的熱線服務，電力＊＊_工作人員手機__小時不關機，為電力客戶提供及時的搶修服務。全體營銷人員和各部門負責人開通了集團彩鈴，對電力客戶電費催收進行溫馨提示，極大地提高了服務水平。

　　二、狠抓安全生產和優質服務，緊扣文明建設永恒主題

　　在安全生產管理方面，我局堅持“安全第一，預防為主”的方針，把人身安全和電網安全放在安全工作的首位。一是制定了《＊＊縣電力局安全經濟綜合考核細則》等個安全生產方面的規章制度，實行了三級安全目標管理和安全第一責任人負責制，層層簽訂了安全責任狀。二是成立了安全管理、安全稽查領導小組，通過日常稽查、專項稽查和安全大檢查，形成安全生產的閉環管理。同時，加大了反違章處罰力度，對不敢抓違章、亂章者按當事人同等標準處罰。三是堅持周一的.安全學習和每月一次的安全例會和考評會，及時通報安全形勢。為全方位營造安全工作氛圍，我局多次組織了“安全在我心中”的演講賽和播放安全事故警示錄像，并邀請職工家屬參加。另外，我局還利用季節的變化，積極開展防雷迎峰、防暑度夏、防凍熔冰等不同形式、不同專業的反事故演習，做到安全生產警鐘長鳴。至年月日止，創造了建局以來的最長安全生產記錄——＊天。

　　三、加強企業文化建設，永葆文明建設青春活力

　　一年來，我局以內強素質、外樹形象為目的，大力加強企業文化建設，按照文明單位創建規劃，緊密圍繞企業安全生產、經營等中心開展工作，開展健身運動，制作了精美的畫冊，營造了頗有特色的企業文化氛圍，廣大員工保持了健康向上的精神面貌。新聞宣傳工作也卓有成效，去年共出宣傳欄六期，在xx日報、xx電力報、xx信息等媒體上發表稿件＊篇，為樹立企業形象發揮了積極作用。同時，在提高設備的健康運行和改善局容局貌及美化生活環境方面投入了大量的資金，取得了很好的成效，制訂了《＊＊電力局文明小區考核辦法》，對局院內的家屬宿舍進行了改造;xx供電所購買了新的辦公場地;xxx供電所新建了辦公大樓;xx供電所原址進行了改造;以上共投入多萬元，家屬區及各供電所成了一個個環境優美的文明小區。

　　企業常盛之道在于“德”，為全面提高企業的學習力，增強企業的核心競爭力，我們圍繞創建學習型企業開展了豐富多采的活動，舉行了“讀書與成才”演講競賽，在全局＊＊_個供電營業窗口推廣普通話，樹立了調度通訊班為典型的學習型班組等一系列活動，充分發揮其春風化雨的潛移默化作用，與此同時，燈謎競猜、象棋比賽、卡拉ok、籃球賽、“_分鐘論壇”演講比賽等一系列喜聞樂見的文體益智活動，也達到了影響人、培養人、提升人、凝聚人的目的，“以德治企”澆灌出了文明的鮮花。

文明單位自查報告3

　　在20xx年里，我局以“三個代表”重要思想和十六大、十六屆五中、六中全會精神為指針，堅持科學發展觀，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》及《xx縣文明單位管理辦法》，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立良好社會形象為根本，推動三個文明建設健康蓬勃發展。現將一年來文明工作開展情況匯報如下：

　　一、務求實效，深入開展文明單位創建活動

　　（一）組織領導有力，班子以身作則

　　我局對文明單位創建工作一直非常重視，成立了以局長為組長的文明單位創建領導小組，在年初制定了詳實的創建工作規劃，任務落實到每個股室、每一個人，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能股室重點抓。在創建活動開展中，局領導班子務求實效，經常研究、指導、督促創建工作，把為群眾解決實際困難作為工作出發點和落腳點，堅持物質文明和精神文明“兩促進、兩提高”。

　　（二）思想教育深入，行業作風扎實

　　我局不斷創新教育形式，引導廣大干部職工樹立正確的理想信念。始終堅持每周進行業務和政治學習，人手一本筆記本，每季一抽查，并要求每人寫一篇學習心得，不定期召開交流會；

　　深入開展公民道德知識競賽、創“文明股室”、“文明窗口”等活動；健全機關工作規則，開展辦公自動化工程，推行社會承諾制和公開辦事制度，自覺接受社會各界和群眾監督；認真開展保持共產黨員先進性教育活動，進一步強化行風建設，組織廣大干部職工深入鄉村一線，對國家對農補貼落實情況進行督查，還常利用雙休日，下到鄉鎮各單位輔導財會業務，為他們解決工作上的難題。

　　我局工作人員熱情細致的服務和無私的敬業精神，贏得了相關單位人員的一致好評。

　　（三）工作公開透明，決策體現民主

　　我局領導班子認真執行黨的民主集中制原則，定期召開民主生活會，學習理論，交流思想，以先進性教育為契機，認真開展批評和自我批評，廣泛征求黨員群眾和有關部門的意見和建議，制定整改措施，不斷改進工作；政務、黨務一律實行公開和透明，確保廣大黨員群眾的知情權、參與權；不定時召開局務會，重大事項決定前都在廣泛征求職工意見的基礎上，做進一步修訂、完善，使之充分體現廣大干部職工的意愿。

　　（四）學習氛圍濃厚，文體活動豐富

　　我局為豐富職工的精神文化生活，經常開展一些健康有益的文體活動。利用節假日開展跳子棋、傳球、籃球及財政知識競猜等活動；組織退休干部職工參加各種活動，向他們介紹我縣的新變化；認真開展“雙文明目標管理”等評比活動；積極組織參加市局舉辦的知識競賽等各項文體活動。

　　（五）綠化美化家園，創建優美機關

　　為早日實現“xxxx、和諧xx”的宏偉目標，我局積極參與文明xx創建活動，為改善機關工作環境，結合局機關實際，對局機關空地進行了綠化，并確定專人進行養護。制定了衛生責任制，劃分了衛生責任區，每周組織一次衛生大清掃，還修建了垃圾屋和垃圾圈。通過加強衛生責任區管理，使環境清潔整齊，為干部職工創造了良好的工作環境。

　　二、以創建活動為契機，促進財政事業健康持續發展

　　20xx年以來，我局以文明單位創建為契機，加強財源建設、提升服務質量、加大財政監督力度，努力促進財政增收。20xx年，全縣累計完成地方財政一般預算收入xxxx萬元，為年度預算的xxx%，按同口徑計算比上年增長xx%。

　　全年累計完成上劃中央“兩稅”xxxx萬元，為預算的xx%，比上年下降xx%。累計完成上劃所得稅xxxx萬元，為年預算的xxx%，比上年增長xx%。全縣共完成財政總收入xxxx萬元，為預算的xxx%，按同口徑計算比上年增長xx%。基金預算收入完成xxxx萬元，為年度預算的xxx%，比上年增長xx%。

　　今年1-9月全縣完成地方財政一般預算收入xxxx萬元，為預算（剔除農業稅和煙草企業所得稅）的xx%，按同口徑計算比上年同期增長xx%；累計完成上劃中央“兩稅”xxxx%，為預算的xx%，比上年同期增長xx%；累計完成上劃所得稅xxx萬元，為預算（剔除農業稅和煙草企業所得稅）的.xx%，同口徑比上年同期增長xx%。

　　全縣共完成財政總收入xxxx萬元，為預算（剔除農業稅和煙草企業所得稅）的xx%，按同口徑計算比上年同期增長xx%。基金預算收入完成xxx萬元，為預算（剔除農業稅附加收入）的xx%，同口徑比上年同期下降xx%。

　　三、開展文明單位創建活動取得的成效

　　一年來，我局深入開展保持文明單位活動，以創建市級文明單位為契機，規范干部職工的日常行為，充分調動干部職工的工作積極性，為xx財政增收和經濟建設做出了積極貢獻，各項工作均取得一定成績。

　　今年，我局先后被縣委、市政府評為為“雙文明目標管理先進單位”、“人口與計劃生育工作先進集體”、“社會治安綜合治理先進單位”、“先進基層黨組織”、“信訪工作先進單位”、“宣傳思想工作先進單位”等，還涌現出了“xx市文明窗口”——xxxxx和“xx五四青年獎章”獲得者等一批先進集體和個人。

　　在保持文明單位活動中，一年來，全局無一人違規違紀，無刑事案件、經濟案件和安全事故發生，計劃生育率達100%。

　　經過自我檢查，自我考評，認為保持了縣級文明單位的基本標準，特申請縣文明委給予驗收。

文明單位自查報告4

　　一、二期電網改造、縣城電網改造xx%的工程量。

　　井字變建設正在進行，xx年可望正式投產。xx的電網建設日趨完善，進入全市先進行列。

　　在優質服務方面，我局配齊了xx電力服務熱線的工作人員，規范了xx電力服務熱線的運行，為提高服務水平提供了一個良好的工作平臺。通過營銷信息系統與xx系統的對接、電力xx與xx的聯動，xx全天xx小時的熱線服務，電力xx工作人員手機xx小時不關機，為電力客戶提供及時的搶修服務。全體營銷人員和各部門負責人開通了集團彩鈴，對電力客戶電費催收進行溫馨提示，極大地提高了服務水平。

　　二、狠抓安全生產和優質服務，緊扣文明建設永恒主題

　　在安全生產管理方面，我局堅持“安全第一，預防為主”的方針，把人身安全和電網安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx縣電力局安全經濟綜合考核細則》等個安全生產方面的規章制度，實行了三級安全目標管理和安全第一責任人負責制，層層簽訂了安全責任狀。二是成立了安全管理、安全稽查領導小組，通過日常稽查、專項稽查和安全大檢查，形成安全生產的閉環管理。同時，加大了反違章處罰力度，對不敢抓違章、亂章者按當事人同等標準處罰。三是堅持周一的安全學習和每月一次的.安全例會和考評會，及時通報安全形勢。為全方位營造安全工作氛圍，我局多次組織了“安全在我心中”的演講賽和播放安全事故警示錄像，并邀請職工家屬參加。另外，我局還利用季節的變化，積極開展防雷迎峰、防暑度夏、防凍熔冰等不同形式、不同專業的反事故演習，做到安全生產警鐘長鳴。至年月日止，創造了建局以來的最長安全生產記錄——xx天。

　　三、加強企業文化建設，永葆文明建設青春活力

　　一年來，我局以內強素質、外樹形象為目的，大力加強企業文化建設，按照文明單位創建規劃，緊密圍繞企業安全生產、經營等中心開展工作，開展健身運動，制作了精美的畫冊，營造了頗有特色的企業文化氛圍，廣大員工保持了健康向上的精神面貌。新聞宣傳工作也卓有成效，去年共出宣傳欄六期，在xx日報、xx電力報、xx信息等媒體上發表稿件x篇，為樹立企業形象發揮了積極作用。同時，在提高設備的健康運行和改善局容局貌及美化生活環境方面投入了大量的資金，取得了很好的成效，制訂了《xx電力局文明小區考核辦法》，對局院內的家屬宿舍進行了改造；xx供電所購買了新的辦公場地；xxx供電所新建了辦公大樓；xx供電所原址進行了改造；以上共投入多萬元，家屬區及各供電所成了一個個環境優美的文明小區。

　　企業常盛之道在于“德”，為全面提高企業的學習力，增強企業的核心競爭力，我們圍繞創建學習型企業開展了豐富多采的活動，舉行了“讀書與成才”演講競賽，在全局xx個供電營業窗口推廣普通話，樹立了調度通訊班為典型的學習型班組等一系列活動，充分發揮其春風化雨的潛移默化作用，與此同時，燈謎競猜、象棋比賽、卡拉ok、籃球賽、“分鐘論壇”演講比賽等一系列喜聞樂見的文體益智活動，也達到了影響人、培養人、提升人、凝聚人的目的，“以德治企”澆灌出了文明的鮮花。

文明單位自查報告5

　　我辦自創建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的.重要措施來抓，收到了明顯的效果。

　　按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、不斷改進機關工作作風、提高工作效率

　　本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態度服務于全校各相關建設單位。

　　同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯系，開發了211/985項目管理信息系統平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。

　　二、加強基層組織建設，形成良好的部門文化

　　雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統一了思想。正所謂：

　　午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。

　　科學發展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。

　　敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。

　　三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育

　　明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規章制度，嚴格執行《上海交通大學211/985辦關于執行“三重一大”制度的暫行規定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規范，加強內部監督制約機制，有效規范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規范設備購置、監督和檢查制度。

　　四、政務公開和管理規范

　　根據學校規范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規章制度，制作了工作指南（對外辦事流程、要點提示等7個文件）和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，制作了工作手冊（包括辦公室基本制度和業務工作程序13個文件），加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態度，提高對外服務效率和服務水平。

　　除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態。

　　總之，通過開展一系列精神文明創建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優創先，提高文明單位創建水平。

　　一、加強文明單位創建領導工作

　　落實各項創建措施自監督所成立以來，領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各科室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同月底獎金掛鉤，促進職工精神文明創建工作積極性。

　　積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明科室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我所衛生執法工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。我所領導班子以“四好”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關于健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯系群眾，得到群眾的肯定和好評，所黨支部連續兩年被評為區、局先進黨組織，監督所去年被評為局先進和區抗擊非典先進集體。

　　二、抓好“兩改”工作

　　保持單位穩定與發展認真貫徹落實衛生監督體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。在改革過程中，充分發揮群眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位衛生監督執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。

　　三、深入進行思想教育

　　培養良好道德風尚組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的.宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

　　四、切實抓好業務工作

　　促進衛生執法水平不斷提高全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在區衛生局領導下，以食品衛生、環境衛生、職業衛生、傳染病及醫政衛生工作為重點，帶動各項工作不斷發展，衛生執法力度進一步加大，監督、監測覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農貿市場無償監測抽樣工作、公共衛生保障工作均取得顯著成績，得到市衛生局、區衛生局嘉獎。監督所對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把20xx年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新；掀起“學法日”活動，結合衛生執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。

　　五、全所職工齊動手

　　創建內外優美環境各科室制定了內部的值班、值日制度，節前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把科室清潔衛生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發揮聰明才智，自己動手。

文明單位自查報告6

　　學校在各方面取得了突出的成績，近年先后獲得了“青島市規范化學校”、“青島市依法治教示范校”、“青島市軍民共建先進單位“、“青島市藝術示范校”、“青島市綠色學校”、 “山東省少年軍校示范校”、“青島市國防教育先進單位”、“青島市紅旗大隊”等多項榮譽稱號。

　　一、優化文明單位工作機制，夯實師德教育，激發工作熱情。

　　1、以完善的組織優化創建文明單位工作機制。

　　學校進一步建立健全了組織機構，成立了精神文明單位創建工作領導小組，明確了由一把手親自抓，各部門各負其責、分工協作，規定了黨支部、團支部、工會、各處室以及每位教師的職責，真正形成了全校上下齊抓共管、共同參與的工作格局。

　　2、以特色活動豐富精神文明創建工作的內涵。

　　“以感恩的心迎接每一天”、“以無私的心處理每一件事”、“以誠實的心對待每個人”的“三心教育”活動，讓每位教師心靈充滿陽光;“話感恩論幸福”沙龍活動引導教師追尋教育理想，體驗教育幸福;“教師師德信用承諾”活動，以信用承諾重鑄教師的人格魅力和崇高形象;打造“以德樹己，以德育人”的師德品牌凸顯出“愛心、責任、奉獻”精神的教師隊伍;“五師”教育工程營造出人人爭當崗位能手提高教師職業道德素養和教育教學基本能力的良好氛圍;“手拉手、愛心伴你走”活動使特困家庭學生時刻感受到學校的溫暖老師的關愛，使這些孩子在活動中得到物質幫助和精神支持……

　　3、以“全教會”大學習夯實師德教育，激發學習熱情。

　　“全教會”大學習活動分為學習、討論、匯報三個階段開展。學校組織全體教師學習了全國教育工作會議的部分內容和總理就全教會提出的幾點意見，由此拉開創建文明單位活動的序幕。接著，學校在全校教師中開展“全教會”大學習活動，組織教師認真學習、領悟“全教會”精神，摘抄部分章節，并有感而發。然后進入討論階段，分為“從全教會精神中反思自我教學實踐”、“理想與實踐的矛盾”、“如何解決實踐中的問題”等幾個專題，引導教師從思想上徹底解決困惑，為前行的道路掃清障礙。最后為匯報階段，結合理論學習與自我反思，同時配合學校的教學年會，以課堂展示、師生才藝展示等形式為大學習畫上圓滿的句號。

　　4、以“愛與責任”踐行師德規范，逐步落實精神文明單位創建工作。

　　以“重溫誓詞，尋找差距”活動拉開師德教育月的序幕，要求教師從小處、細節上找不足，自查自糾師德行為，明確努力方向，履行《教師職業道德責任書》，規范從教行為，增強教師責任感和使命感;開展“不變的承諾”——知感恩，鑄師魂大家談活動，讓感恩成為教師成長的動力之源;以“心心相連，師愛暖童心”師生結對為載體，著力開展“訪萬家，送真情”活動，做到“五必訪”，即特困生必訪送溫暖，學困生必訪送信心，單親生必訪送指導，新市民必訪送親情;隨班生必訪送關愛，以真誠的愛心影響和教育學生，使其健康快樂成長;開展“發現身邊的感動——感動臺湛的人與事”評選活動，完善學校、家長、社會三位一體的師德監督網。

　　二、以標準化學校的建設，完善制度規范管理，為精神文明單位創建工作奠定良好的物質氛圍和人文基礎。

　　5、對照相關條文對學校的硬件查缺補漏，加強設施的使用和管理。

　　學校配合基教科重新清點了儀器設備，對損壞的設備進行了報損，對尚缺設備積極申請。此外，學校將工作的重點放在了硬件的使用和管理上，一系列處室管理細則的出臺規范了使用行為，最大限度的讓設施為師生服務。

　　6、借績效工資的發放，修訂了學校各種管理制度，為精細化管理提供了依據，凸現了“以人為本”的學校管理文化。

　　為了調動教師工作的積極性，學校采取教代會的形式制定了一套涵蓋教育教學細節的、科學有效的考核制度和評價機制，借此完善了學校的'精細化管理。

　　學校還不斷加強對教師的評價，借此形成一個良好的溝通、交流、互進、共贏的校園文化。這樣一種可以得到認可、賞識、肯定、激勵的氛圍，有利于教師的成長，反過來，優良的教師成長環境也推動了學校的科學發展。

　　7、依托標準化學校檢查，不斷規范學校管理，追求工作的品質。

　　依托標準化學校檢查的契機，今年暑假學校在教體局的支持下進行了校改，大大改善了師生工作學習的環境。本學期還不斷完善了各項管理制度，實施管理規范工程，尤其是加強對綜合實踐、地校課程、音樂、美術等學科的研究，促進和提升日常管理、常規管理，我們提出“做好眼下的”以精細化的管理確保學生在合理的、規范的環境中學習生活。為了確保制度的實施，我們還建立了嚴格的落實檢查機制、反饋改進機制，向規范管理邁得更近。

　　三、抓德育，育新人，在學生中營造濃厚的文明氛圍，為精神文明學校創建工作增加新鮮的血液。

　　8、培養規范言行，塑造良好品行

　　為培養隊員良好的文明行為習慣，學校以“好習慣塑造好人生”為主題在學校、家庭、社區開展了系列活動，同時建立了《*小學少年軍校學員手冊》，將隊員在學校、家庭和社會每一項的要求進行細化，利于隊員學習和實踐，通過過程性、全方位的評價體系，促進隊員整體的提高，更注重平日的積累和自我的提升。

　　開展“文明禮儀伴我成長”主題活動。通過活動，使隊員理解寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情謙和、禮貌待人的文明行為舉止。大隊部設置革命楷模教育月、歷史傳統教育月、生活禮儀學習月、向文明使者學習月，一月一個文明禮儀主題，通過學習革命前輩在生活中的禮儀榜樣、五千年中華文明禮儀歷史、生活禮儀知識和評選校園禮儀使者等內容，引導隊員開展深入了解和實踐，開展論壇活動，加強隊員對文明禮儀的了解。

　　9、打造國防文化氛圍，發揮校園文化育人功能。

　　依托少年軍校活動平臺，深化“四好少年”教育活動，通過“四大主題色彩活動”，促進隊員全面發展：藍色和諧教育月，培養品德優良、團結友愛好隊員;紅色理想教育月，培養熱愛祖國、理想遠大好隊員;金色健康教育月，培養體魄強健、活潑開朗好隊員;綠色活力教育月，培養勤奮學習、追求上進好隊員。通過開展綠色活力教育月、 “低碳環保小達人”、“少年軍校吉尼斯小擂臺”、“少年軍校吉祥物征集”等活動，促進隊員勤奮學習、積極進取。

　　2019年是我國舉辦世博會和抗戰勝利65周年的日子。“少年軍校”將兩者相結合，組織“紅色旅游團”開展“激情奔跑游神州”的主題實踐活動。少年軍校首屆國防節，通過“拳拳愛國心”軍體拳活動、“唱響紅歌，祝福災區”國防歌曲大家唱活動、“歡樂海軍節，愛國集結號”國防節活動、“軍營寄理想”等實踐活動培養學生深深愛國心，濃濃國防情。

　　創新有效的德育活動受到了上級相關領導的認可。青島市輔導員培訓班60多人在市北區教體局團隊領導的帶領下，來到了我校參觀交流，充分展示了少先隊的活動成果和良好的風采。

　　另外，學校在少年軍校全體隊員中，選撥優秀隊員成立“少年軍校軍事研究院”。小院士們將定期開展軍事歷史、軍事動態、軍事武器、軍事人物、軍事影音等內容的研究，向全體少年軍校學員發布研究成果，編寫少年軍校刊物。

　　開展“國防訓練營”活動。低、中、高年級分別組建旗語操、軍體拳、軍訓方隊進行常規訓練;開展穿越“電網”、翻越矮墻、沙坑障礙的拓展訓練;開展“奪寶奇兵”為主題的認識地圖課程。通過常規訓練和拓展練習讓隊員領悟到團結的力量，培養團隊意識和國防意識，學會競爭與合作。

　　四、以人為本，創新研修機制，逐步形成鉆研、認可、再鉆研的校本培訓文化，促進教師可持續發展，為精神文明學校創建奠定人文基礎。

　　10、做好“教師培訓發展規劃”，走好腳下的每一步。

　　我校為每位教師建立了“教學路上，我這樣走過……”教師個人專業成長檔案，一學期下來，翻看檔案記錄的點點滴滴，反映了教師的成長歷程，從學期初的規劃、計劃到為實現目標做出的每一步努力，成長歷程清晰可見。

　　11、校本研修添加“參省式”元素，讓反思成就每位教師。

　　我校將“參省式”作為校本研修的主要形式進行推廣，每一次研修，組織者更多的是把時間交給參與的老師，讓老師把自己的教育行為與先進理論作比較，在實踐中尋差距，借助這樣的反思途徑盤活研修內容，提高研修的效率。

　　12、依托“沃土”過程，實現青年教師迅速成長。

　　學校在青年教師當中實施了“沃土”工程，每月一次的青年教師專題培訓、師徒結對每月聽課評課外加思想交流、積極提供外出學習機會、工作中給青年壓擔子派任務……一系列的培訓活動迅速“催熟”了青年教師，是他們在較短的時間里勝任教學工作，并在整個校園文化中起到了補充新鮮血液的作用，為我校教師文化注入了活力。

　　13、依托“雙優”工程，實現骨干教師價值體現。

　　所謂“雙優”指優質課堂和優質講壇。骨干教師展示課和骨干教師小講壇作為慣例成為學校教師的一份教學大餐，在盡情享受的同時，老師們也在反思自己的教學，也在不斷的模仿和學習，也在有意無意的做著各種改變。在聽課記錄中，我們都專設一欄為“我看到的提效策略”，這樣做法為的就是對教研主題的一種突出。

　　14、以“兩課堂”為研究載體，以教學反思為研究形式，促進教師研究能力的提升。

　　學校采取了預約課堂和接力課堂兩種聽課途徑，研究的重點不僅放在課堂本身，同時我們關注課堂之后的反思。我校參加“耕耘杯”比賽，有2位教師獲區一等獎、3位教師獲區二等獎，還有1位教師代表我區參加了市級比賽并獲二等獎。

　　15、通過三級教研平臺，吸引每位教師深入到教學研究當中，促進每位教師的成長。

　　常規性教研、提高性教研、主題性教研是我校多年以來常抓不懈的教研形式。學校結合相關管理制度，明確了“課堂教學策略”的研究主題，落實好教研的時效性，通過著這樣樸實、扎實、平時的教研，確保了教學方向的正確性。學校舉行了教師專業專業化發展促進月活動，活動中分別展示了干部開放課、名師特色課、新秀高效課、全員提效課，呈現出課課有精彩、節節有收獲、研究成果盡展示、教學風采比高低的良好教研氛圍，臺湛的教研文化表現得淋漓盡致。

　　16、落實同伴互助制度，讓教師不再于一室單干。

　　我校所著力打造的教師教育文化其實是一種集體凝聚的文化，不是個人的單打獨斗，而是一個集體的共同合作，合作過程中的幫助、研討、促進讓每個參與者感受到在一個集體中的快樂和溫暖。所以，新學期，我們“讓教師不再于一室單干”。我們的同伴互助主要有以下幾種形式：師徒結對共成長、群體研究同鍛煉、名師工作室齊帶動。

　　五、更新家庭教育觀念，家校協同努力創建精神文明先進單位。

　　17、三位一體，共創文明。

　　我校家長學校工作認真貫徹落實《山東省普通中小學家長委員會設置與管理辦法(試行)》，堅持學校為主、教學為主、教師為主的“三為主”原則，開展“科學家教進萬家”活動，舉辦第三屆校家庭文化節，評選十名優秀家長。形成“三二一”的家長學校工作體系：搭建三個平臺——家庭讀書交流平臺;家校社區聯動教育平臺;親子交流平臺。實施“二型”培訓策略——“專業型”班主任培訓;“成長型”家長培訓。打造一支隊伍——“臺湛家長教育志愿者團隊”。

　　18、建立家庭讀書交流平臺——讓書香伴孩子成長。

　　通過“家庭藏書推介”、“家庭圖書漂流”、“家庭讀書展風采”等系列的家庭讀書活動，營造濃厚的親子閱讀和諧氛圍。

　　19、建立親子交流平臺——讓家充滿濃濃的愛。

　　舉行“幸福時刻”家庭攝影作品展、開展“親子賀卡”祝福活動。營造出濃厚的親子氛圍，使家長與孩子共同成長。

　　20、進行多方面、多角度的家長培訓。

　　開展咨詢服務，對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討，提高研究水平。廣泛征集家庭育兒經驗，并積極向各專刊推薦。

　　六、抓安全，保穩定，為文明單位提供保證。

　　學校的安全穩定工作是學校文明單位創建工作的又一項重要指標，也是關系教學秩序穩定的一件大事。我們努力建設安全穩定工作的長效機制，經常性地組織拉網式排查，消除隱患，不留死角;進一步完善了安全緊急預案和處置措施;校長與各部門負責人、各位教師層層簽定了安全責任狀;加強干部教師校內護導和放學護導、送隊;實行了門衛登記制度;嚴格落實安全崗位責任制和責任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情嚴重期間，學校更是根據教體局的要求，加強了檢查制度。由于我們思想重視，教育到位，措施得力，學校未發生任何一起安全事故或治安案件，確保了師生人身安全和教育秩序穩定。

　　文明創建，創建文明，在各級領導的關心、支持、幫助下，我校文明創建工作取得了可喜的成果。愿在臺湛這塊教育沃土上，文明之花愈開愈大，愈開愈艷，成為學校工作中的一面旗幟!

文明單位自查報告7

　　一直來，聯通分公司全體員工以“踐行使命、創優服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優質的服務，精心鑄造聯通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監督，誠信經營、規范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

　　一、領導重視、制度健全、長抓不懈

　　近年來，通信企業市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業改革發展的大環境中，職工職業道德水平的高低直接關系到企業的效益和生死存亡，必須加強職工職業道德建設，才能保證企業持續健康發展。我公司將遵守職業道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標；編發《聯通員工手冊》，規范員工行為；結合職工職業道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先后下發了《服務質量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監督檢查辦法》、《山東聯通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規可依。

　　二、全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的全

　　程全員服務體系。

　　（1）抓服務源頭：從營業受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。

　　（2）抓入戶服務：嚴格推行入戶規范化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯系，提高了服務效率和水平。

　　（3）抓服務支撐：對于涉及到服務的.訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，為客戶提供強有力的網絡技術支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

　　（4）抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監督電話，每天分管領導通過辦公網和97系統對服務工單進行實時跟蹤監督和提醒，杜絕超時服務現象的發生。

　　（5）抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。

　　（6）抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環節來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

　　（7）抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業務，受到了社會好評。

　　（8）建立社會監督與內部監督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性檢查相結合的服務監督機制。通過報紙和網站向社會公布服務標準、服務承諾，設立服務監察室，開通10010免費投訴熱線和業務受理熱線，調整補充社會監督員隊伍，強化社會監督機能，形成內外監督檢查網絡，將通信服務質量置于全社會的監督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優質完善的服務得到了用戶的肯定。

　　三、強化素質、重塑形象

　　為規范服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業培訓和學習，強化服務人員的規范化服務意識，轉變了工作作風。

　　四、合法經營公平競爭

　　我公司在經營中嚴格執行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網間互聯互通，積極配合通信行業主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度，通過大會嚴肅傳達互連互通規定，嚴格執行信息產業部頒布的《通信建設項目招標投標管理暫行規定》。

　　五、誠信治企，維護消費者的合法權益

　　誠信是一個企業的立足之本、興盛之道，對于服務性行業來說更是如此。為此，聯通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監督。明碼標價，嚴格執行國家規定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。

　　六、注重溝通，敢于承責

　　“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發現服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優質服務。

　　七、創造優美環境營造文明氛圍

　　在搞好公司業務發展的同時，重視本單位的環境建設，堅持開展美化、凈化工作，使單位內外整潔，各營業廳等服務環境優美舒適，家屬區調動住戶的積極性，搞好家屬區的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業形象。

　　今后，聯通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業務技術水平的學習，使我們企業的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

文明單位自查報告8

　　今年以來，區林業局在區委、區政府的正確領導和市、區文明委的大力支持下，按照“提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創一流業績”的總體要求，強化措施，創新載體，進一步深化省級文明單位創建工作，確保創建活動經常化、制度化、規范化，有力地促進了文明單位創建和林業工作深入開展。20xx年成功創建了全國綠化先進單位，我局先后被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區工作先進單位。

　　一、進一步完善創建文明單位長效機制，創建工作深入扎實開展

　　一是完善組織領導機制。區林業局高度重視省級文明單位創建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創建領導小組，明確專人具體負責創建活動開展。制定下發了《山亭區林業局進一步深化省級文明單位創建活動實施方案》，局創建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。

　　二是層層落實文明單位創建責任制。局創建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創建工作由“軟任務”變成“硬指標”，做到件件有人抓，項項有著落。全局上下各司其職，各負其責，協調配合，齊抓共管，使文明單位創建工作扎實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規范，進一步修定完善了“黨組抓黨建責任制”、“黨員教育培訓制度”、“黨員聯系群眾服務群眾制度”、“創先爭優制度”、“黨員經常性學習制度”等規章制度，用制度規范創建工作，用制度推動創建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。

　　四是完善獎勵機制。為進一步激發創建工作熱情，我們創新精神文明獎勵辦法和機制，把干部提拔重用、專業技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創建和各項業務工作相掛鉤，年底統一考核，極大地調動了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創建的積極性，有力地促進了林業局各項工作的開展。

　　二、進一步強化學習教育，干部職工綜合素質顯著提高

　　一是加強干部職工思想教育。以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，全面提升干部職工自身素質和工作能力。堅持每周一上午和每周五下午集中學習科學發展觀理論，黨員干部參學率達100%，每人撰寫了兩篇4000字以上心得體會，在局“學習園地”上進行交流討論。確定了6個調研課題，形成專題調研報告10余篇。組織開展交心談心活動30多次，參加談心人數110多人次。認真召開了以學習實踐科學發展觀活動為主題的專題組織生活會和民主生活會，征求意見建議15條，形成了領導班子分析檢查報告，逐項逐條進行整改。通過學習調研、分析檢查，進一步提高了干部職工的思想認識和綜合素質，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，充分發揮了黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，理清了林業發展思路，明晰了林業工作目標，有力地促進了林業發展。

　　二是創新活動載體。積極開展了“山亭大發展，我要當模范”和“創先爭優”活動為契機，開展學習討論活動，營造了解放思想求發展的濃厚氛圍。利用現有條件建起了學習閱覽室、黨員活動室等學習宣傳活動陣地，組織開展了象棋比賽、踐行科學發展觀征文等活動，豐富了干部職工文化生活。加強了社會公德、職業道德、家庭美德建設，廣泛開展群眾性精神文明創建活動。對辦公場所、職工宿舍進行了美化和綠化，進一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實做好人口與計劃生育工作，計劃生育率達到100%。同時還在機關工作人員中廣泛開展了“尊老愛幼、扶貧濟困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會活動，引導干部、職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，努力做到政治合格、業務精通、作風過硬、廉潔勤政，全局上下形成了團結協作、開拓進取、勇于創新、積極向上的工作氛圍，為實現林業跨躍式發展提供了精神動力和思想保證。

　　三是全面加強班子建設。黨組成員充分發揮模范表率作用，切實做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齊心，工作合力，行動合拍，讓職工做到的，自己首先做到，讓職工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;嚴格按照民主集中制辦事，凡屬全局性的問題和干部的.選拔任用等都經過黨組會議集體研究決定;班子成員按照工作分工，切實履行職責，既抓好分管工作，管好分管單位，又關心全局工作，相互配合，充分發揮領導班子的整體合力作用。狠抓黨風廉政責任制建設，簽訂目標責任書，用實際行動樹立良好形象，增強班子凝聚力、號召力和向心力。

　　在培養發展黨員工作中，堅持高標準、嚴要求，局機關有5名同志向黨支部遞交了入黨申請，培養入黨積極分子4名，接收預備黨員2員，1名預備黨員按時轉正，壯大了黨的隊伍。四是不斷加強隊伍建設。以作風紀律建設為總抓手，不斷強化隊伍思想、作風、紀律建設，努力提高林業干部隊伍的思想覺悟和敬業精神，把林業隊伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過硬集體，能夠承擔各項艱巨的林業工作，在全區樹立了良好的干部隊伍形象。

　　三、進一步轉變工作作風，樹立了良好的林業形象

　　區林業局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以著力轉變干部作風為主題，組織開展了機關干部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，了解新情況，發現新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實事。

　　在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執法職能多的實際情況，著重加強了行政執法人員培訓和監督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執法。把工作職責及林木采伐、野生動物馴養及林木、種子生產經營加工、林地征占用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便群眾辦事，自覺接受監督。

　　進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業行業工作特點，制定了服務承諾書和林業行業文明用語，做到業務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了“三亂”和“四難”現象。在林業執法中，變管理為服務，主動為經濟發展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。

　　四、以創建促發展，林業工作取得顯著成效

　　文明單位創建活動的開展，極大地推動了全區林業工作的快速發展。一是造林綠化取得可喜成績。全年完成成片造林3.7萬畝，其中特色經濟林2萬畝，荒山綠化1.7萬畝。四旁(義務)植樹100多萬株。完成火櫻桃品種改良0.5萬畝。指導群眾發展櫻桃大棚3000個，2000畝，舉辦林果技術培訓班40場次，培訓果農1.5萬人。指導全區火櫻桃向規模化發展，形成了基地效應和規模效應，成為群眾增收的新亮點。

　　二是森林資源保護成效明顯。生態公益林管護水平顯著提高，全區基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現象，去冬今春沒有發生森林火災事故;加強美國白蛾的防控，到目前區內尚未發現美國白蛾疫情;龍門觀省級森林公園通過升級專家評審;各類涉林案件發生呈明顯下降趨勢，林木限額采伐、木材經營運輸加工和林木種苗生產經營等管理工作都得到了長足發展。三是成功創建全國綠化模范縣活。通過組織開展“建設綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創建活動，成功通過了國家驗收，實現了創建全國綠化模范縣目標。四是集體林權制度改革扎實推進，完成試點任務目標。

　　把林改工作作為今年林業工作的重中之重來抓，抽調精干人員成立了林改辦和包鄉鎮林改工作隊，并先期拿出啟動資金，分別對區、鎮、村三級林改技術骨干人員根據林改各階段工作需要采用不同形式進行了系統培訓，各項林改工作順利推進，在規定時間內完成試點各項任務目標，并順利通過了省專家考核驗收，達到優秀水平，名列全省前列。

　　各位領導，在文明單位創建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創新奮進，努力提高省級文明單位創建水平，全面推進林業工作又好又快發展。

　　我辦自創建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。

　　按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、不斷改進機關工作作風、提高工作效率

　　二、加強基層組織建設，形成良好的部門文化

　　午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。

　　科學發展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。

　　敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。

　　三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育

　　四、政務公開和管理規范

　　根據學校規范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態度，提高對外服務效率和服務水平。

文明單位自查報告9

石林彝族自治縣文明委：

　　我校位于鹿阜街道辦事處小板橋為民服務中心小屯村委會小屯村，學校占地面積2334平方米，綠化面積850平方米，現有6個教學班，在校學生210人，在職在編教師14人。多年來，在縣委縣政府的正確領導下，在石林縣教育局和板橋中心學校的關心支持下，學校得到了較大的發展，首先是學校的校榮校貌得的變化，其次是學校的教育教學質量有了較大的提升，嬴得社會的好評。加之小屯小學辦學歷史悠久，當地群眾歷來都有尊師重教的傳統，學校的歷屆領導素來重視學校的精神文明建設，把提高學生的精神文明素養作為教學的一個內容抓，通過多年的努力，學校的工作也成為當地精神文明建設的一個主要陣地，在提高當地群眾的精神文明方面起到先鋒示范作用。現就我校在創建縣文明單位流動的工作總結如下;

　　一、學雷鋒活動

　　學雷鋒活動是學校德育工作的一個方面，也是培養學生良好道德行為的一個主要基地，教育學校每個學期都組織學生和教師開展學雷鋒活動，提升學生主動幫助需要人的思想意識，從小在學生的心目中養成良好的公民首先品質。學校在此項工作上建立了相關的制度，用制度來保障活動的正常開展，同時組織全校教師為困難學生和教師捐款活動，每個班教師確立對學習困難學生的幫撫。力爭教育好每一個教育對象。

　　二、志愿服務活動

　　學校組織了12人的志愿者服務隊，經常組織志愿者開展活動，目前學校組織的志愿者服務隊有道德經典誦讀服務隊、文化體育志愿者服務隊、學校安全維穩服務隊。并成立相應的領導小組。

　　三、道德講堂建設

　　學校圍繞黨中央提出“中國夢”，認真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動場所，并按要求對教室進行了布置，創設了一定氛圍。按照相關的程序組織開展活動，對教師和學生進行道德方面的教育，從上學期至已開展了三次活動，在以往的教學中，學校以加強學生的文明禮貌教育，讓學校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當地精神文明建設的一個示范窗口。

　　四、學習型建設

　　學校從20xx年開始就組織學生開展讀書活動，在20xx年、20xx年板橋中心學校的讀書活動評比中均獲一等獎，20xx年12月被評為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學方面的雜志，每個教師都有一本讀書筆記。學校為每個班級配備近300本的圖書，建立了班級圖書室。

　　五、文明有禮

　　學校認真對學生進行文明禮貌教育，每學年都學生進行品德方面的考核，學生的品德合格率為100%，同時每個學期都對教師進行師德師風、教師職業道德的教育，三年來，教師和學生沒有出現違法違紀的行為。

　　六、勤儉節約

　　活動有安排有布置，勤儉節約形成制度，經常利用班隊會、升旗、降旗等活動對學生進行節約方面的.教育，成立學生值日檢查組，對全校學生的節約習慣進行檢查督促，檢查的內容涉及節約用水、節約用電、節約糧食等方面。

　　七、道德經典誦讀

　　學校在誦讀經典上有方案，并形成一定延續性，從最初學生讀《三字經》《百家姓》《弟子歸》到現在的名人名故事，學校組建了由語文教師參與的經典誦讀文化志愿者服務隊，組織開展好各班級的經典誦讀活動。

　　八、我們的節日活動

　　學校在每個學年都組織小學和幼兒園的學生進行元旦、六一的活動，在六一活動中將一年級學生吸收為少先隊員，并且在元旦、六一活動中都舉行學生文藝表演，通過活動來陶冶學生的情操，每周都組織班隊會，做到主題明確，增強學校的育人氛圍。

　　九、文明風尚傳播

　　活動有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學生簽訂文明上網承諾書，教師簽訂師德師風承諾書，教師服務承諾書。學校的辦公電腦都有相關的使用要求，要求教師文明上網，不傳播不相信不健康的虛假信息。

　　十一、文化體育活動

　　每學期都學生開展陽光體育運動會，每學年都組織學生進行一次春游活動，學校每年都召開一次教師節座談會，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學期都召開黨員支部活動。學校組織文化體育活動志愿者服務隊。

　　十二、參與幫扶共建

　　學校的服務對象主要是學生，每一位教師都在自己所教的班確立幫扶的對象，從學習上生活上對有困難的學生進行幫助，同時學校組織教師參與困難老師的捐款活動，在20xx年、20xx年捐款抗旱5600多元，20xx年、20xx年為患癌癥的保勝祿老師捐款3000多元。為困難學生毛玉鳳、張銀花等減免生活費近20xx元。20xx、20xx、20xx年學校因干旱缺水，接受各級捐贈礦泉水5000多箱，現金19000元，圖書300多冊。12、優質服務上

　　學校的教師愛崗敬業，關愛學生，教書育人，每一個教師都同學校簽訂管理責任書，作出師德師風的承諾，對學生的服務承諾，每學期都對先進班集體、先進教師進行表彰。

　　1十三、優美環境建設

　　學校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛生廁所，20xx年建成學生食堂，20xx年改建了學校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學樓和學生宿舍樓，現澆的校園的操場。新建了升旗臺等。

　　十四、指導思想明確

　　學校有縣級文明單位創建工作計劃，每學期都對學校的德育工作進行安排布置，定期召開教師會對學校的文明單位創建進行安排布置，組織教師學校相關的材料，增強教師和學生的文明意識，立爭做合格的公民。

　　十五、創建工作機制

　　學校成立文明單位創建工作領導小組，由校長任組長，親自抓此項工作，同時開展各種評比檢查活動，確保創建活動正常開展，力爭通過此項活動提升師生的文明素養，提升學校的文化內涵。

　　總之，我校在創建工作中還存在很多的問題，我們將會在今后的工作加以改進，不斷提高學校辦學質量，推進學校的精神文明建設，為當地的精神文明建設做先鋒示范作用。

文明單位自查報告10

　　今年以來，在xx市委、市政府和xx市局的正確領導下，全系統圍繞年初確定的“一四六五”工作思路，在做好服務發展、市場監管和消費維權等規定動作的同時，以創先爭優活動為主線，深入開展“學習型工商建設年”活動，扎實做好精神文明創建工作。先后榮獲全省工商系統創先爭優聯系點、全省工商系統平安建設先進單位等x項榮譽稱號，全省工商行政管理工作現場觀摩會、全省工商系統行政處罰暨案卷評審會、xx市市場行業黨建工作會議先后在我局召開。我們對照省級文明單位標準，按照市文明辦有關通知精神，對我局的精神文明建設工作進行了一次全面的自查，現將自查情況報告如下：

　　一、加強組織領導，形成建設合力

　　(一)加強班子建設。領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰斗力、決策力和示范力，確立了“對上增強執行力，對下增強領導力，對內增強凝聚力，對外增強影響力”的建設目標。我局把領

　　導班子建設放在文明建設的首位，加強班子理論學習，對中央、省市和地方黨委、政府以及上級局的各項政策及時學習研究，不斷提高領導班子的思想理論水平和領導水平。認真貫徹落實民主集中制和群體決策制，決策講科學，工作講原則，利益講風格，交往講感情。在決策過程中，注意深入了解民情、廣泛集中民智、充分體現民意，在建設活動中充分發揮了模范帶頭作用。

　　(二)健全建設機構。為了使精神文明建設工作進一步落到實處，局黨委高度重視，調整充實了建設工作領導小組，堅持一把手負責制，主要領導親自抓、班子成員負責抓、領導小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯動，層層落實責任的工作格局，確保了文明建設工作順利開展。領導小組下設辦公室，辦公室設在人事政工科，提供工作經費保障，確保精神文明建設工作的具體落實。

　　(三)制定工作規劃。年初制定詳盡的建設文明單位工作規劃，并把建設文明單位的各項工作納入到科室、所、直屬局的`年度目標任務中，確定文明建設目標，形成制度，實行

　　目標量化，把文明建設活動與各項工作的硬指標一并納入目標考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了“三個文明”建設。

　　(四)實行齊抓共建。從局黨委到基層工商所都高度重視精神文明建設工作，全系統形成齊抓共建的良好格局。充分發揮局黨委、機關工會、共青團、婦委會等群團組織的模范帶頭作用，建立健全紀檢等科室的考核、督導機制和各項檔案資料。

　　二、重視陣地建設，深化思想教育

　　(一)加強思想道德建設。我局把提高干部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，重視陣地建設，狠抓教育培訓。認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關文件、指示精神等。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，堅持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，積極參與全市道德模范評選和學習活動，提高了干部職工的思想道德水平，做到自覺遵守道德規范，在全系統涌現出了一批“優秀共產黨員”、“xx市尊老孝親道德模范”等先進典型。

　　(二)重視陣地建設。我局建立健全了黨員活動室、圖書閱覽室、文體活動室、榮譽室，保證各項活動的正常開展。不斷完善宣傳欄，大力宣傳《市民文明公約》，注重公民道德建設、生態建設、和諧建設等。加強黨員培訓學習，注重對干部群眾的科學文化知識和業務技能培訓，形成了全員學習的良好風尚。

　　(三)開展誠信教育。我局發揮自身職能優勢，充分發揮個私協會群團組織橋梁紐帶作用。積極開展“守合同重信用”、“文明誠信個體工商戶”、“文明誠信民營企業”、“消費者滿意單位”等建設活動，促進各類市場主體文明誠信、守法經營豐富建設活動的內涵，擴大社會影響力和知名度。目前，我市有省級“守合同、重信用”企業xx家，xx市級xx家;省級“消費者滿意單位”x家，xx市級xx家;省級“文明誠信民營企業”x家，xx市級xx家，xx市級“文明誠信個體工商戶”xx家;xx市級“青年文明號”x家。

　　(四)提高干部素質。我局緊緊圍繞“為企業服務，保公平競爭，促經濟發展”的總體工作思路，堅持“以人為本，

　　注重實效”的原則，發揚“求實創新、秉公執法、真誠服務、奮勇爭先”的工商精神，全力服務地方經濟發展。切實加強未成年人思想道德建設，成立了關心下一代工作委員會，設立兼職工作人員。建立健全了未成年人思想道德教育領導體制和工作機制，積極開展“送法進學校”、“消費維權教育進學校”等活動，大力實施凈化工程，積極參與“綠色網吧”創建活動，加大對文化市場的監管力度，不斷優化學校周邊環境。

　　三、發揮職能作用，業務工作領先

　　緊緊圍繞監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法“四個統一”的基本原則，立足自身職能，樹立四個理念，提高服務質量，落實優惠政策，大力整頓和規范市場經濟秩序，為經濟社會發展與和諧社會建設做出了積極貢獻。

　　加大服務力度，轉方式調結構取得新成效。轉變作風，提速提效，促進了各類市場主體快速發展。新登記各類市場主體xx戶，注冊資本xx億元，新增股份公司x戶，新登記農民專業合作社xx戶，新登記農村經紀人xx戶，市場

文明單位自查報告11

　　××年縣建委以“三個代表”重要思想、黨的十六大及十六屆四中全會精神為指導堅持“兩手抓，兩手都要硬”的戰略方針，在大力推進城市規劃建設管理工作的同時，花大力氣狠抓精神文明建設。通過加強思想建設和職業道德建設，深入開展“健心健身強素質，誠信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛生“四進社區”活動，開展文明科室、文明職工、文明市民創評活動，有效地推進了建委機關及建委系統的整體形象建設，有效地推進了建委系統的各項工作的開展，有效地促進了行業風氣的好轉，現將我委創建紅旗文明單位的工作情況報告如下：

　　一、加強領導，落實責任，整體推進創建工作

　　委領導高度重視創建工作，成立了精神文明建設工作領導小組，由委主任××擔任組長，委班子成員為小組成員，下設辦公室具體負責全系統的創建工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的領導格局。

　　領導小組將精神文明創建活動納入了重要議事日程，建立了創建工作責任制，及時對全系統精神文明創建活動進行安排和部署，繼續實施精神文明建設“十五”規劃，根據精神文明建設的新形勢，制定了思想政治工作實施意見、創建“學習型領導班子”實施方案、提高行政效能若干規定、黨風政風建設實施方案、落實黨風政風行風等方面存在的突出問題整改責任制等。

　　在工作中班子團結協作，較好的貫徹落實了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴格要求，遵守黨風廉政建設的各項規定，開拓進取，一心一意撲在工作上，組織并規范了機關及全系統的各項規章制度，推進了機關作風的進一步轉變。全系統各單位結合自身實際，抓重點、抓難點、抓載體、抓規范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統的整體形象。

　　二、立足行業特點，積極開展創建活動

　　一是深入開展精神文明建設“六個一”工程，即唱響一個主題，把“勤政廉潔、高效服務、求真務實、開拓創新”作為全系統精神文明建設的主旋律;讀好一部書，即“建設工程強制條文”;建好一個陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動;組織一次崗位技能競賽;開展每一年度最佳職工評選活動。推進“三項建設”，即以職業道德、職業紀律為重點的“素質工程”建設;以職業技術、職業能力為重點的“智力工程”建設;以創建創新、務求實效為重點的“載體工程”建設，把“健心健身強素質、誠信文明奔小康”的建設落到了實處。先后組織全系統開展職業技能比賽、法律知識競賽、文娛表演、體育競賽等大型活動，凝聚人心，鼓舞士氣，增強全系統職工的集體主義思想，展示全系統職工的精神風貌。在全系統廣泛開展以全國、××市以及本系統的先進人物為榜樣活動，在全系統掀起學先進、趕先進，立足崗位建功立業的熱潮。在機關職工中廣泛開展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀守法戶”的創建和評比活動，機關職工無一人違反計劃生育政策。積極創建各級各類文明單位、衛生先進單位，計劃生育、社會治安綜合治理工作達標。

　　二是牢牢把握新時期精神文明建設的總要求，以“四有”職工隊伍建設為著眼點，在實踐中積極探索新時期職工思想政治工作。機關通過定期、專項、自學、培訓等方式，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，狠抓建設業務工作知識及強制性規范和業務技能的學習，落實科學的發展觀，創建學習型班子、學習型單位、學習型行業活動。以先進性教育活動為契機，組織全體職工認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養;堅持經常性的對機關職工進行業務培訓，積極組織參加縣政府舉辦的行政執法培訓及市各委局的培訓班。舉辦了由各鎮鄉村鎮建設管理員共人參加的村鎮規劃建設培訓;舉辦施工員、質檢員、安全員、材料員等上崗培訓共人次，還選派一部分職工到××市及國內外學習。通過加強學習和教育，職工的思想業務素質有了新的變化大大提高了職工的業務技能。通過內強素質，外塑形象，職工隊伍建設成效突出，機關全體干部和職工牢固樹立了時時、處處為民服務的意識，行政效能有了明顯提高。

　　三是結合行業特點，把行評作為精神文明的重要工作來抓，把行評工作與推進建委系統整體形象建設有機結合。在工作中突出抓職工思想意識、服務意識的提高，抓制度、抓整改、抓落實，重點對群眾反映的熱點、重點、難點問題進行了整改，受到社會的肯定。為鞏固行風建設成果，繼續實施了主任值周制和辦公日值班長制度，首問責任制、承諾制、督查制、錯案責任追究制，依據行政許可法的規定時限和統一在服務大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應的手續，委機關各科室做到了辦事無積壓，綜合效率大大提高。機關和直屬單位開展文明服務活動，來有問聲，走有送聲，進門一杯茶，有問必有答，熱忱服務，職工的`精神面貌煥然一新。

　　四是圍繞二個目標提升形象，一是內部管理求嚴，努力做到人盡其才，才盡其用，調動全體職工的積極性，發揮全體職工的創新精神;二是對外形象求好，努力樹立建委系統依法行政、高效廉潔的整體形象，發揮建委職能，多為民辦好事、辦實事，努力為全社會服務，為縣域經濟發展創造良好的軟環境積極工作，以規范辦事程序為著力點，把依法行政與簡化辦事結合起來，把為民服務與真誠奉獻結合起來，牢固樹立“人人都是投資環境，事事關系建委形象”的意識，以“接好每個電話，待好每位來客，辦好每件公文，做好每項工作”為標準，以“讓群眾滿意”為宗旨，開展優質服務活動，將辦事程序、辦事內容、辦事人員、辦事結果以及收費依據、收費標準公布于眾，接受社會各界廣泛監督，努力做到當天的事當天辦。各單位按照各自的職責積極創建文明服務示范窗口，招標所、監察隊、規劃設計室、檔案室、質監站先后被市建委評為文明服務示范窗口。各單位工會組織按照“建家”的要求，規范內部管理，開展形式多樣的“建家”活動，把職工的思想政治工作經常化，制度化，有效地推進了全系統各項事業的發展。建委三個文明建設實現了一年一個臺階，一年一個面貌。年以來連續七年被縣委、縣政府評為紅旗文明單位，年被市建委評為建設系統文明單位。機關年以來連續七年被市愛國衛生運動委員會評為市級衛生先進單位，社會治安綜合治理、計劃生育、議提案辦理、社區建設等取得顯著成績，受到表彰。

　　三、以創建促工作，推進城鎮化進程

　　建委結合創建活動，以“三高一多創一流”為指導，在城市建設中，以建設園林城市為目標，注重了市政設施配套建設，城市格局發生了深刻變化，實現了觀念上、規劃上、標準上、機制上、速度上、效應上的六大歷史性跨越。村鎮建設發展迅猛，××、××、××等一大批鎮鄉發生了巨大變化，農民新村建設起點高，土墻房改造進展良好，城鄉建設帶動了一批特色經濟的發展，促進了社會事業的進步，提高了人民群眾的生產生活水平。建筑管理規范有序，建立了建筑施工企業、房地產開發企業的“質量安全例會制”，健全了從報建、招標投標、質量監督、竣工驗收備案、城建檔案收集等一套完整的運行機制，強化了對外來開發企業、建筑施工企業的監管，開展了建筑市場的綜合整治，“三放開”活而不亂。認真落實勘察設計市場、房地產開發市場、建筑市場的放開和管理的各項措施，加快了城鎮化體系規劃編制的進程，大力推進縣城總體規劃修編工作，協調指導督促一些重點中心鎮的規劃修編，提高了規劃、勘察設計的水平，規劃的龍頭作用得到進一步充分發揮，勘察設計質量有了明顯提高。縣城舊城改造建設，年至今，所引進開發個片區，個片區已完成開發建設，完成拆遷萬平方米，開工建設萬平方公里，竣工近萬平方米。建委年以來連續幾年建設工作獲市建委的一等獎，規劃工作獲市規劃局的一、二等獎。

　　回顧過去一年的工作，我們感到，城市建設、精神文明建設能取得長足進步，得益于“三個代表”重要思想的學習教育活動以及保持共產黨員先進性教育活動的深入開展。我們將以更加飽滿的熱情，以更加務實的作風，為促進三個文明建設再立新功!

文明單位自查報告12

　　洪州信用社堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，把開展文明單位創建工作擺上了重要位置。堅持以文明窗口創建為立足點，認真組織實施文明創建工作計劃，將文明創建與業務發展同安排共部署，形成了發展業務促進文明創建、文明創建推動業務發展的良好局面。截至20xx年9月末，洪州信用社各項存款余額12810萬元，各項貸款余額8005萬元，已創建信用村20個，并正在迎接省鄉(鎮)創建信用鎮驗收組的驗收。為了扎實有效地推進文明創建工作，在具體實踐過程中，洪州信用社主要實行“五化”，促進了創建工作目標的順利實現。

　　一、文明創建常態化

　　洪州信用社始終把創建文明單位作為提升農村信用社形象、促進業務發展的有效載體，對創建工作高度重視，把創建縣級文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長的創建文明單位工作領導小組，制定了《洪州信用社創建文明單位暨精神文明建設工作實施方案》，還制定了五年規劃和年度計劃。工作中，鎮信用社全體員工團結協作，作風優良，不斷加強政治理論學習，努力踐行“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷加強干部隊伍建設，在創建活動中，開拓創新、狠抓落實，發揮著模范帶頭作用。

　　二、文明創建深層化

　　洪州信用社改變由過去的“以我為中心”轉變到“以客戶為中心”上來。重點抓群眾和客戶反映強烈的熱點、難點問題，哪方面的`問題群眾反映強烈，就著力解決哪方面的問題。專門設立了接待室，在單位門口設立了醒目的領導接待公示牌，工作時間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關接待工作的各種檔案資料。由鎮信用社一把手每周進行一次公開接待，對重點、難點問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對客戶提出的意見和建議，及時解決客戶提出的問題，把客戶的滿意度作為檢驗工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長率。

　　三、網點服務標準化

　　一是樹立營業網點標準化形象，推廣“微笑”服務，塑造一流的現代金融精品網點形象。鎮信用社嚴格落實環境衛生制度，達到內外環境清潔整齊，根除了臟、亂、差現象，同時搞好了美化、亮化，為職工創造了良好的工作生活環境;二是對農戶檔案、貸款、還款信息全面實現了電子化、系統化管理。農戶在貸款時，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時借到自己授信額度內的貸款，真真正正地實現了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了洪州信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進業務快速發展，使洪州信用社存、貸款額穩步增長;三是洪州信用社統一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農戶監督，在村口或村民聚集區掛《信用社服務監督牌》，服務監督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農聯絡員照片、聯系電話和監督電話，規范了各項服務要求、標準，統一了柜臺服務員工著裝、文明用語等。促使員工把文明優質服務落實到工作的每一個細節中，打造農信優質服務品牌，提升農信社會認知度和影響力。

　　四、文明服務規范化

　　一是實行首辦責任制，首辦責任人辦理業務或咨詢時，負責全程服務;二是實行一次性告知制，對客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路;三是實行限時辦結制，減少客戶等候時間;四是實行服務承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡化貸款手續，實現“陽光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實行掛牌服務、微笑服務、站立服務;五是推行語言文明，從接打電話、柜臺服務、營銷服務都要使用文明用語開始，全面推廣文明用語;六是推行行為文明，營業人員一律統一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象;七是正面引導，加強政治理論學習，提高全員思想認識，定期進行培訓，定期進行案件警示教育;八是保證營業時間，中午不關門、不休息，保證支付、結算及時準確;九是講信用、守承諾，維護客戶正當權益，嚴守商業秘密。

　　五、監督檢查制度化

　　為了有效促進和落實文明單位創建工作目標的實現，洪州信用社專門成立了監督檢查小組，對全體職工實施督導檢查。檢查的主要形式包括內部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點是服務態度、服務質量、服務效率、服務紀律、服務禮儀、服務環境等。針對查出的問題及時采取措施抓好整改。全社每名員工都根據自己的崗位特點，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監督，以此加強和提高服務意識。同時，洪州信用社設立了意見箱和意見簿，要求對客戶的服務需求、疑問咨詢，在最短時間內予以反饋，實行首問負責制，確保客服處理渠道暢通。

　　洪州信用社以昂揚的精神狀態，一流的服務，確保了文明創建活動與經營管理、業務發展、優質服務等的完美結合，各項事業得到平穩健康有序發展。

文明單位自查報告13

　　一、加強組織領導，完善規章制度

　　將文明單位創建工作納入全局創先爭優目標責任制，成立了由局長任組長、紀委書記為副組長、科室負責人為成員的精神文明建設領導小組，下設辦公室，抽調精干力量做好日常基礎工作，督促文明建設工作的有序開展。同時，制定了創建規劃、實施方案，明確了工作目標，落實了具體責任和措施。制訂和完善機關考勤、學習、衛生檢查、厲行節約、民主集中制等43項規章制度，形成涵蓋機關管理各個方面的制度體系，印發《商務局黨委成員黨風廉政建設崗位職責》等規定，與下屬科室簽訂黨風廉政建設責任書，嚴格落實“一剛雙責”和“首問負責制”，認真落實權力清單運行機制，保障權力在陽光下運行，從源頭上杜絕“吃拿卡要報”等有損機關形象的現象發生。認真貫徹落實民主集中制原則，對于“三重一大”事項嚴格民主決策議事程序，提前下發會議通知征求班子其他成員意見，表決采取少數服從多數的原則，有效避免了決策失誤，確保全局未出現一起重大違紀案件。

　　二、注重理論學習，爭創一流機關

　　結合“兩學一做”黨員活動日、“三會一課”、學習型黨組織建設和黨委理論學習中心組等形式，積極組織學習、宣傳、貫徹黨的十八大精神，著重安排道德經典誦讀，認真實踐科學發展觀，堅持不懈地用黨的理論和社會主義核心價值觀念武裝全體人員，不斷加強干部職工能力素質教育，牢固樹立黨員干部正確的權力觀、政績觀、榮辱觀。在局機關開展“做人民滿意公務員”創建活動，牢固樹立“商務惠民”的工作理念，落實事后回訪機制，請群眾給黨員干部打分評議;進一步暢通監督舉報渠道，落實信訪、舉報案件掛號銷號制度，保障了群眾權力不受侵害。深入貫徹落實“中央八項規定”及省、市、縣委關于作風建設的要求，扎實開展“五清一治理”活動，強化機關工作紀律監督檢查，集中整改了一批辦公用房超標、違規兼任職的違反“四風”的違紀行為，對上班時間玩游戲、上網、工作日中午飲酒等行為進行了嚴肅查處，形成了機關干部務實勤政、關心民生、雷厲風行、令行禁止的良好作風，全局業務工作呈現出全面開花的良好局面，連續多年被市、縣政府予以表彰，20__年外貿工作被濰坊市商務一票肯定，科學發展考核位列縣直部門一等獎。

　　三、強化道德建設，構筑幫扶機制

　　不斷推動社會主義核心價值體系建設，深入開展“四德”工程建設活動，定期做好評選工作，通過公開欄公開公示職業道德、家庭美德、個人品德、社會公德“四德榜”，同時通過四德平臺進行發布，用典型樹立了良好氛圍。充分發揮工會、婦女、共青團等群團組織力量，廣泛開展學雷鋒志愿服務、“包村聯戶”、“進千村、入萬戶、察民情、解民憂”、“愛心一日捐”、精準扶貧等幫扶活動，倡樹文明新風。扎實推進機關干部包靠困難群眾工作，按照“局班子成員每人包靠一個村、每名黨員干部聯系一個戶”的要求，20xx年共計投入、協調資金20余萬元幫助系統內特困家庭、下崗職工、孤寡老人等解決生產生活中的實際問題，進一步密切黨群干群關系。解決破產企業的歷史遺留問題，幫助下崗職工辦理醫療保險、養老保險的收取、減免工作，辦理城鎮低保戶有關手續，保障了低保戶和下崗職工的基本生活需求。把握好“七一”、中秋節等重要時間節點，集中走訪困難黨員、困難群眾，使其感受到黨和政府的關心、溫暖，受到一致好評。

　　四、強化信息公開，注重正面引導

　　按照黨務、政務、廠務公開工作要求，及時公開日常工作動態、重大事項報告，暢通監督舉報電話、信箱，構建渠道暢通、反映快捷、制度健全的'信息網絡體系。建立網絡評論員、文明單位動態管理系統管理員隊伍，建立qq、微博群定期發布信息機制，通過新渠道吸引更多人關注臨朐社會事業發展。重視并發揮網絡的廣泛傳播性，深入挖掘突發事件的微博、新聞等宣傳消息，調研、還原事件的本來面目，取信于民，正確處理處置突發事件，發布正能量文章，引導輿論發展走向，構建文明和諧的網絡環境。

　　五、開展多項活動，構建和諧環境

　　依托旺佳商貿城，探索建立經營業戶誠信聯盟，在商務系統先行開展“履約守信”體系構建工作。在重點餐飲單位和重點商場等人員密集場所明顯位置懸掛“光盤行動”、“節約一滴水、一度電、一張紙”提示牌，在商務系統乃至全社會倡樹大力倡樹“厲行節約”風氣。本著“寓教于樂、雅俗共賞、內容豐富、健康向上”的群眾性文體活動目標，深入開展“我們的節日”活動，積極組織參加元宵節晚會、“文明之夏”晚會、財貿系統全民運動會，不斷豐富全縣居民業余文化生活。深入挖掘系統內先進典型，充分發揮電子顯示屏、局門戶網站、黨務政務公開欄等載體作用，注重計劃生育、民主法制、安全生產等政策和道德模范、濰坊好人、“身邊的榜樣”宣傳，構筑了和諧穩定的發展環境和助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親的文明風氣。

　　雖然，我局的文明創建工作取得了一些成績，但離省級文明單位的標準還有一些差距，例如微博、微信的信息轉發任務還完成地不夠好。下一步，我局將繼續對照文明單位測評體系，著力整改薄弱環節，努力爭創省級文明單位。

文明單位自查報告14

　　近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，以構建“和諧海事”“平安海事”為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以加強職業道德建設、規范執法行為、樹立行業新風為重點，以隊伍建設為根本，以提高干部職工隊伍的綜合素質和服務經濟社會發展的能力為著力點，切實加強組織領導，積極探索建立長效機制，深入開展群眾性的文明創建活動，使文明建設活動深入人心。

　　整個活動呈現出連續性強、成效顯著、群眾和社會認可的突出特點，全局的三個文明建設也形成相互促進，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩定，為轄區以港興市戰略目標的逐步實施做出了應有的貢獻。按照有關申報省級文明單位的相關要求，對創建工作進行了認真的自查，認為我局已經具備了申報省級文明單位的條件，現將自查情況報告如下：

　　一、加強組織領導，保證創建活動成效

　　一是完善文明創建組織機制。多年來，我局歷屆領導班子高度重視精神文明建設，求真務實，真抓實干，把文明創建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設委員會，下設辦事機構。在日常工作中堅持與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進、年底有檢查，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門具體指導、各單位部門齊抓共管具體落實、廣大干部職工積極參與的領導體制和工作機制，為文明單位建設提供了強有力的組織保證。

　　二是完善文明創建制度機制。多年的工作體會使我們深深的認識到文明創建活動是一項長期的系統工程，必須有健全的制度、完善的機制、科學的管理，才能保障創建活動健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創建活動工作規劃》等文件，用以指導和規范文明創建工作并推動全局精神文明建設活動向縱深發展，積極支持和鼓勵各單位部門創新文明創建活動載體，使我局精神文明建設工作取得了明顯成效。

　　我局先后被評為全國海事系統文明達標單位、全國海事系統文明執法示范窗口、全國直屬海事系統先進集體、山東海事局先進單位、全省口岸系統文明共建先進單位、山東省共建文明口岸先進單位，連續六?年保持市級文明單位榮譽稱號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進單位”，威海北港海事處連續兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”，局通航處命名為威海市直機關文明科室，局船舶處被威海市團市委授予威海市“青年文明號”，黨政主要領導多次被評為山東海事系統“模范帶頭人”、“五好班長”。

　　三是完善文明創建監督機制。定期組織對各單位部門文明創建工作進行檢查指導。在全市10余家相關單位聘請了行風社會監督員，定期召開座談會虛心聽取他們對行風、廉政建設等方面的意見和建議，深入執法一線進行明查暗訪。通過設立舉報電話和舉報箱以及發放征求意見表等形式主動接受社會監督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進工作方法提高服務水平，保持了建局以來行政執法零舉報，海事形象和社會滿意度逐年提高。

　　二、加強思想教育，提高道德修養

　　廣大干部職工是精神文明建設活動的參與者、實踐者和行為主體，我們在推進文明單位、文明行業、文明窗口等系列創建活動的過程中，按照樹立社會主義榮辱觀和加強政風行風建設的要求，每年均根據工作計劃研究制定《理論學習計劃》，充分發揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領的宣傳教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》、《海事執法人員守則》、《交通部海事局關于進一步規范執法行為加強行風建設的六項措施、八項紀律》等。=

　　切實加強對干部職工的職業道德、職業精神、服務技能的培養和提高，通過開展群眾性的“爭先創優”活動，學振超“技術大練兵”活動，“學剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動等，引導干部職工加強日常思想道德建設，提高個人修養，學禮儀、守道德、除陋習，不斷夯實精神文明建設的群眾基礎。

　　結合工作，大力宣揚“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”為主要內容的公民基本道德規范;深入開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟困、無償獻血、希望工程、志愿服務、見義勇為、尊老愛幼、保護環境等社會公益活動。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動,認真開展“四聯一包”活動，為聯系村、聯系學校提供幫扶款物近10萬元，無償獻血30多人次，在威海市委、市政府倡導的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動中，全局干部職工先后捐款10余萬元。

　　三、創新活動載體，豐富創建內容。

　　精神文明建設是一個與時俱進不斷創新的系統工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監管、優質服務”的總目標和建設一支政治堅定、作風優良、自覺奉獻、業務精湛的海事執法隊伍為根本任務，緊緊圍繞爭創“省級文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創新文明創建活動新的載體。

　　--為做好威海轄區迎峰度夏電煤油運海事保障工作，結合轄區實際，積極采取措施加強電煤油運輸的海事保障，完善預警預控預案，加強對到港電煤油運船舶的動態監管，實行“三優先”原則，為電煤油運輸開辟“綠色通道”，實現電煤油船舶在港“零待時”，積極協調解決運輸過程中相關問題，保證電煤油運輸船舶一路綠燈，暢通無阻。

　　--為配合威海南港新區碼頭三、四期建設項目的順利實施，根據工程施工建設進程，結合海事監管職責，局主管和分管領導，多次深入施工現場指導安全作業，及時就安全方面提出合理化建議，為工程建設的順利進行創造了有利條件。

　　--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關系理順工作，按照國家交通部、農業部的相關要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識更新等培訓，完成了轄區漁業銷鮮船舶證書的換發，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運，為轄區水產品外銷、創匯營造有利條件。

　　--為保證威海市以港興市,實現海上交通環境可持續發展、提升威海市對外形象,促進經濟快速發展,我們本著既監督又服務的態度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設項目、威海三大造船基地建設、榮成俚島港、好當家港的對外開放等重點涉海項目的`論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環境總體規劃》，為威海轄區以港口為中心的口岸經濟的快速發展、港口總體規劃的科學化進程作出了應有的貢獻。

　　--為配合信息化試點市工作安排，根據“威海市應急救援指揮系統”項目需要，積極加強信息化建設，推進“數字威海”建設，進一步推廣應用了船舶、船員、通航、船載客貨系統業務軟件;完成了威海灣CCTV信號資源的整合，實現了對威海灣海上交通秩序的實時監控;威海VTS(交通管制系統)的建設已經通過工可審批，為進一步提高海事監管信息化、現代化奠定了良好基礎。

　　服務手段的更新、便民措施的實現，更進一步充實和豐富了文明創建活動的載體，也為創建省級文明單位增添了合力。

　　四、改善基礎設施，加強環境建設

　　我局堅持量力而行、注重實效的原則，不斷改善基礎設施和環境建設。

　　一是改善辦公環境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務中心、海事處政務受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內容豐富的群眾性文體娛樂活動，豐富了干部職工的業務文化生活。組織參加了威海市直機關運動會、乒乓球、羽毛球賽等活動。在威海市直機關乒乓球比賽，中先后獲得團體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團體第三名和第四名的優異成績，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。

　　通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩定。全局干部職工崇尚科學、反對迷信，倡導健康、文明、科學的生活方式蔚然成風，多年來，無違法違紀及刑事案件、無黃、賭、毒、封建迷信等社會丑惡現象和邪教活動發生，社會治安、工作生活秩序良好;

　　二是改善執法環境。在各執法窗口制作政務公開欄，制作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場所設置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執法車輛和船艇，對實現流動執法、增強應急反應能力提供了有力支持。為適應經濟社會高速發展給海事提出的新要求，進一步加快了數字海事信息化建設步伐，主要海事管理工作基本實現了微機管理，海事辦公自動化系統已全面運行。

　　船舶管理、船員管理、通航管理、事故應急管理等業務系統全面推廣應用，船舶登記信息、海船船員證書信息數據庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應用;海事電子政務建設初見成效，危險品申報實現了網絡申報和網上審批;建設了威海海事局互聯網網站，向社會發布船舶、船員、通航環境、相關法規等海事管理信息，為社會公眾和管理相對人提供了及時、便捷的信息服務。

　　五、加強黨風廉政建設工作，保障主業健康協調發展

　　在日常工作中，我局始終把黨風行風廉政建設放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起總結。局領導班子帶頭學習和貫徹上級紀檢監察工作會議精神，認真落實“一崗雙責”，自覺遵守廉潔從政的若干規定，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”，實行了有獎舉報和《海事行政執法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現象的發生。

　　認真開展了治理商業賄賂專項工作，著重抓住基礎設施建設、重大設備、物資采購、設備修購等領域、海事行政審批許可、基層海事執法人員現場執法等容易滋生商業賄賂行為的關鍵環節，積極開展內部自查自糾，取得良好效果。20xx年以來，先后開展了以“為民、務實、清廉”為主題的廉政教育月活動，“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”主題教育活動等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學唱廉政歌曲，撰寫廉政建設論文、學習心得，征集廉政警語和及黨紀條規知識測試等活動，進一步強化了廉潔自律意識，增強反腐倡廉的緊迫感和責任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

　　六、近年來開展文明創建活動的主要收獲

　　多年來，我局按照寓監管于服務當中，“服務人民、奉獻社會”的基本要求，切實做到“四個結合”，不斷推動文明創建工作的健康發展。

　　一是與服務地方經濟發展緊密結合。文明創建活動的目的就是通過提高干部職工的綜合素質進一步提升服務經濟社會的能力，做到廉潔高效、依法行政、執政為民，為社會經濟發展保駕護航。因此，我們在設計創建主題時緊緊圍繞中心，貼近實際，突出轄區特點，重在解決問題，提高實際效果。

　　1是大力支持港口建設發展，妥善處理港口生產、建設與海事監管之間的矛盾，積極協調解決有關困難，特別是在港口建設、航道錨地調整等方面做了大量工作，為港口發展做出了積極的貢獻。

　　2是為打造旅游城市保駕護航，認真做好旅游船舶及客船、客滾運輸船等涉及旅游項目的安全監管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動威海-韓國(相關港口)“安全、暢通、文明航線”建設步伐。

　　3是切實抓好事故應急處置能力建設，促進海洋生態環境的優化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設了兩座溢油應急設備庫，有效提升了轄區溢油應急處置能力，在澇臺河陸源油污染的清理工作中及時、有效地發揮了作用，挽回了大量的經濟損失，在關鍵時刻發揮出了關鍵作用，多次在不同場合受理市委、市政府領導的贊揚。

　　二是與提高職工隊伍素質結合起來。思想道德建設是促進人的全面發展的重要內容和中心環節，也是“創建”活動的“基礎性工程”。為此，我們始終把創建活動與提高領導干部思想政治和執政能力建設、發揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實踐活動載體有機地結合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質，形成了全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。目前我局海事行政執法人員全部達到大專以上文化程度。

　　三是與促進行風建設緊密結合。海事工作是直接面向社會的“窗口”行業，行風狀況直接反映出文明創建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創建工作的成效。我們認真落實領導班子“三重一大”和領導干部“四個不準”的要求，在抓廉政制度建設的同時充分利用治理商業賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時機開展警示教育，針對當前在行風建設中出現的熱點和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執法人員能自覺接受社會監督，無吃、拿、卡、要現象，沒有發生一起行政復議和行政訴訟案件。

　　四是與管理年活動和推行質量管理體系緊密結合。結合“規范管理年”活動和質量管理體系要求將文明創建各項標準逐條分解到職工的行為規范和崗位工作標準中去，通過制度規范管理，將文明創建工作由檢查達標型逐步轉化為每個職工、每個崗位的自覺行動，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動文明創建工作向長效達標型發展。

　　近年來，我們在文明創建工作中進行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認為已經達到了“省級文明單位”的創建標準，現申請上級文明委對我局進行考核驗收。

文明單位自查報告15

　　根據haoword市精神文明建設辦公室要求，現將20xx年我局文明單位建設工作開展的情況報告如下：

　　一、加強領導，為精神文明建設提供了強力的組織保證

　　精神文明建設工作是我國現代化建設的重大戰略任務，是學習貫徹"三個代表"重要思想、落實科學發展觀的客觀需要，是社會主義核心價值體系的重要組成部分，是"以德治國"、"立黨為公、執政為民"的基本要求，是構建和諧本地、加快旅游業跨躍式發展的重要保證。基于這樣的認識，局黨組一班人始終把旅游系統精神文明建設工作擺到重要地位，堅持"兩手抓、兩手都要硬"的方針，加強領導、嚴密組織。把精神文明建設工作作為基本職責和主要工作任務抓緊抓好抓落實。

　　一是強化組織領導。為確保文明單位建設工作落到實處，成立了由局黨組書記任組長，局黨組成員副組長，各科(室、隊、所)負責同志為成員的局機關精神文明建設領導小組，并由發展管理科負責日常工作。領導小組結合外事、僑務、旅游三大塊業務工作與機關文明單位建設工作同部署同落實，經常檢查文明單位建設情況，協調解決工作中的具體問題，為文明單位建設工作提供人員、經費等保障。

　　二是明確責任分工。為確保文明單位建設工作有人抓，不斷檔，局機關對照文明單位考核標準，明確了工作要求、分管領導、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設工作有人抓，有人管，做到分級負責和全過程管理。

　　三是結合工作積極推進。創建領導小組始終堅持以精神文明創建活動為載體，以打造川滇黔渝結合部旅游組織中心為目標，統籌推進全市外事、僑務、旅游各項工作。全局干部職工牢固樹立"責任、服務、效率、廉潔"四種意識，大力弘揚"事在人為、爭創一流、苦干實干、無私奉獻"四種精神，著力加強干部隊伍思想道德建設、作風建設、能力建設和廉政建設，進一步規范政務管理，提高工作效能，樹立行業新風，不斷豐富創建內涵，提高創建質量，進一步鞏固和深化了市級文明單位建設成果，有力促進了各項工作的健康有序開展。

　　二、加強教育，為精神文明建設奠定堅實的思想基礎

　　20xx年以來，我局在學習教育中認真落實學習制度，采用集中學習與個人學習相結合、普遍學習與專題討論相結合、專題輔導與觀看錄像相結合、記筆記與撰寫體會文章相結合、督促檢查與考試考核相結合的辦法和學習會、報告會、交流會、看錄像、作輔導等形式，始終把加強職工思想道德建設作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點，結合學習實踐社會主義榮辱觀和學習、貫徹、維護黨章主題實踐活動，不斷提高思想政治建設工作的針對性和實效性。

　　一是強化思想政治工作。我們認真貫徹中共中央《關于加強思想政治工作的若干意見》、《懲防體系建設自查報告》，認真開展機關作風整頓建設，開展"思想大解放，推動大發展"專題討論活動，著力在提高干部職工的思想政治素質上下功夫，在加強和改進機關作風上做文章。通過領導干部授課、專家講座、機關黨組織"三會一課"和干部談心活動等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發展觀的學習，不斷提高干部職工的思想政治素質。特別是利用中心組學習的機會認真學習《劃清"四個重大界限"學習讀本》，觀看黨課專題片—《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學習收到較好效果。

　　二是加強社會主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會主義榮辱觀學習教育，加強了對以"八榮八恥"為核心內容的社會主義榮辱觀宣傳，營造了學習貫徹"八榮八恥"的良好氛圍。同時將社會主義榮辱觀教育與建立保持共產黨員先進性長效機制相結合，與學習貫徹黨章相結合，全體黨員的黨員意識和社會主義榮辱觀進一步增強。

　　三是加強法制和職業道德建設。我們認真開展"普法"教育，組織干部職工學習《公務員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務、旅游相關知識讀本等，積極參加普法宣傳及行業法規培訓。著力加強局機關干部職工職業道德建設，樹立單位良好形象。認真組織學習《黨建工作自查報告》，堅持把社會公德、家庭美德、職業道德教育緊密結合，督促、教育職工嚴格遵守職業道德規范，堅持執行首問負責制、過錯追究制，堅持從細節做起，一點一滴做起，保證公務員為人民服務的本質。指導太平古鎮、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區搞好愛國主義教育基地建設，對學生開展愛國主義、集體主義、共產主義教育。

　　四是開展創建"學習型機關"活動。以"建設學習型機關，培養學習型干部"為目標，落實目標責任制。為干部職工購買了全國干部學習培訓教材《理論熱點面對面》、《旅游整合世界》等學習讀本，盡可能滿足干部職工學習的需要。堅持為干部職工訂閱《人民日報》、《工作作風自查報告》、《本地日報》、《精神文明報》、《中國旅游報》、《參考消息》等各類報刊雜志，職工變"要我學"為"我要學"，學習氛圍濃厚。結合工作實際，經過調查研究，我局干部撰寫的各類信息和調研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發表和被省、市黨委、政府內部刊物采用4篇。

　　五是認真組織學習培訓。積極參加省旅游局等相關部門組織的業務培訓，鼓勵干部職工參加學歷教育和繼續教育，單位有2人參加研究生學習。按要求選送機關干部參加省、市委組織部的調訓、輪訓和省級對口主管部門組織的各類學習培訓，使全局干部職工的政治業務素質得到較大提高。鼓勵在職學習，對干部職工學習時間予以大力支持，調動干部職工的學習積極性。

　　三、認真開展多形式的創先爭優活動，促進精神文明建設全面發展

　　一是樹立良好的道德風尚。堅持經常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓。堅持開展"五好家庭"、"文明科室"、"文明職工"創建評比活動，今年評選表彰了22戶"五好家庭"、6個"文明科室"和27名"文明職工"，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結以及文明生活和工作的良好風尚。

　　二是積極開展送教下基層活動。20xx年11月2至12月16日，我局共組織鄉村旅游服務技能送教下基層活動7次，培訓對象以鄉村旅游飯店(農家樂)業主及從業人員為主，主要培訓服務禮儀、餐飲和客房服務規范、衛生和安全常識等方面的內容，各區縣農家樂、賓館及景區旅游從業人員踴躍報名參加。活動培訓農家樂服務人員及業主共計730多人次，收到了良好效果，有力地推進了我市旅游行業標準化建設工作。

　　三是積極開展掛包幫活動。去年以來，我局積極組織開展一系列"掛包幫"活動，取得了較好的幫扶效果。結對單位古藺縣黃荊鄉的.5名鄉村干部赴成都參加中國旅游景區建設第16期核心技術培訓班。培訓期間，與會人員實地考察了中國農家樂旅游發源地、國家3a級旅游景區成都市郫縣農科村、國家4a級旅游景區成都市錦江區三圣花鄉"五朵金花"以及洛帶古鎮等旅游景點。20xx年"七一"前夕，市外事僑務旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊深入結對幫扶的古藺縣黃荊鄉原林村，開展調研和走訪慰問活動。要求黃荊鄉和原林村"兩委"干部要早做打算，超前謀劃，千方百計幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優秀共產黨員、1名優秀黨務工作者和2戶困難黨員、群眾進行走訪慰問，送去了總值2100余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。

　　四是積極開展各類文體活動。堅持以各類活動為載體，不斷把精神文明建設推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機關工委、市總工會等部門組織的各種文體活動的同時，積極發揮機關支部、工會、婦聯等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動，豐富職工業余文化生活，促進彼此交流溝通，增進友誼與感情，展示干部職工的良好風貌。

　　五是實施關愛職工行動。尊重和關心退休干部，為老干部活動提供必要經費，及時解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動，讓他們"老有所學，老有所樂"。關心體貼職工，定期組織職工體檢，對生病住院職工進行慰問，在春節期間開展對職工家屬慰問，"六一"兒童節組織職工子女開展慶祝活動，送上禮物和關愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節慰問本單位轉業隊伍軍人。

　　六是積極組織參與文明創建活動。積極發動局機關及全系統職工參與我市創建省級文明城市先進城市活動。發揮職能作用，組織開展旅游行業創建文明行業活動。深入推進旅游行業誠信體系建設，成立了本地市旅游行業誠信聯盟。嚴格落實旅游景區對老年人、軍人、學生、殘疾人等特殊人群的相關優待政策。認真做好"雙擁"工作，堅持每年"八一"建軍節前夕開展對共建單位江陽區武裝部官兵的走訪慰問，積極主動與江陽區人武部開展軍警民共建安全文明景區活動，努力實現共建、共育、共同提高的目的。

　　四、以精神文明建設為抓手，統籌各項工作開展

　　一是強化行政效能建設。實行工作目標管理，強化工作督查督辦。認真落實《首辦責任制》、《文明辦公制》、《崗位責任制》、《安全生產自查報告》等制度，切實轉變干部作風，增強服務意識和能力。堅持政務公開，進一步規范辦事程序，縮短辦事時限，提高行政效率，聘任旅游服務質量監督員，監督旅游服務質量和旅游行政效能建設。

　　二是抓好辦公環境建設。積極改善機關辦公硬、軟件環境，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺辦公電腦，創造了機關職工每人一臺電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對單位辦公場所進行了美化、綠化，鼓勵職工實施家居環境綠化。每年按照市上統一部署，組織職工積極開展義務植樹造林活動。以保持愛國衛生先進單位為載體，扎實抓好愛國衛生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區域和家庭病媒生物防治。

　　三是重視職工法紀教育。積極加強防范，認真抓好局機關社會治安綜合治理工作，同時切實發揮職能作用，突出重點抓好旅游行業的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認真執行落實計劃生育基本國策。兩年來，局機關未發生安全責任事故，局機關干部職工無人違法違紀，無人參與非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達標單位。機關職工計劃生育合格率達100%。

　　四是積極開展旅游系統城市公共文明指數測評工作。我局積極開展城市公共文明指數測評宣傳工作，要求在全市所有星級賓館(飯店)、旅行社、旅游景區要利用宣傳欄、櫥窗、網絡(視頻)等陣地加強宣傳，在明顯位置，設計制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標語(宣傳標語及知識問答附后)，有室外電子顯示屏的旅游景區和企業，要利用電子顯示屏滾動播放創建省級文明城市宣傳標語和精神文明建設相關內容，每天宣傳時間不少于2小時。同時，所有賓館飯店、旅游景區要搞好內部和周邊環境衛生整治，強化管理措施，提升服務水平。

　　五、文明單位建設成果顯著

　　20xx年8月以來，我局通過抓市級文明單位成果的鞏固和深化，有效促進了我局相關工作的開展，較好完成了市委、市政府下達的各項目標任務，促進了我局"三個文明"建設的健康協調發展。今年上半年，全市實現旅游總收入42.96億元,同比增長26.51%，旅游經濟保持了健康、快速發展的良好勢頭。

　　在今后工作中,我局將繼續堅持"兩手抓、兩不誤、兩促進"的工作思路，以更大的熱情、更強的力度、更高的標準，深入、扎實抓好精神文明建設工作，以此促進全市外事、僑務、旅游事業的快速健康發展，促進機關三個文明建設，為本地經濟社會大發展作出新的貢獻。

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